煙酒店半年的工作總結（精選5篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。那么問(wèn)題來(lái)了，工作總結應該怎么寫(xiě)？以下是小編幫大家整理的煙酒店半年的工作總結（精選5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
煙酒店半年的工作總結1
上半年，我局(分公司)在xx市局(公司)和xx市委、市政府的正確領(lǐng)導下，以黨的十八大和“兩會(huì )”精神為指導，認真貫徹落實(shí)全省、xx煙草系統工作會(huì )議精神，圍繞“走在行業(yè)前面，展現一流水平，全面建設現代煙草”和“四個(gè)引領(lǐng)”的目標要求，深入“三大戰略”，不斷鞏固優(yōu)秀基層單位創(chuàng )建成果，通過(guò)文化管理和創(chuàng )新管理，加快了xx煙草整體工作上水平、創(chuàng )一流的步伐，順利實(shí)現了“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”的既定目標，為全面完成全年目標任務(wù)奠定了堅實(shí)基礎。
一、20xx年上半年主要工作業(yè)績(jì)
1-5月份，對系統外銷(xiāo)售卷煙21087箱，同比上升4.12%；銷(xiāo)售收入49441萬(wàn)元，同比上升9.61%；實(shí)現稅利13900萬(wàn)元，同比上升10.12%，其中利潤8678萬(wàn)元，同比上升3.05%；未發(fā)生一起客戶(hù)投訴，客戶(hù)的滿(mǎn)意率達到98%以上。1—6月，我局共出動(dòng)市場(chǎng)檢查人員6645人次，查獲各類(lèi)涉煙案件159起，其中：案值萬(wàn)元以上案件36起，五萬(wàn)元以上案件7起，搗毀非法卷煙窩點(diǎn)96個(gè)；查獲各類(lèi)違法違規卷煙16841.8條，其中假冒卷煙4367.2條，移送公安案件7起，上繳財政罰沒(méi)款11.45萬(wàn)元，市場(chǎng)凈化率95.99%。不法煙販被刑事拘留3人、判刑3人。
(一)咬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上水平，注重品牌培育和終端建設，經(jīng)濟運行質(zhì)量穩步提升
上半年，認真踐行“創(chuàng )商業(yè)品牌”戰略，進(jìn)一步深化“與客戶(hù)共創(chuàng )成功”的服務(wù)理念，大力開(kāi)展“我就是品牌”活動(dòng)，始終把品牌培育作為第一要務(wù)，不斷加強零售終端建設，促進(jìn)了卷煙銷(xiāo)量和經(jīng)濟效益的穩定增長(cháng)。
一是以“第一要務(wù)”為抓手，積極創(chuàng )新品牌培育模式，大力開(kāi)展建功立業(yè)活動(dòng)。不斷加大對重點(diǎn)品牌尤其是“532”大品牌的培育力度，密切關(guān)注市場(chǎng)需求的發(fā)展變化，把優(yōu)化結構與引導消費、調整狀態(tài)有機結合，重視低焦油品牌的市場(chǎng)培育。針對卷煙市場(chǎng)銷(xiāo)售疲軟，考核品牌任務(wù)繁重這一現狀，以“農村包圍城鎮”、“以點(diǎn)帶面”、“全面開(kāi)花”、“突出重點(diǎn)”等一系列品牌促銷(xiāo)的方式和方法進(jìn)行推廣，極大地帶動(dòng)了各品牌的銷(xiāo)售，為完成好各考核品牌銷(xiāo)售指標奠定了基礎。抓好客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)質(zhì)量，充分運用移動(dòng)工具，保證服務(wù)時(shí)間、服務(wù)頻次、服務(wù)質(zhì)量的落實(shí)，切實(shí)履行服務(wù)承諾，推進(jìn)服務(wù)品牌建設；用卓越服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意，推進(jìn)“同心”服務(wù)品牌建設；以“四率三度”(客戶(hù)對省局投訴電話(huà)知曉率、貨源供應辦法知曉率、客戶(hù)投訴咨詢(xún)率、客戶(hù)毛利率和客戶(hù)滿(mǎn)度)為主要衡量指標，考評各客戶(hù)服務(wù)部、各客戶(hù)經(jīng)理的客戶(hù)意度、客戶(hù)對服務(wù)人員的滿(mǎn)意度、客戶(hù)對貨源供應滿(mǎn)意服務(wù)水平。以知名品牌培育爭創(chuàng )“明星團隊”和“明星個(gè)人”活動(dòng)為契機，積極開(kāi)展“服務(wù)客戶(hù)零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴”服務(wù)活動(dòng)，使每一名員工都行動(dòng)起來(lái)，從我做起，從細節做起，爭當崗位創(chuàng )新主體，爭當“明星個(gè)人”。
二是以市場(chǎng)為導向，不斷完善信息采集功能，確保年度目標任務(wù)的全面完成。以“終端信息管理系統”為平臺，不斷充實(shí)信息點(diǎn)基本信息，充實(shí)信息采集手段，經(jīng)常性地開(kāi)展與信息點(diǎn)的溝通交流，提高信息點(diǎn)的信息采集配合度，為信息采集奠定堅實(shí)的基礎。在以零售客戶(hù)的進(jìn)、銷(xiāo)、存、價(jià)為基本采集信息的情況下，進(jìn)一步拓展、完善信息采集內容，把地方經(jīng)濟發(fā)展、行業(yè)政策變化、社會(huì )消費動(dòng)態(tài)、消費者消費習慣等內容納入信息采集的范疇，定期進(jìn)行收集、歸納，充實(shí)信息內容，夯實(shí)信息分析基礎。強化信息分析應用，對采集的信息，在歸納匯總的情況下，通過(guò)對信息價(jià)值的挖掘，將信息充分應用于指導市場(chǎng)需求預測，最大程度滿(mǎn)足零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)需求。
三是以功能終端建設為基礎，大力開(kāi)展樣本客戶(hù)掃碼工作，深入探索卷煙現代流通管理模式。圍繞“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的目標，推陳出新，大力推進(jìn)卷煙零售終端建設。采取集中培訓、上門(mén)指導、網(wǎng)絡(luò )交流、專(zhuān)題講座等形式，對零售終端客戶(hù)講授煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規、明碼標價(jià)、卷煙存銷(xiāo)比、品牌推介、卷煙陳列等系統、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)知識。抓好終端pos系統的推廣應用工作，努力實(shí)現客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的智能化、客我互動(dòng)的信息化、營(yíng)銷(xiāo)管理的現代化，有效激發(fā)客戶(hù)使用系統和主動(dòng)掃碼的內生動(dòng)力。全面加強現代零售終端運行管理，堅持和深化“標準店”的“六個(gè)一”管理工作，深入挖掘終端資源，實(shí)現分類(lèi)統計、動(dòng)態(tài)管理、有效利用，認真制定終端資源管理辦法。將功能終端客戶(hù)管理列入日常工作重點(diǎn)，定期舉辦功能終端客戶(hù)培訓，使功能終端客戶(hù)對自身責任和義務(wù)充分認識，加強商、零協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，加強功能終端客戶(hù)規范經(jīng)營(yíng)管理。
四是以“135”工作法為手段，加強員工能力建設，提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。嚴格按照“135”工作法一條主線(xiàn)、三個(gè)要點(diǎn)、五個(gè)步驟的作業(yè)流程，認真查找工作中的不足，改進(jìn)工作方法，不斷提高客戶(hù)服務(wù)能力和水平。通過(guò)“五步法”把客戶(hù)服務(wù)、品牌培育等工作落到實(shí)處，履行服務(wù)承諾、確立服務(wù)標準、規范服務(wù)行為、提升服務(wù)水平，用心打造卷煙商業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌。嚴格執行年度學(xué)習培訓計劃，組織開(kāi)展各項培訓活動(dòng)，突出服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識的培訓。1-6月份，培訓時(shí)間為1752小時(shí)，人均學(xué)時(shí)為37小時(shí)/人，其中，客服科集中培訓6次，人均18時(shí)/人。認真組織客戶(hù)經(jīng)理、送貨員進(jìn)行技能鑒定專(zhuān)項培訓，截止6月份，獲得營(yíng)銷(xiāo)師(卷煙商品營(yíng)銷(xiāo))證書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)人員47人，占總人數100%，其中高級12人、中級27人、初級8人。細化考核督查內容，加大考核督查獎懲力度，切實(shí)把二級考核和各客戶(hù)服務(wù)部實(shí)施的三級考核有機地相結合，每月根據考核督查情況評選“明星團隊”和“明星個(gè)人”，激發(fā)員工的工作熱情，同時(shí)對存在問(wèn)題進(jìn)行通報整改，并將考核情況與當月工資進(jìn)行掛鉤，做到獎罰分明，進(jìn)一步規范了服務(wù)工作流程、提升了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，從而有力地促進(jìn)了各崗位工作職能的發(fā)揮和網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)態(tài)的提高。按照行業(yè)物流工作會(huì )議“精化流程、精確核算、精準運營(yíng)、精到服務(wù)、精細管理”的要求，開(kāi)展精益中轉站建設，通過(guò)加強班組管理、送貨服務(wù)、配送管理，人員優(yōu)化，車(chē)輛安全管理，持續提升中轉站物流運行效率和服務(wù)水平。
(二)咬定市場(chǎng)監管上水平，狠抓依法行政和端窩打點(diǎn)，專(zhuān)賣(mài)管理質(zhì)態(tài)明顯提升
上半年，以“基礎管理扎實(shí)、運行機制高效、特色文化濃厚、隊伍建設精良”為基礎，積極構建高效的市場(chǎng)監管體系，提高依法行政、文明執法的能力和水平，始終保持卷煙市場(chǎng)較高程度的凈化水平，持續鞏固和提升優(yōu)秀縣級局創(chuàng )建成果，專(zhuān)賣(mài)管理各項工作取得明顯成效。
一是明確主攻方向，深化協(xié)作關(guān)系，全力推進(jìn)打假破網(wǎng)。圍繞“建真網(wǎng)、建實(shí)網(wǎng)、建好網(wǎng)”工作思路，在物流、車(chē)站、郵政托運、社會(huì )等層面，發(fā)展可靠情報員、信息員，構建了橫向到邊、縱向到底的為卷煙打假破網(wǎng)服務(wù)的情報網(wǎng)絡(luò )體系，依法查獲“1.12”涉煙 23萬(wàn)多元非法販銷(xiāo)卷煙案件，此案尚在進(jìn)一步經(jīng)營(yíng)中。3月22日，xx市政府牽頭召開(kāi)了相關(guān)執法單位打擊假冒偽劣產(chǎn)品聯(lián)席會(huì )，圍繞卷煙打假的現狀、特征、難點(diǎn)、問(wèn)題、形勢分析、主要工作等方面，我局在會(huì )上作了專(zhuān)題發(fā)言，進(jìn)一步拓展了與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調的渠道和平臺，促進(jìn)了相互之間信息互通、資源整合、聯(lián)動(dòng)協(xié)作、成果共享，推進(jìn)了行政執法與刑事司法的有效銜接，為今年打假破網(wǎng)工作奠定了堅實(shí)的基礎。
二是強化日常監管，突出集中整治，市場(chǎng)基礎明顯加強。圍繞“打擊有力、管理到位、疏導及時(shí)、服務(wù)周到”市場(chǎng)監管體系，不斷強化日常監管力度，提高對卷煙市場(chǎng)的掌控力、凈化率。在強化日常監管上，按照345工作法和“1對1”市場(chǎng)監管模式，層層簽訂了市場(chǎng)監管責任書(shū)，將全年市場(chǎng)監管任務(wù)指標科學(xué)解碼，責任到人，提高了日常監管的針對性和有效性，提升了對卷煙市場(chǎng)的掌控力。在突出集中整治上，相繼組織開(kāi)展了“冬季會(huì )戰”、“閃電13號”卷煙市場(chǎng)集中整治行動(dòng)，實(shí)現了專(zhuān)項整治與日常有效監管的緊密結合，有力維護了卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，提高了卷煙市場(chǎng)凈化率。在深化普法宣傳上，借“3.15”活動(dòng)契機，組織集中銷(xiāo)毀標值21萬(wàn)元假冒偽劣卷煙，向社會(huì )展示了打假成果，組織召開(kāi)了“局長(cháng)接待日”座談會(huì )，向不同層次的卷煙零售戶(hù)征求意見(jiàn)，搭建互通平臺，彰顯責任煙草形象，通過(guò)xx報刊“金葉之窗”、發(fā)送告卷煙經(jīng)營(yíng)客戶(hù)書(shū)、煙草專(zhuān)賣(mài)法規進(jìn)社區、進(jìn)村組等宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高了普法宣傳的廣度和深度，提升了社會(huì )對xx煙草的公信力和認知度。
三是規范執法行為，推行政務(wù)公開(kāi)，依法行政陽(yáng)光透明。始終圍繞“合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、誠實(shí)守信、權責統一”依法行政六項基本要求，規范執法行為，強化執法監督，倡導陽(yáng)光運行，依法行政的能力和水平得到了有力提升。首先，規范執法行為，確保執法安全。認真抓好事前風(fēng)險評估，圍繞執法整體、執法環(huán)節、執法過(guò)程可能出現的問(wèn)題，排查風(fēng)險源，從根本上杜絕和預防執法人員不規范問(wèn)題的發(fā)生。抓好事中違紀預警，通過(guò)“三卡一評”(行政執法監督卡、行政許可跟蹤卡、專(zhuān)賣(mài)服務(wù)管理卡，季度綜合評價(jià))監督管理舉措，定期分析和評估執法狀況，對出現的苗頭性、傾向性執法問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出預警，排查整改。其次，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，倡導陽(yáng)光運行。全面貫徹落實(shí)依法行政責任制，切實(shí)加強對依法行政工作的領(lǐng)導，從簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦結時(shí)間入手，努力提升行政效能；從完善行政權力事項網(wǎng)上全覆蓋入手，努力提高公開(kāi)透明程序；從完善相關(guān)制度入手，確保各項服務(wù)承諾兌現。真正把權力運行置于人民群眾監督之下，擴大人民群眾的知情權、參與權、表達權、監督權。第三，堅持依法辦案，提高卷宗質(zhì)量。按照行政處罰自由裁量基準，嚴格執行“調查、審理、罰繳”三分離制度，推進(jìn)全程說(shuō)理執法。上半年，共處理案件136起，結案率100%，無(wú)因裁量不當引起行政復議變更、行政訴訟敗訴案件。按照《xx市煙草專(zhuān)賣(mài)零售點(diǎn)合理布局規定》，嚴格執行“許可前一次性告知、受理、審查、復核、決定”五分離，堅持對行政許可全過(guò)程動(dòng)態(tài)監管，規范準入管理，強化過(guò)程管控，加強后續監管。上半年，共審批發(fā)放211份卷煙零售許可證，無(wú)一起行政復議變更、行政訴訟敗訴案件。同時(shí)，按照“一證一卷、一戶(hù)一檔”要求，對所有卷煙零售戶(hù)檔案進(jìn)行整理，建設了證件管理檔案室，提高了檔案管理規范化水平。
四是加強作風(fēng)建設，抓好學(xué)習培訓，隊伍素質(zhì)不斷提升。按照“打牢基礎、強化功能、完善機制、增強活力”的基本要求，進(jìn)一步加強作風(fēng)建設，圍繞“改進(jìn)作風(fēng)年”工作要求，每月堅持對執法人員進(jìn)行督查考核，嚴厲查處在執法過(guò)程中是否存在以權謀私、吃拿卡要、行政不作為和行政亂作為行為。上半年，共處理群眾咨詢(xún)舉報投訴23起，無(wú)一起反映執法人員違法違紀事項，專(zhuān)賣(mài)執法社會(huì )滿(mǎn)意度明顯提升。按照“點(diǎn)菜式”方式，缺什么學(xué)什么，差什么補什么，有力提升了培訓的針對性。每周四集中今年參加技能鑒定考試人員進(jìn)行重點(diǎn)輔導，提高學(xué)習質(zhì)量，提高參考率，提高通過(guò)率。圍繞對標評價(jià)指數，細化分解完善績(jì)效考核細則，對標到中隊、對標到人員，通過(guò)一些舉措，徹底打破“大鍋飯”，杜絕“搞攤派”，拉開(kāi)收入分配檔次，目前，此項工作正在試運行之中。
(三)咬定內部監管上水平，強化內控制度和專(zhuān)賣(mài)監管，企業(yè)的生命線(xiàn)更有保障
上半年，在內部監管工作中，按照更加“嚴格規范”的總體要求，以“自律意識更加牢固、卷煙經(jīng)營(yíng)更加規范、專(zhuān)賣(mài)管理更加到位、領(lǐng)導干部監督管理更加有效、紀檢監察再監督更加有力”為主要任務(wù)，進(jìn)一步加強內部管理監督長(cháng)效機制建設，強化內控體系，努力構建“以?xún)裙艽賰瓤�、以�(xún)瓤卮僮月伞钡牧夹詸C制。
一是狠抓辦事公開(kāi)、民主管理，全面落實(shí)“三項工作”各項程序規定。按照“規范權力運行、公開(kāi)透明操作、確保監管到位、打造陽(yáng)光煙草”的要求，充分發(fā)揮職工代表大會(huì )和“三項工作”管理、預算、薪酬等委員會(huì )作用，不斷充實(shí)修訂制度，優(yōu)化程序流程，形成科學(xué)的決策、管理、執行和監督機制，進(jìn)一步規范權力運行，保障職工的知情權、參與權、表達權和監督權，確保了權利在陽(yáng)光下運作。
二是狠抓內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作。按照“全面覆蓋、良性互動(dòng)、注重實(shí)效”的內管模式，堅持開(kāi)展日常監督、定期檢查、定期報告等工作，真正做到重點(diǎn)檢查定期進(jìn)行、內管考核同步跟進(jìn)，在深入檢查、糾正、解決問(wèn)題的同時(shí)，突出對銷(xiāo)售、配送等環(huán)節的監督工作，堅持開(kāi)展“家庭走訪(fǎng)式檢查”、“中途送貨突擊抽查”、“零售戶(hù)調查反饋”三種舉措，取得明顯成效。同時(shí)，加強了中隊內管職能建設，將標準店、明碼標價(jià)、許可證后續監管納入到專(zhuān)賣(mài)內管工作中，形成了全覆蓋、全方位的專(zhuān)賣(mài)內管監督體系，并推出專(zhuān)賣(mài)內管“1對1+1”工作模式，即中隊專(zhuān)職內管員(或兼職)參與到線(xiàn)路稽查員、客戶(hù)經(jīng)理的“1對1”市場(chǎng)長(cháng)效監管中，起到跟線(xiàn)考核、指導、監督的作用。采取卷煙配送中途突擊抽查、三個(gè)百分百實(shí)地檢查、零售戶(hù)調查反饋等手段，對卷煙經(jīng)營(yíng)全過(guò)程進(jìn)行了持續、動(dòng)態(tài)、有效、實(shí)時(shí)監管。上半年，共處理有效預警2967起，其中黃色預警2659起、橙色預警302起、紅色預警6起。開(kāi)展卷煙配送中途突擊查87車(chē)次，銷(xiāo)售大戶(hù)監管422戶(hù)次，許可證后續回訪(fǎng)147戶(hù)次，處理不規范使用的卷煙零售許可證133份。
三是狠抓反腐倡廉各項工作的落實(shí)。認真貫徹落實(shí)中紀委、省、市紀委和行業(yè)各級紀檢監察工作會(huì )議精神，圍繞黨風(fēng)廉政建設主題，緊扣紀檢監察工作“上水平、創(chuàng )一流”主線(xiàn)，著(zhù)力開(kāi)展黨風(fēng)廉政警示教育、預防職務(wù)犯罪宣教、民主評議政風(fēng)行風(fēng)和效能監察等工作。5月份，在全市廉政公益海報評選工作中，我局提交的4幅作品全部獲獎，分別獲得一等獎1幅，二等獎2幅，三等獎1幅，其中有1幅獲得全省二等獎，目前已被省檢察院提交到國家最高人民檢察院評選。6月份，舉辦了一次道德講堂廉政專(zhuān)場(chǎng)教育活動(dòng)，邀請市檢察院預防科負責人作了題為“廉政風(fēng)險防控機制建設”主題教育，重點(diǎn)講解了前期預防、中期監控、后期處置的“三道防線(xiàn)”措施，增強了員工法制意識和防范能力，提高了抵御風(fēng)險的能力。上半年，我們組織觀(guān)看警示教育片1次，開(kāi)展廉政專(zhuān)題講課1次，聽(tīng)課60人次，形成會(huì )議紀要1期；開(kāi)展廉政文化活動(dòng)1次，參加33人次。簽訂黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)5份。主動(dòng)公開(kāi)的各類(lèi)黨務(wù)、政務(wù)、企務(wù)事項共計16項/次，其中，通過(guò)公示欄公開(kāi)黨務(wù)政務(wù)事項14項，利用局域網(wǎng)和政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)公布重要事項2次。
(四)咬定基礎管理上水平，突出財務(wù)預算和標準體系，持續發(fā)展能力得到提升
進(jìn)一步深化“總成本領(lǐng)先戰略”，以全面預算管理為主線(xiàn)，以對標、貫標、校標為主要抓手，以創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)為動(dòng)力，以隊伍建設和績(jì)效考核為保障，全面提升基礎管理水平。
一是以貫徹標準體系為抓手，夯實(shí)基礎管理工作。
按照“目標、對標、貫標”三位一體的要求，進(jìn)一步完善了各項制度標準，梳理了我局(分公司)基礎管理方面存在的突出問(wèn)題，查找了管理制度中存在的盲點(diǎn)或不足。不斷完善和規范了各項規章制度，從而有效提升了管理水平。進(jìn)一步完善了工作流程，將質(zhì)量方針目標有效的科學(xué)細化，對各項工作流程不斷補充和優(yōu)化，確保了各項工作流程均能在體系文件中體現。進(jìn)一步完善了管理運行機制，始終保持企業(yè)內部運行的持續改進(jìn)、不斷完善，并在企業(yè)總體工作要求內，持續修訂企業(yè)標準，發(fā)揮標準化體系自我完善的功能，從而建立了全面長(cháng)效的企業(yè)自我提升的管理機制。
二是以財務(wù)預算管理為中心，發(fā)揮財務(wù)監督職能。
按照省、市局“加強成本費用管理，進(jìn)一步實(shí)現降本增效”的主要工作目標，堅持“總成本領(lǐng)先戰略”，嚴格執行“沒(méi)有預算，不得開(kāi)支”的要求，圍繞降本增效做文章。按照國家局財經(jīng)秩序專(zhuān)項整頓的要求，結合行業(yè)審計工作，認真對xx年會(huì )計報表進(jìn)行了全面審計。我局(分公司)經(jīng)會(huì )計事務(wù)所的系統審計，從出具的審計報表來(lái)看，沒(méi)有違反會(huì )計制度的現象。同時(shí)，認真執行煙草企業(yè)成本費用管理辦法，加強預算費用管理，開(kāi)展降低運行成本活動(dòng)，科學(xué)、客觀(guān)地編制預算費用報表，嚴格執行內部審批制度，局(分公司)費用水平同比有所下降。
三是以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，強化責任落實(shí)。
上半年，認真貫徹落實(shí)《江蘇省煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)系統xx年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，將職業(yè)健康安全管理體系工作作為安全管理的切入點(diǎn)與落腳點(diǎn)，對各類(lèi)工作流程、各項規章制度進(jìn)行了再學(xué)習、再培訓，對各項危險識別源進(jìn)行修訂、梳理、定位，進(jìn)一步確定了安全管理標準，進(jìn)一步明確了部門(mén)、崗位職責權限，并使其制度化、常態(tài)化。同時(shí)，堅持每季度安全大檢查不動(dòng)搖，領(lǐng)導班子分別帶隊下基層，對中轉站、辦公樓、各基層網(wǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)部位的消防設備設施、攝像監控報警系統、用電氣設備線(xiàn)路、特種設備等進(jìn)行隱患大排查，對查出的安全隱患，及時(shí)形成并下發(fā)了安全檢查通報，落實(shí)責任，及時(shí)整改。在6月份“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，先后開(kāi)展了交通安全知識專(zhuān)題講座和消防演練兩項活動(dòng)，增強了全體員工的安全防范意識和應急處置能力。
(五)咬定隊伍建設上水平，夯實(shí)作風(fēng)建設和特色教育，員工整體素質(zhì)顯著(zhù)增強
上半年，按照市局“素質(zhì)提升年”的要求，努力在“全面提升企業(yè)整體素質(zhì)”方面發(fā)揮“引領(lǐng)作用”，堅持“以人為本.人才強企戰略”，不斷推動(dòng)隊伍建設全面發(fā)展。
一是加強機關(guān)作風(fēng)建設，不斷提高機關(guān)工作效能。嚴格貫徹落實(shí)中央“八項規定”，進(jìn)一步強化對重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節的監督，重點(diǎn)加強業(yè)務(wù)接待管理、公務(wù)用車(chē)治理，反對大手大腳、奢侈浪費，倡導低調樸實(shí)、勤儉節約的作風(fēng)。6月份，制定出臺了《xx市煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)建設的實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步嚴明工作紀律，堅持掛牌上崗，杜絕紀律松馳、上班遲到早退、有事不請假、辦事推諉拖拉、中午喝酒、上班時(shí)間打電腦游戲、看網(wǎng)絡(luò )電影電視、串崗溜崗、上班辦私事、酒后駕車(chē)等現象，特別在公款接待、公車(chē)使用上作了進(jìn)一步規定，真正以鐵的紀律約束和規范“兩公”事項，在今年市效能辦、糾風(fēng)辦的數次明查暗訪(fǎng)中，沒(méi)有出現違反“十項規定”的情況。
二是加強“四好班子”建設，不斷增強班子領(lǐng)導力。扎實(shí)踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀(guān)，堅持物質(zhì)文明、精神文明、政治文明“三個(gè)文明”同步謀劃、同步發(fā)展，在6月份省文明單位創(chuàng )建考核驗收中，受到了考評組的高度評價(jià)。上半年，堅持“三會(huì )一課”制度，黨組學(xué)習制度化、組織生活正�；�、民主生活會(huì )定期化。同時(shí)，固化了領(lǐng)導每月下訪(fǎng)調研制度，切實(shí)將問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計于民“三問(wèn)作風(fēng)”落到實(shí)處。在民主管理上，嚴格執行議事規則，堅持集體領(lǐng)導、分工負責，相互支持、積極配合，企業(yè)重大決策、重大項目、工程招標、物資采購、大額度資金運作和重大人事任免堅持集體討論、科學(xué)民主決策，不搞“一言堂”，實(shí)行“陽(yáng)光”操作。
三是加強教育培訓，不斷提高全員素質(zhì)。在教育培訓中，針對自身特點(diǎn)，先后開(kāi)展了“2.3.5”、“陽(yáng)光心態(tài)”、“中國夢(mèng)”等主題教育實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，鑄造了全體員工滿(mǎn)腔熱情、富有激情、充滿(mǎn)智慧、奮力創(chuàng )新的良好精神，呈現了學(xué)習教育大推進(jìn)、辦事效率大提高、服務(wù)品牌大創(chuàng )建、機關(guān)作風(fēng)大提升的良好格局。同時(shí)，開(kāi)展了破除“到頂論、飽和論”和“四破四出、四有四優(yōu)”活動(dòng)，通過(guò)兩項活動(dòng)的開(kāi)展，打破了部分員工“小富即安、小勝即滿(mǎn)”的思想，消除了隊伍中的浮夸風(fēng)、拖拉風(fēng)、閉塞風(fēng)，全員的整體素質(zhì)明顯提升。
(六)咬定文化建設上水平，加強理念提煉和載體建設，企業(yè)軟實(shí)力進(jìn)一步夯實(shí)
上半年，始終把企業(yè)文化建設作為一項事業(yè)來(lái)辦，一手抓理念體系的構建和完善，一手抓對員工的宣教和灌輸。在具體實(shí)踐中，“兩輪驅動(dòng)、兩翼齊飛”，切實(shí)將xx煙草系統素質(zhì)提升年與xx煙草企業(yè)文化建設提升年同步開(kāi)展、有機融合，以文化引領(lǐng)、文化管理提升全員整體素質(zhì)，增強企業(yè)的凝聚力、向心力、戰斗力。
首先，著(zhù)力打造“學(xué)習型企業(yè)”。建立“學(xué)習型企業(yè)”是企業(yè)文化建設的重要課題，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。因此，我局建立了縱橫交錯的互動(dòng)式學(xué)習網(wǎng)絡(luò )，借助舉辦各類(lèi)培訓班、學(xué)習閱覽室、圖書(shū)室等陣地，為職工提供良好的學(xué)習場(chǎng)所。根據干部職工的年齡結構、文化程度和不同崗位等實(shí)際情況，開(kāi)展全方位、多層次學(xué)習和專(zhuān)業(yè)培訓，在形成高等自學(xué)、集中培訓和個(gè)人自學(xué)相結合的基礎上，以對話(huà)、反饋、反思等互動(dòng)方式為主，提高學(xué)習的趣味性和有效性，打破以往念文件，眾人聽(tīng)，僵化無(wú)味的學(xué)習方式。同時(shí)，開(kāi)展了小組討論、讀書(shū)心得交流、講座和觀(guān)摩等學(xué)習活動(dòng)，切實(shí)做到“學(xué)習工作化，工作學(xué)習化”，實(shí)現了學(xué)習與工作的融合，“學(xué)習型企業(yè)”模式、氛圍、成效凸顯。
其次，充分發(fā)揮自身特色的“家文化”建設。首先，在去年率先建立企業(yè)文化室的基礎上，結合新形勢、新要求，對企業(yè)文化室進(jìn)行了更新與升級，拓寬了江蘇煙草企業(yè)精神、廉政文化等新的理念，進(jìn)一步加強了企業(yè)文化活動(dòng)陣地建設；其次，開(kāi)展了深化“家文化”百日教育主題活動(dòng)，進(jìn)一步拓寬“團隊、責任、執行、奉獻、感恩、和諧”六大內涵，倡導大家閱讀《陽(yáng)光心態(tài)》、《中國夢(mèng)》兩本書(shū)籍，同時(shí)開(kāi)展“忠誠為本，感恩奉獻”演講比賽，進(jìn)一步打造了健康、感恩、進(jìn)取、創(chuàng )新的陽(yáng)光心態(tài)；第三，開(kāi)展了以“上黨課、講黨史、頌黨恩”為主題的建黨九十二周年系列活動(dòng)，先后組織了“紅歌嘹亮、激情飛揚”演唱、“黨在我心中”征文比賽、黨課主題講座、紅色教育、黨員義工服務(wù)等活動(dòng)，展示了我局(分公司)全體黨員干部職工昂揚向上的精神風(fēng)貌。同時(shí)，還通過(guò)開(kāi)展乒乓球、拔河、棋牌類(lèi)、長(cháng)跑等項目比賽，以及撰寫(xiě)企業(yè)文化小故事、書(shū)畫(huà)攝影作品征集、遞送生日蛋糕等各項活動(dòng)，進(jìn)一步員工的歸屬感和企業(yè)的活力。
二、存在的不足
上半年，雖然較好地完成了各項工作任務(wù)，但在工作中仍暴露出一些不足和問(wèn)題，主要有以下三點(diǎn):
一是隊伍的整體素質(zhì)參差不齊，員工的創(chuàng )新能力、理論素養、業(yè)務(wù)水平與素質(zhì)提升年還有一定差距。
二是財務(wù)預算的前瞻性和科學(xué)性不強，運行過(guò)程中有效控制的手段不太細微和具體。
三是企業(yè)精神未能真正轉化為自覺(jué)行動(dòng)，部分員工在具體工作中，仍有浮躁心理，超越自我能力不夠。
煙酒店半年的工作總結2
今年以來(lái)，配送中心在市局（公司）黨組及安�？频恼_領(lǐng)導下，全面貫徹落實(shí)國家局、省局關(guān)于安全生產(chǎn)工作的各項部署，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任和“一崗雙責”制，本著(zhù)對企業(yè)對職工高度負責的態(tài)度，將安全工作常抓不懈，確保了企業(yè)安全無(wú)事故，保障了各項工作有序進(jìn)行，現將主要工作總結如下：
一、主要做法
�。ㄒ唬┩晟茩C制，做到“四個(gè)到位”，不斷強化目標管理抓安全
1、組織機構到位。今年上半年，為進(jìn)一步提升配送中心安全管理水平，建立了配送中心主任為安全生產(chǎn)的一級管理者，分管安全管理工作的副主任為安全生產(chǎn)的二級管理者，各部門(mén)負責人為安全生產(chǎn)的三級管理者，基層員工為安全生產(chǎn)的四級管理員的安全管理網(wǎng)絡(luò )，完善安全管理機構。
2、安全意識到位。配送中心始終高度重視安全工作，并將該項工作和他各項工作同規劃、同布置、同落實(shí)、同考核。認真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《湖北省消防條例》等相關(guān)法律法規。上半年來(lái)，召開(kāi)了多次以抓安全穩定工作為主題的辦公會(huì )，貫徹落實(shí)國家局、省局電視電話(huà)會(huì )議精神，對各項工作進(jìn)行具體的研究和部署，為全面確保安全生產(chǎn)奠定了良好的思想基礎。
3、責任分解到位。為了強化落實(shí)安全責任，配送中心按照“分級管理、分線(xiàn)負責”的原則，積極推行安全生產(chǎn)責任制及“一崗雙責”制度。按照“142”體系建設的要求，重新梳理了各崗位安全職責，進(jìn)一步明確安全責任。同時(shí)，我們在年初與全員簽訂了xx年安全責任書(shū)份，繳納風(fēng)險金萬(wàn)元，擔保金萬(wàn)元，切實(shí)形成了層層分解，一級保一級的安全責任網(wǎng)，促使全員參與安全管理。
4、考核兌現到位。為進(jìn)一步完善安全目標考核機制，年初，我們針對不同職能部門(mén)和各崗位的安全職責，突出針對性、約束性和可操作性，修訂完善了配送中心各部門(mén)、各崗位安全工作考核細則，并將其列入考核與評比中予以?xún)冬F�；拘纬闪嗽露扔袡z查、有考核，年度有評比、有表彰機制，做到了安全目標考核的系統化。
�。ǘ┚慕M織，開(kāi)展“三項活動(dòng)”，不斷加強安全教育培訓促安全
1、積極開(kāi)展優(yōu)秀車(chē)組評選活動(dòng)。我們堅持把優(yōu)秀車(chē)組評選活動(dòng)作為一項基礎性工作來(lái)抓，特別是把安全工作作為優(yōu)秀車(chē)組評選的重要指標。通過(guò)樹(shù)立典型，表彰先進(jìn)，充分調動(dòng)各車(chē)組的安全爭先意識。根據《配送中心優(yōu)秀車(chē)組評選辦法》，我們每季度開(kāi)展一次優(yōu)秀車(chē)組評選活動(dòng)，截至目前，累計表彰人次，取得了較好效果。
2、積極開(kāi)展安全專(zhuān)項整治活動(dòng)。一是廣泛動(dòng)員、統一思想。把安全專(zhuān)項整治行動(dòng)作為一項重要工作抓實(shí)、抓好。同時(shí)，指定專(zhuān)人及時(shí)向市局上報整治工作情況；二是嚴格落實(shí)，齊抓共管。建立各部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制，落實(shí)中高度事故隱患督辦制度；三是全面總結，及時(shí)上報。對專(zhuān)項整治工作中發(fā)現的問(wèn)題，進(jìn)行全面整改，并工作過(guò)程進(jìn)行全面總結，確保行動(dòng)取得實(shí)效。
3、積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。一是統一部署，按照市局《XX市煙草商業(yè)系統xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議落實(shí)活動(dòng)要求，保證“安全生產(chǎn)月”正常開(kāi)展。二是精心組織、廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。組織全體干部職工學(xué)習《湖北省消防條例》，充分利用led顯示屏，廣泛開(kāi)展《安全生產(chǎn)月》宣傳，提高員工的安全防范意識。三是認真組織檢查，注重隱患整改。以開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機，對車(chē)輛、辦公區、倉庫等重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全大檢查。
�。ㄈ┝⒆銓�(shí)際，抓好“兩項建設”，不斷夯實(shí)安全管理基礎防安全
1、抓好安全文化建設。根據省局“以文化促安全，以安全促發(fā)展”的安全文化理念，我單位積極探索安全文化建設，主要抓了以下幾個(gè)方面：一是積極推行7s現場(chǎng)管理。通過(guò)運用科學(xué)的管理方法，促使全員把安全工作從小處做起，從自我做起；二是積極推行安全目視化管理。上半年，我單位制作“有電危險”、“庫區禁止吸煙”、“您已進(jìn)入監控區域”等安全警示牌塊，營(yíng)造了實(shí)時(shí)的、全覆蓋的安全警示網(wǎng)絡(luò )；三是抓好安全動(dòng)態(tài)宣傳。我們在大院安裝了led顯示屏，每周為全體員工發(fā)送安全提示短信，使全體員工隨時(shí)都能了解各類(lèi)安全動(dòng)態(tài)和天氣信息，讓安全宣傳“動(dòng)”起來(lái)。四是編寫(xiě)了安全教育短片，讓安全警示教育“活”起來(lái)，起到了良好效果。
2、抓好安防設施建設�！皩幵感χ�(zhù)花錢(qián)買(mǎi)安全，決不哭著(zhù)花錢(qián)買(mǎi)教訓！”這是我單位一班人形成的共識，配送中心用于安全整治的資金也得到了市局的大力支持。今年來(lái)，配送中心在安防設施建設上主要做到：一是落實(shí)安防設施管理責任，根據實(shí)際需要，配備各類(lèi)安防設施；二是加強安防設施的日常維護保養、檢測、新增、更換，做到專(zhuān)人負責，定期檢查，確保安全設施有效運行。今年以來(lái)，我們及時(shí)更換了滅火器藥粉個(gè)，更新消防水帶條，維修安全視頻監控和紅外報警系統次，確保安防設施狀態(tài)良好。
�。ㄋ模┣诓榧毟�，突出“三個(gè)重點(diǎn)”，不斷排查安全
隱患保安全
1、重點(diǎn)抓好庫區安全防范。一是在認真做好日常安全檢查的基礎上，以開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”和“安全專(zhuān)項整治”活動(dòng)為契機，將車(chē)輛、倉庫、宿舍、大院等部位作為檢查重點(diǎn)，對查出問(wèn)題責任到人限期立即整改。二是嚴格落實(shí)政務(wù)值班制度，實(shí)行24小時(shí)值班，帶班領(lǐng)導經(jīng)常性開(kāi)展檢查，嚴防值班人員脫崗，確保配送中心安全穩定無(wú)事故。三是加強對門(mén)衛的管理。堅持每月召開(kāi)兩次次門(mén)衛安全例會(huì )，要求門(mén)衛對出入人員、貨物、車(chē)輛進(jìn)行嚴格把關(guān)，并實(shí)行來(lái)客登記制度，確保配送中心大院的安全。
2、重點(diǎn)抓好車(chē)輛交通安全。今年以來(lái)，我們堅持動(dòng)態(tài)與靜態(tài)治理相結合、白天與夜間檢查相結合、與交警協(xié)作相結合的原則，重點(diǎn)整治駕駛員違章駕駛、酒后駕駛等行為，提醒駕駛員要自覺(jué)遵守交通法規。特別是“酒駕入罪”自5月1日實(shí)施以來(lái)，我單位將酒駕納入一票否決，購置了酒精測試儀，開(kāi)展酒駕專(zhuān)項治理工作。同時(shí)，我們還充分利用gps系統，全面監管車(chē)輛運行狀況，加強車(chē)輛維修保養，切實(shí)確保行車(chē)安全。
3、重點(diǎn)抓好安全隱患整改。我們以堅持開(kāi)展安全檢查、自查、整改制度的落實(shí)為有效抓手，對查出問(wèn)題能解決的`當場(chǎng)解決，不能當場(chǎng)解決的，下發(fā)安全檢查隱患整改通知書(shū)，并規定了整改期限，到時(shí)進(jìn)行復查，并認真做好相關(guān)記錄，由此形成了檢查——整改——再檢查——再整改的pdca循環(huán)模式。上半年以來(lái)，開(kāi)展各項安全檢查共次，查出隱患處，整改安全隱患處，真正做到了事故隱患不遺留、事故苗頭不放過(guò)，消除了生產(chǎn)中存在的不安全因素，切實(shí)保證了我單位生產(chǎn)安全的良好局面。
二、存在的問(wèn)題
上半年以來(lái)，配送中心安全工作保持平穩態(tài)勢，但目前的安全形勢依然嚴峻。通過(guò)總結，存在六個(gè)方面的問(wèn)題。
�。ㄒ唬┙煌ò踩匀皇俏覀児芾淼碾y點(diǎn)和薄弱環(huán)節，我們還需要進(jìn)一步加強車(chē)輛交通安全管理力度；
�。ǘ┌踩嘤柕牧Χ冗�有待加強，特別是對安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)的教育還不夠，需要進(jìn)一步開(kāi)展形式多樣的、符合配送工作實(shí)際的安全培訓；
�。ㄈ┗A安防設施存在薄弱環(huán)節，如發(fā)電機功率與實(shí)際需求不匹配，監控系統老化、故障率偏高，今年主要通過(guò)抓好維修保養，確保正常運行。同時(shí)，認真收集相關(guān)資料，做好明年安防系統預算編制工作。
三、xx年下半年安全生產(chǎn)工作思路
下半年，我單位將繼續堅持“安全第一”的方針，強化安全生產(chǎn)管理和監督，建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，全面實(shí)現安全責任目標。為此，我們將突出“四抓”做好安全生產(chǎn)工作。
一是抓基層基礎。按照“重基層、打基礎、強監管”的工作思路，完善安全管理制度和基礎臺帳，健全監管網(wǎng)絡(luò )、完善安防設施，充分發(fā)揮安全監管職能，筑牢安全生產(chǎn)第一防線(xiàn)。
二是抓隱患治理。切實(shí)加強和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題，突出抓好重點(diǎn)部位的隱患排查治理工作。堅持隱患排查治理活動(dòng)常態(tài)化，針對安全生產(chǎn)工作的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)完善監管辦法，落實(shí)監管措施，做到日日普遍排查，每周重點(diǎn)排查，真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三是抓重點(diǎn)防范。突出抓好重點(diǎn)時(shí)段、重大節日和重點(diǎn)區域的安全監管，強化防范。重點(diǎn)是落實(shí)安全監管責任，強化隱患排查，落實(shí)整改措施，及時(shí)消除安全隱患，確保安全。當前要重點(diǎn)抓好高溫季節道路交通、消防火災和汛期防洪及雷電、大風(fēng)等災害防范工作。要加強與氣象部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)掌握汛情預測預報，及時(shí)發(fā)布預警信息，加強應急保障工作，確保安全度汛。
四是抓宣傳教育。加強警示教育，增強全員安全意識。不斷深入開(kāi)展安全文化建設，形成人人重視安全、關(guān)注安全、防范事故的良好氛圍。
煙酒店半年的工作總結3
今年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)省市局年初工作會(huì )議精神，緊緊圍繞“重規范、夯基儲增活力、保增長(cháng)、促發(fā)展”的工作思路和“四個(gè)確�！惫ぷ饕�，以開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)為契機，努力推進(jìn)煙草專(zhuān)賣(mài)行政執法主體建設，在制度規范梳理、行政許可、打假打私、內部監管、隊伍建設、企業(yè)文化、安全管理等方面均取得了明顯成效，現將上半年工作情況總結如下：
一、深入貫徹落實(shí)省局“全面規范梳理年”活動(dòng)，全面推進(jìn)行政執法主體建設。
上半年，我局以“全面規范梳理年”為契機，狠抓制度建設。在梳理制度上，嚴格按照市局有關(guān)規定進(jìn)行，對全局的規章制度進(jìn)行了全面梳理規范，系統整理，保障了各項制度的規范運行。在梳理制度中，結合實(shí)際制定了一些內部管理規定，如《徽州分局關(guān)于規范空調使用的通知》、《徽州分局領(lǐng)導干部結對子分片管理工作意見(jiàn)》等，同時(shí)做好制度更新上墻，確保規范梳理工作落在實(shí)處。通過(guò)規范梳理制度建設，進(jìn)一步推進(jìn)行政執法主體建設，進(jìn)一步優(yōu)化工作機制，完善“管稽一體”崗位工作流程，制度和崗位工作流程的規范，促進(jìn)了各項工作高效暢通的開(kāi)展。
在行政執法工作中，我局依托行政執法聯(lián)席會(huì )議工作機制，與公檢法、工商、物價(jià)等各單位密切配合，開(kāi)展打假打私專(zhuān)項行動(dòng)。在工作中，我局通過(guò)開(kāi)展普查、突查、夜查等方式，對轄區內中心城區、旅游景點(diǎn)、鄉鎮所在地等區域進(jìn)行了重點(diǎn)整治。半年來(lái)，我局共出動(dòng)專(zhuān)賣(mài)執法人員187人次，出動(dòng)檢查車(chē)輛65臺次，與各執法單位配合2次，相關(guān)執法單位出動(dòng)人員6人次，檢查零售戶(hù)910戶(hù)次，查獲涉煙違法案件1起，移送公安部門(mén)案件1起，查處各類(lèi)違規戶(hù)12戶(hù)（無(wú)證經(jīng)營(yíng)6戶(hù)，私自搬遷2戶(hù)，串碼煙4戶(hù)），違章記分5戶(hù)，市場(chǎng)凈化率達到了98%以上。在“3.05”卷煙掉包案調查過(guò)程中，我局和公安部門(mén)組建聯(lián)合檢查組，前往蕪湖和周邊市縣調查取證，卷煙零售戶(hù)們在第一時(shí)間報案的同時(shí)，也主動(dòng)配合我局搜尋犯罪嫌疑人，提供有價(jià)值的信息，形成了煙草專(zhuān)賣(mài)、公安和卷煙零售戶(hù)齊心協(xié)力打假打私的良好氛圍。通過(guò)加強對卷煙市場(chǎng)的監管，達到了省局“基本買(mǎi)不到假煙”的工作要求。
二、加強行政許可證管理，全面落實(shí)“以人為本”。
上半年，我局行政許可工作的重點(diǎn)是開(kāi)展2009版煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的換發(fā)工作，同時(shí)做好新辦許可證申請的審查、受理工作。截至目前，我局已全面完成了轄區7個(gè)鄉鎮的許可證換發(fā)工作，其中受理許可證延續申請635份，作出準予延續613份，不予延續22份（其中中小學(xué)周?chē)?0戶(hù)，私自轉讓、私自更換經(jīng)營(yíng)地址9戶(hù)，持證人死亡3戶(hù)），另有10戶(hù)因未提出延續申請給予了注銷(xiāo)。08版許可證換發(fā)主體工作已告順利完成，許可證延續卷宗已全部裝訂成冊。在日常許可證申辦受理方面，我局共受理行政許可申請41份，準予行政許可34份，現全區共有卷煙持證戶(hù)644戶(hù)。
在行政許可管理上，我局嚴格執行法律法規和上級規定，同時(shí)也考慮到市民的生存需求，對行政許可工作一直保持著(zhù)慎重處理的態(tài)度。在換發(fā)2008版許可證工作的準備階段，我局制訂了專(zhuān)項方案，組織人員進(jìn)行換證業(yè)務(wù)培訓，借助電視臺、報紙、懸掛宣傳橫幅等方式進(jìn)行社會(huì )宣傳；在執行階段，我局換證工作人員加班加點(diǎn)，對轄區7個(gè)鄉鎮的635名零售戶(hù)進(jìn)行逐戶(hù)核查，開(kāi)展丈量距離、現場(chǎng)拍照等實(shí)地核查工作，并與每個(gè)換證戶(hù)保持緊密聯(lián)系，確保換證工作責任到區、分片到人；在行政許可決定上，我局依托局換證工作領(lǐng)導小組工作會(huì )議機制，集中討論研究，審慎決定，對決定不予延續的零售戶(hù)，做好宣傳解釋工作，緩解因換證工作引發(fā)的各類(lèi)問(wèn)題；對符合規定的零售戶(hù)，嚴格按程序辦理，做到資料齊全，手續完備，同時(shí)做好了許可證延續的錄入、打印等工作，并由管稽員深入換證戶(hù)店中，送證上門(mén)，自帶錘子、釘子、塑料繩等工具為零售戶(hù)掛證上墻，受到了廣大換證戶(hù)的好評。
三、加強協(xié)會(huì )組織建設，全面推進(jìn)卷煙市場(chǎng)規范化。
上半年，徽州區協(xié)會(huì )辦事處在全區9個(gè)協(xié)會(huì )小組全部整合完畢并全面開(kāi)展工作的基礎上，進(jìn)一步完善協(xié)會(huì )工作制度，協(xié)會(huì )工作已步入常態(tài)的工作機制。半年來(lái)，協(xié)會(huì )工作主要圍繞調動(dòng)協(xié)會(huì )組委工作的“創(chuàng )新”意識，增強他們的責任意識。為此，區辦事處一方面通過(guò)組織部分小組長(cháng)前往宣城郎溪協(xié)會(huì )小組參觀(guān)學(xué)習，借鑒學(xué)習朗溪小組先進(jìn)的管理理念與工作方法，拓寬了小組長(cháng)們的視野，增強了他們的責任心；一方面通過(guò)召開(kāi)全區小組長(cháng)座談會(huì )，使小組長(cháng)們學(xué)習知識，溝通經(jīng)驗，提升管理能力。同時(shí)，協(xié)會(huì )辦事處還定期深入協(xié)會(huì )小組，與小組組委、組員們溝通，及時(shí)了解協(xié)會(huì )小組需求，做好小組幫扶工作。為使協(xié)會(huì )工作更加深入人心，更富有生命力，半年來(lái)，區辦事處還多次開(kāi)展了慰問(wèn)協(xié)會(huì )小組、慰問(wèn)受災會(huì )員、慰問(wèn)貧困會(huì )員等活動(dòng)。6月5日，協(xié)會(huì )徽州區辦事處一行在主任的帶領(lǐng)下，專(zhuān)程前往靈山村會(huì )員方來(lái)飛家中進(jìn)行慰問(wèn)，并送上了500元的慰問(wèn)金。方來(lái)飛家因電線(xiàn)老化引發(fā)火災，經(jīng)濟損失達8萬(wàn)余元。方來(lái)飛一家在感謝協(xié)會(huì )的同時(shí)，表示會(huì )努力克服困難，盡快恢復正常的生活、生產(chǎn)及卷煙經(jīng)營(yíng)秩序，以實(shí)際行動(dòng)回報協(xié)會(huì )組織的關(guān)愛(ài)之情。
在辦事處的大力支持下，協(xié)會(huì )小組長(cháng)和組委們嚴格按照協(xié)會(huì )規章制度，以高度的責任心開(kāi)展工作，不求回報，確保了日常走訪(fǎng)到位，服務(wù)到位，各項工作開(kāi)展到位，得到了零售戶(hù)們的肯定，其間更涌現出了一批如江家有、羅秀娟、周明夏等工作業(yè)績(jì)突出的小組長(cháng)代表。通過(guò)半年來(lái)持之以恒的工作，我區協(xié)會(huì )會(huì )員們的守法意識、自律能力進(jìn)一步增強，會(huì )員卷煙盈利水平進(jìn)一步提高，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步規范，會(huì )員之間做到了相互幫助，和諧發(fā)展，協(xié)會(huì )小組已成為了一支我區專(zhuān)賣(mài)管理工作重要的輔助性力量。
四、加強安全管理，積極開(kāi)展黃山煙草企業(yè)文化活動(dòng)。
在安全管理工作上，我局認真貫徹落實(shí)省市局安全管理工作部署，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，用職業(yè)健康安全管理體系來(lái)統籌全局安全規范化管理，落實(shí)安全責任制，確保了全局職業(yè)健康體系的有效運行和持續改進(jìn)，同時(shí)我局還認真開(kāi)展了“安全月”和“三項行動(dòng)”專(zhuān)項工作，受到了省局上半年安全檢查組的好評，實(shí)現了安全生產(chǎn)無(wú)事故。
在隊伍建設上，我局從員工組織紀律到思想認識，從工作作風(fēng)到平時(shí)表現，從工作能力到工作效率，都加大了培訓力度，通過(guò)培訓，員工的思
煙酒店半年的工作總結4
為領(lǐng)導和黨支部當好參謀助手，為經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)賣(mài)管理工作做好各項服務(wù)。主要做了以下幾方面工作：
一、上半年主要工作情況
�。ㄒ唬┓�步推進(jìn)勞動(dòng)用工分配制度改革
按照市局（有限公司）《勞動(dòng)用工分配制度改革實(shí)施方案》的時(shí)間步驟，穩步推進(jìn)四定工作，進(jìn)一步明確了各崗位職責，優(yōu)化了人員結構和薪酬結構，完善了各項用工分配制度，企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
�。ǘ┕霓k理質(zhì)量進(jìn)一步提升
對辦公室各項工作重新分工，明確責任。在此基礎上，安排專(zhuān)人負責文字材料起草、公文流轉以及檔案管理等工作，辦文質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。嚴把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關(guān)”，文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復核、歸檔進(jìn)一步規范化。
�。ㄈ┢髽I(yè)財務(wù)管理手段進(jìn)一步強化
在日常報賬、預算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上，嚴格執行財務(wù)預算制度、大項開(kāi)支委員會(huì )審議制度，尤其對車(chē)輛用油每月進(jìn)行量程考核、車(chē)輛維修實(shí)行審批制、辦公用品實(shí)行實(shí)名領(lǐng)用登記制、招待費嚴格控制限額，大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴格管理，既保證了菜品質(zhì)量的提升，又節約了資金。
�。ㄋ模┛己斯芾硭竭M(jìn)一步提升
根據新制定的《崗位職責及崗位說(shuō)明書(shū)》，重新修定了考核管理辦法，根據崗位特點(diǎn)科學(xué)合理設置考核標準，激發(fā)了職工的工作熱情。
�。ㄎ澹┌踩�定基礎進(jìn)一步夯實(shí)
繼續深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進(jìn)行了健康體檢。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，對辦公樓外墻進(jìn)行翻修，備足備齊滅火器材，并進(jìn)行了消防演練。加強老干部管理，千方百計滿(mǎn)足老干部的需求，維護了企業(yè)的和諧穩定。
�。┬畔⑿麄鞴ぷ鲗�(shí)現新突破
在去年綜合排名全市第二的基礎上，今年上半年，信息宣傳工作進(jìn)一步實(shí)現新突破，各項指標穩居全市系統前兩名，一些單項指標穩居全市系統第一位。其中，在東方煙草報等行業(yè)報紙發(fā)表稿件19篇，遠遠領(lǐng)先其他縣市、區。在國家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇，在省局（公司）網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇，分列全市縣級局（部）第一位和第二位。同時(shí)，還在市局（有限公司）網(wǎng)站刊登政務(wù)信息44篇，數量居全市系統第二位。
上半年工作取得的成績(jì)，是黨支部正確領(lǐng)到的結果，是分管科室同志們共同努力的結果，也離不開(kāi)其他領(lǐng)導和部門(mén)的大力支持。在看到成績(jì)的同時(shí)，也應該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心，思想上存在“過(guò)得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。二是服務(wù)意識和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門(mén)和專(zhuān)賣(mài)部門(mén)需要綜合辦公室配合服務(wù)時(shí)，我們有時(shí)候還不能做到及時(shí)迅速。三是理論學(xué)習組織得不夠多。干部職工學(xué)習意識不強，在隊伍建設上，還不能形成一套系統完備的培養培訓機制。四是企業(yè)文化氛圍營(yíng)造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統一部署，扎實(shí)有效推進(jìn)企業(yè)文化建設，但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化，文化軟實(shí)力發(fā)揮不夠充分。
二、下半年的工作打算
下半年，我們以“行政提速”為手段，以建設“定位高、標準高、效率高，狀態(tài)好、形象好、業(yè)績(jì)好”的“三高三好”綜合辦公室為目標定為，努力做好各項行政工作，為局（部）中心工作奠定堅實(shí)的服務(wù)保障。
一、加強企業(yè)管理，建設嚴格高效的企業(yè)主體
在大項開(kāi)支、基建工程、物資采購等各方面加強管理，規范工作流程，嚴格把關(guān)，堅決杜絕因監督不嚴、管理不善造成的任何經(jīng)濟浪費現象。從節約一度電、一滴水、一張紙做起，營(yíng)造濃厚的氛圍，號召干部職工勤儉持家，真正做到“該花的少花，不該花的不花”，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車(chē)輛用油管理，嚴格實(shí)行油料單車(chē)核算，并提倡行車(chē)中少開(kāi)甚至不開(kāi)空調。把資源節約納入考核體系，并同獎金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤，對造成資源、物品浪費的，輕者進(jìn)行教育、通報批評，情節嚴重的視情況進(jìn)行相應經(jīng)濟處罰。
二、加強干部職工的教育培訓，不斷提升干部職工的工作能力
以深入推進(jìn)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)為抓手，大力開(kāi)展“學(xué)習型企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng)，計劃聯(lián)合法制科，加強對干部職工的教育培訓，針對職業(yè)健康安全、崗位工作職責、專(zhuān)賣(mài)法律法規等內容，制定嚴格系統性的培訓計劃，開(kāi)展豐富多樣的主題活動(dòng)，對干部職工進(jìn)行有目的、循序漸進(jìn)的教育培訓。同時(shí)，鼓勵干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓，并為他們提供便利條件。組織開(kāi)展好學(xué)習實(shí)踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動(dòng)，進(jìn)一步凝練、提升、轉化企業(yè)文化，組織好下半年的文藝匯演，借機提升企業(yè)文化氛圍。
三、不斷完善各項工作標準和工作制度
深入掌握各部門(mén)、各崗位以及各職工的工作狀況。進(jìn)一步細化考核標準，加大考核力度，改變考核機制，把各項考核辦法內容細化到事、量化到人，真正實(shí)現考核工作制度化、科學(xué)化、層次化，使考核工作上再上新臺階。以全面推行iso質(zhì)量管理認證體系為契機，重新梳理、細化各項規章制度，規范各項工作流程，為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎保障。
四、全力保障企業(yè)的和諧穩定
深化服務(wù)理念，及時(shí)迅速地做好人秘勞資等各項工作。當下，做好勞動(dòng)用工分配制度改革，做到平穩過(guò)渡，人心穩定。做好離退休老干部管理工作，根據市局（有限公司）的要求，建立起完善的文化養老新機制。繼續深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理工作，全面清點(diǎn)排除危害經(jīng)營(yíng)和職工身心安全的潛在危險因素，不斷增強安全管理水平，確保全年不出現重大安全生產(chǎn)事故。
總之，在今后的工作中，我們行政科室將僅僅圍繞局（部）中心工作，再接再厲，奮發(fā)有為，努力促進(jìn)各項工作上水平，為實(shí)現煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
煙酒店半年的工作總結5
今年以來(lái)，煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)在xx 縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)行業(yè)各級工作部署，面對“四大挑戰”，我們圍繞“穩中提質(zhì)、內管外打、效率規范、正風(fēng)肅紀”的工作思路，堅定信心、共克時(shí)艱，積極開(kāi)展各項工作。
一、上半年主要指標完成情況
(一)卷煙銷(xiāo)售情況
1-7月銷(xiāo)售12395.16箱，完成計劃15363箱的80.68%，同比減少3774.86箱，同比下降23.34%；完成年度計劃27280箱的45.43%；蒲城1-7月卷煙單箱均價(jià)為23512.21元/箱，同比減少697.96元，降幅2.88%；1-7月全國重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售8664.85箱，同比減少2786.43箱，降幅24.33%，占到總銷(xiāo)量的69.89%。三類(lèi)以上品牌銷(xiāo)售7051.75箱，同比減少2923.76箱，降幅29.3%，占到總銷(xiāo)量的56.89%。
(二)專(zhuān)賣(mài)案件查處情況
1-7月份共查獲各類(lèi)涉煙違法案件137起，涉案卷煙44.264萬(wàn)支，案值28.3457萬(wàn)元，未在當地煙草批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨案件134起。其中查獲5萬(wàn)元以上案件1起，2萬(wàn)元以上案件3起。
二、上半年主要工作措施
(一)以卷煙銷(xiāo)售為核心，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作協(xié)調發(fā)展
面對經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)、區外市場(chǎng)沖擊、品牌格局極不合理、行業(yè)考核導向調整帶來(lái)的“四大挑戰”，我們以“三個(gè)不變”開(kāi)展卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作，即堅持全力以赴狠抓銷(xiāo)量的力度不變、堅持全員參與協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)的模式不變、堅持依靠終端精準營(yíng)銷(xiāo)的策略不變。我們始終把完成卷煙銷(xiāo)售任務(wù)作為第一要務(wù)，把全年的卷煙銷(xiāo)售任務(wù)細分到每個(gè)客服小組、每位客戶(hù)經(jīng)理，按日、周、月監測任務(wù)進(jìn)度，以日保周、以周保月、以月保季。堅持領(lǐng)導帶班督促訂單，繼續堅持“5+2”、“白加黑”的工作狀態(tài)，客戶(hù)經(jīng)理利用微信、qq群和電話(huà)，通知客戶(hù)訪(fǎng)銷(xiāo)時(shí)間和貨源供應政策，引導客戶(hù)訂貨。充分發(fā)揮貨源補單政策作用，積極聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行補貨發(fā)單，及時(shí)回收貨款。用好考核指揮棒，優(yōu)化協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)考核方案，開(kāi)展勞動(dòng)競賽，包聯(lián)部門(mén)協(xié)同客服卸貨送煙、下鄉宣傳政策，提升各包聯(lián)小組的凝聚力和主動(dòng)性。在培育品牌方面，我們通過(guò)制定科學(xué)的品牌培育政策，推行“3+x”品牌培育策略(“3”是好貓、黃鶴樓、云產(chǎn)煙3個(gè)系列，“x”指各組根據各自區域情況自選培育品牌)，兼顧培育總量和個(gè)性需求，提升培育效果。強化工商協(xié)同，加大卷煙促銷(xiāo)力度，先后協(xié)同陜西中煙、湖北中煙、貴州中煙等工業(yè)公司召開(kāi)了5場(chǎng)推介會(huì )，開(kāi)展了3次促銷(xiāo)活動(dòng)。做細做實(shí)市場(chǎng)調研，注重庫存、價(jià)格、品牌等數據采集的真實(shí)性和科學(xué)性，為了解市場(chǎng)、制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供可靠依據。上半年開(kāi)展大的市場(chǎng)調研7次，召開(kāi)“客戶(hù)之家”座談會(huì )9次，發(fā)放宣傳材料1600余份。
(二)以?xún)裙芡獯驗槭侄�，不斷提升�?zhuān)賣(mài)管理水平
今年以來(lái)，隨著(zhù)卷煙市場(chǎng)銷(xiāo)售壓力不斷增大，區外尤其是省外卷煙流入更加猖獗，卷煙市場(chǎng)空間不斷壓縮。面對這一情況，我們通過(guò)重點(diǎn)摸排線(xiàn)索，采取錯時(shí)檢查，重點(diǎn)對四大鎮及城區的名煙名酒店、外地人開(kāi)辦的商店進(jìn)行了檢查，開(kāi)展了專(zhuān)項整治行動(dòng)，嚴厲打擊區外卷煙流入。深入開(kāi)展全員專(zhuān)賣(mài)，大張旗鼓地宣傳案件查處獎勵政策，出臺了專(zhuān)銷(xiāo)結合、信息互通兩個(gè)考核辦法，進(jìn)一步強化專(zhuān)銷(xiāo)結合。充分運用“apcd”市場(chǎng)檢查工作法，根據零售戶(hù)守法情況，調整監管巡查頻率，帶著(zhù)問(wèn)題和線(xiàn)索下市場(chǎng)，提高檢查監管的針對性和有效性。積極發(fā)展情報人員，拓寬案件線(xiàn)索來(lái)源，提高了案件偵破率。落實(shí)持雙證上崗要求，專(zhuān)賣(mài)人員全部通過(guò)執法資格考試。迅速落實(shí)新戶(hù)入網(wǎng)“231”工作模式要求，對符合條件、有辦證意愿的客戶(hù)辦理證照，縮短客戶(hù)入網(wǎng)訪(fǎng)銷(xiāo)時(shí)間。今年以來(lái)，新辦83戶(hù)，注銷(xiāo)150戶(hù)，暫停供貨144戶(hù)，恢復營(yíng)業(yè)20戶(hù)，現有零售戶(hù)2694戶(hù)。
(三)以夯實(shí)基礎為目標，推動(dòng)企業(yè)精益規范發(fā)展
開(kāi)展了“庸懶散奢”和“深化‘兩個(gè)責任’持續改進(jìn)作風(fēng)”教育整頓活動(dòng)，不定期抽查工作紀律及工作牌佩戴、人員流向牌使用情況，發(fā)放督查通報5期，促進(jìn)作風(fēng)紀律進(jìn)一步好轉。及時(shí)部署“兩學(xué)一做”學(xué)習教育，開(kāi)展了省委黨校教授講黨課、夜間黨校、手抄黨章等活動(dòng)，為包聯(lián)社區制作了“兩學(xué)一做”手繪宣傳墻，落實(shí)了“六卡一臺賬”黨員規范化管理。扎實(shí)開(kāi)展了第九個(gè)廉政教育月活動(dòng)，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)，每天利用電子顯示屏滾動(dòng)播出廉政和安全警示提醒語(yǔ)。開(kāi)展了廉政風(fēng)險防控自查，上半年共排查高風(fēng)險10個(gè)、中風(fēng)險11個(gè)、低風(fēng)險4個(gè)，及時(shí)化解了廉政風(fēng)險。集中登記排查了50名黨員基本情況，及時(shí)足額補繳了2017年以來(lái)的黨費，支部建設更加規范。堅持與省委黨校、渭南師院、蒲城黨校等院校的合作，聘請高素質(zhì)的專(zhuān)家教授為全員授課，上半年共開(kāi)展法律法規、兩學(xué)一做、黨風(fēng)廉政等方面培訓16次。協(xié)助審計科完成前任局長(cháng)賀會(huì )彬同志的離任審計工作，及時(shí)完成了營(yíng)業(yè)執照負責人變更和“三證合一”工作，變更了10個(gè)領(lǐng)導小組成員組成。按照地方要求，積極參與了“國衛復審”、義務(wù)植樹(shù)和“愛(ài)國衛生月”等活動(dòng)。層層簽定安全責任書(shū)，落實(shí)三級安全責任制，做好安全標準化崗位達標及各崗位手指口述工作，加大卷煙庫房安全巡查力度，及時(shí)整改安全隱患，以“人防、物防、技防”確保安全無(wú)事故。
三、下半年工作打算
今年，蒲城卷煙市場(chǎng)不容樂(lè )觀(guān)。雖然蒲城近兩年工業(yè)企業(yè)得到了較快發(fā)展，但從就業(yè)人口來(lái)看，仍然是一個(gè)農業(yè)大縣，縣域內主產(chǎn)的小麥、西瓜等農產(chǎn)品售價(jià)僅略高于成本價(jià)，有的甚至賠本銷(xiāo)售，農業(yè)經(jīng)濟相當低迷。城鄉客戶(hù)比例為1:3，要完成任務(wù)，就必須緊緊依靠農村中小客戶(hù)，但這部分客戶(hù)受今年農業(yè)經(jīng)濟低迷影響，資金并不充足，訂貨能力普遍不強。雖然經(jīng)濟形勢較為嚴峻，但從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，我們又有以下優(yōu)勢：一是擁有一支素質(zhì)較高、敢打必勝的員工隊伍。事在人為，只要我們咬定目標、滾石上山，把本職工作做實(shí)做細，就一定能取得成績(jì)、做出貢獻。二是專(zhuān)賣(mài)管理基礎扎實(shí)，市場(chǎng)監管較為規范。在面臨較大銷(xiāo)售壓力的同時(shí)，市場(chǎng)監管的力度沒(méi)有放松，通過(guò)持續高壓打擊“假私非”，案件任務(wù)有望在三季度末提前完成。三是內部管理保持規范。要求1個(gè)周期內卷煙配送到位，每月前10個(gè)工作日完成上月貨款清算，確保貨款安全。在上半年大量補發(fā)補貨訂單的情況下，千條大戶(hù)占比仍然控制在行業(yè)規定范圍內。內管監督、規范作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。
基于以上分析，今年下半年的工作思路是：以嚴格規范為前提，堅持市場(chǎng)調研、全員營(yíng)銷(xiāo)不放松，不斷強化市場(chǎng)監管，打擊流入卷煙，狠抓隊伍素質(zhì)提升，夯實(shí)企業(yè)基礎管理，全力打好卷煙營(yíng)銷(xiāo)攻堅戰，確保全年目標任務(wù)順利完成。
(一)卷煙營(yíng)銷(xiāo)方面
一是優(yōu)化線(xiàn)路，激發(fā)隊伍活力。下半年，將對客服線(xiàn)路進(jìn)行壓縮調整，實(shí)現與專(zhuān)賣(mài)管理線(xiàn)路一一對應、無(wú)縫對接，為專(zhuān)銷(xiāo)結合下一步工作打下良好基礎。重新核定調整后的線(xiàn)路任務(wù)，對客戶(hù)經(jīng)理實(shí)行彈性薪酬管理，根據不同線(xiàn)路的任務(wù)量和客戶(hù)數量，確定不同的薪酬等級，由各線(xiàn)路實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理競聘上崗，以薪酬激勵激發(fā)客戶(hù)經(jīng)理工作的積極性和主動(dòng)性。二是注重調研，制定科學(xué)政策。在客戶(hù)經(jīng)理下鄉拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，及時(shí)掌握客戶(hù)購進(jìn)、庫存及零售價(jià)格情況，做好市場(chǎng)調研、分析、研判，制定符合市場(chǎng)規律的營(yíng)銷(xiāo)工作對策，特別是要關(guān)注農村客戶(hù)提量完任務(wù)的基礎性作用。三是強化考核，堅持全員營(yíng)銷(xiāo)。堅持考核導向，優(yōu)化考核方案，更加突出考核的激勵作用。繼續堅持全員營(yíng)銷(xiāo)，積極發(fā)動(dòng)一二線(xiàn)員工的主觀(guān)能動(dòng)性，為完成卷煙銷(xiāo)量群策群力。
(二)專(zhuān)賣(mài)管理方面
一是繼續加大卷煙打假力度。更加關(guān)注市場(chǎng)變化，通過(guò)專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席、市場(chǎng)檢查等形式，積極宣傳協(xié)查單位的獎勵標準，繼續發(fā)揮“小三聯(lián)”和公安、工商聯(lián)合打假機制作用，深化與鄉鎮市場(chǎng)監督管理所和派出所的合作，深入開(kāi)展“雷霆風(fēng)暴”百日市場(chǎng)整治專(zhuān)項行動(dòng)，加大真煙非法流動(dòng)、網(wǎng)絡(luò )案件的偵辦力度，力爭完成網(wǎng)絡(luò )案件任務(wù)。二是繼續加大市場(chǎng)監管力度�；钣谩癮pcd”工作法，圍繞名煙名酒店、卷煙回收店、物流運輸、無(wú)證經(jīng)營(yíng)等突出問(wèn)題，采取專(zhuān)項治理、錯時(shí)檢查、交叉檢查、暗訪(fǎng)檢查等多種方式，嚴厲打擊各類(lèi)卷煙違法行為。提高對各交通要道的突擊檢查力度，拓寬信息來(lái)源渠道，嚴防真煙流入，提高市場(chǎng)凈化率，為創(chuàng )造良好的卷煙銷(xiāo)售環(huán)境構筑銅墻鐵壁。盡快出臺并實(shí)施全員專(zhuān)賣(mài)考核方案，并與全員營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行對接，進(jìn)一步推動(dòng)專(zhuān)銷(xiāo)結合工作。三是繼續加大內部規范力度。針對當前卷煙銷(xiāo)售壓力較大的特殊時(shí)期，要加強內管對異常訂單、異常品牌、異�？蛻�(hù)實(shí)時(shí)跟蹤，及時(shí)實(shí)地核查，嚴防虛擬訂單、內部工作人員套購卷煙等違規情況出現，切實(shí)做到不違規、不踩線(xiàn)、不出事。
(三)基礎管理方面
一是抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習教育。按照學(xué)習教育方案要求，在不打折扣完成“規定動(dòng)作”的基礎上，創(chuàng )新活動(dòng)載體，在五城聯(lián)創(chuàng )、全員營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)中充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，把“兩學(xué)一做”搞實(shí)搞活搞的有特色。二是不斷夯實(shí)基礎管理。以?xún)?yōu)化資源配置、提升效率為主要目標，降低費用開(kāi)支，用好固有資產(chǎn)，強化后勤保障。扎實(shí)開(kāi)展好廉政和法律兩個(gè)風(fēng)險防控工作。進(jìn)一步完善卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理、后勤保障等質(zhì)量目標體系，每月對各部門(mén)目標完成情況進(jìn)行評價(jià)和監控，切實(shí)發(fā)揮目標引領(lǐng)的積極作用。三是著(zhù)力提升隊伍素質(zhì)。以技能鑒定為抓手，把全員集中學(xué)、部門(mén)專(zhuān)項學(xué)與個(gè)人網(wǎng)校隨時(shí)學(xué)相結合，不斷提升員工的業(yè)務(wù)能力和素養。四是突出安全保衛工作。夏季是安全事故高發(fā)的季節，近期正值全員營(yíng)銷(xiāo)，車(chē)輛、庫房、電路、食堂等部位容易造成安全隱患，要通過(guò)緊抓安全管理和宣傳教育，樹(shù)立“安全無(wú)小事”的思想，強化行政值班和安全值班，加大夜間巡查力度，落實(shí)安全標準化崗位達標，確保全年無(wú)事故。
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