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科室護理上半年工作總結(通用9篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jì),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧!那么工作總結的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的科室護理上半年工作總結(通用9篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
科室護理上半年工作總結1
在護理部的指導下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下,護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實(shí),認真實(shí)施,基本圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),現將半年的護理工作總結如下:
一、優(yōu)質(zhì)護理方面
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開(kāi)展,我科除了按常規做好基礎護理和專(zhuān)科護理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關(guān)系,科室滿(mǎn)意度95%以上。我們正在進(jìn)行護理隨訪(fǎng)登記,下一步將下大力做這項工作,預想通過(guò)這項工作提高患者對科室的滿(mǎn)意度,從而提高經(jīng)濟效益。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫院及科室永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長(cháng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,結合科室實(shí)際,做到月有計劃,周有安排,日有重點(diǎn)。在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實(shí)?剖覉猿置恐2-3次護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
(一)修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進(jìn)行了培訓學(xué)習。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)根據醫院護理部對護士的分級,針對級別標準要求,加強組織基礎理論知識及專(zhuān)科知識、護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的培訓,提高各層級護士的實(shí)際工作能力,培養責任護士,提高護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力?剖易o理人員上半年各層級考核成績(jì)均達到合格標準,并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績(jì)。
(三)嚴格落實(shí)責任制整體護理(1)全面實(shí)行APN排班方法,彈性排班。(2)全面落實(shí)護士職責。整合專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、協(xié)助治療、協(xié)調溝通、健康促進(jìn)、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。(3)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
(四)加強患者健康教育由責任護士做每天不少于1次的健康宣教,根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
(五)加強管理,確保護理安全(1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價(jià)程序。(2)加強護理安全管理,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。
(六)履行崗位職責(1)按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jì)效考核依據。(2)護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。(3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。
三、人員管理和培訓方面
20xx年普外科新增加護士4人,辭職2人,執業(yè)持證率達到了100%?剖覍π氯肟谱o士進(jìn)行了有計劃,規范的崗前培訓,所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作;诒究谱o理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實(shí),通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作訓練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識和專(zhuān)科技能。支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習,前期有一名護士參加醫院的機動(dòng)護士培訓,科室根據情況派出3名護士去急診科各學(xué)習一個(gè)月,回科后并做了相應的學(xué)習匯報,取得了較好的學(xué)習效果。按計劃9月有1人外出進(jìn)修學(xué)習3個(gè)月。
四、三甲創(chuàng )建方面
近兩年來(lái),我院一直在籌備晉升三級醫院工作,對照三甲標準,帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊,制訂了人員培訓計劃,明確了各崗位工作職責和工作標準,規范了物品管理流程,做到護理有章可循,各項護理工作進(jìn)一步規范統一,上半年檢查結果,我科準備工作依然走在醫院的前列。
五、增收節支方面
在前期進(jìn)行的`行業(yè)專(zhuān)項整治活動(dòng)中,我們感覺(jué)到規范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,我們對科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查,杜絕浪費,并不斷強化科室人員的節約意識。
存在不足:
1、由于護理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,評判性思維不夠,缺乏預見(jiàn)性,固化性思維嚴重,導致在工作中的創(chuàng )新不夠,總結經(jīng)驗的能力不足。
2、因個(gè)人原因,今年上半年一直在參加各類(lèi)考試,所以科室管理工作有所下降,導致護理質(zhì)量較去年有一定程度降低,上半年共發(fā)生護理不良事件例,其中導管脫例,其余例均由于人為因素造成。
3、責任制護理工作開(kāi)展以來(lái),大部分護士能主動(dòng)遵守相關(guān)規章制度執行各項操作,但依然有個(gè)別護士在工作中有隨意思想,想當然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護理質(zhì)量。
4、個(gè)別護士性格偏內向,溝通能力有所欠缺,需進(jìn)一步提高。
5、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離專(zhuān)科中心的標準還有差距,尤其是年輕護士專(zhuān)科知識和技能需進(jìn)一步加強。
6、護理科研能力不強,習慣性思維嚴重,在工作中缺乏創(chuàng )新意識,在書(shū)寫(xiě)文章方面有懶惰思想,上進(jìn)心不夠,總認為不會(huì )寫(xiě),也遲遲不愿去學(xué)習。
下一步打算:
1、修改學(xué)習計劃,針對存在的問(wèn)題,查找資料進(jìn)行適度培訓,工作中加強引導,打破習慣性思維,將先進(jìn)的工作理念運用到工作中,并適時(shí)總結經(jīng)驗,開(kāi)拓創(chuàng )新。
2、全身心投入到工作中,增加護士的工作動(dòng)力,增強質(zhì)量意識、安全意識,制定措施,總結經(jīng)驗,下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續加強責任制整體護理,充分發(fā)揮責任組小組長(cháng)的作用,采取一定的激勵機制進(jìn)行2組評比,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護士主觀(guān)能動(dòng)性,同時(shí)加強慎獨精神的養成培養,將在每月底作考評講評。
4、調動(dòng)科室護理人員的互助互愛(ài)精神,外向型護士主動(dòng)幫助內向型護士,科室工作人員共同努力,團結協(xié)作,增強交流溝通,護士長(cháng)對特殊時(shí)期特殊人員加強關(guān)心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿(mǎn)意度。
5、嚴格落實(shí)學(xué)習計劃,按質(zhì)按量學(xué)習培訓,根據科室人員層次及實(shí)際情況,在半年考試結束后,繼續制定每月晨間提問(wèn)內容,按時(shí)考核,并將繼續派出人員學(xué)習。
6、計劃請醫院書(shū)寫(xiě)文章水平高的同志到科室講課,提高護士的學(xué)習積極性,通過(guò)面對面學(xué)習,一定程度提高護士書(shū)寫(xiě)文章能力,爭取在下半年有文章發(fā)表。
科室護理上半年工作總結2
上半年,我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按土右旗醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,持護理質(zhì)量持續改進(jìn),F將上半年我科工作總結如下:
一、落實(shí)護理人才培養計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1.對各級護理人員進(jìn)行三基培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2.每日晨間提問(wèn),內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。
3.組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。
4.組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度,并進(jìn)行了考核。
5.每個(gè)護士都能試練掌握各項護理操作技能,并進(jìn)行了考核,合格率97%。
6.各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,參加率100%,并取得優(yōu)異的成績(jì)。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,規范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ),加強基礎護理,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內制動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容,廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn),對存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴,科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表20份,病人滿(mǎn)意率100%,提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生。
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程,發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),力求做到準確、客觀(guān)及連續。
護理文書(shū)即法律文書(shū),是判定醫療糾紛的.客觀(guān)依據,書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌的,能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實(shí)崗位責任制,按責任制護理標準護理病人,落實(shí)健康教育,加強基礎護理及為重病人的護理,滿(mǎn)足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%,無(wú)護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%,急救物品進(jìn)行“四定”管理。
每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,護士長(cháng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準,重點(diǎn)加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程,并進(jìn)行了專(zhuān)項考核,使院感監控指標達到治療標準。
八、工作中還存在很多不足:
1、基礎護理不到位,個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí),臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
4、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚,無(wú)學(xué)術(shù)論文。
5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
6、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
科室護理上半年工作總結3
半年來(lái),護理部在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下,圍繞“醫院管理年”活動(dòng)的工作目標和重點(diǎn)要求及醫院創(chuàng )建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開(kāi)展工作,F將主要工作總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén),能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務(wù)。動(dòng)員全院護理人員利用休息時(shí)間,參加腸道門(mén)診工作,確保了腸道門(mén)診順利進(jìn)行。參加衛生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,
二、圍繞創(chuàng )建“二甲”醫院的工作重心,積極開(kāi)展工作
1.為落實(shí)“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問(wèn)題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長(cháng)到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院,學(xué)習上級醫院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng )建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全
1.根據浙江省等級醫院考核標準及xx市衛生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫院實(shí)際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績(jì)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2.為更好地規范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會(huì )交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進(jìn)行考核。
3.半年來(lái)組織護士長(cháng)夜查房及節假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改,護理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績(jì)。4.護理部每季度組織召開(kāi)護理質(zhì)控及護理安全會(huì )議,對檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,提出整改措施。5.護理部有專(zhuān)人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實(shí)護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。
四、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到以病人為中心
1.積極參與病區服務(wù)中心建立。三月中旬病區一站式服務(wù)中心正式成立,護理部抽調了三名護理人員加入該部門(mén)!爸行摹钡某闪⒁幏读诵虏∪巳朐禾幹、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2.為適應廣大患者的`要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫院對輸液室進(jìn)行了裝修,從硬件設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著(zhù)手對輸液室進(jìn)行改造。
首先,優(yōu)化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數,解決了輸液高峰期排長(cháng)隊的現象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀(guān),病人滿(mǎn)意度上升達90%以上,在四月份醫院“滿(mǎn)意窗口,滿(mǎn)意職工”評比活動(dòng)中,輸液室被評為“滿(mǎn)意窗口”。
科室護理上半年工作總結4
半年工作轉眼即過(guò),在這半年的工作中,護理部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在全院干部職工的支持下,本著(zhù)“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén),能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。
二、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
擬定新進(jìn)護理人員培訓計劃,并認真對新進(jìn)護理人員進(jìn)行崗前培訓,進(jìn)行“三基”理論及操作培訓及考核,要求合格率達100%,以全面提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年對新進(jìn)護理人員3人進(jìn)行崗前培訓、“三基”理論、技能操作培訓,并進(jìn)行考核,3人進(jìn)科試用期。
三、認真落實(shí)各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點(diǎn),總結上月工作中存在的問(wèn)題,并提出相應的整改措施,制定出下月工作重點(diǎn)。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對工作中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,使存在的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
四、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認真落實(shí)護士行為規范,邀請上級醫院老師來(lái)院進(jìn)行禮儀培訓,積極學(xué)習醫患溝通技巧,將文明用語(yǔ)應用于工作中,提高患者滿(mǎn)意度,增進(jìn)護患情感,拉近護患距離。
2、實(shí)行電話(huà)回訪(fǎng),與病人及家屬進(jìn)行溝通,對調查中存在的問(wèn)題落實(shí)整改。
五、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、加強護理人員“三基”知識學(xué)習,20xx年上半年進(jìn)行護理“三基”理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,護理部上半年除參加院內組織的'業(yè)務(wù)學(xué)習外,護理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習6次,護理人員參加率達90%以上,擴大知識面。
3、對全體護理人員進(jìn)行護理急救技術(shù)培訓并考核。如:心肺復蘇、無(wú)菌技術(shù)操作、吸氧技術(shù)、心電監測、洗胃技術(shù)等,要求合格率為100%,以提高工作中的應急能力。
4、每月不定期對臨床科室進(jìn)行行政查房,以規范護理管理、提高護理安全,提高病人的滿(mǎn)意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,督促護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,以提高業(yè)務(wù)能力。
5、護理人員之間相互學(xué)習共同進(jìn)步:年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習年輕同志新知識、新理念,新老相互學(xué)習共同提高。
六、院內感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對治療室、觀(guān)察室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,分類(lèi)、集中處理,并定期檢查督促。
七、紀念“5.12”國際護士節,開(kāi)展豐富多彩的慶;顒(dòng)
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫院文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),護理部組織全院護理人員開(kāi)展了慶;顒(dòng),同時(shí)醫技人員也踴躍參加了此次活動(dòng),使我們的節目更加豐富多彩,同時(shí)加強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問(wèn)題
1、由于護理隊伍不穩定,年輕護理人員較多,專(zhuān)業(yè)知識缺乏,相關(guān)疾病的健康指導不到位。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時(shí)動(dòng)作不夠快捷。
3、個(gè)別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。
4、個(gè)別科室病房管理較差,欠整潔。
針對以上問(wèn)題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學(xué)習,強化“三基”技能操作培訓,提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應急能力。加強醫德醫風(fēng)和護士行為規范的培訓,工作中加強護患溝通,營(yíng)造一個(gè)健康和諧的護患關(guān)系。加強病房管理,讓病人有一個(gè)安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
科室護理上半年工作總結5
今年上半年醫療工作及建設情況:
一、半年工作情況
1.進(jìn)一步加強對危重癥的管理,確保醫療安全堅持每周大查房?jì)纱,病重病危新入院病人堅持每天查房一次及時(shí)解決疑難問(wèn)題,危重及疑難病人及時(shí)進(jìn)行疑難病討論,提高危重癥的搶救成功率,死亡病例及時(shí)討論。
堅持首診負責制,提高三日確診率,很抓病歷及處方質(zhì)量。在科里設一控二控人員認真把關(guān)病歷質(zhì)量,出現的問(wèn)題及時(shí)改正,并進(jìn)行獎罰。狠抓醫護人員的服務(wù)態(tài)度,病人投訴現象也明顯減少,沒(méi)有出現重大差錯事故。
2.兒科上半年病區病人多工作繁忙,流感、麻疹、手足口病、腮腺炎流行,面對傳染性疾病嚴格篩查管理的問(wèn)題,通過(guò)嚴格管理沒(méi)有在病區疾病蔓延。
3.目標任務(wù)完成情況:
兒科20xx-1至20xx-6入院人數:1493;出院人數:1479,危重患兒59人/次;搶救患兒110人/次。治愈,1172人次,好轉296人次,其它10,死亡1個(gè),平均住院天數6.31,治愈率79%,好轉率20%。
門(mén)診輸液室從20xx-1至20xx-6輸液人次:3780人/次,霧化人次:2730人/次。
新生兒20xx-1至20xx-6入院人數:119,出院人數:118,危重患兒69人/次;搶救患兒130人/次?偸杖耄220.58萬(wàn)元,
4.半年來(lái)新生兒病區工作順利,沒(méi)有不良事件及投訴等。
6.輸液室工作順利,沒(méi)有出現輸液反應及不良事件的發(fā)生。
7.電子臺賬及科室臺賬順利完成。
8.疑難病例及時(shí)進(jìn)行遠程會(huì )診,通過(guò)遠程會(huì )診提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平與上級醫院友好往來(lái),學(xué)習他們的先進(jìn)技術(shù),更好的提高醫護人員的醫療技術(shù)水平。
二、培訓、學(xué)習(醫院業(yè)務(wù)學(xué)習、科室培訓學(xué)習、外出培訓學(xué)習)
1.派兩名醫生去進(jìn)修學(xué)習3個(gè)月,排三名醫生兩名護士參加短期學(xué)習班,及時(shí)參加醫院按排的業(yè)務(wù)學(xué)習,嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃,每月培訓兒科醫療操作常規,提高醫護人員整體素質(zhì)。
2.培養進(jìn)修及實(shí)習進(jìn)修生人員10多人次。
三、購置醫療設備及使用情況
此半年未引進(jìn)設備,原有的設備運行情況良好。新生兒病區目前無(wú)創(chuàng )呼吸機運行良好,但不能滿(mǎn)足二型呼吸衰竭的病人的'需求,我們開(kāi)展了肺表面活性物質(zhì)的應用技術(shù),應該來(lái)說(shuō)必須有無(wú)創(chuàng )呼吸機的基礎上才開(kāi)展此列項目比較合理,所以我們希望領(lǐng)導為了兒科的發(fā)展考慮引進(jìn)有創(chuàng )呼吸機一臺。
四、科研論文情況、新技術(shù)、新項目
發(fā)表論文兩篇,發(fā)表論文3篇。
五、廉政建設及科室好人好事
1.科室醫生拒吃請及拒收物品多次,、醫師拒收紅包。
2.全科醫護人員積極響應醫院號召,為貧困患者捐款捐物,還有我科護士女兒生病這期間,科室人員主動(dòng)的捐錢(qián)捐物,盡可能解決生活上困難。
六、建議
門(mén)診病人多,門(mén)診看病繁瑣,醫生的時(shí)間浪費在大量的手工開(kāi)化驗單、檢查單上,醫院是否應該簡(jiǎn)化門(mén)診就醫流程。
科室護理上半年工作總結6
回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下,圍繞“優(yōu)質(zhì)護理示范活動(dòng)”的深入開(kāi)展,結合護理部的工作計劃和目標,積極開(kāi)展工作,F將主要工作總結如下:
一、積極完成上級衛生行政部門(mén)及醫院布置的各項工作
護理部作為職能部門(mén),能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作。圓滿(mǎn)完成了上級指令性任務(wù),4月份下社區開(kāi)展了“科普十百千,健康遍萬(wàn)家“活動(dòng),配合開(kāi)展志愿者活動(dòng),同時(shí)為新院搬遷積極配合做好各項工作。
二、強化法律意識,嚴格制度落實(shí),保障護理安全
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風(fēng)險意識,組織全員護士認真學(xué)習《護士條例》、《醫療機構管理條例》、《侵權責任法》、《醫院感染管理辦法》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。全院護士持證上崗率達100%。
2、嚴格核心制度的落實(shí),重點(diǎn)在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現場(chǎng)抽查,掌握制度落實(shí)情況,認真落實(shí)護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時(shí)上報護理不良事件,展開(kāi)缺陷文化分享,結合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,科室每月進(jìn)行討論,提出整改措施。上半年共計上報10例護理不良事件,護理部按計劃要求每季度進(jìn)行一次分析、討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓,提出整改措施,做好記錄。
三、繼續狠抓護理質(zhì)量,提高臨床護理質(zhì)量
1、制定了護理部及護士長(cháng)考核標準,完善了護理缺陷上報制度,使護理工作做到有章可循,有據可依。各種會(huì )議都如期按時(shí)進(jìn)行召開(kāi),通過(guò)規范鼓管理,使科室護士長(cháng)明白了該如何干,干什么。
2、根據《護理質(zhì)量檢查表》的檢查標準。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進(jìn)行檢查、打分,每月組織召開(kāi)護理質(zhì)控及護理安全會(huì )議進(jìn)行通報、討論,對檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,提出整改措施并督促落實(shí),促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn);A護理合格率≥95%,特護、一級護理合格率≥90%,護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%,急救物品完好率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發(fā)生次數為0。
3、半年來(lái)護理查房及護士長(cháng)夜查房共計30余次。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改,護理部進(jìn)行反饋性檢查,同時(shí)護理部每月對夜查房進(jìn)行反饋,每季度進(jìn)行一次全院護理查房,通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展,使護理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改,確保了護理安全及無(wú)重大護理缺陷的發(fā)生。
4、進(jìn)一步落實(shí)責任制整體護理,深化優(yōu)質(zhì)護理的內涵,抓好危重病人管理和基礎護理的落實(shí),注重加強對危重病人的護理,要求每一個(gè)護士對一級和危重病人掌握九知道:床號、姓名、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理,要求護士長(cháng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況,對危重病人及時(shí)進(jìn)行護理指導,,以保證危重病人的搶救護理工作到位,提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊:特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動(dòng)的護士)、特殊時(shí)間(中午、夜間、節假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人)、特殊操作(不常見(jiàn)的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展等)病人的護理,做到預防為主,事前控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢(xún)和護理指導到位。
5、進(jìn)一步規范了護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),根據20xx版《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》的要求,組織全體護士進(jìn)行學(xué)習和討論,對書(shū)寫(xiě)的細節進(jìn)行了規范,每月組織護士長(cháng)集中檢查護理病歷,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,使護士的書(shū)寫(xiě)水平不斷提高,以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。
四、針對不同層次進(jìn)行護士培養,全面提高護理人員素質(zhì)
1。每月進(jìn)行護士長(cháng)管理知識的培訓,已指派一名護士長(cháng)(郭小紅)赴上級醫院學(xué)習。繼續開(kāi)展整體護理,健康教育,每季度對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,滿(mǎn)意度調查結果均在98%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。每月各科召開(kāi)病人座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給與盡量滿(mǎn)足。
2、全面提高護士素質(zhì),根據年輕護士素質(zhì)提高行動(dòng)方案,護理部上半年對各級護士進(jìn)行了培訓,有計劃、有組織地落實(shí)護理人員理論和操作培訓。對全院護士進(jìn)行每月一項護理技能測試,一至六月份分別進(jìn)行了臥有病人更換床單、無(wú)菌技術(shù)、鼻飼、口腔護理、吸氧、靜脈輸液培訓與考核,提高了護士護理技術(shù)操作水平,培訓率100%,合格率100%。4月份對20xx年工作的護士分別進(jìn)行了單獨值班資格考核,9名護士經(jīng)考核合格,具備單獨值班能力?剖覂让恐馨才畔嚓P(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習,護理部進(jìn)行抽查、提問(wèn)每月一次,鼓勵自學(xué)、函大學(xué)習。組織十年以下的護士三基理論考試7次,考核率100%,合格率低于年度考核目標要求;全院性業(yè)務(wù)學(xué)習5次,護理業(yè)務(wù)查房2次。選派年輕護士進(jìn)行科室輪轉,以盡快掌握各科護理技術(shù)。令分別選送4名護士(劉麗、賈微、馬媛媛、方芳)赴蘇北醫院分別學(xué)習血液凈化及骨科專(zhuān)科護理。其中三病區發(fā)表論文一篇。
五、以“病人為中心”,深入開(kāi)展人性化服務(wù)
1、開(kāi)展服務(wù)理念教育,強化一個(gè)轉變,即服務(wù)理念的轉變:對病人服務(wù)實(shí)行責任包干,倡導主動(dòng)服務(wù)病人的理念,變“滿(mǎn)意服務(wù)”為“感動(dòng)服務(wù)”。倡導多主動(dòng)換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。在各科室間開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù),從我做起”。
2、對護理人員進(jìn)行人文化教育,開(kāi)展禮儀培訓,提高人文素養,同時(shí)提高了護士福利待遇,提高了夜班費。增加護士的滿(mǎn)意度,提高工作積極性,以便更好地為病人服務(wù)。
六、紀念“5·12”護士節,開(kāi)展豐富多彩的慶;顒(dòng)
為了慶祝5·12國際護士節100周年,,弘揚“南丁格爾”精神,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒(dòng),評選出20xx年度優(yōu)秀護士7名,進(jìn)行了護理技術(shù)操作比賽,分別產(chǎn)生了團體獎一名(急診科),一等獎一名(周晶)、二等獎二名、三等獎三名。在5。11日舉行了慶祝護士節表彰大會(huì )暨優(yōu)質(zhì)護理推進(jìn)會(huì )。工作中存在的問(wèn)題:
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng )新意識欠佳。2、護理人員積極進(jìn)取精神還未充分調動(dòng)起來(lái),只是被動(dòng)做事,缺乏評判性思維。
3、績(jì)效考核機制不完善,不能充分調動(dòng)積極性。4、護理人員的整體工作能力有待提高5、流程和問(wèn)題管理工作不到位。6、護理人員培訓計劃有待進(jìn)一步優(yōu)化。
7、缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊伍,有待進(jìn)一步培訓、提高。
結合全年工作計劃,上半年總結及存在問(wèn)題,在下半年中重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
1、加強護士長(cháng)管理能力的培養,通過(guò)院內與院外學(xué)習相結合,全面提升護士長(cháng)的管理能力。
2、擬定適合我院的績(jì)效考核方案及護士崗位設置方案,促進(jìn)護士分層次使用。
3、加大護士的.繼續教育,可聘請專(zhuān)家來(lái)院授課,繼續實(shí)行在崗培訓和多渠道學(xué)歷培訓相結合,鼓勵護理人員自學(xué)。根據情況讓護理人員參加了省內外護理業(yè)務(wù)和管理培訓,為醫院注了入先進(jìn)的護理管理理念,推動(dòng)了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng )新。
4、注重培養高學(xué)歷年輕骨干護士,有意識的培養第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術(shù)操作培訓,護理部通過(guò)提問(wèn)、抽查考核等形式,培養他們觀(guān)察問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。
5、在強化三基培訓的同時(shí),強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了急救知識技能的強化培訓考核,提高全院護理人員的整體急救水平,進(jìn)一步提升護理服務(wù)品質(zhì)。
6、做好新護士的崗前培訓,使其盡快適應角色的轉換。
7、搬入新院后,進(jìn)一步規范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,好的環(huán)境需要有好的管理,護理部加大對病區管理的檢查力度,使全院病區管理質(zhì)量同步提高。
8、通過(guò)排班模式的改變、質(zhì)控模式的改革,工作流程的優(yōu)化,專(zhuān)科護理的建設,護士分層次使用,深化優(yōu)質(zhì)護理內涵。
科室護理上半年工作總結7
在半年的工作當中,在護士長(cháng)和科主任的正確領(lǐng)導下,立足本職崗位,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,認真做好各項醫療護理工作,較好的完成了各項工作任務(wù),F將半年個(gè)人工作情況總結匯報如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論,遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的.高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在半年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動(dòng)精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jì)。在半年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
以上就是半年個(gè)人工作情況總結報告,不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。
科室護理上半年工作總結8
20xx年在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,護理部緊緊圍繞醫院場(chǎng)所精神構建、人才隊伍建設等中心重點(diǎn)工作,深入推進(jìn)“診療環(huán)境新、管理模式新、人才隊伍新、服務(wù)理念新、醫療質(zhì)量新、技術(shù)水平新和精神風(fēng)貌新”的“七新”建設工作,凝聚護理隊伍,合理安排各項護理工作,F將上半年護理工作總結如下:
一、醫院中心重點(diǎn)工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┽t院場(chǎng)所精神構建
1、為有效地提高護理隊伍的活力和綜合實(shí)力,按照新院服務(wù)“四式四化”的工作要求,護理部在各單元開(kāi)展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽,病房“紅燈零呼喚”、急診“快準”、門(mén)診“”、手術(shù)室“無(wú)懼”,通過(guò)競賽活動(dòng),深化“一切以病人為中心”的服務(wù)內涵,增強護士的責任意識、主動(dòng)服務(wù)意識及團結協(xié)作精神。改革臨床護理工作模式,注重人性化的關(guān)懷,及時(shí)滿(mǎn)足病人的需求,努力為患者提供感動(dòng)的護理服務(wù)。并以此為切入點(diǎn),激發(fā)全院護士改革創(chuàng )新的熱情,優(yōu)化護理流程,提高工作效益,努力打造我院護理服務(wù)品牌。
2、為更好的實(shí)現精神風(fēng)貌新的目標,護理部在全院護理單元開(kāi)展了團體和個(gè)人護理職業(yè)禮儀競賽,通過(guò)全員培訓,全員考核,評選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團體和個(gè)人,促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護理人員的職業(yè)形象。
3、為完善護理服務(wù)流程,為患者提供更貼心的護理服務(wù),護理部在全院各護理單元開(kāi)展了優(yōu)秀護理服務(wù)劇本評比活動(dòng)。通過(guò)護理服務(wù)劇本的編寫(xiě)、護理人員的本色演繹,護理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望,體會(huì )到自己平凡工作的偉大意義,更加熱愛(ài)自己的工作,更加投入護理工作。
。ǘ┳o理人才隊伍建設
1、配合人力資源科完成了20xx年護士招聘理論考試、操作考核、面試等工作。
2、完善了護士分層培訓工作。低年資護士注重基礎理論知識和操作技能的.學(xué)習,強調護理安全意識,逐步提高護患溝通能力;中年資護士注重加強危重、急救能力的培養;高年資護士進(jìn)一步提高對臨床教學(xué)、科研和管理能力的培養。根據各年限護士的特點(diǎn),明確了各層級護士應具備的能力和培訓考核方法,更有效的提高護士隊伍的綜合素質(zhì)。
3、根據臨床工作需求,配合人力資源科對各單元實(shí)施動(dòng)態(tài)定崗定編工作,在保證護理安全的前提下,實(shí)現了護理人員的動(dòng)態(tài)調整,保證了各護理單元人崗匹配。
二、護理管理日常工作完成情況
。ㄒ唬┳o理安全得到保證
通過(guò)深入學(xué)習“患者十大安全目標”,對照患者安全目標梳理護理服務(wù)各個(gè)環(huán)節,及時(shí)排查隱患;完善了護理不良事件上報制度,護理部及時(shí)給出指導意見(jiàn),并向臨床各科室發(fā)出警戒信息;定期召開(kāi)護理安全分析會(huì ),分析近階段護理質(zhì)量和安全情況,梳理存在問(wèn)題,實(shí)施改進(jìn)措施。
。ǘ┳o理質(zhì)量持續改進(jìn)
組織護士長(cháng)學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準(20xx版)和修訂后的護理質(zhì)量標準。在各單元開(kāi)展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽活動(dòng),按活動(dòng)細則要求評出優(yōu)秀護理服務(wù)標兵,時(shí)獎勤罰懶,起到了提高護理服務(wù)滿(mǎn)意度和鼓勵先進(jìn)的作用;以科護士長(cháng)檢查、護理部專(zhuān)項質(zhì)量控制、護士長(cháng)夜查房、護理部夜查房等多種形式對護理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查控制,及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題,運用PDCA方法不斷改進(jìn)護理質(zhì)量。
。ㄈ┳o理教學(xué)得到進(jìn)一步完善
1、做好了20xx屆實(shí)習生離院工作和20xx屆實(shí)習生承接工作。20xx年3月承接20xx屆護理專(zhuān)業(yè)實(shí)習生72名。根據本屆實(shí)習生特點(diǎn),護理部完善了實(shí)習生臨床帶教計劃,對操作技能相對比較薄弱的學(xué)生進(jìn)行了針對性的基礎護理操作培訓及考核,促進(jìn)了該類(lèi)同學(xué)護理操作技能迅速提升。
2、每月組織進(jìn)行實(shí)習生業(yè)務(wù)講座,每季度舉辦實(shí)習生座談會(huì )和教學(xué)雙向測評工作,不斷提高科室護理臨床教學(xué)水平。
3、規范開(kāi)展三基培訓與考核,鞏固護理人員的基礎教育。每月組織三基理論考試,三基操作培訓及考核。全院護理人員操作水平明顯提高。
4、規范開(kāi)展年輕護士規范化培訓,提高年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)。每月組織三年內護士參加三基理論考試,每季度組織年輕護士進(jìn)行讀書(shū)報告會(huì ),定期檢查《規范化培訓手冊》填寫(xiě)情況,促使年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長(cháng),提高對患者需求的理解能力和溝通能力,從而為患者提供更貼心的服務(wù)。
5、上半年組織全院護士進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護理中創(chuàng )新變革與思維》、《護理文件書(shū)寫(xiě)規范》等業(yè)務(wù)講座,及時(shí)向全院護士講授新理念新要求,提高護士對執業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護理問(wèn)題的能力,加強護理新技術(shù)新理念的傳播,不斷提高理論水平。
。ㄋ模┓e極開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)
1、舉辦了“5.12”護士節系列慶;顒(dòng),召開(kāi)了表彰大會(huì ),肯定了在護理工作中表現突出的優(yōu)秀護士的工作,起到了樹(shù)立優(yōu)秀榜樣的作用。
2、成功申報20xx年度市級繼續教育項目,通過(guò)培訓班的舉辦,外請優(yōu)秀護理專(zhuān)家來(lái)我院指導,同時(shí)擴大我院護理工作在市區及周邊地區的影響力。
三、積極配合其他部門(mén)工作
1、每月參加黨辦組織的醫德醫風(fēng)檢查,及時(shí)發(fā)現臨床工作中存在的問(wèn)題隨時(shí)糾正。
2、協(xié)助醫教科完成了市級重點(diǎn)專(zhuān)科驗收、新病區開(kāi)設護理單元人員配臵及管理等工作。
3、積極配合信息科牽頭的HIS系統升級工作。至各家醫院進(jìn)行了實(shí)際調研,根據三級醫院建設要求和實(shí)際臨床護理工作要求,明確護理信息系統建設工作要求,及時(shí)與信息科溝通,與全院信息系統升級工作協(xié)調一致。
4、積極配合后勤服務(wù)中心,督促各單元強化“節能減排”意識。
5、積極配合市場(chǎng)中心、體檢,中心等部門(mén),安排護理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。
以上為護理部隊20xx年上半年度的工作總結。護理部將團結全院護士,積極響應醫院的號召,圍繞醫院中心重點(diǎn)工作,開(kāi)展下半年護理工作。
科室護理上半年工作總結9
半年工作轉眼即過(guò),在這半年的工作中,護理部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在全院干部職工的支持下,本著(zhù)一切以病人為中心的辦事宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領(lǐng)導部署的各項護理工作,現將工作環(huán)境總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén),能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。環(huán)抱醫院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。
二、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是進(jìn)步護理質(zhì)量,確保平安醫療的根本包管。
擬定新進(jìn)護理人員培訓計劃,并認真對新進(jìn)護理人員進(jìn)行崗前培訓,進(jìn)行三基理論及操作培訓及稽核,要求合格率達100%,以全面進(jìn)步護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年對新進(jìn)護理人員3人進(jìn)行崗前培訓、三基理論、技能操作培訓,并進(jìn)行稽核,3人進(jìn)科試用期。
三、認真落實(shí)各項治理制度
1、嚴格按工作計劃支配本月工作重點(diǎn),總結上月工作中存在的問(wèn)題,并提出相應的'整改步伐,訂定出下月工作重點(diǎn)。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行反省,對工作中存在的問(wèn)題實(shí)時(shí)反饋,使存在的問(wèn)題可以或許獲得實(shí)時(shí)辦理,使每位護理人員賡續進(jìn)步各項業(yè)務(wù)程度。
四、辦事質(zhì)量治理
1、認真落實(shí)護士行為規范,邀請上級醫院先生來(lái)院進(jìn)行禮儀培訓,積極學(xué)習醫患溝通技術(shù),將文明用語(yǔ)利用于工作中,進(jìn)步患者滿(mǎn)意度,促進(jìn)護患感情,拉近護患間隔。
2、實(shí)行電話(huà)回訪(fǎng),與病人及眷屬進(jìn)行溝通,對查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)中存在的問(wèn)題落拭魅整改。
五、增強業(yè)務(wù)技巧學(xué)習,進(jìn)步護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增強護理人員三基知識學(xué)習,20xx年上半年進(jìn)行護理三基理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,護理部上半年除參加院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習外,護理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習6次,護理人員參加率達90%以上,擴張知識面。
3、對全體護理人員進(jìn)行護理急救技巧培訓并稽核。如:心肺蘇醒、無(wú)菌技巧操作、吸氧技巧、心電監測、洗胃技巧等,要求合格率為100%,以進(jìn)步工作中的應急才能。
4、每月不按期對臨床科室進(jìn)行行政查房,以規范護理治理、進(jìn)步護理平安,進(jìn)步病人的滿(mǎn)意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,督匆匆護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,以進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。
5、護理人員之間相互學(xué)習配合提高:年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習年輕同志新知識、新理念,新老相互學(xué)習配合進(jìn)步。
六、院內沾染與質(zhì)控的治理
1、科室堅持了每天對治療室、察觀(guān)室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,在病人浩繁的環(huán)境下確保平安,未發(fā)生一例交叉沾染。
2、一次性用品使用后均能實(shí)時(shí)毀形,分類(lèi)、集中處置懲罰,并按期反省督匆匆。
七、紀念5.12國際護士節,開(kāi)展富厚多彩的慶祝運動(dòng)
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚南丁格爾精神,富厚醫院文化生活,環(huán)抱踐行黨的群眾路線(xiàn)教導實(shí)踐運動(dòng),護理部組織全院護理人員開(kāi)展了慶祝運動(dòng),同時(shí)醫技人員也踴躍參加了此次運動(dòng),使我們的節目加倍富厚多彩,同時(shí)增強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問(wèn)題
1、由于護理步隊不穩定,年輕護理人員較多,專(zhuān)業(yè)知識短缺,相關(guān)疾病的康健指導不到位。
2、護理人員根基理論知識控制不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時(shí)動(dòng)作不敷快捷。
3、個(gè)別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務(wù),溝通和辦事不到位。
4、個(gè)別科室病房治理較差,欠整潔。
針對以上問(wèn)題,在下一步的工作中要增強護理人員三基理論知識學(xué)習,強化三基技能操作培訓,進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和急診急救應急才能。增強醫德醫風(fēng)和護士行為規范的培訓,工作中增強護患溝通,營(yíng)造一個(gè)康健協(xié)調的護患關(guān)系。增強病房治理,讓病人有一個(gè)寧靜、舒適的情況接收治療。
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