作為行車(chē)工的個(gè)人工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的作為行車(chē)工的個(gè)人工作總結,希望對大家有所幫助。
作為行車(chē)工的個(gè)人工作總結1
一、基本情況
切實(shí)增強責任意識和使命意識,把預防車(chē)輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車(chē)管工作的重中之重來(lái)抓,領(lǐng)導重視支持,高度重視車(chē)輛的安全管理。大力支持車(chē)輛管理的具體工作。
現共有車(chē)輛3輛。包含值班車(chē)1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車(chē)輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳,以及落戶(hù)、二級維護、事故處理、維修監督、車(chē)輛檔案整理等,同時(shí)我還承擔駕駛員工作。車(chē)隊具有對全部車(chē)輛的計劃下達職能。對車(chē)輛管理制度建立健全及創(chuàng )新的責任和義務(wù)。目前車(chē)輛管理制度正在修訂之中,還為完善。
二、工作情況
嚴格按照操作規程和道路交通法,做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習各種交通法規,做到遵章安全行車(chē)。經(jīng)常閱查交通圖冊,將各種交通路線(xiàn)熟記在心,行車(chē)中少走彎路,少走壞路,節時(shí)省油。在車(chē)輛維修和保養中,當好“醫生”和“美容師”的雙重角色,對車(chē)輛勤檢修、勤保養、勤清洗,熟練掌握各種車(chē)輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前駕駛員的缺少,管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結同志,幫助別人,從不為個(gè)人利益而斤斤計較。在每次出車(chē)中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作。
做司機非常辛苦,做個(gè)好司機就更為不易!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當開(kāi)車(chē)累的腰酸背痛深夜回家時(shí),深感開(kāi)車(chē)之苦;當看到領(lǐng)導信任和同志們的贊許,看到工作發(fā)展的累累碩果時(shí),又享受到開(kāi)車(chē)之甜。我始終做到愛(ài)崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn),不分班上班下,沒(méi)有星期天和節假日,始終做到出車(chē)時(shí)隨叫隨到,不管是領(lǐng)導還是同志用車(chē),上車(chē)有迎言,下車(chē)有送語(yǔ)。一聽(tīng)說(shuō)有出車(chē)任務(wù),便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員,一名司機,時(shí)刻牢記自己肩負的重任。
三、工作問(wèn)題
雖然取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步,但出現的問(wèn)題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì )盡力彌補這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說(shuō)選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長(cháng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛(ài)正豐公司奉獻一切。
四、下一步工作打算
我們將繼續深入學(xué)習,提高自己,下一步我們將進(jìn)一步完善《車(chē)輛管理辦法》,從細節做起。特別在駕駛員的管理上,加大監督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習,全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過(guò)教育、培訓,提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平,降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時(shí)加強對車(chē)輛的管理,提高安全意識,做到管理與教育想結合,堅持長(cháng)期、牢固、扎實(shí)。
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今年上半年以來(lái),機關(guān)車(chē)隊在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在車(chē)隊長(cháng)高度重視下,狠抓隊伍思想教育,強化愛(ài)崗敬業(yè)精神,堅決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則,經(jīng)全隊人員的共同努力,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),現就半年來(lái)機關(guān)車(chē)隊的工作總結如下:
一、基礎管理方面
20xx年上半年車(chē)隊建立了《車(chē)隊工作崗位職責》、《機關(guān)車(chē)隊行為規范和管理制度》,針對車(chē)隊臺賬(包括車(chē)輛檔案、單車(chē)油耗、單車(chē)修理費用)進(jìn)行了細化和完善,建立了一車(chē)一冊,協(xié)助(紀委)縣財政局政府采購管理科完成對縣委縣政府及大院內所屬各單位公務(wù)車(chē)的登記和車(chē)編的整理和統計工作,讓車(chē)隊管理有章可循,有帳可查。
二、安全思想教育
車(chē)隊在分管副局長(cháng)的領(lǐng)導下,加大車(chē)隊安全學(xué)習力度,通過(guò)多種形式加深駕駛員對安全的理解,上半年開(kāi)展了兩次由全體駕駛員參加的以安全教育為主題的座談會(huì ),敲響安全駕駛的警鐘,確保車(chē)輛安全行駛。
三、車(chē)輛運行及保養
按照車(chē)輛管理規定,按時(shí)對車(chē)輛及駕駛員的證照進(jìn)行年審。根據上半年對車(chē)輛的初步統計,車(chē)隊安全行駛里程達到16萬(wàn)多公里,耗油費約14萬(wàn),車(chē)內裝修費用約2.1萬(wàn)元,發(fā)生車(chē)輛小碰小擦3起,未發(fā)生責任事故。按規定對所有車(chē)輛進(jìn)行及時(shí)維修和保養,車(chē)輛外出保養次數達到13次,其余多在本地修理廠(chǎng)維修和保養,保證了所有車(chē)輛車(chē)況良好。存在問(wèn)題:
一、對駕駛員的安全思想教育還不夠深入,駕駛員自身安全意識有待加強。
二、服務(wù)的理念有待加強,服務(wù)的水平有待提高。
三、車(chē)輛的車(chē)身整潔狀況有待改善。下半年的打算:
按照本局的工作安排,結合車(chē)隊具體工作實(shí)際,20xx年下半年車(chē)隊將從制度管理、節能降耗、維修保養、安全培訓、提升服務(wù)等幾方面開(kāi)展工作。
一是加強駕駛員遵守職業(yè)道德、文明用車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作,加強車(chē)隊內部管理,完善和健全車(chē)隊規章制度。
二是做好車(chē)隊各類(lèi)費用統計和各類(lèi)臺賬記錄,力爭做到節能降耗,節約開(kāi)支。
三是做好車(chē)隊駕駛員的考核工作,及時(shí)解決發(fā)現的`問(wèn)題。
四是收集社會(huì )上重大交通案例,組織駕駛員認真討論、分析原因,引以為鑒。
五是定期進(jìn)行包括駕駛技術(shù)、安全警示教育和技術(shù)比武在內的多種形式的教育培訓。
作為行車(chē)工的個(gè)人工作總結3
20xx年在公司和本部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn),勤奮工作,誠懇待人,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全年做到了安全行車(chē)xx萬(wàn)公里無(wú)事故,較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、能夠積極參加各項學(xué)習活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)
根據公司統一安排,今年以來(lái)能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓,同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報紙、廣播及時(shí)了解國家大事,在政治思想上和黨中央保持高度一致;在行動(dòng)上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺(jué)維護單位和個(gè)人的形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無(wú)事故
一年來(lái),能始終牢記“行車(chē)萬(wàn)里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結合自身工作要求,能認真學(xué)習和鉆研駕駛專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛,勤儉節約,對所駕駛的車(chē)輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對車(chē)輛的清潔工作,做到車(chē)子每日如新。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況,及時(shí)做好保養等工作,使車(chē)況良好。認真堅持“三檢”、“一!敝贫,做到不開(kāi)快車(chē),不酒后駕車(chē),不私自出車(chē)等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴格遵守規章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車(chē),文明駕車(chē)。
三、嚴格公司各項規章制度,全力做好服務(wù)工作
作為一名司機,一年來(lái)我能明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度,堅持個(gè)人利益服從全局利益,增強時(shí)間觀(guān)念,服從領(lǐng)導,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節假日都能隨叫隨到,不計報酬從無(wú)怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯,較好地完成了領(lǐng)導和同事所交給的工作和任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領(lǐng)導和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會(huì )發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,努力學(xué)習,不斷提高自己,進(jìn)一步增強服務(wù)意識,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
作為行車(chē)工的個(gè)人工作總結4
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間我來(lái)到汽車(chē)城工作已經(jīng)三個(gè)多月了。從一個(gè)剛走出學(xué)校的大學(xué)生到實(shí)習職業(yè)顧問(wèn)再到職業(yè)顧問(wèn),我慢慢開(kāi)始融入這個(gè)職業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中,我經(jīng)歷了許多事情,有高興的、當然也有傷心的;同時(shí)我也學(xué)到了很多東西,如
1,在工作中要勤奮+努力
剛做實(shí)習職業(yè)顧問(wèn)時(shí),我什么都不懂。每天打掃完衛生就開(kāi)始看談判十大步驟,熟悉沙盤(pán)、價(jià)格表。一開(kāi)始覺(jué)得挺難的,但只能死記硬背了。還好背東西對我們中文系的學(xué)生來(lái)說(shuō)不算難事。xx天過(guò)后這些東西基本上已爛熟于心了。所以只要自己勤奮一點(diǎn),再加上堅持與恒心,難事都會(huì )變易事。
2,要虛心向他人學(xué)習,取其精華去其糟粕。
半個(gè)月過(guò)后,我也開(kāi)始接待客戶(hù)。雖然我完全按照談判十大步驟來(lái)做,但效果卻不明顯。而我同事不按章法的談判再加上一口正宗的巢湖話(huà),雖不專(zhuān)業(yè)但卻拉近了與客戶(hù)的關(guān)系。細想后,我明白十大談判步驟的順序完全可以根據不同的情況而變動(dòng)。并且在與客戶(hù)的談判中不能用過(guò)多的書(shū)面語(yǔ),有時(shí)候還可以與客戶(hù)開(kāi)開(kāi)玩笑,談一些與房?jì)r(jià)無(wú)關(guān)的事情,這些都可以增加客戶(hù)對自己的好感。
3,在工作中要學(xué)會(huì )團結與協(xié)作。
一般情況下,自己的客戶(hù)要有自己全權負責。但特殊情況下,還需要有同事的幫忙。在這個(gè)時(shí)候就不能計較個(gè)人的得失。幫助別人,別人也會(huì )幫助自己。同事之間不僅僅只是同事,更可以成為朋友。同事是短暫的,朋友是一輩子的。大家能聚在一起是緣份,要好好珍惜。
4,要學(xué)會(huì )服從。
我對事情喜歡有個(gè)人的看法,這可能與我學(xué)的新聞專(zhuān)業(yè)有一定的關(guān)系。在實(shí)習期間,有些事情的處理方法與我的想法完全相反,但還是要按總監的指示去做。結果證明,我的解決方法有很多不妥之處,而總監的解決方案的卻是最合適的。慢慢的我也就學(xué)會(huì )了服從,F在回頭想想,我正是在服從中積累了許多處理問(wèn)題的方法。
5,要控制自己的情緒,不以物喜,不以己悲,始終有一個(gè)平和的心態(tài)。
在與客戶(hù)的談判過(guò)程中,一定要控制好自己的情緒。不能因為客戶(hù)不交錢(qián)就生氣,給客戶(hù)臉色看;也不能因為客戶(hù)交了錢(qián),就興高采烈。這些都會(huì )給客戶(hù)極不好的印象。并且與上一個(gè)客戶(hù)談判中的情緒決不能傳染到下一個(gè)客戶(hù)身上。新的客戶(hù)就是新的開(kāi)始,心態(tài)始終要平穩。
6,職業(yè)顧問(wèn)一定要沉穩,不能急于求成。
職業(yè)顧問(wèn)在談判的過(guò)程中一定要沉穩,一些該講的話(huà)一定要講清楚,例如“經(jīng)營(yíng)”、“投資”“保留金”“定金”一定要給客戶(hù)講清楚。不能只急著(zhù)讓客戶(hù)交錢(qián),但交了什么錢(qián)客戶(hù)都不清楚,這會(huì )給后續工作帶來(lái)很大的麻煩。只有把根基打穩,建筑才能牢固。
這些經(jīng)驗是我人生中的一筆寶貴財富,對我以后的工作將會(huì )有很大的幫助。很快就要進(jìn)入新一年了,新的一年當然要有一個(gè)新的開(kāi)始,我的工作也應該有一個(gè)新的計劃。
1,每個(gè)月給自己規定成交量。
2,利用空閑時(shí)間看一些研究受眾心理學(xué)的書(shū)籍。
3,多認識一些朋友,多學(xué)一些經(jīng)驗,多提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
新一年是一個(gè)好的開(kāi)始,在新的一年里我一定會(huì )更加努力,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
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