工程師年終工作總結標準2022
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的工程師年終工作總結標準2022,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工程師年終工作總結標準20221
我于20xx年xx月xx日成為本公司技術(shù)支持部的一名實(shí)習售前工程師,到20xx年xx月xx日已有一年,已滿(mǎn)實(shí)習期。在這段時(shí)間內,我能夠遵守公司的規章制度,并認真完成上級領(lǐng)導分配給我的任務(wù),現將我工作總結如下。
作為一名應屆畢業(yè)生,我實(shí)感幸運能夠進(jìn)入x技術(shù)有限公司。因為在這里,我感受到了同事之間融洽并相互關(guān)心的氛圍,領(lǐng)導對員工不足的指導和對員工成長(cháng)的鼓勵。初到公司,一個(gè)剛從校園里走出來(lái)不諳世事的小女生,在公司各位領(lǐng)導的指導下,漸漸熟悉了公司的'業(yè)務(wù)流程,也在任務(wù)中逐步認清了自己的角色和工作職責。
“因為你是女生,所以給你安排了售前工程師的職位!蔽疑羁痰赜涀×诉@句話(huà),它讓我明白了自己客觀(guān)上的不足,從而更好地在工作中揚長(cháng)避短。公司里,我們既分別是獨立的一員又是一個(gè)堅實(shí)的團隊。在這個(gè)團隊里,我分工參與完成某某某的網(wǎng)絡(luò )整改工作,負責秒匣宣傳彩頁(yè)的制作,獨立完成x軟件項目方案,主動(dòng)請纓作為員工培訓的負責人。我與同事相處融洽溫和,也一直在向上學(xué)習和前進(jìn),努力成為接地氣、主動(dòng)性強的員工。
明年我的計劃可以劃分為三個(gè)部分:加強學(xué)習技術(shù)知識、完善培訓機制、參與制作標書(shū)方案。
根據公司的發(fā)展要求,我必須加快加強學(xué)習技術(shù)知識,熟悉掌握以某某某和某某某為主的公司產(chǎn)品特性功能,達到可以獨立完成公司分配的任務(wù)目標。在自我學(xué)習充電的同時(shí),完善培訓計劃,提升公司學(xué)習氛圍分別表現為:培訓計劃、固定的培訓時(shí)間、培訓視頻、培訓效果檢測。作為售前工程師,目前已經(jīng)根據某總的項目方案開(kāi)始學(xué)習,所以今年應該逐步參與標書(shū)方案的制作。
20xx年,我對我們公司充滿(mǎn)信心,我希望可以有幸跟我我們公司共同成長(cháng)。在以后的工作中,我會(huì )更加努力上進(jìn)。
工程師年終工作總結標準20222
時(shí)間飛逝,轉眼一年又即將過(guò)去,來(lái)公司兩年了,首先非常感謝公司領(lǐng)導平時(shí)的耐心指點(diǎn)以及各位同事的關(guān)心幫助,讓我在工作中得到不斷成長(cháng)和磨練,同時(shí)也領(lǐng)悟了很多為人處事的道理。學(xué)會(huì )真誠待人,努力嚴格要求自己,實(shí)實(shí)在在地努力工作,少言多行,盡職盡責做好自己的本職工作。通過(guò)多看書(shū)多學(xué)習來(lái)不斷提高自身的修養素質(zhì)和工作能力,做到平靜于心,自律于行。下面我對x年這一年來(lái)的工作、收獲以及x年努力的方向及自我要求進(jìn)行總結如下:
一、總結x年度個(gè)人與部門(mén)的收獲與不足
這一年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè),從不遲到早退,本著(zhù)實(shí)事求是的做事原則,認真遵守公司內部的規章制度以及員工手冊,虛心向自己的上級領(lǐng)導和同事求教,認真學(xué)習和鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能,做好自己本職工作。通過(guò)不斷的學(xué)習和培訓,熟知公司的核心系統以及前端柜面的知識,日常做好5S工作,通過(guò)不斷學(xué)習來(lái)掌握公司產(chǎn)品的檢測方法,學(xué)會(huì )錫膏、錫線(xiàn)、助焊劑的非常規檢驗方法,協(xié)助編制或修改產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工藝文件,協(xié)助領(lǐng)導解決客戶(hù)在產(chǎn)品應用中出現的問(wèn)題,F在的實(shí)驗技能操作方面也比較專(zhuān)業(yè)化、規范化了,對自己檢測的結果數據一直持負責任的態(tài)度,不弄虛作假。工作中,遇到問(wèn)題,及時(shí)向自己的上級領(lǐng)導反饋情況,做到有效地解決分析問(wèn)題。平時(shí)積極主動(dòng)認真地查閱資料,協(xié)助領(lǐng)導購買(mǎi)評估需要完善的儀器設備,不斷完善公司產(chǎn)品、包材的質(zhì)量允收標準。不斷完善及規范公司產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及檢驗標準等體系文件,協(xié)助翻譯產(chǎn)品的英文資料。認真配合并協(xié)助部門(mén)其他同事的工作需要,團結一致,齊心協(xié)力,積極有效地完成公司上級領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)。
這一年里,個(gè)人與部門(mén)在工作上都收獲了不少,但也存在這樣、那樣的不足之處。所以自我評價(jià)是88分,不夠優(yōu)秀,現將問(wèn)題總結如下:
個(gè)人不足:還存在很多不足之處,第一是不夠謙卑,好勝心強,比如與人溝通時(shí),有時(shí)會(huì )比較急躁,急于表述自己的觀(guān)點(diǎn),有點(diǎn)自我為中心,導致沒(méi)有站在對方的立場(chǎng)去思考問(wèn)題。第二是不夠沉穩、淡定,容易自己生悶氣,不夠寬容他人無(wú)心的過(guò)錯,沒(méi)能做到虛心地接受他人善意的批評、教誨。第三是未能夠保持一顆平靜的心,得失心太重,遇到不順心的事會(huì )心浮氣躁,偶爾還會(huì )抱怨,沒(méi)能做到失意時(shí)坦然,得意時(shí)泰然。第四還不夠好學(xué),沒(méi)能堅持每天都學(xué)習,只有心情好有空時(shí)才端起書(shū)本學(xué)習他人的為人處事方法。第五不夠有仁慈心,還是有分別心,經(jīng)常遇到那些行乞或者需要幫助的路人都要考慮下才會(huì )施舍,甚至看到那些四肢健全的年輕人行乞者不但不給予幫助還會(huì )用鄙夷的眼光看待他們。工作上對公司的一些體系程序文件不夠熟悉,有時(shí)看待問(wèn)題不夠透徹,容易把問(wèn)題理想化;專(zhuān)業(yè)素養還有待提高,個(gè)別的工作做得還不夠完善、協(xié)調。
部門(mén)的不足:人員還不夠用,很多時(shí)候會(huì )忙不過(guò)來(lái),平時(shí)對我們的培訓不夠,比如崗位的技能、操作方法、作業(yè)指導書(shū)、體系管理方面的培訓不夠到位;部門(mén)的管理制度及實(shí)驗室的環(huán)境管理方面還有欠缺;公司的一些質(zhì)量體系文件還不夠完善;還有與其他部門(mén)之間的溝通交流不夠;公司產(chǎn)品的檢測項目以及實(shí)驗設備(比如粘度計、印刷臺)還不夠完善。
二、學(xué)習傳統文化后自身的成長(cháng)變化
通過(guò)觀(guān)看張選老師講的生命智慧視頻短片,我的感受很深,讓我明白一個(gè)道理:一個(gè)人幸福的程度取決于他對生活的尊重以及理解的程度。就像現在的我,雖然夢(mèng)想很遙遠,但是我每天依然要快樂(lè )、開(kāi)朗,不庸人自擾,用真心和實(shí)際行動(dòng)來(lái)溫暖身邊的家人和朋友,學(xué)會(huì )與人友善,誠懇待人,要樂(lè )觀(guān)坦然地面對生活,更要學(xué)會(huì )慷慨,學(xué)會(huì )謙虛,要有開(kāi)闊的胸襟與兼容并蓄的雅量來(lái)寬容與自己不同甚至相反的意見(jiàn)。而不是一貫地自我為是,就像每天早讀的“每執己見(jiàn),以為最妙,坐井觀(guān)天,所見(jiàn)者小”。在日常常生活中,時(shí)刻謹記:留一點(diǎn)余地給惹怒我們的人,少講兩句,明白了得理更需饒人,就像張選老師說(shuō)的我們有理的人更要讓給無(wú)理的人。在公司上班,尊敬各位領(lǐng)導和長(cháng)輩,同事之間團結互助,相互包容、相互理解,努力做到誠敬謙和。工作中遇到問(wèn)題,會(huì )及時(shí)與自己的上級、同事合理溝通,不帶情緒地解決問(wèn)題,做到心平氣和,不抱怨,有智慧地處理問(wèn)題。不管是工作上還是生活上都要勤奮、認真,嚴格要求自己,努力進(jìn)取,做一個(gè)不懈怠的人,有改正錯誤的勇氣,對自己的失誤要勇于承認,并及時(shí)彌補,有任何的過(guò)失先從自己開(kāi)始,行有不得反求諸己。
三、做了哪些有價(jià)值有意義的事
在家里,孝順父母,感恩父母,認真聽(tīng)從父母的教誨,多與父母溝通,經(jīng)常打電話(huà)回家耐心聽(tīng)父母在家遇到的開(kāi)心事,不讓父母內心孤獨。了解父母的內心需求,努力工作,每個(gè)月發(fā)工資寄點(diǎn)零花錢(qián)給我父母。然后過(guò)年、過(guò)父親節、母親節時(shí)就給我父母親買(mǎi)衣服鞋子,讓父親打扮舒適體面,讓母親穿的顯年輕漂亮,給他們買(mǎi)喜歡的生日禮物,平時(shí)盡量報喜不報憂(yōu),不讓自己的父母操心。盡自己所能,從身邊的小事做起,比如回到家做些家務(wù),洗衣刷碗,支持父母的業(yè)余愛(ài)好、贊美他們做的決定等,周末有空就和小侄子侄女一起看繪本講故事,從小培養他的閱讀習慣,買(mǎi)益智玩具給他們玩。學(xué)會(huì )珍惜簡(jiǎn)單的幸福,永遠保持一顆童心,知足常樂(lè ),做一個(gè)雖然飽經(jīng)世故,卻又能保持單純樸素的人。
四、對部門(mén)和公司的期望與建議
(1)加強培訓,比如進(jìn)行體系管理、實(shí)驗技能等進(jìn)行培訓;
(2)加強實(shí)驗室的管理規劃,進(jìn)一步完善實(shí)驗室的儀器設備;
(3)加強體系管理方面,完善產(chǎn)品的檢測標準、檢測項目;
(4)提高工作能力,希望能夠跟著(zhù)售后客服工程師去實(shí)踐多學(xué)多看;
(5)進(jìn)一步完善員工的待遇和薪資福利,適當改善宿舍條件,建議宿舍提供網(wǎng)絡(luò )、書(shū)柜,還有下班之后的娛樂(lè )設施,乒乓球桌室、羽毛球等室內體育鍛煉場(chǎng)所;
5、20xx年努力的方向以及自我要求
(1)做好自己的本職工作,積極完成上級交待的各項工作目標;
(2)做到平靜于心,自律于行,繼續用善的眼光看世界和他人;
(3)多看別人的長(cháng)處,多站在對方的立場(chǎng)思考問(wèn)題,努力提高自己的心境;
(4)經(jīng)常檢討自己的妄為、過(guò)錯,讓自己時(shí)刻保持清醒。
(5)不斷努力進(jìn)取,踏實(shí)務(wù)實(shí),虛心向自己的上級和同事求教;
(6)積極主動(dòng)收集資料,不斷加強學(xué)習、鞏固自身的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)驗技能,力爭取得更好的工作成績(jì),期待與公司一起成長(cháng),共創(chuàng )輝煌。
(7)一些工作中做的不到位、不夠細、不協(xié)調的地方會(huì )繼續努力改進(jìn)。
(8)通過(guò)不斷努力學(xué)習、領(lǐng)悟生活和工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,做一個(gè)快樂(lè )幸福的職場(chǎng)人,盡職盡責,真正做到沉穩、細心,充滿(mǎn)自信,做一個(gè)擁有人格魅力的人。
工程師年終工作總結標準20223
時(shí)間過(guò)的很快,在每天的緊張和充實(shí)的工作中,轉眼間我已經(jīng)來(lái)到公司快一年了。這一年中,在公司和部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)懷和領(lǐng)導下,在部門(mén)同事的熱情幫助和指導下,渡過(guò)了從學(xué)生到職業(yè)人轉變的關(guān)鍵時(shí)期,我學(xué)到了很多,也感受到了很多,回顧這一年來(lái)的工作和思想的變化,現做總如下:
一、培訓學(xué)習的感受
專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品知識對于我所在的售前技術(shù)支持崗位來(lái)說(shuō)是非常重要的,x月份我來(lái)公司已經(jīng)培訓過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品線(xiàn)的知識,對公司的產(chǎn)品和技術(shù)有了基本的了解,x月份來(lái)后集團又安排我們去基地實(shí)習以及兩周的培訓課程,真正的接觸了產(chǎn)品本身,使我對產(chǎn)品的理解程度有了很大的提高,同時(shí)通過(guò)深入的技術(shù)培訓,也使我有了一定的技術(shù)基礎。
來(lái)部門(mén)報道后,領(lǐng)導又安排了x老師專(zhuān)門(mén)負責我們幾個(gè)新員工的培訓,同時(shí)又請x和x老師給我們更加細致的講解了產(chǎn)品、方案、高性能等知識,馬強老師更是組織了我們幾個(gè)新員工成立學(xué)習小組,安排學(xué)習計劃,通過(guò)這些培訓和學(xué)習,使我不僅豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識,更提升了自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合水平。
在工作的過(guò)程中也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,進(jìn)入部門(mén)后我感覺(jué)到部門(mén)內部的學(xué)習氛圍是很濃厚的,有任何的問(wèn)題都可以請教各位老師,他們也都很熱心的給我進(jìn)行解答,同時(shí)部門(mén)每周都會(huì )安排某個(gè)內容的專(zhuān)業(yè)培訓,這對我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助,更重要的是,在這些不斷的培訓過(guò)程中,使自己養成了一種不斷學(xué)習的習慣。
二、工作過(guò)程中的感受
初入部門(mén)工作,對工作的內容和職責幾乎一無(wú)所知,也不知道該如何下手。但是x和x老師并沒(méi)有因為我是新員工什么都不懂而不敢將任務(wù)交給我,而是大膽的將項目交給我去做,讓我去練手。猶記得第一次x老師將一個(gè)項目方案交給我去做的時(shí)候,我當時(shí)的緊張和興奮,那個(gè)方案我整整做了一個(gè)星期的時(shí)間,其間給x老師審了x次,返工x次,問(wèn)了很多很基礎的問(wèn)題,x老師都一一耐心的解答了,雖然任務(wù)沒(méi)有按時(shí)完成,但從這次方案制作中我學(xué)到了很多培訓時(shí)學(xué)不到的東西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下來(lái)的幾個(gè)月的時(shí)間里,我加強了方案選型和產(chǎn)品知識的學(xué)習,還把以前部門(mén)的成功案例拿出來(lái)仔細的研究和練手,同時(shí)在x老師的指導下,到現在我完成一個(gè)簡(jiǎn)單的方案制作只需要很短的時(shí)間,工作能力有了很大的提高。
除了方案制作外,售前還要和銷(xiāo)售去拜訪(fǎng)客戶(hù),這就需要我有很強的呈現和溝通能力,這也是我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生最欠缺的能力。在部門(mén)的培訓中x老師就安排了很多的呈現練習來(lái)鍛煉我們的呈現能力,但這畢竟只是練習,而在實(shí)際工作和客戶(hù)的交流中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺給客戶(hù)做講解的時(shí)候感覺(jué)十分緊張,不太自然和自信,準備的也不是很好,總之是一次比較失敗的客戶(hù)拜訪(fǎng),回來(lái)后我認真的總了經(jīng)驗教訓,在接下來(lái)的一段時(shí)間內主動(dòng)要求跟著(zhù)幾位老師去拜訪(fǎng)客戶(hù),學(xué)習他們的拜訪(fǎng)技巧,同時(shí)也通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),在和客戶(hù)的實(shí)際溝通中鍛煉自己,隨著(zhù)經(jīng)驗的不斷增加,我已經(jīng)能夠比較自如的和客戶(hù)進(jìn)行交談,雖然現在仍然有許多需要改進(jìn)的地方,但和初入公司時(shí)相比已經(jīng)有了很大的提高,我相信通過(guò)經(jīng)驗和技術(shù)的積累,我能在今后的工作總做的更好,完成自己的職責。從最開(kāi)始對售前崗位的一點(diǎn)都不了解,到現在能夠基本配合銷(xiāo)售完成項目,包括方案配置的制作,客戶(hù)的拜訪(fǎng),以及投標、培訓等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更離不開(kāi)各位老師和領(lǐng)導對我的指點(diǎn),正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時(shí)間內適應售前這份工作,在這里要感謝他們,特別是x老師、x老師和x老師對我的虛心指導。
三、思想上的感受
首先我認為是一個(gè)責任心的培養,這也是x老師和x老師一直給我們強調的東西。作為一個(gè)售前,首先就是要具有責任心,要以主人翁的態(tài)度來(lái)對待每一個(gè)項目和每一個(gè)客戶(hù),因為在用戶(hù)眼中,售前人員,是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專(zhuān)家,代表了一個(gè)公司的技術(shù)實(shí)力和形象,售前人員的責任心也就決定客戶(hù)對公司的印象以及項目的成功率,所以作為一個(gè)售前,不僅僅在技術(shù)方面要打動(dòng)客戶(hù),更重要的是給客戶(hù)一種對他對項目負責任的態(tài)度,讓他放心的把項目交給你。這也是一個(gè)售前最基本的素質(zhì)。這也是浪潮企業(yè)文化:以客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)的一種體現,對客戶(hù)負責,也就是對公司負責。
其次是考慮問(wèn)題的全面性和細致上,作為售前技術(shù)支持,對你推薦的產(chǎn)品和方案在每一個(gè)方面都要考慮全面,特別是方案的可實(shí)施性和配置的細致度上,不能出任何差錯錯,否則不僅對客戶(hù),更是對公司的損失。
四、不足之處及改進(jìn)
通過(guò)一年的工作和學(xué)習,自我感覺(jué)最不足的地方有兩點(diǎn),一是技術(shù)知識和產(chǎn)品的記憶和理解不夠,很多東西只停留在表面的印象上,這使我在做方案時(shí)不能快速的展開(kāi)思路,很多東西需要重新去二次查找和確認,這樣效率很低,也極大的浪費了時(shí)間。二是在呈現上有些不足,呈現能力還有很大的提高空間。但是相信隨著(zhù)時(shí)間的增加和經(jīng)驗的積累,這些問(wèn)題都將在今后的工作和學(xué)習過(guò)程中迎刃而解。
五、目標
在目前全球金融危機情況下,競爭更加殘酷和激烈,作為我們新員工,只能盡快提高我們的業(yè)務(wù)和技術(shù)能力,以更加專(zhuān)業(yè)、細致、周到的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意,使得客戶(hù)價(jià)值的最大化,切實(shí)提高我們在面對經(jīng)濟危機時(shí)的自身競爭力,為自己也為公司帶來(lái)更大的價(jià)值。雖然這其中會(huì )遇到很多的艱難險阻,但我想無(wú)論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長(cháng)進(jìn),能夠得到客戶(hù)以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè )的。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說(shuō),趁現在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且盡快的成長(cháng)起來(lái),成為一個(gè)合格的售前工程師。
工程師年終工作總結標準20224
總覺(jué)得還沒(méi)有來(lái)得及揣摩自己在這一年中的所有得失,20xx年已經(jīng)在龍年的爆竹聲中成為過(guò)去,細細回首這一年走過(guò)的路,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jì)和戰果,但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗和磨礪。我想,20xx年是我工作旅程中的轉折一年,在這一年中,我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的歷練和思考。我想,這是喜悅和汗水并存的一年,也是充滿(mǎn)了機遇和挑戰的一年。
一、職業(yè)成長(cháng)回顧
來(lái)到20xx已經(jīng)一年光景,作為一名項目工程售前的技術(shù)工程師,承蒙公司領(lǐng)導與部門(mén)同事的批評指導,在履行自己職責的同時(shí),也逐漸看到了自己距離優(yōu)秀員工所具備的全面素質(zhì)要求還有一段需要努力彌補和完善的差距?臻e的時(shí)候我也時(shí)常捫心自問(wèn),是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責任重大的稱(chēng)謂?
自從擔任公司項目工程售前技術(shù)工程師以來(lái),我的主要工作是為行業(yè)部門(mén)以及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的同事編寫(xiě)項目設計方案、項目施工組織方案,以及就公司現有資源產(chǎn)品整合起來(lái)編寫(xiě)解決方案。記得過(guò)去一年最開(kāi)始獨立接受項目派單時(shí),我幾乎不太能夠理解項目售前的含義,更不了解應該如何去把項目售前的工作開(kāi)展實(shí)施,而是過(guò)多的依賴(lài)于系統集成項目理論型的方案模板,在一些項目關(guān)鍵點(diǎn)部分處理得不夠理想,過(guò)于理論化,導致與實(shí)際脫節。通過(guò)幾次不太成功的案例鍛煉之后,慢慢的我也開(kāi)始形成一套適用于自己成長(cháng)的思維模式,并摸索出一些相似領(lǐng)域、固定產(chǎn)品的處理辦法。但是回過(guò)頭來(lái)看,那段時(shí)期的方案編寫(xiě)也存在許多的不足,體現在對于項目建設的`需求經(jīng)常只顧眼前的形勢直奔主題,闡述完功能產(chǎn)品的適用性,能夠如何滿(mǎn)足客戶(hù)需求即可,但是卻忽略了未來(lái)客戶(hù)發(fā)展所帶來(lái)的變化與擴展,對項目的把握不夠全面,畢竟系統集成涉及的領(lǐng)域眾多,涵蓋的技術(shù)面較廣,這種著(zhù)眼現在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識面狹小的事實(shí)。好在技術(shù)中心的韋總及時(shí)發(fā)現了我所存在的這些問(wèn)題,通過(guò)單獨技術(shù)指導以及對整個(gè)部門(mén)進(jìn)行的項目經(jīng)驗分享指導,也讓我逐漸明白在進(jìn)行系統集成項目時(shí)宏觀(guān)了解,全局設計的重要,對用戶(hù)的需求必須要深入的分析,了解客戶(hù)的企業(yè)規模、事務(wù)處理流程以及發(fā)展規劃之后,從全局的角度來(lái)進(jìn)行方案,再突出眼前的局部建設構想,這樣才能真正把系統集成方案寫(xiě)好,才能真正讓客戶(hù)滿(mǎn)意,而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力,再加上知識的不斷積累,才能成長(cháng)為一名優(yōu)秀的售前工程師。
二、工作開(kāi)展回顧
在過(guò)去的一年,我對涉足不同行業(yè)的系統集成需求也進(jìn)行了一些回顧總結,其中視頻監控項目與網(wǎng)絡(luò )安全項目占到了所處理案件的70%,在這些項目中,我所要承擔的任務(wù)主要包括:項目需求了解、項目設計方案編寫(xiě)、項目跟蹤、項目施工組織方案編寫(xiě)等四項。而相對來(lái)說(shuō),項目方案設計又占到了很高的精力付出比例,但是如何提供解決方案完成工作,亦經(jīng)歷了兩個(gè)時(shí)期的成長(cháng)。
第一階段:從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品資料(如?低、華為、深信服、IBM等常用設備)修改成針對用戶(hù)的解決方案,這一類(lèi)售前支持不在少數,處于對公司內部代理的產(chǎn)品比較熟悉,再加上有一定的技術(shù)功底,所以這個(gè)時(shí)期在編寫(xiě)方案的時(shí)候從完成速度上來(lái)說(shuō)比較快速,但不能站在客戶(hù)價(jià)值角度來(lái)理解產(chǎn)品。
第二階段:從需求到方案。通過(guò)總結問(wèn)題以及對項目的不斷理解,有了自己的知識體系和工作方法,能站在管理咨詢(xún)的角度采用各種方法去了解客戶(hù)業(yè)務(wù)、分析用戶(hù)需求,并提供解決方案,成果也更符合客戶(hù)的最終構想--應用集成。
舉例來(lái)說(shuō),早期在處理x碼頭監控項目時(shí),因為與客戶(hù)溝通不及時(shí)、對客戶(hù)的應用需求估計不足,在項目設計時(shí)過(guò)多只考慮采用設備的性能、價(jià)格等因素,沒(méi)有考慮需求變更和客戶(hù)業(yè)務(wù)調整帶來(lái)的風(fēng)險,導致后期建設時(shí)由于客戶(hù)機房搬遷系統不得不改變架構,將原來(lái)本地存儲的方式變更為異地遠程管理保存;而在攝像機定點(diǎn)上,也由于客戶(hù)管理方式的變化帶來(lái)的防區布控點(diǎn)變化。好在項目報價(jià)預留有一定的彈性調整空間,最后勉強把項目實(shí)施完成,有驚無(wú)險。
而在后來(lái)x應急中心網(wǎng)絡(luò )安全項目建設時(shí),協(xié)同廠(chǎng)家合作,我們在充分考慮了用戶(hù)業(yè)務(wù)流程、涉及的部門(mén)與業(yè)務(wù)系統操作、到終端用戶(hù)操作習慣等方面,在設計架構過(guò)程中,對網(wǎng)絡(luò )邊界采用高性能防火墻阻隔、對用戶(hù)終端有一套安全管理平臺、對數據在內網(wǎng)中的傳輸采用了信息交換隔離系統來(lái)區分安全業(yè)務(wù)服務(wù)器區和非安全的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)區域、對與內網(wǎng)安全檢測采用了先進(jìn)的入侵檢測防御系統,從管理的角度出發(fā),我們又添加了統一管理平臺,對各網(wǎng)絡(luò )設備及終端電腦都能夠及時(shí)了解狀態(tài)信息,可以說(shuō)從外到內都充分考慮到了用戶(hù)可能存在的安全風(fēng)險,不僅達到用戶(hù)預期的建設目的,也為用戶(hù)提供了一個(gè)靈活安全的網(wǎng)絡(luò )工作環(huán)境,因此順利中得項目。
盤(pán)點(diǎn)20xx年所達成的項目,統計如下:監控網(wǎng)絡(luò )其他
三、20xx個(gè)人職業(yè)展望
通過(guò)這一年時(shí)間的摸索與觀(guān)察,對于現在各大行業(yè)客戶(hù),越來(lái)越不滿(mǎn)足于單一產(chǎn)品的建設需要,他們往往希望單位或企業(yè)內部的各個(gè)應用子系統能夠兼容整合,并且所有的管理能夠在統一的平臺下進(jìn)行。也就是說(shuō),對于未來(lái)客戶(hù)系統集成需求我們可以理解或者影響客戶(hù)往應用系統集成方向發(fā)展,而不是單一的提供產(chǎn)品集成,在激烈的行業(yè)競爭中,我們需要提供客戶(hù)耳目一新的亮點(diǎn)方案。
在學(xué)習交流中我發(fā)現,數據集中與云計算將是未來(lái)發(fā)展的技術(shù)方向,所謂數據集中,就是把企業(yè)所有日常辦公產(chǎn)生的數據集中在機房管理端,確保數據的安全有效管理,杜絕一些潛在或已知的泄密危險;而云計算通俗來(lái)說(shuō)既是虛擬化服務(wù),包括應用虛擬化、桌面虛擬化和服務(wù)器虛擬化,這樣的技術(shù)發(fā)展將越來(lái)越降低對客戶(hù)終端的硬件要求,轉而提升系統應用的靈活性和高可用性。
除了對技術(shù)方面的發(fā)展追求,在職業(yè)規劃中我也有一些為自己客觀(guān)定位的要求。在過(guò)去的工作開(kāi)展中,接受客戶(hù)案件的時(shí)候,我想自己可能過(guò)多的是處在一種被動(dòng)的狀態(tài)下,按照客戶(hù)提出的需求進(jìn)行分析,了解客戶(hù)一時(shí)期內的發(fā)展狀況,然后提出可行的辦法。但是我想這樣遠不能夠樹(shù)立自己在客戶(hù)心目中理想方案解決者的形象地位,我更傾向于為客戶(hù)樹(shù)立一種可靠可信的咨詢(xún)師的身份角色。不單單對客戶(hù)的需求進(jìn)行分析,還要對客戶(hù)所在行業(yè)進(jìn)行一些必要的了解,清楚行業(yè)發(fā)展趨勢以及新興技術(shù)的應用案例,從硬件和軟件結合的角度出發(fā)來(lái)進(jìn)行整體解決方案設計,提供給客戶(hù)綜合應用解決方案。
明確了個(gè)人的發(fā)展方向與職業(yè)角色定位,這就要求自己仍然需要不斷的知識積累,尤其在數據集中所涉及的存儲、備份、數據恢復以及云服務(wù)涉及的虛擬化技術(shù)上投入一些精力,結合項目實(shí)施者成功經(jīng)驗的分享,總結出適合自己在新的一年工作中處理項目的辦法。
四、20xx具體目標規劃
新時(shí)期個(gè)人自我提高的要求不能只是口頭決心的表露,必須要有一個(gè)能夠不斷鞭策自己的目標計劃表,按照自己制定的每一條發(fā)展表綱而努力,力求實(shí)現每一項既定目標。
計劃名稱(chēng)考取項目經(jīng)理職稱(chēng)證書(shū)虛擬化服務(wù)系統知識服務(wù)器及存儲系統知識軟件系統知識重要級別高級中級中級中級應用系統集成不可能脫離軟件實(shí)現,所以在20xx年的目標計劃表中必須添加對軟件系統的學(xué)習,包括OA系統、業(yè)務(wù)應用系統的了解,從架構上、操作應用上進(jìn)行系統的了解,然后才能結合硬件資源,整合出一套完善的系統應用方案。
工程師年終工作總結標準20225
xx年,整個(gè)工程技術(shù)部的運轉是正常的,嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術(shù)部xx年的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、xx年完成的主要工作內容
1.新項目開(kāi)發(fā)
(1)完成新項目64項,已確認量產(chǎn)14項,其中11個(gè)項目也在小批量試裝。
(2)從xx年初至今,現已完成模具124付,新項目模具102付,其中備模22付。工裝夾具70多套。
(3)和正在開(kāi)發(fā)中如德賽西威m11,匯博a21指針,偉世通c303指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等。
(4)一些潛在的項目如偉世通kzrf、p32,大陸公司bp31、航天科技zb197等。
2.技術(shù)部交底工作
(1)完成現有各類(lèi)工裝靠模的編碼歸類(lèi)。
(2)完成重點(diǎn)項目的技術(shù)資料的整理并及時(shí)簽認報批,如延鋒偉世通cd345eser批準,日精初物樣件確認等。按照項目的進(jìn)度,一些資料也在評審中。
(3)完善各個(gè)新品的重點(diǎn)難點(diǎn)的實(shí)施合理性方案,如p32指針模具加工,ha指針結構更改,等。
(4)按實(shí)際進(jìn)度完成各個(gè)客戶(hù)的樣品交付,共送樣200多種,確認樣品90多種,其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。
(5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、檢驗)工藝指導書(shū)共完成工藝文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新項目80余份。
3.技術(shù)更改和創(chuàng )新
(1)優(yōu)化了復雜的生產(chǎn)工藝,更改了指針平衡片由多片更改為1片,如:“178指針,156里轉針,p003指針等”。
由以前的裝配困難,現在更加簡(jiǎn)單。更改指針零件結構,“如136b指針,156小針等”
(2)改進(jìn)了燙金工裝:已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功,還有2臺機器也正在增加。還改進(jìn)了打膠水工裝,明年還將陸續改進(jìn)像熱鉚,飛邊等一些工藝。
(3)現場(chǎng)工藝文件更合理化的歸檔,還用使用塑封保存。
(4)還更改了155k系列的大小指針,為指針自動(dòng)裝配,自動(dòng)燙金設備,提高了生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
(5)今年又增加實(shí)驗室和檢測人員,并投入了設備。使用光譜儀分析,檢測指針的均勻度數據,軟件方面,本部首次運用lts燈光分析軟件,為我們開(kāi)發(fā)新品累計的經(jīng)驗。
(6)我們還首次使用新材料,國內第一款免測壓入力指針7d1,此指針已經(jīng)申請了專(zhuān)利。
(7)還有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入,充實(shí)了工作力量,為我們以后的工作提供后備人才。
二、工作中的不足
(1)技術(shù)部人員多數為新學(xué)員,工作能力方面相對單一,我們需要加快提升自身綜合水平和實(shí)際操作能力,尤其在控制管理流程需加強學(xué)習,目前技術(shù)人員對公司制度(程序)的了解和執行程度距離公司的要求還有一定的差距,特別是新學(xué)員,更需要加強公司制度(程序)培訓工作。
(2)質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在去年的有些項目的質(zhì)量過(guò)程控制方法還存在不足,管理思路不清晰,控制重點(diǎn)不突出。
(3)與各個(gè)部門(mén)的協(xié)調工作及交待項目?jì)热,需進(jìn)一步加強。
(4)對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象,個(gè)別內容填寫(xiě)不規范,如:尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
三、未來(lái)的打算和要求
1.增強責任心
(1)工程技術(shù)部發(fā)揚每個(gè)技術(shù)員的吃苦耐勞精神,增強責任心。在工作之余加強學(xué)習,認真對待每一項工作,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位。保證能夠按時(shí)完成上級領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)!拔覀兌际悄贻p的技術(shù)員,經(jīng)驗不足,所以對待工作毫不敢怠慢!”
2.改進(jìn)工作方式
(1)工作方法:把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái),以便吸取經(jīng)驗教訓,遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)的檢查并與其他部門(mén)溝通,耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。在平常的工作中,要多用公司的程序,步驟,以便為今后更好的服務(wù)于工作。
(2)工作方式:在接到每一個(gè)項目前,我們先擺正自己的態(tài)度,樹(shù)立工作目標,然后再投入到每一個(gè)工作環(huán)節上去,在每一個(gè)時(shí)間進(jìn)度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”
20xx年的工作給了我們很多的教訓,20xx年對工程技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,技術(shù)難度更大,要求更高,開(kāi)發(fā)周期更短。我部全體一定會(huì )以項目前期管理為重點(diǎn),嚴把新項目的質(zhì)量關(guān),用我們最好的技術(shù)能力,全面推進(jìn)各項工作,及時(shí)完成領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù),為20xx年全面完成國內外汽車(chē)儀表公司的目標而努力奮斗!
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