個(gè)人工作總結和工作計劃
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的個(gè)人工作總結和工作計劃,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結和工作計劃1
忙碌的時(shí)候就沒(méi)有空閑去在意時(shí)間了,這個(gè)道理在工作中尤為適用。在這一年來(lái),工作忙碌個(gè)不停,所以時(shí)間過(guò)去的也很快。但對我來(lái)說(shuō),無(wú)論是漫長(cháng)還是短暫,工作始終是工作,努力的去完成好自己的工作,才是意義所在。
回顧20xx年,在這一整年的工作中,我通過(guò)許多的方法和思想來(lái)對自身的工作進(jìn)行優(yōu)化,為此,也收獲到了不少的經(jīng)驗和成果。如今,反思這一年,我將自己情況做如下總結:
一、工作情況
在工作中,我嚴格遵照公司的要求,認真的在工作中做好改進(jìn),積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力。并在工作的中認真完成部門(mén)中自身的工作和責任。一年來(lái),在領(lǐng)導的培養和教導下,盡管不比最出色的xxx前輩,但也大大改進(jìn)了自身的工作,在工作中不僅收獲了更多的成績(jì),也得到了領(lǐng)導的認可。
面對今年來(lái)工作的改進(jìn),起初的時(shí)候其實(shí)我并沒(méi)能適應這份變化,在工作中也總是犯錯,但也正因為如此,我才能從工作的反省中認識自身在工作崗位上的問(wèn)題,并更好的進(jìn)行改進(jìn)和提升。
二、加強學(xué)習,提高自我能力
除了在工作上的反省和總結,我也不忘利用自身的空閑時(shí)間積極的完善自己。如在午休和每天上下班的那些時(shí)間,我會(huì )利用手機等便攜設備抽空看看工作相關(guān)的書(shū)籍。利用這些空閑的時(shí)間,一年來(lái)我堅持累積,不僅大大的擴展了我對xx行業(yè)的只是儲備,也調整了我的心態(tài),讓我能在接下來(lái)的工作中充滿(mǎn)動(dòng)力。
此外,我還積極的發(fā)揮團隊的作用,在生活中經(jīng)常與同事們討論學(xué)習,互相的交流不僅提升了我們的經(jīng)驗,也注意到了很多在日常沒(méi)能關(guān)注的細節。更重要的是,這樣的互動(dòng),還大大的提升了我們的團隊能力,讓我們的團隊更加的團結,為xxx公司發(fā)揮更大的力量!
三、明年的工作計劃
通過(guò)對這一年的總結,我認識到自己在工作中最大的問(wèn)題在于“不拘小節”,xxx崗位的工作要求盡管沒(méi)有這么細致,但對工作的滅一份仔細就是對工作的提升。正因為有這一份細節沒(méi)能做好,我才沒(méi)能收獲更大的進(jìn)步!為此,在下一年里:
首先,我要加強反思和自我的要求,積極的向其他前輩看齊。積極完善自身的工作要求。
其次,要學(xué)會(huì )提高要求,在工作中不斷的提高自我的要求,為自己增加壓力的同時(shí)也能帶來(lái)更好的動(dòng)力。
最后,也不要忘了多向領(lǐng)導請教,學(xué)習,并在工作中更好的擴展自己。
如今,20xx年已經(jīng)成為歷史,但我會(huì )在新的一年里取得更大的成績(jì),并不斷進(jìn)步,讓自己跟隨著(zhù)公司的腳步,成為一名優(yōu)秀的xxx員工!
個(gè)人工作總結和工作計劃2
隨著(zhù)新年的腳步日漸臨近,一年的工作已至尾聲。從北京總公司在河北成立分公司以來(lái),第一次全面的總結工作,客觀(guān)負責的分析自己,正視自己的不足,積極修正,努力尋求突破。通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)踐以及領(lǐng)導的耐心栽培,自身得到了提升,但自己不足方面還很多,但我相信自己的未來(lái)肯定會(huì )比今天更精彩,F將這一年來(lái)的主要工作內容及情況概括如下,敬請公司領(lǐng)導指教:
一、業(yè)績(jì)完成情況
檔案數字化情況,長(cháng)安區檔案局掃描金額17800元,長(cháng)安區國稅局掃描金額5500元,軟件銷(xiāo)售及實(shí)施情況贊皇檔案局銷(xiāo)售金額12000元,行唐地稅局軟件20xx元,完成銷(xiāo)售額總計37300元;
20xx年已經(jīng)快要過(guò)去,雖然銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想,但那只能代表過(guò)去,為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn),新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。
二、工作態(tài)度的轉變
20xx年以來(lái),河北省檔案數字化項目一直被科怡公司所壟斷,雖然自己一直堅信可以跑跑河北這邊的市場(chǎng),但是苦于自己的人脈關(guān)系等因素不夠準備充分,造成部分省直單位的項目流產(chǎn),但是勝不驕敗不餒,堅持到底一定會(huì )看到未來(lái)的希望。
態(tài)度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛(ài)這份工作,不僅盡是因為它能給我帶來(lái)收入,更重要的是,在一定程度上,它實(shí)現了我肯定自己的愿望。工作使我在此成長(cháng)了起來(lái),面對它我不只是有極大的熱情,甚至有感恩之情。從北京到河北的這幾年公司一直沒(méi)有放棄我,從面對一無(wú)所知的工作內容,不知道該從何處著(zhù)手工作的自己,到現在可以單獨與客戶(hù)面對面談項目,客戶(hù)問(wèn)的很多問(wèn)題,自己可以獨立解決,都要歸功于公司領(lǐng)導對我的栽培!
三、存在的不足
在銷(xiāo)售實(shí)踐的過(guò)程中,經(jīng)領(lǐng)導提醒,發(fā)現自己還有諸多的不足之處,想要成為一個(gè)金牌的銷(xiāo)售員,需要補齊的知識還有很多。下面是我自進(jìn)入公司后,一點(diǎn)一點(diǎn)顯露出來(lái)的不足之處,在公司領(lǐng)導的提醒下,我也努力的在修正完善。
1、沒(méi)有目標,沒(méi)有計劃,盲目行事,結果事倍功半。河北分公司成立以來(lái),月初不知計劃,不知道給自己定任務(wù),業(yè)績(jì)也只是撞出來(lái)的,碰上準客戶(hù)就有,碰不上就沒(méi)有。
2、積極收集信息,卻不懂回訪(fǎng)篩選,不注重二級市場(chǎng)的及時(shí)維護,結果造成大量信息流失。
3、講解過(guò)程中,不會(huì )運用數字來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,不會(huì )算帳,造成客戶(hù)對產(chǎn)品信心不足。
4、不會(huì )區別對待客戶(hù),談判中待客戶(hù)過(guò)于客氣,唯客戶(hù)是從,沒(méi)有霸氣,不夠果斷,導致前期鋪墊工作失利,后期工作不好開(kāi)展。
以上不足之處,希望來(lái)年的工作提升,公司領(lǐng)導多多給予幫助,自己也會(huì )慢慢提升修正終會(huì )見(jiàn)成效。
四、工作規劃
本人在20xx年年度,業(yè)績(jì)是太不理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)地開(kāi)展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開(kāi)展20xx年年度的工作,F制定工作劃如下:
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品.
三、根據公司分解的任務(wù),多多開(kāi)發(fā)區縣級客戶(hù),其中大部分精力放在財政國庫集中支付客戶(hù)這塊,市場(chǎng)前景很大,明年多多爭取各財政局、商業(yè)銀行及人行的檔案項目
四、在維護老客戶(hù)這塊,客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著(zhù)誠信,讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時(shí)缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
經(jīng)過(guò)這一年,我看到了自己并不是不適合銷(xiāo)售工作,只是沒(méi)有找到合適的方法、沒(méi)有足夠的經(jīng)驗和廣泛的人脈,不具備更專(zhuān)業(yè)的知識,而這些只是學(xué)習和時(shí)間的問(wèn)題。發(fā)現了自己的不足之處,我會(huì )繼續前進(jìn),努力地使自己朝著(zhù)更陽(yáng)光、更真誠、更自信、更負責的目標前行,我也真心的希望大家都能共同努力,多簽單,多出成績(jì),用一顆感恩的心去面對工作,服務(wù)于我們這個(gè)大家庭,使它能夠一帆風(fēng)順!
個(gè)人工作總結和工作計劃3
雖說(shuō)經(jīng)過(guò)了半年多的工作學(xué)習,積累了一定的經(jīng)驗,我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現在專(zhuān)業(yè)技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下自己在20xx年的工作計劃中應該從以下幾點(diǎn)努力提高自己,爭取讓自己早日成為職業(yè)化的人才!
1、加強邏輯思維能力訓練,提升自身邏輯思維能力。爭取把工作理性化、清晰化,分清問(wèn)題主次和輕重緩急;事情多了,就一定要有詳、實(shí)而主次、分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以、緩緩、加班完成,希望在來(lái)年的計劃多考慮一這些問(wèn)題。
2、改善工作方式,靈活工作。在項目的策劃以及執行過(guò)程中,充分利用現有資源,取得相關(guān)部門(mén)的支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪、些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通,怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶(hù)溝通,怎么才能提、供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì )多做職責外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習的地方。
3、努力學(xué)習活動(dòng)現場(chǎng)經(jīng)驗,特別是突發(fā)事件的應變能力。今年的現場(chǎng)經(jīng)驗有了很大的提高,對整個(gè)項目策劃到執行有認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。
4、做事果斷,積極主動(dòng)。如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行、一些,、會(huì )避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)、有時(shí)候,不一定要把工作做到細才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正。
5、把握一切,多思考和實(shí)踐。其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專(zhuān)業(yè)技能,配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
只有收獲,才能檢驗耕耘的意義;只有貢獻,方可衡量人生的價(jià)值;只有向前看,你才會(huì )得到你所擁有!我相信明年的我會(huì )是不一樣的我!
個(gè)人工作總結和工作計劃4
20xx年我司各部門(mén)都取得了可喜的成績(jì),作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責,在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),認真學(xué)習掌握財務(wù)知識,順利完成如下工作:
出納工作總結及20xx年工作計劃第一部分
在本年度工作中的經(jīng)驗和教訓
1、嚴格執行現金管理和結算制度,每日認真核對現金與日記賬賬目,發(fā)現現金金額不符,做到及時(shí)查詢(xún)及時(shí)處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表。
2、及時(shí)收回公司各項收入,開(kāi)出收據,及時(shí)收回現金存入銀行,從無(wú)坐支現金現象。
3、根據會(huì )計提供的依據,及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續,嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發(fā)票不予付款。
5、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門(mén)主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開(kāi)立銀行承兌匯票賬戶(hù)及保證金賬戶(hù)等。
出納工作總結及20xx年工作計劃第二部分
隨著(zhù)公司不斷的發(fā)展壯大,學(xué)習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。出納工作總結及XX年工作計劃:
1.熟悉“現金管理條例”、“銀行結算制度”,嚴格執行“現金管理條例”、“銀行結算制度”和公司的費用報銷(xiāo)規定等,負責辦理借款和各項費用的報銷(xiāo)、應付款項的支付。在資金緊張的情況下,有權分輕重緩急支付各項支出;
2.管好庫存現金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現金,不得浮存賬外現金;
3.根據記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續完備、單證齊全。
4.逐筆序時(shí)登記現金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結,并與庫存現金相核對,發(fā)現錯誤及時(shí)查找原因,并向領(lǐng)導及時(shí)匯報。每日終了,登記“貨幣資金變動(dòng)情況日報表”,每月終了出具“貨幣資金變動(dòng)情況月匯總表”;
5.按規定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證,數字準確;
6.妥善保管有關(guān)印章、票據等,做好有關(guān)單據、賬冊、報表等會(huì )計資料的整理、歸檔;
7.定期和不定期向財務(wù)部經(jīng)理報告工作;
8.協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理做好本崗位崗位說(shuō)明書(shū)的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓和績(jì)效考核工作;
9.完成財務(wù)部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他各項工作任務(wù)。
個(gè)人工作總結和工作計劃5
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的'局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%。
2.急救物品完好率達100%。
3.護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%。
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6.常規器械消毒滅菌合格率100%。
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執行以上工作,我們在XX年的護理工作中一定能取得好的成績(jì)。
個(gè)人工作總結和工作計劃6
轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4.8萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的個(gè)人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。
20xx年,我有著(zhù)更多的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠!
【個(gè)人工作總結和工作計劃】相關(guān)文章:
個(gè)人工作總結和工作計劃10-05
個(gè)人工作總結和工作計劃06-30
個(gè)人工作總結和工作計劃范文06-27
出納個(gè)人工作總結和工作計劃12-27
年度個(gè)人工作總結和年工作計劃06-12
2019個(gè)人工作總結和工作計劃11-07
年度個(gè)人工作總結和年工作計劃07-14