信行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作個(gè)人總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編幫大家整理的信行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作個(gè)人總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20xx年我跨入了中國聯(lián)通營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的大門(mén)，但迎接我的是一條充滿(mǎn)希望與機遇，同時(shí)充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)數荊棘的坎坷之路，然而功夫不負有心人，辛勤的付出給我帶來(lái)了眾多的成就感，同時(shí)獲得“勞動(dòng)狀元”稱(chēng)號。
在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)高速發(fā)展，通訊營(yíng)銷(xiāo)揚帆啟航的時(shí)代，在競爭激烈的市場(chǎng)機制下要贏(yíng)得客戶(hù)的青睞，不僅自身要勤奮、堅持、專(zhuān)業(yè)、誠信，還要時(shí)刻謹記“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。正是這個(gè)理念，使跨入中國聯(lián)通營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的大門(mén)不久的我從每月只有微薄客戶(hù)來(lái)源發(fā)展到現在比較客觀(guān)的業(yè)務(wù)量，這其中的營(yíng)銷(xiāo)辛酸可能只有我自己才能品位到。剛開(kāi)始，面對客戶(hù)一次次的不認同和拒絕，這是我從未有過(guò)的`挫折與打擊，令我一度心灰意冷，但我不甘心就這么認輸，堅持一遍又一遍的拜訪(fǎng)客戶(hù)，慢慢地，我的付出有了回報，業(yè)務(wù)量日益擴大。
20xx年8月經(jīng)過(guò)個(gè)人的努力和領(lǐng)導的大力支持我成功營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)累計開(kāi)戶(hù)量達到300余戶(hù)，為公司創(chuàng )收23400元，截止到現在用戶(hù)的在網(wǎng)率達到90%，年收入達28萬(wàn)余元。電信和移動(dòng)不停止的營(yíng)銷(xiāo)攻擊讓我不能停息，兩年來(lái)我和我的電動(dòng)車(chē)跑遍了保定市，路途的遙遠沒(méi)有阻擋我前進(jìn)的車(chē)輪，從市區到東二環(huán)，從東二環(huán)到南二環(huán)，走過(guò)的路讓我熟悉了用戶(hù)群體的所在，給我今后營(yíng)銷(xiāo)之路帶來(lái)了很大的方便。
俗話(huà)說(shuō)開(kāi)發(fā)用戶(hù)難，保有用戶(hù)更難，由于公司后期支撐服務(wù)畢竟有限，為了不讓自己的勞動(dòng)成果就這樣讓異網(wǎng)攻下，我從公司獎勵的費用里面拿出一部分作為高端用戶(hù)的維系。在維系期間我發(fā)現用戶(hù)的要求其實(shí)并不苛刻，一雙手套換來(lái)用戶(hù)對我服務(wù)態(tài)度的認可，換來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的持有就是我營(yíng)銷(xiāo)之路的成就感。
營(yíng)銷(xiāo)本是一件乏味的工作，但由于在校期間學(xué)的是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)加上自己對營(yíng)銷(xiāo)工作的投其所好，讓我把乏味的工作變得精彩起來(lái)，20xx年5月我公司3G業(yè)務(wù)開(kāi)始發(fā)展，它的優(yōu)勢讓我看到了前景，因為3GWCDMA技術(shù)優(yōu)勢的存在讓移動(dòng)和電信無(wú)法比擬，截止到20xx年11月我累計發(fā)展3G用戶(hù)260余戶(hù)為公司創(chuàng )月收入達到4萬(wàn)余元。
豐碩的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)讓我對營(yíng)銷(xiāo)工作的熱愛(ài)一發(fā)不能收拾，但碰到難題也會(huì )讓我打退堂鼓。從事?tīng)I銷(xiāo)工作兩年讓我碰上了兩次校園營(yíng)銷(xiāo)和聯(lián)通信息化村的常態(tài)化。校園活動(dòng)的煎熬讓我無(wú)法形容，我只知道完成上級交給我們的任務(wù)是第一位，面對移動(dòng)和電信在校園和我們的廝殺，我有些招架不住，首先學(xué)生對移動(dòng)的認知度要大于聯(lián)通，電信的優(yōu)惠贈機活動(dòng)又阻礙了聯(lián)通業(yè)務(wù)的發(fā)展，但這并沒(méi)有打消我的營(yíng)銷(xiāo)積極性，在組長(cháng)的分配和領(lǐng)導精細的分工下，我和同事一個(gè)一個(gè)宿舍的拜訪(fǎng)，面對學(xué)生我們毫無(wú)縮減優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量，做到對學(xué)生百問(wèn)不厭，對工作一絲不茍。由于長(cháng)時(shí)間的爬樓梯，爬的腿酸了但我和同事們絲毫沒(méi)有懈怠工作，因為我們知道競爭隨時(shí)存在，在這個(gè)時(shí)候只能快人一步，避免讓異網(wǎng)侵襲過(guò)來(lái)，給公司造成損失。
去年聯(lián)通村業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓我的工作量加大，不僅要維系新老用戶(hù)還要經(jīng)常深入到郊區的鄉村里宣傳聯(lián)通業(yè)務(wù)，有的時(shí)候因為用戶(hù)不方便到市里來(lái)，為了做好服務(wù)到家我把用戶(hù)要開(kāi)的卡送了過(guò)去，但在回來(lái)的路上卻把車(chē)胎扎了，這樣的營(yíng)銷(xiāo)生活點(diǎn)滴無(wú)時(shí)無(wú)刻的發(fā)生在我和同事身邊，但這并沒(méi)有阻礙我們對聯(lián)通村營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，正式這種艱辛加強了我能做好營(yíng)銷(xiāo)工作的信念。
代理商的地位不亞于我發(fā)展的用戶(hù)，自己在做營(yíng)銷(xiāo)工作之前一直負責代理業(yè)務(wù)管理，由于代理商是靠通訊業(yè)務(wù)賺取資金，所以聯(lián)通、移動(dòng)、電信在這里開(kāi)始了沒(méi)有硝煙的競爭，在做好自己的營(yíng)銷(xiāo)工作同時(shí)我給自己定制了代理商發(fā)展聯(lián)通業(yè)務(wù)的任務(wù)，做好勤問(wèn)、勤訪(fǎng)、勤聯(lián)系，成績(jì)往往是給有準備的人準備的，在負責代理商業(yè)務(wù)期間，我轄區代理商發(fā)展聯(lián)通業(yè)務(wù)量排名前茅，為公司做出了舉足輕重的貢獻。
在營(yíng)銷(xiāo)導向型經(jīng)濟時(shí)代，市場(chǎng)成為決定企業(yè)勝負的決斗場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)水平的高低直接決定了企業(yè)的生死存亡，擁有一支強大的營(yíng)銷(xiāo)隊伍是企業(yè)成功的前提的和基礎。如果沒(méi)有一支優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，企業(yè)在斗智斗勇的激烈市場(chǎng)競爭中肯定是不堪一擊的。作為一名普通的營(yíng)銷(xiāo)人員，應該具備營(yíng)銷(xiāo)的內在動(dòng)力、嚴謹的工作作風(fēng)、營(yíng)銷(xiāo)能力以及與客戶(hù)建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系的能力。這樣才可以在融洽、和睦的環(huán)境中激發(fā)出自己的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。有困難的時(shí)候要勇于承擔責任與風(fēng)險個(gè)人工作總結做到兢兢業(yè)業(yè)。只有高尚的品德，才能有強大的人格魅力，才能在自己有營(yíng)銷(xiāo)工作中做的更出色。
成為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員是我一直追求的目標，我一直在努力，并讓努力持續下去……
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