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城管局單位年度工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家收集的城管局單位年度工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
城管局單位年度工作總結1
一年來(lái),在xx城管中隊長(cháng)的正確領(lǐng)導下,我們全體城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念,克服種種困難,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項工作,在領(lǐng)導的支持和同志的配合下,比較圓滿(mǎn)地完成了自我所承擔的工作任務(wù),在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作本事等方面都取得了必須的提高,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,F將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習情景總結如下:
一、加強學(xué)習,不斷增強思想政治修養
到分隊工作以來(lái),認真遵守分隊的工作學(xué)習制度,積極參加各項學(xué)習,在工作中能夠認真學(xué)習各種理論,認真學(xué)習和貫徹黨和國家制定的各項路線(xiàn)、方針、政策,堅持政治上的清醒和堅定。時(shí)刻注意形象,時(shí)刻注意維護城管形象,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),時(shí)刻以?xún)?yōu)秀隊員為榜樣,把“執法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作本事
作為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。我們主要負責xx大街的日常城市管理方面的工作,繁瑣而復雜,這就對我們協(xié)管員的綜合本事提出了很高的要求。
自我在日常的工作中,堅持多動(dòng)手:協(xié)助商戶(hù)糾正違章、違規,清理商戶(hù)室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦:和商戶(hù)接觸注意語(yǔ)言技巧,不和相對人發(fā)生正面沖突,禮貌用語(yǔ),禮貌執法。多請教:有事多和分隊長(cháng)商量,分析問(wèn)題的來(lái)源,正確做出解決方法,在此其中,我多次和同事探討,不斷學(xué)習、不斷積累,目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對政策、法律法規等方面知識的學(xué)習,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)
xx綜合市場(chǎng)是xx鎮最繁忙的地方之一,至今年分到該區域以來(lái),我就感知壓力很重,老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,需要的是讓他們信任自我,把我們當家人看待,能夠理解我們的.工作,在處理多件工作中,我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作,不是簡(jiǎn)單的執法,而是一遍又一遍的勸說(shuō),我牢記隊長(cháng)對我們提出的口號,“堅持以人為本”人性化管理方式。
經(jīng)過(guò)收集每一位商戶(hù)和每一位農戶(hù)的情景,從實(shí)際出發(fā),根源上解決問(wèn)題,做到一次解決以后不在出現的處理方法,效果明顯,這樣不僅僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力,把中隊當成家
xx城管中隊一向是我局的標兵中隊,其他中隊都把我中隊當成學(xué)習的榜樣,最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊的團體榮譽(yù)感強,做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干,不管是著(zhù)裝還是衛生檢查,或者是局統一組織的活動(dòng),我們中隊都能出人出力,出不了力的也鼎力支持,這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng )造了一次又一次的好成績(jì)。
五、堅守風(fēng)紀,做一名合格的協(xié)管員
每一次的出勤,我都嚴格要求自我,站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說(shuō)我們中隊不好,說(shuō)我們工作做的不公平,我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽(yù),并力爭從今后的工作中改善關(guān)系,拉近距離。
在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自我,克服自身存在的不足之處,使自我成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè )觀(guān)、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把xx鎮建設成和諧、美麗,蓬勃、禮貌的小城鎮。
城管局單位年度工作總結2
20xx年以來(lái),本人緊緊圍繞我區城市管理工作的總體部署及要求,始終堅持在學(xué)習中工作、在工作中學(xué)習,工作用心主動(dòng),勤奮發(fā)奮,不畏艱難,認真履行崗位職責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻,F將主要狀況總結如下:
一、強化學(xué)習,持續提高自身綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中能認真學(xué)習馬列主義、并運用其立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問(wèn)題,關(guān)心時(shí)事政治,發(fā)奮提高政治理論水平,在思想上、行動(dòng)上始終同黨中央持續高度一致;二是認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習公文寫(xiě)作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學(xué)習方法上做到抓住重點(diǎn),在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結合自己在公文寫(xiě)作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì);三是本著(zhù)干一行愛(ài)一行的執著(zhù)精神,不斷增強服務(wù)意識,不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習城市管理法律、法規等知識,拓寬自己的知識面,不斷提高自己的政治理論素養、思維潛質(zhì)。
二、恪盡職守,始終認真履行崗位職責。
一是認真收集各種信息資料,全面、準確地了解我區城管執法工作的開(kāi)展狀況,分析工作存在的.主要問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是對領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)刻,按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來(lái),完成了《績(jì)效考核辦法》、《績(jì)效考核督查辦法》以及部門(mén)職能、領(lǐng)導分工、內設機構、相關(guān)法規等的發(fā)布和網(wǎng)頁(yè)維護工作。
三、嚴于律己,堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能?chē)栏褡袷馗黜,注重儀表,規范著(zhù)裝,具有較強的組織紀律觀(guān)念,時(shí)刻持續良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵,從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生,做到廉潔奉公。在×小時(shí)以外,同樣堅持原則,做到“慎獨”,并敢于同一切不良現象行為作斗爭。
回顧一年來(lái)的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,各項工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jì),得到領(lǐng)導和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不夠強。今后,我必須認真克服缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì),自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監督之下,在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿,刻苦學(xué)習、勤奮工作,力爭在實(shí)際工作取得更多的成績(jì)和認可;繼續發(fā)揚無(wú)私奉獻精神,真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),做一名合格的人民公務(wù)員,為建設新xx作出自己的貢獻!
城管局單位年度工作總結3
時(shí)刻飛逝,轉眼間一年的工作已經(jīng)結束。在這段邊工作邊學(xué)習的日子里,我不管是份內的還是份外的事,凡事都腳踏實(shí)地地去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作。而我的工作能夠順利的開(kāi)展,完全得以大隊及分隊領(lǐng)導,尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在那里,我把自己一年來(lái)做的主要的一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報:
一年來(lái),我嚴格管理自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標,在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下團結全分隊發(fā)揚知難而進(jìn),攻堅克難的`拼搏精神;堅持腳踏實(shí)地、創(chuàng )新創(chuàng )效的務(wù)實(shí)作風(fēng),堅定信心,迎接挑戰,扎實(shí)工作,付出的發(fā)奮,爭取的成果。
一、加強學(xué)習、轉變思想
從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊員,從一線(xiàn)執法到大隊辦公室,盡管我所扮演的主角快速的轉變著(zhù),但是我時(shí)刻持續著(zhù)一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時(shí),不斷充電學(xué)習,查遺補漏,在鞏固自己一線(xiàn)執法潛質(zhì)的同時(shí),為成為一個(gè)好的和稱(chēng)職下屬而不斷進(jìn)取。
城管執法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在這一年的實(shí)際工作中,端正認識態(tài)度的同時(shí),不斷地加強了對理論知識的學(xué)習,透過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓、考察等多種方式不斷地樹(shù)立禮貌執法,服務(wù)為民思想,不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊的精神,本著(zhù)群眾利益無(wú)小事,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習邊總結邊提高。認真深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì),并把其深刻的認識與實(shí)際的工作結合起來(lái),工作中處處要體現好“城管執法為人民,城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認真履行職責。
三、切實(shí)加強個(gè)人素質(zhì)建設!八膫(gè)注重”。
注重思想教育,轉變工作作風(fēng)。針對執法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,我們注重打牢隊員的思想基礎,培養隊員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的思想品德和政治覺(jué)悟,增強職責感、自豪感。
深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng),幫忙隊員樹(shù)立禮貌執法觀(guān)念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎上,嚴格依法執法、禮貌執法,做到著(zhù)裝整齊、行為端正,擯棄執法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅趕、取締的工作方法,更新觀(guān)念,強化禮貌執法,把執法工作做得深入細致,扎實(shí)有效,“潤物細無(wú)聲”地化解執法矛盾沖突。四、廉潔自律,提高拒腐防變的潛質(zhì)。
在廉政問(wèn)題上,嚴格按照廉政職責制要求自己,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易。要求自己做到:
按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做,上級要求到達的我爭取到達,不違章、不違紀、不犯法,做個(gè)稱(chēng)職的隊員。
四、存在的問(wèn)題和不足。
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高,要不斷學(xué)習。
2、工作還不夠細致,有時(shí)急躁!Y束。
城管局單位年度工作總結4
今年以來(lái),我局按照區委區政府科學(xué)發(fā)展、創(chuàng )新發(fā)展、特色發(fā)展的總體要求,以創(chuàng )建國家衛生城市工作為重要抓手,充分發(fā)揮大城管牽頭抓總作用,持續開(kāi)展城市環(huán)境綜合整治,推動(dòng)城管工作從“治臟、治亂、治差”向“精細、規范、長(cháng)效”轉型,做到城管事項“全時(shí)、全域、全覆蓋”。
一、工作完成情況
(一)以“創(chuàng )衛”為抓手,加快提升城市管理水平
1、領(lǐng)導高度重視,強化責任落實(shí)
創(chuàng )建國家衛生城市是市委、市政府結合實(shí)際,從戰略和全局的高度作出的重大決策部署。區城管局、執法局根據區委、區政府對創(chuàng )建國家衛生城市的安排部署,迅速行動(dòng),迎難而上、扎實(shí)推進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)投入到創(chuàng )衛攻堅戰。創(chuàng )衛暗訪(fǎng)階段,我局發(fā)動(dòng)全局干部職工深入到創(chuàng )衛一線(xiàn),以科室為單位采取分片包掛的方式,對市容秩序、環(huán)境衛生等進(jìn)行24小時(shí)全方位巡查,第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題并協(xié)調解決,確保全區市容環(huán)境整潔有序。
2、全面安排部署,整治效果突出
(1)大力提升衛生保潔水平。今年以來(lái),按照創(chuàng )衛相關(guān)要求,我局加大車(chē)輛購置力度,購置42部環(huán)衛作業(yè)車(chē)輛,大幅提升環(huán)衛作業(yè)機械化水平,為精細化保潔奠定硬件基礎。全面開(kāi)展道路保潔大清洗、大提升行動(dòng)。對主次道路副道、人行道和支路街巷路面實(shí)行機械化沖刷,嚴格落實(shí)一日兩普掃,全天候撿拾,增加機掃作業(yè)頻次,全面提升主次道路及支路街巷的路面潔凈水平,確保達到“六凈一潔一見(jiàn)本色”的標準要求。開(kāi)展延伸保潔,將全區213個(gè)公交站點(diǎn)的各類(lèi)廣告牌匾納入保潔,每個(gè)街辦配置一輛多功能清洗車(chē),采取“人工一天一擦拭、機械一周一清洗”的保潔方式對各類(lèi)牌匾進(jìn)行全方位保潔,確保創(chuàng )衛工作扎實(shí)、細致、落實(shí)到位。保潔員社保繳納更加規范有序,委托人力資源公司與符合條件的945名環(huán)衛職工簽訂勞動(dòng)合同并購買(mǎi)五險,與332名超齡人員簽訂雇工協(xié)議,每人每月予以300元補貼,大大提升了保潔員的福利待遇水平。
(2)實(shí)施生活垃圾密閉化收運、規范化管理。按照創(chuàng )衛標準,全區共增配垃圾桶4000個(gè)、果皮箱1500個(gè),采購塑料袋大型8萬(wàn)個(gè)、小型6萬(wàn)個(gè),對垃圾桶進(jìn)行專(zhuān)人保潔、每日清洗擦拭,避免垃圾暴露與二次污染;淘汰非密閉式垃圾收集車(chē),增購密閉式人力三輪式保潔車(chē)400輛、電動(dòng)收集車(chē)100輛,達到垃圾收集全密閉;規范垃圾收集站設置管理,撤除(停用)主次道路兩側和社區內非密閉式垃圾方箱(包括地坑式垃圾方箱、壓縮箱)18處,拆除全區12處垃圾池、改造56處廢舊垃圾臺、地下大箱,垃圾收集設施更加清潔、衛生。
(3)接管內河道衛生保潔。為加快建立健全水生態(tài)“四大體系”,努力打造生態(tài)良好、干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美的城市水環(huán)境,按照區政府工作安排,區城管局于4月3日正式接管內河道衛生保潔工作,F已招聘40余名河道保潔員,購買(mǎi)一部橡皮艇以及鐮刀、三齒鉤、鐵鍬、軟梯等作業(yè)工具。每日安排人員對河道內垃圾進(jìn)行收集、清理,確保河道內無(wú)漂浮垃圾、污物,水面無(wú)漂浮廢棄物,河道管理范圍內無(wú)垃圾,干凈整潔。截止目前已清理河道垃圾500立方。
(4)開(kāi)展垃圾死角排查清理行動(dòng)。按照“屬地管理、專(zhuān)項排查、清單銷(xiāo)號”工作原則,逐條問(wèn)題落實(shí)、逐條街道梳理、逐個(gè)問(wèn)題解決,對垃圾死角問(wèn)題做到立即反應、落實(shí)行動(dòng)、徹底清理、設施配齊、落實(shí)到人、長(cháng)效監管。積極配合街道辦事處和轄區居委會(huì ),對小區積存的各種混合垃圾、拆除違建產(chǎn)生的建筑垃圾、樓前房后的居民雜物進(jìn)行清理、清運工作。徹底整治城郊建筑垃圾與堆積渣土,查明渣土臨時(shí)堆放點(diǎn)形成原因、落實(shí)責任主體,協(xié)調辦事處督促責任單位清理或推平、整形、壓實(shí)、覆蓋、綠化。今年以來(lái),累計清理各類(lèi)垃圾死角1392處、16.55萬(wàn)立方,覆蓋堆積渣土16處、328.2萬(wàn)立方,為改善轄區環(huán)境、消除衛生隱患奠定扎實(shí)基礎。
(5)全面提升公廁建設管理水平。一是實(shí)施老舊公廁改造提升。為響應市創(chuàng )建全國衛生城市的號召,按照創(chuàng )建衛生城市的要求,城市公廁必須達到二類(lèi)水沖以上的`標準,區政府責成城管部門(mén)對全區所有公廁進(jìn)行摸底普查,對63座不符合創(chuàng )衛要求的老舊公廁,實(shí)施全面改造提升,重新粉刷墻面,加裝吊頂,隔斷更換安裝LED顯示屏38塊,安裝公廁標志牌、指示牌、公廁管理公約等500余個(gè)。二是加快推進(jìn)旱廁改造。按照創(chuàng )衛標準,對排查出的300余座旱廁進(jìn)行水沖公廁改造或拆除停用。部分旱廁由于污水管網(wǎng)及自來(lái)水不配套等局限因素,按照衛生公廁標準進(jìn)行改造。三是大力提升公廁管理水平。嚴格制定公廁管理各項規章制度,并將公廁管理制度、管理標準、管理崗位責任進(jìn)行公開(kāi)公示,強化社會(huì )監督。加大對公廁管理員的日?己,安排專(zhuān)門(mén)隊伍每日巡查轄區公廁,有效提高公廁衛生及規范管理水平。成立專(zhuān)業(yè)設施維護隊,定期對公廁部件進(jìn)行排查,及時(shí)修繕,維修公廁設施3500處次,公廁化糞池清污800車(chē),確保公廁設施齊全完好、標牌醒目、運行正常、外觀(guān)整潔,為廣大市民提供一個(gè)良好的如廁環(huán)境。
(6)有序推進(jìn)環(huán)境綜合整治。一是加快市容道路整治。對臥龍路、七里山西路北段等7條道路實(shí)施了環(huán)境綜合整治,道路兩側共粉刷墻體5.2萬(wàn)平方米,新建文化墻2400平方米,更換牌匾6000平方米,安裝樓體格柵2654平方米,同時(shí)對玉函路、經(jīng)八路、民生大街、英雄山路等前期提升的道路進(jìn)行了維護提升。二是扎實(shí)推進(jìn)老舊小區整治。開(kāi)展了玉函南區、玉函北區、舜玉南區、岔路街小區4個(gè)老舊小區的綜合整治,完成粉刷墻體2910平方米,更換牌匾3241平方米,拆除違章牌匾1000平方米,增設垃圾桶254個(gè)。三是廣告牌匾管理成效明顯。提供商業(yè)牌匾設置技術(shù)指導315件,審批戶(hù)外裝修169件,對違章戶(hù)外廣告進(jìn)行拆除,對畫(huà)面陳舊、破損的521處廣告牌匾進(jìn)行了更換。四是深入開(kāi)展公益廣告宣傳。順河街更換創(chuàng )衛口號亞克力字150平方米。二環(huán)南路更換十藝節期間設置的內容陳舊的公益廣告廣告1000余平方米。安裝道路沿線(xiàn)創(chuàng )城公益廣告牌500余塊。五是城鄉結合部城市出入口整治。前龍街整治粉刷墻體8550平方米,墻體抹面1596平方米,貼墻面磚848平方米,更換牌匾747平方米。七賢農貿市場(chǎng)整治鋪設地磚2500平方米,建柜臺1400平方米,更換牌匾200平方米,粉刷墻體2800平方米。
城管局單位年度工作總結5
回顧即將過(guò)去的一年,我局以發(fā)展為目標,從管理職能、運作機制、工作方法和管理手段等方面入手,做好做實(shí)城市管理工作,主要抓了以下七個(gè)方面的工作,實(shí)現了七個(gè)方面的發(fā)展和提高。
一、以保持活動(dòng)為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織建設和機關(guān)作風(fēng)建設,提高城管隊伍整體素質(zhì)。
我局以加強隊伍素質(zhì)建設、提高行政效能為重點(diǎn),深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)機關(guān)作風(fēng)建設和黨風(fēng)廉政建設等工作。鞏固和加強基層黨組織建設,完成了局機關(guān)黨委和紀委的換屆選舉工作。認真開(kāi)展“固本強基”工程,機動(dòng)大隊黨支部被市評為“實(shí)施固本強基工程先進(jìn)黨支部”,金灣大隊黨支部和垃圾發(fā)電廠(chǎng)黨支部被評為“固本強基工程示范點(diǎn)”,市政處、市容環(huán)衛處機關(guān)黨支部都通過(guò)了達標驗收。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,以踐行“三個(gè)代表,依法行政、勤政為民”為中心,突出重點(diǎn),講究實(shí)效,在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫,先后召開(kāi)61場(chǎng)次近600人參加的征求意見(jiàn)座談會(huì ),走訪(fǎng)群眾超過(guò)300人次,征詢(xún)意見(jiàn)和建議396條。同時(shí),在我局掛點(diǎn)的斗門(mén)區蓮洲鎮耕管村實(shí)施“四工程一活動(dòng)”, 即開(kāi)展亮燈工程,耗資5萬(wàn)多元,安裝路燈40盞,為該村解決中路燈問(wèn)題,結束了該村夜間無(wú)路燈的歷史;開(kāi)展黨建幫扶活動(dòng),為該村建立黨員活動(dòng)室;開(kāi)展綠化工程,為村中心小學(xué)綠化環(huán)境;開(kāi)展扶貧和捐助讀書(shū)工程,先后為該村送去幫扶資金11500元,捐款 23762.7元,資助25名貧困家庭子女上學(xué);開(kāi)展送法、送技術(shù)下鄉活動(dòng)活動(dòng),為村民解決實(shí)際問(wèn)題,受到村民歡迎。市容環(huán)衛處垃圾發(fā)電廠(chǎng)黨支部結合工作實(shí)際,開(kāi)展“黨員身邊無(wú)事故”競賽活動(dòng),市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、支部書(shū)記肖啟良與全廠(chǎng)29名黨員簽定《黨員身邊無(wú)事故承諾書(shū)》,受到市委先進(jìn)辦和省委督導組的充分肯定。45
機關(guān)作風(fēng)建設和行政效能監察工作扎實(shí)推進(jìn)。制定了《關(guān)于城市管理隊伍建設的決定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)機關(guān)建設的決定》和《行政效能監察實(shí)施辦法》、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》、《行政事項處置時(shí)限制度》等管理制度,完善了局辦公會(huì )議制度、財務(wù)管理制度,建立相應的工作機制。并立足城市管理隊伍的實(shí)際情況,從政治思想素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、綜合能力6個(gè)方面提出具體要求,切實(shí)加強城管隊伍自身素質(zhì)建設,有效促進(jìn)了城市管理和行政執法水平的提高。
二、以“三定”方案為基礎,理順城市管理體制,提高城市綜合管理能力。
根據省委、省政府批準的《xx市人民政府機構改革方案》,今年4月,我市在原城市管理行政執法局的基礎上,組建xx市城市管理局,
加掛市城市管理行政執法局牌,明確我局為政府主管部門(mén),負責全市城市管理工作和城市管理行政執法工作。相關(guān)的市市政管理處、市園林處、市市容環(huán)境衛生管理處、市路燈管理處一并劃轉我局管理,使xx城市管理的市級機構得以?xún)?yōu)化,為城市的有序、長(cháng)效管理構筑了基本的機構框架。
我局以此為起點(diǎn),迅速調整思路,提高認識,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統攬全局,謀劃城市管理工作。首先是堅持觀(guān)念更新,統一認識。局黨組按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的基本要求,著(zhù)眼發(fā)展的實(shí)際,從落實(shí)“三個(gè)代表”構建和諧社會(huì )的高度,充分認識城市管理工作的重要性,把城市管理水平的高低作為衡量政府執政能力和城市文明程度的重要標尺,增強全局做好城市管理工作的光榮感、責任感和使命感。遵循“增創(chuàng )新優(yōu)勢,走出新路子,辦出新特色,實(shí)現新發(fā)展”的特區發(fā)展要求,在全局上下樹(shù)立起三個(gè)觀(guān)念,即堅持以人為本原則、把人民群眾的利益作為城市管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),從維護最廣大市民的最根本利益出發(fā)謀求城市的管理和發(fā)展;堅持可持續發(fā)展原則,強調管理的整體性和長(cháng)效性,做好做實(shí)城市管理工作;堅持依法管理原則,把法制化作為城市管理的方向,努力保證城市管理的各項工作始終在法律的框架下有序、規范地開(kāi)展。其次是深入調研,全面掌握情況。我局先后組織了多次調研,從市、區、街道辦、養護單位以及居民等不同層次、不同角度了解我市城市管理的情況,使局管理決策層對我市城市管理的過(guò)去、現狀及發(fā)展方向做到心中有數,條理清楚,把城市管理放在城市發(fā)展的大背景下,對管理的手段、機制、方式、方法進(jìn)行系統研究。第三是走出去、請進(jìn)來(lái),學(xué)習借鑒先進(jìn)經(jīng)驗。先后由市領(lǐng)導、局領(lǐng)導帶隊,組織市、區兩級城市管理部門(mén)領(lǐng)導和相關(guān)人員到長(cháng)三角的上海、杭州、蘇州、無(wú)錫、南京等城市和鄰近的深圳、中山座談交流和實(shí)地參觀(guān),瞄準其它城市的先進(jìn)理念和經(jīng)驗,結合我市自身實(shí)際,找差距、抓落實(shí)。第四是積極向市委、市政府提出構建城市管理責任體系的建議。在深入調研和充分征詢(xún)各個(gè)層次意見(jiàn)的基礎上,針對目前我市城市管理體制中存在的職責不清、層級過(guò)多、機制不健全、行政執法屬地色彩過(guò)重等急需解決的實(shí)際問(wèn)題,我局向市委、市政府提交了《關(guān)于理順城市管理和城市管理行政執法體制的報告》,提請市政府以“條塊結合、協(xié)調互動(dòng)、各有側重、權責一致”為基本原則,明確市、區、街道辦和社區在城市管理體系中的職責,構建專(zhuān)業(yè)管理與綜合管理結合的城市管理體系,并進(jìn)一步建立和完善城市管養經(jīng)費管理制度,理順城市管理行政執法,實(shí)行統一領(lǐng)導、垂直管理。
三、以行業(yè)專(zhuān)項規劃為載體,理順工作思路,明確管理的目標和方向。
行業(yè)規劃作為一定時(shí)期的發(fā)展目標和計劃,是城市長(cháng)效、有序管理的'目標指引。我局把制定和完善行業(yè)規劃作為履行城市管理導引職能的重要載體,根據國家行業(yè)發(fā)展規劃編制要求,做好我市城市管理相關(guān)行業(yè)規劃的編制和修訂工作。
《xx市城市綠地系統規劃》經(jīng)多次組織專(zhuān)家論證修改,今年取得突破性進(jìn)展,已完成修編工作,報送市規劃委員會(huì )審批,該規劃依據目前的城市綠化基礎和綠地發(fā)展潛力擬出了近期(XX年)、中期(20xx年)和遠期(20xx年)的規劃目標和規劃設想,提出“一軸、五環(huán)、十心”的市域綠色空間結構模式布局和主城區“外環(huán)、內心、三橫、四縱、六楔”的生態(tài)網(wǎng)絡(luò )規劃結構!秞x市城市照明系統~20xx年專(zhuān)項規劃》已經(jīng)市發(fā)改局批準立項,正在籌備招標前期工作,該規劃在明確我市城市照明的量化指標的同時(shí),根據xx城市自然地理環(huán)境、人文資源和城市的功能區分,確定照明效果,突出濱海城市的個(gè)性!秞x市環(huán)境衛生總體規劃》也進(jìn)入編制單位的招標階段,該規劃包括海島、內陸、水面等范圍,主要內容有道路清掃、城市生活垃圾、建筑垃圾、醫療垃圾、工業(yè)垃圾、船舶垃圾、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集、轉運、處理系統的管理,環(huán)衛設施的合理布局,環(huán)衛設備的指標要求和配備,可持續發(fā)展的目標和對策,實(shí)施規劃的技術(shù)、經(jīng)濟政策和管理對策等保障和實(shí)施計劃等環(huán)衛管理各個(gè)方面。
城管局單位年度工作總結6
一、大力施行三治,規范市容秩序標準,全面提升市容環(huán)境水平
(一)全面治臟,凈化城市環(huán)境一年來(lái),我大隊對縣城長(cháng)征路、迎賓路、驪城大街、金山大街、天馬大街等主次干道兩側、集貿市場(chǎng)、城鄉結合部等部位進(jìn)行拉網(wǎng)式衛生清查,對縣城內19處衛生問(wèn)題,協(xié)調撫寧鎮、街道辦、商務(wù)局、火車(chē)站等相關(guān)單位全面清除各類(lèi)積存垃圾,消滅衛生死角,到達積存垃圾每處不多于0.25立方米,紙屑、煙頭、痰跡或雜物50平方米之內少于3處的標準。截至目前,共清理衛生死角12處、清理積存垃圾196噸、清除生活垃圾2965噸、清除建筑垃圾238噸。同時(shí)加大巡查跟蹤力度,用心查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。至今,共查處馬路遺撒24起,亂倒垃圾36起,制止亂扔紙屑、煙頭76起。
(二)大力治亂,優(yōu)化城市秩序一是整治馬路市場(chǎng)、占道經(jīng)營(yíng)、占道停車(chē)。一是整治馬路市場(chǎng)、占道經(jīng)營(yíng)、占道停車(chē)。其一,拆除道路兩側整治馬路市場(chǎng)違章棚亭和占道設施。對驪城大街、金山大街、迎賓路、長(cháng)征路等多處的出攤占道堅決予以取締,對流動(dòng)攤販勸其進(jìn)入市場(chǎng),如不聽(tīng)勸阻,對其進(jìn)行罰沒(méi)處理。共拆除整治破舊棚亭5個(gè),取締店外經(jīng)營(yíng)35處、露天燒烤4處。其二開(kāi)展三輪車(chē)治理。采取政府通告、張貼標語(yǔ)、散發(fā)材料等方式加大縣城三輪車(chē)的管理力度,個(gè)性是主次干道兩側以及校園、醫院、商場(chǎng)門(mén)前和廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所的管理,及時(shí)疏導糾正違章停放車(chē)輛。并在《撫寧縣助力三輪車(chē)管理辦法》實(shí)施的基礎上,出臺《撫寧縣三輪車(chē)駕駛員禮貌行車(chē)規范》,進(jìn)一步加大對三輪車(chē)的管理和約束。一年來(lái),共疏導糾正違章停放車(chē)輛200余臺次。其三開(kāi)展校園周邊環(huán)境整治。在各校周邊設立“城管護學(xué)崗”,實(shí)行定崗管理。并在學(xué)生上、下學(xué)高峰時(shí)段,把巡邏重點(diǎn)放在校園周邊,采取定點(diǎn)固崗與機動(dòng)巡查相結合的辦法,大力查處違章行為。同時(shí)進(jìn)一步加強與校園的溝通聯(lián)系,建立“回家周”、“重大活動(dòng)”等聯(lián)系制度,使校園周邊秩序得到進(jìn)一步規范。二是規范戶(hù)外廣告設置。按照《撫寧縣開(kāi)展城鎮面貌三年二是規范戶(hù)外廣告設置。二是規范戶(hù)外廣告設置大變樣活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等文件精神,對長(cháng)征路沿街店鋪進(jìn)行店招改造,本著(zhù)統一規劃設計、統一施工安裝、統一驗收標準的原則更換沿街商戶(hù)店招174塊,工程造價(jià)60萬(wàn)元。對迎賓路、驪城大街一店多牌、牌匾破舊等不貼合管理規范的門(mén)牌字匾,以及擅自懸掛和違章設置的各類(lèi)廣告條幅、指示標志,一律予以清理規范。共整治不貼合管理規范的戶(hù)外廣告牌匾16塊,拆除違章條幅49條。三是強化施工工地管理。三是強化施工工地管理。一方面向施工工地的工作人員發(fā)放宣傳資料,著(zhù)力對施工方做好教育和引導工作;另一方面則要求施工方嚴格按照有關(guān)法律規定禮貌施工,使其在批準范圍內封閉作業(yè),及時(shí)清理工地內的渣土和廢棄物,硬化進(jìn)出工地道路,做到無(wú)揚塵污染、無(wú)噪聲擾民。對城區所有建筑施工工地、未開(kāi)發(fā)整理空地做好垃圾清理和圍擋、綠化工作。至今共整治規范大小工地16個(gè)。四是規范市場(chǎng)秩序。協(xié)調工商、建設、環(huán)保、衛四是規范市場(chǎng)秩序。四是規范市場(chǎng)秩序生等有關(guān)部門(mén)深入開(kāi)展馬路市場(chǎng)專(zhuān)項整治活動(dòng),對城區各類(lèi)馬路市場(chǎng)、探頭市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)進(jìn)行規范和取締。重點(diǎn)對集貿市場(chǎng)、長(cháng)征路便民市場(chǎng)、南北商業(yè)街、健康大街市場(chǎng)等的“外溢”現象進(jìn)行規范和整治。共規范占道經(jīng)營(yíng)臨時(shí)攤點(diǎn)190余個(gè),安排季節性時(shí)令果蔬臨時(shí)攤位680余個(gè),規范處罰市場(chǎng)“外溢”攤主36余人次。
(三)認真治差,美化城市容貌一是加強設施維護。建立完善設施維護排查機制,做到發(fā)現一處,一是加強設施維護。分解一處,維修一處。確保道路兩側建筑物外立面、圍墻、橋涵、燈桿及各類(lèi)管道、標志牌等市政公用設施整齊美觀(guān),無(wú)破損污漬。共加固松動(dòng)燈具1300盞,包扎x露線(xiàn)頭300余處,修復坑洼破損路面17處,安裝井蓋、井篦子27塊。二是清除亂貼亂畫(huà)。一方面繼續推進(jìn)市場(chǎng)化管理手段,進(jìn)一步完善承包協(xié)議,強化承包職責,切實(shí)做到隨噴涂隨清理,高效、快捷,不留痕跡;一方面按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”的原則,用心協(xié)調相關(guān)部門(mén),與政法委、公安局聯(lián)合增設便民信息亭23個(gè),將群眾需要的廣告疏導到設置在社區的信息欄內。同時(shí),設置“12319”城管熱線(xiàn),24小時(shí)接聽(tīng)群眾意見(jiàn)推薦及舉報,配備專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)人,確保接報即到。共清除非法小廣告6000余處。三是美化城市空間。完成紫金山公園改造工程,金山大街東段、富強路北段、東大街東段等街道綠化升級改造,金山大街中段燈桿掛花和綠化柵欄增設工程?傆嬕呀ǔ芍黝}公園1個(gè),小游園3個(gè),新建綠地面積8平方米。四是強化夜景建設。以路燈等功能照明為主線(xiàn),以公園、廣場(chǎng)重要建筑等部位為重點(diǎn),高水平做好景觀(guān)照明建設。確保了路燈亮燈率98%,照度貼合要求,景觀(guān)燈飾或燈箱、霓虹燈無(wú)殘缺。共投資元。
二、加強執法宣傳,強化全民參與意識,營(yíng)造城市管理良好氛圍
一年來(lái),我大隊充分利用廣播、電視等媒體和在城區主要路段設置公益性條幅、開(kāi)展城管工作宣傳日活動(dòng)等不同形式,多種渠道對城管執法工作進(jìn)行立體式宣傳,不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。一是用心開(kāi)展城市清潔日活動(dòng)。于今年5月16日和6月21日分別開(kāi)用心開(kāi)展城市清潔日活動(dòng)展了以清洗路面和清理“牛皮癬”為主題的城市清潔日活動(dòng)。共投資6000元,城管辦干部職工200余人次,清理地面5萬(wàn)多平方米,清除非法小廣告1500余處,拾撿白色垃圾1200余個(gè)。二是用心開(kāi)展“三進(jìn)”活動(dòng)。即:城管進(jìn)社區、進(jìn)單位、進(jìn)庭院活動(dòng),提高群眾參與度,活動(dòng)。打牢群眾基礎。目前,縣域內單位、小區每周一下午固定開(kāi)展全民義務(wù)大掃除活動(dòng)。三是用心開(kāi)展“市容環(huán)境從我做起”活動(dòng)。加強與校的協(xié)調溝通,聯(lián)手開(kāi)展活動(dòng),多形式、寬領(lǐng)域地向廣大學(xué)生宣傳、灌輸環(huán)境衛生知識,在全社會(huì )構成和持續一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設的良好氛圍。
三、推行兩化管理,加大建章立制力度,著(zhù)力提升市容秩序標準
(一)推行精細化管理,著(zhù)力提升市容環(huán)境監管水平。針對城市管理“全區域覆蓋、全時(shí)段管控、全天候檢查”的特點(diǎn)和要求,完善管理措施,創(chuàng )新工作方法。一是監管人員實(shí)行“六定”管理。即:定人、定段、定崗、定責、定管理標準、定管理要求,按工作人員數量將全城監管范圍分成若干區域,實(shí)行中隊包片、小組包段、個(gè)人包點(diǎn),把任務(wù)、要求、職責落實(shí)到具體人員。二是管理方式上在采取“雙掃三清一保潔”的作業(yè)模式的基礎上,實(shí)行“四定一包”職責制,即定人、定崗、定責、定時(shí),包質(zhì)量良好。建立完善垃圾排查機制,做到發(fā)現一處,分解一處,清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問(wèn)題,創(chuàng )新收集管理方式,實(shí)行主動(dòng)上門(mén)收集機制。
(二)推行科學(xué)化管理,嚴格規范市容秩序標準準則。制定《撫寧縣城市管理辦公室城市容貌整治》,進(jìn)一步完善城區a類(lèi)、b類(lèi)、c類(lèi)等不同管理標準區域,即:“嚴管街”“控、管街”“普通街”、。顧名思義,“嚴管街”,注重一個(gè)“嚴”字,嚴禁店外經(jīng)營(yíng)、擺攤設點(diǎn),管理上以“堵”為主,嚴格卡死;“控管街”,注重一個(gè)“控”字,既疏又堵,經(jīng)其統一規劃,可在適當地段、規定時(shí)間內設置擺賣(mài)攤區,開(kāi)放早夜市,嚴格控制經(jīng)營(yíng)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)范圍;“普通街”以疏為主,,在不影響居民生活和道路暢通的狀況下,規劃區域,允許一些與居民生活相關(guān)、污染小的攤點(diǎn)擺設,實(shí)施分級管理,提高城市管理水平。
四、存在問(wèn)題
1、市民素質(zhì)仍有待提高,部分作推進(jìn)較為困難。
2、執法人員的綜合執法潛力和執法辦案水平仍有待提高。從辦案實(shí)踐看,執法人員對執法辦案的現場(chǎng)檢查、調查取證、封存扣押、送達告知等程序已基本能熟練的掌握和運用,但在法律適用方面,存在著(zhù)對法律條文理解模糊,生搬硬套;對違法行為如何定性把握不準;對違法行為的處理?yè)饺雮(gè)人感情、人際關(guān)系等因素等諸多問(wèn)題。
3、基礎設施建設的'投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉站建設、封閉式垃圾車(chē)添置及城市道路兩側廢物箱配齊三個(gè)方面亟待解決。
五、下步工作安排
(一)進(jìn)一步加強執法宣傳,營(yíng)造城市管理全民參與良好氛圍充分利用各種載體,多形式、寬領(lǐng)域地向廣大市民宣傳、灌輸環(huán)境衛生知識,用心發(fā)動(dòng)社區單位、社區志愿者、業(yè)主委員會(huì )、物管公司和社區居民支持并參與城市管理工作,提高群眾參與度,打牢群眾基礎,在全社會(huì )構成和持續一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設的良好氛圍。
(二)進(jìn)一步推行規范化建設,著(zhù)力提升執法人員執法潛力透過(guò)對現有事件進(jìn)行分析,加強信息資源的統計、歸類(lèi),把握城市管理和公共服務(wù)中的薄弱環(huán)節以及新?tīng)顩r、新問(wèn)題,舉一反三,找出管理工作的“缺位”和“盲區”。以解決率為核心,完善預案,成立組織,明確專(zhuān)人,制定切實(shí)可行的培訓計劃,有計劃、有步驟地組織隊員學(xué)習城市管理基礎知識、基本理論和綜合執法的法律法規。定期不定期開(kāi)展多種形式的崗位練兵活動(dòng),考核、競賽活動(dòng),做到理論與實(shí)踐相結合,鞏固學(xué)習培訓成果,確保執法解決率100%。
(三)進(jìn)一步推行精細化管理,切實(shí)增強清掃保潔監管力度
一是增強對保潔公司的監管力度。對轄區內的保潔區域、崗位進(jìn)行一天不少于兩次的巡查或抽查,做到主干道時(shí)時(shí)有人,次干道天天有人,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題先糾正后再次巡查,確保主次干道清掃保潔的高水平經(jīng);。
二是全面落實(shí)環(huán)衛作業(yè)質(zhì)量標準。監管保潔公司加大對城區主次干道、窗口地段、小街小巷和公共場(chǎng)所的日常清掃、保潔和垃圾清運力度,用心協(xié)調推進(jìn)背街小巷、城中村、城鄉結合部的環(huán)境衛生管理,清除衛生死角,消除管理空白區。同時(shí)加大巡查跟蹤力度,查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。
三是加大對基礎設施建設的投入力度。其一提高密閉垃圾收運率,主要從計劃購買(mǎi)封閉式垃圾車(chē)和籌劃垃圾中轉站建設工作著(zhù)手。其二增加廢物箱的設置。計劃陸續在金山大街、富強路、驪城大街等主次干道增設大型廢物箱,并將迎賓路丟失、廢棄廢物箱補齊,解決店戶(hù)、非物業(yè)管理小區垃圾排放不定點(diǎn)不定時(shí)問(wèn)題,并建立健全垃圾收集容器定期清理維護和定期巡查制度。其三著(zhù)手研究垃圾清運管理體制,增加投入,實(shí)現全天候收集運輸,從而提高清運質(zhì)量。
城管工作任重而道遠,我們將繼續加強城市管理,整治城市市容環(huán)境,構成潔凈、衛生、有序、優(yōu)美的城市容貌,為建設“宜居宜業(yè)宜游”新?lián)釋幋蛳聢詫?shí)基礎。
城管局單位年度工作總結7
一、市容市貌整治管理方面
(一)大力抓好城區市容環(huán)境衛生長(cháng)效、常態(tài)管理工作。
根據轄區實(shí)際,以楊橋路、烏山西路、二環(huán)路、工業(yè)路、西洪路、文林路等各主次干道為重點(diǎn),并輻射延伸周邊各背街小巷,組織城管中隊每天上路開(kāi)展機動(dòng)巡查、集中整治和定點(diǎn)守候,并通過(guò)落實(shí)路段管理責任,強化上路督查,切實(shí)抓好市容“六亂”的常態(tài)化治理。其中,還重點(diǎn)加強中午、夜間空擋時(shí)間段內的執勤,以確?論鯐r(shí)間城市管理工作到位。在強勢嚴管的同時(shí),積極開(kāi)展亂掛曬、戶(hù)外廣告專(zhuān)項整治,及時(shí)拆除沿線(xiàn)破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點(diǎn)、線(xiàn)、面、網(wǎng)格內市容環(huán)衛巡查機制和快速處置機制,做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)糾正、及時(shí)上報、及時(shí)整治到位,進(jìn)一步推進(jìn)市容環(huán)衛網(wǎng)格化管理工作。同時(shí),根據區、鎮部署,切實(shí)抓好“5.18”、“6.18”、“五一節”及全國文明城市迎檢等重大活動(dòng)期間的環(huán)境衛生保障工作。今年,共依法取締流動(dòng)攤點(diǎn)3500多起,收繳各種占道物品近4000件,罰款3。5萬(wàn)元,處理網(wǎng)格案件3200多件,清除亂張貼5萬(wàn)多張,清理亂堆放500多處,拆除沿街各類(lèi)雨遮、構筑物近250處,重新補簽門(mén)前三包責任書(shū)370份,處罰“門(mén)前三包”不落實(shí)店面7家。
(二)深入推進(jìn)無(wú)物業(yè)小區環(huán)境衛生整治。我鎮還根據實(shí)際情況,及時(shí)制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案,投入了約100萬(wàn)元對西鳳小區、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個(gè)無(wú)物業(yè)管理小區進(jìn)行環(huán)境衛生整治,并以社區為主,統一指揮,廣泛發(fā)動(dòng),層層落實(shí)責任,做好洪山橋小區、鳳凰小區、將軍山新村、福嶼花園等13個(gè)小區的“回頭看”工作,極大的改善了社區環(huán)境衛生。
(三)切實(shí)加大整治違法建設力度。今年以來(lái),中隊繼續抽調人員成立違法建設查處小分隊,不分雙休日及節假日,負責強化高安村、打鐵橋等違法建設易發(fā)區域的巡查,并針對巡查發(fā)現、社區上報和群眾舉報的現行或顯見(jiàn)性違章,及時(shí)組織人員前往拆除。全年,已先后組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設,拆除面積近11500平方米,配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的.違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內河兩側違建14處,拆除面積共約1700平方米。
(四)根據區里關(guān)于開(kāi)展中小餐館專(zhuān)項整治工作的統一部署,鎮城管中隊專(zhuān)門(mén)抽調中隊骨干力量,并牽頭組織區衛生防疫、環(huán)保、工商等部門(mén),按照“創(chuàng )文明城市”標準,持續對轄區、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查和整治,今年共檢查中小餐館520家,依法收繳桌椅等經(jīng)營(yíng)工具近400件。為完成區里下達的有關(guān)城市生活垃圾處置費征收任務(wù),中隊還專(zhuān)門(mén)抽調隊員負責開(kāi)展征收工作,并持續加大征收力度,以確保年度收費任務(wù)的完成。同時(shí),我鎮設立了園區路和融僑錦江兩條示范街,為全鎮各社區日常管理工作樹(shù)立了良好榜樣,起到了模范帶頭作用。
二、景觀(guān)改造和店牌店招整治工作
按照市、區有關(guān)景觀(guān)改造和店牌店招整治工作的要求和部署,我鎮及時(shí)組織機關(guān)及社區干部下小區分片包干,協(xié)調解決烏山西路、楊橋路和二環(huán)路景觀(guān)改造和店牌店招整治過(guò)程中所出現的問(wèn)題,定期召開(kāi)工作工作例會(huì ),聽(tīng)取匯報和進(jìn)展情況,專(zhuān)題研究部署相關(guān)工作,同時(shí),組織城管中隊拆除烏山西路、楊橋西路、二環(huán)路等路段沿線(xiàn)違建和有礙市容觀(guān)瞻的店牌店招,督促沿線(xiàn)店家對已有的店牌店招進(jìn)行整改和補辦審批手續,大力加快推進(jìn)景觀(guān)改造和店牌店招整治工作進(jìn)度。截至目前,在景觀(guān)改造方面,省六建宿舍、晚報宿舍、興園小區、黎明經(jīng)合社和公安宿舍共10幢景觀(guān)改造工作任務(wù)已全部完成;在店牌店招整治方面,已組織出動(dòng)執法人員300人次,拆除店牌店招40面,更新店牌店招86面,責令清洗不潔的店牌店招53面,拆除擅自設置外打燈15家,發(fā)放限期整改通知書(shū)30份。
城管局單位年度工作總結8
起步在年頭,總結在年尾。一年來(lái),在中隊領(lǐng)導和各位同事的幫助下,克服種種困難,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項工作,無(wú)論是中心任務(wù)還是日常巡查,我都能完成自己所承擔的工作任務(wù),F將自己20xx年度的工作和學(xué)習做個(gè)簡(jiǎn)單的總結:
一年來(lái)我嚴格要求自己,緊緊圍繞中隊的工作目標,在中隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下堅持腳踏實(shí)地、創(chuàng )新創(chuàng )效的務(wù)實(shí)作風(fēng),堅定信心,迎接挑戰,扎實(shí)工作,付出最大的努力,爭取較好的成績(jì),順利的完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。
一、強化學(xué)習意識,提高自身素質(zhì)。
無(wú)論是日常市容管理或是大隊領(lǐng)導安排的中心任務(wù),在完成本職工作和上級交辦的任務(wù)的同時(shí),不斷充電學(xué)習,查遺補漏,使自己在各方面都得到提高,成為一名合格的協(xié)管員。
城管工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在今年的實(shí)際工作中,端正認識態(tài)度的同時(shí),不斷加強了對理論知識的'學(xué)習,通過(guò)大隊和中隊組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓等多種方式正確地樹(shù)立了文明執法,服務(wù)為民的思想,不斷提高自身的道德修養。本著(zhù)干一行愛(ài)一行,邊學(xué)習邊總結邊提高,在學(xué)中練,在練中干并把自己的思想認識與實(shí)際工作結合起來(lái)。
二、強化服務(wù)意識,提高履職能力。
今年我和xx、xx負責建國路和長(cháng)江路的管理。建國路是省級文明示范路,對管理要求是很?chē)栏竦。對一些商家的多次出店?jīng)營(yíng),占道堆放,設置移動(dòng)廣告戰牌,我們依然天天去宣傳,做到文明管理。對于新開(kāi)店鋪,及時(shí)發(fā)放溫馨告知書(shū),通知及時(shí)清理垃圾,并設立施工圍擋。全面實(shí)行“門(mén)前三包”,由于店鋪時(shí)常更換,我們也會(huì )經(jīng)常檢查商家的市容環(huán)衛責任書(shū),做到每家每戶(hù)簽訂市容環(huán)衛責任書(shū),確保商鋪門(mén)前環(huán)境良好。
任何工作的宗旨都是一樣的,那就是全心全意為人民服務(wù)。因此,我要做到服從命令,聽(tīng)從指揮,文明管理,嚴格遵守各項規章制度,自覺(jué)遵守職業(yè)道德,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,為人民服務(wù)思想,不斷增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。
三、存在的問(wèn)題。
一是理論學(xué)習抓得不夠緊,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力不夠強。二是思想解放程度不夠,對于工作中遇到的問(wèn)題,解決辦法不夠多。在今后的工作中,我要多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,彌補自身存在的不足。
今年的工作已經(jīng)結束,在即將迎來(lái)的20xx年中,我將繼續努力工作,嚴格要求自己,克服自身存在的不足,爭做一名合格的協(xié)管員。
城管局單位年度工作總結9
20xx年,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和市城管局的關(guān)心指導下,通過(guò)各部門(mén)的大力支持配合及城管局全體干職工的共同努力,積極響應市、縣兩級關(guān)于開(kāi)展“城市建設管理年”活動(dòng)的號召,確立“全面履職,規范運作,廉潔為民”的隊伍建設工作思路,全局上下團結一心,各項工作扎實(shí)有序開(kāi)展,我縣的城市管理水平日漸提升,城市面貌逐步改善,城市功能不斷完善,各項工作正在逐步走向規范化、正;,現將我局20xx年主要工作開(kāi)展情況及下步工作思路匯報如下:
一、工作進(jìn)展情況、推進(jìn)措施及主要成效
20xx年以來(lái),縣城管局在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在縣人大的監督下,切實(shí)履行市政建設、環(huán)境衛生、市容市貌、城市綠化、美化,城市綜合執法等工作職能,取得了較為顯著(zhù)的成績(jì)。
(一)隊伍建設常抓不懈 管理水平逐步提高
1.狠抓班子建設,不斷提高執政能力
(1)加強政治理論學(xué)習。局領(lǐng)導班子按照“真學(xué)、真懂、真信、真用”的學(xué)習要求,充分運用每月兩次理論學(xué)習的機會(huì ),認真學(xué)習上級黨委、政府各次會(huì )議精神,確保領(lǐng)導班子在思想、行動(dòng)上與縣委、縣政府保持一致。
(2)堅持貫徹民主集中制。局領(lǐng)導班子始終堅持民主集中制原則,堅持重大問(wèn)題集體研究決定,充分發(fā)揮集體的智慧,依靠集體的力量,不斷提高科學(xué)決策、民主決策的能力。
(3)實(shí)行領(lǐng)導分工負責制。班子每位成員堅決落實(shí)局領(lǐng)導、局黨組的工作分工和組織分工,切實(shí)履行自己的職責,正確處理集體領(lǐng)導和個(gè)人分工負責的關(guān)系。班子成員互相信賴(lài)、互相配合、互相支持、互相補臺,營(yíng)造出重事業(yè)、顧大局、講團結、比奉獻的濃厚氛圍,齊心協(xié)力為全局建設做貢獻。
2.強化思想教育,提升隊伍整體素質(zhì)
(1)注重思想道德教育。以局黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐教育活動(dòng)要求為重點(diǎn),把黨員先進(jìn)性教育、愛(ài)國主義教育、社會(huì )道德教育作為干部職工思想教育的主要內容。7月1日,召開(kāi)全局黨員干部大會(huì ),用黨的偉大成就和成功經(jīng)驗激勵、教育廣大青年干部職工。
(2)加強黨風(fēng)廉政建設。7月12日,城管局全體班子成員和中層干部到“預防職務(wù)犯罪警示教育基地”接受警示教育,通過(guò)文字、圖片、投影等生動(dòng)的形式,向我們展示了一幅幅典型的反面教材,透過(guò)這些反面典型案件及犯人的現身說(shuō)法,教育我們嚴于律己、遵紀守法,切實(shí)筑牢預防腐敗的思想防線(xiàn)。
(3)開(kāi)展業(yè)務(wù)知識培訓。采取集中培訓與經(jīng)常性教育相結合、”走出去”與“請進(jìn)來(lái)”相結合、學(xué)與用相結合、分類(lèi)指導與整體推進(jìn)相結合等靈活多樣的教育方式,著(zhù)力提高全體干部職工實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.完善制度建設,規范執法行為
(1)狠抓機關(guān)效能建設。緊密結合機關(guān)效能建設和治理庸懶散等活動(dòng),成立了以局長(cháng)為組長(cháng),書(shū)記為副組長(cháng),其他班子成員為成員的效能建設領(lǐng)導小組,進(jìn)一步完善考核制度,堅持上下班指紋打卡制度,每半個(gè)月召開(kāi)一次班子成員的工作匯報會(huì ),及時(shí)通報工作、交流情況、表?yè)P先進(jìn)、批評落后;定期邀請效能監督員參加局組織召開(kāi)的隊伍建設季度考評座談會(huì ),開(kāi)展明查暗訪(fǎng),登門(mén)走訪(fǎng)社會(huì )群眾、服務(wù)對象,著(zhù)力解決好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
(2)建立績(jì)效工作考評制度。推出了獎勵性績(jì)效工資分配實(shí)施方案,獎勵重點(diǎn)向業(yè)務(wù)骨干、一線(xiàn)人員和做出突出業(yè)績(jì)的工作人員傾斜,將工資與工作完成情況掛鉤,獎優(yōu)罰劣,健全公平公正的收入分配制度,促進(jìn)城市管理科學(xué)發(fā)展。
(二)提升市容執法管理,確保國家級生態(tài)縣創(chuàng )建,爭創(chuàng )省級園林、文明衛生城市
為落實(shí)“城市建設管理年”三大工作,提升城市市容市貌整治成效,爭創(chuàng )省級園林、衛生城市,我局堅持開(kāi)展市容市貌日常管理和集中整治工作相結合,堅持“抓反復,反復抓”,有效提升了市容管理水平。
1、抓好違建執法整治。(1)開(kāi)展為期三個(gè)月的“兩違”建筑清理專(zhuān)項整治活動(dòng)。我局本著(zhù)“強勢拆違、懲防并舉、加強監督“的原則,建立查封施工現場(chǎng),供水、供電部門(mén)協(xié)助斷水、斷電等措施,拆除各類(lèi)違法建筑面積670平方米,處理違建舉報175起,處罰違法建筑18起。做到“凡違建、必查處”。(2)實(shí)行部門(mén)聯(lián)動(dòng)加大拆違力度。聯(lián)合城鄉規劃、國土、環(huán)保、供電和林業(yè)等部門(mén)聯(lián)動(dòng)執法,以高壓態(tài)勢遏制違法建設的反彈。得到了領(lǐng)導和社會(huì )的一致好評,達到“拆除一處、震懾一方、處罰一人、教育一批”的目的。(3)實(shí)行全方位巡查,從源頭上控制違法建設。大隊下設三個(gè)巡查中隊,按照“條塊結合、以塊為主”的原則,實(shí)施“防違全天候、巡查無(wú)縫隙、責任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡(luò ),落實(shí)分片責任。隊員在巡查中,強化事前監督,對轄區內存在備料戶(hù)、有苗頭建房的業(yè)戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)告知,告知凡進(jìn)行建設施工必須先到縣城鄉規劃建設局辦理相關(guān)手續。由于從源頭上預防,將違法建設消滅在萌芽狀態(tài),使一些盲目建設的業(yè)戶(hù)減少了損失,也消除了管理與被管理之間的矛盾。
2、抓好城市景觀(guān)整治。20xx年,市、縣開(kāi)展“城市建設管理年”活動(dòng),按照上級要求,我局認真抓好了城南路、定江路、三八路立面景觀(guān)和廣告牌整治工作,共拆除廣告牌56塊、搭蓋75處;對迎賓大道安裝了12米高桿燈126桿,LED光源252盞;采用了高效節能的LED光源,城南路等地小巷加裝了簡(jiǎn)易路燈51盞,街心花園9米景觀(guān)燈4盞,郵政局門(mén)口8米路燈5桿,解決了該路段的夜間照明問(wèn)題;在西湖公園和銅鼓橋頭大樹(shù)安裝了流星雨20xx根。用EMC方式將環(huán)城北路81盞鈉燈光源更換成了LED光源,在翠竹橋和二中橋加裝庭院燈6桿,增加了該路段的照明亮度。一年來(lái)共修復路燈500多盞、景觀(guān)燈10000多盞,修復線(xiàn)路4千多米,確保了亮燈率達到95%以上。
3、抓好城市市容整治。(1)市容整治人性化。開(kāi)展了為期兩個(gè)月的城區市容市貌集中整治專(zhuān)項活動(dòng),對于店外店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤的管理,通過(guò)“先通知、再上門(mén)”“首犯不究、教育為主”“錯時(shí)管理”的長(cháng)效化、人性化的管理方法清理店外店占道經(jīng)營(yíng)現象200余起,查處教育流動(dòng)攤販150余人次,糾正規范車(chē)輛亂停亂放80余起,暫扣廣告牌40余起.通過(guò)教育疏導安置相結合的原則,有效控制了店外店占道經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤點(diǎn)亂擺攤現象。(2)環(huán)衛保潔長(cháng)效化。今年以來(lái),環(huán)衛所每天清掃保潔時(shí)間平均一天約十四小時(shí),主要路段達到每天十六小時(shí),日清運處理生活垃圾80余噸,每天(雨天除外)對縣城街道灑水兩趟,公廁采取對外承包方式進(jìn)行清掃和管護。目前,環(huán)衛所擁有包括灑水車(chē)、垃圾車(chē)、掃地車(chē)、壓縮車(chē)、裝載機等大小車(chē)輛17輛,用于清運處理生活垃圾?h城有30余處地坑式垃圾中轉站和70余處垃圾房(池),縣城還擺放了350余只垃圾桶,清掃保潔垃圾收集板車(chē)70余部,目前基本做到全天候保潔,生活垃圾日產(chǎn)日清。(3)余土管理源頭化。成立了余土、建筑垃圾清運保潔公司,出臺了《銅鼓縣余土、建筑垃圾清運保潔公司成立實(shí)施方案》、《銅鼓縣縣城規劃區建筑垃圾密封運輸管理辦法》、《余土運輸保潔責任書(shū)》等文件,對清運單位提出的處置申請嚴格把關(guān),實(shí)行全程跟蹤監察,嚴防亂傾亂倒發(fā)生。把現場(chǎng)辦公、上路巡查作為基本的工作方法,針對余土車(chē)輛運輸過(guò)程中拋灑污染路面、施工單位無(wú)證運輸、未按照審批路線(xiàn)及地點(diǎn)行駛、傾倒等行為進(jìn)行強化督查整治。今年共下達整改通知書(shū)100余份;查處違規運輸車(chē)60余輛;清理城西大橋及縣城建筑垃圾1萬(wàn)余立方。
4、抓好市政設施及園林建設。隨著(zhù)城市建設的推進(jìn),縣城的市政道路、公廁、路燈園林綠化等公共設施正在逐步得到完善。20xx年,完成了城區市政設施建設維護維修,包括春節城區掛燈籠、二中橋和翠屏橋維修、日常市政設施破損維護維修、為迎接“國家級生態(tài)縣”驗收對城區花壇石、路沿石、人行道板、公共道路進(jìn)行整修等,共計投入金額643554.58元。加強了城區日巡查制度的落實(shí),對發(fā)現的市政設施破損情況及時(shí)組織搶修,如破損檢查井蓋、雨水箅等;
對溫泉桃家坪路段(即城北路與陽(yáng)光家園接口道路)進(jìn)行了路面改造,預計12月上旬完工。對銅鼓廣場(chǎng)、西湖廣場(chǎng)音樂(lè )噴泉破損攔柵、定江公寓休閑小廣場(chǎng)進(jìn)行了維護維修。保潔保綠西湖公園、銅鼓廣場(chǎng)、閱兵廣場(chǎng)、西湖廣場(chǎng)、寨上廣場(chǎng)、文化廣場(chǎng)“一園五場(chǎng)”等公共綠地面積12.3萬(wàn)余平米,縣城綠化覆蓋率達39.8%,綠地率達到34.8%,人均占有公園綠地面積24.6平方米。管護雨水井、下水井400百余個(gè),管護、疏通雨水、污水管道,我縣的城市功能正在逐步得到完善。
5、抓好城區環(huán)境責任劃分,落實(shí)“門(mén)前五包”獎懲政策,改善城區衛生環(huán)境。
出臺《銅鼓縣開(kāi)展縣城環(huán)境衛生“門(mén)前五包”創(chuàng )建省級衛生縣城活動(dòng)實(shí)施方案》,并由縣委、縣政府主要領(lǐng)導牽頭,多家單位、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)、聯(lián)創(chuàng )、聯(lián)建。開(kāi)展為期兩個(gè)月的城區市容集中整治活動(dòng),環(huán)境衛生整治以“門(mén)前五包”實(shí)施方案為指導和總體原則,采取日常督查,部門(mén)負責,分區包片和城管部門(mén)突擊整治和相結合的方針,目前現狀已有根本性好轉,但老大難問(wèn)題如“牛皮癬”,占道經(jīng)營(yíng),亂停亂放仍時(shí)有發(fā)生,今年九月至年底,環(huán)衛整治工作重點(diǎn)仍然是以深化創(chuàng )衛意識,鞏固“五包”成果為主,加大對“五包”責任單位的督查,加大宣傳力度,加強突擊整治力度,以建立長(cháng)效管理機制為最終目標。
6、抓好關(guān)鍵環(huán)節,推進(jìn)依法行政。20xx年我局繼續加大對城市管理工作力度,同時(shí)加大對城管執法人員執法意識和法律、法規等方面知識的培訓教育,城管人員在執法中做到著(zhù)裝整齊,亮證執法,嚴格遵守各項規章制度依法行政。無(wú)行政處罰、行政許可、行政征收等行政行為不合法、不規范事件,也未出現行政復議、行政訴訟敗訟或被撤銷(xiāo)的案件。對各種投訴的事件做到及時(shí)登記,妥善處理。目前,我局接到城管投訴熱線(xiàn)電話(huà)的處理結果都能滿(mǎn)足被投訴人的`要求,回復率100%.
(三)落實(shí)信訪(fǎng)督辦工作,維護社會(huì )安全穩定
不斷完善督查工作,建立快速反應機制,努力做到想群眾所想,急群眾所急,釋群眾所惑,解群眾所難,人民群眾對我局信訪(fǎng)督查工作的滿(mǎn)意度不斷提升。
1.健全完善信訪(fǎng)件辦理制度。(1)建立領(lǐng)導定期接訪(fǎng)制度。我局將每月星期三下午定為信訪(fǎng)接待日。20xx年,共接待群眾來(lái)訪(fǎng)200余人次,受理群眾投訴件70件。(2)依法依規辦理各類(lèi)信訪(fǎng)案件。著(zhù)重對群眾舉報件、縣長(cháng)熱線(xiàn)、部門(mén)轉辦等各類(lèi)信訪(fǎng)件進(jìn)行督辦。經(jīng)辦人員認真開(kāi)展調查取證工作,限期辦理、限期反饋,做到快辦快結。受理領(lǐng)導批示督辦件42件,部門(mén)轉辦件30件,群眾舉報件100件。(3)繼續完善城市管理矛盾糾紛調處機制。針對城市管理出現的鄰里糾紛問(wèn)題,通過(guò)邀請相關(guān)部門(mén)、街道、人大代表、政協(xié)委員、社區、律師顧問(wèn)、雙方當事人等予以調解,既達到執法效果,又妥善解決雙方之間的糾紛。
2、認真辦理人大、政協(xié)提案議案。經(jīng)辦人員以高度的責任感和使命感,深入調查,分析問(wèn)題,做好建議、提案的辦理工作。
二、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
(一)存在問(wèn)題及原因分析
1、市容市貌監管不到位,抓而不緊,抓了不常,管理上出現反復,長(cháng)效機制不健全。
2、市政的公共基礎設施損壞快,維護不及時(shí)。
3、綠化、美化、亮化檔次不高,特別是綠化帶人為破壞嚴重,呈現補了又壞,壞了又補的怪圈。
4、城區非法建筑時(shí)有發(fā)生,防不勝防,特別是城鄉結合部農村違規建房現象仍然嚴重。個(gè)別執法人員執法態(tài)度生硬,存在“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”現象。
5、環(huán)境衛生死角清掃不徹底。
6、宣傳教育輿論氛圍不夠濃厚。對于城市管理的規定和城管局的職能群眾認識不清,造成很多不必要的誤解。對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠,城管形象在群眾中的滿(mǎn)意度還不高。
7、工作貫徹落實(shí)不夠,發(fā)號施令多,親力親為少,干部作風(fēng)建設需進(jìn)一步加強。
存在以上問(wèn)題原因:一是思想認識有差距,大局意識、宗旨意識不強;二是整體素質(zhì)有差距,干部職工的綜合素質(zhì)、辦事能力參差不齊,政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論素質(zhì)、文化素質(zhì)等方面有待提高;三是職責定位有差距。面對當前城管工作出現的新情況、新業(yè)務(wù),細化崗位職能、職責不具體;四是規范管理有差距。各方面規章制度全而細,但實(shí)效性、操作性不強;五是開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠,缺乏擔當。
(二)改進(jìn)措施
針對在城市管理工作中存在的問(wèn)題應采取的措施及建議
1、加強城市管理法律法規的宣傳教育,增強和提高市民的法律法規意識,同時(shí)逐步完善我縣城市管理在市容、環(huán)境衛生、城市違章監察等適應地方性的條例、條規,提供在城管執法工作決策依據,營(yíng)造良好的城市管理行政執法環(huán)境。
2、進(jìn)一步明確城市管理工作中的執法權限,在城市管理之中,涉及的部門(mén)很多,不僅僅只局限于城管部門(mén),建議把分散在各個(gè)部門(mén)的城市管理職能能夠形成一套城市管理工作完整的體系,從而促進(jìn)城管執法質(zhì)量和效率提高,確保城管執法目標的實(shí)現。
3、以市容市貌集中整治暨生態(tài)創(chuàng )建為契機,推進(jìn)“門(mén)前五包”常態(tài)化、長(cháng)效化管理。通過(guò)進(jìn)一步落實(shí)“五包”主體責任人、日常監督監管人,強化定期考核考評,及時(shí)兌現獎懲。形成全民愛(ài)護環(huán)境衛生,遵守維護城市管理秩序的自覺(jué)意識、自覺(jué)行為。
4、加強“兩違”管理的高壓態(tài)勢。爭取年底前從局執法大隊、局機關(guān)、環(huán)衛所、園林所,抽調精兵強將組建違建執法大隊,專(zhuān)查城市違章建筑,同時(shí)進(jìn)一步明確劃分管轄責任片區、工作職責、責任追究辦法等。
5、強化日?己,加強崗位監督。建立工作考核、督查、追責問(wèn)效長(cháng)效機制,使機關(guān)日常管理走上規范化。
6、加強執法隊伍的管理。切實(shí)加強城管行政執法人員法律法規知識、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識培訓,并強調六個(gè)嚴禁,即嚴禁著(zhù)制式服裝進(jìn)出娛樂(lè )場(chǎng)所消費;嚴禁酒后上崗執法;嚴禁越權執法和違反法定程序執法;嚴禁以權謀私、侵占罰沒(méi)暫扣物品;嚴禁以權謀私及收賄索賄;嚴禁辱罵、毆打、體罰行政相對人。按照局制定各種目標考評管理,從而提高城管執法人員執法能力,建立起“統一領(lǐng)導、分級負責、條塊結合”的長(cháng)效管理網(wǎng)絡(luò ),打造一支“政治強、紀律嚴、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精”的城市管理隊伍新形象,形成隊員能進(jìn)能出、用人能上能下的機制。
三、今后工作思路和重點(diǎn)
今后,我局將以“標準化建設、規范化管理、人性化執法”的要求,努力推動(dòng)城市管理執法工作再上一個(gè)新的臺階。
1、緊密?chē)@縣委“四重”中心工作任務(wù),加大各有關(guān)項目建設進(jìn)展。
2、緊密?chē)@《政府工作報告》中關(guān)于城市建設與管理的目標;繼續加大“兩違”建筑清理,堅決防止反彈;抓好城區“門(mén)前五包”及創(chuàng )衛工作常態(tài)化管理。
3、加強城市管理力度。加大“省級園林城市”、“省級文明衛生城市”的創(chuàng )建步伐。
4、探索推行垃圾清掃保潔的外包管理模式,妥善安置好富余公益性崗位人員的出路。
5、加強污水管網(wǎng)、地下管網(wǎng)、天然氣管道等管網(wǎng)的安全運作管理。
城管局單位年度工作總結10
我在局、大隊的正確領(lǐng)導下,以“深刻領(lǐng)會(huì )和把握全會(huì )的精神實(shí)質(zhì),認真做好城市管理和行政執法工作,狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務(wù),上下齊心、團結一致、奮勇?tīng)幭、勇于拼搏,緊緊圍繞“內強素質(zhì),外樹(shù)形象”樹(shù)立管理就是服務(wù)理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項工作,以實(shí)際行動(dòng)向各級領(lǐng)導與廣大群眾交上一份滿(mǎn)意的答卷。
一是注重自身的執法者形象。一支隊伍的風(fēng)氣,從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現,換句話(huà)說(shuō)隊員的形象,就代表了隊伍的形象,因此,做一個(gè)整潔、禮貌的.執法隊員,能夠使老百姓對城管執法隊員有一個(gè)好的第一印象。
二是提高自身的思想覺(jué)悟。首先,以牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意上,發(fā)奮做代表人民群眾利益的實(shí)踐者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習政治,堅定信念要鉆研法律,嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心群眾,珍惜榮譽(yù);要用心主動(dòng),多做貢獻;要服從命令,聽(tīng)從指揮;要團結友愛(ài),互相幫忙;要依法辦事,禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次,要求隊員認真學(xué)習城市管理相關(guān)的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定,并熟練掌握和運用,以提高自己的執法技能和水平,做到依法行政。再次,要求隊員把上級的精神,城管的法規同執法工作實(shí)踐相結合,針對執法中出現的各種矛盾,認真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀(guān)原因,區別對待,靈活處理,創(chuàng )造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。微信網(wǎng)名
三是廉潔奉公。要求在執法過(guò)程中做到十個(gè)不準,要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權錢(qián)交易,在內心筑起法紀的防腐墻,要經(jīng)得住考驗,從小事抓起,防微杜漸,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
新的一年即將到來(lái),在新一年的工作中我將更好的做好本職工作,不斷提高自身素質(zhì),為服務(wù)于的城市建設而發(fā)奮奮斗。
城管局單位年度工作總結11
20xx年城市管理工作在區委、區政府的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞“加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展”的總體取向和城鄉統籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展總體戰略,以創(chuàng )建全國文明城市為契機,以“迎奧運、講文明、樹(shù)新風(fēng),清潔城市大行動(dòng)”為抓手,增添措施,精細管理,文明執法,惠民為民,為提升我區城市品質(zhì)和魅力做出了積極貢獻,F將全年工作總結如下:
一、20xx年目標工作情況
(一)政治建設穩步推進(jìn)
一是進(jìn)一步推進(jìn)規范化服務(wù)型政府建設及投資軟環(huán)境治理工作。積極探索規范化服務(wù)型政府建設,優(yōu)化行政管理工作流程,開(kāi)展建章立制、事務(wù)公開(kāi)、優(yōu)化服務(wù)流程、推廣服務(wù)承諾等工作。落實(shí) “限時(shí)辦結制”、“首問(wèn)責任制”、“一次性告知制度”、“服務(wù)承諾制”等工作制度,增加工作透明度,最大限度地方便服務(wù)對象,提高辦事效率,不斷提高市民對城管工作的滿(mǎn)意率。二是加強和改進(jìn)黨的建設,充分發(fā)揮黨組織的戰斗堡壘作用。進(jìn)一步完善了黨內組織生活和工作制度,新發(fā)展黨員4名,按期轉正7名。在環(huán)衛作業(yè)與城管執法兩條線(xiàn)建立黨員示范崗。加強和改進(jìn)了黨對工會(huì )、婦聯(lián)、共青團、關(guān)工委及老協(xié)的領(lǐng)導,調整了群團組織成員,落實(shí)了專(zhuān)門(mén)工作經(jīng)費。通過(guò)以上舉措,有力地推動(dòng)了全局工作的整體進(jìn)程。三是加強黨風(fēng)廉政建設,廉潔奉公,勤儉節約。組織收看、學(xué)習黨風(fēng)廉政建設專(zhuān)題片3次,利用各種會(huì )議經(jīng)常個(gè)別談話(huà),告誡全體干部職工珍惜政治生命,珍惜自由生活,嚴于律己,奉公守法。堅持局和下屬單位財務(wù)公開(kāi),接受職工監督;制定了差旅、會(huì )務(wù)、公務(wù)接待及辦公經(jīng)費包干使用規定,做到民主理財;始終堅持政府采購和“收支兩條線(xiàn)”,做到遵規守紀。四是加強干部職工隊伍建設,樹(shù)立城管新形象。堅持間周職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習制度,制定紀律作風(fēng)“六條禁令”(即嚴禁違規調動(dòng)執法隊員、嚴禁越權執法、嚴格強制措施、嚴格執法主體、嚴格辦案程序、嚴格紀律作風(fēng)),重申執法人員《六要六不準》和環(huán)衛作業(yè)人員《六要六不要》,規范從業(yè)行為,建立快速反應處置機制,堅持惠民為民;充實(shí)女子督查中隊,著(zhù)力提升隊伍素質(zhì)。
(二)文化建設再創(chuàng )輝煌
一是積極參與創(chuàng )建文明城市工作,開(kāi)展了“迎奧運、講文明、樹(shù)新風(fēng)”清潔城鄉大行動(dòng)競賽活動(dòng),并做出了積極貢獻。二是開(kāi)展了“文明伴我行”系列群眾性活動(dòng)。組建了一支城管志愿者隊伍,該隊伍以城管執法隊員、城管監督員和向社會(huì )公開(kāi)招募的志愿者組成。正式啟動(dòng)我市首個(gè)“藍綠絲帶飄起來(lái)——全市城管系統文明提升行動(dòng)”。三是大力開(kāi)展城管文化建設“五個(gè)一”活動(dòng),舉辦了第二屆環(huán)衛藝術(shù)節,達到了凝聚人心,鼓舞士氣,陶冶情操的效果。四是開(kāi)展了“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“每月一星”評選、流動(dòng)紅旗評選活動(dòng)。五是抓好“一刊一冊一書(shū)一欄目”,即辦好環(huán)衛工人專(zhuān)刊、宣傳畫(huà)冊、調研文章集和在龍泉電視臺開(kāi)設“城市在線(xiàn)”欄目,各項工作正順利進(jìn)行。
(三)社會(huì )建設取得實(shí)效
一是認真落實(shí)組團幫扶工作,積極開(kāi)展了1+1結對幫扶活動(dòng)。全年全局機關(guān)干部下鄉走訪(fǎng)38戶(hù)貧困親戚共計150余人(次),落實(shí)幫扶資金13萬(wàn)元,向貧困戶(hù)捐款1萬(wàn)余元。積極參加全區的抗旱減災活動(dòng),有效緩解山區學(xué)校及駐區部隊的飲水問(wèn)題。二是加強城鄉環(huán)境衛生管理。我們嚴格按iso9001國際管理標準,引入bot模式,鞏固提升環(huán)衛作業(yè)市場(chǎng)化運作機制,城市垃圾收運及清掃保潔覆蓋率100%,無(wú)害化處理率達90%以上,推動(dòng)城市管理職能向農村延伸覆蓋,實(shí)施農村生活垃圾集中收運處置全覆蓋,收運處置率達80%以上。三是大力加強城市管理及創(chuàng )建工作宣傳活動(dòng)。廣泛開(kāi)展城管上街面、進(jìn)社區,加強與新聞媒體的聯(lián)系和溝通,加大在各級媒體中的宣傳報道,同時(shí),通過(guò)發(fā)放創(chuàng )文明宣傳資料、城市管理調查表、宣傳車(chē)等多種形式對市民進(jìn)行宣傳教育,使創(chuàng )文明活動(dòng)深入廣大市民,發(fā)動(dòng)市民參與創(chuàng )建活動(dòng)和城市管理,不斷提高市民對創(chuàng )建活動(dòng)的知曉率,進(jìn)一步改善城管工作者在廣大市民中的形象,提高市民對城市管理工作的`支持率和滿(mǎn)意度。四是突發(fā)事件預防與處置成效顯著(zhù)。我局根據我區城市管理工作的現狀和需要,有效預防、及時(shí)控制和消除重大自然災害和突發(fā)性公共事件對社會(huì )的危害和影響,制定了《重大自然災害和突發(fā)性公共事件》,在年初抗擊雪災和抗震救災活動(dòng)中取得顯著(zhù)效果。
(四)建議提案辦理和督查督辦工作滿(mǎn)意率高
認真做好了信訪(fǎng)工作及辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案工作。全年共辦理人大政協(xié)代表提案30件(其中市政協(xié)1件),辦結率100%,滿(mǎn)意率達100%;辦理區領(lǐng)導交批件113件,辦理區級部門(mén)轉交信訪(fǎng)件29件,辦理市城管局轉交信訪(fǎng)件2件,受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、城管“110”投訴600余件(次),辦結率達100%,做到了“事事有落實(shí)、件件有回復”。
(五)眾志成城,抗震救災,黨員先鋒模范作用得到新詮釋
汶川大地震發(fā)生以來(lái),城管局黨組充分發(fā)揮戰斗堡壘作用,組建黨員突擊隊,帶領(lǐng)全體干部職工第一時(shí)間開(kāi)展搶險救援和秩序維護,恪盡職守參與災后重建。
抗震救災期間,及時(shí)組織黨員志愿者上街協(xié)助維護社會(huì )治安和交通秩序,派執法隊員在音樂(lè )廣場(chǎng)等市民集中避險區24小時(shí)值守,加大市容秩序巡查力度,及時(shí)排查、拆除危險戶(hù)外廣告;牽頭開(kāi)展恢復城區管理秩序聯(lián)合行動(dòng),共拆除違章搭建帳篷4950余個(gè),盡快恢復了管理秩序;在城區集中避險區設置“城管便民服務(wù)點(diǎn)”,為市民免費發(fā)放雨傘、紙杯、礦泉水;組織全局干部職工開(kāi)展三次“清潔城鄉大行動(dòng)”,全面清洗城區廣場(chǎng)、街道、避難聚集地等公共區域;主動(dòng)為幫扶村同安鎮萬(wàn)家村受災群眾捐款5000余元,為災區捐款88569元,自愿交納“特殊黨費”17274元;幫助清理彭州市生活垃圾150余噸,安裝移動(dòng)公廁2座;為都江堰市300余名環(huán)衛工人連續三天每日每餐送去熱騰騰的飯菜和其他物資;幫助整治都江堰環(huán)境衛生,清運生活垃圾30余噸,清理建筑渣土40余噸,疏通城區道路約5公里;為區指揮部和“愛(ài)心家園”搭建30個(gè)臨時(shí)帳篷,設置25個(gè)塑料垃圾桶,堅持每日2次對災民聚居點(diǎn)及周邊進(jìn)行收運保潔和藥物消殺。
(六)開(kāi)拓創(chuàng )新,業(yè)務(wù)工作取得新進(jìn)展
1、環(huán)衛作業(yè)做到網(wǎng)格管理,標準精細。一是進(jìn)一步落實(shí)街道分類(lèi)管理。重點(diǎn)抓好主要城市干道、4條出入城通道和示范街道的管理;二是擴大機械化作業(yè)面,提升作業(yè)質(zhì)量;三是抓好城郊結合部的環(huán)境衛生整治;四是提升交通護欄等公用設施和公廁、垃圾桶、果屑箱等環(huán)衛設施的管理水平;五是深化環(huán)衛作業(yè)網(wǎng)格化,定崗定責,建立路段衛生保潔責任制度,全面實(shí)施精細化管理,繼續堅持延時(shí)和錯時(shí)工作制,深入開(kāi)展環(huán)衛作業(yè)進(jìn)社區活動(dòng);六是擴大生活垃圾袋裝化收集率,改進(jìn)收集方式,為公交車(chē)、機關(guān)、鎮鄉公車(chē)免費發(fā)放可降解紙質(zhì)清潔袋;七是嚴格iso9001—質(zhì)量管理體系標準管理和考核,引進(jìn)競爭機制,提高環(huán)衛作業(yè)市場(chǎng)化率;八是通過(guò)開(kāi)辦局便民服務(wù)中心等形式推行征費工作改革,保證征費任務(wù)的完成。
2、城管執法做到疏堵結合,嚴謹高效。一是實(shí)行責任管理制度。定崗定人,強化市容秩序管理,堅決糾正違章占道和非機動(dòng)車(chē)亂停亂放。強化臨時(shí)占道黃牌管理制度,明確占道時(shí)間、占道地點(diǎn)和占道面積,接受主管部門(mén)和社會(huì )的監督管理;二是嚴厲打擊非法廣告,清理城市“牛皮癬”,規范商招店招;三是擴大和規范城區臨時(shí)(限時(shí))市場(chǎng)設置,確保便民、有序;四是堅持開(kāi)展聯(lián)合執法,整治機動(dòng)車(chē)違規停放、占道修(洗)車(chē)等城市管理頑疾;五是堅持24小時(shí)便民服務(wù)值班制度,將城市管理向縱深發(fā)展,執法范圍延伸到鄉鎮,探索鎮鄉派駐中隊成立城管110快速處置分隊,實(shí)行24小時(shí)值班制度,同我局城管110形成整體聯(lián)動(dòng);六是進(jìn)一步深化城管進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)農村“五進(jìn)”活動(dòng)。將城市化管理工作重心下移,在推進(jìn)城管進(jìn)社區試點(diǎn)的基礎上,全面推行城管進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)農村。城管執法隊員與社區、主要的大型企業(yè)和商場(chǎng)實(shí)行定期聯(lián)系制度,宣傳城市管理相關(guān)法律、法規,為群眾排憂(yōu)解難,爭取廣大市民的理解、支持。定期到所在社區、企業(yè)、商場(chǎng)巡查,超前調研、超前發(fā)現、超前解決城市管理中的各種違章行為;七是強化紀律作風(fēng)建設,嚴格執行龍泉城管局城管執法“六條禁令”。
3、廣告管理做到規劃先行,科學(xué)規范。一是初步完成戶(hù)外廣告規劃,明確廣告設置要求。突破現有的設置模式,變被動(dòng)管理為主動(dòng)設計。按照統一規劃、統一定點(diǎn)、統一管理、統一制作的管理方式,設計看板、燈箱、道旗廣告樣式,要求所有廣告公司必須按照規范的設計方案進(jìn)行設置;二是規范行政審批,便民高效,加強對街辦、鎮(鄉)廣告的審批管理;三是設置廣告身份標識,加大執法力度,堅決拆除非法設置和過(guò)期廣告;四是結合城區街道風(fēng)貌改造,打造商店招牌精品示范街和12條路名牌示范街。
4、揚塵治理做到部門(mén)聯(lián)動(dòng),屬地管理。一是加大執法力度,嚴處致污致塵單位。通過(guò)開(kāi)展“零點(diǎn)行動(dòng)”,進(jìn)一步加大對運渣車(chē)輛沿途撒漏的查處力度,堅決查處無(wú)證運渣車(chē)輛。目前共發(fā)出責令限期改正通知書(shū)42份,調查通知書(shū)30余份,對施工車(chē)輛嚴重污染道路行為處罰15件(次),塵源治理率達95%;二是建立臨時(shí)處置場(chǎng),嚴格“兩證”管理,規范運輸、處置行為;三是管理科學(xué),建立督查通報制度,部門(mén)聯(lián)動(dòng),屬地管理,建立工作臺帳,動(dòng)態(tài)管理。堅持濕法作業(yè)和每日沖洗制度,加大推廣安裝噴淋裝置降塵的方式,確!321”目標實(shí)現;四是積極采取措施,將我區已征待供、已供待建地塊的裸土進(jìn)行了覆蓋,覆蓋面積達152萬(wàn)平方米,對71條街道的綠化帶進(jìn)行了提擋降土和樹(shù)池覆蓋,204處22950平方米的道路接口進(jìn)行了硬化,對新建城市道路設置排塵溝,對現有道路分批改造設置排塵溝設施,圓滿(mǎn)完成了“三大工程”,切實(shí)控制和減少了“揚塵”污染。截止8月25日空氣質(zhì)量(api)優(yōu)良天數達224天,使揚塵治理工作取得了階段性的成效。
5、鼓勵人力客運三輪車(chē)星級服務(wù),提升形象。一是嚴格執行《x市x區三輪車(chē)從業(yè)人員考核管理辦法》,對全區人力客運三輪車(chē)實(shí)行扣分制管理,規范營(yíng)運秩序;二是堅持分班營(yíng)運,打擊非法營(yíng)運;三是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范車(chē)評選活動(dòng),促進(jìn)三輪車(chē)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高;四是開(kāi)展三輪車(chē)車(chē)身廣告招投標工作;五是強化監督管理,指導同安街辦完成三輪車(chē)更換工作,提升龍泉形象;六是建立三輪車(chē)從業(yè)人員流動(dòng)黨員活動(dòng)中心,加強三輪車(chē)從業(yè)人員隊伍管理。
6、抓好“農垃”工作,實(shí)施惠民工程。積極推動(dòng)農村生活垃圾集中收運處置工程,全面治理農村面源污染。一是4月底全面完成了茶店、黃土、洪安和萬(wàn)興4個(gè)鎮鄉的“農垃”體系建設,做到農垃工作全覆蓋;二是立足長(cháng)效,積極推行市場(chǎng)化運作,確保全區“農垃”工作的正常運轉。
7、建設數字城管,提升管理水平。積極爭取支持,力爭在今年底建成城管數字化管理終端平臺和城市管理指揮中心,做到監控全天候、全時(shí)段,確保城管執法和環(huán)衛保障的信息暢通、指揮高效、反應快速、處置迅捷。
8、環(huán)衛服務(wù)中心建設穩步推進(jìn)。加快實(shí)施環(huán)衛服務(wù)中心建設工程,目前已完成環(huán)評及設計。
通過(guò)全局干部職工的共同努力,目前工作雖取得了階段性成績(jì),但也存在一些突出的矛盾和問(wèn)題。主要表現在:城市管理體制尚未理順,職能部門(mén)之間責權利劃分不清晰,職責不明確,管理存在交叉現象;城鄉一體的市容環(huán)境統籌發(fā)展、資源共享體系尚未建立;城市基礎設施建設相對滯后,投入不足,城市整體形象上檔升級任務(wù)艱巨;管理經(jīng)費不足;城市綜合整治力度不夠等。針對以上問(wèn)題,我們將采取有力措施,在發(fā)展中解決問(wèn)題,在創(chuàng )新中謀求發(fā)展,積極爭取支持,實(shí)現我區城市管理工作的新突破,為將龍泉建成“三最”示范新區做出城管人應有的貢獻。
二、20xx年工作計劃
20xx年,我局將繼續圍繞區委、區政府中心工作,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步理順城鄉管理體制,建立健全管理長(cháng)效機制,扎實(shí)推進(jìn)城鄉環(huán)境綜合整治,強化城市日常管理,深化城市管理作業(yè)市場(chǎng)改革,積極探索城鄉一體化市容環(huán)境管理,狠抓細節管理,依法監管,強化督查,全面提升城市管理的效率、質(zhì)量和水平,努力實(shí)現城市管理工作再上新臺階。
1、理順體制,創(chuàng )新機制,推進(jìn)城鄉管理工作深入開(kāi)展。按照統籌城鄉發(fā)展和推進(jìn)城鄉一體化的要求,進(jìn)一步理順體制,優(yōu)化組織結構,整合機構職能,理順職責分工,打破條塊利益阻隔,實(shí)行權利責任對等,構建城鄉一體的市容管理體制和工作機制。
2、鞏固創(chuàng )文明活動(dòng)成果,繼續強化城市管理。一是全面建設改造一條平面整潔,立面靚麗,空間美觀(guān)的市容形象示范街,以點(diǎn)帶面推動(dòng)城區面貌的整體改觀(guān)。二是切實(shí)做好十陵、大面、柏合、洛帶、同安、西河等街辦、鎮(鄉)的指導工作,依照屬地管理原則,明確職責,強化督促檢查。
3、全面推進(jìn)項目建設。一是全力推動(dòng)數字化城管工作,建立健全各項制度,規范工作流程,實(shí)現資源共享,進(jìn)一步提高城市綜合管理效率。二是啟動(dòng)環(huán)衛服務(wù)中心工程建設,配置必須的專(zhuān)用設備,確保日處理城市生活垃圾300—400噸的要求。
4、健全農村生活垃圾集中收運處置運行機制。按照統籌城鄉管理的要求,切實(shí)將市容環(huán)境管理工作向鄉村延伸,農村生活垃圾集中收運處置率達80%以上,構建科學(xué)高效的環(huán)衛保潔體系。
5、加強環(huán)衛基礎設施建設。一是結合創(chuàng )文明工作,加快新建或改建公廁的步伐。二是添置一定數量的沖洗車(chē)和垃圾清運車(chē)。
6、加大宣傳力度,努力營(yíng)造和諧的城市管理環(huán)境。圍繞城市管理這個(gè)中心,通過(guò)報紙、新聞媒體、加強城管網(wǎng)站建設及開(kāi)設“曝光臺”欄目等各種行之有效的宣傳形式,加大宣傳力度,以不斷強化廣大市民的文明、衛生意識,從而達到提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度的目的。
7、落實(shí)長(cháng)效管理措施,全面提高城市管理水平。一是強化目標管理,完善目標考核體系。二是堅持日常管理監督檢查通報制度,對城市管理工作中的日常情況,逐月進(jìn)行檢查評比,并對突出的問(wèn)題進(jìn)行通報。
8、強化隊伍建設,大力開(kāi)展隊伍正規化培訓和養成教育。通過(guò)強化學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓,以全面提升隊員的綜合素質(zhì),努力把隊伍建設成為一支政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明,敢抓善管,群眾信賴(lài)的城管鐵軍
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