保安員第三季度工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的保安員第三季度工作總結,希望對大家有所幫助。
保安員第三季度工作總結1
今年第三季度,為了加強管理,增強保安員的全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制,積極做好公司的安全防范工作,維護工廠(chǎng)的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿(mǎn)意,讓員工滿(mǎn)意”的服務(wù)目標,為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
具體工作總結如下:
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立完善的保安管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決出現的問(wèn)題、扭轉保安被動(dòng)的局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),制定《保安應急預案》,增強處理突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞和愛(ài)廠(chǎng)如家的思想。經(jīng)常動(dòng)員隊員一起訓練,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節,追求完美。必須注重策略,要理解客人或員工,更要尊重客人或員工。對待客人或員工的無(wú)理要求或無(wú)端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門(mén)和上級領(lǐng)導的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助公司把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確?头䥺挝桓黜椣拦ぷ靼踩樌。
4、加強各種設施設備的維護與管理,首先制定完善維保制度,明確維保責任人。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。執行正確的維護保養技術(shù)標準,以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。加強保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調工作,加強單位客服單位員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對單位客服單位進(jìn)行報道,形成互動(dòng),使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng )收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安員第三季度工作總結2
20xx年第三季度的工作、學(xué)習和生活,我們取得了很多的成績(jì),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益匪淺。
主要得益于以下幾個(gè)方面:
一、得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷
首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),x主任、x主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),x主任等領(lǐng)導,都能親臨現場(chǎng),組織指揮。
所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二、得益于工作上的創(chuàng )新
我們是在xx從事保安工作的,xx是一個(gè)國際化xx平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在xx發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì )被動(dòng),就會(huì )出問(wèn)題。
1、不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾
我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀(guān)實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng )新,將創(chuàng )新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內容上創(chuàng )新。
我們工作中,沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì )全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
2、思想觀(guān)念上的創(chuàng )新
我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習,同時(shí),引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。
3、在工作方法上創(chuàng )新
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì )議講向正;;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的`。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念,樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來(lái)自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。
上半年我們之所以能在xx大型活動(dòng)多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
1、由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。
即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓xx領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓來(lái)xx的國內外領(lǐng)導、客商,顧客滿(mǎn)意
保安員第三季度工作總結3
即將過(guò)去的第三季度,在公司領(lǐng)導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在第四季度里將工作做得更好,現就第三季度在公司工作期間的工作情況總結如下:
1、服從上級領(lǐng)導。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識。目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來(lái)說(shuō),在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
第四季度,我將繼續遵從公司領(lǐng)導的安排,踏實(shí)、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
保安員第三季度工作總結4
一、第三季度工作總結:
在緊張忙碌的工作中,三個(gè)多月的時(shí)間過(guò)去了,在這段時(shí)間里,這支由我帶領(lǐng)的保安隊伍,得到了很好的磨合與煅煉。
本著(zhù)“甘當明喆一塊磚,哪有需要哪里搬”的思想,我們完成了一項項組織交代的任務(wù)。從基礎訓練及消防安全隱患整改開(kāi)始,我們的隊員就全身心的投入到了這個(gè)集體。在完成一件件組織下達任務(wù)的同時(shí),犧牲個(gè)人的休息時(shí)間,組織進(jìn)行了多項培訓:
1、軍事訓練:保安隊伍應該是一支半軍事化團隊伍,所以我要求我的隊員必須“素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、保障有力”。
2、崗姿崗態(tài):秩序部是最能體現企業(yè)形象的一個(gè)窗口部門(mén),也可稱(chēng)為企業(yè)形象“代言人”。所以在崗姿崗態(tài)上:高標準、嚴要求。達到“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)”。
3、消防管理:我們現在處于項目發(fā)展起步階段,人員少、規章制度落實(shí)不到位、消防設施不健全、危險系數高,無(wú)形中給我們的消防管理工作提出艱巨任務(wù)。面對困難,我們沒(méi)有回避,而是迎難而上。建立項目安全管理組織體系,在組織上得以保障;建立管理規定,在制度上保證;定期安全檢查,開(kāi)展消防安全培訓,結合項目本身特點(diǎn)建立各項事件預案,在實(shí)際工作中落實(shí)保證。每逢大型活動(dòng)、接待、重要節假日要全面動(dòng)員、全面部署、全方位檢查,做到不留死角,不留后患,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),建立健全巡邏檢查及監控中心的各項制度,做到人防技防相結合,實(shí)現火災,火險“零”的記錄。
三個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,我們取得的成績(jì)微不足道,與領(lǐng)導要求還有一定的距離。我部門(mén)將會(huì )一如既往的努力工作、扎扎實(shí)實(shí)、任勞任怨。按照公司領(lǐng)導的指示精神,堅決完成任務(wù),來(lái)回報企業(yè)、回報廣大員工、回報對我們寄予殷切希望的各級領(lǐng)導。
二、第四季度工作計劃
結合企業(yè)的管理理念、質(zhì)量方針和經(jīng)營(yíng)理念,秩序部全體員工樹(shù)立了“講團結、講大局、講原則、講奉獻”的思想,發(fā)揚明喆創(chuàng )業(yè)情懷,逐步的把這支保安隊伍建設成為“素質(zhì)過(guò)硬、政治合格、保障有力、紀律嚴明、作風(fēng)優(yōu)良”的具有軍事化特點(diǎn)的戰斗集體。做企業(yè)、客戶(hù)忠誠衛士,為了近早實(shí)現這樣的目標,我計劃從以下幾方面著(zhù)手:
1、隊伍的管理
、鸥鶕0碴犖榫哂熊娛禄奶攸c(diǎn),我們將繼續并持久的對保安員進(jìn)行軍事隊列訓練,使保安員達到“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)”的標準。
、平M織學(xué)習泊車(chē)動(dòng)作,使保安員的正確規范的為客戶(hù)泊好車(chē)。
、且蟊0踩藛T“文明執勤、禮貌上崗”,樹(shù)立良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象。
、冉M織保安員學(xué)習法律法規,加強文化素質(zhì)教育。
、膳囵B保安員的工作責任心,樹(shù)立主人翁精神。
2、做好上訪(fǎng)接待工作
公安廳項目較為特殊,在這樣的一個(gè)環(huán)境里,處理好上訪(fǎng)工作尤為重要。為了確保項目及甲方領(lǐng)導、員工、財產(chǎn)安全不會(huì )得到侵害,我們貫徹“安全第一、預防為主”的方針,堅持“內緊外松”的原則,嚴格執行“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”路線(xiàn),制定總體安全管理方案和各種防范預案,制定關(guān)于上訪(fǎng)事件處理預案,制定專(zhuān)項安全工作程序預案。
3、消防工作的管理及學(xué)習
現如今的消防工作已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的頭等大事。是一項社會(huì )性、群眾性、專(zhuān)業(yè)性很強的工作。要求消防工作人員即要懂管理,又要懂技術(shù)。切實(shí)建立、健全各級消防管理機構,對消防人員進(jìn)行定期的學(xué)習、考核,廣泛開(kāi)展消防法規的宣傳;大力普及消防知識,認真貫徹消防法規,建立防火委員會(huì )、義務(wù)消防隊,嚴格消防工作程序的審批,真正做到“預防為主、防消結合”。加大、加強消防學(xué)習及管理力度,制定安全事故應急預案,對各種消防儀器(監控中心)設立專(zhuān)人管理,切實(shí)保證報警系統和器材的敏感性,充分發(fā)揮好其作用。
4、規范保安員服務(wù)禮儀形象
真正做到“文明執勤、禮貌上崗”,給客戶(hù)提供超值化、特色化服務(wù)。采取走出去、請進(jìn)來(lái)的方式,并去其糟蹋、取其精華,結合我們的實(shí)際,打造出具有“公安廳”特色的品牌。成為明喆保安隊伍的標桿及楷模。以上為秩序部近期的工作計劃和方向。未來(lái)發(fā)展依舊是困難與希望并存,機遇與挑戰同在。我們會(huì )在高總的領(lǐng)導下,團結一致、戰勝困難、把握機遇,爭取實(shí)現以上目標。
保安員第三季度工作總結5
保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責任保護酒店的財產(chǎn)安全,旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。保安員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領(lǐng)導交給我每項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
在工作之余,部門(mén)還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓練,隊列的訓練。各崗位職責,消防安全專(zhuān)業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時(shí)應注意的事項。
回想自己第三季度的工作,有很多地方做的不好:
1、員工通道:沒(méi)有按照員工通道的崗位職責去做,對員工外出物品的檢查不是很到位,(有時(shí)查有時(shí)候不查)。對外來(lái)人員控制的比較松懈,有時(shí)來(lái)訪(fǎng)人員沒(méi)有經(jīng)打電話(huà)確認就放行。
2、前廣場(chǎng):在崗值班懶懶散散,不能及時(shí)的引導來(lái)店客人把車(chē)停到車(chē)位上。車(chē)輛記錄做的也不是很及時(shí),不能及時(shí)了解來(lái)店客人車(chē)輛狀況。
3、巡邏崗:經(jīng)常為了填表或者打點(diǎn)而偷懶,不仔細檢查樓內的消防設施、安全標志、安全出口和消防通道,不能及時(shí)的發(fā)現樓內的安全隱患。
4、夜班睡崗:上夜班有時(shí)候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,上班迷迷糊糊,嚴重影響了部門(mén)的秩序。因為這事也挨過(guò)處罰。
5、消防、安全的專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠好,經(jīng)常培訓的東西不能熟悉的掌握和應用。
6、突發(fā)事件的處理也不是很得當,不能按突發(fā)事件的處理方案來(lái)解決事情,把事態(tài)搞大,也給酒店帶來(lái)過(guò)麻煩。
針對以上工作中的不足我以后會(huì )堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位。
掌握并認真旅行的各崗位的職責,熟悉自己崗位的環(huán)境,物品的情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,嚴格執行防火制度,積極參加消防活動(dòng),提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。牢記內部報警電話(huà)和酒店消防中心的電話(huà)。發(fā)生火災時(shí)聽(tīng)從指揮員的統一指揮。加強自身的體能素質(zhì),堅持不怕苦不怕累的精神,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。加強自己的值班力度,每天都能精神飽滿(mǎn)的去上班。高高興興的下班。
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