2022年努力方向工作總結（精選5篇）

　　辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，該好好寫(xiě)一份工作總結，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的2022年努力方向工作總結（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　努力方向工作總結1

　　轉眼又到年終之際，作為學(xué)校的一名心理醫生，健康教育工作也又開(kāi)展了一年了，學(xué)校的心理健康教育逐步朝著(zhù)有系統的，朝著(zhù)正規化的方向發(fā)展。

　　首先，基本工作有條有條不紊的開(kāi)展著(zhù)：

　　心理咨詢(xún)作為一個(gè)為學(xué)生解除煩惱、吐露心聲的重要途徑，繼續受到學(xué)生的歡迎，在心理咨詢(xún)室學(xué)生們打消顧慮、暢所欲言，而心理老師也作為他們的朋友，平等的和他們對話(huà)幫助他們自己解決自己的困惑和問(wèn)題。心理熱線(xiàn)也是一個(gè)重要的心理健康教育的方式，經(jīng)常有學(xué)生會(huì )打來(lái)熱線(xiàn)電話(huà)，吐露心中的秘密，暢談自己的觀(guān)點(diǎn)，這是心理咨詢(xún)的有利補充，她使得一些不敢或不愿意咨詢(xún)的學(xué)生可以“安全”的與心理教師進(jìn)行交流而不會(huì )有顧慮。平時(shí)，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和內心的真實(shí)想法，并據此有針對性的開(kāi)展心理健康工作。隨著(zhù)工作的開(kāi)展，在學(xué)生中有了一定影響，校心理咨詢(xún)?yōu)楦鱾�(gè)年級分別做了一次心理健康講座，在學(xué)生中起到了積極的作用，關(guān)注自身心理健康的意識已為他們所接受，而這就是對學(xué)生最有益的。

　　其次，積極打開(kāi)其他途徑的工作：

　　在做好基本工作的基礎上，還不斷創(chuàng )新，開(kāi)展種方式的心理健康教育。在校廣播臺開(kāi)設“心聲”欄目，為學(xué)生普及一些心理知識，并回答一些學(xué)生的問(wèn)題，在學(xué)校里營(yíng)造良好的氛圍。在心理興趣小組里，進(jìn)行團體心理輔導的訓練，讓學(xué)生體驗角色扮演情景小品等團體訓練的魅力，從而對心理輔導有更生的認識。對于心理測試，除了個(gè)別的心理測試，還由專(zhuān)業(yè)公司開(kāi)發(fā)的軟件引進(jìn)了學(xué)校，通過(guò)標準化的計算機軟件測試，為預初年級、初一年級建立了心理檔案，為班主任的工作提供了數據方面的支持。

　　最后，加強了研究工作：

　　基于對學(xué)生狀況的了解和原始資料，為進(jìn)行研究提供了良好的基礎。比如：心理咨詢(xún)的資料，學(xué)生的心理檔案參加了區里對學(xué)生的學(xué)習干擾性的研究，對學(xué)校里的班級進(jìn)行了抽樣。另外，還參與優(yōu)質(zhì)生與差生受學(xué)校環(huán)境影響的研究課題，正在進(jìn)行有關(guān)部門(mén)方面的調研。

　　當然，工作還缺乏深度和廣度，有些學(xué)生還未接觸到心理健康教育，而且從總體上來(lái)看效果不是非常顯著(zhù)，而且心理健康教育工作還要繼續加大力度，同時(shí)在形式上采取創(chuàng )新方式，爭取更貼近與學(xué)生，更好的幫助學(xué)生！作為一名心理醫生的我也會(huì )在這崗位上發(fā)揮自己最大的作用！

　　努力方向工作總結2

　　xx月，是一個(gè)多彩的季節，也是一個(gè)收獲的'季節。在這xx月，我們學(xué)前班和大班的小朋友們沿著(zhù)自己成長(cháng)的足跡，也不斷地收獲了累累碩果�，F在我就xx月份個(gè)人工作總結報告如下：

　　一、教務(wù)教學(xué)方面

　　提前做好教學(xué)工作計劃，備好教案，準備好教具，盡量多準備一些幼兒感興趣的教具。在課堂上基本以幼兒游戲來(lái)開(kāi)展活動(dòng)。注重幼兒的動(dòng)手操作能力，以發(fā)展幼兒教育的擴散性思維為主，讓他們自己開(kāi)動(dòng)腦筋，鼓勵他們說(shuō)出自己的想法。在這個(gè)月中，我簡(jiǎn)單地小結一個(gè)本月所學(xué)的內容以及幼兒在課常上一些突出的表現。

　�。�1）分級閱讀。

　　在學(xué)習詩(shī)歌后幼兒創(chuàng )編詩(shī)歌，我們班的xx說(shuō)了幾句特別有意思而且又有邏輯性的話(huà)：“爸爸陪媽媽?zhuān)瑡寢屌銓殞殹�，可�?jiàn)他對詩(shī)歌理解和掌握了，而且想象力也特別在豐富，能夠聯(lián)系到身邊的人和事。

　�。�2）拼音。

　�。�3）蒙氏數學(xué)：6、7的分解、組合，5以?xún)燃訙p法，6、7的加減法。

　�。�4）我和音樂(lè )做游戲：《xx》、《xx》。

　�。�5）美術(shù)：《xx》、《xx》。

　　這個(gè)月的主題是“超級面具變變變”，所以我們圍繞這個(gè)主題展開(kāi)了這四個(gè)活動(dòng)，主要是讓幼兒感受各種臉型，學(xué)習用不一樣的材料來(lái)做畫(huà)。在小朋友的作品中，xx的畫(huà)面很整潔，富有想像力，要是畫(huà)得再大一點(diǎn)就更好了。xx的畫(huà)就有點(diǎn)亂了，但是畫(huà)得還是挺不錯的，畫(huà)面很豐富。xx的畫(huà)還可以，能夠說(shuō)出畫(huà)面的內容。

　�。�6）xx教材：因為是與大班分開(kāi)上的，幼兒學(xué)過(guò)之后掌握得都還不錯。我班兩個(gè)小朋友都有一些偏科現象，xx偏向于語(yǔ)言領(lǐng)域，xx則偏向于數學(xué)領(lǐng)域。

　　二、日常生活方面

　　我和xx老師配合得還很默契，每人輪流值班，主動(dòng)承擔起一日的后勤工作，基本做到教室、寢室、公共衛生區的干凈，每天開(kāi)窗通風(fēng)換氣，給碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都開(kāi)紫外線(xiàn)燈消毒，遇到晴好天氣曬被子，準時(shí)參加保育學(xué)習等。當然有時(shí)候太忙，會(huì )忽略或忘記有些衛生的打掃，比如墻群上的灰，天花板上的蜘蛛網(wǎng)，空調電視柜上的灰塵，但是在經(jīng)過(guò)xx老師提醒后我們都及時(shí)搞干凈了。在經(jīng)過(guò)月末的衛生大檢查后我對以前沒(méi)有注意的地方特別收起注意了。另外關(guān)于手足口病，我們也引起了高度重視，每天都堅持對幼兒進(jìn)行三檢，對幼兒進(jìn)行個(gè)人衛生教育，確保幼兒的健康狀況。

　　三、幼兒常規方面

　�。�1）每天我們對幼兒進(jìn)行禮貌教育，xx由以前的不主動(dòng)打招呼到主動(dòng)打招呼了，而且xx特別喜歡當值日生，主動(dòng)地跟叔叔阿姨小朋友問(wèn)好，真的進(jìn)步了很多。

　�。�2）在進(jìn)餐前我們每天都對幼兒提要求，不能把飯掉在桌子上、地上，吃飯時(shí)不能說(shuō)話(huà)，不能玩，不能挑食等。小朋友們都進(jìn)步了，桌面和地上都沒(méi)有掉飯了。

　�。�3）為了培養幼兒的主人翁意識以及熱愛(ài)勞動(dòng)的品質(zhì)，我們班特設立了一個(gè)“今天我值日”的欄目，每天請一個(gè)小朋友來(lái)當值日生，請他負責一天的衛生，如掃地，擦桌子，拖地，還有請他來(lái)維持紀律、給小朋友們發(fā)放早中餐、點(diǎn)心等，我發(fā)現這么做了之后，我們班的小朋友越來(lái)越能干了，每個(gè)小朋友都爭著(zhù)要當值日生呢！

　　努力方向工作總結3

　　本學(xué)期，按照縣文教局教研室的要求和小學(xué)xx教研片的安排，我與xx中心小學(xué)的xxx老師結成幫扶對子，幫扶的學(xué)科主要是品德與社會(huì )。在這一學(xué)期的跨校結對幫扶活動(dòng)中，我和x老師互相學(xué)習，互相幫助，取長(cháng)補短，努力提高自身素質(zhì)，我們不僅提高了各自的業(yè)務(wù)水平，還收獲了純真的友誼，達到了雙贏(yíng)的效果。

　　一、制訂計劃，明確目標

　　每個(gè)老師都有自己的特長(cháng)、優(yōu)勢，也有需要提高的地方�；顒�(dòng)于是我首先通過(guò)面對面交談、向學(xué)校領(lǐng)導和同事了解等多種方式認真分析x老師的優(yōu)缺點(diǎn)，對她的長(cháng)處，提出來(lái)共同學(xué)習，對于不足的地方，幫助其改正，使其在原有的基礎上能夠得到一定的發(fā)展、進(jìn)步，最后根據這些特點(diǎn)，制訂出了本學(xué)期的師徒結對計劃，并根據計劃切實(shí)開(kāi)展一系列的活動(dòng)。

　　二、虛心學(xué)習，提升自我

　　雖然我是師傅，但是因為我教語(yǔ)文的時(shí)間比較長(cháng)，是近幾年半道改教品德與社會(huì )的，所以在教學(xué)方法上還是有很多地方需要我虛心學(xué)習，因此我把共同提高課堂教學(xué)水平作為本學(xué)期的活動(dòng)目標之一。首先，我經(jīng)常向我校其他骨干教師請教，努力使自己在課堂教學(xué)等方面有進(jìn)一步的提高。其次，在x老師上匯報課、觀(guān)摩課時(shí)，一起備課研課、然后聽(tīng)課學(xué)習，并仔細記錄、認真進(jìn)行評課，使自己在評課方面有一定提升。再次，在平時(shí)的休息時(shí)間里，我經(jīng)常尋找有關(guān)資料、多看相關(guān)書(shū)籍，使自己的教育教學(xué)在理論上也有收獲。

　　三、雙向活動(dòng)，實(shí)現雙贏(yíng)

　　結對幫扶活動(dòng)之一是聽(tīng)課、備課、評課。這些活動(dòng)是雙向的，不是單向的。年輕的x老師有充沛的精力，有好學(xué)的熱情，有豐富的知識，有創(chuàng )新的能力。而作為師傅的我更樂(lè )意把自己近30年的教學(xué)經(jīng)驗與體會(huì )毫無(wú)保留地傳授給徒弟，因為在帶徒弟的過(guò)程中也能不斷完善自己，取人之長(cháng)，補己之短。本學(xué)期，我和xxx老師共同備課4節，其中一節是匯報課，一節是新秀觀(guān)摩課，一節是同課異構研討課，一節是競賽課。聽(tīng)課后，我們進(jìn)行了認真的評課反思交流，對這幾節課的教案、教學(xué)方法、教學(xué)課件、教材信息材料、上課時(shí)出現的一些不足都進(jìn)行了改善。經(jīng)過(guò)反復研課后，我們把優(yōu)秀的活潑的教學(xué)活動(dòng)再次展現在了各自學(xué)校的課堂。xxx老師執教的《遠離陋習》獲同安中心小學(xué)品德與社會(huì )優(yōu)質(zhì)課競賽一等獎，我執教的《家鄉水的故事》以全新的教學(xué)設計獲得了全校老師的贊許。

　　總之，在本學(xué)期的跨校結對幫扶活動(dòng)中，我以自己微薄的教學(xué)理論和教學(xué)技能方面的經(jīng)驗，與xxx老師共同分享、共同探討、共同研究，使自己的教學(xué)理念知識得到了更新，教育教學(xué)技能得到了進(jìn)一步的提升。

　　努力方向工作總結4

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉眼間在外科護士崗位上工作七年，主要從事外科病房及門(mén)診的護理工作�；厥走^(guò)去的工作歷程，內心不禁感慨萬(wàn)千，在七年里，自己在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現總結如下：

　　我叫xx，現年歲xx，xx文化程度，護士，年月衛校畢業(yè)分配到院從事護理工作，年醫科大學(xué)函授高護班畢業(yè)，在外科長(cháng)期從事臨床護理工作�，F申請晉升護師。

　　加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　首先，認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，特別深刻領(lǐng)會(huì )“科學(xué)發(fā)展觀(guān)的科學(xué)內涵，增強自己實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和堅定性；認真學(xué)習黨的十九屆五中全會(huì )，自覺(jué)堅持以黨政策方針為指導，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和榮辱觀(guān)，情系患者，建功立業(yè)。

　　其次，堅持群眾利益高于一切，把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、患者滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、家屬滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為自己工作的唯一標準，全心全意為患者及其家屬服務(wù)，以國際護士楷模南丁格爾為榜樣。自重、自省、自警、自勵，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，真正培養起自己的道德品質(zhì)，做到廉潔行醫，救死扶傷。再次，十分注重外塑護士公眾形象，嚴格執行醫院有關(guān)規定，積極參加醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下，自己在各個(gè)方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，并且堅持危重病人護理查房制度，加強護理人員“三基”訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操作考試中，都能積極參加，均取得比較優(yōu)秀的成績(jì)。在七年的工作中，自己能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，勤學(xué)業(yè)務(wù)，苦練內功，崗位練兵，提高了自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及應急能力。

　　不辱工作使命，高效率高質(zhì)量完成工作任務(wù)

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。過(guò)去的七年，我主要在外科工作，而這個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科需要護理人員冷靜對待突發(fā)事件，比如各種外傷的緊急處理等，所以外科的工作節奏要比內科快，工作要比內科忙。記得剛去外科時(shí)我還不適應，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

　　同時(shí)，圍繞“用心把工作做好”這樣一個(gè)工作目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下護理工作。

　　一是準確細致，一絲不茍，精益求精，協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。

　　二是抱著(zhù)高度負責的態(tài)度，認認真真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，按照科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基和三嚴要求。經(jīng)過(guò)不懈的努力，使自己的業(yè)務(wù)工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

　　精心護理病人，提供人性化的醫護服務(wù)

　　視患者為親人，以愛(ài)心接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友和親人�；颊呃�益高于一切，每次當我進(jìn)入病房時(shí)，自己都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵病人，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將迎來(lái)的20xx我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的七年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，為了醫院的和諧發(fā)展貢獻自己的一份力量！

　　努力方向工作總結5

　　自今年11月份入職和風(fēng)物業(yè)滿(mǎn)是領(lǐng)域服務(wù)中心以來(lái)，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐

　　鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我們客服部與其他部門(mén)的合作下，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報。具體情況如下：

　　一、規范行為，提高自身形象。

　　1.管理處員工統一著(zhù)裝，掛牌上崗。

　　2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主、來(lái)訪(fǎng)者。

　　3.對業(yè)主、來(lái)訪(fǎng)者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　4.業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪(fǎng)，并認真做好記錄。

　　二、規范服務(wù)。

　　1.認真書(shū)寫(xiě)各項工作日志，文件、記錄清楚。

　　2.建立了維修巡查表，等各類(lèi)表格落實(shí)交—班工作記錄本。

　　3.客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì )，在員工匯報工作的基礎上，小結、點(diǎn)評、總結前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì )規定，提出明確要求，及時(shí)上報主管，請示工作。

　　4.建立完善的檔案管理制度，對收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調閱。

　　三、房屋管理深入細致。

　　及時(shí)處理居家報修和公共區域的報修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車(chē)，從這家到那一戶(hù)，從來(lái)都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規”配合業(yè)主買(mǎi)材料（我們一般要求業(yè)主自行準備材料），騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請過(guò)一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著(zhù)一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無(wú)怨無(wú)悔地奉獻，真誠而執著(zhù)地付出勤勞的汗水。

　　四、對房屋管理維護。

　　1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶(hù)主按規定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

　　2.對小區已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排憂(yōu)解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶(hù)反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。

　　五、日常設施養護。

　　建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進(jìn)行保養維護，及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時(shí)查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報告學(xué)�；I建。

　　六、規范保潔服務(wù)過(guò)程，滿(mǎn)足清潔舒適的要求。

　　監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實(shí)分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動(dòng)其積極性，促進(jìn)內部和諧競爭，提升小區環(huán)境質(zhì)量。

　　七、綠化工作。

　　生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹(shù)木進(jìn)行修剪、補苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(cháng)勢良好，保證小區內的綠化養護質(zhì)量。

　　八、宣傳文化工作方面

　　團結合作，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創(chuàng )新的團隊，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務(wù)理念（有理也是無(wú)理），及時(shí)向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏(yíng)得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶(hù)業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢(qián)、卡、票失誤現象，在住戶(hù)間建立了良好的口碑。多次為住戶(hù)撿到錢(qián)包、衣物、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為，也因此受到住戶(hù)的表?yè)P，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò )鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò )家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè )環(huán)境，拉近與住戶(hù)之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè )活動(dòng)，目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì )”活動(dòng)。

　　九、主要經(jīng)驗和收獲

　　在工作二個(gè)月以來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲

　�。�1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位；

　�。�2）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保

　　持好的工作狀態(tài)；

　�。�3）只有堅持原則落實(shí)制度，認真管理，才能履行好區域經(jīng)理職責；

　�。�4）只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　十、存在的不足

　　由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，的工作存在以下不足

　�。�1）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí)。

　　十一、下步的打算

　　針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面

　�。�1）積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導之間的溝通協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；

　�。�2）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；

　�。�3）管好耗材方面的開(kāi)銷(xiāo)，最大程度為公司節省成本；

　�。�4）想方設法培訓員工禮節與操作知識，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍；

　�。�5）抓好所管區域的保潔后勤工作。

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