大學(xué)消費者權益日活動(dòng)總結（通用13篇）
不經(jīng)意間，一個(gè)活動(dòng)就結束了，我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷，那么將這些記錄寫(xiě)在活動(dòng)總結中，讓自己銘記于心吧。那要怎么寫(xiě)好活動(dòng)總結呢？以下是小編幫大家整理的大學(xué)消費者權益日活動(dòng)總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)消費者權益日活動(dòng)總結 篇1
為增強學(xué)校內全體師生保護自身消費權益的意識，推動(dòng)消費者權益保護工作深入開(kāi)展，本協(xié)會(huì )于3月15日，在全校范圍內組織開(kāi)展了“3·15”國際消費者權益日紀念活動(dòng)，內容豐富，趣味性強，取得了良好的效果。
本次活動(dòng)的主題為“遏制手機吸費，打擊無(wú)形詐騙”，其中具體分為兩個(gè)流程：
一、我們對參加的同學(xué)先做一個(gè)調查，問(wèn)卷紙上列著(zhù)一些手機詐騙的常見(jiàn)手段，讓他們選擇哪些是他們經(jīng)歷過(guò)的，然后，我們對其進(jìn)行統計；
二、參與者可以抽取一個(gè)有關(guān)消費者權益保護法的問(wèn)題，答對就有精美小禮品相送。整個(gè)活動(dòng)氛圍一直很好，同學(xué)們都很積極，首先，其中很大原因是我們做了比較充分的準備，而且大多協(xié)會(huì )成員都表現得很積極在活動(dòng)前幾天，我們就已經(jīng)把海報，禮物，問(wèn)答卷等一系列物品籌備好。值得一提的是，因為預想到當天肯定有很多部門(mén)會(huì )舉辦活動(dòng)，為了占據有利地形，我們在吃早飯之前就將桌椅搬到活動(dòng)地點(diǎn)，為順利舉辦活動(dòng)提供了良好條件。另外，我們在有獎競猜環(huán)節花了很多心思，發(fā)揮了我們的想象力，這些小禮品雖然不值多少錢(qián)，但是都很受大家的歡迎，那么來(lái)參與的人自然就會(huì )很多。
在此次活動(dòng)中，我們也遇到了一些困難。在活動(dòng)中，因為參加的'同學(xué)很多，都爭著(zhù)答題，抽獎，這是先前沒(méi)預想到的，而我們沒(méi)有將每個(gè)細節的工作分配給干事，以導致當時(shí)的狀況比較混亂，不是很有秩序。還有一個(gè)問(wèn)題，是參與的同學(xué)告訴我們的：“為什么沒(méi)答對的人就連個(gè)鼓勵獎都沒(méi)有”，這會(huì )導致有些沒(méi)答對的同學(xué)很失望，有可能減弱了我們的宣傳力度。這些都是我們的一些錯誤，在以后的活動(dòng)中一定會(huì )吸取教訓。
整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行得比較順利，基本達到了預期效果，此次活動(dòng)對于廣大師生來(lái)說(shuō)是一次深刻的消費教育，也是對于自身素質(zhì)的一次提升。此外，通過(guò)此次“3.15”宣傳活動(dòng)，使廣大師生能夠在游戲的同時(shí)，對手機詐騙有了更深刻的了解，提高自我保護能力和消費維權意識，繼而讓更多的人了解消費者權益保護的意義，更好地維護自己的合法權益。
大學(xué)消費者權益日活動(dòng)總結 篇2
消費人類(lèi)生存的基本條件，是人與生俱來(lái)的本能行為，消費是人類(lèi)社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)的重要組成部分。消費分為生產(chǎn)消費和生活消費兩種。生產(chǎn)消費是指人們在勞動(dòng)過(guò)程中，對勞動(dòng)工具、原材料、燃料等的消耗，從而生產(chǎn)出某種新產(chǎn)品。生活消費是指人類(lèi)為了生存和發(fā)展，以及人類(lèi)自身的繁衍對生活資料的消耗。生活消費按消費需要的主體又分為個(gè)人消費和社會(huì )公共消費，我們通常所說(shuō)的消費是指個(gè)人消費。個(gè)人消費的內容包括物質(zhì)消費和精神文化消費兩方面。衣、食、住、行、用等消費屬于物質(zhì)消費。文化教育、休閑娛樂(lè )、藝術(shù)欣賞、度假旅游以及享受服務(wù)性的消費行為都屬于精神文化消費。
現代大學(xué)生的日常消費重要集中在幾個(gè)方面，第一當然還是吃飯問(wèn)題。大多數大學(xué)生會(huì )選擇在學(xué)校的食堂解決平時(shí)的飲食需要。遇到特殊情況會(huì )以班級、宿舍或者社團為單位去學(xué)校附近的餐館聚會(huì )。其實(shí)很多情況下單獨一個(gè)人吃飯的時(shí)候大家基本不會(huì )注意自己吃的是什么，可以果腹就已足矣。接下來(lái)的就是一個(gè)不特殊的特殊情況了---戀愛(ài)。沒(méi)有什么事情比戀愛(ài)更讓人自覺(jué)地掏錢(qián)包了。找個(gè)戀人就意味著(zhù)花錢(qián)如流水的日子來(lái)臨。既然有戀人相伴，就免不了要消費，其實(shí)這一點(diǎn)誰(shuí)都明白，有調查結果顯示認為戀愛(ài)費用偏高的大學(xué)生占六成以上，戀愛(ài)費用有7.6%的學(xué)生是由家里特別提供；84.3%的學(xué)生是從生活費中支付�？磥�(lái)從錢(qián)的角度能夠理解了愛(ài)情兩價(jià)目字好辛苦！
現如今，擁有一臺手機算不得什么。但對大學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)論是電話(huà)本身，還是話(huà)費的支付，都是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)。在手機消費上大學(xué)生用上了各種來(lái)錢(qián)的手段，一個(gè)小小的電話(huà)牽扯了各方精力。據了解，攜帶手機的學(xué)生基本分成兩類(lèi)，一是真有工作為了方便聯(lián)系，以處實(shí)習階段的學(xué)生居多；一是純屬虛榮，各個(gè)年級的學(xué)生都有�？磥�(lái)大學(xué)生中有相當一部分人將其作為炫耀的奢侈品，實(shí)在有悖于手機的用途，如此看來(lái)，只要手機對于大學(xué)生說(shuō)沒(méi)發(fā)揮應有的作用，那就應該算是個(gè)昂貴的物件了。
還應看到，在追求時(shí)尚的大學(xué)生消費群體中，存在著(zhù)無(wú)計劃、盲目攀比、奢侈浪費等一系列問(wèn)題。一學(xué)期結束后，大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出了計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費。為了擁有一款新手機，有的同學(xué)情愿節衣縮食，甚至犧牲自己的其它必要開(kāi)支；一些同學(xué)家里貧困，但是為了追求時(shí)尚，他們只好在學(xué)習的同時(shí)，通過(guò)家教，幫人設計軟件，到公司兼職等賺些外快，來(lái)補貼家中匯款不足；還有些人不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望，以至走上犯罪的'道路。
毋庸諱言，大學(xué)生其經(jīng)濟來(lái)源主要靠父母，自己兼職掙錢(qián)的并不多，許多大學(xué)生花錢(qián)還是十分謹慎的，力求“花得值”，他們會(huì )盡量購買(mǎi)那些價(jià)廉物美的商品。為了能在畢業(yè)時(shí)找份滿(mǎn)意的工作，大學(xué)生不得不參加各種各樣的考試，取得相應的資格證書(shū)，僅考試費用就是一筆不小的支出了，而為準備考試進(jìn)行的考前投資遠遠超過(guò)考試費本身的數目。一位大三學(xué)生的話(huà)頗具代表性：“平時(shí)要買(mǎi)書(shū)，不得已時(shí)還得上培訓班，但不管怎么貴，也得咬咬牙，否則過(guò)不了關(guān)反而誤了大事�！毕襁@樣把錢(qián)花在購買(mǎi)學(xué)習資料上的學(xué)生并不少。
當然，更應看到，很多貧困大學(xué)生并沒(méi)有被生活的困難嚇倒，他們在許多方面表現出了對未來(lái)生活的美好預期。在學(xué)習、擇業(yè)和面對事業(yè)的競爭上他們表現出了比非貧困生更大的信心，他們大都相信憑借自己的努力，前途是可以改變的，這都源于貧困生比非貧困生更為強烈的自尊心。
當代大學(xué)生在消費上出現無(wú)計劃消費、消費結構不合理、攀比奢侈浪費等尷尬問(wèn)題，與社會(huì )大環(huán)境的負面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導不無(wú)關(guān)系。作為學(xué)校更應該關(guān)注校園環(huán)境對學(xué)生消費觀(guān)念的培養的重要影響作用，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的消費觀(guān)。
大學(xué)消費者權益日活動(dòng)總結 篇3
燕子匆匆，來(lái)去復始，短短五載，一晃而逝。這短短的五年大學(xué)時(shí)光，承載了我們的青春，承載了我們的夢(mèng)想，承載了我們的成長(cháng)。我們仿若從嗷嗷待哺的稚兒不過(guò)一眨眼間便成長(cháng)為健步如飛的少年，逐漸渴望徜徉天空。
我們屬于90后，從小在紅旗下長(cháng)大，在電視、報紙上播報著(zhù)70后、80后的光輝事跡時(shí)，我們的夢(mèng)想也悄悄發(fā)芽。有人說(shuō)“90后是長(cháng)在溫室里的花朵，經(jīng)不起風(fēng)吹雨打�！蔽移C明給他們看，90后也能像海燕一樣，在風(fēng)浪中潛行，在波濤中矗立。讓暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些吧，我們必將勇往直前！
xx年9月我離別父母，獨自一人踏上大學(xué)的征途。這是我第一次離父母的臂膀如此遙遠，心里的恐慌在漫延。那時(shí)的我不過(guò)是16歲的中二少年，腦子里塞滿(mǎn)了些叛逆的、不切實(shí)際的思想。獨記得那時(shí)腦子里充斥著(zhù)兩個(gè)想法，一邊為離開(kāi)父母的管制而暗樂(lè )，一邊為失去父母的依靠而惶恐，矛盾卻是我當時(shí)心境的真實(shí)寫(xiě)照。猶記得大一時(shí)的瘋狂玩耍，16歲的少年自制力有些缺乏，離了父母便像放入羊群的狼，橫沖直撞、肆無(wú)忌憚。一群十六七歲的少年，都是初次離了父母，初時(shí)我們也會(huì )想家、哭泣，每次打電話(huà)給媽媽?zhuān)冀腥轮?zhù)要回家，但我們終究適應過(guò)來(lái)了。就這樣我們在屬于我們的青春里茁壯成長(cháng)。
五年前我是一個(gè)稚氣少年，在這五年里我努力將自己塑造成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)功底扎實(shí)、知識結構完善、適應能力強、具有團體協(xié)作精神，對社會(huì )有用的青年。
一、學(xué)習方面，我努力認真的學(xué)好每一門(mén)功課，基本掌握了從事小學(xué)教育教學(xué)工作所需的基礎專(zhuān)業(yè)技能與知識及于此有關(guān)的工作能力，在校期間，我非常注重英語(yǔ)和計算機方面能力的培養，順利的通過(guò)了湖南省計算機一級和英語(yǔ)三級，而且目前還在向國家英語(yǔ)四級奮斗。通過(guò)五年的努力學(xué)習，我的學(xué)習成績(jì)和學(xué)習能力都有了很大的提高，從大一對初等教育這個(gè)專(zhuān)業(yè)很懵懂，到現在已經(jīng)基本掌握了成為一名小學(xué)教師所需的基本專(zhuān)業(yè)技能與知識。此外，我還經(jīng)常上圖書(shū)館查閱資料、上網(wǎng)查閱優(yōu)秀教師的上課視頻進(jìn)行自學(xué)，拓展了自己的知識面，更培養自己的自學(xué)能力。雖然成績(jì)還不是很優(yōu)秀，但這一切卻都是我五年來(lái)通過(guò)不斷改變學(xué)習態(tài)度、方法，經(jīng)過(guò)一步一個(gè)腳印的不斷努力而來(lái)的結果。五年的大學(xué)學(xué)習生活雖然即將結束，但這并不意味著(zhù)我的學(xué)習從此終止，在今后的工作中我將更加重視學(xué)習，將學(xué)習到的理論知識與實(shí)際工作相結合，從而達到學(xué)習與實(shí)踐融為一體。
二、在思想方面，五年期間老師的細心呵護，同學(xué)之間的關(guān)愛(ài)，讓我對生活充滿(mǎn)信心，對這個(gè)世界充滿(mǎn)感恩！感恩每一個(gè)幫助過(guò)我、教導過(guò)我的人，我要通過(guò)自己的努力，成為一個(gè)對社會(huì )有用的人，以此來(lái)回報社會(huì )！我想一個(gè)人活在這個(gè)世界上的意義不僅僅在于自己過(guò)上好生活，還在于自己能幫助需要幫助的人過(guò)上開(kāi)心的生活，這樣的生活才會(huì )是真正幸福的生活。
三、在生活方面，從開(kāi)始的一團亂麻到逐漸井然有序，我已經(jīng)學(xué)會(huì )了獨立生活的基本技能，并開(kāi)始不滿(mǎn)足于僅僅管理好自己的日常生活，期望有更高的發(fā)展。我五年期間致力于養成了良好的生活習慣，努力讓生活充實(shí)而有條理。由于我本身性格偏內向因此這五年來(lái)我努力鍛煉膽量爭取讓自己成為一個(gè)熱情大方、開(kāi)朗活潑的人，現在已經(jīng)初見(jiàn)成效。
光陰如白駒過(guò)隙，轉眼間到了畢業(yè)的時(shí)候，時(shí)間的步伐快的`讓我似乎有些不知所措，在我還沉浸在思慮中的時(shí)候，我的大學(xué)生涯已走過(guò)五個(gè)春秋。這五年來(lái)，不論在什么方面，我們都在走向成熟，慢慢擺脫了大一時(shí)的稚氣和懵懂，我們學(xué)會(huì )了該如何取舍，該如何面對人生；這五年來(lái)，我們是快樂(lè )的，我們在一起成長(cháng)，一起經(jīng)歷生活苦樂(lè )，一起在不斷地了解自我；這五年來(lái)，我們留下了太多的記憶，從生活到學(xué)習，從別人到自己，我想當有一天我們老了，回想起我們現在的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，那是怎樣的有種心境，也許會(huì )不由自主的微笑吧，是沁人心脾的幸福。
總結是為了以后更好的進(jìn)步，雖然即將結束的大學(xué)生活讓我戀戀不舍，但是也是到了考驗我的時(shí)候了，社會(huì )是個(gè)充滿(mǎn)殘酷競爭的地方，也是我真正成長(cháng)和生存的地方，我會(huì )時(shí)刻不忘大學(xué)生活教會(huì )我的人生道理和生存方法，不斷的學(xué)習，鍛煉自己，提高自己，做到更好！
大學(xué)消費者權益日活動(dòng)總結 篇4
為了增強廣大學(xué)生的維權意識，維護大學(xué)生消費權益。3月15日，由現代科技學(xué)院大學(xué)生權益監察委員會(huì )主辦的“315”消費者權益日活動(dòng)在現代科技學(xué)院孝義校區成功舉辦。孝義市市場(chǎng)管理局辦公室郭主任指導了本次活動(dòng)，現代科技學(xué)院大學(xué)生權益監察委員會(huì )負責人梁勝文及現代科技學(xué)院孝義校區部分在校學(xué)生參加了本次活動(dòng)。
上午10時(shí)30分，活動(dòng)正式開(kāi)始。本次活動(dòng)以“和諧消費促發(fā)展，維權意識進(jìn)校園”為主題分校外和校內兩方面展開(kāi)。校外一方面，首先，市場(chǎng)管理局辦公室郭主任與權益監察委負責人梁勝文在義都工商局前交流此次校外現場(chǎng)活動(dòng)流程。接著(zhù)，現代科技學(xué)院權益監察委部分學(xué)生現場(chǎng)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題，學(xué)習維權知識。隨后，大家和孝義市永潔垃圾處理有限責任公司一起去垃圾場(chǎng)填埋銷(xiāo)毀假冒偽劣產(chǎn)品，進(jìn)行銷(xiāo)假活動(dòng)。
另一方面，校內活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)在餐廳門(mén)口設置現場(chǎng)咨詢(xún)，隨機采訪(fǎng)，發(fā)放宣傳單和有獎競答的`互動(dòng)，同學(xué)們深切的體會(huì )到大學(xué)生消費維權的重要性�；顒�(dòng)以不記名的方式收集學(xué)院學(xué)生對此活動(dòng)的建議，很多人都積極參與�，F場(chǎng)還準備了條幅供大家簽名，同學(xué)們紛紛在宣傳橫幅上簽字，寫(xiě)下對廣大消費者的祝愿，表示了勇于維護自身權益、努力營(yíng)造和諧消費環(huán)境的決心。
本次活動(dòng)不僅增強了現代科技學(xué)院學(xué)生的維權防范意識，提高了對法律知識的了解，豐富了現代科技學(xué)院學(xué)生的校園生活，而且使現代科技學(xué)院學(xué)生在消費權益受到侵害時(shí)即使熟練的拿出應急方案做了堅實(shí)的鋪墊，為我院營(yíng)造一種良好的和諧權益法制氛圍。
大學(xué)消費者權益日活動(dòng)總結 篇5
20xx年3月15日，為了使同學(xué)們更多的了解消費者的合法權益，維護自身利益，由我院學(xué)生會(huì )維權部組織的“3·15國際消費者維權日”宣傳活動(dòng)在食堂門(mén)口擺攤進(jìn)行宣傳。
當日上午十點(diǎn)，維權部部員在食堂支起帳篷，并準備好橫幅“消費維權手牽手，和諧校園心連心”，一條貼在教學(xué)樓對面的欄桿上進(jìn)行宣傳，一條貼在帳篷上，購買(mǎi)好簽名筆，等待同學(xué)下課進(jìn)行宣傳與簽名活動(dòng)。十點(diǎn)五十分大部分學(xué)生下課，維權部部員對經(jīng)過(guò)的同學(xué)進(jìn)行消費者權益日的`宣傳與維權的小知識的普及，讓同學(xué)更加的了解消費者的權益并懂得維護自身權益，大部分的同學(xué)還在橫幅上進(jìn)行了簽名，宣傳活動(dòng)一直進(jìn)行到中午十二點(diǎn)半左右，下午四點(diǎn)一直到六點(diǎn)也同樣在食堂門(mén)口進(jìn)行宣傳，此次維權宣傳活動(dòng)普及范圍廣、時(shí)間適當且深入同學(xué)，宣傳活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
本次宣傳活動(dòng)志在宣傳3·15消費者權益日，增加同學(xué)們的消費者權益知識，提高同學(xué)們維權意識，懂得維護自身合法權益，爭做一位優(yōu)秀的懂得維護自身權益的大學(xué)生。
大學(xué)消費者權益日活動(dòng)總結 篇6
3月15日，陜西省圖書(shū)館聯(lián)合西北政法大學(xué)校團委舉辦了“20xx年‘攜手共治，暢享消費’3·15消費者權益日系列宣傳活動(dòng)”，面向市民讀者開(kāi)展維權電影賞析、消費維權法律咨詢(xún)、維權書(shū)目推薦及法律科普知識展等消費指導和消費教育活動(dòng)，向廣大市民讀者傳播科學(xué)知識、消費知識，普及法律常識。200余名市民讀者現場(chǎng)參與活動(dòng)。
上午9點(diǎn)30分，“維權電影賞析”活動(dòng)在省館一樓多功能廳舉辦，現場(chǎng)170為市民讀者一同觀(guān)看了中國首部消費者維權電影《干戈玉帛》，該部電影從一起涉及人身?yè)p害的消費糾紛切入，從關(guān)注老百姓切身利益的角度出發(fā)，為人民群眾提供了生動(dòng)鮮活的案例教材。市民讀者在欣賞影片的`同時(shí)，切實(shí)地了解了消費常識和維權知識，特別是出現消費糾紛后應當如何維護自身正當權益、如何尋求適當和有效的救濟途徑，并不斷強化自我保護意識和權利意識，避免在以后的消費過(guò)程中再發(fā)生權利被侵害的情形。
與此同時(shí)，省圖一樓扇形大廳的消費維權法律咨詢(xún)活動(dòng)也在火熱進(jìn)行。30余名市民讀者向西北政法大學(xué)選派的大學(xué)生法律顧問(wèn)團的同學(xué)們進(jìn)行了法律咨詢(xún)。咨詢(xún)的問(wèn)題均是讀者在日常生活中遭遇的消費問(wèn)題，如“超市出售過(guò)期牛奶”、“商場(chǎng)電器維修困難”等。大學(xué)生們運用過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，耐心細致地解答讀者提出的各類(lèi)消費問(wèn)題，給予了積極的法律援助。為更好地在市民讀者中宣傳和普及法律知識，活動(dòng)現場(chǎng)還向市民讀者免費發(fā)放法律宣傳資料200份。
通過(guò)此次活動(dòng)的舉辦，不但積極促進(jìn)了廣大消費者的維權意識，還增長(cháng)了市民讀者的法律常識，為創(chuàng )建法制社會(huì )營(yíng)造了良好的環(huán)境。
大學(xué)消費者權益日活動(dòng)總結 篇7
20xx年“3·15”國際消費者權益日即將來(lái)臨，為進(jìn)一步組織和開(kāi)展好各項宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，全面展示全區工商和市場(chǎng)監管部門(mén)一年來(lái)消費者權益保護工作取得的成效，營(yíng)造安全放心消費環(huán)境，自治區工商局提前部署開(kāi)展“3·15”國際消費者權益日活動(dòng)。
一是集中開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)。自治區工商局將聯(lián)合自治區消費者協(xié)會(huì )在銀川市光明廣場(chǎng)設立自治區活動(dòng)主會(huì )場(chǎng)，集中開(kāi)展紀念“3·15”國際消費者權益日系列宣傳活動(dòng)，啟動(dòng)“放心消費在寧夏”活動(dòng)，現場(chǎng)受理消費者咨詢(xún)、投訴和舉報。與寧夏電視臺聯(lián)合舉辦“3·15”晚會(huì )，展示20xx年消費xx工作成果，解讀20xx年十大投訴熱點(diǎn)、曝光重點(diǎn)行業(yè)消費黑幕、開(kāi)展消費xx宣傳。召開(kāi)“品質(zhì)消費 美好生活”年主題座談會(huì )，圍繞“如何推動(dòng)消費品質(zhì)升級”“如何讓消費引領(lǐng)美好生活”等議題開(kāi)展座談?dòng)懻�，推�?dòng)消除影響消費升級的制度障礙，更好服務(wù)消費品質(zhì)提升。召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，公布20xx年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結果、十大消費投訴熱點(diǎn)、商品比較試驗結果、通訊運營(yíng)企業(yè)消費者滿(mǎn)意度調查結果，解讀《“放心消費在寧夏”活動(dòng)創(chuàng )建方案》。利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )、微信等主流媒體和新媒體，開(kāi)辟專(zhuān)題宣傳欄目，解讀法律法規，展示工作成果，普及xx知識，發(fā)布商品質(zhì)量抽檢結果與消費警示。在自治區工商局站開(kāi)設“3·15”紀念宣傳專(zhuān)題和全區流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結果發(fā)布專(zhuān)欄，編印家用電器、家用汽車(chē)、餐飲、住宿、公共服務(wù)等方面消費xx教育資料，普及消費xx知識。
二是認真做好消費糾紛化解工作。認真做好“3·15”國際消費者權益日期間的投訴舉報工作，積極有效化解消費糾紛。對消費者與經(jīng)營(yíng)者矛盾突出的，引導幫助消費者提起民事訴訟；重點(diǎn)關(guān)注生活困難群體和弱勢群體消費者的投訴，在調解處理的。同時(shí)，聯(lián)系有關(guān)部門(mén)開(kāi)展幫扶救助；對因消費者證據不足或其他原因難以實(shí)現訴求的.，做好思想疏導工作，引導消費者正確看待問(wèn)題，防止采取極端行為。
三是加強消費侵權案件查辦。加強消費市場(chǎng)執法檢查，以消費量大、消費者關(guān)注度高、投訴舉報集中、媒體曝光、社會(huì )影響面大的商品和服務(wù)為重點(diǎn)，堅持“有案必查、有查必果”的工作要求，加大對侵害消費者權益違法行為的懲處力度，凈化消費環(huán)境。堅持商品質(zhì)量線(xiàn)上線(xiàn)下一體化監管要求，提高網(wǎng)絡(luò )交易商品質(zhì)量監管水平，維護互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費者合法權益。
大學(xué)消費者權益日活動(dòng)總結 篇8
為紀念國際消費者權益日，廣泛宣傳“新消法 新權益 新責任”年主題，在今年3月15日前，xx市消協(xié)認真組織開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，都取得了預期效果�，F將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報如下:
一是召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )。20xx年3月14日，xx市消費者協(xié)會(huì )聯(lián)合x(chóng)x市工商局、質(zhì)監局、衛生局物價(jià)局、食藥局等政府行政執法部門(mén)召開(kāi)紀念xx3·15國際消費者權益日暨消費維權發(fā)布會(huì )。同時(shí)邀請xx市新聞界、企業(yè)界和消費者代表參加，公布了十大消費熱點(diǎn)。
二是召開(kāi)座談會(huì )。20xx年3月10日在工商局6樓會(huì )議室召開(kāi)部分駐濟大型服務(wù)類(lèi)企業(yè)座談會(huì )。
三是開(kāi)展各類(lèi)講座。2月，為提高消協(xié)系統工作人員工作能力，xx市消協(xié)組織新招入人員進(jìn)行了培訓。3月5-7日，市消協(xié)副秘書(shū)長(cháng)甄濤到xx市大型服務(wù)企業(yè)進(jìn)行授課。3月27日，舉辦了全市消協(xié)系統工作人員新《消法》培訓班。
四是開(kāi)展知識競賽�！秞x市消費者協(xié)會(huì )在3.15前期組織了 “安利”杯學(xué)習新消法知識競賽。
五是在3月15日開(kāi)展形式多樣的`宣傳、咨詢(xún)、申訴舉報受理活動(dòng)。按照上級消協(xié)總體部署，在自身開(kāi)展活動(dòng)的同時(shí)，統一部署各縣(市)、區消協(xié)3·15期間的宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。制作宣傳展板21塊，發(fā)放各類(lèi)宣傳材料7萬(wàn)份，；通過(guò)電視、廣播和報紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。
大學(xué)消費者權益日活動(dòng)總結 篇9
在“3·15”消費者權益日來(lái)臨之際，司法所積極開(kāi)展3·15消費維權法治活動(dòng)，以預防和減少經(jīng)營(yíng)者與消費者矛盾糾紛，切實(shí)維護消費者的合法權益。主要活動(dòng)總結如下：
一、各部門(mén)聯(lián)動(dòng)宣傳消費者權益保護法律法規。聯(lián)合鎮工商、綜治辦、食品安全等部門(mén)在xx鎮主要干道設置法治宣傳咨詢(xún)點(diǎn)，由工作人員為群眾提供法律咨詢(xún)服務(wù)，耐心細致地解答群眾提出的在消費過(guò)程中遭遇質(zhì)量問(wèn)題、商家的霸王條款，同時(shí)向廣大市民宣傳如何辨別假冒偽劣商品的方法和防止上當受騙的方法，并向過(guò)往群眾發(fā)放《消費者權益保護法》、《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規。
二、制作《誠信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)》，通過(guò)讓商家簽訂倡議書(shū)的形式來(lái)引起商家重視，更好保障消費者權益。組織工作人員向轄區內的店鋪、餐飲店、小賣(mài)部、等商鋪發(fā)放倡議書(shū)。倡議書(shū)倡議各商家要樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)的理念，從自身做起，堅持不制假售假、不以次充好、不虛假宣傳、不價(jià)格欺詐、不強買(mǎi)強賣(mài)等行為，自覺(jué)維護市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，抵制假貨，積極檢舉揭發(fā)不誠信行為。
三、為消費者權益維護開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)調解通道。一是對涉及消費者權益受損糾紛當日受理，當日安排調解；二是由司法所所長(cháng)帶隊，聯(lián)合工商所、食品安全等部門(mén)，組織經(jīng)驗豐富、法律基礎扎實(shí)的調解員對糾紛進(jìn)行調解；三是對調解成功的`案件做好回訪(fǎng)工作，虛心聽(tīng)取當事人對調解工作的意見(jiàn)和建議，對調解不成的案件及時(shí)告知當事人權利救濟途徑，將其引導至法律援助或司法、仲裁等部門(mén)。
大學(xué)消費者權益日活動(dòng)總結 篇10
3月15日，消費者又迎來(lái)了自己的節日——消費者權益日。我局以“3·15”維護消費者權益日活動(dòng)為契機，按照《關(guān)于做好20xx年“3·15”國際消費者權益日宣傳活動(dòng)的通知》（鄭質(zhì)監發(fā)﹝20xx﹞15號），運用各種有效形式和宣傳載體，向社會(huì )推薦名優(yōu)產(chǎn)品，大力開(kāi)展“3·15”質(zhì)量維權、質(zhì)量法律法規宣傳工作�，F將開(kāi)展活動(dòng)情況如下：
一、領(lǐng)導重視，落實(shí)到位
為使本次“3·15”活動(dòng)得以有條不紊的開(kāi)展，我局在2月伊始便開(kāi)始著(zhù)手制定今年“3·15”活動(dòng)計劃。計劃的制定，充分結合了質(zhì)監工作職能和中牟縣區域經(jīng)濟特征，內容涵蓋了質(zhì)量、標準、計量、食品以及特種設備等方面法律法規宣傳，全局十二個(gè)科室都從不同角度落實(shí)了具體的工作計劃。
二、積極開(kāi)展3·15現場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)
3月15日上午，為做好宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，在最繁華地段設立咨詢(xún)服務(wù)臺，派出了專(zhuān)業(yè)理論扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗豐富的30余名工作人員參加，開(kāi)展法律法規宣傳咨詢(xún)和維權服務(wù)活動(dòng)。吸引了眾多消費者前來(lái)咨詢(xún)。
一是設立投訴舉報電話(huà)和投訴舉報的信箱，接待消費者和群眾的投訴舉報，發(fā)動(dòng)全社會(huì )提供重大案件及其線(xiàn)索，為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源。
二是運用板報、條幅、宣傳手冊等法律法規宣傳載體，向社會(huì )宣傳維權的方式和方法，提高廣大消費者的維權意識。
三是組織開(kāi)展3·15”現場(chǎng)宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，設立現場(chǎng)舉報投拆、檢驗速測等多種服務(wù)項目，突出工業(yè)產(chǎn)品類(lèi)、3C認證產(chǎn)品類(lèi)、食品類(lèi)、特種設備類(lèi)等質(zhì)量安全知識的法律法規宣傳。
四是讓百姓了解計量、關(guān)注計量、從中得到實(shí)惠，我局組織人員零距離走進(jìn)“青年路”社區、“東風(fēng)路”社區、走進(jìn)大街小巷，圍繞老百姓普遍關(guān)注的“民用四表”、“醫療衛生在用計量器具”、“出租車(chē)計價(jià)器”、“食品定量包裝”、“眼鏡配制”進(jìn)行宣傳，為現場(chǎng)群眾講解有關(guān)法律知識咨詢(xún)等，解答民生計量、食品安全等問(wèn)題，設立宣傳臺，向社區群眾宣傳有關(guān)質(zhì)量、計量知識，攜帶標準檢測設備，免費為社區群眾檢定稱(chēng)量器具、血壓計、檢測眼鏡�；顒�(dòng)當天共免費為社區群眾檢測血壓計46臺、眼鏡32副、換鏡片11個(gè)，電子秤15臺（件）、臺秤12臺（件），發(fā)放宣傳材料1800多份，接受咨詢(xún)150多人次。
此次活動(dòng)產(chǎn)生了較大的社會(huì )影響，得到了廣大群眾的一致好評，在全市營(yíng)造了“質(zhì)量興縣”的良好氛圍，讓百姓更好的了解到質(zhì)量法律法規的具體內容。
我局在做好質(zhì)量安全排查整治專(zhuān)項行動(dòng)的同時(shí)，還通過(guò)懸掛宣傳標語(yǔ)、現場(chǎng)講解、談話(huà)了解、發(fā)放宣傳材料等方式，進(jìn)一步加大了相關(guān)法律法規以及工業(yè)產(chǎn)品類(lèi)、3C認證產(chǎn)品類(lèi)、食品類(lèi)、特種設備類(lèi)等質(zhì)量安全知識的宣傳，提高了產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，督促了企業(yè)質(zhì)量安全主體責任的落實(shí)。
三、效果顯著(zhù)
“3·15”已悄然遠去，但我們的`維權行動(dòng)的步伐卻沒(méi)有停歇，我們維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的使命依然在肩。為此，我局將緊抓“3·15”契機，進(jìn)一步開(kāi)展各項工作，強化監管、熱情服務(wù)，切實(shí)維護廣大消費者的合法權益，保障廣大企業(yè)的正當利益，提高了廣大消費者及廣大企業(yè)的質(zhì)量法律意識，也推動(dòng)地方經(jīng)濟社會(huì )全面發(fā)展做出應有的貢獻。
大學(xué)消費者權益日活動(dòng)總結 篇11
按照上級行《關(guān)于開(kāi)展3·15征信宣傳活動(dòng)的通知》要求，在《征信業(yè)管理條例》實(shí)施2周年之際，我行積極配合“3·15消費權益保護日”開(kāi)展了征信知識宣傳活動(dòng)。
一、領(lǐng)導重視，統一部署。
行領(lǐng)導重視，精心籌備做好“3·15”征信宣傳活動(dòng)的準備工作，于3月12日召開(kāi)了轄內金融機構動(dòng)員大會(huì )，并結合實(shí)際情況制定了《“3·15”征信宣傳活動(dòng)方案》。根據市中心支行的活動(dòng)安排，統一組織、統一要求、統一部署，成立了宣傳活動(dòng)領(lǐng)導小組，具體負責落實(shí)宣傳活動(dòng)的`各項工作，促進(jìn)了宣傳活動(dòng)有計劃、有步驟的開(kāi)展起來(lái)。
二、主題明確，內容豐富。
此次宣傳，全面貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理條例》，促進(jìn)征信業(yè)規范健康發(fā)展。我行要求轄內銀行業(yè)金融機構充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，指定“3·15”宣傳地點(diǎn)，按照統一要求在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前設立咨詢(xún)臺，散發(fā)宣傳材料，并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前懸掛宣傳橫幅，利用“LED電子顯示屏”循環(huán)播放宣傳內容，增強宣傳效果。我行與農行、工行、聯(lián)社、農發(fā)行、龍江銀行一起，開(kāi)展了進(jìn)工廠(chǎng)、進(jìn)社區、進(jìn)農村、農貿市場(chǎng)等宣傳，并在中心廣場(chǎng)設立了征信宣傳咨詢(xún)臺，向前來(lái)咨詢(xún)的群眾答疑解惑，散發(fā)了“征信業(yè)管理條例”、“珍愛(ài)信用記錄，享受幸福人生”等宣傳材料2000多份。
三、結合實(shí)際，突出重點(diǎn)。
針對農村新型農業(yè)產(chǎn)業(yè)、家庭農場(chǎng)、農民合作社等，利用農村的金融機構，走進(jìn)鄉村開(kāi)展征信知識教育活動(dòng)；針對一批加工廠(chǎng)組織一線(xiàn)工人學(xué)習《征信業(yè)管理條例》在農村和工廠(chǎng)進(jìn)行了普及征信知識。
四、利用媒體，擴大宣傳面。
我行充分利用報紙、交通廣播進(jìn)行媒體宣傳，并由“農發(fā)行、農行、信用社和郵儲銀行”業(yè)務(wù)人員做客“行風(fēng)熱線(xiàn)”對老百姓提出的問(wèn)題進(jìn)行一一解答，使老百姓更直接地了解征信知識，進(jìn)一步普及《征信業(yè)管理條例》，增強了宣傳效果，擴大了宣傳覆蓋面，營(yíng)造了學(xué)《條例》、“講誠信、守信用”的良好社會(huì )氛圍。
通過(guò)普及《征信業(yè)管理條例》相關(guān)知識，使更多的群眾關(guān)注自己的信用記錄，自覺(jué)維護自身在征信領(lǐng)域的合法權益，進(jìn)一步提高公眾信用意識；使征信工作人員提高窗口服務(wù)和依法履職的能力；促進(jìn)轄內金融機構更加自覺(jué)地按照《條例》開(kāi)展征信業(yè)務(wù)。
大學(xué)消費者權益日活動(dòng)總結 篇12
為深入宣傳《消費者權益保護法》和消費維權年“信用讓消費更放心”主題精神，圍繞市創(chuàng )建全國文明城市及市委、市政府“干在實(shí)處、走在前列”大比拼工作要求，落實(shí)好維護消費者權益工作，更好服務(wù)人民群眾日益增長(cháng)的對美好生活需要求，市市場(chǎng)監督管理局、市消費者協(xié)會(huì )突出“3·15國際消費者權益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求，從2月18日開(kāi)始拉開(kāi)紀念“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動(dòng)序幕。
1、開(kāi)好動(dòng)員會(huì )。分管領(lǐng)導召集并主持召開(kāi)全局宣傳動(dòng)員會(huì )，動(dòng)員各機構以消費維權民生實(shí)事為抓手積極參與和配合，開(kāi)展好各活動(dòng)區宣傳工作。
2、開(kāi)好培訓會(huì )。組織55家“12315消費維權服務(wù)站”進(jìn)行“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動(dòng)動(dòng)員及業(yè)務(wù)培訓，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì )力量積極參與活動(dòng)推廣。
3、作好創(chuàng )建活動(dòng)動(dòng)員安排。組織55家“12315消費維權服務(wù)站”企業(yè)負責人開(kāi)展“誠信經(jīng)營(yíng)、放心消費”創(chuàng )建活動(dòng)工作動(dòng)員和工作安排，發(fā)揮服務(wù)站的`示范帶動(dòng)作用。
4、分析通報消費投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作，開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)項綜合檢查。嚴厲查處網(wǎng)絡(luò )消費、食品藥品、質(zhì)量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益案件，切實(shí)規范市場(chǎng)秩序。
5、充分發(fā)揮“12315消費維權服務(wù)站”、監督站的優(yōu)勢，做好“3·15”期間的宣傳、義務(wù)維修服務(wù)活動(dòng)。利用近一個(gè)月時(shí)間，在全市范圍內開(kāi)展現場(chǎng)活動(dòng)，為廣大消費者開(kāi)展送法律知識、送咨詢(xún)服務(wù)、假冒偽劣商品展示、義務(wù)維修及消費體驗教育引導活動(dòng)。
6、利用宣傳欄、廣電網(wǎng)絡(luò )開(kāi)機畫(huà)面、報刊專(zhuān)版，民情直通車(chē)采訪(fǎng)報道投訴調解、專(zhuān)題訪(fǎng)談宣傳消費年主題精神。
7、向消費者發(fā)放《消費者權益保護法》、(《消費維權知識》擦亮眼睛、遠離陷阱)宣傳冊20000份。
8、“3·15”前夕開(kāi)展x年第一批“誠信經(jīng)營(yíng)放心消費”創(chuàng )建活動(dòng)，對15家達標企業(yè)在“3·15”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上授牌表彰。
9、籌備“3·15”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，開(kāi)展現場(chǎng)政策法規咨詢(xún)服務(wù)、企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)及產(chǎn)品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關(guān)法律、法規有獎知識問(wèn)答、現場(chǎng)受理并解答消費者投訴等服務(wù)工作。
大學(xué)消費者權益日活動(dòng)總結 篇13
3月15日，區局市局專(zhuān)賣(mài)工作要求，聯(lián)合x(chóng)x公安，工商部門(mén)組織開(kāi)展了一系列活動(dòng)�；顒�(dòng)內容有相關(guān)法律宣傳，直假煙鑒別服務(wù)，現場(chǎng)咨詢(xún)，非法卷煙銷(xiāo)毀等。各項活動(dòng)緊扣“3.15”活動(dòng)主題，收效明顯。
一、領(lǐng)導重視、準備充分。
從三月初，我局就開(kāi)始展開(kāi)醞釀，成立了以xx局長(cháng)為組長(cháng)的3.15活動(dòng)管理辦公室，與其他單位，部門(mén)進(jìn)行協(xié)調，安排出了詳細的計劃口程，并對系列活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行監督。
二、組織有力、活動(dòng)滿(mǎn)意度高。
1、宣傳活動(dòng)。為提高消費者的法律意識及自我維權意識，xx區局在辦公樓門(mén)口設置法律宣傳咨詢(xún)點(diǎn)，為消費者現場(chǎng)提供煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規疑難解答，真假煙鑒別講解，受理投訴，咨詢(xún)服務(wù)，提高廣大群眾的自我維權意識，營(yíng)造良好的卷煙打假社會(huì )氛圍。
2、假煙銷(xiāo)轂活動(dòng)，區局與區公安部門(mén)一起，對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專(zhuān)產(chǎn)品在xx區進(jìn)行集中公開(kāi)銷(xiāo)毀，進(jìn)一步震懾卷煙違法人員。本次活動(dòng)共提供現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)xx人次，分發(fā)《專(zhuān)賣(mài)舉報宣傳單》xx多份，公開(kāi)銷(xiāo)毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙xx個(gè)品種規格共計xx條，煙絲xx千克。
三、活動(dòng)效果
活動(dòng)當地，由于我局準備充分，前來(lái)我局宣傳點(diǎn)的`社會(huì )群眾絡(luò )繹不絕，我局專(zhuān)賣(mài)人昂提供直假的鑒別、宣傳也盡職盡責。此次活動(dòng)對強化煙草市場(chǎng)監管，保障消費者的合法權益，切實(shí)維護國家和消費者利益，具有十分重要的意義。
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