地稅局國際稅收征管工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編整理的地稅局國際稅收征管工作總結，希望能夠幫助到大家。
地稅局國際稅收征管工作總結1
一、加強辦公室政務(wù)工作力度。
�。ㄒ唬┎粩嘁幏豆奶幚砑稗k公自動(dòng)化運行。嚴格按照《行政公文》及上級局的要求，對收文及時(shí)處理，及時(shí)傳閱。發(fā)文方面，嚴格把關(guān)，對文件的文種、格式進(jìn)行嚴格審核，防止出現不規范發(fā)文的現象。
�。ǘ┘訌娦畔⒄{研工作。重新制定了《北屯地稅局稅收新聞信息報送及采用情況考評辦法》。在日常信息工作中，加強對信息報送質(zhì)量的審核把關(guān)，要求專(zhuān)職信息員及時(shí)對新聞、信息的上稿情況進(jìn)行統計，并反饋到各科室，及時(shí)督促各科室完成信息調研任務(wù)。今年，共編發(fā)《北屯地稅信息》42期，《稅收調研》5期，《籌建工作動(dòng)態(tài)》8期，《效能建設簡(jiǎn)報》13期，《創(chuàng )先爭優(yōu)簡(jiǎn)報》2期，《稅收宣傳月專(zhuān)刊》2期，被《阿勒泰地稅信息》采用16篇，被《地區地稅要情》采用2篇，被自治區地稅信息采用7篇，自治區地稅局網(wǎng)站采用19篇，在自治區〈〈地稅心語(yǔ)〉〉雜志上發(fā)表文章6篇，在北屯報上刊登新聞10篇。
�。ㄈ┙M織好各類(lèi)工作會(huì )議的召開(kāi)。對年初工作會(huì )議、各類(lèi)視頻會(huì )議進(jìn)行組織和策劃，保證了會(huì )議的正常召開(kāi)。同時(shí)，做好局黨組會(huì )議、局長(cháng)辦公會(huì )議、局務(wù)會(huì )議的安排和記錄。
�。ㄋ模┓e極做好材料撰寫(xiě)工作。從工作實(shí)際出發(fā)，認真組織撰寫(xiě)各類(lèi)會(huì )議材料、工作匯報材料。
�。ㄎ澹┘訌姸讲槎睫k工作。辦公室嚴格按照督查管理辦法的各項要求，認真對本局或上級的重大工作安排或部署、有關(guān)領(lǐng)導批示、制度落實(shí)情況及交辦事項進(jìn)行督查督辦，及時(shí)對督查情況進(jìn)行通報，確保了各項工作按部就班的開(kāi)展。
�。┘訌姍n案管理工作。按照檔案管理規定，積極做好檔案管理工作，強化環(huán)節控制，保證文件資料歸檔及時(shí)、安全完整和有效利用。
�。ㄆ撸┘訌姽潭ㄙY產(chǎn)管理。建立固定資產(chǎn)卡片，對固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行登記。
二、精心組織、抓好落實(shí)，開(kāi)展好各項宣傳活動(dòng)。
�。ㄒ唬┙M織開(kāi)展好公民道德建設月活動(dòng)。按照上級局的要求，精心組織公民道德建設月的各項活動(dòng)，并做好計劃、總結的上報工作。
�。ǘ┓e極同業(yè)務(wù)科室配合，開(kāi)展好稅收宣傳月活動(dòng)。會(huì )同業(yè)務(wù)科室，緊緊圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這一主題，結合工作實(shí)際，精心組織開(kāi)展了形式多樣、內容豐富的宣傳活動(dòng)。
�。ㄈ┓e極組織開(kāi)展民族團結教育活動(dòng)。結合民族團結教育月活動(dòng)，辦公室積極組織，開(kāi)展多種形式的教育活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展干部思想座談會(huì )、撰寫(xiě)民族團結心得等活動(dòng)，提高干部的思想認識。
三、加強人事管理、教育培訓、精神文明工作。
北屯地稅局掛牌成立前，由辦公室負責人事、教育培訓和精神文明工作，主要開(kāi)展了以下工作：
�。ㄒ唬┘訌姼刹筷犖榻ㄔO。上半年，開(kāi)展了《土地增值稅》、《行政強制法》、企業(yè)所得稅匯算清繳等全員業(yè)務(wù)培訓。同時(shí)，先后組織人員參加了工資業(yè)務(wù)培訓班、公務(wù)員綜合業(yè)務(wù)培訓班、人事干部培訓班、視頻會(huì )議系統管理及操作人員培訓班等。
�。ǘ┘訌娋裎拿鹘ㄔO工作。辦公室積極做好20xx年精神文明檔案的整理裝訂工作和今年上半年檔案資料的收集工作。
�。ㄈ┘皶r(shí)準確的報送縣處級領(lǐng)導干部競聘上崗的相關(guān)資料，并積極配合區局政治部做好處級領(lǐng)導干部考察的相關(guān)工作。
四、做好辦公室各項事務(wù)工作。
�。ㄒ唬⿲β毠そ∩矸�、職工食堂重新進(jìn)行改造裝修，使干部的健身和就餐環(huán)境進(jìn)一步改善。
�。ǘ﹪栏褴�(chē)輛管理。車(chē)輛使用實(shí)行派車(chē)單制度，以實(shí)際公里數為依據核算油耗，最大限度降低油耗。同時(shí)，車(chē)輛維修實(shí)行定點(diǎn)維修制度，并按程序嚴格審批。
�。ㄈ┌凑找幎ㄗ龊霉珓�(wù)接待工作。嚴格按照公務(wù)接待管理辦法的規定，以熱情友好、勤儉節約的指導思想，遵守接待程序和審批，嚴格接待標準，做好各級各類(lèi)接待工作。
�。ㄋ模└纳妻k公室工作環(huán)境。今年，制作張貼了樓內廉政宣傳畫(huà)，更新了各類(lèi)宣傳標語(yǔ)，并重新改造和規范了辦稅服務(wù)廳各項設施建設。
�。ㄎ澹┳龊酶黜棔�(huì )議的安排布置工作。在北屯地稅局籌備組建期間，上級各類(lèi)檢查、調研較以往頻繁，同時(shí)，今年召開(kāi)的視頻會(huì )議也較多，在會(huì )議管理方面，辦公室認真做好各項會(huì )議、調研的安排布置工作，保證了會(huì )議的正常進(jìn)行。
�。┘訌姲踩Ｐl工作。認真做好單位值班和重大事項報告工作，按照機關(guān)值班管理制度，落實(shí)好節假日及日常值班工作。尤其是今年7月份，根據北屯鎮的要求，24小時(shí)雙人上崗值班，辦公室積極安排落實(shí)，并嚴格執行值班各項規定要求，加強機關(guān)安全保衛工作。
�。ㄆ撸┻M(jìn)一步加強衛生管理工作。落實(shí)辦公區域的室內及室外的衛生管理制度，提高環(huán)境衛生水平，確保干部職工的身體健康。尤其是從9月份開(kāi)始，十師北屯市相關(guān)部門(mén)每星期四對各單位的衛生情況進(jìn)行檢查，辦公室積極做好室內外衛生的組織和管理工作。
�。ò耍┓e極做好本局網(wǎng)站的建立和更新工作。今年8月，對我局的網(wǎng)站進(jìn)行了維護和更新，并制定了《網(wǎng)站管理辦法》加強網(wǎng)站的日常管理。
地稅局國際稅收征管工作總結2
一、調整心態(tài)，克服困難，融入新的環(huán)境。
今年5月初接到市局調令時(shí)，相隔去年5月結束上掛回通城上班正好一年時(shí)間，感覺(jué)比較突然。因為有過(guò)兩年多的借調和上掛經(jīng)歷，感受到了市局辦公室工作的壓力，體會(huì )到了兩地生活奔波勞碌的艱辛，想到鄉下年邁多病的父母無(wú)人照顧，看著(zhù)既要上班又要照顧小孩而常年操勞的妻子，望著(zhù)年幼可愛(ài)還在上幼兒園的兒子，不由得產(chǎn)生畏難情緒。就在我左右為難的時(shí)候，有關(guān)領(lǐng)導虛心誠意地告誡我，同事好友真心真意地鼓勵我，妻子毫不猶豫地支持我，使我很快放下思想上的包袱和生活上的顧慮，接受了新的挑戰，融入了新的環(huán)境。
為了正確處理工作與生活的關(guān)系，我經(jīng)常告誡自己不能貪圖安逸舒適的家庭生活，不讓家庭生活上的困難影響工作，要不斷提高自己的心理承受能力，把對家人的牽掛化作勤勉工作的動(dòng)力。節假日在家時(shí)妥當安排各種事務(wù)，盡到自己的責任、義務(wù)和孝心；工作的時(shí)候，全心全意、聚精會(huì )神地工作。父母、妻兒生了病，我很少及時(shí)趕過(guò)去照顧他們。9月初，兒子生病在武漢住院做手術(shù)，我沒(méi)有請一天假，而是利用雙休日照看孩子后就匆匆趕到單位上班。我體會(huì )到：人的一生總要遇到很多困難，唯有保持一種積極進(jìn)取的姿態(tài)，遇到困難不退縮，迎難而上，才能得到磨礪和考驗，提高生活的智慧和人生的`境界�，F在想來(lái)，我非常感謝組織的安排和領(lǐng)導的信任，讓我得到了磨練和洗禮，使我對工作、生活和人生有了更深的思考和的領(lǐng)悟。
二、珍惜崗位，恪盡職守，做好本職工作。
市局是全市地稅系統的指揮機關(guān)，市局辦公室又是機關(guān)運轉的樞紐，工作視野、要求、方法、強度與基層相比，有很大差異。雖然我在辦公室工作了近十年時(shí)間，也有在市局上掛的經(jīng)歷，但在不斷發(fā)展變化的形勢下，感覺(jué)到個(gè)人在思想理念、理論素養、行為方法等方面仍存在較大的差距。為此，我從頭做起，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，認真負責地對待每一項工作。
一是嘔心瀝血抓文秘。我緊緊圍繞市局的中心工作，按照領(lǐng)導要求，全心投入，埋頭苦干，加班加點(diǎn)，認真起草了各類(lèi)領(lǐng)導講話(huà)稿、工作總結、情況匯報、調研文章等綜合文稿30多篇近20萬(wàn)字，多數文稿得到了領(lǐng)導和同志們的肯定，其中為局領(lǐng)導起草的一篇文稿被《辦公室業(yè)務(wù)》采用。二是竭誠服務(wù)抓綜合。按照領(lǐng)導安排，配合做好各種重要會(huì )議的會(huì )務(wù)工作，認真起草各類(lèi)會(huì )議材料；11月份參加了在溫泉召開(kāi)的全省離退休干部座談會(huì )，會(huì )后及時(shí)撰寫(xiě)會(huì )議綜述和會(huì )議信息，整理省局主要領(lǐng)導的講話(huà)稿，被省局內部信息刊物采用；堅持列席市局局長(cháng)辦公會(huì )和局務(wù)會(huì )議、參加辦公室例會(huì )，會(huì )上認真做好記錄，會(huì )后及時(shí)整理編寫(xiě)紀要，編發(fā)《局長(cháng)辦公會(huì )議紀要》《局務(wù)會(huì )議紀要》《辦公室會(huì )議紀要》10多期，確保了上情下達。三是務(wù)求實(shí)效抓督辦。在建立完善工作督辦考核體系上進(jìn)行了思考和探索，對全市地稅工作責任進(jìn)行了細化分解，修定《督辦工作規程》，起草《市局工作考核評估管理辦法》和年度工作目標考核細則，促進(jìn)了督辦考核工作的順利開(kāi)展；按月收集各科室工作情況，按季度收集各單位工作小結，及時(shí)編發(fā)《工作通報》，確保了下情上達；在抓好日常工作督辦的基礎上，加大了網(wǎng)上督辦力度，對局長(cháng)辦公會(huì )、局務(wù)會(huì )安排以及領(lǐng)導交辦的工作事項，及時(shí)在內網(wǎng)發(fā)布，提高了督辦工作的效率。通過(guò)有效的辦文、辦會(huì )和督辦工作，促進(jìn)了機關(guān)工作的規范、高效運轉。四是潛心學(xué)習抓調研。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，先后赴咸安、赤壁、通山、通城等地調研，與基層單位代表座談，廣泛聽(tīng)取他們介紹納稅服務(wù)、稅收征管、效能建設、行政執法等方面的實(shí)踐經(jīng)驗，征求基層單位對做好今后工作的意見(jiàn)和建議。經(jīng)過(guò)深入調查研究，收集了大量鮮活的第一手材料，在起草內部參閱服務(wù)領(lǐng)導決策的同時(shí)，為撰寫(xiě)工作總結、工作思路提供了可靠依據。五是積極配合抓協(xié)調，及時(shí)完成了領(lǐng)導交辦的其他工作。
另外，今年前4個(gè)月我在通城工作期間，負責政策法規股的工作，堅持統籌安排，在帶頭抓好業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，認真督導基層分局落實(shí)各項稅收政策，協(xié)助分管領(lǐng)導及時(shí)協(xié)調與保險、殘聯(lián)、水利、環(huán)保等部門(mén)的關(guān)系，較好地規范了車(chē)船稅保險代收和殘保金、水資源、排污費的代征工作；組織啟動(dòng)了規范執法年活動(dòng)，嚴把稅收執法監督關(guān)口，不斷規范稅收執法行為；在做好本職工作同時(shí)，服從縣局領(lǐng)導安排，參與起草了多項重要文件和材料。
一年來(lái)，通過(guò)經(jīng)常與各級領(lǐng)導接觸，與基層的同志們打交道，我感受到了領(lǐng)導嚴謹的工作作風(fēng)，了解到了一些基層同志的真知灼見(jiàn)，體會(huì )到了許多基層干部的真情實(shí)感，讓我受到了深深教育和感染，我唯有見(jiàn)賢思齊，以能者為師，不斷學(xué)習如何站在全局角度思考問(wèn)題、如何站在更高層次謀篇布局、如何開(kāi)展深層次調研的方法，才能不斷修正謬誤、取長(cháng)補短、開(kāi)闊思路、提高自我。
三、抓住機遇，加緊學(xué)習，提高自我修養。
來(lái)到市局，脫離了原來(lái)的圈子，減少了很多應酬，業(yè)余擁有了難得的清凈，在喧鬧浮躁的環(huán)境里，我力求讓自己保持寧靜的心境，過(guò)著(zhù)簡(jiǎn)單充實(shí)的生活，聆聽(tīng)良師益友的教誨，享受學(xué)習工作的樂(lè )趣。每每有空閑時(shí)間，總是靜下心來(lái)讀些有益的書(shū)籍，思考一些問(wèn)題，以不斷充實(shí)、修正、提高自己。通過(guò)學(xué)習思考，對擔當責任、修身齊家、管理自我等問(wèn)題有了全新的認識。
一是學(xué)習領(lǐng)導同事好的工作方法和處事藝術(shù)。在與市局領(lǐng)導和同志們的近距離接觸中，受到了耳聞目染的熏陶，我努力學(xué)習如何站在全局角度思考問(wèn)題，提高自己的洞察能力，做到透過(guò)現象看本質(zhì)；學(xué)習提高業(yè)務(wù)技能，發(fā)揮自身的潛能；學(xué)習運用唯物辯證觀(guān)來(lái)分析處理問(wèn)題等等。我感到，這些方面的能力，仍然接觸不多，思考不深，必須虛心向學(xué)，循序漸進(jìn)，逐步提高。二是學(xué)習上情，做到政治理論認真學(xué)，新理論、新觀(guān)點(diǎn)反復研讀；對有關(guān)財政稅收、收入分配、民生問(wèn)題等方面抓緊學(xué)習領(lǐng)會(huì )，對上級決策、重要部署及時(shí)學(xué)，努力從思想上跟上時(shí)代步伐和發(fā)展形勢。三是學(xué)習市情局情。利用工作機會(huì )，抓緊學(xué)習領(lǐng)會(huì )市委、市政府和市局的有關(guān)文件、簡(jiǎn)報、資料的主要精神，及時(shí)了解全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展動(dòng)態(tài)，琢磨建設鄂南經(jīng)濟強市的重大意義，廣泛收集市情、局情方面的有用信息，及時(shí)掌握最新的思想觀(guān)念和工作思路，使自己的思維始終圍繞中心工作轉，做到立足崗位、胸懷全局。四是向書(shū)本學(xué)。這些年來(lái)，我每年都要自費買(mǎi)上一兩千的書(shū)籍，主要涉及政治、哲學(xué)、經(jīng)濟、文學(xué)等方面。在我的書(shū)桌上和床頭總放著(zhù)《論語(yǔ)》《沉思錄》等書(shū)籍，經(jīng)常翻閱，每讀每新，今年我還重點(diǎn)讀了《責任勝于能力》《細節決定成敗》《羅蘭小語(yǔ)》等書(shū)籍，這些書(shū)及時(shí)調整我的心態(tài)，校正我的航向，激發(fā)我的熱情，鼓舞我的斗志。
以上所述，是我一年來(lái)工作、學(xué)習、生活上的一些情況。即便是取得了一些微不足道的成績(jì)，主要還是得益于領(lǐng)導的關(guān)心、批評和指正，得益于同事的支持、幫助和寬容。同時(shí)我也清醒地認識到自己還有很多欠缺：因為學(xué)習不夠深入，理論水平還有很大差距；因為業(yè)務(wù)不夠精湛，有時(shí)工作還放不開(kāi)，不能做到游刃有余、得心應手；因為性格不是很活躍，習慣“敏于行、納于言”，有時(shí)與領(lǐng)導、同事們交流溝通還不夠。在今后工作中，我將倍加珍惜機遇，珍惜崗位、珍惜時(shí)間，修煉心智，勤學(xué)精業(yè)，敏思疾行，絕不辜負領(lǐng)導和同志們的厚愛(ài)。
地稅局國際稅收征管工作總結3
納稅服務(wù)是稅務(wù)機關(guān)根據稅收法律、行政法規的規定，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權利的過(guò)程中，為納稅人提供的規范、全面、便捷、經(jīng)濟的稅前、稅中、稅后各項服務(wù)措施的總稱(chēng)。新的《稅收征管法》及其《實(shí)施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個(gè)環(huán)節中，并作為稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責。那么稅務(wù)機關(guān)如何落實(shí)好《稅收征管法》，將納稅服務(wù)作為一個(gè)永恒主題貫穿于稅收工作全過(guò)程，滿(mǎn)足社會(huì )對建立“服務(wù)型”稅務(wù)機關(guān)的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。
一、當前基層納稅服務(wù)存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┘{稅服務(wù)認識有誤區。從稅務(wù)機關(guān)內部看，一提納稅服務(wù)，就認為是行風(fēng)評議的事，是辦稅大廳、窗口的事；就社會(huì )而言，認為稅務(wù)機關(guān)理應為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對其它各職能部門(mén)要求甚少，對納稅人更無(wú)要求可言�！凹{稅服務(wù)、人人有責”的思想沒(méi)有深入人心。
�。ǘ┘{稅服務(wù)重點(diǎn)排序錯位。納稅服務(wù)的重點(diǎn)要放在“公正”和“效率”兩個(gè)方面，而現今一提納稅服務(wù)，人們想到的多是文明禮貌、便民設施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個(gè)排序，我們的服務(wù)工作就會(huì )陷入舍本求末、舉步不前的境地。
�。ㄈ┘{稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當今隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，納稅人對納稅服務(wù)需求不斷提高，而稅務(wù)部門(mén)“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成，必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。
�。ㄋ模爸乇O管，輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統思維方式的影響下，稅務(wù)機關(guān)習慣于預先設定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監控其偷逃稅動(dòng)向。這嚴重忽視了對納稅人權益的保障，造成全社會(huì )陷入納稅信用危機的惡性循環(huán)，直接影響了外部投資環(huán)境。
二、納稅服務(wù)應遵循的原則
�。ㄒ唬┓ㄖ卧瓌t。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收執法的重要組成部分，稅務(wù)機關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過(guò)程中必須強化依法納稅，防范稅收風(fēng)險。
�。ǘ┕瓌t。公正原則是納稅服務(wù)的基礎。為所有納稅人創(chuàng )造一個(gè)公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門(mén)追求的目標。
�。ㄈ┩该髟瓌t。公開(kāi)透明是確保公正公平原則得以落實(shí)的有效手段，信息公開(kāi)是世貿規則對行政透明度的整體要求，也是防止的治本之策。
�。ㄋ模┬试瓌t。簡(jiǎn)化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線(xiàn)，全面實(shí)現服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢�，F代稅收必須充分利用計算機信息網(wǎng)絡(luò )等先進(jìn)手段，改進(jìn)申報方式，實(shí)現資源共享。
�。ㄎ澹┱\信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機構誠信征稅，是稅務(wù)機關(guān)作為政府部門(mén)取信于納稅人所做出的表率；納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標志，是衡量一個(gè)國家文明程度的象征。
三、構建納稅服務(wù)體系的設想
�。ㄒ唬┰鰪姺⻊�(wù)理念
1、要從“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”思想的要求去認識，做好為納稅人服務(wù)工作，就是稅務(wù)部門(mén)在實(shí)踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實(shí)踐“立黨為公，執政為民”的思想。具體的檢驗標準有兩個(gè)：一是為納稅人創(chuàng )造公開(kāi)、公正、寬松的稅收環(huán)境；二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹(shù)立稅務(wù)部門(mén)良好形象的高度去認識為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù)，既是稅務(wù)部門(mén)履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展精神文明建設、部門(mén)文化建設、黨的建設以及優(yōu)化區域發(fā)展環(huán)境建設的重要內容。試想：如果沒(méi)有納稅人的滿(mǎn)意，哪有征稅方工作的順利發(fā)展！我們只有真正解決了認識問(wèn)題，切實(shí)轉變治稅觀(guān)念，牢固樹(shù)立依法建立“服務(wù)型”機關(guān)的理念，才能能動(dòng)地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效來(lái)。
�。ǘ┳非笕诵曰�
就稅務(wù)部門(mén)而言，不但要讓納稅人到稅務(wù)機關(guān)“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好，我們要不斷創(chuàng )新為納稅人服務(wù)的方式。
1、要從一刀切服務(wù)向有側重點(diǎn)服務(wù)轉變。根據納稅人情況不盡相同的客觀(guān)實(shí)際，對重點(diǎn)稅源戶(hù)和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè)，對企業(yè)納稅人和個(gè)體工商戶(hù)，采取不同的服務(wù)和管理方式，在公平執法的前提下，做到區別對待，滿(mǎn)足納稅人的不同需求。
2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉變。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機結合起來(lái)，通過(guò)電話(huà)聯(lián)系、走訪(fǎng)、納稅輔導等形式，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財務(wù)收支、產(chǎn)品結構、市場(chǎng)占有份額、應收應付款項、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據，為幫助企業(yè)業(yè)做大做強提供多層次的信息服務(wù)。
3、要從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，主動(dòng)深入企業(yè)，及時(shí)、準確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋?zhuān)瑴p少由于納稅人了解稅收政策不及時(shí)或不全面出現的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權益。
�。ㄈ┗�(dòng)促發(fā)展
只有讓納稅人“事前參與、事中監督、事后評判”，征納雙方良性互動(dòng)，納稅服務(wù)才能取得令人滿(mǎn)意的效果。
1、事前參與：稅收政策的制定，服務(wù)措施的出臺，要通過(guò)不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當好家、理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實(shí)現了征納“雙贏(yíng)”效果。
2、事中監督。稅務(wù)部門(mén)推行“地稅局長(cháng)服務(wù)日”、聘請廉政建設、行風(fēng)評議監督員、納稅服務(wù)義務(wù)監督員推行民主評稅，以及強化效能監督舉報機制、開(kāi)展明察暗訪(fǎng)等，都是健全監督機制的具體表現，有利于維護納稅服務(wù)的公正性。
3、事后評判�！胺⻊�(wù)行不行，納稅人來(lái)評”，納稅服務(wù)評判權回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現，也是加大對稅務(wù)機關(guān)的有效監督，強化服務(wù)效果。
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