房地產(chǎn)前期年終總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編收集整理的房地產(chǎn)前期年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
自1月1日入住以來(lái),我們的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一些成績(jì),基本完成了兩家公司設定的目標,但也存在很多問(wèn)題。為了更好地完成項目的營(yíng)銷(xiāo)工作,實(shí)現雙贏(yíng),雙方形成了真正的戰略合作伙伴關(guān)系,定期工作總結如下:一、公司項目成員:
市場(chǎng)部的銷(xiāo)售人員相對年輕。雖然他們充滿(mǎn)活力、激情和一定的親和力,但經(jīng)驗不足,尤其是在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題方面。通過(guò)前期的項目運作,銷(xiāo)售人員對項目的理解和能力有了很大的提高。未來(lái),由于甲方對企業(yè)品牌和房地產(chǎn)品牌經(jīng)營(yíng)理念的磨合,將通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部人員的調整來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)部的資源分配尚未完全到位。通過(guò)前一階段的緊張工作和雙方的不斷溝通交流,這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)得到了解決
II。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和職責明確
由于協(xié)調不力,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的許多工作存在拖延和爭吵。作為公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。協(xié)調或溝通不善將導致工作方向不一致。隨著(zhù)時(shí)間的推移,雙方在想法和工作目標上會(huì )有很大的差異,這是很難恢復的。幸運的是,我們知道問(wèn)題的嚴重性,我們正在這一領(lǐng)域積極努力,爭取實(shí)現一致的目標、簡(jiǎn)單性和效率
但是,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的職責和權利仍然存在不明確的問(wèn)題。我認為市場(chǎng)部的工作應該有一定的權限,只執行銷(xiāo)售程序。無(wú)論問(wèn)題的大小,都應該向甲方提出,這勢必導致效率低下,而對一些問(wèn)題的控制也會(huì )對銷(xiāo)售產(chǎn)生負面影響,這樣,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作就會(huì )非常被動(dòng)。建立一個(gè)責任和權利明確、工作程序清晰的體系是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會(huì )議,會(huì )議是一個(gè)非常重要的工作環(huán)節和內容,但無(wú)論是內部會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議,效果都不理想,這與會(huì )議內容、形式和參與者安排不明確有關(guān),F在我們想通過(guò)不同的組織形式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,比如特別會(huì )議、領(lǐng)導會(huì )議和會(huì )議。此外,我們不能在會(huì )上提出問(wèn)題。我們將積極與下面的開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行溝通,這將更有利于解決前一階段由于工作的集中性和緊迫性而出現的問(wèn)題,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部也把重點(diǎn)放在管理上,過(guò)多地依賴(lài)于每個(gè)人的意識,而不是太多地依賴(lài)于具體的管理制度,這就潛藏了很大的危險。有些人在思想和行動(dòng)上有問(wèn)題。今后,我們將加強內部管理,完善管理制度,交流意見(jiàn),了解真實(shí)想法,避免不利于雙方合作和項目運作的事情
以上只是工作的粗略總結。由于時(shí)間短,會(huì )有很多缺點(diǎn)。我希望貴公司能糾正它。我們將高度重視并及時(shí)解決。最后,祝雙方合作愉快,項目圓滿(mǎn)成功,一年的工作即將結束。在前期工作評估總結的基礎上,在公司各級領(lǐng)導和同仁的真誠指導和幫助下,認真比較、逐一檢查,客觀(guān)評價(jià)自己的各項工作和實(shí)際表現,正視工作中的不足和不足,充分發(fā)揮各項工作成果,努力克服缺點(diǎn),保持成績(jì),基本能夠獨立完成本職工作,F將今年的主要工作概括為以下幾個(gè)方面
I.主要任務(wù)及業(yè)務(wù)完成情況
1。完成概述(具體情況由您決定)
2。分析并解釋未完成的情況(具體情況由您決定)
3。剛到房地產(chǎn)的時(shí)候,我對房地產(chǎn)知識不是很精通,對新環(huán)境、新事物也不熟悉。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部的一員,我深感責任重大。作為企業(yè)的門(mén)面和窗口,他們的言行也代表著(zhù)企業(yè)的形象
因此,我們應該提高自身素質(zhì),以高標準要求自己。在高質(zhì)量的基礎上,強化專(zhuān)業(yè)知識和技能。此外,我們還應廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的'前列。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并盡最大努力做好自己的工作
看似簡(jiǎn)單的工作需要更多的細心和耐心。在我的整個(gè)工作中,我提供各種銷(xiāo)售材料。平凡而單調的工作已經(jīng)成為銷(xiāo)售助理的基石。通過(guò)管理這些資料,我熟悉了公司的房地產(chǎn)項目和相關(guān)客戶(hù)。一開(kāi)始,因為我對房地產(chǎn)知識不熟悉,所以在接客戶(hù)電話(huà)時(shí)常常措手不及。銷(xiāo)售部門(mén)是一個(gè)外部形象窗口。我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題都與公司的利益密切相關(guān)。我們說(shuō)的每一句話(huà)都應該對公司負責,并為樹(shù)立良好的公司形象鋪平道路。在這方面,我非常缺乏經(jīng)驗。部門(mén)領(lǐng)導和同事向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)解決了問(wèn)題。每次接待客戶(hù)后,我們也要善于總結經(jīng)驗和錯誤,避免同類(lèi)錯誤再次發(fā)生,確保下一步工作有新的改進(jìn)
隨著(zhù)工作的深入,我已經(jīng)開(kāi)始聯(lián)系銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)。電話(huà)和催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),不僅需要良好的表達能力,還需要一定的經(jīng)驗。俗話(huà)說(shuō),“客戶(hù)就是上帝”,招待來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù),在客戶(hù)心理上樹(shù)立良好的企業(yè)形象,是我義不容辭的責任。
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