2022商品促銷(xiāo)活動(dòng)總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編收集整理的2022商品促銷(xiāo)活動(dòng)總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2022商品促銷(xiāo)活動(dòng)總結1
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。
在促銷(xiāo)方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷(xiāo)活動(dòng),達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),達到了即配合著(zhù)整體快訊收費的目的,又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年廣播稿,使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
< 七周年大型文藝晚會(huì )把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著(zhù)生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì )的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷(xiāo),人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著(zhù)許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)計劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應商,被迫流產(chǎn)。
2、監督表格沒(méi)執行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現場(chǎng)執行力度不夠,
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購沒(méi)有充分的執行,是本次七周年的遺憾。
7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng )意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中,現場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷(xiāo)售上去了,但衛生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
2022商品促銷(xiāo)活動(dòng)總結2
一、活動(dòng)執行情況
1、藥店純銷(xiāo)數據(就是銷(xiāo)售情況),提供數據對比,就是活動(dòng)前后銷(xiāo)售數據對比,這樣才能體系活動(dòng)帶來(lái)的效果;
2、贈品消耗數量,計算投入產(chǎn)出比,就是我投入多少錢(qián),產(chǎn)出多少銷(xiāo)量,計算費用率;
3、活動(dòng)現場(chǎng)展示,拍點(diǎn)照片吧,例如藥店的陳列情況、活動(dòng)現場(chǎng)氣氛等等。
二、消費者溝通情況
1、購買(mǎi)消費人群的分類(lèi),描述或者統計不同類(lèi)型消費者購買(mǎi)的比例,以確定活動(dòng)是否滿(mǎn)足既定消費人群;
2、購買(mǎi)消費者的反饋,就是消費者對于活動(dòng)的喜好、對于贈品的喜好等等;
三、終端反饋
1、藥店的反饋,含藥店老板、店員對于活動(dòng)的反饋(喜好度、建議等);
2、競品的反饋,例如活動(dòng)對于打擊直接競爭對手的作用,競品是否有針對性的動(dòng)作。
四、活動(dòng)總結及建議
1、總結一下,對于活動(dòng)效果給出自己整體的評價(jià);
2、得失分析及啟發(fā),總結活動(dòng)做的好的地方和需要改進(jìn)的地方,為下一次活動(dòng)提出個(gè)人建議。
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結婚就像是給自由穿件棉衣,活動(dòng)起來(lái)不方便,但會(huì )很溫暖。談戀愛(ài)就像剝洋蔥,總有一層讓你淚流。由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷(xiāo)活動(dòng)一直中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費者提供方便為第一原則,創(chuàng )造性地滿(mǎn)足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷(xiāo)活動(dòng)與其自身的管理、目標群體、消費習慣有非常大的關(guān)系,總的說(shuō)來(lái),其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷(xiāo)力度、店內宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來(lái)看:
1、活動(dòng)方式。CVS的活動(dòng)目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7—11的率先上市)、銷(xiāo)量業(yè)績(jì)提升(特價(jià))、整體的通路活動(dòng)配合(如送買(mǎi)整箱送明星門(mén)票)。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式,但就目前看來(lái),便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類(lèi):
A,單支特價(jià)促銷(xiāo):擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷(xiāo)量最有幫助,但要把控好促銷(xiāo)力度
B,加一元多一件或兩支特價(jià):對銷(xiāo)量拉升有明顯作用,但主要適應于老產(chǎn)品(統一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
C,加價(jià)送額外高價(jià)值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,但銷(xiāo)量拉動(dòng)性可能不大;
D,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結合,這種方式非常好,關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位;
E,刮獎等類(lèi)似活動(dòng):執行上漏洞較大,而且很多系統現在都已不進(jìn)行兌獎。
2、促銷(xiāo)力度:便利店內力度的促銷(xiāo)活動(dòng)為單支大特價(jià)(經(jīng)常會(huì )折到一半的正常零售價(jià)),其次為加一元多一件和套餐促銷(xiāo),或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷(xiāo)力度的大小在一定程度上決定了促銷(xiāo)效果的好壞,如此,確認不同促銷(xiāo)力度下的預估銷(xiāo)量和損益情況,并以此確認進(jìn)行何種力度的促銷(xiāo)是非常重要的。
3、店內宣傳:店內的宣傳方式主要包括門(mén)口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來(lái),效果的方式是,設置店員獎勵、上DM單首頁(yè),店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷(xiāo)售。當然,活動(dòng)布置物請一定經(jīng)過(guò)便利店的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些非常重要,如可樂(lè )C粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì )有三到四個(gè)陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠(chǎng)家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì )有4到6個(gè)?其整體的效果當然不言而喻。
5、店員介紹:便利店的促銷(xiāo)活動(dòng)最后配合店員獎勵案,如業(yè)績(jì)排名獎勵、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎勵、活動(dòng)告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷(xiāo)店員的積極性,提升活動(dòng)的銷(xiāo)售效果。
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淘寶女裝頭部賣(mài)家的成交額依然高速增長(cháng),top1000賣(mài)家平均增速同比超過(guò)45%,其中不乏一些成長(cháng)非常迅速的店鋪,比如說(shuō)紅人賣(mài)家。今年雙12,所以淘寶的資源投入依然是allin,喬喬(淘寶女裝皇冠賣(mài)家)指出,雙12當天資源及渠道流量分配,將按照店鋪目標及成交完成情況進(jìn)行分配,所以希望商家能夠流程化、體系化、條理化準備大促。
喬喬:女裝商家需明確自身特色
如何玩轉20x淘寶雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)?喬喬表示,今年淘寶女裝的兩大方向是品質(zhì)和調性。
品質(zhì)的定位人群是25到40歲的女性,以品質(zhì)、服務(wù)為基本要求,以品牌為保障背書(shū),孵化淘寶女裝品牌,解決消費者快速購買(mǎi),放心購買(mǎi)的問(wèn)題;
調性則是針對18到29歲的年輕女性,用她們喜歡的方式,建立新的導購模式,用無(wú)線(xiàn)化、社區化、圖片化的方式,以人為主題拓展挖掘和發(fā)現更多特色店鋪。
大廠(chǎng)直供:主要有質(zhì)+和中國質(zhì)造兩個(gè)平臺。
淘寶女裝擁有豐富多元的產(chǎn)品結構,很多商家明確知道自己商品差異化的點(diǎn),頭部賣(mài)家大多有自己的核心特色!拔以谂b類(lèi)目這么久,看到這么多起起伏伏的店鋪,得出的規律就是必須要有好的產(chǎn)品。這是喬喬對淘寶女裝發(fā)展至今的總結。
此外,淘寶女裝今年以來(lái)一大趨勢就是,老客戶(hù)維護得好的店鋪,他們在上新和大促等結點(diǎn)時(shí)的銷(xiāo)量都不錯。尤其像紅人店鋪中,她們憑借自己的粉絲效應,能夠在短時(shí)間內讓銷(xiāo)量拉升。
但是喬喬認為很多商家在運營(yíng)流量時(shí)存在問(wèn)題,新用戶(hù)的留存率可能并不高,這對于大促流量峰值過(guò)境時(shí)非常明顯,流量進(jìn)來(lái)后,商家能不能做好承接和轉化,這是商家在大促前要做好的準備。此外在無(wú)線(xiàn)端,商家對手機淘寶流量的利用率也不高,“提高筆單價(jià)的能力需要商家自我創(chuàng )新,并聯(lián)合其他商家共同完成!
淘寶女裝下半年有很多大促結點(diǎn),商家可以結合自己的產(chǎn)品以及營(yíng)銷(xiāo)節奏進(jìn)行選擇,喬喬特別指出,對于大促,商家一定要提前做好準備,“千萬(wàn)不要因為一天的促銷(xiāo)而影響到整年的銷(xiāo)售!
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活動(dòng)主題:“砸金蛋中金條”活動(dòng)對象:全市市民活動(dòng)方式:降價(jià)打折買(mǎi)贈
賣(mài)場(chǎng)形象:賣(mài)場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣(mài)場(chǎng)內發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(4月19:晨報整版;4月20日晚報整版;),單頁(yè)夾報(4月21日夾報2萬(wàn)分),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張),拱門(mén),場(chǎng)內宣傳
分析說(shuō)明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負責活動(dòng)現場(chǎng)的音箱調試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規定時(shí)間內完成,給抽獎活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負責將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買(mǎi)欲。
總結:
A。業(yè)績(jì)統計上看,本次促銷(xiāo)沒(méi)有達到預期效果,預計活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn),實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn),達成率僅63%?土鹘y計,較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動(dòng)其他期間客流較為平穩,平均120人次/天。原因在于:
1。宣傳時(shí)對九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2。宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達到,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的,有的甚至于活動(dòng)同期,再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預留出來(lái),活動(dòng)內容的宣傳至少要提前3—4個(gè)周,應當給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;
3。宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
4。商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。
營(yíng)業(yè)員不會(huì )占有主動(dòng)權,大多數是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過(guò)統一的營(yíng)業(yè)員培訓的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場(chǎng)的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內部培訓,定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,提升自身水平,從產(chǎn)品分類(lèi),材料特性,如何辨別真偽,區分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售,能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
B;顒(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況,有高有低,總銷(xiāo)售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣(mài)較好的夢(mèng)麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標:37100元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒(méi)有銷(xiāo)售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場(chǎng)標示不明,沒(méi)有對顧客做好引導(正在改進(jìn)中)。
C;顒(dòng)成本,此次活動(dòng)獎項,根據銷(xiāo)售額設置如下:金條(5G)3個(gè),電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車(chē)4輛(460),自行車(chē)5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計:27764元;提點(diǎn):15000元。
D。此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì )研究,所有人員獻策獻力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細節來(lái)看還是不夠嚴謹,就活動(dòng)現場(chǎng)的節目表演而言,沒(méi)有做好時(shí)間的規劃,以致抽獎時(shí)間比預計的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節點(diǎn)沒(méi)有掌握好,活動(dòng)用得架子規定上午就要準備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
節日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節日在提前一個(gè)月完成,預留充分的時(shí)間便于將方案更細致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購買(mǎi)相應的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
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本店在節日期間的商品價(jià)位要在大眾普遍接受范圍之內,性能要針對外地人口的心理特點(diǎn)進(jìn)行有效地選擇,性?xún)r(jià)比比較高的商品要保持貨源的充足。
促銷(xiāo)手段一:廣告促銷(xiāo)現如今價(jià)格的吸引仍然是促銷(xiāo)的重點(diǎn),節日的的前一個(gè)禮拜要進(jìn)行大范圍的廣告宣傳,宣傳方式為:宣傳單頁(yè),海報,條幅以及足校人員的店面宣傳,此宣傳可以突出以下幾點(diǎn):1。超低的價(jià)格,2。豐厚的贈送禮品(月餅,或是手機配件或是來(lái)店即有獲得大獎的機會(huì )),3。給消費者帶來(lái)的便利和好處,4。以自身產(chǎn)品的長(cháng)處來(lái)和競爭者或是替代品的短處進(jìn)行相比較。
促銷(xiāo)手段二:人員促銷(xiāo)在節日期間要安排專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)人員,要求:待人態(tài)度好,有很好的職業(yè)道德,對本店的商品價(jià)格性能等各個(gè)方面要熟悉,業(yè)務(wù)能力要強。此手段目的在于通過(guò)和消費者的交流可以很快的找出消費點(diǎn),增加消費者的消費欲望以達成交易。
促銷(xiāo)手段三:店面營(yíng)銷(xiāo),在節日期間要保證店面的外在形象,各個(gè)促銷(xiāo)設備的到位,店員的良好形象,以及有意的營(yíng)造火爆的氣氛。
節日的前兩到三天的時(shí)間進(jìn)行試促銷(xiāo)活動(dòng),及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,以保證節日促銷(xiāo)的順利進(jìn)行。
促銷(xiāo)前期要做好各個(gè)方面的準備工作,包括:物料,宣傳設備的到位,以及宣傳人員的培訓等各類(lèi)工作。在促銷(xiāo)期前,要保證一切工作的順利開(kāi)展。
中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)后要總結各類(lèi)信息,來(lái)店人數,購買(mǎi)人數,購買(mǎi)種類(lèi),出現的問(wèn)題,后期可能出現的問(wèn)題和解決方案,進(jìn)行綜合分析,為十一期間的'促銷(xiāo)應得更大的勝利做準備。
總結:此次促銷(xiāo)活動(dòng)大體方案在此,我們可以在成就化利潤,在消費者和店面利益的基礎上作出合理的工作。
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本次活在時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額xxxxx元,環(huán)比增長(cháng)率xx%,除去節日期間xx%的自然增長(cháng),實(shí)際增長(cháng)率也達到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預計增長(cháng)目標。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費用,12月28日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和X展架xx元,宣傳費銷(xiāo)售占比1%
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費額有所提升,但消費額集中。禮品發(fā)放數量比實(shí)際估計數量減少30%。
在9日活動(dòng)內銷(xiāo)售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實(shí)惠。從以上情況來(lái)看
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17。6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢,尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號,目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎,在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差:
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合,不但存在獨立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí),失去立場(chǎng)。
2022商品促銷(xiāo)活動(dòng)總結8
為貫徹落實(shí)總行《20xx年下半年銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案》指導意見(jiàn),我支行緊跟總行腳步于20xx下半年積極開(kāi)展盛通卡的促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),鼓勵和促進(jìn)盛通卡客戶(hù)刷卡消費,活躍地方消費市場(chǎng),繼續提升盛通卡的知名度,擴大市場(chǎng)份額,同時(shí)進(jìn)一步挖掘潛在客戶(hù),培育優(yōu)質(zhì)客戶(hù),提升客戶(hù)的忠誠度,擴大了社會(huì )影響力,收到了良好的營(yíng)銷(xiāo)宣傳效果,F就整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展情況匯報如下:
一、強化組織,精心部署:
支行領(lǐng)導班子高度重視,并結合總行下發(fā)開(kāi)展銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方案提出指導意見(jiàn),對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統一組織,協(xié)調和管理,根據活動(dòng)的具體內容進(jìn)行分工,充分發(fā)揮各個(gè)渠道的作用,動(dòng)員一線(xiàn)員工積極參與。以支行個(gè)金部為活動(dòng)的牽頭部門(mén),負責整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展和宣傳工作,通過(guò)與網(wǎng)點(diǎn)密切配合,及時(shí)溝通,充分的調動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)人員積極性,將網(wǎng)點(diǎn)打造為活動(dòng)的主力軍,從而為本次促銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的基礎。
二、具體活動(dòng)措施:
盛通卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我支行從進(jìn)一步促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)穩健發(fā)展、提升銀行卡交易活躍度的高度上,認真組織支行各人員開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
。1)渠道方面(如網(wǎng)點(diǎn)渠道等)
銀行卡促銷(xiāo)活動(dòng)的渠道方面,我支行通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的LED門(mén)楣顯示屏播放宣傳語(yǔ),在網(wǎng)點(diǎn)擺放銀行卡業(yè)務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng)易拉寶、活動(dòng)折頁(yè)。營(yíng)造網(wǎng)點(diǎn)盛通卡促銷(xiāo)氛圍,向客戶(hù)宣傳我行盛通卡促銷(xiāo)活動(dòng)的內容。
。2)人員、團隊方面
人員、團隊方面,我支行要求所有員工于第一時(shí)間學(xué)習總行下發(fā)的相關(guān)文件精神。全面掌握我行的產(chǎn)品,做到人人熟知銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的具體內容及優(yōu)惠活動(dòng),并抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn),務(wù)求為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)同時(shí)能夠進(jìn)行溝通并積極推廣,更好地營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,提高客戶(hù)參與率。另一方面支行動(dòng)員網(wǎng)點(diǎn)積極參與各項競賽活動(dòng),更好的推廣盛通卡促銷(xiāo)活動(dòng)。
。3)戶(hù)外活動(dòng)方面,能夠充分利用活動(dòng)推廣
我支行在舉辦相關(guān)戶(hù)外宣傳活動(dòng)時(shí),例如“20xx年普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)”、,均對盛通卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣,派發(fā)盛通卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)折頁(yè),講解盛通卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內容、優(yōu)惠活動(dòng)等,令客戶(hù)更積極的參與盛通卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)我支行并要求營(yíng)銷(xiāo)人員要深入到戶(hù),現場(chǎng)講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,并取得較好效果。以發(fā)放宣傳單、講解銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
三、取得成效
本次銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)各種途徑大力宣傳,在柜面積極宣傳下,到我行辦理的客戶(hù),在柜面人員及時(shí)介紹下充分了解銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中優(yōu)惠,推介我行銀行卡相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),有效,促進(jìn)盛通卡客戶(hù)刷卡消費習慣,幫助完成發(fā)卡刷卡消費額任務(wù),提高我支行盛通卡品牌知名度和美譽(yù)度,培養客戶(hù)刷卡消費習慣,增強我支行與企業(yè)的溝通、了解,通過(guò)本次盛通卡刷卡優(yōu)惠活動(dòng)能夠與合作商戶(hù)達到共贏(yíng)。
四、客戶(hù)對我行銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的反映
大部分客戶(hù)特別是較年輕的客戶(hù)對我行銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都比較認可,特別是銀行卡POS消費營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)受到客戶(hù)的一致好評。同時(shí)客戶(hù)希望在以后的銀行卡業(yè)務(wù)活動(dòng)中能夠加大合作商戶(hù)的范圍,增加優(yōu)惠名額。
通過(guò)宣傳活動(dòng),營(yíng)造了良好的銀行卡推廣環(huán)境,為為推進(jìn)我行銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的工作奠定了堅實(shí)基礎。支行將以此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為牽引,繼續加大宣傳力度,合理引導社會(huì )公眾,在實(shí)踐中不斷探索總結成功經(jīng)驗、豐富宣傳內容、創(chuàng )新宣傳方式。
2022商品促銷(xiāo)活動(dòng)總結9
xx年12月24日舉行的圣誕party已告一段落,相比去年的活動(dòng)來(lái)說(shuō)今年的活動(dòng)形式有了新的突破,得到廣大顧客的認可,活動(dòng)的順利進(jìn)行有賴(lài)于酒店各部門(mén)的大力支持,再此衷心的表示感謝!每開(kāi)始一次活動(dòng),我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式,考慮活動(dòng)的安排,節目的篩選,盡力做好每一步工作,考慮好每一個(gè)流程,活動(dòng)結束后結合活動(dòng)的實(shí)際情況作出接待總結,對工作安排及檢查工作不足之處作出分析,找到解決方案并歸納存檔,便于日后更多活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面就此次活動(dòng)期間接待作出相關(guān)總結如下:
晚餐接待人數及收入情況如下:(略)
分析:根據數據顯示,整體接待人數較去年有所下滑,分析主要原因如下:
1、今年12月24日平安夜為周一而不是周末,消費群體均為上班狀態(tài),且小朋友也在讀書(shū),對銷(xiāo)售票券數量產(chǎn)生一定的影響
2、票券的銷(xiāo)售數量減少,員工推銷(xiāo)意識有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內容準確、有效地傳達給到顧客,
人員安排方面:
1、咖啡廳:23日人手充足,24日略顯緊張,當日已另行安排幫手,服務(wù)不夠細致有待提高;旋轉餐廳:23日—25日安排收銀員及酒吧員值守,以舒緩48樓人員不足,根據當日預定以及時(shí)增加人手協(xié)助服務(wù),無(wú)特別事項大堂吧:安排一名領(lǐng)班及一名服務(wù)員值守,因接待客人較少,無(wú)需額外增派人手;
洲際宴會(huì )廳:
1、支援人員對西餐操作不熟悉,質(zhì)量有待提高,建議圣誕節前做專(zhuān)場(chǎng)培訓,達標上崗;2、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài),此次仍有參與唱詩(shī)班安排,為保證服務(wù)質(zhì)量,建議人事部在明年圣誕節不作西餐人員安排3、現場(chǎng)員工紀律有待加強,因酒店WIFI的便捷及當日節目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀律;出品方面:咖啡廳:未按既定的菜單出品,魚(yú)翅湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點(diǎn)不夠,有出品圣誕火雞,但無(wú)圣誕火腿,客人反饋價(jià)格偏高;
旋轉餐廳:
按照既定套餐出品,客人表示滿(mǎn)意;
洲際廳:
出品按既定菜單出品,但未注意到以下細節:1、自助餐區需增加明星標識,便于客人熟知出品類(lèi)別及取用區域;2、出品高峰期食品出現短缺情況;3、熱盤(pán)出品不夠精細,雖客人無(wú)特別意見(jiàn),在日后出品方面仍有大的提升空間;4、廚房部分食品準備不足,下單晚,造成食材缺貨,如:……5、西餅房人員缺編嚴重導致甜品區域出品缺乏亮點(diǎn),西餅出品仍有待提高
服務(wù)方面:
支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù),但服務(wù)意識仍有待提高,體現在以下幾個(gè)方面:1、餐臺上客人使用過(guò)的碗碟、餐具未及時(shí)收撤;2、未及時(shí)給客人添加酒水及茶水3、紀律方面不足,員工將注意力轉向節目表演上而未注意客人的感受4、因為迎賓的人數安排不足導致大量客人自行尋找座位,服務(wù)人員未及時(shí)引領(lǐng);5、節目表演準備工作不到位,彩排時(shí)間短,應改為14:00開(kāi)始6、同步轉播設備存在問(wèn)題,檢查工作需提前完成
合理化建議:
洲際廳:1、自助餐不設酒會(huì ),安排18:00進(jìn)場(chǎng),避免客人等候的焦慮;2、自助餐臺移至洲際廳外圍,保證宴會(huì )廳內座位充足,3、工作安排不夠細致,有漏洞,需作出合理化安排
旋轉餐廳:新拉手網(wǎng)套餐因多備注一條信息,特殊節假日酒店會(huì )另出安排,及拉手網(wǎng)晚上不得使用,以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務(wù)人員為缺編狀態(tài),需增加人手,確保服務(wù)質(zhì)量。因節假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導。抽獎環(huán)節的流程與注意事項不夠清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設其他軟飲或特色飲品
咖啡廳:1、重大節日人手配備仍需增加,確保服務(wù)質(zhì)量;2、節日氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數;3、網(wǎng)購界面仍需注明清楚節假日票券可否使用及注意事項,避免客人不理解及投訴。
2022商品促銷(xiāo)活動(dòng)總結10
通過(guò)半個(gè)月準備和連續三天共同努力,這次活動(dòng)無(wú)論是銷(xiāo)量還是訂單數均名列前茅。無(wú)論是市場(chǎng)、同行還是消費者都贏(yíng)得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷(xiāo)量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進(jìn)和完善,力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步,特總結一下經(jīng)驗供大家探討學(xué)習、其中的教訓望大家都引以為鑒。
本總結按時(shí)間跨度分為三段:準備階段、促銷(xiāo)階段和結束階段。
一、準備階段
準備階段總的來(lái)說(shuō),有點(diǎn)倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區、裝飾城、店面)——外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò ))——線(xiàn)上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)——內圈、線(xiàn)下等方面來(lái)試圖闡釋本次促銷(xiāo)活動(dòng)成果和不足。
小區層面:
月初開(kāi)始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤,從現場(chǎng)來(lái)看,到底效果多大,難以界定。不過(guò)這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯,跟進(jìn)的基礎有待提高、網(wǎng)絡(luò )組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對活動(dòng)的主會(huì )場(chǎng),準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果,現場(chǎng)的踩踏體驗,而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著(zhù),噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會(huì )場(chǎng),形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”,一方面也說(shuō)明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒(méi)有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒(méi)有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒(méi)有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫(huà)架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個(gè)現場(chǎng)布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會(huì )場(chǎng)T字臺旁邊布置了體驗區。
。ú蛔愕氖牵轰佋O過(guò)后,沒(méi)有零散的樣板,花色和出樣沒(méi)有一定的系列;特價(jià)貼、標價(jià)貼,后來(lái)補上;現場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來(lái)補上;椅子沒(méi)有準備充分;沒(méi)有簽字臺,正式度顯得不夠;)
店面層面:
活動(dòng)壓?jiǎn),對活?dòng)高潮的推動(dòng)起到很大的作用。特別是活動(dòng)前兩天,首先對所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓,解讀活動(dòng)的內容要注意的細節;
其次,對店面形象做了大幅改動(dòng)(整潔條理有很大的改觀(guān)),價(jià)格標簽全部統一、特價(jià)標簽全部統一、x展架布置到位、畫(huà)架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶(hù)外噴繪、店內DM單頁(yè)、吊旗、樣品擺設、畫(huà)冊擺設等都很到位。(還可以加強布置,比如氣球拱門(mén)加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈品;還有就是準備幾個(gè)大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規格至少1mx1m。)
宣傳層面:
宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網(wǎng)絡(luò )平臺(單獨提出)。報紙軟文應提前半個(gè)月發(fā),提前僅有一個(gè)星期;短信平臺應提前一個(gè)星期發(fā),這次僅提前一天(內容:現買(mǎi)地板可省xxxx元m2!番龍眼一等品xxxx元…總裁簽售年度極限價(jià)僅三天xxx月xxxxx日某某xxx裝飾城店電話(huà)00000000);其他網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒(méi)有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈,沒(méi)有上拱門(mén)、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關(guān)活動(dòng),贏(yíng)得市場(chǎng)的一部分資源;
網(wǎng)絡(luò )層面:
針對這次活動(dòng),沒(méi)有做宣傳,對各個(gè)小區QQ群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進(jìn)。對專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )推廣缺乏人才。(下步打算給xxx做詳細培訓。一個(gè)人發(fā)受到局限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進(jìn)行跟蹤?蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。)
人員層面:
整體人員相對充足
。衬、某某、某某、某某/負責店內)、(某某、某某、某某/負責會(huì )場(chǎng))、臨促2名(負責進(jìn)場(chǎng)人流攔截)。(會(huì )場(chǎng)人員對材種和價(jià)格的了解不是很徹底;臨促沒(méi)有進(jìn)行正式的培訓,對活動(dòng)內容了解欠缺,人數可以增至5名,門(mén)口1名負責形象展示、三樓2名分開(kāi)負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人形成一個(gè)路線(xiàn)圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個(gè)舉牌在市場(chǎng)x。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)
物料準備:
物料的準備,包括工廠(chǎng)方特價(jià)板的支持(改制板)、活動(dòng)當天禮品的支持(半價(jià))、樣板等支持。廠(chǎng)方,給了強化的是xx,很大的支持;實(shí)木的從xxx的番龍眼xxx圓盤(pán)豆、xxxx的二翅豆都體現了這次物料準備的充分;ㄉ峡,有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤(pán)豆,在規格上有短板的格木、其他物料DM單頁(yè)、吊旗、x展架、畫(huà)架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來(lái)說(shuō)還是比較完備的。
價(jià)格層面:
此次活動(dòng)成功舉辦,關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷(xiāo)活動(dòng),價(jià)格是選購一個(gè)重要原因。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn);
首先能確定一款作為市場(chǎng)的特價(jià)板,是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低,即使是噱頭也要把勢造足,雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球,顧客也許是沖著(zhù)這個(gè)降價(jià)的力度來(lái)的;
其次,同樣的活動(dòng)品牌,力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,如果沒(méi)有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負作用,會(huì )給消費者提供作為參照的標靶(xxx和xx就做了我們的參照物,對我們這次活動(dòng)起到了很大的參照作用);
其三,參照整個(gè)裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數消費群體的消費能力,在根據這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品(特價(jià)板、改制板等),比如xxx裝飾城的消費群體是中等,那么在中等這個(gè)價(jià)位,就可以針對一些材種進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究。
。▋r(jià)格的改動(dòng),往往是靜態(tài)的,這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節,例如xxxx番龍眼xxx元、某某xxx元,面對某某xx元,明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提醒我們,市場(chǎng)人員必須具備一定的靈活應對能力,能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向,隨時(shí)對市場(chǎng)和對策進(jìn)行調節。這就要求,特別促銷(xiāo)期間有個(gè)靈活的決策下移的過(guò)程。)
產(chǎn)品層面:
產(chǎn)品的擺放、陳列,花色的選擇,規格的定制,包裝的統一,一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準備(不要本來(lái)沒(méi)有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導致顧客的不滿(mǎn))。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿(mǎn)足不同年齡段的消費人群,對規格不是很在意的時(shí)候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個(gè)重要因素;背面的小A,也是我們這次促銷(xiāo)成功關(guān)鍵的一步;再者就是,產(chǎn)品的認證標志,權威認證的標志也是贏(yíng)得消費者認同的一個(gè)很好的硬性指標。
下面就是,產(chǎn)品的技術(shù)賣(mài)點(diǎn),很多技術(shù)賣(mài)點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒(méi)貨;有很多根本沒(méi)有出樣,導致很多可以出量的產(chǎn)品,就不能賣(mài)出去;為此,可以制作一個(gè)小樣展示的手冊)
二、促銷(xiāo)階段
促銷(xiāo)階段,主要是終端截流、店面導購、現場(chǎng)造勢、動(dòng)態(tài)調節的過(guò)程。
終端截流:
主要是針對臨時(shí)促銷(xiāo)員而言,市場(chǎng)的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度,進(jìn)一步提高簽單率,作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素,臨促的作用要大于不會(huì )說(shuō)話(huà)的廣告,臨時(shí)促銷(xiāo)員可以定點(diǎn)作出安排,一直使用一個(gè)固定的群體,避免出現各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時(shí)間成本等各種成本。
本次活動(dòng),臨促沒(méi)有統一服裝,而且有位穿的過(guò)于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購:
店面導購最重要的一點(diǎn)就是,對整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動(dòng)權。
鑒于總體傳播的考慮,導購和小區等促銷(xiāo)活動(dòng)要圍繞“xxxxxxxx”。關(guān)于漆層的導購(首先,了解地板可以從兩個(gè)方面。一是正面,即產(chǎn)品本身;一是側面,即企業(yè)信息。正面來(lái)說(shuō),看一個(gè)產(chǎn)品要看細節,材種都是從外國進(jìn)口的,所以材種這個(gè)我們要了解一下,比如那個(gè)現在性?xún)r(jià)比高,那個(gè)穩定這些,但不是各個(gè)品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說(shuō)這個(gè)工藝,您可以逆著(zhù)光看下這個(gè)漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開(kāi)槽,這個(gè)開(kāi)槽的技術(shù)是最先進(jìn)的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個(gè)沒(méi)有考慮到地板的受力,也沒(méi)有考慮到地板的二次利用,所以說(shuō)這個(gè)不是我們要的,應該是5、6、7,光是這個(gè)開(kāi)槽您就可以淘汰掉很多。
接下來(lái),再看地板背面的LOGO和板面,我們能保證這里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時(shí)候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個(gè)我們可以保證的。
再接下來(lái)就是規格了,規格不同,價(jià)位是兩樣的。雖然鋪設時(shí)時(shí)按平方算的,但是在選購時(shí),這個(gè)是按規格計費的。所以,一些非常規的板子也是可以用的。
下面說(shuō)的就是最最關(guān)鍵的了,漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個(gè)幾層都可以。但是,經(jīng)過(guò)研究發(fā)現,漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個(gè)地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到發(fā)揮。漆面根據三種特性:通透性、柔韌性和附著(zhù)力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線(xiàn),形成一層致密的立體網(wǎng)狀結構,是一般地板漆面所不能達到的。
再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個(gè)成交因素最關(guān)注的問(wèn)題,是品牌??jì)r(jià)格?售后?促銷(xiāo)?還是導購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后,掌握一個(gè)規律的東西,自己給所有類(lèi)型的顧客進(jìn)行分類(lèi)。做到有的放矢。
最后,作為一個(gè)精明的導購要學(xué)會(huì )建立和競爭對手一般的關(guān)系?梢噪S時(shí)進(jìn)入競爭對手的“地盤(pán)”,了解競爭對手的銷(xiāo)量,同時(shí)也能給他們了解本品牌的銷(xiāo)量,相互了解。有利于臨時(shí)改變戰術(shù)。根據整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、走向,分析市場(chǎng)現在的需求或者這個(gè)階段的需求。在促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),要注意人流的動(dòng)態(tài)。學(xué)會(huì )“走動(dòng)管理”,中間有空時(shí),到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據現場(chǎng)的變化,制定自由的方案。
。ㄟ@個(gè)是一套模式,也許只適合一個(gè)人,作為聰明的導購會(huì )從中間吸取養料,拿出對自己最有用的,形成自己的風(fēng)格。)
現場(chǎng)造勢:
現場(chǎng)造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場(chǎng)看的。適當的造勢,能起到震懾同行、在市場(chǎng)中贏(yíng)得主動(dòng)的有利資源的好處。
造勢一舉牌造勢:在活動(dòng)的現場(chǎng),三五個(gè)人,舉牌在市場(chǎng)游走,可以起到提示市場(chǎng)其他潛在顧客注意、其他品類(lèi)市場(chǎng)人員注意、市場(chǎng)人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統一服裝、精神飽滿(mǎn)、態(tài)度端正、隊形整齊,對每個(gè)隊要求有一個(gè)領(lǐng)隊,對自己隊形隊員有稍微的調整,領(lǐng)隊的工資也要有相應的表示。
這次活動(dòng)沒(méi)有找很多兼職,舉牌的活動(dòng)也沒(méi)有做。
造勢二視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當的企業(yè)宣傳片,可以給消費者一個(gè)不同的消費環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字,而不是游動(dòng)的。企業(yè)宣傳片能在門(mén)外用兩個(gè)音箱,店內是適中的聲音。
活動(dòng)時(shí),沒(méi)有企業(yè)宣傳片,這些作為可選項,看各地經(jīng)銷(xiāo)商對待活動(dòng)的態(tài)度。
造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門(mén)、氣球、橫幅、遮陽(yáng)傘、廣告衫。這些是在場(chǎng)外造勢的武器。對于促銷(xiāo)來(lái)說(shuō),在氣球、橫幅、拱門(mén)上可以用一定的活動(dòng)內容比如“番龍眼xxxx”等字樣,意思是告知消費者,我們的活動(dòng)力度,從本質(zhì)上吸引消費者對本次活動(dòng)的注意。
這次活動(dòng)刀旗、彩旗沒(méi)有制作,橫幅、氣球想到?jīng)]做,遮陽(yáng)傘太少應該做,至于拱門(mén)可以做個(gè)橫幅,現有但是沒(méi)有用。廣告衫多用于內部。沒(méi)有起到很大的作用。
造勢四現場(chǎng)活動(dòng)造勢:有部分活動(dòng)需要提前和市場(chǎng)溝通,但是在中間人多時(shí)用市場(chǎng)的廣播公布!澳衬车匕,只限一個(gè)小時(shí)的限量促銷(xiāo),所有進(jìn)店人員均可得精美禮品一份,在規定時(shí)間下定的將享受超低的價(jià)位。。!,目的是吸引在場(chǎng)消費者注意,也是對其他同行的一個(gè)重擊。注意的是,每次提前溝通要“買(mǎi)斷”,本次活動(dòng)要只能一家做。(或者用抽獎,“鑒于本次促銷(xiāo)活動(dòng)大量顧客對本店的支持,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關(guān)注某某地板的本次活動(dòng)!謝謝大家的支持!钡绕渌绞,讓消費者感受到活動(dòng)的樂(lè )趣和實(shí)惠。)
這次活動(dòng)沒(méi)有做這方面的造勢準備,其他活動(dòng)可借鑒。
動(dòng)態(tài)調節:
政策的動(dòng)態(tài):
動(dòng)態(tài)調節要注意幾個(gè)要點(diǎn):提前申請有部分的決策權,對部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間。準備應急方案和物料,對所有可能發(fā)生的變動(dòng),準備相應的物料,比如,針對價(jià)格,如果不是最低噱頭,那么可以在x展架等價(jià)格部位適當改動(dòng),或直接用空白單頁(yè)進(jìn)行現場(chǎng)告知,隨時(shí)調整現場(chǎng)的動(dòng)向。
這次活動(dòng)中,其他品牌看到我們某個(gè)低價(jià)并沒(méi)有做任何反應,說(shuō)明現在很多政策的機制沒(méi)有調整。再一個(gè)失敗的案例就是xxxx(企業(yè)名稱(chēng)),作為本次活動(dòng)的一個(gè)亮點(diǎn),1元拍賣(mài)。但是也是因為沒(méi)有政策調整,拿原來(lái)的方案一款仿古的白蠟木做活動(dòng),他們開(kāi)口便說(shuō)原價(jià)為xxxx,一元起拍后,往上最后由托兒抬到280,就沒(méi)人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價(jià)是298,而且板子不比他們差。
另一個(gè)案例是xxxx,他們x展架上番龍眼是xxx元明顯高于我們的xxx元,單單從價(jià)位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場(chǎng)做了動(dòng)態(tài)的了解,但是除了跟著(zhù)鋪設地板樣品外,再沒(méi)有做出其他的反應,反饋機制和動(dòng)態(tài)管理不足。
人員的動(dòng)態(tài):
對一些臨促,要根據現場(chǎng)的活動(dòng),準備多于活動(dòng)一倍的人員,在培訓后錄取一半精兵。在根據現場(chǎng)的情況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收12名,針對12名,確定7名,留兩名備用。如果少,可以及時(shí)通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數,動(dòng)態(tài)管理人員。
這次臨促數只有兩名,略顯不足,沒(méi)有涉及多的情況,前期準備不到位。
物料的動(dòng)態(tài):
物料,根據現場(chǎng)的表現,有些值得借鑒使用難度不大的,要及時(shí)補充。對于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次,活動(dòng)的現場(chǎng)要存檔,留下圖片,以備其他地區復制和借鑒,為以后促銷(xiāo)提供好的方式。
三、結束階段
結束階段,除了對活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結,還有對下次活動(dòng)的計劃,能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握,每次有意識把握促銷(xiāo)的規律逐漸形成自己的風(fēng)格。
及時(shí)總結:
要求所有參與人員,共同討論本次活動(dòng)的利弊(每個(gè)小隊形成一個(gè)方案,比如臨促可能用半個(gè)小時(shí),闡述一下本次活動(dòng)可以提高的地方、不需要做的地方,由一個(gè)代表進(jìn)行總結發(fā)言,他們發(fā)言完畢可以按時(shí)下班。導購小隊,用半個(gè)小時(shí)闡述自己的建議和親身感受,接下來(lái)其他參與人員發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn),最后由本次負責人進(jìn)行總結。
所有總結,除臨促以外,寫(xiě)成書(shū)面形式提交給營(yíng)銷(xiāo)中心,作為市場(chǎng)反饋的一個(gè)重要信息來(lái)源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動(dòng),做了及時(shí)總結。臨促這塊沒(méi)有做,作為經(jīng)銷(xiāo)商也沒(méi)有做,這是不足的地方。
信息編輯:
信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動(dòng)結束后及時(shí)的報道,如果成功及時(shí)的報道會(huì )進(jìn)一步增強大家繼續工作的信心,如果不成功,及時(shí)的總結教訓能激發(fā)工作的斗志。特別,作為網(wǎng)絡(luò )推廣的一個(gè)部分,成功后的及時(shí)推廣,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等。
及時(shí)計劃:
在一個(gè)活動(dòng)結束之后就是另一個(gè)新的活動(dòng)開(kāi)始,除了要考慮按年度計劃來(lái)做活動(dòng)外,還要考慮從本次活動(dòng)中得到的信息。比如這次活動(dòng)中也許一個(gè)小區的比較突出,那么我們下次的活動(dòng)可以拉到這個(gè)小區來(lái)做,這個(gè)可能性有多大,需要我們調查分析。
總結
針對當前很多企業(yè)在面對促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),上層只注重計劃,忽略總結和評估,以銷(xiāo)量為最終指標;下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過(guò)于經(jīng)驗化,以至于出現的問(wèn)題和不足也會(huì )“傳宗接代”。
為了一次比一次更好,每次活動(dòng)都能及時(shí)總結,不斷地提升自我,那么,我們就會(huì )從“經(jīng)驗”走向系統的管理。當一個(gè)公司靠制度和系統推動(dòng)公司進(jìn)步時(shí),那么公司才有可能走出“人才流失”帶來(lái)的危機。
2022商品促銷(xiāo)活動(dòng)總結11
實(shí)習期間我到一家大型手機賣(mài)場(chǎng)工作,在那里度過(guò)了我短暫的實(shí)習生活。作為一名手機銷(xiāo)售員,在店內主要是銷(xiāo)售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,使我在嘗試中逐漸地融入到社會(huì )這個(gè)大家庭,學(xué)會(huì )了與人溝通和處理事情的應變能力,讓我做事情有毅力有恒心。
在工作當中,我學(xué)會(huì )了關(guān)心客戶(hù)需求,隨時(shí)隨地地關(guān)心他們,提供給客戶(hù)的服務(wù)和產(chǎn)品,保持長(cháng)久的聯(lián)系。知識不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng )造財富的核心能力。真正成功的銷(xiāo)售人員能看到客戶(hù)背后的客戶(hù),能看到今天不是自己的客戶(hù),但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現。
在銷(xiāo)售的基礎上,我銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售自己,因為銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。我的人格魅力,我的信心,我的微笑,我的熱情都必須全部調動(dòng)起來(lái),利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶(hù),這就需要銷(xiāo)員具備非凡的親和力。
在這實(shí)習期間我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識。工作的每一天幾乎都會(huì )有大的或小的問(wèn)題,這樣其實(shí)我很開(kāi)心,我也有信心把現在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問(wèn)題的到來(lái),因為問(wèn)題總是可以得到解決的!實(shí)習是為將來(lái)打基礎的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機會(huì ),不管什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(cháng)的,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)。
今年的暑假我總算沒(méi)有白白的浪費掉,因為我在暑假里參加實(shí)習工作了,而且在實(shí)習的過(guò)程中,我感受到了很多的事情,在不斷的進(jìn)步中,我感到自己在校園里確實(shí)是井底之蛙,什么都不懂,這些都是制約我將來(lái)發(fā)展的重要因素,從現在開(kāi)始,我會(huì )一直不斷的努力的,這些都是我要做好的事情。
2022商品促銷(xiāo)活動(dòng)總結12
對于網(wǎng)店來(lái)說(shuō),一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷(xiāo)售的旺季,這不“雙十一”才過(guò)去不久,“雙十二”又和廣大買(mǎi)家們見(jiàn)面了。對此,作為淘寶賣(mài)家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,他不僅開(kāi)創(chuàng )了淘寶這個(gè)歡迎的網(wǎng)商平臺,讓不少像我這樣想要創(chuàng )業(yè)的人開(kāi)創(chuàng )出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式,開(kāi)啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮,讓不少賣(mài)家和買(mǎi)家都成為其中的受益者。
我是賣(mài)茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開(kāi)業(yè)至今,也見(jiàn)證了多次“雙十一”的火爆場(chǎng)景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過(guò)與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng),首次參與這種活動(dòng),也遇到了不少問(wèn)題,最直接的問(wèn)題就是發(fā)貨問(wèn)題,面對來(lái)自全國各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過(guò)來(lái),只能動(dòng)員全家一起上陣。萬(wàn)幸忙碌的雙十一過(guò)去了,經(jīng)過(guò)“雙十一”促銷(xiāo)的洗禮,面對接下來(lái)的“雙十二”,我也充滿(mǎn)了信心,決定力度的回饋廣大愛(ài)喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線(xiàn)發(fā)布,就迎來(lái)了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓,對不少地方遠的顧客自己貼錢(qián),選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價(jià)格貴,雙十二當天我打包發(fā)貨,沒(méi)幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價(jià)。
顧客的好評,無(wú)疑是對我們真誠付出的肯定,鞭策著(zhù)我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節更要全心全意的為大家送上的服務(wù),因為這個(gè)時(shí)節才是真正考驗商家的時(shí)刻。為什么這樣說(shuō)?因為在與到我淘寶店買(mǎi)茶的買(mǎi)家們交流中,聽(tīng)到過(guò)一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買(mǎi)家在某店買(mǎi)了件衣服,而賣(mài)家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來(lái)是該賣(mài)家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才給這位買(mǎi)家發(fā)貨。后來(lái),這位買(mǎi)家給了中評,也再沒(méi)去該店買(mǎi)過(guò)東西。所以說(shuō),越是重大活動(dòng)越是考驗店家的時(shí)刻,如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,這樣的店家在日常銷(xiāo)售中也絕對差不了。
所以,面對忙碌的雙十一、雙十二,我提前就做足了準備,不僅精心挑選出一批好茶滿(mǎn)足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢(qián)發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)我店鋪的業(yè)績(jì)也都不錯,尤其是在“雙十二”活動(dòng)中;顒(dòng)結束后,我統計發(fā)現,活動(dòng)期間在我店鋪購買(mǎi)茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說(shuō)明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認可,這將是我堅持賣(mài)好茶的動(dòng)力,謝謝你們。
2022商品促銷(xiāo)活動(dòng)總結13
20xx年元旦五日假期已結束,在公司領(lǐng)導及各商家的大力支持下,我們各項活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功。
為回報廣大顧客的大力扶持,節日期間公司采取了有力的促銷(xiāo)措施,各連鎖店的貝親、NUK、黃色小鴨、哺兒適和樂(lè )兒寶等品牌奶瓶奶嘴全線(xiàn)七折優(yōu)惠酬賓;雅培、惠氏、美贊臣和多美滋四大進(jìn)口牌品奶粉全部低價(jià)促銷(xiāo);邁高奶粉(澳大利亞進(jìn)口牛奶粉)贈送價(jià)值28元的試用裝一盒,并且買(mǎi)1罐(900克)送原裝進(jìn)口金裝奶粉400克1罐或扭扭車(chē)或多功能睡袋,買(mǎi)2罐送良興中英文早教機或手推車(chē),買(mǎi)3罐送電動(dòng)摩托車(chē)。此外可淇、可諾貝兒、明治和雀巢奶粉也提供了大量禮品滿(mǎn)足社區的消費者。
我們的戰略合作伙伴福建華菲皮革有限公司也對此次活動(dòng)給予大力支持,我各連鎖店銷(xiāo)售的華菲兒童運動(dòng)休閑鞋全線(xiàn)五折。其他各品牌服裝合作伙伴也給予了大力支持,如哈咪奇、安粉兒等中韓合資品牌全線(xiàn)6折。
此外,我們還成功舉行了豐富多彩的游藝活動(dòng),比如涂沙畫(huà)比賽、套圈比賽、解鎖比賽和競猜比賽等,讓爸爸媽媽和孩子們在歡樂(lè )愉悅的氛圍中度過(guò)了新年第一個(gè)黃金假期。
此次活動(dòng)還得到其他各品牌商家的支持,(排名不分先后)有貝兒寶、金奇仕、培寶康、益力健、智靈通、運力寶寶、吉氏、花王、好孩子、寶加、朵朵貝兒、南方、英氏、方廣等。
2022商品促銷(xiāo)活動(dòng)總結14
促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月1日上午8:30———12:30
促銷(xiāo)活動(dòng)地點(diǎn):鐵西區恒客隆超市旁邊藥店門(mén)口
促銷(xiāo)店面名稱(chēng):博詳大藥房
促銷(xiāo)方案:(參予此次活動(dòng)的顧客只能從促銷(xiāo)方案1與方案2中任選其一)
1、凡于規定時(shí)間內在本店一次性購買(mǎi)五盒整腸生的顧客,可以免費獲贈整腸生一盒,獲得贈品可以現場(chǎng)兌現,也可以于本月15日前憑購藥發(fā)票到博詳大藥房收銀臺領(lǐng)取,過(guò)期視為自動(dòng)作廢。
2、凡于規定時(shí)間內在本店購整腸生一盒的顧客,可以免費獲得精美小禮品一份(圓珠筆),數量有限,送完即止。贈品于當場(chǎng)兌現,過(guò)期不補。
活動(dòng)總結:
這是我第一次組織藥品促銷(xiāo),以往都是做品牌機和數碼產(chǎn)品,無(wú)論是成本、贈品、銷(xiāo)售量,我都可以把握得很好,而且都會(huì )取得很不錯的成績(jì)。但是今天不一樣,我失敗了;蛟S真的像店長(cháng)說(shuō)的那樣是因為現在正處于淡季,所以活動(dòng)效果不明顯吧。不過(guò)我還是覺(jué)得問(wèn)題應該從自身找起,今天我同營(yíng)業(yè)員張欣欣共同負責這個(gè)活動(dòng),因為與步行街相鄰,以為會(huì )吸引許多的顧客,不過(guò)可能因為天太冷的緣故,并沒(méi)有多少人停下來(lái)關(guān)注,只有少數的爺爺、奶奶來(lái)捧場(chǎng),最后到中午活動(dòng)結束時(shí),我們只銷(xiāo)售了2盒整腸生。
有了今天的親身體驗,我覺(jué)得我的宣傳沒(méi)有做到位,不能只是站在門(mén)前擺攤,還要懂得怎么把過(guò)往的行人吸引過(guò)來(lái)才行,哪怕她不買(mǎi)我的藥,給我聚一下人氣也好啊。促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)是一定要有人氣。我今天下午要好好想想下周的促銷(xiāo)活動(dòng)內容,不能讓營(yíng)業(yè)員再跟我一起白挨凍。
2022商品促銷(xiāo)活動(dòng)總結15
一雙12戰果
1。銷(xiāo)售額;顒(dòng)好不好,銷(xiāo)售額最重要。雙12當天,本店的銷(xiāo)售額是1803932。50元,相當于平時(shí)一個(gè)月的銷(xiāo)售額。我如果說(shuō)謊,就罰我洗澡的時(shí)候斷水,玩游戲的時(shí)候斷電,吃飯的時(shí)候忘帶錢(qián)。
2。流量。沒(méi)流量,哪兒來(lái)的銷(xiāo)量?當天的流量也是暴增,是平時(shí)流量的近10倍。怎么?不相信?那我還發(fā)截圖吧,圖片如假包換。如果P過(guò),就罰我吃飯不放鹽。
3。銷(xiāo)售件數。我們主打的產(chǎn)品‘傾城鉆戒’,一天的銷(xiāo)售量是71件,頁(yè)面的轉化率高達
4。25%。當天總銷(xiāo)售件數是341件,客單價(jià)5290元,當天全店轉化率0。78%。數據沒(méi)截圖,嘿嘿,不過(guò)我可以保證準確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證。
二活動(dòng)前期準備
1。產(chǎn)品的選擇。
親想上大活動(dòng),活動(dòng)選款最重要。親如果選不對款式,吃不完可不讓兜著(zhù)走的。怎么選款呢,是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品?是選多大的鉆石比較合適?是選價(jià)格多少的合適呢?親如果不知道,就先看下數據魔方(這個(gè)東東可是法寶哦,強烈推薦,先說(shuō)下,偶不是打廣告的)吧。
眾所周知,年底是結婚的季節。結婚鉆戒肯定是主流,那如何選擇分數,是30—39分的還是50—99分,還是其他的分數的鉆戒呢?我們在數據魔方中找到了答案,我們選擇的是35分3359元價(jià)格的鉆戒作為本次活動(dòng)的主打款。數據魔方很有用,有木有?
另外,活動(dòng)的選款,我們也要結合直通車(chē)的點(diǎn)擊率,收藏量,單款轉化率等數據作為參考。
2;顒(dòng)策劃。
淘寶的親們已經(jīng)給了我們的活動(dòng)主題‘全民瘋搶’。那有沒(méi)有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結合‘開(kāi)店八周年’和‘佐卡伊鉆石大廈在杭州開(kāi)業(yè)’,把這兩個(gè)主題融合到‘全民瘋搶’中,起到了很不錯的效果(國家要弄三網(wǎng)融合,偶家弄的是三活動(dòng)主題融合,響應國家號召了哦)。
3。備貨。
‘親,我的貨什么時(shí)候發(fā)呀?’‘我的貨怎么還不發(fā)呀?!我的貨到底發(fā)不發(fā)呀’‘我的貨不用發(fā)了,我現在就退款’。親愛(ài)的賣(mài)家,如果你看到上帝們發(fā)這樣的話(huà),我要告訴你,你徹底GAMEOVER了。后果很?chē)乐,好像企鵝碰上360。你的評分會(huì )降低,你的評語(yǔ)會(huì )很爛,你的買(mǎi)家忠誠度會(huì )降低,下次活動(dòng)會(huì )沒(méi)有你。因為你傷了上帝們的心。所以大家在活動(dòng)前,一定要備足貨哦。
三活動(dòng)中和活動(dòng)后期
1;顒(dòng)中;顒(dòng)當天,由于咨詢(xún)量大,我們抽調了其他部門(mén)的同事到淘寶C店,確保有問(wèn)必答,快速親切。
2;顒(dòng)后期。這個(gè)時(shí)間段就是發(fā)貨的時(shí)間了,以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細節我就不多講了,相信其他的賣(mài)家中很多都比我家做的好。偶家的任務(wù)只有一個(gè),不能因活動(dòng)而讓評分降低(不能因活動(dòng)導致質(zhì)量下降,不能因活動(dòng)導致服務(wù)質(zhì)量下降,不能因活動(dòng)導致發(fā)貨速度降低)。
最后,感謝支持佐卡伊的親們,感謝淘寶辛苦的小二,感謝大家。祝大家圣誕快樂(lè ),元旦更快樂(lè ),新年更更快樂(lè ),越來(lái)越快樂(lè )。
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