快遞年終個(gè)人總結最新模板5篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編為大家收集的快遞年終個(gè)人總結最新模板5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
快遞年終個(gè)人總結最新模板5篇1
主要例行性工作:參與并主抓GSM 3、4、5、6期,CDMA 1、2期基站動(dòng)力設備和交換2局、CDMA交換局動(dòng)力設備的安裝、調試;按年度、月度動(dòng)力設備維護計劃并組織實(shí)施,完成機房?jì)热粘TO備的維護、業(yè)務(wù)管理工作及臨時(shí)性任務(wù),保證日常維護工作按月度維護作業(yè)計劃正常進(jìn)行,發(fā)現和排除通信網(wǎng)絡(luò )的故障隱患,完成本部門(mén)各項通信指標,按部就班地完成動(dòng)力機房設備定期、不定期巡檢制度;對三個(gè)交換動(dòng)力機房(通信段G網(wǎng)、聯(lián)通大廈G網(wǎng)、CDMA、)的動(dòng)力設備(開(kāi)關(guān)電源、UPS、柴油發(fā)電機、電池、精密空調)定期、不定期地進(jìn)行例行的維護巡檢,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并將問(wèn)題抑制在萌芽階段并將其及時(shí)解決,以保證通信網(wǎng)絡(luò )中的動(dòng)力設備的正常、穩定運行。
主要工作成績(jì):
1、解決了一直未解決的一期、二期、三期、四期監控遺留問(wèn)題,開(kāi)通了具備上電源、環(huán)境監控的基站監控,建立并完善環(huán)境監控系統,使環(huán)境監控真正實(shí)現遠程監控、無(wú)人值守的功能,減小基站維護工作中不必要的工作量;
2、空調維修:加強基站空調的巡檢和維護的力度,保證基站溫度的恒定,使所有機房通信設備工作在最佳工作狀態(tài)和溫度,提高機房空調工作的穩定性和維修及時(shí)性;
3、發(fā)電機保養,移動(dòng)油機車(chē)應急通信搶險發(fā)電;
4、基站電源及監控問(wèn)題處理;巡檢及平時(shí)不定期的維護工作中發(fā)現開(kāi)關(guān)電源的監控單元檢測電壓、電流不準確產(chǎn)品缺陷,協(xié)商并督促設備廠(chǎng)家完善其環(huán)境監控中心軟件的缺陷問(wèn)題,要求設備廠(chǎng)家更換全部基站CSU(監控單元)芯片,消除基站動(dòng)力設備正常運行中的隱患;主要以自身力量為主(目前的維護重心主要由我們自己為主),決不依賴(lài)設備廠(chǎng)家的技術(shù)人員。
5、動(dòng)力設備維護體系的建立和完善
移動(dòng)通信機房、基站中的電源空調等配套設備是整個(gè)移動(dòng)交換系統正常運行的基本保證,通信電源是通信的心臟,一旦電源發(fā)生故障,將使整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò )陷于癱瘓狀態(tài),甚至造成大面積的通信阻斷。動(dòng)力維護工作應該以維護、預防為主,維護過(guò)程中注重維護質(zhì)量,嚴格遵守設備操作維護規程,使動(dòng)力設備處于良好的運行狀態(tài)。
維護管理≠維修,日常的設備管理及維護工作中應對工作中的流程、信息、問(wèn)題及時(shí)反饋,積極地積累經(jīng)驗,完善和規范化動(dòng)力機房及基站動(dòng)力設備的全面巡檢維護制度,制定動(dòng)力設備維護日常工作計劃,實(shí)行了維護工作規范化、制度化;
加強設備維護的細致工作:維護作業(yè)計劃、設備故障及時(shí)處理、動(dòng)力設備維護用備件管理、基站入室登記管理、綜合報表、員工培訓計劃;維護檔案的完善:設備履歷(檔案)、故障記錄、巡檢記錄存檔以備查;
周密計劃、統籌安排、認真實(shí)施是我們順利完成各項工作的關(guān)鍵,制訂完整的維護工作計劃,掌握每項維護工作的進(jìn)展情況,將每周的工作和整體工作計劃對應,加強工作計劃的可操作性,維護工作中每項具體的工作都有的放矢。
以下是近三年的動(dòng)力維護和工程建設管理工作的主要內容:
1、對工作中的流程、信息、問(wèn)題及時(shí)反饋,完善和規范動(dòng)力機房及基站動(dòng)力設備的全面巡檢維護制度,工作重點(diǎn)側重于交換動(dòng)力機房的維護、巡檢。
2、制定動(dòng)力設備維護日常工作計劃,按照維修作業(yè)計劃實(shí)行維護工作規范化、制度化;
3、標準化機房建設;
4、建立基站動(dòng)力設備故障處理流程和時(shí)限,對故障信息來(lái)源(交換機房)有反饋、有答復;
5、全面提高維護人員技術(shù)水平和工作能力:
我們的維護人員尤其是新員工技術(shù)水平不高、知識面單一,還沒(méi)有許多時(shí)間投入到業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我們在新、老員工的技術(shù)培訓方面盡量創(chuàng )造條件,讓其自身的技術(shù)水平和維護能力方面有所提高,從而提高我們的整體維護水平和維護工作效率,兩年的工作中重點(diǎn)加強了提高維護人員的維護技術(shù)水平,對動(dòng)力維護中心人員提供技術(shù)和業(yè)務(wù)指導,并積極組織技術(shù)培訓和業(yè)務(wù)學(xué)習及技術(shù)交流,提供設備廠(chǎng)家的培訓機會(huì ),目前基本上熟練掌握動(dòng)力設備的原理和維護方法,對網(wǎng)絡(luò )正常運行中出現的設備問(wèn)題初步具有可獨立分析、判斷、能及時(shí)地處理和排除故障的能力。
維護工作的關(guān)鍵是建立一套完整的動(dòng)力設備維護的規范化制度和動(dòng)力維護管理體系,并認真嚴格執行;保證本部門(mén)的業(yè)務(wù)流程運作順暢,樹(shù)立積極、良好地完成維護工作的堅定信心,最終的目標:部門(mén)管理規范化、制度化、程序化。
以上為本人在快遞部的工作總結。
快遞年終個(gè)人總結最新模板5篇2
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿(mǎn)完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒(méi)有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒(méi)有獎勵。應該有獎?dòng)辛P。因為總的目標已經(jīng)圓滿(mǎn)完成。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩,不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的.客戶(hù)不能及時(shí)服務(wù)到位,感覺(jué)有點(diǎn)欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識,提高自己服務(wù)水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場(chǎng)人員加強溝通。
快遞年終個(gè)人總結最新模板5篇3
一、工作內容
作為一個(gè)每天不就是送送貨,發(fā)發(fā)貨的人員,又沒(méi)什么技術(shù)含量,無(wú)非認識幾個(gè)字,會(huì )騎車(chē),有責任心,勤勤懇懇不就好了嗎?其實(shí)不然,一個(gè)普通的快遞員他也有學(xué)歷要求,除非真的是那種有經(jīng)驗,又或者是特別有責任心,特別負責,有某些特質(zhì)是老板欣賞的。
二、同事關(guān)系
工作方面,不要小看這里的每一個(gè)人,這里所有人都兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從上級安排,認真完成上面交給的每一項任務(wù);同事間學(xué)習虛心請教,互相學(xué)習業(yè)務(wù)知識,注重團結協(xié)作,相處融洽;工作認真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
以下是一個(gè)xxx物流公司送貨員整理的個(gè)人總結:
一、提高思想認識,增強勤勞意識。送貨崗位是物流企業(yè)中最辛苦的崗位,夏天不管多熱都得出去,冬天不管多冷都得出去,道路條件多不好,天氣多不好,都得按時(shí)按點(diǎn)送到。然而職業(yè)可以選擇,但職業(yè)賦予的責任不能挑選。因此,我們要培養送貨員的勤勞意識,一是教育每個(gè)送貨員要熱愛(ài)自己的崗位,在崗即要任勞任怨,甘于奉獻;二是倡導艱苦奮斗的精神;三是要有成就感,懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關(guān)。只有為企業(yè)付出了,企業(yè)發(fā)展了,員工才能有更好的晉升控件,企業(yè)與員工共榮。這里工作的每個(gè)人都自覺(jué)在面對困難,克服困難,迎難而上,形成良好的勤勞意識。
二、用心學(xué)習,提高送貨員的專(zhuān)業(yè)意識。送貨員處于物流企業(yè)的前沿陣地,與顧客緊密相聯(lián),一個(gè)送貨員的一個(gè)行為、動(dòng)作、說(shuō)話(huà),都可能給企業(yè)帶來(lái)影響。因此必須具備較強的業(yè)務(wù)意識。也就是說(shuō)要用心服務(wù)每一位客戶(hù)。對客戶(hù)提出的問(wèn)題準確、富有責任的回答,注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣。把有效的信息及時(shí)準確地進(jìn)行上傳下達,以達到協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理協(xié)調控制的能力。同時(shí),還要對所要投遞的產(chǎn)品計算,判斷,車(chē)輛、交通安全等知識的培訓,讓他員工在送貨的過(guò)程中能從容面對各種問(wèn)題。
三、企業(yè)至上,以人為本,送貨員一成不變的工作模式和方法可能會(huì )讓員工產(chǎn)生疲勞感,失去興趣,時(shí)間一久,員工態(tài)度也不好,但是,由于他們與客戶(hù)面對面接觸,是企業(yè)與客戶(hù)溝通的渠道,員工的一舉一動(dòng)也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù),直接關(guān)系到客戶(hù)對企業(yè)的認識,直接關(guān)系到消費者、客戶(hù)對企業(yè)的誠信度,直接關(guān)系到客戶(hù)對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽,客戶(hù)就會(huì )認為這不是個(gè)人問(wèn)題,而是企業(yè)的管理問(wèn)題,直接影響企業(yè)形象。所以,要加強送貨員從內心深處認識到自己的責任,自覺(jué)履行職責,正確看待自已從事的工作,把大局意識提升到一個(gè)新的高度。
每一個(gè)職業(yè)都有它存在的道理,每份工作又承載著(zhù)相應的責任,目前目前上海xxx物流公司xxx快運分公司是全國名列三甲的大型物流企業(yè),對待員工也是以人為本,感謝每個(gè)為物流企業(yè)付出的人,每個(gè)為上海xxx物流公司辛勤付出汗水的人。
快遞年終個(gè)人總結最新模板5篇4
在試用期間,讓我歡喜讓我憂(yōu),有第一次推銷(xiāo)的成功喜悅,也有被拒之門(mén)外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負責客戶(hù)服務(wù)及送快遞的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在9月,我正式接管了會(huì )員送快遞的工作,每天的工作都很充實(shí),主要包括會(huì )員的續費,新會(huì )員用戶(hù)的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理,周一,我要將統計好的周報按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負責人那,每月初也要做相應的統計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負責會(huì )員的同事經(jīng)常會(huì )傳授些經(jīng)驗給我,并且會(huì )帶我一起去拜訪(fǎng)會(huì )員客戶(hù),經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)送快遞流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽(tīng),從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟,每一環(huán)節,每一事項,都能仔細地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì )非常深刻,為我日后獨立完成送快遞工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,每天早上的第一項工作就是打開(kāi)weare,查看郵件,然后翻開(kāi)我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會(huì )在當月初統計下2個(gè)月的催費情況,一邊通知當月的續費,一邊通知下月的續費,這樣可以基本統計出每月的續費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對客戶(hù)的回訪(fǎng)工作了,對于西安的客戶(hù)群體來(lái)講要分5個(gè)省份,而每個(gè)省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢(xún)客戶(hù)的信息,在新網(wǎng)購買(mǎi)的產(chǎn)品,然后計劃出每天的電話(huà)數量,回訪(fǎng)的主要地區,這樣會(huì )比較順利的達到預期的效果,但在回訪(fǎng)中還是會(huì )發(fā)現很多問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪(fǎng)的工作是非常必要的工作。
應該說(shuō)我的運氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習、培訓,雖然時(shí)間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會(huì )員送快遞的同事們;貋(lái)后繼續努力的工作,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結合的實(shí)戰演練,讓我對送快遞工作有一個(gè)更深層次的認識,同時(shí)也積累了不少和客戶(hù)交流的實(shí)踐經(jīng)驗,為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長(cháng)進(jìn),能夠得到客戶(hù)以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè )的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習、將被動(dòng)的送快遞模式逐漸轉化成主動(dòng)的送快遞來(lái)提高公司的業(yè)績(jì),對西北的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。送快遞這個(gè)行業(yè),對于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,一切又是充滿(mǎn)坎坷和挑戰。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),而現在從事的工作是送快遞。對于送快遞的認識也只是表面,對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的送快遞中也小有體會(huì )。例如主觀(guān)方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高送快遞技能,建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),產(chǎn)品管理。當然,最主要的是對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?陀^(guān)方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì )和把握,才能在自己的送快遞生涯走地更好、更遠。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說(shuō),趁現在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(cháng)!
快遞年終個(gè)人總結最新模板5篇5
自20xx年春節入職,先后在郵件開(kāi)拆崗位實(shí)習,通過(guò)一段時(shí)間對工作的了解成為一名交車(chē)人員,并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著(zhù)公司改革和同事們的幫助逐漸成長(cháng),在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì )到了本職工作的快樂(lè )。每一次領(lǐng)導的鼓勵,以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂(lè ),在以往的工作中有很多的不足:
一:服從。
認認真真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù),這是一個(gè)企事業(yè)單位員工必須具備的,此項我還有所不足之處,有待改正、進(jìn)步。需要從一個(gè)封發(fā)人員向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉變,把每一天的工作任務(wù)當作自己進(jìn)步的階石,領(lǐng)導的安排就是沖鋒號,第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn),有時(shí)候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導這樣安排肯定有領(lǐng)導的理由,在未來(lái)的工作中也會(huì )更加的服從調動(dòng)。
二:工作中的不足。
1、個(gè)人修養、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習中成長(cháng)。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。
4、工作細心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認識“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的道理。
5、工作的主觀(guān)能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
三:團隊。
三個(gè)臭皮匠賽過(guò)一個(gè)諸葛亮,在現任班組長(cháng)的帶領(lǐng)下,全站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執行的良好氛圍,我在這個(gè)團隊里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供機會(huì )給予培訓、鍛煉,先后從轉運組派遣至進(jìn)口自學(xué)習、實(shí)習使業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識短期內得到迅速提高,對業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個(gè)大團隊里我也是自豪的兵,深信EMS全體終有一天會(huì )萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四:業(yè)務(wù)。
要善于總結,要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗;善于在失敗中吸取教訓,努力使之轉化為自己的業(yè)務(wù)水平。
要勤學(xué)習、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手,加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率,更快的了解基本業(yè)務(wù)。
五:時(shí)間觀(guān)念。
在很多情況下容易出現遲到的現象,雖然大部分情況下,是因為家庭事務(wù)的紛擾。但本人非常了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩不成方圓”,必須在制度約束的同時(shí),進(jìn)行自我約束,自我提醒,爭取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。
【快遞年終個(gè)人總結最新模板5篇】相關(guān)文章:
最新快遞年終個(gè)人總結范文7篇04-22
模板快遞年終個(gè)人總結范文6篇04-22
快遞年終個(gè)人總結范文模板6篇04-22
快遞年終工作總結最新范文6篇04-14
最新快遞年終工作總結范文6篇04-22
快遞年終個(gè)人總結精選范文6篇04-14
通用快遞年終個(gè)人總結范文7篇04-22
快遞年終工作總結精選模板6篇04-22
快遞年終工作總結范文模板6篇04-22
最新司機年終工作總結模板04-21