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供電局辦公室工作總結（通用10篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的供電局辦公室工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
供電局辦公室工作總結 1
20xx年上半年是一個(gè)與眾不同的半年，我的工作在這半年里，有了很好的成績(jì)，身為辦公室主任，我完成了自己的工作，這與我是一個(gè)很大的成就�，F對自己上半年的工作進(jìn)行總結。
上半年，我管理的辦公室增加了不少的新人，我作為主任，理當擔起為信任培訓的責任。因此在新人入職前，進(jìn)行了一次入職培訓，幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務(wù)和工作流程。在這半年里，又對老員工和新員工分別進(jìn)行了xx次培訓，對他們進(jìn)行能力加強訓練，為辦公室的建設提供更好的`貢獻。
每個(gè)月我對辦公室的檔案都要進(jìn)行整理，并做好每個(gè)月的總結，幫助自己吸取工作中的教訓，為之后的工作做好工作計劃，按照自己制定的計劃一步步的實(shí)施，把辦公室的事情打理的有序。20xx年在上半年，我對辦公室的設備進(jìn)行了檢查，發(fā)現有些設備已經(jīng)老化和出現問(wèn)題，對此，我進(jìn)行了維修維護，并同時(shí)加購了幾臺新電腦，并做好的這些設備的維修費用和采購費用的記錄，做了一個(gè)完整的賬目，并展示在辦公室里的展示欄里，讓大家都知道財務(wù)的具體情況。
我在對比以前辦公室的制度后，找到漏洞，建立了辦公室新的制度體系，對規定做了合理的修正。對員工的行為規范也做了相應的調整，在這樣對制度和行為規范做了修改之后，辦公室的風(fēng)氣也得到了改正，大家工作起來(lái)也都很規范，極少有人去違反規定，個(gè)人的行為也都得到了改正。同時(shí)也對辦公室員工的工作流程增加了幾個(gè)新的步驟，比如定時(shí)匯報自己的工作情況，每周都要進(jìn)行一次會(huì )議等等。
在上半年里，我也做好每個(gè)月的工作記錄，并向領(lǐng)導進(jìn)行匯報，及時(shí)收集眾人的意見(jiàn)，在爭取到領(lǐng)導的同意后，再去做相應的改變。
在這半年，我盡量做好個(gè)人的職務(wù)，把辦公室的工作做好，讓自己在這半年里工作的同事，也不斷的去學(xué)習。讓自己做一個(gè)公正的人，逐漸的發(fā)現自己的問(wèn)題，并去改正缺點(diǎn)，完善自己。
在下半年的工作中，我一定發(fā)奮圖強，揚長(cháng)避短，努力做好工作的每一步，讓自己更快的成長(cháng)，幫助大家把辦公室給建設好，做個(gè)負責人的主任，讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。
供電局辦公室工作總結 2
20xx年，xx區幼兒園辦公室在園領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以“服務(wù)、團結、奉獻、創(chuàng )新”為宗旨，緊緊圍繞幼兒園的各項工作，努力提高辦公室的綜合素質(zhì)，強化服務(wù)意識，倡導團結和奉獻精神，在思想上、政治上、行動(dòng)上與上級決策保持高度一致，有力推進(jìn)了幼兒園各項工作的開(kāi)展。下面，就對20xx年辦公室工作做以下總結：
一、常規工作
幼兒園辦公室是幼兒園的窗口部門(mén)，在認真做好幼兒園的日常工作的同時(shí)，精心策劃，周密部署，盡心盡力的組織好每一次會(huì )議，協(xié)調好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待。20xx年，我園承擔各級檢察、觀(guān)摩活動(dòng)有：自治區級1次（自治區示范性幼兒園復查驗收）xx市5次（全市共青團工作現場(chǎng)交流觀(guān)摩、全市民辦幼兒園食堂食品留樣現場(chǎng)觀(guān)摩活動(dòng)、市人大副主任馬平安調研幼兒園、全市校園周邊安全工作現場(chǎng)檢查）xx區級2次（自治區級課題階段成果展示暨市級課題開(kāi)題論證會(huì )、xx區幼兒半日活動(dòng)觀(guān)摩暨幼小銜接專(zhuān)題研討會(huì )）。做好會(huì )場(chǎng)的布置，照片影視資料的收集等服務(wù)工作，每次接待都努力做到“禮貌、耐心、細心、誠心”。
二、人事工作
及時(shí)有序的處理上級教育部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)文件、電話(huà)通知、網(wǎng)上文件；及時(shí)完成并上報相關(guān)的文字材料、填寫(xiě)各類(lèi)表格，整理好幼兒園的檔案資料。盡力做好“上傳下達”——準確、快捷，“下達上報”——客觀(guān)、有效。努力為幼兒園各項工作的正常開(kāi)展發(fā)揮積極、有效的作用。
三、做好幼兒園對外宣傳、信息的采集工作和上報工作
以前幼兒園每月發(fā)表信息量少，采稿率低，并局限于在xx教育局網(wǎng)上發(fā)表。自20xx年下半年以來(lái)，幼兒園采用了有效的激勵方式，激發(fā)了教職工寫(xiě)信息的積極性，我園信息量急速增加，在xx區教體局對27所學(xué)校信息采集的排名中排到了中上，（20xx年第二季度信息總量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇，發(fā)表范圍也擴大到：……等等，不僅對外宣傳了幼兒園，擴大了幼兒園的知名度，同時(shí)也提高了教師的寫(xiě)作水平。
四、認真完成園領(lǐng)導交辦的其他事項
1、嚴格按照相關(guān)的規定和要求，認真做好幼兒園園舍維修工程的各項資料的整理及工程施工過(guò)程的監督工作。
2、認真做好幼兒園各類(lèi)會(huì )議：園務(wù)工作會(huì )議記錄、幼兒園園委會(huì )會(huì )議記錄、幼兒園安全工作等會(huì )議的記錄工作。
3、協(xié)助幼兒園各部門(mén)做好幼兒園日常的各類(lèi)工作，認真積極的.做好服務(wù)工作，后勤保障工作。
4、認真做好辦公室的相關(guān)計劃和總結，整理好幼兒園的檔案材料。
五、存在的問(wèn)題
工作態(tài)度是認真的，但工作的方法不夠靈活，工作還不夠熱情、積極、缺乏主動(dòng)性。
六、努力的方向
1、進(jìn)一步加強自身的業(yè)務(wù)素養，堅定理想信念；牢固樹(shù)立“熱情”“耐心”“細心”的服務(wù)意識、大局意識；增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
2、明確辦公室工作職責，規范工作程序，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，嚴格要求自己“說(shuō)有用的話(huà)，做有效的事”，提高工作效率。
3、努力克服工作中急躁、被動(dòng)的情緒，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，努力工作。
供電局辦公室工作總結 3
過(guò)去的一年，在園領(lǐng)導、同事們的指導和幫助下，完成了一些辦公室和人事相關(guān)的工作任務(wù)。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)后續各項工作再上一個(gè)臺階，現將工作簡(jiǎn)要總結匯報如下：
一、協(xié)助辦公室的文件、信息整理工作
及時(shí)按照辦公室下發(fā)文件和要求，協(xié)助各部門(mén)整理和調整工作細分表、管局要求報表材料、xxxx區教育局辦園許可及統計材料。
二、協(xié)助各項檢查工作，完善制度材料
根據上級部門(mén)安全檢查、巡視審計檢查要求相繼完善了材料信息和更新完善辦公室和人事管理相關(guān)規章制度。
三、協(xié)助xxxx年教育成果展各項準備和現場(chǎng)工作
協(xié)助在教育成果展中對接老員工信息、對接現場(chǎng)媒體信息，配合收集采訪(fǎng)老員工及幼兒園歷史資料。展前分別規劃做好簽到記錄，現場(chǎng)媒體采訪(fǎng)等各項工作。
四、對接人事經(jīng)辦相關(guān)工作
社保、醫保經(jīng)辦系統不定期學(xué)習、更新各項信息保障員工有效信息生成，及時(shí)參保。對于歷史遺留問(wèn)題及因政策和系統等原因產(chǎn)生的問(wèn)題材料，準備申報材料，追蹤辦理結果。結合員工自身辦理異常，協(xié)助員工處理，避免不必要的.糾紛。本年度經(jīng)多方協(xié)調，累計取回和發(fā)放省醫保社保一卡通105張、市醫保社保一卡通74張，在途辦理社保一卡通54張。及時(shí)處理員工減員、退休轉保險狀態(tài)、生育報銷(xiāo)等事宜。協(xié)助xxxx分園立戶(hù)和辦理醫保、社保相關(guān)工作。
五、臨時(shí)工作項
上半年度中對于機關(guān)事業(yè)單位養老并軌工作的系統申報工作和現場(chǎng)申報工作。完成20xx年度以前在編員工的信息統計和申報工作，經(jīng)過(guò)半年的結果追蹤，目前無(wú)需要修改事項。待進(jìn)一步追蹤20xx年度以后進(jìn)編人員的申報工作和社保對接工作。目前無(wú)政策，經(jīng)辦部門(mén)無(wú)通知。系統安裝和操作均在財務(wù)部門(mén)。
自評待改進(jìn)不足問(wèn)題：
一、文字表述能力待提高。結合這一年多幼兒園辦公室和行政人事工作的內容，發(fā)現自身在文字表達、凝練上欠條理，有時(shí)報道文字和匯報材料需要較多調整，需提升自身文化水平和文學(xué)修養，多讀相關(guān)書(shū)籍、文件，尤其是管局相關(guān)的事務(wù)性材料，以便提高。
二、匯報溝通能力待加強。辦公室工作事項有成型結果，在人事和行政經(jīng)辦工作中有時(shí)需要多方面協(xié)調，結果不確定或結果等待較長(cháng)時(shí)需要有總結和階段匯報。這方面匯報工作會(huì )進(jìn)一步讓領(lǐng)導和同事們了解工作進(jìn)展和提升滿(mǎn)意度。后續工作中會(huì )及時(shí)注意總結和匯報。
三、政策學(xué)習轉化能力待完善。政策學(xué)習一直是辦公室尤其是人事工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，對政策的落實(shí)和轉化能力需要持續完善。
以上是我對自身工作的一些總結和心得，這次總結更加清醒地面對現實(shí)、面對困難。在今后年度的工作中，我一定會(huì )進(jìn)一步提升能力，緊跟園領(lǐng)導的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認真實(shí)踐，在現有工作的基礎上更上一個(gè)臺階！
供電局辦公室工作總結 4
時(shí)間過(guò)得真快，這上半年的工作已經(jīng)結束了，我懷著(zhù)一個(gè)非常好的態(tài)度來(lái)到了公司這里，現在已經(jīng)過(guò)去了，整整一年的時(shí)間，今年上半年工作讓我印象非常深刻，這半年的時(shí)間積累，讓我更加清楚地認識到了我們公司的文化，也讓我了解到自己崗位上面一些非常值得學(xué)習的東西，也在這個(gè)過(guò)程當中，進(jìn)步了自己很多，轉眼之間半年已經(jīng)過(guò)去了，可是我依然留戀，也喜歡用這樣的狀態(tài)去工作，作為您辦公室的文員，我為自己來(lái)到公司這里而感到驕傲，也需要總結一下半年來(lái)的經(jīng)歷。
首先可以說(shuō)我是你新員工，因為自己來(lái)的時(shí)間并不是非常久，我希望能夠接受到周?chē)碌恼J可，也希望能夠在這里能夠得到一個(gè)穩定的發(fā)展，所以我一直都非常努力，也想通過(guò)自己的方式去獲得大家的認可，現在過(guò)去半年的時(shí)間，我真的看到了一些效果，真的非�？释眠@樣的心態(tài)，用這樣的方式去思考，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是我需要去踏踏實(shí)實(shí)保持下去的，半年說(shuō)長(cháng)也不長(cháng)，我一直都非常堅定自己的狀態(tài)，在辦公室這里有著(zhù)非常好的工作氛圍，我們都處在一個(gè)好的工作環(huán)境下面，大家平時(shí)都相互之間比較融洽，遇到了問(wèn)題也會(huì )相互請教，這是讓我印象非常深刻的，也是讓我感到無(wú)比幸運的'一點(diǎn)，自己經(jīng)常會(huì )有一些工作，上面的問(wèn)題，周?chē)聲?huì )給予一些意見(jiàn)，或者幫助。
我很感激這里的一切，勇敢及同事對我的一些幫助，因為現在我也會(huì )逐步的去挑戰自己，也會(huì )讓自己在這個(gè)過(guò)程當中陸陸續續的去發(fā)現一些可以學(xué)習的東西，雖然上半年的工作已經(jīng)過(guò)去了，可是我一定會(huì )更加用心，更加努力的去提高自身的工作，也會(huì )把這些細節做得更好，我感激周?chē)�，也很希望未�?lái)有一個(gè)穩定的發(fā)展空間，在這里的每一天，我都感覺(jué)到非常的高興，很充實(shí)，作為辦公室的文員，我會(huì )進(jìn)一步提高自己的工作水平，讓領(lǐng)導讓同事們認可我，這是我現在對自己的一個(gè)小小的要求，我很感激半年來(lái)的這一切，相信在未來(lái)，我能夠做得更好，半年的成長(cháng)與學(xué)習是一個(gè)對自己的磨礪，通過(guò)這樣的方式積累工作經(jīng)驗，提高自己的水平是非常不錯的，我感覺(jué)公司對我的培養，我會(huì )繼續努力的。
供電局辦公室工作總結 5
忙碌的20xx年已悄然離去，迎來(lái)新年的同時(shí)非常有必要回望一年來(lái)走過(guò)的路。以使自己不斷總結經(jīng)驗，反思不足，在新的一年里確立更為明確的目標。
本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎上，認真領(lǐng)會(huì )區托幼辦工作思路和學(xué)校辦學(xué)精神，逐步落實(shí)規范管理，積極促進(jìn)師幼發(fā)展，努力提供優(yōu)質(zhì)保教，不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平，使幼兒園在規范的基礎上進(jìn)一步發(fā)展�，F將本年度個(gè)人主要工作總結如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè )從教
作為幼兒園負責人，我一直熱愛(ài)著(zhù)自己所從事的幼教事業(yè)，深?lèi)?ài)著(zhù)每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨：盡努力對幼兒實(shí)施優(yōu)質(zhì)的保育和教育，為家長(cháng)解決后顧之憂(yōu)，讓孩子健康快樂(lè )，讓家長(cháng)放心安心。為讓辦園宗旨落到實(shí)處，我潛心學(xué)習幼兒園管理理論，及時(shí)向校領(lǐng)導匯報幼兒園工作進(jìn)展，積極征得各級領(lǐng)導對幼兒園工作的指導，虛心尋求幫扶單位的協(xié)助，充分調動(dòng)全體教師工作的主動(dòng)性，有效運用家長(cháng)資源，使幼兒園在硬件建設和軟件提升方面有了一定改觀(guān)。本年度，在校領(lǐng)導的大力支持下，幼兒園鋪設了兒童樂(lè )園草坪，安裝了塑鋼大門(mén)，更換了存在安全隱患的門(mén)把手，增設了校園廣播網(wǎng)，為幼兒創(chuàng )設了一個(gè)安全、衛生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下，以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了《幼兒園衛生保健許可證》，衛生保健工作得到區衛生保健站領(lǐng)導的高度贊賞。利用暑假值班時(shí)間，組織全體教師確立各班主題，分別創(chuàng )設了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂(lè )會(huì )”和“快樂(lè )圖圖”的班級環(huán)境，開(kāi)設了“家園直通車(chē)”“明星寶寶”“家園共育”等與家長(cháng)互動(dòng)交流的平臺。形成了規范的一日活動(dòng)常規�？吹接變簣@的發(fā)展，雖然一路辛苦，卻也充實(shí)快樂(lè )。
二、規范管理，開(kāi)拓創(chuàng )新
本學(xué)年建立健全了幼兒園各項規章制度，逐步做到規范管理。在此基礎上，大膽開(kāi)拓，取得一些工作上的進(jìn)展。我們堅持每周一次的全體例會(huì )制度，進(jìn)行上周工作總結、本周工作布置和強調注意問(wèn)題三部分內容，落實(shí)幼兒園各項工作任務(wù)的同時(shí)不斷鼓勵教師的進(jìn)步，提醒教師的不足，達到邊工作邊學(xué)習邊改進(jìn)的目的。完善了每?jì)芍芤淮蔚慕萄谢顒?dòng)制度，自己每次堅持參與其中，研究解決日常教育及教學(xué)中存在的問(wèn)題。形成每?jì)芍苌辖灰淮蔚膫湔n制度，每次詳細查看并及時(shí)進(jìn)行書(shū)面反饋，規范備課內容，期末進(jìn)行評比的基礎上不斷改進(jìn)，達到為教學(xué)服務(wù)的目的。堅持每學(xué)期一次的教學(xué)評優(yōu)活動(dòng)，相互交流學(xué)習的同時(shí)進(jìn)行六科教學(xué)的系統學(xué)科培訓。本年度共召開(kāi)了四次家長(cháng)會(huì )，傳達幼兒園工作思路，匯報幼兒園主要工作。利用“六。一”和“冬季運動(dòng)會(huì )”向家長(cháng)進(jìn)行了兩次大型的開(kāi)放互動(dòng)活動(dòng)，期末向家長(cháng)進(jìn)行學(xué)期匯報兩次。召開(kāi)了兩屆家長(cháng)委員會(huì )的專(zhuān)題會(huì )議，積極征求家長(cháng)對幼兒園工作的建議。建立“園長(cháng)信箱”，開(kāi)通”家園直通車(chē)”，學(xué)期末請家長(cháng)參與評價(jià)教師和幼兒園管理方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規范、到位的衛生消毒制度，堅持每天保持桌面地面衛生，每周進(jìn)行班級環(huán)境小掃除，每月班級環(huán)境大掃除，有效預防手足口和甲型H1N1流感的傳播，衛生防疫工作扎實(shí)到位。在規范管理的基礎上，我注重幼兒文化底蘊的積淀，進(jìn)行了幼兒早期閱讀習慣的培養，讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫(huà)書(shū)、進(jìn)行游戲識字，開(kāi)展每周一首古詩(shī)誦讀活動(dòng)。利用戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間，組織幼兒開(kāi)展豐富多彩的體育游戲，并進(jìn)行拍球、跳繩的練習和達標活動(dòng)，提高了身體協(xié)調性，增強了身體素質(zhì)。開(kāi)展“故事大王”評選活動(dòng)，提高幼兒語(yǔ)言表達能力和大膽表現能力。充分利用有效資源，結合幼兒園實(shí)際特點(diǎn)和幼兒接受水平，扎實(shí)有效地開(kāi)展幼小銜接工作。五月份開(kāi)始帶領(lǐng)兩個(gè)大班的幼兒參加小學(xué)升旗儀式，了解小學(xué)升旗儀式的神圣與莊嚴。通過(guò)參觀(guān)小學(xué)校舍、綜合活動(dòng)室讓幼兒了解小學(xué)教室與幼兒園的不同，激發(fā)幼兒生入小學(xué)的愿望。通過(guò)和小學(xué)生一起上課《小蝌蚪找媽媽》，感受小學(xué)以學(xué)習思維為主的課堂氛圍。通過(guò)介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗和入學(xué)后家長(cháng)配合的專(zhuān)題經(jīng)驗介紹，讓家長(cháng)了解幼小銜接工作應采取的針對性措施。通過(guò)改變作息時(shí)間、模擬小學(xué)課堂、整理小書(shū)包、學(xué)記作業(yè)等一些列活動(dòng)讓幼兒從生活和學(xué)習等方面逐漸適應小學(xué)的'學(xué)習和生活。
三、努力進(jìn)取，初見(jiàn)成效
正因為有了規范管理和不斷創(chuàng )新，幼兒園教師隊伍日漸成長(cháng)起來(lái)，幼兒園成績(jì)也逐漸凸現出來(lái)。為培訓教師隊伍，我們分別進(jìn)行了《幼兒園教育指導綱要》的深入學(xué)習、教研討論和理論考核，以此樹(shù)立教師正確的教育理念，轉變不良的教育行為。為教師提供外出學(xué)習的機會(huì )和條件，參加了市衛生局和兒保所舉辦的對園長(cháng)、保育員和保健員的全方位培訓，提高了全體教職工對衛生清潔與消毒工作的認識。多次到育賢一幼聽(tīng)課、參觀(guān)環(huán)境，為幼兒園教育教學(xué)和環(huán)境創(chuàng )設提供了條件。開(kāi)設“快樂(lè )10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例，反思教育行為。增設“優(yōu)秀園丁”欄目，每月評選一位優(yōu)秀教師，由園長(cháng)、教師、家長(cháng)和幼兒共同評價(jià)，促進(jìn)教師成長(cháng)。開(kāi)設了“幼兒園里好事多”的德育陣地，表?yè)P家長(cháng)和小朋友中的好人好事。本學(xué)年先后組織教師進(jìn)行環(huán)境創(chuàng )設評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)技能提高的評比活動(dòng)，使教師不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，更好地為優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一”家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)嚴謹有序豐富多彩，得到了局領(lǐng)導、托幼辦、校領(lǐng)導和家長(cháng)的一致好評。幼兒冬季運動(dòng)會(huì )得到全體家長(cháng)的一致好評，掀起幼兒園冬季運動(dòng)熱潮的同時(shí)，在社區中產(chǎn)生良好反映，省教育電視臺對此進(jìn)行了新聞報道。因工作較為突出，本年度被市教育局評為“xxxx市托幼先進(jìn)個(gè)人”，本人所撰寫(xiě)的多篇幼兒教育文章在xxxx時(shí)報教育周刊上發(fā)表，取得較好的社會(huì )效應。因幼兒園各項工作到位，在園家長(cháng)對幼兒園進(jìn)行了義務(wù)的宣傳，本學(xué)年招生工作出現了爆滿(mǎn)，家長(cháng)早晨3點(diǎn)就來(lái)園排隊報名，半天時(shí)間順利完成了幼兒園本學(xué)年的招生計劃。8月份進(jìn)行了小班幼兒的試入園活動(dòng)，讓幼兒順利適應幼兒園生活，為新學(xué)期的各項工作奠定基礎。本年度所開(kāi)展的所有活動(dòng)，均有計劃有安排有總結，留下過(guò)程性資料的同時(shí)為幼兒園升級升類(lèi)奠定基礎。
四、確立目標，繼續攀高
回顧一年的工作，收獲是快樂(lè )的，也是豐厚的。這其中，有教師隊伍的提升，有幼兒的健康成長(cháng)，有家長(cháng)對工作的認可，有幼兒園形象的提升，更有自己在這一過(guò)程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會(huì )到，自己和幼兒園所取得的每一點(diǎn)一滴進(jìn)步都離不開(kāi)校領(lǐng)導和老師們的大力支持、教師隊伍的團結奮進(jìn)、家長(cháng)的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動(dòng)力。展望新的一年，我充滿(mǎn)了憧憬和希望，因為我看到了努力付出后的收獲，感受到領(lǐng)導家長(cháng)的期望。我一定會(huì )繼續總結經(jīng)驗，找準前進(jìn)的目標，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，使幼兒園向更高目標發(fā)展。
供電局辦公室工作總結 6
一、營(yíng)銷(xiāo)指標完成情況
1、供電量：供電量完成103580.47萬(wàn)kwh，售電量完成103239.12萬(wàn)kwh。 2、線(xiàn)損率：配網(wǎng)綜合線(xiàn)損完成9.53%，其中10千伏5.02%，0.4千伏7.89%。
3、售電均價(jià)：0.22元/千千瓦時(shí)。
4、電費回收：當年電費回收率完成99.9%。
5、按照上級要求正確、準確完成其他收費工作。
二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識
1、 認真開(kāi)展安全活動(dòng)，加強職工安全思想教育。為了提高班組成員對安全生產(chǎn)重要性的認識，一年來(lái)我們班組一直堅持每周一次的安全活動(dòng)，從未間斷過(guò)。每次安全活動(dòng)不僅僅是及時(shí)學(xué)習安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓。使每位班組成員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹(shù)立“安全第一”方針。
2、按時(shí)開(kāi)展安全培訓，不斷提高職工安全思想意識為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時(shí)對班組成員進(jìn)行安全培訓，在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規程》考試，十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規程》學(xué)習并經(jīng)考試合格。同時(shí)在日常工作中，及時(shí)對工作人員進(jìn)行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。
3、嚴格規章制度，杜絕習慣性違章
為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行，堅持杜絕習慣性違章作業(yè)，對工作不認真者，嚴格按照經(jīng)濟考核的規定進(jìn)行處罰。加強對車(chē)輛的管理，補充完善了車(chē)輛管理規定，嚴格了出車(chē)紀律，杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強客戶(hù)的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運行 以加強客戶(hù)安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據相關(guān)安全管理規定，定期對這些用戶(hù)進(jìn)行檢查及時(shí)有效的處理缺陷，做到客戶(hù)的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶(hù)建立健全內部安全管理制度及資料，使客戶(hù)的安全管理工作有章可循、有據可依。通過(guò)大量的工作，使客戶(hù)的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施，大力降低線(xiàn)損
1、提高抄表的`及時(shí)和準確率實(shí)現線(xiàn)損核算精準，更換遠程集抄式電能表11112598塊。
2、清理高低壓線(xiàn)路樹(shù)障1萬(wàn)余棵合計181923.6公里。
3、合理配置變壓器，調整變臺變壓器容量與實(shí)際負荷相匹配，年內完成1781個(gè)臺區。
4、按時(shí)按要求完成營(yíng)業(yè)普查工作，為理論減損提供依據。
5、加大用電電檢查力度，更換不合格表計268725塊。
四、重抓電費回收，不斷提高電費回收率電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營(yíng)方式，我局電子表數量很大，也是這種情況。使收費上處于被動(dòng)的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費及時(shí)足額回收�，F將一年的電費回收工作總結如下：
1、依據《電力法》和《電力供應與使用條例》催費。不能按時(shí)繳納電費，自逾期之日‘按規定’采取停電措施。累計發(fā)送欠費通知單4千多份，累計停電次數48963012360余次。
2、加大對違約責任的宣傳，使用戶(hù)主動(dòng)繳費。在日常的收費和催費中，我們采取加大《電力法》、《電力供應與使用條理》和電力行政法規中有關(guān)電費交納責任條款的宣傳，特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任，讓用戶(hù)了解按時(shí)繳納電費是一種義務(wù)，不按時(shí)繳納電費要承擔違約金。通過(guò)我們的宣傳，大部分用戶(hù)轉變了觀(guān)念，變被動(dòng)為主動(dòng)。在我們規定期限內繳費的用戶(hù)越來(lái)越多。
五、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為用戶(hù)辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列措施。加強服務(wù)理念教育，有計劃定期對班組成員進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，用語(yǔ)文明等方面的培訓，并經(jīng)常開(kāi)展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動(dòng)，通過(guò)全班的努力全年來(lái)未發(fā)現投訴事件。設身處地為用戶(hù)著(zhù)想，為用戶(hù)辦事實(shí)。經(jīng)過(guò)全體的共同努力，服務(wù)意識，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺階，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象，受到了社會(huì )各界的好評。
六、存在的主要問(wèn)題
1、配網(wǎng)線(xiàn)損率仍不穩定，有時(shí)會(huì )出現反彈現象。
2、居民用戶(hù)當月欠費不能按時(shí)繳納，這部分用戶(hù)欠費戶(hù)數多，電費回收慢。
3、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費不到位。4、水田灌溉期間線(xiàn)損、供電質(zhì)量存在隱患和瑕疵。
5、商業(yè)用戶(hù)的用電管理工作還需加強。
6、班組管理工作還存在一定的不足。
七、下年度工作重點(diǎn)
1、加強配網(wǎng)線(xiàn)損管理，分析線(xiàn)損不穩定的因素，針對這些因素制定有效措施；
2、加強臺區線(xiàn)損的管理，核對臺區用戶(hù)檔案，補充、完善臺區線(xiàn)損考核辦法，有效降低線(xiàn)損。
3、針對今年電費回收中出現的問(wèn)題，修改、完善電費回收考核制度，并采取有效措施，不斷提高電費回率；
4、加強大、中客戶(hù)的用電管理工作，以切實(shí)保證供用雙方的合法利益；加大用電檢查工作力度，堵絕跑冒、滴、漏現象，堅決制止違章用電及竊電行為，維護正常的供用電秩序；
5、開(kāi)展低壓、商業(yè)用戶(hù)的專(zhuān)項營(yíng)業(yè)普查；
6、加強業(yè)務(wù)培訓，提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
供電局辦公室工作總結 7
近年來(lái)，市審計局不斷強化對內部審計工作的指導。一是組織本市內審人員認真學(xué)習審計法規和《省內部審計工作規定》，及時(shí)召開(kāi)座談會(huì )，加深理解文件精神，增強內審人員對內審工作重要性的認識;二是組織內審人員參加各種類(lèi)型的審計知識培訓班，提升內審人員的審計理論水平和實(shí)際操作能力;三是動(dòng)員內審人員總結內審工作經(jīng)驗，撰寫(xiě)內審專(zhuān)題論文，開(kāi)展經(jīng)驗交流，提高內審工作質(zhì)量;四是幫助內審部門(mén)建立有關(guān)內審制度，規范內審工作程序，使內審工作逐步走上規范化的軌道。
一、建立制度,有章可循
市供電局領(lǐng)導重視內審工作的規范化、制度化建設。已建立了《市供電局內部審計工作規定》，《市供電局財務(wù)收支審核辦法》等六項內審制度，使內審工作有章可循，有據可依。
二、內審計劃,緊扣目標
為了強化內審監督和服務(wù)，使內審活動(dòng)與經(jīng)濟活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，每年年初由內審機構提出初步內審計劃，經(jīng)過(guò)部門(mén)集體討論，找準內審工作切入點(diǎn)，制訂內審工作年度計劃,如固定資產(chǎn)投資審計計劃、財務(wù)收支審計計劃、績(jì)效審計計劃等,促使內審工作有的放矢、有條不紊地進(jìn)行。
三、突出重點(diǎn)，力求成效
市供電局根據行業(yè)管理要求和本部門(mén)實(shí)際情況，連續幾年開(kāi)展新農村電網(wǎng)電氣化建設與改造工程審計，組織有資質(zhì)的.單位和人員對這些工程進(jìn)行審核，并出具《工程造價(jià)報告書(shū)》,審計成效明顯.審核了424個(gè)工程項目，送審項目金額6145萬(wàn)元，審定項目金額5953.6萬(wàn)元，核減項目金額191.4萬(wàn)元，核減率為3.11%;1月—11月審核了311個(gè)工程項目，送審項目金額5983.69萬(wàn)元，審定項目金額5797.22萬(wàn)元，核減項目金額186.47萬(wàn)元，核減率3.12%。此外，該局還開(kāi)展了試點(diǎn)性其他類(lèi)型的績(jì)效審計。
四、全程介入,注重跟蹤
市供電局的內審工作不只是局限于事后審計，對事前審計和事中審計尤為重視。內審人員事前參加部門(mén)組織的各種材料采購、小型土建、議價(jià)競爭性談判會(huì )議和廢舊物資拍賣(mài)會(huì )議，行使內審監督權。在審計過(guò)程中，注重對問(wèn)題的深入分析，提出切實(shí)有效的審計建議，并定期檢查審計建議落實(shí)情況和跟蹤整改情況，以鞏固審計成果。
供電局辦公室工作總結 8
在20XX年上半年的工作中，營(yíng)銷(xiāo)部緊緊圍繞公司年初制定的各項工作目標，統一思想，服從領(lǐng)導，在全體職工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)�，F總結如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)指標完成情況
20XX年上半年購電量完成3835.58萬(wàn)千瓦時(shí)，完成全年計劃的61.03%；售電量完成3686.67萬(wàn)千瓦時(shí)，完成全年計劃的64.68%；綜合線(xiàn)損率完成3.89%。銷(xiāo)售收入2023.94萬(wàn)元。
二、農電重點(diǎn)工作完成情況
1、農電經(jīng)營(yíng)管理：包括電費回收情況及分析、農網(wǎng)線(xiàn)損管理、經(jīng)濟活動(dòng)分析開(kāi)展情況、農維費的管理與使用情況；
�。�1）20XX年上半年電費回收率完成100%。電費回收工作始終是營(yíng)銷(xiāo)部的重點(diǎn)。為調動(dòng)收費員的積極性和主動(dòng)性，實(shí)行回收率與工資掛鉤，對不好收的用戶(hù)，抄收班能集思廣益，研究最好的解決辦法，提高收費能力，促進(jìn)了電費回收工作的完成。
�。�2）20XX年上半年全局綜合線(xiàn)損3.89%、高壓線(xiàn)損1.03、低壓線(xiàn)損7.89%。
綜合線(xiàn)損完成3.89%比計劃降低5.41個(gè)百分點(diǎn)，線(xiàn)損降低的主要原因是扎泥河露天礦售電量的上升以及新區專(zhuān)臺無(wú)損戶(hù)的大量增加。其次，為了降低線(xiàn)損，整頓電力市場(chǎng)秩序，做好堵漏增收工作，深入開(kāi)展了用電普查工作。監察班根據用電普查工作計劃，有針對性的進(jìn)行檢查，有效地遏止竊電現象。另外，為加強職工用電管理，對所有職工住宅的計量裝置定期進(jìn)行抽查，并對每位職工的月用電量進(jìn)行張榜公布，有效杜絕了職工違章用電行為。
�。�3）積極召開(kāi)經(jīng)濟分析會(huì )
�、俜e極召開(kāi)經(jīng)濟分析會(huì )。通過(guò)分析，查找不足，制定對策，改進(jìn)工作。使營(yíng)銷(xiāo)工作取得進(jìn)展。
�、诟鶕�(xiàn)損報表對逐條線(xiàn)路的線(xiàn)損進(jìn)行認真研究分析，及時(shí)掌握全公司的線(xiàn)損情況。對于線(xiàn)損高的要認真查找原因，對癥下藥，提出下一步解決的辦法；對于線(xiàn)路運行良好，線(xiàn)損穩中有降的線(xiàn)路，總結經(jīng)驗加以推廣。同時(shí)，加強線(xiàn)損專(zhuān)項核查力度，從管理上下功夫，對各條線(xiàn)線(xiàn)損管理情況的真實(shí)性以及工作中的存在問(wèn)題及時(shí)檢查監督，使線(xiàn)損工作在管理層的'管理更加高效、正規與有序，努力實(shí)現“以最小的電能消耗取得最大的經(jīng)濟效益”的最佳管理追求。
2、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)管理：營(yíng)銷(xiāo)基礎管理、計量管理、供電服務(wù)等方面；
�。�1）營(yíng)銷(xiāo)基礎管理
�。�2）計量管理
按照年初制定校驗計劃，針對巴鎮及新區100KVA以上專(zhuān)變用戶(hù)進(jìn)行了現場(chǎng)檢驗，并按照要求嚴格執行了標準化作業(yè)指導書(shū)。此項工作正在進(jìn)行中。
計量班除了正常的工作以外，重點(diǎn)完成所有業(yè)擴工程的計量的配制和安裝工作，完成計量安裝達到50多戶(hù)。
�。�3）供電服務(wù)
�、傩酗L(fēng)建設
客戶(hù)舉報、投訴事項的處理有記錄，時(shí)間及時(shí)，客戶(hù)滿(mǎn)意。投訴電話(huà)有人接聽(tīng)、有記錄。定期接待及走訪(fǎng)用戶(hù)，記錄完整。
�、跊](méi)有發(fā)生隱瞞營(yíng)業(yè)差錯不報或者變相處理情況
�、壅_執行國家電價(jià)政策，未發(fā)生亂加價(jià)、亂收費、亂罰款行為及違反規定和擅自減免電費違約金的行為。
三、存在的問(wèn)題在上半年的工作中，雖然完成了預定目標，但還存在許多不足：
�。ㄒ唬┬枰M(jìn)一步細化對各供電所的業(yè)務(wù)管理，對其抄、核、收進(jìn)行定期檢查，做到帳目清晰，票據管理規范。
�。ǘ⿲Π玩偟貐^的抄表例日需要進(jìn)一步細化，出臺抄表單管理辦法，保證線(xiàn)損統計的準確。
�。ㄈ┯捎诟靼嘟M人員偏少，每個(gè)人身兼多職，不能確保每項工作及時(shí)開(kāi)展。
四、下半年工作重點(diǎn)
20XX年的工作已經(jīng)時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半，營(yíng)銷(xiāo)部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，雖然較好地完成了上半年的工作計劃，但下半年的任務(wù)更加艱巨。為切實(shí)加強下半年的增供擴銷(xiāo)、電費回收、營(yíng)銷(xiāo)管理、計量管理、用電檢查等工作，規范市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，維護正常的供用電秩序，全面完成20XX年全年任務(wù)目標，本著(zhù)貫徹落實(shí)上級指示精神，以人為本，求真務(wù)實(shí)，以“服務(wù)與效益”為主題，強化管理手段，夯實(shí)管理基礎，穩步推行管理與制度創(chuàng )新，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平，特制定20XX下半年用電管理工作計劃。
�。ㄒ唬�20XX年全年各項指標
�。�1）購電量：6284.4萬(wàn)KWH
�。�2）售電量：5700萬(wàn)KWH
�。�3）線(xiàn)損：9.3%
�。ǘ╇娰M回收工作
電費回收工作始終是用電部的重中之重，在下半年的工作中，仍然要做好電費的回收考核工作，對特殊用戶(hù)要做好“特殊工作”，對癥下藥。到年底總回收率必須達到100%。
�。ㄈ┍ＷC完成各項工作指標的具體措施
�。�1）抄表管理
從人員管理著(zhù)手，強化內部管理機制，嚴格執行抄表例日，對超過(guò)例日未能上交抄表單的，按照模擬市場(chǎng)考核辦法進(jìn)行考核。
�。�2）電費回收
為完成電費回收工作還需要做好以下工作：
1、嚴格執行上級電力營(yíng)銷(xiāo)政策，收費核算人員在工作工程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋并上報領(lǐng)導，以便及時(shí)糾正，防止公司蒙受經(jīng)濟損失。
2、每月月末電費回收應做到結零，如有少數未結零的，必須查明原因確定其所屬人員責任還是不可預見(jiàn)的因素。
3、掌握大企業(yè)和大客戶(hù)的用電情況，注意每月電量波動(dòng)的情況；及早將電費發(fā)行明細傳給用戶(hù)，并加強催收。
4、抄收人員必須清楚自己所負責的配變臺區內的臨時(shí)用電客戶(hù)的用電時(shí)間和用電情況，在臨近期限時(shí)要隨時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系，保證
�。秤脩�(hù)電費的及時(shí)回收。
5、對陳欠電費的追收要落實(shí)人員責任。
6、用電監察班配合營(yíng)業(yè)抄收班對欠費戶(hù)進(jìn)行停、送電工作以及核實(shí)用戶(hù)行業(yè)類(lèi)別工作，保證電費的正�；厥�。
�。ㄋ模┯嬃抗ぷ�
按照計量檢定規程的規定，保證計量器具的誤差在規定的范圍之內，對到檢定期的電能表、互感器進(jìn)行輪校。
�。�1）及時(shí)完成100KVA以上專(zhuān)臺用戶(hù)校驗工作，對用戶(hù)下發(fā)檢定通知書(shū)，對在校驗過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出并制定整改措施，督促用戶(hù)限期進(jìn)行整改，到期對整改結果進(jìn)行檢查。
�。�2）對各類(lèi)機關(guān)用戶(hù)及商業(yè)用戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)校驗，做到有計劃、有步驟，有結果。
�。�3）及時(shí)完善補充各類(lèi)用戶(hù)檔案，以利于查找。
�。�4）校驗記錄齊全、完好，并及時(shí)存檔。
�。�6）及時(shí)校驗病表、事故表。
�。�7）按時(shí)完成各類(lèi)報表，及時(shí)上交有關(guān)部門(mén)。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷強化服務(wù)意識，更新服務(wù)觀(guān)念，提高服務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平，充分調動(dòng)員工的積極性，并不斷推出服務(wù)新舉措，提高整體服務(wù)水平。
總之，用電部在20XX上半年的工作中，取得了一定的成績(jì)，也達到了各項指標都過(guò)半的成績(jì)。但必須認識到存在的不足，同時(shí)也必須看到下半年的任務(wù)更加艱巨。我們全體營(yíng)銷(xiāo)人員必須再接再厲、乘勢而上，圓滿(mǎn)完成20XX年的全年任務(wù)目標。
供電局辦公室工作總結 9
供電可靠性反映發(fā)、輸、變、配整個(gè)電力系統各環(huán)節對用戶(hù)的供電能力，是系統結構和運行特性的集中體現，是電網(wǎng)各生產(chǎn)環(huán)節對用戶(hù)供電能力的綜合反映和綜合管理水平狀況的真實(shí)體現，是衡量供電企業(yè)是否具有國際先進(jìn)水平的重要指標之一。為了實(shí)現供電可靠性指標在五年內達到國內領(lǐng)先、國際先進(jìn)水平的目標，我供電局通過(guò)分析和診斷，在摸清指標和管理現狀基礎上，從管理和技術(shù)兩方面建設可靠性管理的體系、考核體系和支撐體系，全面提升可靠性管理水平，取得顯著(zhù)成效。
一、摸清家底，分析原因，統籌策劃。
我供電局對影響供電可靠率的因素進(jìn)行系統分析。我局在20XX上半年花費5個(gè)多月的時(shí)間，對20XX數據進(jìn)行分類(lèi)統計，找出了影響指標的主要因素，并通過(guò)20XX全年的統計，明確了各種因素對可靠性影響的大校
經(jīng)過(guò)分析發(fā)現，影響供電可靠性的主要因素是網(wǎng)架薄弱和管理不到位。
1、預安排停電是最主要的因素(計劃＋臨時(shí))，占總數的82.5％，其中：計劃停電占70％，臨時(shí)停電占12.5％；
2、主網(wǎng)因素占36.9％，主要是預試、定校和檢修停電；
3、配網(wǎng)因素占49.1％，工程占20.5％，比例最大；
4、故障停電占15.5％，其中10千伏中壓配網(wǎng)故障占14.2％，是影響可靠性的一個(gè)重要原因；
5、用戶(hù)業(yè)擴工程接入等原因停電也占一定比例，達到12％。
為此，我局在分析摸清情況基礎上，通過(guò)近2個(gè)月的統籌考慮，多方征求意見(jiàn)，明確了提高供電可靠性的工作思路，形成了全局的工作方案，制定了各階段目標，出臺了提高供電可靠性的5年工作規劃，為今后創(chuàng )先行動(dòng)指出明確的戰略方向。
二、20XX主要采取的措施及效果
為落實(shí)5年規劃的階段性目標，突出不同階段的工作重點(diǎn)，推動(dòng)各項工作開(kāi)展，我局出臺了一系列的具體措施和舉措。工作重心主要放在抓好4項管理措施和5項技術(shù)措施的落實(shí)，其中有多項創(chuàng )新措施。同時(shí)，提出基于配網(wǎng)gis和營(yíng)配一體化平臺，建立指標統計分析系統，降低統計工作強度，保證數據準確性提供信息支持手段。通過(guò)管理系統，實(shí)現“事前預測評估，事中控制檢查，事后統計分析”的閉環(huán)管理。
(一)管理措施
1、全面強化轉供電管理。轉供電是目前提高供電可靠性最主要的措施。20XX城市地區累計轉電1219次，占可轉次數97.4％，減少用戶(hù)平均停電時(shí)間3.42小時(shí)/戶(hù)，相當于提高供電可靠率0.039個(gè)百分點(diǎn)，同比大幅增加33.7％。對復雜和重要的轉供電制定轉電方案945份，停電計劃中即使只有1個(gè)用戶(hù)可轉，也要求進(jìn)行轉電。同時(shí)，開(kāi)展合環(huán)轉電技術(shù)研究、計算與實(shí)驗，出臺了技術(shù)原則及相關(guān)管理制度。
2、加強綜合停電管理。每月由調度中心統籌安排停電計劃，綜合主、配網(wǎng)、工程與檢修以及用戶(hù)工程等工作，合理地安排停電，避免重復停電。在各類(lèi)工程投資同比大幅增加29.7％的情況下，預安排停電較同期減少14.1％，減少用戶(hù)停電時(shí)間1.52小時(shí)/戶(hù)。有的區局組織上百人同時(shí)作業(yè)，一次停電多個(gè)停電工作同時(shí)進(jìn)行，減少停電時(shí)間和次數。
3、精細化管理，優(yōu)化工作流程，減少停電過(guò)程時(shí)間。制定供電可靠性過(guò)程指標，優(yōu)化細化過(guò)程管理，從細節上減少用戶(hù)停電時(shí)間。一項停電轉電操作任務(wù)安排兩組人，壓縮轉電停電時(shí)間，平均停電時(shí)間由原來(lái)的40分鐘/次，減少到9分鐘以?xún)�，最快的單位平均每次停電時(shí)間僅為2分鐘。
4、加強設備運行管理，降低設備故障率。針對以往配網(wǎng)運行管理方面的不足，加強配網(wǎng)運行管理標準體系的建設，制定(中低壓配電設備技術(shù)標準)等制度和標準，夯實(shí)管理基礎，加強技術(shù)監督，建立快速復電機制。
20XX10千伏饋線(xiàn)故障跳閘982次，同比減少375次，下降27.6％。隨著(zhù)設備故障率的下降，配網(wǎng)故障停電時(shí)間1.82小時(shí)/戶(hù)，同比減少1.33小時(shí)/戶(hù)。
(二)技術(shù)措施
1、優(yōu)化饋線(xiàn)重合閘技術(shù)原則，提高饋線(xiàn)故障及時(shí)復電率。優(yōu)化重合閘技術(shù)原則，包括全部混合線(xiàn)路和全電纜線(xiàn)路均投入重合閘。全年實(shí)現10kv饋線(xiàn)跳閘4070次，重合閘成功3095次，故障后及時(shí)復電率為76.04％，同比提高11.88個(gè)百分點(diǎn)，減少用戶(hù)平均停電時(shí)間0.67小時(shí)/戶(hù)。
2、開(kāi)展10kv設備狀態(tài)監測和狀態(tài)檢修，減少停電試驗對供電可靠性的影響。從20XX6月1日開(kāi)始對變電站10kv設備實(shí)行狀態(tài)監測和狀態(tài)檢修，減少站內10kv設備定期預防性試驗停電對可靠性的影響。主網(wǎng)定試、定校、檢修原因停電時(shí)間同比減少2.58小時(shí)/戶(hù)，停電次數下降58.2％。
3、全力推進(jìn)配網(wǎng)帶電作業(yè)工作。開(kāi)展架空線(xiàn)路接火、拆火、更換故障指示器、處理導線(xiàn)斷股和飄掛物、帶電立桿等5項常規作業(yè)，減少工程接入停電時(shí)間。在天河、番禺兩個(gè)試點(diǎn)地區全面實(shí)施。20XX已完成114次帶電作業(yè)，減少試點(diǎn)地區用戶(hù)平均停電時(shí)間0.22小時(shí)/戶(hù)。20XX將在全局推廣。
4、全面開(kāi)展配網(wǎng)自動(dòng)化建設。配網(wǎng)自動(dòng)化既是提高可靠性的重要措施之一，也是創(chuàng )建國際一流先進(jìn)供電局的必經(jīng)之路。20XX首批實(shí)施項目進(jìn)入全面施工階段，年內完成1349間電房施工，在試點(diǎn)地區覆蓋率達到20％。實(shí)現配網(wǎng)自動(dòng)化將提高對配電網(wǎng)運行的實(shí)時(shí)監控能力，實(shí)現故障快速準確定位及隔離，快速復電。項目建設分3年完成，20XX實(shí)現廣州地區覆蓋率達到90％以上。預計城市用戶(hù)平均故障停電時(shí)間將減少至1小時(shí)以?xún)�，與20XX相比減少73％，有效提高用戶(hù)供電可靠性。
5、實(shí)施繼保設備遠方控制技術(shù)。完成了“繼電保護設備遠方控制研究”科技項目，實(shí)現饋線(xiàn)重合閘、備自投和低周減載的遠方控制投退，在廣州地區較大幅度不滿(mǎn)足n-1的條件下，為盡可能多地接入自動(dòng)裝置創(chuàng )造條件。城區范圍內已完成35個(gè)110kv站改造，具備遠方遙控條件，占城區110kv變電站總數的41％，占全局總數的21％。
(三)管理、考核制度建設與信息技術(shù)支持
1、管理、考核制度體系建設。制定(供電可靠性管理規定)及(供電可靠性考核方案)，將供電可靠性納入績(jì)效管理。形成制度保障，使提高措施和指標關(guān)控工作落實(shí)到位。
2、使用信息技術(shù)支持手段。已完成基于gis和營(yíng)配一體化平臺建立指標統計分析系統，直接從調度記錄和急修記錄中獲取停電數據，計算指標，并可對停電計劃進(jìn)行可靠率的預測。同時(shí)，通過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)系統數據關(guān)聯(lián)，具備按照國際慣例，統計自然用戶(hù)基本指標的功能。通過(guò)信息手段，實(shí)現了降低統計工作強度，提高效率的目的，更重要的是保證指標統計的準確性。
綜上所述，提高供電可靠性工作，前所未有地受到全局上下的高度重視，特別是廣州局領(lǐng)導的高度關(guān)注，成為各項工作必須考慮的重要因素。建立了責任傳遞機制，將供電可靠性指標納入績(jì)效考核指標管理。每月在局辦公會(huì )和配網(wǎng)運行分析例會(huì )上發(fā)布供電可靠性指標，促進(jìn)各單位有效落實(shí)提高供電可靠性的各項措施。以提高供電可靠性為工作的總抓手，有效地推動(dòng)了各專(zhuān)業(yè)的管理工作和技術(shù)創(chuàng )新，帶電作業(yè)、配網(wǎng)自動(dòng)化、合環(huán)轉電等多項工作取得了重要的突破。
三、供電局開(kāi)展創(chuàng )先工作的經(jīng)驗
1、充分理解工作的本質(zhì)是提高管理水平。如果離開(kāi)了這個(gè)本質(zhì)去做，會(huì )遇到很多困難和矛盾。比如要做供電可靠性，就要建電網(wǎng)，建電網(wǎng)就要造成計劃停電；比如帶電作業(yè)，就會(huì )遇到安全問(wèn)題，安監人員對安全問(wèn)題又有否決權。如果真正以提高管理水平這個(gè)目的去做的話(huà)，相信各種問(wèn)題都會(huì )找到一個(gè)非常好的平衡點(diǎn)，否則大家可能就會(huì )受一些干擾，失去了原有的方向。
2、凡事預則立，不預則廢。開(kāi)展工作的前提是摸清家底，找準措施，確定目標，謀定而后動(dòng)。按照我供電局生技部的體會(huì )是：作為職能部門(mén)，無(wú)論做什么，最不能偷懶的是思考和策劃，很多部門(mén)反映工作經(jīng)常受到外界的干擾，以前局生技部同樣如此。但最近三年確基本沒(méi)有受到任何影響。為什么能做到呢？第一，強調規劃、技術(shù)、工作一切都要規劃。不但要想今年的事，而且要規劃五年的事，包括技改、通訊各個(gè)專(zhuān)業(yè)的`事。沒(méi)有規劃就沒(méi)有長(cháng)遠。第二，基本上把上級想到的問(wèn)題都想到了，做到未雨綢繆，工作才不會(huì )受到影響。隨著(zhù)上級的推動(dòng)，把部門(mén)工作的層次也提高了，變成了推力、助力，而不是變成阻力。
3、推動(dòng)工作的關(guān)鍵是廣泛宣傳開(kāi)好局，選好目標樹(shù)典型，短期見(jiàn)效樹(shù)信心。一個(gè)比較大型的，跟傳統的習慣工作有一定挑戰和突破的工作，除了要考慮總體目標之外，一定要在短期之內見(jiàn)到效果。讓大家看到做這樣的工作是可行的，是可為的，加快樹(shù)立大家的信心，否則容易一鼓作氣，再而衰，三而竭。
4、充分發(fā)揮團隊精神。作為一個(gè)創(chuàng )新的團隊，要思想解放，要有開(kāi)放的胸懷，團隊才會(huì )有活力。為此，我供電局生技部提出兩個(gè)口號，一個(gè)是“智慧＋汗水”，還有一個(gè)就是大家生機勃勃共同成長(cháng)。團隊要有共識，一定要聽(tīng)得進(jìn)去不同的意見(jiàn)，千萬(wàn)不能先入為主。
5、措施落地的基礎是措施制度化、日�；�，指標統計真實(shí)準確，避免兩張皮。開(kāi)展這項工作的基礎，就是工作措施要日�；�。不是說(shuō)工人們?yōu)榱斯╇娍煽啃詥为氉鰝�(gè)體系、記錄，統計出來(lái)，如果是這樣的話(huà)，這項工作不具備長(cháng)期性。所以要把所有的措施都融入到日常工作計劃、標準和方案里去。
供電局辦公室工作總結 10
今年，供電局在局黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，按照局農電工作年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng )新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標，以標準化供電所創(chuàng )建為龍頭，深入開(kāi)展供電所同業(yè)對標，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉型，“復命、實(shí)干”，圓滿(mǎn)超額完成了各項目標任務(wù)，使農電發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。
一、筑牢“基礎管理”各項工作實(shí)現重大突破
今年，供電局緊密結合農電實(shí)際，夯實(shí)基礎管理，農電整體水平得到顯著(zhù)提高，農電“安全生產(chǎn)”、“經(jīng)營(yíng)管理”、“農網(wǎng)建設”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“創(chuàng )一流”等取得了一連串新亮點(diǎn)和新突破。
1、安全生產(chǎn)穩定運行。扎實(shí)開(kāi)展了春、秋季安全大檢查和安全專(zhuān)項檢查，制定了《農電安全風(fēng)險管理年活動(dòng)實(shí)施方案》，完成了23種低壓作業(yè)風(fēng)險辨識、典型控制措施的編制；深化隱患排查治理及“兩清理”整治工作，完成隱患治理173條，治理率96%，完成整治98項，整治率91%；組織完成了20xx年農電員工春季安規百分考試，考試合格率100%。
2、營(yíng)銷(xiāo)管理水平不斷提升。結合農電實(shí)際，堅持線(xiàn)損分析例會(huì )制度，按季考核和獎懲；完成全局40個(gè)供電所低壓理論線(xiàn)損計算軟件的安裝，培訓和運用工作，并完成了20xx年營(yíng)業(yè)普查實(shí)施方案的制定及布置檢查工作。加強農電低壓表計日常輪換校驗工作，確保農電計量裝置校驗、輪換及時(shí)，完成了農村1.5萬(wàn)戶(hù)淘汰型電能表的更換。
3、農網(wǎng)建設成績(jì)斐然。截止11月底，完成農網(wǎng)建設投資1.97億元，新建改造10千伏線(xiàn)路559公里，0.4千伏線(xiàn)路1039公里，新增更換配變215臺/15380千伏安；此外，在省公司的大力支持下，通過(guò)攻堅克難，高標準完成了旬陽(yáng)縣電氣化縣建設，建成13個(gè)電氣化鄉（鎮），101個(gè)電氣化村，并順利通過(guò)省、市、縣級的驗收命名工作。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上臺階。大力開(kāi)展“創(chuàng )建人民滿(mǎn)意基層供電所（營(yíng)業(yè)窗動(dòng)）”、“迎祖國六十華誕、展供電服務(wù)風(fēng)采”活動(dòng)；深化民主評議行風(fēng)工作，三供電分局均獲得地方行風(fēng)評比第一名，3個(gè)供電所被評為優(yōu)秀站所，5個(gè)站所被評為先進(jìn)站所，9個(gè)供電所被評為市級滿(mǎn)意站所，瀛湖電力水上營(yíng)業(yè)廳被評為標兵營(yíng)業(yè)窗口。
5、創(chuàng )一流工作成果顯著(zhù)。以漢濱供電分局創(chuàng )一流縣級供電企業(yè)為抓手，制定了漢濱分局創(chuàng )國網(wǎng)一流工作方案，明確了目標和任務(wù)，圓滿(mǎn)完成了自查、申報及省公司復查考評，并順利通過(guò)國網(wǎng)公司的`驗收考評和命名，實(shí)現了該局國家電網(wǎng)公司創(chuàng )一流縣級企業(yè)零的突破。
二、推進(jìn)“同業(yè)對標”農電管理工作加快轉型
20xx年，為順應新形勢下農電事業(yè)的可持續發(fā)展需要，安康供電局大膽創(chuàng )新，努力實(shí)踐，在局屬三供電分局全面開(kāi)展了供電所同業(yè)對標工作，走出了一條以注重過(guò)程控制、狠抓指標先進(jìn)性為特點(diǎn)的農電工作新路子，加快了農電重點(diǎn)工作由建設型向管理型轉變的步伐。這一創(chuàng )新和突破，生動(dòng)地詮釋了該局農電管理的再次升級，也為該局農電事業(yè)的科學(xué)發(fā)展注入了強勁的動(dòng)力和活力。
為確保同業(yè)對標的全面順利開(kāi)展，該局進(jìn)行了廣泛學(xué)習動(dòng)員，充分學(xué)習了省內外兄弟單位對標先進(jìn)經(jīng)驗。同時(shí)，結合供電所實(shí)際情況，建立了涵蓋安全生產(chǎn)、技術(shù)裝備、基礎管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等方面的同業(yè)對標指標體系、評價(jià)體系和對標管理辦法；舉辦同業(yè)對標知識培訓班，有力提高了農電管理人員和供電所人員對同業(yè)對標的認識；加強對標檢查和交流，認真總結經(jīng)驗，對各供電所進(jìn)行了量化打分，及時(shí)公布對標排名，對排名前十位的供電所進(jìn)行表彰獎勵，做到了用指標評價(jià)供電所，用業(yè)績(jì)考核供電所，用數據傳遞壓力與動(dòng)力，在各供電所形成了一種“比、學(xué)、趕、超”的良性循環(huán)競爭局面。
通過(guò)開(kāi)展供電所同業(yè)對標，使農電安全生產(chǎn)基礎得到進(jìn)一步加強，營(yíng)業(yè)管理得到進(jìn)一步強化，效益不斷提高，踐行“三新”、服務(wù)三農的水平大幅度提升，有力促進(jìn)了供電所在安全、質(zhì)量、效益、素質(zhì)和服務(wù)、管理水平上的全面提高，極大地調動(dòng)了廣大農電員工的工作積極性和主動(dòng)性，增強了農電員工的的榮譽(yù)感，人人關(guān)心指標、個(gè)個(gè)查漏補缺，齊心協(xié)力、積極向上的和諧農電氛圍日漸濃厚。此外，通過(guò)深化供電所專(zhuān)業(yè)化管理，全年共建成16個(gè)標準化供電所，并全部被省級命名。
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