質(zhì)量月活動(dòng)周總結范文（通用7篇）
經(jīng)歷了有意義的活動(dòng)后，這次活動(dòng)讓你有什么啟發(fā)呢？是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)活動(dòng)總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)活動(dòng)總結呢？以下是小編整理的質(zhì)量月活動(dòng)周總結范文（通用7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量月活動(dòng)周總結1
為進(jìn)一步落實(shí)各項質(zhì)量法律、法規、技術(shù)標準執行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平，認真貫徹《關(guān)于開(kāi)展“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的精神。我班結合本班組實(shí)際情況，因地制宜，抓好“七查一訪(fǎng)”活動(dòng)。
一、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識。
我班通過(guò)周一安全活動(dòng)日、班前會(huì )、班組主題質(zhì)量活動(dòng)日等，大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展營(yíng)造了良好氛圍，進(jìn)一步增強了全體職工的質(zhì)量意識。
二、突出重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項檢查，加強現場(chǎng)管理。
1.在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，班組結合《電力設備維修作業(yè)標準》，緊密結合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著(zhù)成效，達到了預期的目的。
2.對質(zhì)量行為、現場(chǎng)文明施工進(jìn)行了一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現場(chǎng)的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等。對于檢查出來(lái)的問(wèn)題立即整改。 堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，增強了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標準、高要求的基礎工作落到實(shí)處。
3.開(kāi)展了如何對用戶(hù)提供“安全、可靠、舒適”的電力供應的主題活動(dòng)。
我們提供給用戶(hù)的電壓要符合標準，要防止電壓過(guò)高或高壓串入低壓，燒壞用戶(hù)的用電設備；我們給用戶(hù)安裝的室內外電器設施，要符合絕緣標準，要防止不慬電氣常識的人員在使用電器設備時(shí)發(fā)生觸電等事故。
其次是可靠性。供電可靠性歷來(lái)都是供電部門(mén)的一個(gè)重要指標。我們的通訊機房、信號機房、微機聯(lián)鎖裝置、電氣集中裝置、部調度指揮系統、ERP、以及站場(chǎng)照明等都是非常重要的用電負荷，如果這些負荷較長(cháng)時(shí)間停電，將會(huì )造成非常嚴重的后果，所以我們要最大程度地對這些設備保證不間斷供電。
再者是舒適性：我們給用戶(hù)安裝的室內電氣設備和電氣線(xiàn)路，要講究工藝，使用人員要感覺(jué)美觀(guān)、舒適、操作方便。
三、活動(dòng)效果
一切成績(jì)的取得，是職工質(zhì)量意識提升所帶來(lái)的必然結果。如果職工沒(méi)有對質(zhì)量的正確認識，雖有再好的方法、再好的工藝，也不會(huì )提高質(zhì)量水平的。班組職工通過(guò)對作業(yè)標準的學(xué)習和運用，使班組維修質(zhì)量水平得到明顯升，員工在質(zhì)量管理上由過(guò)去被動(dòng)接受，轉變?yōu)橹鲃?dòng)參與，把營(yíng)造完美質(zhì)量作為一種責任、一種自我追求，使維修質(zhì)量得到有效保證，也促進(jìn)了班組整體質(zhì)量管理水平的提升。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我班維修服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達到了可控狀態(tài)，通過(guò)檢查發(fā)現，全員質(zhì)量意識明顯增強，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
四、我班通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)
雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。下一步?jīng)Q定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項基礎工作。加強質(zhì)量基礎管理，加大質(zhì)量監督檢查力度，重點(diǎn)強化現場(chǎng)質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統的分析，制定了行之有效的改進(jìn)措施。
質(zhì)量月活動(dòng)周總結2
為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺階，向更高目標邁進(jìn)的又一重大舉措�；仡櫼辉乱詠�(lái)的活動(dòng)開(kāi)展，我們全體干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會(huì )議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿(mǎn)完成了此次活動(dòng)的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的，證實(shí)了問(wèn)題的癥結，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過(guò)硬的措施，扭轉了過(guò)去存在的一些不良習慣，如今我們全員正朝著(zhù)實(shí)現零投訴，達到零缺陷的目標奮進(jìn)。
總結一月以來(lái)的質(zhì)量活動(dòng)我們取得了如下八大成果：
1、通過(guò)一些文娛和體育活動(dòng)的開(kāi)展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時(shí)也培養了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、通過(guò)評比“集體標兵”和“個(gè)人標兵”使員工的干勁十足，開(kāi)展你追我趕的喜人局面，涌現了以中段貼紙組為“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個(gè)人標兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學(xué)習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。希望他們繼續發(fā)楊、以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
3、通過(guò)推進(jìn)和加強6s管理，從車(chē)間區到生活區環(huán)境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng )造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、通過(guò)以潘經(jīng)理牽頭，各部門(mén)主管參與評比和糾正員工操作現場(chǎng)測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現場(chǎng)學(xué)習觀(guān)摩、不斷改進(jìn)、不斷提高。
5、更為重要的是通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，員工的質(zhì)量意識大有改觀(guān)，原有的不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無(wú)關(guān)”的思想意識已蕩然無(wú)存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無(wú)聞地在生產(chǎn)一線(xiàn)付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位，一系列的《作業(yè)指導書(shū)》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現場(chǎng)培訓跟蹤計劃》，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺，通過(guò)品管的統計分析，采用檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的形式，同時(shí)按照公司兩項處罰166條之規定去落實(shí)、去執行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶(hù)，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，各工段的細小環(huán)節得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進(jìn)提高;后段包裝部通過(guò)培訓，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯包等現象得到有效的遏制;來(lái)料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問(wèn)題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠(chǎng)跟蹤，大大的降低了由于來(lái)料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實(shí)現了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。
質(zhì)量月活動(dòng)周總結3
一、活動(dòng)概況
“教學(xué)光盤(pán)進(jìn)課堂”優(yōu)質(zhì)課評比活動(dòng)于20xx年3月26日在沭陽(yáng)縣七雄中學(xué)舉行。本次比賽日程緊密，組織有序，呈現了六大特點(diǎn)：
1、縣局和各學(xué)校非常重視。
一是縣教育局對“送優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源下鄉工程”教學(xué)光盤(pán)應用工作非常重視，前后發(fā)了兩份文件，尤其教研室年第1份文件就是關(guān)于落實(shí)此項工作的實(shí)施方案。
二是學(xué)校重視，有選手參賽的學(xué)校都派了好幾位領(lǐng)導老師陪同。無(wú)選手參賽的學(xué)校也派了老師來(lái)觀(guān)摩學(xué)習，全縣有近百位老師到會(huì )進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習。在李波校長(cháng)帶領(lǐng)下我校兩校區共11位老師也到會(huì )進(jìn)行了觀(guān)摩學(xué)習。
2、多個(gè)學(xué)科綜合進(jìn)行比賽。
本次比賽沒(méi)有分學(xué)科進(jìn)行，而是把多個(gè)學(xué)科放在一起進(jìn)行評比。比賽的主題是“教學(xué)光盤(pán)進(jìn)課堂”，關(guān)鍵看對光盤(pán)的操作使用情況和光盤(pán)在課堂教學(xué)中的應用情況，同時(shí)也體現了教師本人的教學(xué)基本功情況。經(jīng)過(guò)各大片選拔，共有師3個(gè)學(xué)科14位老師(語(yǔ)文、英語(yǔ)和物理學(xué)科)參加比賽。
3、參賽老師歷經(jīng)層層選拔。
本次參賽的老師都按教育局的要求，先是各校在學(xué)校內進(jìn)行選拔，然后選出一位老師參加片賽，每片再選出2兩位老師參加縣決賽。這些老師真可謂是過(guò)五關(guān)，斬六將篩選出來(lái)的優(yōu)秀老師。相對來(lái)說(shuō)本次比賽文科老師較多，理科老師較少(只有物理學(xué)科一位老師)，政史地生等學(xué)科一位老師也沒(méi)有，這種現象值得我們反思。
4、光盤(pán)價(jià)值得以極大發(fā)揮。
推廣本套光盤(pán)的最根本目的就是要幫助推動(dòng)提高薄弱地區的課堂教學(xué)水平。光盤(pán)中內容主要是優(yōu)秀教師對課堂的教學(xué)設計或對課堂教學(xué)活動(dòng)的示范、引導。各參賽老師在比賽中都能較好地利用了光盤(pán)中的內容，體現了光盤(pán)的推廣價(jià)值。
5、比賽評委陣容非常強大。
本次比賽既是光盤(pán)推廣應用的優(yōu)課評比，也是多個(gè)學(xué)科優(yōu)課的綜合評比。比賽評委由教研室8位領(lǐng)導和教研員擔任。第一組由教研室葉志兵主任擔任評委組長(cháng)，第二組由教研室魏良亞主任擔任評委組長(cháng)。評委涵蓋了多個(gè)學(xué)科的教研員，也體現了比賽的綜合性。
6、承辦單位準備充分有序。
縣級大型比賽很少在鄉一級中學(xué)舉行，但是本次比賽放在七雄中學(xué)舉行，這也體現了七雄中學(xué)的辦學(xué)實(shí)力。七雄中學(xué)為了辦好這次活動(dòng)，作了充分的準備，比如在比賽前新購置了兩臺電腦，為參會(huì )人員準備了豐盛的工作餐，有序地調配了14個(gè)班學(xué)生參與上課等等，這些工作的落實(shí)使得本次比賽進(jìn)行得非常順利。
二、聽(tīng)課點(diǎn)評
我校觀(guān)摩老師今天都是馬不停蹄，連續聽(tīng)課，一共聽(tīng)了7節課。本人聽(tīng)了5節語(yǔ)文，1節英語(yǔ)和1節物理課，都是跨學(xué)科聽(tīng)課。我雖然不是專(zhuān)業(yè)課老師，但聽(tīng)了這些課，感覺(jué)收獲很大，也更加堅定了我以前的觀(guān)點(diǎn)──跨學(xué)科聽(tīng)課的收獲，有時(shí)比聽(tīng)本學(xué)科課收獲更大。新課程改革中提倡要在教學(xué)進(jìn)行跨學(xué)科滲透教學(xué)，那么任課老師進(jìn)行跨學(xué)科聽(tīng)課，就更加有必要。老師有了學(xué)科滲透的思想、學(xué)科滲透的行為，才能更好地做到學(xué)科滲透教學(xué)。
我對所聽(tīng)的7節課進(jìn)行了“2+2”式點(diǎn)評，這也只是我個(gè)人的看法，不一定正確合理。
1、第1節課
七語(yǔ) 課題《兩小兒辯日》
1)本節課充分體現了語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)特點(diǎn)，能關(guān)注學(xué)生的讀、說(shuō)能力的培養。
2)整節課教學(xué)設計流暢，能開(kāi)展多種形式的學(xué)習活動(dòng)，適時(shí)地對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習方法指導。
3)老師對光盤(pán)中的聲音運用較多，未能很好體現教師的引導和示范作用，使得師生之間容易產(chǎn)生距離感。
4)學(xué)生深層次的學(xué)習思考不夠，課堂生成較少，往往都是照書(shū)讀。
2、第2節課
七語(yǔ) 課題《松鼠》
1)在目標展示，引導學(xué)習等環(huán)節能有機對信息技術(shù)和教學(xué)內容進(jìn)行整合，很好地利用了光盤(pán)。
2)課堂板書(shū)設計合理，用字簡(jiǎn)練、重點(diǎn)突出。
3)課堂問(wèn)題設計有時(shí)不夠精確、簡(jiǎn)潔，對學(xué)生學(xué)習引導不夠。
質(zhì)量月活動(dòng)周總結4
20xx年，系統按照省局的安排部署，繼續深入開(kāi)展“行政執法案件質(zhì)量年”活動(dòng)，市局及各縣（市、區）局在年初結合自身實(shí)際制訂了實(shí)施方案，通過(guò)這項活動(dòng)的開(kāi)展，強化了全系統行政執法人員依法行政理念，做到“行政復議無(wú)撤銷(xiāo)、行政訴訟無(wú)敗訴、處罰案件無(wú)通報、執法人員無(wú)投訴”。執法不嚴、監管不力、職能不到位及案件管理松馳，執法文書(shū)制作水平不高的個(gè)別不良現象得到了有效遏制。行政執法人員的法制意識得到了增強、執法水平得到了提高、行政執法案件質(zhì)量得到顯著(zhù)提升�，F將具體情況總結報告如下：
一、強化建章立制，促進(jìn)行政執法規范化建設
根據《行政處罰法》、《食品藥品監督管理局行政執法案卷評查辦法》（試行）、《食品藥品監督管理部門(mén)行政執法過(guò)錯責任追究辦法》等法律、法規、規章的相關(guān)規定，結合《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的要求和本部門(mén)的自身實(shí)際，市局著(zhù)力于建章立制，狠抓行政執法規范化建設。
一是制定了切實(shí)可行的《辦案紀律規定》，《受理舉報制度》，《案件保密制度》，《案件、案卷管理制度》，《罰沒(méi)物資保管制度》，《錯辦及違法辦案責任追究制度》，《案件合議制度》，《重大案件討論制度》等制度。
二是按照《藥品監督行政處罰程序規定》，對全市藥品監督行政處罰的39種執法文書(shū)統一規范制作，并結合基層藥品監督行政處罰工作實(shí)際，完善了行政處罰審查、復核程序，明確了行政處罰責任。
三是嚴格執行案件調查與審查“兩分離”，重大案件討論，利害關(guān)系人回避等制度，保證了行政執法行為公開(kāi)、公平、公正。
二、加強教育培訓，不斷提升行政執法人員綜合素質(zhì)
結合稽查執法人員的實(shí)際情況，建立健全了學(xué)習制度，采取了以自學(xué)為主、集中培訓為輔相結合的靈活方式，既保證了監管工作的正常進(jìn)行，又有效提升了行政執法人員的綜合素質(zhì)。
一是組織支隊稽查人員認真學(xué)習國家局邵明立局長(cháng)作的《統一思想提高認識樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)監管理念》的工作報告，按照局黨組提出的“轉變觀(guān)念，樹(shù)立科學(xué)監管理念”的要求，深入領(lǐng)會(huì )科學(xué)監管理念的本質(zhì)和核心、基本要求及根本目的，用科學(xué)監管理念武裝頭腦，自覺(jué)摒棄那些與科學(xué)監管理念不相符合的觀(guān)念和作法。
二是組織了兩次集中培訓，采取專(zhuān)題講座、案例分析等多種形式學(xué)習、研究食品、藥品行政監督管理工作中遇到的新知識，新問(wèn)題。
三是加強與縣（市、區）局及周邊市州局之間的交流與學(xué)習，拓寬了執法人員的視野，充實(shí)和積累了執法經(jīng)驗。
三、開(kāi)展案卷評查，切實(shí)提高行政執法案件質(zhì)量
立足于“崗位練兵”的思路，市局稽查支隊配合政策法規科開(kāi)展了行政執法案件調研和優(yōu)秀案卷評比活動(dòng)。抽調各縣（市、區）局的稽查大隊長(cháng)及政策法規工作人員與市局稽查支隊人員嚴格按照《食品藥品監督管理局行政執法案卷評查辦法》（試行）的規定要求，對20xx年各縣（市、區）局及市局稽查支隊辦結的行政處罰案件進(jìn)行互評互比，現場(chǎng)打分并對存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，進(jìn)一步規范了執法文書(shū)的制作和案卷管理。
四、強化市場(chǎng)監管，努力保障人民群眾用藥安全
在“行政執法案件質(zhì)量年”活動(dòng)中集中精力抓好市場(chǎng)監督檢查這個(gè)中心職能，通過(guò)對藥品、醫療器械市場(chǎng)的監督檢查，引導藥品、醫療器械的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展，嚴厲打擊制假、售假和違法經(jīng)營(yíng)行為，凈化藥品市場(chǎng)，保障了人民群眾用藥（械）安全。
一是結合省局的安排部署，在20xx年重點(diǎn)開(kāi)展了“取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)、出租、買(mǎi)賣(mài)證照、柜臺違法經(jīng)營(yíng)藥品、醫療器械和加工中藥飲片專(zhuān)項監督檢查”、“廣告藥械專(zhuān)項檢查”、“疫苗流通專(zhuān)項監督檢查”、“特殊藥品流通專(zhuān)項監督檢查”、“大型醫療器械和齒科器械專(zhuān)項檢查”、“藥品GMP、G、醫療機構制劑配制質(zhì)量規范執行情況專(zhuān)項檢查”、“中藥材、中藥飲片流通專(zhuān)項監督檢查”等七項專(zhuān)項整治行動(dòng)。
二是結合本轄區實(shí)際，精心安排省“十運會(huì )”和省六屆殘運會(huì )藥品、醫療器械專(zhuān)項檢查，各縣（市、區）局對重點(diǎn)區域實(shí)行劃片監管，責任到人，確保了省“十運會(huì )”和省六屆殘運會(huì )藥品、醫療器械質(zhì)量安全。
三是開(kāi)展春節、“五、一”、“十、一”黃金周等節假日藥品、醫療器械質(zhì)量檢查，確保公眾使用藥械質(zhì)量安全。四是初步建立了以市局為中心的市場(chǎng)監管信息資源網(wǎng)絡(luò )，各縣（市、區）局均確定了稽查信息聯(lián)絡(luò )員，全系統監管信息資源共享和多方聯(lián)動(dòng)監管的模式正在形成。
質(zhì)量月活動(dòng)周總結5
為貫徹“進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃”工作安排，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強“平安醫院”建設，改善服務(wù)態(tài)度，規范醫療行為，提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全，重點(diǎn)解決人民群眾反映強烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，我中心具體做了以下工作：
一、提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全
1、嚴格貫徹執行醫療衛生管理的各項規章制度和法律法規，做到依法執業(yè)。集中利用下午的時(shí)間，對全院職工進(jìn)行了法律法規專(zhuān)項培訓工作，知曉率達到了100%。
2、健全并落實(shí)醫院規章制度和人員崗位責任，特別是醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度，包括首診負責制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、查對制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度轉診制度等。
3、嚴格基礎醫療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓練并進(jìn)行考核。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，建立了藥品用量動(dòng)態(tài)監測及超常預警機制。
5、加強科室能力建設，做到專(zhuān)業(yè)設置、人員配備合理，搶救
設備設施齊備、完好。急診科（室）醫務(wù)人員相對固定，值班醫師勝任急診搶救工作。實(shí)現急診會(huì )診迅速到位，急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作，有效預防和控制醫院感染。
7、醫院領(lǐng)導定期召開(kāi)醫療質(zhì)量和醫療安全工作會(huì )議，積極整改落實(shí)各級質(zhì)量檢查發(fā)現的問(wèn)題，做好提高醫療質(zhì)量和保證醫療安全工作。
二、改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫。
1、我院采取增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間。對服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，簡(jiǎn)化環(huán)節，并且對門(mén)診收款及農合報銷(xiāo)室的布局進(jìn)行了調整，布局更加合理，方便患者就醫。
2、統一制作了科室標識，使其規范、清楚、醒目。
3、醫院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導診服務(wù)，有咨詢(xún)臺、有便民門(mén)診，有候診椅，有飲水設施、有輪椅、有電話(huà)等。
4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查報告時(shí)間。創(chuàng )造條件，縮短就醫等候時(shí)間，方便廣大患者就醫。
5、對于婦產(chǎn)科、心電圖、B超室等臨床檢查科室提供私密性良好的診療環(huán)境。
三、提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫患溝通
1、醫護人員自覺(jué)維護病人的權利，充分尊重病人的知情權和
選擇權。
2、對全院職工進(jìn)行禮儀培訓，隨時(shí)檢查服務(wù)用語(yǔ)使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
3、臨床科室建立了醫患溝通制度，主動(dòng)與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語(yǔ)言。
4、建立、完善病人投訴處理機制，公布投訴電話(huà)號碼，有專(zhuān)門(mén)科室及時(shí)受理、處理病人投訴。
5、通過(guò)出院患者電話(huà)回訪(fǎng)，問(wèn)卷調查等方式定期收集病人及社會(huì )等方面對醫院服務(wù)中的意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)提高。
四、嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費
1、嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)收費標準，嚴格執行藥品收支兩條線(xiàn)。禁止在國家規定之外擅自設立新的收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
2、向社會(huì )公開(kāi)收費項目和標準。完善價(jià)格公示制、查詢(xún)制、費用清單制，提高收費透明度。向患者提供費用查詢(xún)服務(wù)，及時(shí)處理患者對違規收費的投訴。
3、主動(dòng)接受社會(huì )和病人對醫療費用的監督，減少醫療收費投訴。
五、加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設，樹(shù)立良好醫德醫風(fēng)
1、在醫務(wù)人員中開(kāi)展創(chuàng )先評優(yōu)、道德講堂學(xué)習活動(dòng)。使廣大職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神。
2、我院以多種形式開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育和制度教育，讓醫務(wù)人員樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的新風(fēng)尚，并與執業(yè)醫師考核、護士執業(yè)證書(shū)再次注冊相結合。
3、嚴禁醫務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴禁醫務(wù)人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。
4、我院對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實(shí)行零提成，不向科室或個(gè)人下達創(chuàng )收指標。
5、做好正確的輿論宣傳，不發(fā)布虛假醫療廣告誤導患者，欺騙群眾。
在“改善醫療服務(wù)質(zhì)量”一系列活動(dòng)中，我中心把活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結合起來(lái)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅持“先進(jìn)性教育”和“改善醫療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)兩不誤，兩促進(jìn)。通過(guò)“改善醫療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)，解決了短板和瓶頸問(wèn)題，在很大程度上促進(jìn)了醫療服務(wù)質(zhì)量的提高，保證了醫療安全，改進(jìn)和優(yōu)化了醫療服務(wù)流程，切實(shí)維護廣大人民群眾的健康權益。為今后繼續加強醫療質(zhì)量的可持續提高奠定基礎。
質(zhì)量月活動(dòng)周總結6
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導和同志們對我們的關(guān)心與支持，在此深表謝意。下面我就三分廠(chǎng)九月份質(zhì)量月活動(dòng)工作簡(jiǎn)要向各位作以匯報，在九月份質(zhì)量月活動(dòng)中，我們嚴格按照公司文件精神，將指標層層分解，具體抓了以下幾個(gè)方面的工作：
一、圍繞中心，明確目標努力奮斗
一個(gè)集體的工作必須有明確的目標，就像文章的中心思想一樣。如果沒(méi)有明確的目標，就會(huì )眉毛胡子一把抓，抓不到點(diǎn)子上。在九月份質(zhì)量月中我們圍繞質(zhì)量指標和攻關(guān)項目，將指標層層分解明確到人，腳踏實(shí)地，不搞花架子。抓質(zhì)量，開(kāi)展了針對性的質(zhì)量指標攻關(guān)，對清棉棉卷不勻率，梳棉棉結等指標開(kāi)展了針對性攻關(guān)，有效了控制最差值的增長(cháng)；在運轉管理方面，要求值班長(cháng)在巡回時(shí)，抓住細節問(wèn)題，仔細排查，有效控制；設備方面做好一專(zhuān)多能的培訓，做好質(zhì)量管理的傳幫帶；在安全方面，要求班組嚴格檢查制度，認真排查隱患，有效的減少了安全事故的發(fā)生。在精細化管理和5s管理方面緊密?chē)@質(zhì)量指標，做好了原棉混棉，從源頭上控制了質(zhì)量。得助于目標明確，落實(shí)到位，九月份的各項工作取得了一定的成績(jì)。
二、抓典型，開(kāi)展五個(gè)一評選活動(dòng)樹(shù)立員工榮辱意識
有人群的地方就有左中右，有先進(jìn)和落后。時(shí)代雖然在發(fā)展，但是先進(jìn)和落后的思想仍然會(huì )以不同的形式出現。特別是在新形勢下，員工的榮辱觀(guān)念，是非觀(guān)念不清。為此我們圍繞員工中出現的好人好事和不良傾向，進(jìn)行了批評和表?yè)P，特別是對一些是非不分，不知榮辱的事件進(jìn)行了處理，樹(shù)立了員工的正義感，弘揚了正氣。在九月份質(zhì)量月我們以此為重點(diǎn)，開(kāi)展了圍繞產(chǎn)品質(zhì)量的明星員工五個(gè)一評選活動(dòng)，活動(dòng)要求在全員之間開(kāi)展以質(zhì)量第一、紀律第一、安全第一、操作第一、產(chǎn)量第一的五個(gè)一評選，對評出的每月一星，獎勵100元，并且做專(zhuān)欄大力宣傳，使員工學(xué)有榜樣，趕有動(dòng)力，有效激勵了員工的工作熱情。
三、強化一專(zhuān)多能培訓，提升員工操作水平
我們企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè)，技術(shù)水平的高低關(guān)系企業(yè)的質(zhì)量水平。我們三分廠(chǎng)單工種多，備用工少，“多一個(gè)無(wú)處用，缺一個(gè)無(wú)處找”，人員調配困難，員工技術(shù)進(jìn)步較慢。針對這種情況我們取消了調休制度，利用停臺關(guān)車(chē)時(shí)間，進(jìn)行一專(zhuān)多能培訓。
質(zhì)量月活動(dòng)周總結7
為了能全面提高教學(xué)質(zhì)量，將課堂的各項工作落實(shí)到了實(shí)處，現將我院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展情況總結如下：
一、領(lǐng)導重視、加強宣傳、認真組織，確保課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)按計劃、分階段的扎實(shí)、有序實(shí)施
(一)成立經(jīng)濟學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組
組長(cháng)：李xx、楊xx
成員：李xx、曲xx、李xx、王xx、周x、李xx、婁xx
(二)加強宣傳、廣泛動(dòng)員全院師生積極參與，成效顯著(zhù)
1、以加強學(xué)風(fēng)建設為導向，學(xué)生科適時(shí)將學(xué)校和學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)安排和本科教學(xué)評建工作動(dòng)態(tài)傳達到全院學(xué)生，增強了學(xué)生對教學(xué)評估重要性的認識，提高了學(xué)生學(xué)習的'主動(dòng)性和自覺(jué)性。
2、以強化服務(wù)意識為中心，教學(xué)科對校、院兩級各種教學(xué)文件進(jìn)行歸檔、整理、補充和完善，并在學(xué)院網(wǎng)站上公布，以制度化、規范化的方式鼓勵全院教職員積極投身到學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)及本科教學(xué)評建工作中。
3、以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和完善教學(xué)基礎材料為重點(diǎn)，在對學(xué)院前一階段的教育、教學(xué)和評建工作進(jìn)行總結的基礎上，鼓勵教師結合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，努力提高課堂教學(xué)水平，形成了教學(xué)系(專(zhuān)業(yè))、課程組的教學(xué)特色和亮點(diǎn)。
二、加強制度建設、充分發(fā)揮教學(xué)科的主體作用，重視有針對性地開(kāi)展活動(dòng)，強化督促、檢查工作，努力將各項措施落到實(shí)處
我院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月期間，遵循“以評促建、重在建設”的評建工作思路，全體教師在院黨、政領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，通過(guò)對學(xué)院整體教學(xué)工作開(kāi)展情況的回顧和總結，與校教務(wù)處和評估辦共同舉辦評建工作情況溝通會(huì )、派出兩位教師參加由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評估”研討會(huì )，啟動(dòng)教學(xué)科與教學(xué)系主任聯(lián)席會(huì )議機制，完善教學(xué)文件的歸檔整理和網(wǎng)絡(luò )辦公系統，聘請具有多年教學(xué)管理工作的老教授擔任院級教學(xué)管理工作督導員，舉辦北大博士面對面、考研動(dòng)員報告會(huì )、青年教師課堂教學(xué)競賽、課堂教學(xué)文件及作業(yè)展評，召開(kāi)院級“學(xué)生教學(xué)信息員”工作會(huì )議、“教學(xué)評建”情況學(xué)生通報會(huì )、教師和學(xué)生代表座談會(huì )，開(kāi)展教學(xué)名師示范教學(xué)講座、青年教師教學(xué)方法培訓、院領(lǐng)導接待日和院系領(lǐng)導聽(tīng)課等活動(dòng)，動(dòng)員全院師生廣泛參與，真正實(shí)現了學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量和本科教學(xué)評建工作的新突破。
(一)準備階段(9月26日——10月9日)
1、召開(kāi)全院教職工大會(huì )，傳達《山東理工大學(xué)關(guān)于開(kāi)展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》。
2、向全院師生做好山東理工大學(xué)關(guān)于教師課堂教學(xué)各種規章制度的宣傳解釋工作，嚴格按照評估標準規范教師課堂教學(xué)活動(dòng)。
3、建立院級教學(xué)管理工作督導員制度，完善課堂教學(xué)質(zhì)量監控體系。
4、制定《經(jīng)濟學(xué)院關(guān)于開(kāi)展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)計劃》，并認真組織實(shí)施。
(二)實(shí)施階段(10月10日——11月11日)
1、加強制度建設，院長(cháng)辦公會(huì )議就影響經(jīng)濟學(xué)院教學(xué)評建活動(dòng)的若干重大問(wèn)題進(jìn)行充分討論，達成了共識，在思想上、組織上形成了全院支持教學(xué)工作的良好氛圍。
2、以教學(xué)系(專(zhuān)業(yè))為單位，開(kāi)展教師之間的聽(tīng)課、評課活動(dòng)。
3、組織經(jīng)濟學(xué)院青年教師授課技能培訓和課堂教學(xué)競賽，做好學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競賽參賽人員的推薦工作。一名教師獲得學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競賽二等獎。
4、院、系領(lǐng)導、教學(xué)科長(cháng)、兩級督導員按照分工對全院教師進(jìn)行了逐個(gè)聽(tīng)課，聽(tīng)課率達到100%。同時(shí)完成了對教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進(jìn)意見(jiàn)。
5、按照評估要求，學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組認真做好青年教師導師制的檢查工作。
6、制定經(jīng)濟學(xué)院教師輔導答疑要求和檢查辦法，對相關(guān)教師布置和批改作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。
7、舉辦經(jīng)濟學(xué)院教師教案、授課計劃、教學(xué)大綱、作業(yè)和優(yōu)秀課件展示活動(dòng)，為課堂教學(xué)文件質(zhì)量的進(jìn)一步規范、提高奠定了基礎。
8、建立健全院級學(xué)生教學(xué)信息員制度，及時(shí)了解學(xué)生對課堂教學(xué)、學(xué)生導師制的意見(jiàn)和要求，加強對學(xué)生的教育、管理和疏導，形成了和諧的師生關(guān)系與良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
9、加強師生互動(dòng)、共同參與，召開(kāi)由院領(lǐng)導、教學(xué)科、學(xué)生科工作人員及各班班委參加的院級“教學(xué)信息員”暨“教學(xué)評建”情況學(xué)生通報會(huì )。向同學(xué)們傳達了學(xué)校有關(guān)評建工作的文件精神，通報了經(jīng)濟學(xué)院目前的工作進(jìn)展情況及下一步的努力方向。統一了思想，提高了認識，為進(jìn)一步提高我院的評建工作質(zhì)量奠定了一定的基礎。
10、努力提高經(jīng)濟學(xué)院的本科教學(xué)評建工作質(zhì)量，進(jìn)一步提高教師的課堂教學(xué)工作水平，召開(kāi)了學(xué)院教師代表與教務(wù)處、評估辦有關(guān)負責人參加的評建工作情況溝通會(huì )。對經(jīng)濟學(xué)院教學(xué)工作情況進(jìn)行了總結，形成迎評期間經(jīng)濟學(xué)院關(guān)于提高課堂教學(xué)質(zhì)量的宏觀(guān)設計和具體工作安排。
11、切實(shí)加強我院的本科教學(xué)評建工作，派出兩位教師參加了由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評估”研討會(huì )。
12、召開(kāi)了教師代表參加的課堂教學(xué)質(zhì)量交流座談會(huì )。院領(lǐng)導針對評建工作的開(kāi)展，評估基礎材料的集中修改等問(wèn)題作了相關(guān)的說(shuō)明。與會(huì )教師對課堂教學(xué)質(zhì)量的提高、畢業(yè)論文、教研課題、教研論文的獎勵與資助等問(wèn)題也分別進(jìn)行了廣泛、深入的討論。
13、啟動(dòng)教學(xué)科與各教學(xué)系系主任聯(lián)席會(huì )議機制，并召開(kāi)首次聯(lián)席會(huì )議。進(jìn)一步規范了學(xué)院教學(xué)工作程序，使學(xué)院各教學(xué)部門(mén)的分工更加明確，為本學(xué)期和今后教學(xué)工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
14、舉辦了全院教師參加的教學(xué)名師示范教學(xué)和青年教師教學(xué)方法培訓講座。聘請曾多次獲得學(xué)校教學(xué)優(yōu)秀獎，并多次被評為校優(yōu)秀教師的法學(xué)院張述環(huán)教授為全院教師上了生動(dòng)、精彩的示范課，張述環(huán)教授還結合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗談了如何做好課堂教學(xué)工作的心得和體會(huì )。之后，學(xué)校教學(xué)督導員許紹鵬教授，結合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗及聽(tīng)課過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，就教學(xué)過(guò)程的實(shí)質(zhì)、備課、上課和課堂教學(xué)評價(jià)四個(gè)方面進(jìn)行了系統的經(jīng)驗傳授，使全院教師受益匪淺，取得了良好的效果。
15、舉辦考研報告會(huì )、英語(yǔ)學(xué)習經(jīng)驗交流會(huì )、七名北大博士參加的“我與北大博士面對面”、第二屆“挑戰前沿”科技文化知識競賽等活動(dòng)，開(kāi)拓了學(xué)生視野，進(jìn)一步提高了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習興趣。
16、為更好的服務(wù)教學(xué)服務(wù)同學(xué)，加深院領(lǐng)導與廣大同學(xué)之間的交流與溝通，開(kāi)展了院領(lǐng)導接待日活動(dòng)。確定每周四下午為院領(lǐng)導接待日，院主要領(lǐng)導將在接待日期間輪流值班，負責解答廣大同學(xué)提出的有關(guān)教學(xué)、學(xué)習、生活以及科研等方面的問(wèn)題;同時(shí)，為更好地推進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)行，學(xué)院還公布了各位領(lǐng)導的聯(lián)系電話(huà)。便于同學(xué)們及時(shí)反映相關(guān)的問(wèn)題。
17、將課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月與本科教學(xué)評建工作相結合，按照評估要求加班整理xx—xx學(xué)年的試卷、畢業(yè)論文及各類(lèi)教學(xué)文件等需要歸檔、上報的材料。經(jīng)過(guò)全院教師的共同努力，取得了良好的效果，為我院評建工作的進(jìn)一步深入開(kāi)展奠定了基礎。
18、為努力作好課堂教學(xué)工作，滿(mǎn)足廣大同學(xué)不斷增長(cháng)的"知識"需求，統一安排各教學(xué)系分別召開(kāi)了部分教師、學(xué)生代表座談會(huì )。廣泛聽(tīng)取了學(xué)生代表提出的各項建議和要求，并進(jìn)行了認真總結，有效促進(jìn)了學(xué)院課堂教學(xué)水平的整體提高。
19、為促進(jìn)校企聯(lián)合，相互學(xué)習、借鑒，共同提高，更好的將企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念帶到學(xué)校廣大師生中來(lái)，聘任山東鋁業(yè)公司黨委副書(shū)記尹雪春先生，淄博商廈股份有限公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)、總經(jīng)理王亮方先生為客座教授。
20、為完善教師隊伍結構，解決師生比例失調問(wèn)題，與校教務(wù)處、人事處共同進(jìn)行xx—xx年度人才引進(jìn)面試考核工作。
(三)檢查總結階段(11月14日——11月18日)
1、學(xué)院組織召開(kāi)院、校兩級教學(xué)督導員、系主任以上干部會(huì )議，形成經(jīng)濟學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月情況的書(shū)面總結報告。
2、為在回顧與總結的基礎上，更好的完成學(xué)校下達的各項教學(xué)、評建工作任務(wù)，結合“課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)”的總結工作，利用學(xué)院網(wǎng)站舉辦經(jīng)濟學(xué)院xx年度教育、教學(xué)工作網(wǎng)絡(luò )圖片回顧展。
3、推選經(jīng)濟學(xué)院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月中表現突出的職能部門(mén)和個(gè)人，給予相應精神和物質(zhì)獎勵。
三、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施
(一)存在的主要問(wèn)題
1、個(gè)別教師課堂教學(xué)經(jīng)驗不足，水平有待進(jìn)一步提高。
2、個(gè)別教師課堂教學(xué)文件不規范，需進(jìn)行認真整改。
3、個(gè)別課程選用的教材不合理，要認真研究解決。
(二)改進(jìn)措施
1、對在課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)中存在問(wèn)題和各方面反映較大的教師，進(jìn)行新一輪聽(tīng)課、評課，促使其盡快勝任授課工作。
2、教師是課堂教學(xué)的實(shí)施者，是加強和改進(jìn)課堂教學(xué)工作的主體。要繼續加強教師的課堂教學(xué)責任心，力爭全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責，以高度的事業(yè)心和責任心積極按學(xué)校統一要求規范自己課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節的教學(xué)活動(dòng)。
3、學(xué)生是學(xué)校的主體。要一方面加強對學(xué)生課堂紀律教育與管理，提高學(xué)生學(xué)習積極性、主動(dòng)性和學(xué)習效果，另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求，并將之反映到教學(xué)計劃。
【質(zhì)量月活動(dòng)周總結】相關(guān)文章：
質(zhì)量月活動(dòng)總結06-25
最新的公司質(zhì)量月活動(dòng)總結范文質(zhì)量月活動(dòng)總結07-30
質(zhì)量管理月活動(dòng)總結12-08
部門(mén)質(zhì)量月活動(dòng)總結03-30
全國質(zhì)量月活動(dòng)總結08-17
項目質(zhì)量月活動(dòng)總結09-18
最新質(zhì)量月活動(dòng)總結09-16
單位質(zhì)量月活動(dòng)總結09-16