員工年度工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的員工年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
員工年度工作總結1
新一年的工作已經(jīng)開(kāi)始了，我也應該要為自己這一年的工作做一個(gè)總結了。在過(guò)去的一年中，我覺(jué)得自己是很用心的在做好自己的工作的，所以也有了不錯的成績(jì)。跟年初的時(shí)候相比自己是進(jìn)步了非常多的，現在我也算是有著(zhù)很不錯的工作能力了�，F在我要為自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)歸納總結，更加清楚的知道自己在過(guò)去的一年中做了哪些工作，表現又是怎樣的。
一、工作表現
這一年中自己是有了很大的進(jìn)步的，跟去年的自己相比進(jìn)步是非常的明顯的，工作完成得是越來(lái)越順利跟迅速的了。在這一年中我認真的去完成領(lǐng)導分配給我的每一個(gè)工作，做好了自己應該要做的事情。在工作中一直保持著(zhù)一個(gè)積極的工作狀態(tài)，在遇到自己不會(huì )的工作的時(shí)候就去向其它的人請教，讓自己能夠學(xué)到更多的東西。我的工作能力是提高了很多的，看著(zhù)自己的進(jìn)步我感覺(jué)到很開(kāi)心，因為這表示著(zhù)自己的努力還是有一些收獲的，在新的一年我也會(huì )繼續的保持這樣的一個(gè)工作狀態(tài)的，會(huì )繼續的去努力。
在今年的工作中還是出現了一些錯誤的，但我能夠從中吸取教訓，在之后是絕對不會(huì )再出現同樣的錯誤的。我知道一些錯誤自己是不應該犯的，總是在工作中粗心，讓自己多犯了很多的錯誤。這一年我是遵守公司的規定的，絕對不會(huì )去做一些自己不應該做的事情。在這一年的工作我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，每一個(gè)月都是滿(mǎn)勤的狀態(tài)，在上班時(shí)間也不會(huì )去做跟工作無(wú)關(guān)的事情，在這一點(diǎn)上我覺(jué)得自己的表現是很不錯的，也應該要繼續保持。
二、不足之處
在工作中自己還是沒(méi)有辦法完全的集中注意力，總是會(huì )分心，導致自己出現一些不應該的錯誤，在之后自己是應該要吸取教訓的。我想在新的一年中我應該要努力的改掉自己粗心的壞習慣，讓自己少犯一些錯誤。自己沒(méi)有把握的工作也不能盲目的去做，要先把所有的事情都問(wèn)清楚，雖然這樣也可能會(huì )被領(lǐng)導罵，但總比自己做錯之后再被罵的好。在遇到問(wèn)題的時(shí)候自己應該要學(xué)會(huì )冷靜下來(lái)去尋找解決的辦法，不要太過(guò)慌張。在遇到難題的時(shí)候可以去尋求領(lǐng)導和同事的幫助，自己無(wú)法解決的事情要學(xué)會(huì )找別人幫忙。
新的一年的工作已經(jīng)開(kāi)始了，希望自己在這一年中能夠繼續的有進(jìn)步，讓自己的工作能力再一次的提高。
員工年度工作總結2
大家好!作為電信員工，有機會(huì )獲此殊榮，我很高興，也非常激動(dòng)。此時(shí)次刻，我想用三個(gè)詞來(lái)表達我的心情。
第一個(gè)詞是感謝。我要感謝單位領(lǐng)導和同事們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們!
第二個(gè)詞是自豪。人們常說(shuō)，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機無(wú)限;而一名員工，只有置身拼搏創(chuàng )業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶華之年，來(lái)到電信這片沃土。在她的培養、造就下，在領(lǐng)導的信任和同事們的幫助下，小小的我才得以成長(cháng)，我人生的畫(huà)屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。
第三個(gè)詞是行動(dòng)。為了感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任，為了回報電信對我的培養，我將把這份感謝與感恩化作行動(dòng)，將自己的全部智慧與力量奉獻給電信，勤奮敬業(yè)，激情逐夢(mèng)，在未來(lái)的道路上執著(zhù)前行，努力做到更好!
電信營(yíng)業(yè)廳是電信公司的窗口。在公司營(yíng)業(yè)廳前臺工作，接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用。這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)�？偨Y起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
一、 正確的工作態(tài)度及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平
在營(yíng)業(yè)前臺擔任營(yíng)業(yè)員時(shí)，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺將我們的各項業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶(hù)，又怎樣做能讓用戶(hù)接受并使用我們的業(yè)務(wù).......一系列的怎樣做時(shí)常會(huì )督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平：首先要把客戶(hù)放在第一位，無(wú)疑這是我們的重中之重，我收獲最大的感慨和主題便是--客戶(hù)在我心中。一個(gè)小問(wèn)候、一個(gè)小提示、一個(gè)短信、一個(gè)電話(huà)都使客戶(hù)驚喜地發(fā)現，他時(shí)刻在我心中，心靈的溝通能讓所有美好的東西無(wú)處不在。微笑服務(wù)，微笑可以使我們獲得友誼，它可以消除人際間的誤會(huì )，你會(huì )微笑不是服務(wù)，但當你把這微笑送給客戶(hù)的時(shí)候，就產(chǎn)生了服務(wù)。時(shí)刻把客戶(hù)的利益放在第一位，一個(gè)親切的笑容，一句真切的問(wèn)候，縮短了彼此之間的距離，同時(shí)也贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重。唯有真誠的微笑，才能"用心"服務(wù)，才能真正做到"五心"服務(wù)，即愛(ài)心、熱心、誠心、關(guān)心和虛心。
二、 良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能
記得剛分配我到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，犧牲了所有節假日，我利用一切可以利用的時(shí)間，全面細致地學(xué)習公司各項業(yè)務(wù)知識，除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并進(jìn)行測試，使自己的業(yè)務(wù)水平有了極大的提高，讓業(yè)務(wù)能順利開(kāi)展，并受到師傅和同事的一致好評。我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代
表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶(hù)。
三、 良好的團隊合作精神
在現代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自?xún)刃牡南敕?相互出主意、想辦法。
四、 我認為一名優(yōu)秀員工應該起到表率作用，應該以高度的主人翁精神，默默地奉獻著(zhù)光和熱;應該抱著(zhù)務(wù)實(shí)認真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛(ài)崗，勤勤懇懇地做好本職工作。對于目前的工作，我雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但我還存在一些不足之處，所在以后的工作中，我會(huì )在繼續發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)的基礎上繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身素質(zhì)。同時(shí)認真聽(tīng)取前臺營(yíng)業(yè)的各種意見(jiàn)及建議，不斷做好工作總結，和大家一起做好服務(wù)工作。
現在我們塔門(mén)分公司的全員活動(dòng)在轟轟烈烈地進(jìn)行著(zhù)，我做為維護部一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動(dòng)中去，不斷地展現自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng )造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來(lái)，我還有很長(cháng)的路要走，我不會(huì )被現在一點(diǎn)成績(jì)沖昏頭腦，我將繼續發(fā)揚成績(jì)，不斷創(chuàng )新，不求做得最好，但求做得更好。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)"態(tài)度決定一切"。有了正確的態(tài)度，才能運用正確
的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
員工年度工作總結3
今年8月13日今日茶食居至今已有四個(gè)月差九天的時(shí)間了，我從對茶一無(wú)所知到現在稍稍能分辨茶葉的品種以及泡發(fā)，能分清茶具的運用等，我非常感謝公司給我學(xué)習的機會(huì )，也感謝領(lǐng)導的賞識，委以重任！由于文化園大的環(huán)境影響茶室及飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好茶室經(jīng)營(yíng)和如何管理好茶室員工是我目前最為重要的工作，在領(lǐng)導一次次監督、幫助下,我不在逃避問(wèn)題所在，將努力做好自我本職工作，全面落實(shí)以服務(wù)為導向、以顧客為中心，在不改變大體的情況下，做好一切準備事項，工作計劃如下：
一、茶室20xx年收入情況如下:
實(shí)現營(yíng)業(yè)收入5041元。
二、今年完成的主要工作:
�。ㄒ唬﹩T工相處
從零到壹，我用了三個(gè)月的時(shí)間。
員工和茶一樣，同樣用了三個(gè)月去認識、了解，與其說(shuō)管理不如說(shuō)是大家一起學(xué)習，我們的起步是一樣的，或許我比她們可能還要低。也許是因為這樣的關(guān)系，三個(gè)月的相處中幾乎沒(méi)有做任何的管理，所以才會(huì )出現11月份的事情。這是我一個(gè)人的責任，我沒(méi)做到一個(gè)管理者應該做到的檢查、監督。而是任其發(fā)展，以自認為的方式去和員工相處。三個(gè)月的時(shí)間我了解她們的性格，同樣認識到了自己所不足的地方。
三個(gè)月里，我們共同認識了茶葉的品種、屬性、特色、以及產(chǎn)地。更學(xué)會(huì )了什么品種的茶葉在運用什么樣的沖泡方法。學(xué)會(huì )了初步的功夫茶、學(xué)會(huì )了茶具的認識、分辨，能簡(jiǎn)單闡述茶具的名稱(chēng)作用以及典故。三個(gè)月給她們做了一個(gè)初步的崗位定位，慢慢運用每個(gè)人不同的性格針對性的設置崗位和領(lǐng)域。
�。ǘ┳ズ靡幏豆芾�。強化協(xié)調關(guān)系,提高綜合接待能力。
1．健全管理機構,由茶食居辦公室、各部門(mén)組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級對一級負責, 完善了我在管理監督上的失職,使管理工作較順利進(jìn)行。
2．完善的會(huì )議制度。會(huì )議包括年終總結會(huì )、季度總結會(huì )、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì )、每周例會(huì )、班前班后會(huì )、衛生安全檢查匯報會(huì )等,由于制度的完善,使得我的工作計劃實(shí)施到位，會(huì )議質(zhì)量的提高讓落實(shí)執行變的較快速。
3．加強協(xié)調關(guān)系。由于茶室的地理位置以及個(gè)人不懂溝通，http://www.xielw.cn/jingpinyanjianggao/ 競聘演講稿 和各部門(mén)的協(xié)調工作一直都不是很理想，在發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題上一直得不到更好的完善。一項事情的完成,有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調合作,每周例會(huì )上反復強調,出現問(wèn)題,部門(mén)之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現對方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調。
4．提高綜合接待能力。個(gè)人認為茶室主要做的是接待工作，工作的本質(zhì)上有別與常規的服務(wù)員。首先，我們接待的是茶客，其次，我們接待的是領(lǐng)導。茶桌與餐桌的區分，茶好、水靈、具精和恰到好處的沖泡技巧，便造就了一杯好茶，再加上有一個(gè)品茶的幽雅環(huán)境，便不是單純的飲茶了，而已上升為一門(mén)綜合的生 1
活藝術(shù)。因此，茶的品飲，除了對茶本身“啜英咀華”外，品茶環(huán)境的塑造，也是很重要的。然后喝酒講究氣氛濃烈，對象、話(huà)題等，一種酒過(guò)三巡之后的輕松。因為本質(zhì)上的不同，服務(wù)的方式和注意事項也就不同。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、我們就必須給出一流的服務(wù),使賓客高興而耒,滿(mǎn)意而歸。
�。ㄈ╅_(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴大營(yíng)業(yè)收入。
由于茶室的進(jìn)客量很少，在領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)調查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試決定嘗試開(kāi)出有特色的簡(jiǎn)餐（籌備中）。第二,開(kāi)展優(yōu)惠壞扔嘔莼疃來(lái)吸引客戶(hù)。第三、督促儲備區分與其他茶室的茶藝演出以及接待方式。爭取在不影響大環(huán)境和不違背http://www.xielw.cn/yiyuangongzuozongjie/ 醫院工作總結 公司規章制度的前提下努力發(fā)展擁有自己特色的經(jīng)營(yíng)模式。
�。ㄋ模┰鰪妴T工效益意識,加強成本控制,節約費用開(kāi)支。
嚴格按照公司下發(fā)文件強調成本控制、節約費用的重要性,增強員工的效益意識,并要求員工付之行動(dòng)。員工已養成良好的節約習慣,合理開(kāi)閉水掣、電掣,發(fā)現浪費現象,及時(shí)制止。另外,工程部負責人定期進(jìn)行用電、用水調查,掌握市員工用水用電情況。合理控制成本、節約開(kāi)支。
�。ㄎ澹┩晟婆嘤栔贫�,提高員工素質(zhì)。
1．完善培訓制度。為了提高員工的服務(wù)質(zhì)量和正確的服務(wù)理念，明確了培訓的"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"。其次,每項培訓都依照個(gè)人培訓效果設置負責人員,再三是制定了培訓方案,采取理論與實(shí)際相結合,以演練方式,依次進(jìn)行培訓。例如,每月一次茶藝培訓演練、安全衛生演練;每周二次服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓等。再四,定期進(jìn)行考核,
�。┲匾暿称沸l生,抓好安全防火。
1．重視食品衛生,健全各項食品衛生崗位責任制,成立衛生檢查組,明確各分部門(mén)衛生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,
2．抓好安全防火工作,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓。
三、存在的問(wèn)題:
1．員工的積極性不高，服務(wù)的理念不明確。
2．專(zhuān)業(yè)知識的不成熟。
3．管理效果不明顯。
四、明年的設想:
1．提高自身的專(zhuān)業(yè)技能培訓
2．抓好員工的精神面貌管理。
3．加強規范管理,提高茶室的衛生監督管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4．多開(kāi)展員工技能考核活動(dòng)，增加員工工作的積極性。
員工年度工作總結4
年年歲歲月相似，歲歲年年人不同。充滿(mǎn)風(fēng)雨的二零一一年即將過(guò)去，更具挑戰的二零一七年在向我們招手，經(jīng)過(guò)這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂(lè )，也發(fā)現了自身存在的一些不足，現將這一年在物業(yè)公司的工作總結如下。
XX年，于我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)具有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這一年里，我成功地完成了個(gè)人人生職業(yè)的轉變，從印刷設計行業(yè)進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)，這不但是一個(gè)改變，更是一個(gè)突破。自10月進(jìn)入物業(yè)公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導、部門(mén)主管的引導以及同事的幫助下，我在短時(shí)間內認識了物業(yè)公司，并且很好地融入了這個(gè)團隊，與之同時(shí)也較好的完成了各項本職工作。在此，感謝公司領(lǐng)導給予了我這一次工作和學(xué)習的機會(huì )，感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持，我將繼續努力工作，積極進(jìn)取，做到與公司同步發(fā)展。
進(jìn)入公司以來(lái)，我完成的主要工作有：電腦繪圖221余個(gè)、協(xié)助工程事件60余次，協(xié)助配合其他部門(mén)10余次，具體如下：
記得上班的第一天，領(lǐng)導安排我繪制平面圖紙，起初，我并沒(méi)有多大在意，自認為出身于設計，制圖沒(méi)有什么問(wèn)題，但是當我拿到第一份建筑施工圖時(shí)，才發(fā)現，繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡(jiǎn)單，面對復雜的施工圖紙，我無(wú)從下手，不知道各種線(xiàn)條代表什么，不明白各種符號是什么意思。尤其當領(lǐng)導提出“數字物業(yè)管理”這個(gè)名詞，要求在圖紙上標記住房信息、住戶(hù)信息、給排水信息、消防系統、排污系統等資料時(shí)，我更加意識到，任務(wù)的艱巨性。不過(guò)面對困難，我并沒(méi)有退縮，通過(guò)進(jìn)行實(shí)地考察、咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，并且最后如期圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導所交付的工作。只是目前的圖紙，可能還僅僅只能滿(mǎn)足現有的需求，離領(lǐng)導要求的“數字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。不過(guò)，我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作，是一項循序漸進(jìn)的工作，只要我不斷總結制圖過(guò)程中的經(jīng)驗，就一定能做到符合“數字物業(yè)管理”的需求。通過(guò)進(jìn)行這項工作，我不僅學(xué)會(huì )了看建筑施工圖，還對公司所屬物業(yè)項目更加清晰，這為以后的工作打下堅實(shí)基矗。
隨著(zhù)制圖工作的初步完成，我逐漸參與各項工程事件，并把工作重心轉移到跟進(jìn)工程維修事項上，協(xié)助抄度各企業(yè)水電表，協(xié)助安裝企業(yè)水表，協(xié)助維修路燈，協(xié)助清查并處理亂接水電問(wèn)題，協(xié)助安裝門(mén)鎖，協(xié)助做門(mén)牌號，協(xié)助房屋驗收，協(xié)助跟進(jìn)園區物業(yè)排污系統堵塞清理等事項，通過(guò)以上工程事件，我意識到工程部的重要性，因為工程事件都是最直接的服務(wù)，最能讓業(yè)主感觀(guān)得到的事情。所以我們必須把事情做好，做漂亮。與此同時(shí)，在部門(mén)主管的指導下，我學(xué)會(huì )了一些基本的水電知識，并能初步進(jìn)行一些工程事件。我知道，著(zhù)眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要更多的加強學(xué)習和鍛煉，以滿(mǎn)足公司要求、符合企業(yè)需求。
目前公司處于發(fā)展初級階段，一些事情，必須通過(guò)多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。通過(guò)與其他同事的互助，我從中學(xué)習到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報，在收獲的同時(shí)也得了公司領(lǐng)導和部門(mén)主管及同事的認可。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，但部門(mén)主管及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年，更是一個(gè)發(fā)展和成長(cháng)的轉折點(diǎn)。面對將來(lái)各種未知的困難和挑戰，我絕不會(huì )退縮，勇往直前，總結過(guò)去經(jīng)驗，努力改正過(guò)去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
員工年度工作總結5
時(shí)光荏苒，光陰似箭，來(lái)到寧夏銀行光華支行支行工作已經(jīng)半年了，在這半年的工作期間，我完成了兩個(gè)方面的轉變，一是基本完成了由象牙塔到社會(huì )大課堂的轉變，所扮演的角色從一個(gè)以書(shū)本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學(xué)習方法和方式的轉變，在學(xué)校的學(xué)習生活中更多的是以理論學(xué)習為主，在現實(shí)工作中更多的是強調學(xué)習的實(shí)用性，更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在光華支行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和照顧下，基本完成了以上的轉變，在半年的時(shí)間里，我對寧夏銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規則有了較為深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現總結如下：
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時(shí)間里，我的絕大部分時(shí)間傾注在綜合柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說(shuō)儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要最核心的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐，在這半年里，我從最開(kāi)始對儲蓄業(yè)務(wù)的理論知識到現在已經(jīng)能夠獨立完成操作，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程，積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險，基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)較大差錯，無(wú)客戶(hù)投訴。在工作之余，我不斷的學(xué)習寧夏銀行對公復雜業(yè)務(wù)知識，現在對批量發(fā)放工資，對公開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)，對公賬戶(hù)維護等業(yè)務(wù)有了很好的掌握。從工作的第一天起，我就嚴格的給自己定下了一個(gè)工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面，親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個(gè)目標還相差甚遠，但我會(huì )堅持不懈、毫不放棄地朝著(zhù)這個(gè)目標奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“用心服務(wù)，成就客戶(hù)，為光華支行加油”的精神，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭，這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現出一個(gè)銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿(mǎn)腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導和同事一起為寧夏銀行光華支行發(fā)展貢獻自己的一份力量，并從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì )到了什么叫著(zhù)“真誠結伴”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把“三看三笑”的服務(wù)規范貫穿到日常的工作中去，不斷規范服務(wù)禮儀，在具體服務(wù)過(guò)程中加強與客戶(hù)的溝通，做到了顧客零投訴；我始終以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿槊恳粋�(gè)顧客熱情的服務(wù)，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。在工作之余，也與個(gè)別客戶(hù)成為了朋友。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行綜合儲蓄柜臺的業(yè)務(wù)，但還是深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如我們7號柜就代理售電業(yè)務(wù)，有時(shí)客戶(hù)會(huì )因為排錯號而心情緒不好，這時(shí)大堂經(jīng)理就會(huì )安撫客戶(hù)到其他柜臺辦理，避免客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(cháng)。再比如，在日常的工作中，我們五個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協(xié)同性，如對外與對內的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)寧夏銀行光華支行的我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開(kāi)美好校園的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會(huì )鍛煉了我，在我們這個(gè)集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習，在此，我真誠的感謝他們。同時(shí)，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
當然，我也存在工作上的不足之處，一是對貸記卡業(yè)務(wù)的不熟悉，導致有時(shí)對客戶(hù)提出的疑問(wèn)沒(méi)有捉到很好的解釋工作，但我一定會(huì )在工作之余勤奮學(xué)習，掌握這些業(yè)務(wù)知識。二是對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的不到位，由于對產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx，新的一年新的開(kāi)始，在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下，重點(diǎn)要做好以下幾方面工作：
一是思考好自己未來(lái)的崗位方向，入行近半年，對銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認識，，因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來(lái)的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習相關(guān)崗位的知識，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續提高風(fēng)險意識，銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的特殊的機構，同時(shí)面臨著(zhù)市場(chǎng)風(fēng)險、利率風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險等風(fēng)險，因此在實(shí)際的工作中一定要繼續提高風(fēng)險意識，加強對風(fēng)險的把控能力，在具體操作中，應按照相關(guān)操作守則規范操作，多檢查多核對，確保操作規范正確。
三是不斷加強自己的學(xué)習能力，銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位，而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的，期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí)，也提出了對從業(yè)人員更高的要求，因此我們只有不斷的學(xué)習和創(chuàng )新，才能跟得上時(shí)代腳步，做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。
總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力，但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實(shí)，在今后的工作當中，我會(huì )努力克服缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為取得更好的工作成績(jì)而努力。
員工年度工作總結6
一、基本情況：
xx職工食堂、招待所兩個(gè)單位共有干部員工xx擔負著(zhù)較為繁重的內外接待、員工就餐等項日常工作任務(wù)。在沙運司黨委、沙運司以及生活公司的領(lǐng)導下，在各兄弟單位領(lǐng)導和職工同志們的大力支持下，我們緊密?chē)@沙運司的整體日常工作大局，精心搞好了各項生活服務(wù)日常工作。截至目前，職工食堂、招待所收入xxx元，固定成本xxx元，變動(dòng)成本xxx元，利潤為xxx元。
二、今年以來(lái)的主要日常工作情況：
xx職工食堂、招待所是沙運司后勤生活服務(wù)日常工作的重要組成部分。尤其是處在xx，擔負著(zhù)較為繁忙的各級領(lǐng)導、來(lái)賓的接待任務(wù)和面對沙運司內部單身干部員工的住宿、生活等項日常工作。作為沙運司的一個(gè)“窗口”單位，這兩個(gè)單位日常工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益。因此，我們堅持做好以下幾個(gè)方面的日常工作：
1、圍繞大局，提高認識。今年以來(lái)，沙運司的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和整體日常工作大局呈現出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下，我們的日常工作節奏和各項管理、生活服務(wù)日常工作如果不能夠緊緊地跟上沙運司快速發(fā)展的大好形勢，必將愧對沙運司領(lǐng)導的信任和支持，也無(wú)顏面對辛勤奮戰在各項日常工作第一線(xiàn)的沙運司廣大干部和員工。因此，我們把切實(shí)做好各項生活綜合服務(wù)日常工作當作貫徹沙運司黨委、沙運司全年奮斗目標和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好，使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿(mǎn)意的場(chǎng)所。特別是我們能夠緊密沙運司的整體日常工作大局，密切聯(lián)系本單位的實(shí)際，堅持對員工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職日常工作的重要性，從而自覺(jué)地投身到各項服務(wù)日常工作中去。今年以來(lái)，職工食堂、招待所的所有日常工作人員，都能以沙運司的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職日常工作，受到了領(lǐng)導和員工的稱(chēng)贊。
2、加強管理，規范運作。職工食堂和招待所的日常工作經(jīng)常與干部員工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具體問(wèn)題，被人們認為是“出力不討好的日常工作。在這種情況下，我們沒(méi)有因為自己雖然做了很多日常工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來(lái)，我們沒(méi)有辜負沙運司領(lǐng)導和廣大干部員工的期望，領(lǐng)導以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng )造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)日常工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時(shí)，還在改變經(jīng)營(yíng)模式、轉變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量日常工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件，使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺(jué)。
3、團結協(xié)作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。招待所和職工食堂所承擔的日常工作任務(wù)零碎而繁雜，但每一項日常工作都與沙運司的整體日常工作和干部職工的切身利益息息相關(guān)。
特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務(wù)，直接涉及到沙運司的對外形象。因此，我們在有關(guān)部門(mén)的配合下，堅持搞好內部團結協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來(lái)，招待所和職工食堂人手較少，日常工作量較大。為了不影響正常日常工作運轉，凡有大中型接待任務(wù)，我們內部的員工都能夠服從領(lǐng)導的安排，不分行業(yè)，不講條件，全力以赴搞好接待日常工作。今年以來(lái)，食堂所承擔的三桌以上的接待任務(wù)達十多次，但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿(mǎn)地完成，受到沙運司領(lǐng)導的信賴(lài)和大家的好評。我們還把沙運司內部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當成日常工作重心切實(shí)抓緊抓好。目前，沙運司各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)緊張而繁忙，尤其是一些長(cháng)期在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn)日常工作的單身干部員工，休假或者因公出差回到xx就餐和住宿，作為后勤生活服務(wù)單位，能夠設身處地的為他們著(zhù)想，使他們xx能夠吃的滿(mǎn)意，住得舒心，則是我們的日常工作本分。為了使我們的各項服務(wù)日常工作上檔次、服務(wù)上水平，招待所及時(shí)為大家換發(fā)被褥、床單，并在具體的服務(wù)日常工作上做到了態(tài)度和藹可親，環(huán)境干凈整潔，使大家在招待所能夠住得舒心。就餐方面，我們沒(méi)有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照沙運司領(lǐng)導的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫�，F在，職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應，每頓的主食都在六個(gè)品種以上，副食也在四個(gè)以上，并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。
為了做好這項日常工作，職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)日常工作有了新的起色，就連一些住戶(hù)同志也愿意攜家帶口的在職工食堂就餐了。為了方便干部職工的生活，職工食堂還在緊張繁忙的日常工作之外，為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品，深受廣大干部職工的贊揚。當然，今年以來(lái)，我們雖然作出了一些日常工作成績(jì)，但距沙運司領(lǐng)導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運司目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的日常工作步伐邁得還還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
三、今后的日常工作打算：
一是要進(jìn)一步認識做好生活綜合服務(wù)日常工作的重要性和必要性。加強生活服務(wù)日常工作是沙運司黨委、沙運司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持以人為本，關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實(shí)事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問(wèn)題，說(shuō)到底，實(shí)際上是一個(gè)政治問(wèn)題、群眾觀(guān)點(diǎn)問(wèn)題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動(dòng)，千方百計，創(chuàng )造好的條件，更進(jìn)一步辦好職工食堂、招待所，以方便干部職工就餐和住宿，為沙運司的可持續發(fā)展作出自己應有的貢獻。
二是要不斷強化管理，切實(shí)抓好服務(wù)上檔次日常工作。
下一步我們要做到圍繞一個(gè)中心、突出“兩為”方針、實(shí)現三個(gè)轉變、達到四個(gè)滿(mǎn)意率。圍繞一個(gè)中心，就是緊緊圍繞沙運司的各項日常工作目標，把做好生活服務(wù)日常工作與沙運司發(fā)展的大局緊密結合起來(lái)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心，以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心，從而達到凝心聚力，促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務(wù)，為干部職工辦好事、辦實(shí)事。通過(guò)我們的努力，真正使生活服務(wù)日常工作成為沙運司領(lǐng)導與干部職工相互信賴(lài)的橋梁和紐帶。實(shí)現三個(gè)轉變，就是要實(shí)現思想模式、管理方式和日常工作作風(fēng)的轉變，把干部職工滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為檢驗我們各項管理日常工作的標準，不斷促進(jìn)各項日常工作上臺階、上水平。達到四個(gè)滿(mǎn)意率，就是通過(guò)我們的努力，使職工食堂、招待所兩個(gè)方面的服務(wù)滿(mǎn)意率有較大提高，實(shí)現生活服務(wù)的社會(huì )效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏(yíng)”的實(shí)際效果。
三是積極負責，認真搞好食物安全和衛生日常工作。生活服務(wù)日常工作千頭萬(wàn)緒，最根本的日常工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此，我們一定要認真貫徹《食品衛生法》，把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務(wù)管理日常工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責任到人，抓緊抓實(shí)，抓出成效。
員工年度工作總結7
作為一個(gè)剛入職的新員工，雖然剛剛進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，周?chē)囊磺卸疾皇煜�，但我很快適應了這個(gè)環(huán)境，熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)起飛點(diǎn)。我也很珍惜這一點(diǎn)，盡力做好這份工作。
以下是我這個(gè)月工作學(xué)習的回顧和總結。
第一，虛心請教，好好學(xué)習。
作為一個(gè)新人，我主要以學(xué)習為主，所以來(lái)部門(mén)后的第一份工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結構，控制流程。遇到不懂的地方，我會(huì )主動(dòng)向領(lǐng)導和同事請教。
第二，遵守制度，服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度，在此期間絕不遲到早退。我完全服從領(lǐng)導的安排，并嚴格執行。也主動(dòng)承擔自己做不到的工作，努力多為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速提升自己，勝任崗位。我總是問(wèn)他們學(xué)徒的工作經(jīng)驗。
第三，辭舊迎新，展望未來(lái)。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我發(fā)現了自己的很多缺點(diǎn)和不足。比如和其他部門(mén)的同事溝通很少，處理事情的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，無(wú)法統籌規劃。展望20xx年，除了聽(tīng)從各級領(lǐng)導的安排，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習，還要加強與其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，積累自己的工作經(jīng)驗，逐步提高工作能力，更好地為公司服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō)，我對20xx年充滿(mǎn)了期待，我希望在20xx年，我們互相鼓勵，共同創(chuàng )造一片美麗的藍色海洋。
員工年度工作總結8
平凡的一年， 對公司來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年，也是我個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能全面進(jìn)步的一年。在過(guò)去的一年之中作為一名機械技術(shù)員，在公司領(lǐng)導和工友們的關(guān)心和支持下，通過(guò)努力工作，為企業(yè)做出了應有的貢獻，也有許多做得不足的一面�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
1、20xx年工作概況
因工程處只有我一個(gè)技術(shù)員，整個(gè)20xx年度我負責工程處的機械技術(shù)工作。安裝班現場(chǎng)技術(shù)指導、施工材料預算、請購、跟催及驗收;非標制作、金加工班技術(shù)指導、材料預算、請購、跟催及驗收;叉車(chē)維修班零配件請購、跟催及檢驗;工程處外協(xié)項目的監理;因沒(méi)有電器技術(shù)員，還兼綜合班電器維修技術(shù)指導，電源改造、現場(chǎng)亮度改善、空調維保等技術(shù)指導及材料請購、跟催、外協(xié)驗收等工作。面對一系列繁忙的日常工作任務(wù)及繁重的外協(xié)監理、驗收任務(wù);面對一項項陌生的技術(shù)工作。我和工程處全體員工一起共同探討，在工作中找方法，從資料中找答案，以慎重的態(tài)度，完成了一項又一項的任務(wù)。從這些工作實(shí)踐當中，這些工作細節當中積累和汲取了大量的寶貴的經(jīng)驗。
2、加強理論知識學(xué)習，將學(xué)習心得寫(xiě)成課件，提高了自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平也提高了職工的理論水平和操作水平
在20xx年度的工作中，我緊跟公司的步伐，加強理論知識方面的學(xué)習，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到理論能指導實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來(lái)指導自己的工作。通過(guò)學(xué)習總結，結合公司實(shí)際，編寫(xiě)了《電機外協(xié)管理細則》、《車(chē)輛檢點(diǎn)保養及安全操作細則》，結合目前間車(chē)工人工作的需要，編寫(xiě)出課件《鉗工基礎知識》、《金加工基礎知識》及《內燃機叉車(chē)檢點(diǎn)保養及安全操作》。
認真學(xué)習相關(guān)的管理和技術(shù)知識，加強《程序文件》和《管理手冊》的學(xué)習，加強對標準的理解，按照設備管理的要求，編制出本部門(mén)的《設備管理A、B、C分類(lèi)》、《設備臺帳》、《設備潤滑五定表》、《設備保養檢點(diǎn)標準》。為了使公司OHSAS18000的論證順利通過(guò)，按照計劃組織本部門(mén)的內審工作，組織車(chē)間有關(guān)人員對車(chē)間的危險源和環(huán)境因素，進(jìn)行了重新辨識和完善，對相關(guān)的法律法規的適宜性進(jìn)行評估。對我處的員工和來(lái)我處工作的臨時(shí)員工，傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求。
3、工作中發(fā)揚團隊合作精神，克服了工作中一個(gè)又一個(gè)的難題
在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作，我與車(chē)間其他員工既有分工又有合，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚民主，從不獨斷專(zhuān)行，從而較圓滿(mǎn)完成車(chē)間的各項生產(chǎn)任務(wù)。在工程部全體同仁及主管的大力支持下，較順利地完成了《自動(dòng)卷取百頁(yè)車(chē)改善》的QCC資料發(fā)布。公司共購制428部PCR百頁(yè)車(chē)，因設計、制造、使用等各方面的原因，沒(méi)有一部能直接適用于自動(dòng)卷取，而且故障率高達29%以上，經(jīng)過(guò)幾次的改造和反復的試驗、改進(jìn)，才有80多部能免強適應自動(dòng)卷取，但故障率居高不下。我成為工程處機械技術(shù)員后，與工裝維修工人一道反復研究、總結、試驗，根據自動(dòng)卷取的各個(gè)動(dòng)作的位置，設定百頁(yè)車(chē)改進(jìn)項目，多方征求操作機手、生管部現場(chǎng)管理的意見(jiàn)，將PCR百頁(yè)車(chē)容易損壞項目及不能適應自動(dòng)卷取的原因，歸納出50多條因素。通過(guò)2個(gè)多月的現場(chǎng)觀(guān)察、驗證，找前任主管請教，開(kāi)小組會(huì )討論，最后找出主要因素30條，針對30條主要因素，制訂出10項維修改造項目。凡按要求維修改造后的PCR百頁(yè)車(chē)，都能適應自動(dòng)卷取，并且能將故障率低至5%以下。在公司發(fā)布QCC《自動(dòng)卷取百頁(yè)車(chē)改善》時(shí)，又經(jīng)公司高管吳總、余總及陳總的點(diǎn)評，更加完善地確定了造成PCR百頁(yè)車(chē)故障率過(guò)高的主要因素，進(jìn)一步確定和規范了PCR百頁(yè)車(chē)在維修過(guò)程中的改善項目。將PCR百頁(yè)車(chē)的維修改造工作提高到理論的層面，更好地指導維修工作。降低了維修成本，規范了維修項目和維修標準。
4、較好地完成了工程處各班組的材料請購計劃及車(chē)間難加工零配件的作業(yè)指導書(shū)的編寫(xiě)和技術(shù)指導工作
一年以來(lái)，我根據各維修技術(shù)人員提供的圖紙及其它部門(mén)提出的改造加工項目，認真做好材料的計劃請購和跟催工作，較好地配合了現場(chǎng)維修、改造，使所需的材料能及時(shí)提供。尤其是技術(shù)部的口型板生產(chǎn)計劃，根據金加工刨床的產(chǎn)能，在滿(mǎn)足配合現場(chǎng)維修的同時(shí)，定量生產(chǎn)口型板，并申購合適的口型板毛坯。在外協(xié)加工的2#胎面、5#胎面及2#、3#、4#胎側口型板不能及時(shí)提供時(shí)，及時(shí)安排部分給金加工班自制，保證了口型板的生產(chǎn)需求。由于2#、5#口型板是三組合型的口型板，加工精度要求較高，車(chē)間一直沒(méi)有辦法加工出合格的產(chǎn)品，2#、3#、4#口型板是比較薄又較長(cháng)的'，及易變形，合格率低，只有靠外協(xié)提供，在外協(xié)遇到困難時(shí)就束手無(wú)策了。自從我到工程處做機械技術(shù)員以來(lái)，便到加工現場(chǎng)、使用現場(chǎng)觀(guān)察分析，發(fā)現利用現有的設備條件，是可以做出符合要求的口型板的，于是和刨工、銑工、磨床、班長(cháng)一起分析，重新制訂加工工藝路線(xiàn)，并寫(xiě)出作業(yè)指導書(shū)，使一些較難加工的，長(cháng)期外協(xié)加工的口型板材料自已也能加工，極大的保障了口型板的及時(shí)提供。
今年5月分，硫化機維修時(shí)，側翼大齒輪軸磨損嚴重，須車(chē)削加工后重新配軸瓦銅套。因齒輪尺寸大（約1。6米外徑），重量又重（約2噸），而且偏心嚴重，屬曲柄機構齒輪。在莆田沒(méi)有能修復這么大齒輪軸的維修廠(chǎng)家，要運到原硫化機生產(chǎn)廠(chǎng)家去修復。路途遙遠，往返運費昂貴。修復費用估計需8000元左右，而且需要周期長(cháng)，最少一個(gè)月時(shí)間。因公司生產(chǎn)任務(wù)特別緊，要求自行想辦法修復，我接到任務(wù)后，經(jīng)過(guò)反復研究、論證，認為我公司那臺落地式車(chē)可以用來(lái)修復此齒輪軸，因車(chē)間沒(méi)有加工修復大型工件的相關(guān)經(jīng)驗，也沒(méi)有有相關(guān)經(jīng)歷的員工，都沒(méi)有把握修復，不敢試加工。再加上那臺老式機床，多年沒(méi)有維護保養，考慮精度也會(huì )達不到要求。我多次跟車(chē)間技術(shù)工人交流，解釋公司要求，并寫(xiě)出修復加工工藝、機床精度校正方法進(jìn)行講解，在各方的共同努力下，終于成功將齒輪軸修復，外協(xié)維修單位都贊口說(shuō)：“這是佳通公司其它廠(chǎng)家都沒(méi)有辦法辦到事，你們辦到了！”今年已經(jīng)完成了多臺硫化機齒輪軸的修復加工，為廠(chǎng)里節約了維修成本，縮短了維修時(shí)間。
5、工作認真仔細、吃苦耐勞，堅持原則不計個(gè)人得失
在過(guò)去的一年里，感謝公司領(lǐng)導的支持理解，無(wú)論是在施工監理過(guò)程中，還是在項目竣工驗收、零配件的質(zhì)量驗收過(guò)程中，我都做到認真仔細，堅持原則，嚴格按照規范和要求進(jìn)行。如：叉車(chē)配件的驗收，下面反映倉庫配件驗收工作，一直是走過(guò)場(chǎng)，有時(shí)看都沒(méi)有看，見(jiàn)單就照簽，直接送到現場(chǎng)安裝。我接管配件驗收工作后，每樣零配件都按相關(guān)要求，認真驗收每個(gè)項目。在得不到理解的情況下，堅持原則，做不懈的解釋工作：設備配件質(zhì)量的好壞，不能用簡(jiǎn)單的價(jià)格和使用壽命直接地比較，一是維修頻率增多，增加了人工成本，增加了停機時(shí)間;二是使相關(guān)件提前損壞，如：用了不合格的空氣濾芯，因它的過(guò)濾只有正品的十分之一左右，而使相關(guān)的氣缸、活塞、活環(huán)等提前損壞;用了不合的液壓油、機油等，使相關(guān)的液壓缸、密封件、連桿瓦等提前損壞，甚至于一個(gè)不合格的零配件尺寸公差不符合要求，會(huì )將相連接的其它零配件拉變形、拉裂;三是使整機性能下降，或使機架、機體永久變形不能修復，使車(chē)輛提前報廢等。
在監理外協(xié)項目過(guò)程中，親力親為，認真負責，不論是負壓通風(fēng)工廠(chǎng)房頂，還是碳黑庫地下室，或是五號路E庫，都持天天巡查，對每個(gè)關(guān)鍵工序嚴格把關(guān)，發(fā)現問(wèn)題即立要求返工，并向相關(guān)主管及時(shí)溝通、匯報，使整個(gè)施工過(guò)程完全處于受控狀態(tài)，使每個(gè)工程項目都能順利驗收。
6、小結
在佳通的一年，使我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當然成績(jì)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì )加倍努力，爭取做的更好。因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。要使工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作能貫穿始終，還須在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養自己的預見(jiàn)性;不斷在現場(chǎng)檢查、監督中隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題;使自己的現場(chǎng)綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
員工年度工作總結9
今年份調入公司物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，我們校區的物業(yè)管理取得了輝煌的成績(jì)，下面將任職來(lái)的工作情況總結如下：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認真履行職責
�。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧�(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來(lái)，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20___年全年的服務(wù)費已全額到賬。
四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化建議。
�。ǘ┓e極主動(dòng)地搞好文案管理。一年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
�。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的，對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位；
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責；
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20___年的工作存在以下不足：
�。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí)；
�。ǘ┦程没锸抽_(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀(guān)上把握容易，微觀(guān)上控制困難；
�。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┕芎秘�、理好賬，控制好經(jīng)常項目開(kāi)支；
�。ㄋ模┫敕皆O法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
�。ㄎ澹┳ズ眯^綠化維護工作。
員工年度工作總結10
20xx年過(guò)得很快。當我們迎接新年時(shí)，我們總結了過(guò)去的20年。展望充滿(mǎn)希望的20年，自從我加入公司以來(lái)，我在新的工作中積累了一些經(jīng)驗。我的心態(tài)在工作中很重要。工作中需要激情，保持陽(yáng)光的笑容，這樣可以縮短人與人之間的距離。積極的思維，平靜的心態(tài)，充足的精力，才能促進(jìn)工作的進(jìn)展和順利。
為了讓自己在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結和學(xué)習！在過(guò)去的一年里，作為一名領(lǐng)班，我幾乎每天都在現場(chǎng)顛簸，忙著(zhù)在樓層之間奔跑。雖然很辛苦，但回想起來(lái)很充實(shí)。
首先對自己和同事今年的工作說(shuō)一句：辛苦！對你今年的成功和失敗說(shuō)聲謝謝！感謝我成功時(shí)的喜悅，珍惜我失敗時(shí)的開(kāi)悟。非常感謝領(lǐng)導們的信任。在過(guò)去的一年里，我在領(lǐng)導的關(guān)心和批評的指導下配合了所有的工作，忠實(shí)地履行了我在領(lǐng)班崗位上的職責。努力和淚水并存，也讓我看到了自己的不足。同時(shí)也讓我改變了很多，思考了很多。
這些變化都是無(wú)意識積累的。過(guò)去那些工作的日子，充滿(mǎn)了激情，淚水，甚至掙扎。在老員工的指導和同事的幫助下，我學(xué)會(huì )了如何做好自己的工作。
20xx年就要過(guò)去了。面對20年的工作，在這里，我將從個(gè)人的角度談?wù)勎业墓ぷ髋Γ河蝎I身精神的人應該認真、虔誠和全心全意地致力于他們的工作。我深深地知道這一點(diǎn)在我的老師盧身上。
他在工作中永遠都是那么的精力充沛，熱情洋溢，盡職盡責，堅持自己的工作理念。無(wú)論寒暑，他都會(huì )始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，絕不放松，絕不怠慢；在質(zhì)量控制方面，我總是不厭其煩的對一批批的工人進(jìn)行技術(shù)交底，一批批的送走，這樣下去。每次都挺感動(dòng)的。從他身上，我看到了自己的不足，這也是一種進(jìn)步。
任何改變對一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是困難的。比起我自己的態(tài)度和思想，陸師傅改變了很多。在工作方式上，有時(shí)我會(huì )根據老同事提出和建議的新的工作路徑，嘗試改變一些態(tài)度或想法。比如：與各部門(mén)、同事的工作合作、工作流程、采用的方法等。首先提醒自己認識問(wèn)題的第一步，其次是行動(dòng)。在行動(dòng)上，提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對不對，做的是否到位，如何做的更好。這是一項持續的工作，完全不能忽視。
通過(guò)這一年，我認識到了團隊的強大和自己的不足，我想改變一些原來(lái)的工作方式，要求自己在團隊的幫助下達到狀態(tài)。有時(shí)候我默默的看著(zhù)自己的言行，像個(gè)旁觀(guān)者一樣看著(zhù)自己。這些都不是我以前的工作經(jīng)驗。
我在工作中有很多優(yōu)勢，但還是需要提高。比如：我有很強的溝通能力！人與人之間真誠溝通，相互理解，和平溝通，真誠表達思想。關(guān)鍵是你能不能用真心打動(dòng)對方，讓對方接受。
我相信這句話(huà)是對的。以前也以為有了親和力和誠意，就可以和同事順利溝通，但是沒(méi)有認真思考同事心態(tài)的多樣性。工作一年后，我意識到同事的心理很不確定，尤其是工作中有分歧的時(shí)候，我會(huì )對自己的想法猶豫不決。這時(shí)候我需要溝通，達到相互理解和支持。
但是我在這方面做的還不夠，溝通方式也比較直接。我覺(jué)得這和我淺薄的專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷和個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人比較喜歡比較直白的溝通方式，不善于拐彎抹角的表達自己的意愿和工作想法。在以后的工作中，我想加強自己的溝通能力，適當的表達自己的想法，讓對方愉快的接受，用合適的方法，越來(lái)越好的完成自己的工作！
20年來(lái)我經(jīng)歷了很多。最后，感謝各位領(lǐng)導給我這個(gè)敞開(kāi)心扉暢所欲言的機會(huì )，同時(shí)也給了我很高的期望。新的一年，我會(huì )在工作中更有激情，更有責任心，去溫暖別人，去帶動(dòng)別人，去讓別人關(guān)注自己。這是一件很幸福的事。感謝所有幫助和支持我的同事，我一步一步走到今天！
員工年度工作總結11
20xx年是我廠(chǎng)進(jìn)一步深化改革的一年，也是新為面貌發(fā)生較大的一年。在新為直接領(lǐng)導和關(guān)懷下，在新為全體員工共同的努力下，堅持以質(zhì)量求生存，抓注機遇，搶占市場(chǎng)，開(kāi)拓進(jìn)取求實(shí)創(chuàng )新，收到了顯著(zhù)的成效。
一、貫切會(huì )議精神，統一思想，管理者擁有自己的一套管理體制，使新為人民有了自己努力奮斗的目標，實(shí)現共塑輝煌。
二、突出新為地位，提高產(chǎn)品質(zhì)量。我特到煉膠車(chē)間、硫化車(chē)間、機動(dòng)組學(xué)習，了解、掌握運用橡膠知識讓客戶(hù)用的更放心，自己心里更有底。
三、加強自身建設，共創(chuàng )美好家園。
回顧我到三崗開(kāi)展各項工作的實(shí)踐，我有如下三點(diǎn)切身體會(huì )：
一、上級領(lǐng)導的重視與支持是我各項工作取得進(jìn)展的根本保證。獲得親手材料深入探討。
二、新為的團結協(xié)作，使我肩負著(zhù)一份責任，產(chǎn)生一種特殊的力量助我前進(jìn)，把工作做得更好。
三、通過(guò)我參加的社會(huì )活動(dòng)，看到父輩們在辛勤的耕耘，感到父母養育兒女之艱辛。
開(kāi)展各項工作也存在一些缺點(diǎn)及問(wèn)題，主要表現在：
1、生產(chǎn)部：嚴格按照生產(chǎn)工藝要求做。
2、技術(shù)部：尊重客戶(hù)對技術(shù)的要求，保證生產(chǎn)工藝單正確、部分問(wèn)題及時(shí)處理。
3、營(yíng)銷(xiāo)部：很客觀(guān)的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，并保證反饋信息迅速、真實(shí)、準確、到位。
工作重點(diǎn)是：
1、弄清配料組分之間的相互關(guān)系及相互作用。
2、驗證配料份量及產(chǎn)品機械性能是否達到最佳。
3、了解金加工，收集管理信息。
20xx是充滿(mǎn)信息的競爭年，應加強對產(chǎn)品質(zhì)量的控制，加強對人才的培養，圍繞以質(zhì)量求生存，工作后勤服務(wù)到位。力爭新的年度取得更好的成績(jì)。
員工年度工作總結12
作為一個(gè)新員工，工作總結還是太遙遠了，因為我對工作中的很多問(wèn)題還是知之甚少。不過(guò)，在姜的建議下，結合初級加工的生產(chǎn)流程，她對不同的產(chǎn)品工藝還是有實(shí)際的了解的。尤其是xx xx xx xx，由于長(cháng)期在車(chē)間加工，我們也普遍了解生產(chǎn)線(xiàn)上容易出現的問(wèn)題。
然而，影響產(chǎn)品質(zhì)量的外部因素仍然不清楚。
在學(xué)習和工作中，我了解到初級加工主要是控制雜質(zhì)，掌握半成品的規格，對工藝有明確的規定。除了發(fā)酵室內的溫度、濕度、時(shí)間可以根據實(shí)際情況改變外，其他基本都是按照流程一步一步來(lái)完成的。特別是對于重量和尺寸的要求，但對于前者，加工過(guò)程中需要的儀器設備中有雜質(zhì)可以混入產(chǎn)品中；沒(méi)有因為清洗不當而混進(jìn)去的毛��；甚至員工的衣服都可能混進(jìn)去，等等。感覺(jué)有很多種，但其實(shí)找觀(guān)察的時(shí)候找不到頭緒，只有對頭發(fā)的控制，很明顯。另外，我只知道如何處理落地產(chǎn)品。
整個(gè)過(guò)程還是有些問(wèn)題的。我明白它的存在，但我不明白。比如車(chē)間在包裝過(guò)程中必須區分各種產(chǎn)品的批次，這項工作的意義是什么？發(fā)現異常問(wèn)題后，可能受質(zhì)量影響的產(chǎn)品要分開(kāi)存放，但可能的聯(lián)系是什么？怎么分開(kāi)存放？存放在哪里？流程中有哪些應該停產(chǎn)的問(wèn)題，變化能持續到什么程度？停產(chǎn)過(guò)程中，之前加工的產(chǎn)品如何處理？等等。小的有很多，不知道怎么實(shí)現。
另一部分是我感覺(jué)到了，需要我去學(xué)習，但是不確定是什么意思。只有在開(kāi)會(huì )的時(shí)候，你才會(huì )聽(tīng)到一些聞所未聞的工作用語(yǔ)。
因為工作時(shí)間短，所以對各方面的了解太膚淺。太多的疑惑讓我覺(jué)得自己在工作上沒(méi)頭沒(méi)尾，渴望學(xué)習一些年前的方法。我會(huì )抓住時(shí)間，加倍努力，盡快吸收。
作為一名年輕的新員工，我將以開(kāi)放的心態(tài)向您學(xué)習，在20xx年底前進(jìn)行階段性的改進(jìn)，從而做好20xx年的工作，爭取盡快跟上您的步伐，成為一名合格的質(zhì)量經(jīng)理。
員工年度工作總結13
橙子溝項目部綜合加工廠(chǎng)在項目部領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，抓好生產(chǎn)組織，全力以赴保供應，嚴格執行各項規章制度，抓技術(shù)改進(jìn)，創(chuàng )最大效益，現將一年來(lái)的工作總結如下：
第一、抓好生產(chǎn)組織，全力以赴保生產(chǎn)；
根據今年的工程需要，我廠(chǎng)組織管理，確保施工進(jìn)度，自年初召開(kāi)全廠(chǎng)生產(chǎn)動(dòng)員會(huì )，任務(wù)分別下達各職能小組，責任到人，為各項工程高效施工和順利竣工提供了堅實(shí)保障。
第二、嚴守檢測關(guān)，確�；炷临|(zhì)量；
20xx年在混凝土拌和廠(chǎng)的工作中，確實(shí)做到把混凝土拌和廠(chǎng)的質(zhì)量工作做真、做細、做好。在生產(chǎn)實(shí)踐中取得了良好的效果。在生產(chǎn)過(guò)程中主要抓好三方面：一是抓好關(guān)鍵環(huán)節控制，上到廠(chǎng)長(cháng)下至班組長(cháng)，把質(zhì)量做為重中之重，一旦發(fā)現影響質(zhì)量的因素馬上進(jìn)行整改處理。二是在材料控制上嚴格執行原材料質(zhì)量的規定要求，采取有針對性的措施，重點(diǎn)加大原材料源頭管理及材料進(jìn)廠(chǎng)控制力度，制定嚴格的環(huán)節把關(guān)，逐級控制。三是在成品料的控制上，以試驗室為控制中心，嚴格執行混和料檢測單據，使拌合料質(zhì)量達到規定要求，有效地保證了整個(gè)工程的質(zhì)量。
第三、保安全促生產(chǎn)；
�。ㄒ唬�、通過(guò)科學(xué)管理保障生產(chǎn)安全，嚴格執行各項規章制度，并以嚴謹的態(tài)度在職工中開(kāi)展遵章守紀教育活動(dòng)，深入人心，落到了實(shí)處。
�。ǘ�、抓好防汛、防爆、防火和防盜工作。按站內的統一部署，加強對警衛的管理，對于場(chǎng)內大型設備及易燃、易爆等重點(diǎn)部位設置專(zhuān)人看護，禁止非工作人員靠近。
�。ㄈ�、做好安保檢查工作，加大內部檢查力度，主管領(lǐng)導加持定期不定期對廠(chǎng)區進(jìn)行檢查督導，發(fā)現隱患及時(shí)提出意見(jiàn)并要求限期整改。
總結全年工作，雖然取得了一定成績(jì)。但自己也清醒地認識到自身的不足和差距，綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，個(gè)別工作抓的不細，落實(shí)不到位。在認真做好自我總結的基礎上，我廠(chǎng)更應著(zhù)眼于20xx年的工作。力爭在新的一年里，圓滿(mǎn)完成項目部下達的各項任務(wù)，做出更大的貢獻。
員工年度工作總結14
我接觸工作已經(jīng)兩周了。兩周的時(shí)間，如果說(shuō)我完成了從一個(gè)初出茅廬學(xué)生到走上社會(huì )的工作者的蛻變，顯然有些不恰當。時(shí)間太短，實(shí)在沒(méi)有什么建設性的問(wèn)題可以總結，只能斗膽按照自己的想法，把這段時(shí)間的一些感觸一些體會(huì )稍作介紹，算是一個(gè)不成熟的小結吧。
回顧這兩周以來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，基本了解了自己的的本職工作。在此，我對公司領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(cháng)，但是我在這段時(shí)間里學(xué)到許多我在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的知識，另外在工作中我學(xué)到了如何與同事相處。如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的�？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，那么不論所做的工作怎樣，就不會(huì )覺(jué)得工作上辛苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識何以致用，我的特長(cháng)在哪里，剛接觸工作的我便迷茫的不知自己的定位。同事讓我從做簡(jiǎn)單的建筑設計圖開(kāi)始入手，先給自己收集整理一個(gè)圖庫，這個(gè)工作似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把這些圖完成是很容易的，但要把圖畫(huà)得標準規范卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。我想起了一個(gè)老師對我說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經(jīng)歷。
接下來(lái)，對我兩周來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結。
一、學(xué)習無(wú)止境，還在學(xué)校的時(shí)候老師就告訴我們，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
由于我來(lái)公司的時(shí)間不長(cháng)，還沒(méi)有具體的工作分配，所以這兩周的時(shí)間我都在適應工作環(huán)境，做一些基礎的準備，為以后順利工作做好鋪墊。從開(kāi)始工作以來(lái)，我都在認真思考研究，首先要弄清楚的是我所從事的工作的內容，和所需的的技能水平、解決問(wèn)題的能力。不清楚的地方我都積極且虛心的請教同事，同事們都能不厭其煩的給我一一解答，同事的幫助給了我很大的鼓舞，使我對工作充滿(mǎn)了熱情和向往。
除此之外,我還嘗試著(zhù)畫(huà)了XX衛生院的建筑設計圖，使我有機會(huì )能接觸到實(shí)踐工作，對設計的知識有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。開(kāi)始了解我的工作內容和所需技能之后，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與這個(gè)工作都有一定的距離，所以總提醒自己不能掉以輕心，要不斷學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己兩周來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。當然，我要學(xué)習的東西還很多很多，還需要我不懈努力。
二、即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng )優(yōu)秀新求進(jìn)，以提高工作效率。
我現在的主要工作內容，是畫(huà)一些小構件的建筑設計圖，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，可以從中總結出很多知識，為以后的工作提供很多便利，從而提高工作效率。接觸工作以來(lái)，我發(fā)現需要保存的資料種類(lèi)繁多、數量很大。于是，我在按常規進(jìn)行整理的同時(shí)對一些資料從類(lèi)別等方面進(jìn)行橫向比較歸類(lèi)，當然，隨著(zhù)工作的深入，還有更多優(yōu)秀新的內容等待我去學(xué)習，去整理，去思索。
當然，我在工作中還存在著(zhù)很多不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對工作內容的全面性考慮不足；缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，對工作的重點(diǎn)把握不準確等。在接下來(lái)的工作中，我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心，把工作做好做優(yōu)。
三、對優(yōu)秀新一年的計劃和今后的努力方向。
在優(yōu)秀新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：首先，要遵守公司內部規章制度，維護公司利益。其次，加強學(xué)習，拓寬知識面。加強對設計風(fēng)格發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強對周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對自己的工作有規劃、做到心中有數。再次，加強工作力度，要積極主動(dòng)，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
總之，我會(huì )努力將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相結合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助，我將在優(yōu)秀新的一年里繼續努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習，不斷努力，爭取再上一個(gè)優(yōu)秀新臺階。
員工年度工作總結15
一年來(lái)，在鎮黨委、政府領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，認真履行崗位職責，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
一、加強政治學(xué)習，不斷增強自身素質(zhì)。
為了適應新形勢的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎，充分利用業(yè)余時(shí)間，積極學(xué)習，認真實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請書(shū)》，并且在4月份參加了**區委黨校舉辦入黨積極分子培訓班，使我較系統全面地學(xué)習了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動(dòng)上以黨員標準來(lái)嚴格要求自己。6月份以在鎮領(lǐng)導的信任和支持下，我又參加了為期3個(gè)星期的委托**黨校舉辦的**鎮青年后備干部培訓。
二、加強理論學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識。
積極參加由區檔案局組織的兩次繼續教育，進(jìn)一步提高對檔案工作的理論知識，加強了在檔案工作解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)注重充分利用業(yè)余時(shí)間搞好自我充電，參加了**電大本科****專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，目前已通過(guò)了*門(mén)課程的考核。通過(guò)學(xué)習，拓寬了視野，豐富了知識。為了配合鎮電子政務(wù)工程建設，我還注重學(xué)習計算機知識，掌握基本操作方法和操作技能，為實(shí)現辦公自動(dòng)化奠定良好的基矗
三、積極工作，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
1、本職工作：在20xx年，全面完成了20xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據我鎮機關(guān)各部門(mén)的實(shí)際情況，制定了《機關(guān)檔案材料收集情況表》，并在收集的過(guò)程中，嚴格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門(mén)進(jìn)行再次催收，最后均經(jīng)各部門(mén)領(lǐng)導簽名確認。通過(guò)整理、歸檔，20xx年度共組文書(shū)卷**卷，照片檔案**張，實(shí)物檔案**份，會(huì )計檔案**卷。同時(shí)，按區檔案局的要求，對于****年永久、長(cháng)期檔案進(jìn)行進(jìn)館工作，共進(jìn)館永久卷**卷，長(cháng)期卷**卷。根據區撤村撤隊建社區工作的要求，還在20xx年年底前，收集、整理了土地退包承諾書(shū)**份，土地權證書(shū)**本，圓滿(mǎn)完成了檔案局對我鎮20xx年度檔案工作的要求。在全區年度檔案考核中，以?xún)?yōu)異的成績(jì)，連續二年名列全區前茅。
2、其他工作：20xx年底，被借調到鎮保辦公室，負責對全鎮所有參保人員的個(gè)人信息的錄入工作。在鎮保辦，嚴格遵守鎮辦各項工作制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，尤其是在為離土農民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續，切實(shí)解決好他們的后顧之憂(yōu)。20xx年9月份，在鎮領(lǐng)導的安排下和區信息委的指導下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮的電子政務(wù)工程建設，通過(guò)前期對各部門(mén)的需求調研、基礎設施的建設，目前已完成了對內、外網(wǎng)的開(kāi)發(fā)工作。
正是我的努力工作，在20xx年被評為**鎮優(yōu)秀共青團員、**區檔案工作先進(jìn)工作者。
工作中，雖然取得了一定成績(jì)，但仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導、同事們學(xué)習，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個(gè)新臺階，更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
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