衛生院全年護理工作總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編精心整理的衛生院全年護理工作總結，希望對大家有所幫助。

　　20xx年我院護理工作在區衛生局和區護理學(xué)會(huì )的正確領(lǐng)導下，在全體護理人員的共同努力下，本著(zhù)"一切以病人為中心，一切為病人"的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：

　　一、認真落實(shí)嚴格執行各項規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。

　　1.重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。

　　2.嚴格執行護理操作三查八對制度，認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄。

　　3、平常加強護理工作的檢查力度，發(fā)現護理差錯嚴格按規章制度處罰。

　　二、加強院內感染管理

　　1、嚴格執行院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度，專(zhuān)人負責院感管理。重新制作了各種醫療垃圾桶和三消桶標識，醫療垃圾分類(lèi)收集，集中處理。

　　2、先后兩次派專(zhuān)人到文龍街道中心衛生院、三江二院交流學(xué)習供應室消毒工作，加強滅菌物品的效果監測，并新建了消毒效果監測記錄本。

　　3、按院感要求開(kāi)展了對高壓滅菌鍋每周一次的生物檢測，手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房每月一次的空氣培養檢測。

　　4、組織全院職工學(xué)習了院感相關(guān)內容《醫院空氣凈化管理規范》、《醫療機構消毒技術(shù)規范》、《醫院隔離技術(shù)規范》、《手衛生規范》、《醫療廢物管理條例》、《醫療廢物流失、泄漏、擴散等意外事故的應急預案》等。

　　5、新購進(jìn)了循環(huán)風(fēng)紫外線(xiàn)空氣消毒器，院內空氣消毒更安全規范，要求每日執行并有記錄。

　　6、接受了區衛生監督所和上級醫院專(zhuān)家組的院感專(zhuān)項檢查，針對檢查中存在的問(wèn)題積極整改，并修改了各科室的醫療廢物交接記錄本內容，增加了門(mén)診感染管理執行情況登記表。

　　7、醫院在處置室張貼了《醫療廢物處理流程圖》，并統一為各科室購買(mǎi)了黃色醫療廢物專(zhuān)用存放桶和轉運桶，確保醫療廢物安全轉運。

　　8、1月派一名護士參加了XX區護理學(xué)會(huì )召開(kāi)的手術(shù)室專(zhuān)委會(huì )成立大會(huì )，按照手術(shù)室管理要求，制作相關(guān)標識，分區更明確，進(jìn)一步規范了我院手術(shù)室管理。

　　三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設

　　1、在1月23日組織全體護士學(xué)習《醫德醫風(fēng)知識》，強調職業(yè)道德修養，在日常工作中嚴格執行護士行為規范，落實(shí)護士文明用語(yǔ)，積極學(xué)習醫患溝通技巧，展示護士良好的職業(yè)形象。

　　2、每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在97以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。

　　3、對今年進(jìn)院的新護士進(jìn)行了崗前培訓，讓她們盡快適應工作環(huán)境，安心工作。

　　4、分管領(lǐng)導和護士姐妹們一起分享心得體會(huì )《陽(yáng)光心態(tài)塑造、心態(tài)決定狀態(tài)》，讓大家學(xué)會(huì )調整心態(tài)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為病員服務(wù)的理念，學(xué)會(huì )掌握享受生活和勤奮工作的尺度。

　　四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、組織業(yè)務(wù)學(xué)習12次，要求護士做好筆記。內容包括：《醫德醫風(fēng)知識》、《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》、《嚴重輸液反應、速發(fā)性過(guò)敏反應及處理》、《侵權法》、《怎樣當好一名護士》、《護士條例》、《成人基本生命支持》操作技術(shù)、《無(wú)償獻血相關(guān)知識》、《支氣管哮喘的治療和護理》、《突發(fā)公共衛生事件的救治預案》、《衛生三個(gè)規范》、《醫療廢物的管理與分類(lèi)》、院感知識相關(guān)內容等。

　　2、統一購買(mǎi)了三基訓練書(shū)，人手一冊，并分步驟、有計劃的組織學(xué)習考試。每次考試要求90分及格，對不及格的人員進(jìn)行補考，補考不及格者進(jìn)行談話(huà)教育和處罰。督促大家學(xué)習的目的是為了提高護士臨床理論知識水平。

　　3、醫院購買(mǎi)護理模型人進(jìn)行心肺復蘇的操作訓練，并要求考核時(shí)必須人人過(guò)關(guān)。

　　4、積極支持護理人員在職教育。全院有7名護士參加護理大專(zhuān)班學(xué)習，有2名護士參加護理本科學(xué)習。

　　5、積極派護士參加護理學(xué)會(huì )組織的繼續教育學(xué)習，提高護士專(zhuān)業(yè)知識水平。

　　五、制定各項措施，穩定護理隊伍，積極組織參加各項集體活動(dòng)，提高護理人員凝聚力。

　　1、1月舉行了20xx年度工作總結和表彰大會(huì )，對評選出的優(yōu)秀護士和在護理理論、操作考試中取得優(yōu)異成績(jì)的護士進(jìn)行了表彰，起到了表彰先進(jìn)激勵后進(jìn)的作用。

　　2、護士績(jì)效考核方案，打破了分配上的平均主義。充分調動(dòng)了護士的工作積極性和創(chuàng )造性，更好地促進(jìn)護理工作的可持續性發(fā)展。

　　3、"5.12"國際護士節舉行了"立足本職，扎實(shí)工作，爭當一名好護士"的護士座談會(huì )。護士姐妹們各抒己見(jiàn)，為醫院護理工作的發(fā)展建言獻策，并紛紛表示要為病員提供優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務(wù)。

　　4、5月醫院組織開(kāi)展了"你的滿(mǎn)意，我的職責"為主題的演講比賽活動(dòng)。護士姐妹們演講的內容真實(shí)，有情感，說(shuō)明她們工作中用心去體會(huì )了病人的感受。借助此次演講活動(dòng)來(lái)促進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護理工作的開(kāi)展，為構建更加和諧的醫患關(guān)系，我們在不斷的努力。

　　5、義務(wù)獻血工作開(kāi)展，護士姐妹們也沒(méi)有落下，科室累積護士獻血1200ML，為全國獻血事業(yè)做出了自己一份貢獻。

　　6、11月區衛生局組織的衛生系統"服務(wù)百姓、提高技能"健康衛生三基技能大賽中，護士姐妹們團結合作，刻苦訓練，積極準備，以實(shí)際行動(dòng)為我院取得護理組個(gè)人第五名、集體"二等獎"的好成績(jì)。

　　六、提高護士長(cháng)管理水平

　　1、有計劃的安排護士長(cháng)到上級醫院參觀(guān)學(xué)習，今年全年到外院參觀(guān)學(xué)習了4次，經(jīng)過(guò)學(xué)習護士長(cháng)開(kāi)闊了視野，轉變了觀(guān)念，更有利于今后護理工作的管理。

　　2、要求護士長(cháng)在中干會(huì )上把每月工作做一小結，總結上月工作中存在的問(wèn)題，提出相應的整改措施，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展下一步工作。

　　3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，向護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。

　　4、護士長(cháng)組織業(yè)務(wù)學(xué)習，講課者制作幻燈片，不斷提高護士長(cháng)授課能力。

　　5、嚴格執行中干考核方案，提高護士長(cháng)執行力。

　　七、優(yōu)質(zhì)護理穩步開(kāi)展

　　1、每月按時(shí)填報優(yōu)質(zhì)護理報表，總結優(yōu)質(zhì)護理開(kāi)展情況，更好地把優(yōu)質(zhì)護理工作開(kāi)展下去。

　　2、每間病房門(mén)口張貼責任組長(cháng)，責任護士相片，更好的把護理工作落實(shí)到人，接受患者監督。

　　3、各項護理制度上墻，接受患者對護理工作落實(shí)情況的監督。

　　4、病人量增加，病床緊張，醫院臨時(shí)增加了床位，新添置了床上物品，床單、被套隨臟隨換，確保病人有一個(gè)整潔干凈的就醫環(huán)境。

　　5、科室為病人免費提供水杯，免費打電話(huà)，為病人訂餐，免費用微波爐熱飯、熱菜，這些溫馨服務(wù)的開(kāi)展，拉近了護患距離，減少了護患糾紛，更好的體現了一切為了病人的服務(wù)宗旨。

　　6、科室開(kāi)展醫護優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，評選每月服務(wù)明星，評選標準：德35分、能20分、勤25分、績(jì)20分，這使醫護人員主動(dòng)靠近病人，與病人溝通，了解病人想法，減少不必要的誤會(huì )，也提升了護理質(zhì)量滿(mǎn)意度。

　　7、我們的服務(wù)承諾：接待熱心、治療細心、護理精心、解釋耐心、征求意見(jiàn)虛心。

　　八、存在問(wèn)題：

　　1、由于護理人員少，基礎護理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(cháng)而引起患者和家屬不滿(mǎn)。

　　2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。

　　3、個(gè)別護理人員工作不認真，服務(wù)態(tài)度不夠好。

　　4、護士安全意識太差，存在一定的安全隱患。

　　5、護理人員主動(dòng)服務(wù)意識差，醫護、醫患協(xié)作溝通能力薄弱。

　　九、下一步打算：

　　1、加強護士急救知識和實(shí)際操作能力的培訓學(xué)習。

　　2、加強護理質(zhì)量督導檢查。

　　3、加強護士長(cháng)管理能力培訓。

　　4、提高優(yōu)質(zhì)護理水平。

　　5、加強院內感染管理。

　　6、加強學(xué)習并記錄規范。

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