護理工作總結(通用6篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?是時(shí)候認真地做好工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎?下面是小編收集整理的護理工作總結(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護理工作總結1
20xx年又接近尾聲了,也就是說(shuō)我在醫院工作已經(jīng)近兩年了,能夠積極擁護黨的路線(xiàn)、方針和政策,熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)人民,愛(ài)崗敬業(yè),堅持加強政治學(xué)習,十分重視自身道德素質(zhì)的修養。從進(jìn)醫院工作,我在急診室工作的時(shí)間最長(cháng),急診室是醫院最重要的窗口之一,有著(zhù)急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,面對危重急癥患兒的首診和搶救,若處理不當,就容易發(fā)生醫療糾紛。一開(kāi)始對急診室的工作有一種懼怕,恐懼的心理,但是在護士長(cháng)及各位老師同事的指導和幫助下,在自己不斷地學(xué)習和努力下,慢慢的我發(fā)現,我能夠勝任急診室的工作,也具有了較強的工作能力。
急診室的工作不同于病房,醫護人員沒(méi)有充足的時(shí)間與患兒及家屬進(jìn)行溝通,而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁、憂(yōu)慮、恐懼的情緒,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護患關(guān)系,在急診就至關(guān)重要;純杭凹覍僭谂c醫護人員較短的接觸時(shí)間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個(gè)細微環(huán)節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對患兒及其家長(cháng)的心理都會(huì )產(chǎn)生很大影響,造成醫護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺(jué),所以,我越發(fā)覺(jué)得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開(kāi)展了“零縫隙”、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“溝通”放于重點(diǎn),要求每個(gè)人都要做到。
要做一名優(yōu)秀的護士,特別是急診室的護士,就要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,熟練掌握三基理論與技能、護理常規與制度、職責、急診室的“三衰”和“六個(gè)方面”的搶救流程,積極參加院及護理部舉辦的各項業(yè)務(wù)學(xué)習及考核并考核達標。練好基本功,去年被院評為“穿刺能手”。我沒(méi)有驕傲,仍然邊學(xué)邊問(wèn),向護士長(cháng),高年資的老師,同事虛心請教,并利用業(yè)余時(shí)間繼續護理本科的學(xué)習。
南丁格爾說(shuō):護理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù),首先,要學(xué)會(huì )觀(guān)察,才善于發(fā)現問(wèn)題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。在今年五月份,我們搬進(jìn)了新的急診室大樓,護士長(cháng)告訴我們,我們的環(huán)境改善了,服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)一步提高,堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。大的方面,我做到:聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速急診室大門(mén)接診患兒、按照搶救程序及護理技術(shù)操作規程對危重患兒進(jìn)行搶救、對留觀(guān)患兒進(jìn)行觀(guān)察、及時(shí)匯報等;小的方面,我急患兒所急,例如:又一次,一個(gè)5歲的男孩,患急性胃腸炎,來(lái)急診室就診,在侯診椅上坐著(zhù)等化驗報告,突然又吐了,孩子的爸爸忙著(zhù)看孩子,這時(shí),我倒了一杯溫水給他送去,“漱漱口吧,別緊張,我去叫醫生!
孩子的爸爸很感動(dòng),忙說(shuō)謝謝!捌椒驳氖虑,把它做好了就是不平凡!蔽乙恢庇浿(zhù)這句話(huà),并努力做好每一件平凡的事情,F在,我們醫院面臨著(zhù)“創(chuàng )三甲”的緊要關(guān)鍵時(shí)刻,我更要嚴格按照醫院及科室的要求強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高技能水平,對待病兒多一份關(guān)心,多一點(diǎn)愛(ài)心,多一份耐心,多一份細心,多一份責任心。
我曾有過(guò)這樣的感慨:做護士難,做好護士更難,做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多,很多。
總之,我所學(xué)到的經(jīng)驗、知識和感悟,是我一輩子的財富,急診是個(gè)需要不斷學(xué)習和樂(lè )于付出的科室,在這里,急需要勇氣,也需要底氣,急需要體力,也需要智力。當然,想做好一名急診科的護士,這些是遠遠不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動(dòng)作,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗的保證。努力,加油!
護理工作總結2
一、基本情況
共有護理人員20人,其中在編人員有6人,合同護士有14人。學(xué)歷結構:本科學(xué)歷有3人(有學(xué)士學(xué)位證有2人),專(zhuān)科學(xué)歷有8人,中專(zhuān)學(xué)歷有9人(并都在讀專(zhuān)科)。職稱(chēng)結構:主管護師有1人,護師有4人,護士有15人,全部取得護士執業(yè)資格證。
二、完成工作情況
。ㄒ唬┤晖瓿勺≡翰∪俗o理2680人次;一級護理病人690人;危重病人502人;完成護理滿(mǎn)意度調查12次,平均滿(mǎn)意度97%。
。ǘ┱J真落實(shí)護理部按照《二級綜合醫院等級評審標準實(shí)施細則(20xx版)》完善制定的護理管理制度和考核標
準,結合兒科實(shí)際,制定科室護理制度、護理應急預案、護理質(zhì)量考核標準等,認真督促落實(shí),有效促進(jìn)科室護理管理的規范。
。ㄈ﹥(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
按照護理部提出的`開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作要求,繼續鞏固各項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作成果。
我科對病人的健康宣教覆蓋率為100%,為患兒家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù),每月定期召開(kāi)工休座談會(huì )及病人滿(mǎn)意度測評,對患兒家屬提出的建議及意見(jiàn)在每月的護士例會(huì )上進(jìn)行反饋,對存在的問(wèn)題及時(shí)整改,努力實(shí)現“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”的三滿(mǎn)意目標。
。ㄋ模┖葑ズ诵闹贫鹊穆鋵(shí)
按照護理部要求,嚴格要求科室護理人員認真落實(shí)各項護理核心制度,護士長(cháng)及科室二級質(zhì)控定期或不定期對查對制度、值班交接班制度、輸血安全制度、分級護理制度、消毒隔離制度等抽查考核,將考核結果與季度績(jì)效、年度考評掛鉤,做到核心制度無(wú)折扣落實(shí)。
。ㄎ澹┘訌娮o理質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量。
1.每月按照《硯山縣人民醫院護理質(zhì)量考核標準》對科室進(jìn)行護理質(zhì)量檢查,檢查結果與科室季度績(jì)效掛鉤,及時(shí)進(jìn)行護理質(zhì)量分析反饋,尋找原因,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量。
2.規范科室質(zhì)控的檢查和記錄,護士長(cháng)及科內質(zhì)控小組,每月月末對各項護理質(zhì)量自查自糾,質(zhì)控內容:分級護理、消毒隔離、病區護理安全管理、普通病區管理、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、責任制整體護理、優(yōu)質(zhì)護理、急救藥品、物品管理、新生兒護理質(zhì)量、母乳喂養、科室培訓的理論及技術(shù)操作,并根據檢查結果進(jìn)行分析、查找原因,提出整改措施,護士長(cháng)及科內質(zhì)控小組每周再次針對突出的問(wèn)題進(jìn)行檢查,保證科室護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
3.護理質(zhì)量控制各項指標完成情況:
。1)基礎護理合格率97%;
。2)急救物品完好率100%;
。3)危重、一級護理合格率98%;
。4)護理文件書(shū)寫(xiě)合格率97.5%;
。5)健康教育覆蓋率100%;
。6)住院患者的滿(mǎn)意率97%;
。7)無(wú)菌物品滅菌合格率97%;
。8)常規器械消毒合格率100%;
。9)科內護理技術(shù)操作合格率100%;
。10)科內理論考核合格率100%;
。11)科內壓瘡發(fā)生率“0”;
。12)事故發(fā)生率“0”;
。13)新護士上崗培訓率100%;
。┳o理安全
1.護士長(cháng)每天深入病房探望患兒,與患兒家屬進(jìn)行相關(guān)的宣教及有效的溝通,并參加每天的床頭交接班,掌握重點(diǎn)病人病情并給予指導,對新入院、新轉入、急危重病人重點(diǎn)環(huán)節督促檢查和監控,及時(shí)發(fā)現護理安全隱患,及時(shí)處理,保證護理安全。
2.加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),要求做到準確、客觀(guān)及連續,護理文書(shū)是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據,積極組織科室護理人員認真學(xué)習電子病歷書(shū)寫(xiě)規范,要求護理人員在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌,能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,囑護士下一班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)每天早上檢查護理記錄單,并定期和不定期檢查在架病歷及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控。
3.加強對護理不良事件報告管理,科室共發(fā)生護理不良事件3件,并針對每起不良事件及時(shí)組織科室護理人員進(jìn)行討論,分析發(fā)生的原因。吸取教訓,提出改進(jìn)措施。
4.完善急救藥品、急救器材管理。對科室搶救車(chē)嚴格做到“五定一及時(shí)”,護士長(cháng)及急救藥品、急救器材管理員每周進(jìn)行藥品、物品的檢查及清點(diǎn),保證標簽醒目,卡片目錄與車(chē)內藥品一致,無(wú)過(guò)期。保持急救器材功能完好,隨時(shí)備用。
5.加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。嚴格按照國家規范設立雙鎖保存柜,定基數,設立醒目標志,并嚴格執行交接班,護士長(cháng)及藥品管理員每周進(jìn)行檢查,保證藥品使用的安全性。
6.加強科內感染管理,重點(diǎn)是消毒隔離內容,如病房及醫療廢物的管理,對病房每日定時(shí)通風(fēng),用含氯消毒劑拖地和擦拭,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,做到同一病房收治同一病種,認真落實(shí)手衛生消毒規范依從性及出院終末消毒。完善醫療廢物管理制度,組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程,護士長(cháng)及科室二級質(zhì)控人員適時(shí)監控科內護士,督促其認真履行自身職責,使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
。ㄆ撸┛剖耀@獎情況
通過(guò)我科護理人員共同的努力提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),年度內科室共獲得患兒家屬贈送的一面錦旗及六封感謝信。5.12護士節,在科室醫護人員團結一致、不辭辛苦的努力下,科室獲得院內組織的以“醫患溝通”為主題的表演科室評比集體二等獎,獲得全院護理技能比賽科室集體優(yōu)秀獎。
三.存在的問(wèn)題
一年來(lái),在院領(lǐng)導、護理部的領(lǐng)導下,全科護理人員認真學(xué)習,嚴格管理,具體落實(shí)。通過(guò)更新服務(wù)理念改善。
服務(wù)態(tài)度,加強護理管理,使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高,病人滿(mǎn)意度日漸上升,經(jīng)濟收入也有了相應的增長(cháng),但仍然存在著(zhù)很多不足,如低年資護士多,理論功底不扎實(shí),健康宣教、護患溝通不到位,穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高,業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏自覺(jué)性,服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等,今后我們將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,不斷樹(shù)立兒科服務(wù)品牌及口碑,使兒科護理工作更上一個(gè)新臺階。
護理工作總結3
在醫院各級領(lǐng)導幫助及門(mén)診護理工作人員的積極努力下,門(mén)診護理工作得以安全順利進(jìn)行,半年來(lái)無(wú)任何差錯及醫療事故發(fā)生,現將安全工作總結如下。
1、定期組織各科護理人員認真學(xué)習醫院相關(guān)文件及各項核心制度,嚴格執行護理操作規程,保證了安全生產(chǎn)。
2、堅持護士長(cháng)節假日查房制度,強化了慎獨精神,保證了護理工作質(zhì)量。
3、每天下各科檢查工作,要求各科經(jīng)常學(xué)習醫院的各項規章制度、崗位職責,特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會(huì )向護理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育工作,逐級強化責任,緊繃安全生產(chǎn)這根弦,防患于未然。
4、各科認真做好安全生產(chǎn)分析,及不良事件登記。發(fā)現不安全苗頭認真進(jìn)行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。
5、及時(shí)傳達醫院質(zhì)管委員會(huì )會(huì )議精神,強化安全生產(chǎn)意識,傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,分析原因,吸取經(jīng)驗教訓,確保了護理安全。
6、及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),幫助解決實(shí)際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
7、明確帶教老師職責,加強實(shí)習生的管理。
護理工作總結4
1、在護理部的指導下修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進(jìn)行了培訓學(xué)習。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)加強組織基礎理論知識及專(zhuān)科知識、護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的培訓,提高各層級護士的實(shí)際工作能力,培養責任護士,提高護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力。
3、嚴格落實(shí)責任制整體護理
。1)實(shí)行apn排班方法,彈性排班。工作忙時(shí)可加班,閑時(shí)可輪休。
。2)全面落實(shí)護士職責。整合專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、協(xié)助治療、協(xié)調溝通、健康促進(jìn)、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。
。3)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
4、加強患者健康教育
。1)個(gè)體宣教由責任護士做每天不少于1次,根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
。2)集體宣教由資深護士負責,內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、安全防護。
5、加強管理,確保護理安全
。1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價(jià)程序。
。2)加強護理安全管理,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。
6、建立績(jì)效考核措施、嚴格落實(shí)各種制度的執行
。1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jì)效考核依據。
。2)護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。
。3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)
護理工作總結5
隨著(zhù)整體護理內涵的拓展,護理工作已不再是單純的發(fā)藥、打針、輸液,護士的職責已經(jīng)拓展到健康管理這個(gè)范疇,健康教育已成為護理工作重要的組成部分。而神經(jīng)外科作為一個(gè)特殊科室,病人起病急,變化快,病程長(cháng),合作性差,家屬更換頻繁,護士治療護理任務(wù)繁重,健康教育工作難度較大。在神經(jīng)外科護士長(cháng)帶領(lǐng)下,護理團隊集思廣益,摸索了一條屬于自己的健康教育之路。
一、強化入院指導,認真履行告知義務(wù) 新入院病人由當班護士給病人先做入院指導,專(zhuān)業(yè)護士再次強化,最后由護士長(cháng)來(lái)檢查指導結果。強調管道維護、癥狀護理指導、輸液指導、用藥指導等等。
二、每周安排健康教育班次,并梳理了崗位職責,由責任組長(cháng)承擔 根據科室實(shí)際病員情況、住院時(shí)間長(cháng)、各組責任組長(cháng)對病人情況掌握全面等特點(diǎn),每周排健康教育班次,由責任組長(cháng)承擔。先了解各組病人健康需求情況,根據所了解到的病人及家屬的健康教育需求,有針對性地進(jìn)行指導,如常見(jiàn)的病情觀(guān)察合作要點(diǎn)、飲食指導、體位指導、氣管切開(kāi)護理指導、康復訓練指導等方面,做到因病而異,因人而異,為1周內的健康教育工作落實(shí)提供依據和幫助。
三、由于神經(jīng)外科專(zhuān)業(yè)的特殊性,部分重型顱腦損傷的病員由于疾病本身嚴重無(wú)法治愈(植物狀態(tài))、也有的因為經(jīng)濟原因帶管出院,為了更好地體現整體、優(yōu)質(zhì)護理,針對這類(lèi)病員,健康教育崗位護士在病員出院登記時(shí)作特殊標識,除了常規的電話(huà)隨訪(fǎng),另外在每周的“健康教育”班時(shí)加強一次電話(huà)指導,必要時(shí)進(jìn)入社區、家庭進(jìn)行指導。
四、常規健康教育具體到每個(gè)人頭,落實(shí)到分管床位,不論年齡,職稱(chēng)高低各分管一個(gè)病室的健康教育。不但增強了每個(gè)護士的健康教育意識,同時(shí)提升了護理團隊整體的專(zhuān)業(yè)素養,加強了低年資護士的工作責任感。
五、溫馨提示,豐富健康教育形式。制作氣管切開(kāi)警示卡,床頭簡(jiǎn)短留言條,做到口頭與書(shū)面并進(jìn),彌補因家屬更換頻繁,口頭講解不到位的不足,提高病員及家屬的依從性。
通過(guò)神經(jīng)外科獨特的健康教育模式,提高了神經(jīng)外科病人及家屬的參與感,增強了依從性,保證了健康教育質(zhì)量。
護理工作總結6
時(shí)光荏苒,轉眼間一年的時(shí)間就過(guò)去了,我來(lái)到醫院工作已有3年多了,在科主任和護士長(cháng)的英明領(lǐng)導和主持下,在全科室的同事密切的配合和大力支持下,我本著(zhù)基本的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的護士天職,腳踏實(shí)地地做好自己負責的護理工作,并且認真完成了本年度計劃的工作任務(wù)和目標,并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面:
一切以病人的要求為中心,用以質(zhì)量為核心的護理理念去適應新的問(wèn)題,以及社會(huì )發(fā)展的大趨勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面:
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學(xué)會(huì )認真對待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!蔽視(huì )用我的愛(ài)心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
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