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銷(xiāo)售頂崗工作總結最新
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的銷(xiāo)售頂崗工作總結最新，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售頂崗工作總結最新1
這幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái)我穩重了很多，因為做房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，讓我體會(huì )到了作為一名畢業(yè)生在實(shí)習當中遇到的問(wèn)題，還有自己本身就存在的一些毛病，我非常的感激這幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習工作，到xx這里實(shí)習我是做好了足夠多的準備工作的，我一直都堅信我是能夠在工作當中處理好相關(guān)的事情，積累足夠多的工作經(jīng)驗，這對我來(lái)講不難，作為實(shí)習生我只感感覺(jué)工作實(shí)在是不易，有些事情就應該有主管的判斷，現也就這段實(shí)習工作總結如下：
首先從自己心態(tài)上面的一些變化說(shuō)起，離開(kāi)學(xué)校就是完全是自己負責自己的事情，這是沒(méi)有任何余地的，這次去到了xx公司做一名房產(chǎn)銷(xiāo)售我認為這是對我的一種磨練，我也能夠在其中感受到一些全新的事物，所以在心態(tài)上面我就有了一些轉變，我也明白實(shí)習的.時(shí)候更多還是需要靠自己，因為是實(shí)習不能再像在學(xué)校那般心態(tài)，做事情就應該專(zhuān)心投入這一點(diǎn)我感受很大，在一開(kāi)始的我就調整好了心態(tài)，迎接好銷(xiāo)售工作。
開(kāi)始自己正式的工作，讓我知道了做一名銷(xiāo)售是簡(jiǎn)單的，做一名成功的銷(xiāo)售絕對是不易，我實(shí)習期間一直都在了解學(xué)習有關(guān)這方面的知識，充分的了解也是一個(gè)基礎，但是做銷(xiāo)售工作絕對不是這么簡(jiǎn)單的，我在第一個(gè)月的時(shí)候是零業(yè)績(jì)，讓我名白了做好這份工作還是需要各方面綜合起來(lái)才行，無(wú)論是在業(yè)務(wù)技巧，還是在人脈上面都應該要不斷的加強才是，工作期間我也一直在想這個(gè)問(wèn)題，我還是主動(dòng)地做好了相關(guān)的工作規劃，從業(yè)務(wù)技巧上面找著(zhù)入點(diǎn)，學(xué)習各種銷(xiāo)售技巧，我對這個(gè)很上心，在工作當中這對我而言意義很大，我也相信我能夠做好相關(guān)的工作規劃也是非常的不易，然后就是去擴展自己的業(yè)務(wù)范圍，多多做好宣傳工作，從細節上面做起，結合自己的工作不斷的提高能力，這也是一個(gè)很重要的事情。
結合自己的長(cháng)處，不斷的把工作落實(shí)到位，房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不是段時(shí)間能夠做出成績(jì)的，這幾個(gè)月下來(lái)在業(yè)績(jì)上面我雖然沒(méi)有去的成績(jì)，但這讓我邁出了第一步，在實(shí)習期間我實(shí)實(shí)在在的學(xué)習了，收獲了，離開(kāi)了學(xué)校也經(jīng)歷一些困難，在做銷(xiāo)售工作過(guò)程中遇到了問(wèn)題然后解決，這才是我對自己的工作的一個(gè)肯定，雖然實(shí)習已經(jīng)結束，可是那種對感覺(jué)一直都存在，讓我受益頗多。
銷(xiāo)售頂崗工作總結最新2
不知不覺(jué)，在xx工作已經(jīng)足月有余，在這個(gè)實(shí)習期里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售，可是銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵。也正因為如此，我才樂(lè )此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jì)，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的xx擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在xx成長(cháng)所需的養分。
但是通過(guò)工作，還是發(fā)現自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先，剛進(jìn)入xx，對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶(hù)對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，更要讓客戶(hù)感覺(jué)xx無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò)，多學(xué)習，多討教，從自身做起樹(shù)立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶(hù)。
其次，由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶(hù)型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶(hù)這類(lèi)高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類(lèi)客戶(hù)的銷(xiāo)售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶(hù)考慮的更多的是收益回報率問(wèn)題，那么我們就應該著(zhù)重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，買(mǎi)得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的.銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。
但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外，更應該具備能夠隨時(shí)適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好xx商鋪的銷(xiāo)售工作，我急待提高自身修養，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合x(chóng)x地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外，由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長(cháng)，所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒(méi)有機會(huì )完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì )多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導的鞭策，同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專(zhuān)研，繼續學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤！
銷(xiāo)售頂崗工作總結最新3
一、所屬組織基本情況
�。ㄒ唬⿳徫幌嚓P(guān)業(yè)務(wù)介紹
�。ǘ﹤�(gè)人工作情況總結
�。ㄈ﹤�(gè)人能力認識及職業(yè)規劃
二、個(gè)人的收獲及建議
學(xué)校于20xx年9月份，為我們開(kāi)展了跨專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓。我們滿(mǎn)懷好奇以及求知的心情，奔向實(shí)訓。重慶師范大學(xué)跨專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓平臺，由銀行、經(jīng)銷(xiāo)公司、物流公司、供應公司、制造公司以及管委會(huì )，其中管委會(huì )包含工商局、稅務(wù)局、央行、人才中心、認證中心、原材料中心、租賃公司。實(shí)訓是將學(xué)生的主修專(zhuān)業(yè)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)之間關(guān)系進(jìn)行綜合性方法、技能的訓練，學(xué)生主體作用與教師主導作用相結合使學(xué)生獲得一個(gè)有機整合的、彼此關(guān)聯(lián)的科學(xué)知識體系或綜合的方法、技能體系。在跨專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓的的第一天，我榮幸的被分到管委會(huì )，作為一名租賃公司管理人員，租賃公司是企業(yè)仿真綜合實(shí)習環(huán)境中唯一以出租業(yè)務(wù)為主業(yè)的經(jīng)營(yíng)單位，我們的宗旨是為仿真市場(chǎng)所有公司提供租賃服務(wù)。本公司目前只提供經(jīng)營(yíng)性租賃服務(wù)，暫不辦理融資租賃業(yè)務(wù)。本公司對外出租的資產(chǎn)，僅限于固定資產(chǎn)，不出租流動(dòng)資產(chǎn)；且本公司出租的固定資產(chǎn)的能力是有限的，能夠提供租賃的固定資產(chǎn)數量受本地區宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展的影響和固定資產(chǎn)投資規模的'影響。本公司的租賃價(jià)格既受本地區經(jīng)濟發(fā)展水平的影響，又受固定資產(chǎn)供求關(guān)系的影響。本公司只出租廠(chǎng)房、倉庫和各種生產(chǎn)設備及運輸車(chē)輛，生產(chǎn)設備包括生產(chǎn)線(xiàn)和裝配線(xiàn)。本公司的租賃業(yè)務(wù)一律以書(shū)面租賃合同為準，不執行其他形式的合同。
第一天實(shí)訓中，我主要是對各個(gè)公司購買(mǎi)的展場(chǎng)、生產(chǎn)線(xiàn)、倉庫及停車(chē)場(chǎng)等資產(chǎn)進(jìn)行登記，這過(guò)程中與各公司簽訂租賃或購買(mǎi)合同，收取支票及進(jìn)賬單作為收款憑證，同時(shí)寫(xiě)下收據給客戶(hù)方作為。由于租賃公司屬于銷(xiāo)售方，我們租賃公司還承擔著(zhù)為客戶(hù)方開(kāi)具增值稅發(fā)票的責任。
這些環(huán)節都是學(xué)生參與的，辦理相關(guān)事項需要到相關(guān)的部門(mén)辦理，總得來(lái)說(shuō)挺真實(shí)的，就是中間的環(huán)節很多，很繁瑣。雖然是一只小麻雀，但卻切實(shí)體會(huì )到了企業(yè)運營(yíng)的基本規律和根本問(wèn)題，看到了以往沒(méi)有過(guò)的視角。
除了這些，我還發(fā)現一個(gè)部門(mén)的效益不是靠個(gè)人英雄主義就能達到的，團結是一切的重中之重，只有各小組成員都積極參與，各部門(mén)相互商量切磋，才能使企業(yè)運行計劃完善，減少漏洞，避免不不要的損失。這件事讓我知道一個(gè)團隊就是一個(gè)集體，我們要互相幫助才會(huì )出色地完成任務(wù)。我們還要團結切不可因一己之念而發(fā)生導致全局癱瘓的情況。在整個(gè)過(guò)程中我們也發(fā)生過(guò)爭執，因為一些原因出現一些意見(jiàn)分歧。但是最后我們都妥善解決以?xún)?yōu)異的成績(jì)完成了這次小組任務(wù)！取得的成績(jì)離不開(kāi)這個(gè)小分隊中的每一個(gè)成員，在活動(dòng)中也深深的加深了我們的友誼！也正是團隊精神讓我們學(xué)會(huì )了包容、諒解，學(xué)會(huì )了團結、學(xué)會(huì )了忍讓。
實(shí)習報告要求與排版字號：
1、實(shí)習報告字數要求不少于1000字，不多于5000字。實(shí)習報告內容參考提綱（用一級標題列示），一是對所在實(shí)習單位基本情況與所從事崗位的職責進(jìn)行簡(jiǎn)單描述，字數控制在300字內；二是個(gè)人工作情況情況總結，字數必須在500字以上；三是崗位勝任素質(zhì)自評，根據模版填寫(xiě)；四是個(gè)人能力認識及職業(yè)規劃，無(wú)具體字數要求；五是個(gè)人收獲及建議，無(wú)具體字數要求。
2、實(shí)習報告排版打印統一用A4（21 29。7cm）格式。
3、標題用小二號黑體加粗，正文中的一級標題用四號宋體，正文用小四號宋體。行距為固定值20磅。
4、頁(yè)面上邊距2。54cm，下邊距2。54 cm，左邊距3cm，右邊距2。2mm；
5、實(shí)習報告頁(yè)碼從正文頁(yè)面起計算。
銷(xiāo)售頂崗工作總結最新4
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名頂崗實(shí)習員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的'銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x(chóng)x公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一實(shí)習期是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一階段中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
銷(xiāo)售頂崗工作總結最新5
進(jìn)入實(shí)習之后，我一直都保持著(zhù)一個(gè)好的學(xué)習者的身份，在崗位上積極探索，也不斷的借鑒和進(jìn)步。這雖然是一次實(shí)習，是一次工作，但是對于我來(lái)說(shuō)，首先就是要學(xué)習，然后才有可能。所以我這次實(shí)習最主要的目的就是學(xué)習、容納和探索。實(shí)習也快要結束了，我從不同的方面給自己進(jìn)行了一次總結。最后得出的結果也比較讓人欣慰，那就是我成長(cháng)了，我有了進(jìn)步，比之前的自己更好了一些。
我大學(xué)之內學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，之前選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)并不是我自己所做的選擇，是我的家人為我做的抉擇。所以在大學(xué)的時(shí)間里，很多時(shí)候我都對這個(gè)專(zhuān)業(yè)并不是很感興趣，也沒(méi)有投入太大的精力在其中。直到畢業(yè)，我都一直覺(jué)得自己不適合這個(gè)行業(yè)，但是不管怎樣，我已經(jīng)學(xué)了四年了，我應該去嘗試一次，也應該去實(shí)踐一次，看自己是否適合這個(gè)行業(yè)，也看看這個(gè)行業(yè)是否能給我帶來(lái)我想要的東西。
就這樣，我帶著(zhù)一份試探，一份冒險，一份探索的心理走進(jìn)了這個(gè)行業(yè)，我在一家裝飾公司進(jìn)行銷(xiāo)售實(shí)習。對于這個(gè)市面上來(lái)說(shuō)，很多銷(xiāo)售型的家裝公司銷(xiāo)售崗位的門(mén)檻都是比較低的。所以他們也非常需要有人去做銷(xiāo)售，去打入這個(gè)市場(chǎng)。在我面試的過(guò)程當中，我發(fā)現每家裝飾公司對銷(xiāo)售崗位的'要求并不高，只要你愿意來(lái)，我們就愿意帶你。后來(lái)我選擇了一家在省內做的還不錯的公司，然后在市場(chǎng)部做市場(chǎng)銷(xiāo)售。當我真正踏入了這個(gè)行業(yè)之后，我發(fā)現這個(gè)行業(yè)要比我想象中更加艱難，但是它能帶給我一些我所需要的東西。
做銷(xiāo)售，我領(lǐng)悟到的第一點(diǎn)就是要先有一個(gè)好的態(tài)度，能夠放下自己的.面子，爭取別人的機會(huì )。也許我們知道別人會(huì )拒絕我們，會(huì )拉黑我們，但是我們也要堅持去溝通。而這一點(diǎn)我就總結為“不要怕拒絕”。這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題，我是一個(gè)很怕被拒絕的人，所以我很少要求別人為我做什么事情。但一個(gè)星期的時(shí)間，我怕被拒絕的心理就被改變了，我經(jīng)過(guò)一個(gè)星期嚴格的訓練，開(kāi)始慢慢的不再怕拒絕，也就是放下了被拒絕的恐懼。簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是不再在乎這樣一件事情了，我們就會(huì )變得更好起來(lái)。其實(shí)在這個(gè)崗位之上，在這個(gè)行業(yè)之中，有很多領(lǐng)域都是涵蓋了的，這是一門(mén)看起來(lái)很單一，但實(shí)質(zhì)很豐富的事業(yè)。它慢慢的改變著(zhù)我對他的看法，也慢慢的改變了我對自己專(zhuān)業(yè)的見(jiàn)解，我逐漸喜歡其它來(lái)，因為它不禁讓我刮目相看，也給了我最需要的東西，那就是成就感。
銷(xiāo)售頂崗工作總結最新6
即將結束的房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習工作讓我踏入社會(huì )以來(lái)獲得了較大的進(jìn)步，無(wú)論是工作能力的體現還是認知方面都和在校期間有著(zhù)不同的地方，實(shí)際上當我進(jìn)入這所房地產(chǎn)公司從事銷(xiāo)售工作的時(shí)候也不敢相信作為實(shí)習生的自己能夠獲得如此多的包容與學(xué)習機會(huì )，正因為經(jīng)歷過(guò)銷(xiāo)售工作的競爭性才讓我在實(shí)習以后做好了相應的工作總結。
在老員工的協(xié)助下完成了銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的背誦并將其運用到自身的工作中去，由于以往從未接觸過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)的工作且又是以實(shí)習生的身份自然會(huì )感到有些無(wú)所適從，還好房地產(chǎn)公司安排了崗前培訓讓我們對銷(xiāo)售職業(yè)有了大致的了解并領(lǐng)取到了銷(xiāo)售話(huà)術(shù)手冊，后續的工作要點(diǎn)便是將懂得模擬銷(xiāo)售話(huà)術(shù)中的情景并將上面的對話(huà)全部背誦在腦海之中，除此之外還要懂得根據客戶(hù)不同的提問(wèn)從而有效地利用這部分話(huà)術(shù)進(jìn)行對話(huà)，由于前期進(jìn)行銷(xiāo)售工作的時(shí)候話(huà)術(shù)回答得太過(guò)于僵硬死板的緣故被部分老員工進(jìn)行過(guò)指點(diǎn)，從中發(fā)現自身的問(wèn)題以后我開(kāi)始花費時(shí)間來(lái)熟悉話(huà)術(shù)并將其融入到銷(xiāo)售過(guò)程中。
通過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理的指導完成對客戶(hù)資料的收集與整理并做好后續的拜訪(fǎng)工作，由于房地產(chǎn)銷(xiāo)售中客戶(hù)信息的收集十分重要導致實(shí)習期間花費了不少功夫，盡管有著(zhù)銷(xiāo)售經(jīng)理的指導卻僅僅是明白收集信息的渠道有哪些罷了，具體的尋找還需要自己去進(jìn)行處理才能夠為銷(xiāo)售工作找到適合的客戶(hù)，因此我會(huì )主動(dòng)聯(lián)系對本地房地產(chǎn)有興趣的客戶(hù)從而了解對方的'意圖并做好后期的信息整理，必要時(shí)還會(huì )上門(mén)進(jìn)行拜訪(fǎng)并引領(lǐng)對方到所需的房產(chǎn)進(jìn)行查看以便完成銷(xiāo)售流程。
這次實(shí)習對我而言提前體會(huì )到社會(huì )工作者的不易以及賺錢(qián)的艱辛，尤其是努力面對生活的壓力以及享受不到老師的包容以后很容易存在心態(tài)上的落差，好不容易將其調整過(guò)來(lái)以后才讓我們明白過(guò)去在校期間的學(xué)習的確是過(guò)于頹廢了些，若是面對銷(xiāo)售工作中的壓力能夠更加從容些的話(huà)也就不會(huì )在前期出現基礎性的錯誤，因此針對實(shí)習期間所犯的錯誤應該要牢記在心并通過(guò)后續工作中的努力將其轉變過(guò)來(lái)才行。
盡管房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作沒(méi)有太高的門(mén)檻卻也意味著(zhù)自己實(shí)習期間的競爭特別激烈，面對這類(lèi)狀況唯有自己盡快成長(cháng)才能夠對得起領(lǐng)導與同事們的認可，而我在這次實(shí)習結束后也會(huì )珍惜這份房地產(chǎn)工作的回憶并在徹底融入社會(huì )之前做好相應的準備。
銷(xiāo)售頂崗工作總結最新7
大學(xué)時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)的便了結學(xué)業(yè)踏入社會(huì )，接受了人生中第一份真正工作的前奏——實(shí)習日程。一切的勤勤懇懇，在實(shí)習的這些日子里，我感到工作中無(wú)時(shí)無(wú)刻的知識灌輸，讓我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識與技能。通過(guò)實(shí)習，感受頗多，真正體會(huì )到了脫離學(xué)校環(huán)境這一母體，獨自融入陌生社會(huì )，那種對人對事的謹慎與責任�；叵肫鸾齻�(gè)月的實(shí)習生活，我感覺(jué)社會(huì )的力量是異樣的龐大，磨掉了學(xué)生時(shí)代的棱棱角角，讓我們變得幾分踏實(shí)、尋回自我，從而更加了解自己，堅定信心，勇于承擔責任，面對困難。
實(shí)習目的：
我之所以選擇銷(xiāo)售類(lèi)行業(yè)實(shí)習，其中有我喜愛(ài)的成分，同時(shí)，也有為將來(lái)人生事業(yè)鋪設基礎的幻想。我原本專(zhuān)業(yè)為社區管理，在外人看來(lái)好像與房地產(chǎn)、物業(yè)、社區工作掛鉤，應找適合自己專(zhuān)長(cháng)，對口的工作，而我偏偏折我所愿，做我所愛(ài)，踏入在我看來(lái)不知道深淺的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)。此次實(shí)習，一部分是將自己所課外習得的知識加以實(shí)踐，另一部分便是考驗自己十幾年的求學(xué)能力、社會(huì )適應能力、個(gè)人判斷能力與他人工作協(xié)調能力等�？傊�，便是對自己綜合素養的一次考核。人們都說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)需技術(shù)的工種，我贊同這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習時(shí)間：
20xx年1月——20xx年5月
實(shí)習單位：
青島xx貿易有限公司
實(shí)習報告：
一、實(shí)習單位的具體情況
青島xx貿易有限公司，坐落于中國山東青島市，是一家主營(yíng)酒類(lèi)、酒品服務(wù)的新型公司。其服務(wù)宗旨為“高雅”打造您的美麗（新一代的高雅）。主營(yíng)純原裝進(jìn)口法國紅酒，主要包括羅希德AOC級法國干紅葡萄酒、AOP級洛茲威吉干紅葡萄酒等幾十種酒品，并為消費者待客送禮為主打，并形成其具有的特色運作模式。雖然我實(shí)習的公司沒(méi)有像其他大型企業(yè)最具規模，也沒(méi)有像其他生產(chǎn)企業(yè)具有龐大的人員，但我認為做銷(xiāo)售更是一種無(wú)形的掌控，公司有自己的倉庫與采購部門(mén)，有自己的人事與行政部門(mén)，更具一系列的嚴格規章制度，規范企業(yè)的正常運作，部門(mén)之間各司其職，相得益彰，形成一股凝聚力，讓融入其中的我感到自豪不已。
二、實(shí)習內容
出于自主擇業(yè)，我應聘到了青島xx貿易有限公司。初進(jìn)公司，感到自己真正的走出了校門(mén)，踏進(jìn)了社會(huì )，我開(kāi)始擁有自己人生中第一份工作，有些激動(dòng)，有些成長(cháng)，更多的便是欣喜。
我開(kāi)始的職位便是銷(xiāo)售，但剛開(kāi)始具體的銷(xiāo)售方法與技巧，具體的銷(xiāo)售形式尚未知曉，可是隨著(zhù)后來(lái)工作的深入，漸漸的掌握了整個(gè)所謂銷(xiāo)售的具體工作。細想起來(lái)與大學(xué)期間渴望的那種形式，那種環(huán)境尚有差距，剛開(kāi)始心有落差，但轉變心態(tài)來(lái)講，既來(lái)之則安之罷了，默默堅持了剩下來(lái)的工作，當下回想起來(lái)，覺(jué)得夢(mèng)想與現實(shí)差距甚遠。入職時(shí)分，經(jīng)理接待了我，他自我一番介紹之后，便開(kāi)始詢(xún)問(wèn)我的相關(guān)信息，之前有沒(méi)有干過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)的兼職或有沒(méi)有接觸過(guò)紅酒銷(xiāo)售方面的知識。
接下來(lái)便是介紹公司概況與主營(yíng)業(yè)務(wù)，紅酒品類(lèi)與起源，這一來(lái)讓我感覺(jué)我尚有許多知識去掌握，去學(xué)習。第一天的實(shí)習，我激情一片。在經(jīng)理陳詞完理論上的內容之后，便給我一本關(guān)于酒類(lèi)酒品服務(wù)的宣傳單頁(yè)，我細看著(zhù)每一頁(yè)，欣賞著(zhù)每一種酒文化與歷史。
選擇了銷(xiāo)售，首先便要深入了解自己的產(chǎn)品與附加產(chǎn)物；
其次要具備描述或談?wù)撋唐返哪芰Γ?/p>
第三要掌握商業(yè)原則的綜合知識；
第四，熟悉商業(yè)手段和競爭對手的舉動(dòng)；
第五，談?wù)撋唐分馄渌挛锏哪芰Γ?/p>
第六，判斷顧客的能力與評價(jià)優(yōu)劣的能力。我懂的得所有的營(yíng)銷(xiāo)技巧都非朝夕之功，需要理論與實(shí)踐的結合，需要努力與社會(huì )經(jīng)驗的濃縮。
因此，我滿(mǎn)懷希望的做好了準備，準備在銷(xiāo)售行業(yè)里翻越自己。
首次接觸酒水銷(xiāo)售，經(jīng)理讓我要有意識的識記宣傳冊里每一品類(lèi)酒的規格與特征，產(chǎn)地與歷史淵源。隨后便指派相關(guān)人員帶領(lǐng)我參觀(guān)酒架上各種酒的擺放與標簽貼處，并為我一一介紹每一種酒的特點(diǎn)，每一種酒的銷(xiāo)量與儲藏，我耐心的聽(tīng)著(zhù)講解，并有意識的記著(zhù)，因為剛開(kāi)始的任務(wù)便是掌握自己接觸的商品，便是實(shí)習的集訓階段，整個(gè)的集訓活動(dòng)由此慢慢展開(kāi)。我剛開(kāi)始的幾天便是白天識記酒品，熟悉公司的工作流程與業(yè)務(wù)。
晚上便是由組織的集訓問(wèn)答，幾天下來(lái)，覺(jué)得自己所學(xué)甚多，過(guò)得很充實(shí)，對培訓老師的提問(wèn)算是對答如流了，由此我體會(huì )到公司培育一批員工所付出的艱辛與不易。然而，換個(gè)角度看來(lái)，又是公司與員工利益的雙贏(yíng)合作。就這樣，參加公司的集訓時(shí)間就是廣博的去了解公司的宗旨文化、所要面對的業(yè)務(wù)流程，并培養為事業(yè)奮斗的激情。初來(lái)咋到，經(jīng)過(guò)幾天的集訓，讓我獲益匪淺，從未想到參加工作到單位也能重拾在校期間的學(xué)習熱情，當時(shí)就是感覺(jué)充實(shí)。
培訓的時(shí)間飛快，感覺(jué)更是短暫高效的學(xué)習，雖然對酒品了解的還可以，可畢竟還是新員工，新工作，新領(lǐng)域，對現實(shí)的店面銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗尚不成熟。因此，試用期過(guò)后，我被調入公司的倉庫實(shí)習工作流程，看著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的貨物，聞著(zhù)一陣陣的酒香，感覺(jué)自己與酒已渾然一體，在倉庫主管的指導下，學(xué)習酒品的存儲與碼放，標簽的放置與進(jìn)出商品數目的清點(diǎn)與制單，整個(gè)工作流程感覺(jué)新鮮事物，需要更多的細心與責任。在倉庫工作實(shí)習的那幾天便已熟悉了身邊的環(huán)境，與老員工打成一片的干活，真正感受到了團結工作的激情，隨著(zhù)貨物的發(fā)放與進(jìn)倉，難免會(huì )有體力的搬運勞動(dòng)，雖是辛苦，但是工作的一部分，便無(wú)可抱怨。日復一日，持續了幾天的勞頓，夜晚與同事走走街道巷口，一起吃路邊小攤，酒水慶祝自己的辛勞，感覺(jué)是異樣的溫暖快樂(lè )，雖是疲憊，但無(wú)時(shí)不感慨人世生活的美好的美好。實(shí)習的日子就這樣一天天的被抹去，雖然沒(méi)有較高的薪酬待遇，但學(xué)到了課堂中老師無(wú)法講到的，課本中無(wú)法給予的那種人際關(guān)系情結與實(shí)踐經(jīng)驗體會(huì )。
倉庫內工作只是實(shí)習的某一環(huán)節，不曾與銷(xiāo)售職位掛鉤，可以說(shuō)倉庫內的工作只是為銷(xiāo)售做出的輔助與鋪墊罷了，接下來(lái)的工作便是相當的切入職位定向——轉銷(xiāo)售崗。首先給我的突然便是銷(xiāo)售的異種方式——網(wǎng)購。公司有自己的淘寶ID，有自己的貨源與供應系統，網(wǎng)購？沒(méi)想到自己以前的網(wǎng)絡(luò )購物變成如今的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，并且還是自己真真正正的工作，這便是少卻了與客戶(hù)面對面的交流與談判。在公司網(wǎng)銷(xiāo)高手的指導下，了解如何面對臨僅有的對話(huà)框窗口來(lái)介紹自己的產(chǎn)品，如何使顧客信服自己的品牌，如何巧抓顧客網(wǎng)購心理與說(shuō)話(huà)技巧等。
一系列的知識，頓時(shí)感覺(jué)其中深藏的玄機太讓人深不可測，但這種方式的營(yíng)銷(xiāo)，每達成一次訂單，都會(huì )直接彰顯著(zhù)個(gè)人的潛在能力與技巧，同時(shí)，更能堅定對每一客戶(hù)成交的必勝信心。學(xué)習電銷(xiāo)，跟隨主管的教導，還要定期的進(jìn)行網(wǎng)站美化，學(xué)習怎樣改動(dòng)酒品價(jià)格，怎樣上傳圖片樣張進(jìn)行產(chǎn)品上架與下架，當下感覺(jué)每完成一步都是對自己能力層級的拔高，通過(guò)這一系列的方方面面，其中滲透好多綜合知識，讓我感覺(jué)那就是一種技術(shù)。
剛參加工作，開(kāi)始雖有些辛苦，但值得肯定的一點(diǎn)是，在公司里做網(wǎng)銷(xiāo)，上班的時(shí)間是固定的，在有限的時(shí)間里做更多的業(yè)績(jì)是提高自己工資檔次的途徑，也是公司提拔晉升自己的標準，讓我感到做銷(xiāo)售便要業(yè)績(jì)吃飯，用業(yè)績(jì)說(shuō)服他人。開(kāi)始幾日，還沒(méi)能脫離“師傅”的說(shuō)教，感覺(jué)自己好有壓力，需要破繭而出去獨立面對客戶(hù)的問(wèn)答，去學(xué)習婉轉的言辭應對技巧。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的階段實(shí)習作業(yè)，感覺(jué)自己收獲頗豐，開(kāi)始對電銷(xiāo)行業(yè)有很大的了解與掌握，不但對公司，對自己將來(lái)獨辟蹊徑的網(wǎng)銷(xiāo)創(chuàng )業(yè)也能打下堅實(shí)基礎。
在進(jìn)行網(wǎng)銷(xiāo)酒水的同時(shí)，經(jīng)理也給我們計劃了每周的業(yè)務(wù)培訓，增加見(jiàn)識，熟練業(yè)務(wù)技能，為更好的提升業(yè)務(wù)能力，每周一次的培訓，施行竟答作業(yè)，還好每次的我表現優(yōu)異，連續幾次得到公司團隊的認可，這更為自己平添幾分奮斗激情。接下來(lái)的實(shí)習內容便是真真正正的脫離虛擬，去實(shí)體店面的營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)，通過(guò)幾天的培訓學(xué)習，店內銷(xiāo)售技巧更為濃厚，運用的知識更為復雜，因為它需要直面顧客，形成一種無(wú)形的公平交易。
首先，經(jīng)理讓我去店面跟隨老店員的`工作流程，初入實(shí)體店，滿(mǎn)目酒色芬芳，各式紅酒整齊優(yōu)美的擺放著(zhù)，讓我看的眼花繚亂，通過(guò)店姐的講解，才明白酒品是分等級依價(jià)格歸類(lèi)展銷(xiāo)，看著(zhù)凌亂的標簽，心中幾天前識記的知識有些遺忘，需要重新梳理，真正的做到在顧客面前無(wú)一遺漏的講解。
店姐說(shuō)只有讓我好好掌握每一種酒的特點(diǎn)，才能方便接下來(lái)的工作，同時(shí)還要我學(xué)習接待顧客的禮節與方式，因此，我在平時(shí)識記知識同時(shí)，還要看著(zhù)店姐的待客方式，這讓我又充實(shí)了一些學(xué)問(wèn)，感覺(jué)做銷(xiāo)售是所學(xué)知識面的綜合作用，這讓我著(zhù)實(shí)學(xué)到了不少，不愧是更為技術(shù)的工種，不愧是考驗自己靈活應變的工種。
通過(guò)不斷學(xué)習，店姐還教我說(shuō)，顧客最關(guān)心的便是酒性的真偽，而不是所謂的價(jià)格，一瓶好酒能招攬不少回頭客，更重要的是還能形成連鎖效應，這就要求我們這些做銷(xiāo)售一線(xiàn)的使出渾身解數使顧客信服，同時(shí)，店內的服務(wù)與交流的熱情與否，有時(shí)候也能無(wú)形的促成一次交易等，我聽(tīng)著(zhù)這所有一系列的經(jīng)驗，感覺(jué)真是勝讀十年書(shū)��！可當下都被我這無(wú)經(jīng)驗的新手借鑒過(guò)來(lái)。
不過(guò)在銷(xiāo)售講解過(guò)程中，并不是所有的顧客都能買(mǎi)你的帳，我就遇到一次，感覺(jué)自己的壓力暴漲，幸得店姐解圍，當時(shí)那顧客好是懂酒較深，說(shuō)的各式酒名，酒文化讓我無(wú)言以對，卻時(shí)時(shí)對我的講解懷疑，挑問(wèn)題�，F在細想起來(lái)，遇到那樣的刺骨顧客讓我覺(jué)得一路坎坷，值得慶幸的是，在店姐的輔助下最后成交了一單，我卻感覺(jué)無(wú)從歡喜。
時(shí)間就這樣一天天流逝，銷(xiāo)售路途中的坎坷無(wú)數次，卻讓我步步汲取經(jīng)驗，從而讓我打開(kāi)了性格，學(xué)到了課堂內無(wú)法獲得的待人接物能力，我認為課堂學(xué)習功課知識固然重要，要得到靈活運用工作中，便是更加的完美無(wú)缺。
三、實(shí)習總結與感悟
實(shí)習的時(shí)間結束了，他給與我的財富與無(wú)形的實(shí)踐能力，使我這剛走出校門(mén)的大學(xué)生，在今后的社會(huì )中擁有了抵擋風(fēng)雨的法寶。銷(xiāo)售實(shí)習期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
實(shí)習，是大學(xué)生活的結束，也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，在這短暫的實(shí)習期間，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。我相信，事在人為，有志者事竟成，在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。
最后很感謝青島xx貿易有限公司能夠給我這樣實(shí)習的機會(huì )，也感謝我的母校對我三年來(lái)的培育，讓我學(xué)到更深層次的寶貴知識，實(shí)現了自己人生素養與技能的整體提高，我誓言：在未來(lái)的人生和工作道路上，我會(huì )心存感恩，繼續向前，更加努力用心的走下去，寫(xiě)好人生每一步！
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