營(yíng)銷(xiāo)員上半年工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)員上半年工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷(xiāo)員上半年工作總結1
經(jīng)過(guò)這半年的營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)工作的總結,我仿佛撥開(kāi)云霧見(jiàn)月明。自己之前也總結了一些做業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單流程何方法,這讓我感覺(jué)到無(wú)論做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來(lái)會(huì )收到事半功倍的效果。
作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰場(chǎng)上的新兵,我意識到多見(jiàn)客戶(hù)、多跑,善于和客戶(hù)做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶(hù)和我談起想做些宣傳計劃,我常常都是覺(jué)得對方只是想了解了解,并無(wú)實(shí)質(zhì)性合作意識,怕被客戶(hù)拒絕,所以很少與客戶(hù)見(jiàn)面交流。在找到一些信息后,總是心動(dòng)而不行動(dòng)。也正如我在上次交流會(huì )中總結出來(lái)的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn):聞、思、行。
聞,朝聞天下的“聞”,就是多聽(tīng)、多看、多學(xué),只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習借鑒。只有博學(xué)善學(xué),處處留心,多聽(tīng)、多看,才能使自己觸類(lèi)旁通,從而產(chǎn)生創(chuàng )新思維。
思,奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個(gè)勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創(chuàng )造性工作的必要條件?催^(guò)了、聽(tīng)過(guò)了,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創(chuàng )新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時(shí)候我們聽(tīng)到的,看到的太多,思路也會(huì )容易混亂,因此更需要思考,來(lái)理清思路,找出出路。今天的總結也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室,在這里我們將自己的所見(jiàn)所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創(chuàng )新的火花,并立竿見(jiàn)影的解決一些燃眉之急。
行,快速行動(dòng)的“行”,就是立刻去做。學(xué)習本身并非目的,目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識和技能運用到工作中,轉化成生產(chǎn)力,才能不斷提高自己的能力。
通過(guò)這次總結之后,讓我明白要想做好業(yè)務(wù),除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專(zhuān)業(yè)的媒介營(yíng)銷(xiāo)人員在做業(yè)務(wù)的過(guò)程,是不斷總結學(xué)習的過(guò)程,以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶(hù)的信任,從而提高客戶(hù)對頻道的依賴(lài)度?蛻(hù)的信任很大程度上依賴(lài)于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現在起,我給自己再次規劃工作計劃,下任務(wù),也給自己加油,希望用好的業(yè)績(jì)來(lái)報答我敬愛(ài)的領(lǐng)導。
營(yíng)銷(xiāo)員上半年工作總結2
銷(xiāo)售工作,是以結果為導向的工作,20xx年上半年已結束,總結工作成果如下:
上半年工作回顧:
今年繼續了20xx年回款緊張,流動(dòng)資金嚴重不足的狀態(tài),時(shí)常出現供應商付款艱難,銷(xiāo)售員借款困難的現象,所以有計劃的對賬開(kāi)票,積極催款成為今年工作的重中之重。在領(lǐng)導的有序安排,時(shí)時(shí)提供詳盡的資料,以及大力的監督下,開(kāi)票回款工作實(shí)施較為順利。
代理產(chǎn)品:標準通用刀具方面的代理,包括xx、xx、xx、xx等,復雜及相關(guān)刀具方面的代理包括DTR滾刀、DATHAN插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等,另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具(包括標準與非標的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供應商廠(chǎng)家的選擇。對于供應商來(lái)說(shuō),我們是他們的客戶(hù),他們也是像我們服務(wù)我們的客戶(hù)一樣在服務(wù)我們,但是不知道為什么,我們與供應商之間的關(guān)系并不是很默契,偶爾會(huì )有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提品不合格也不處理等不給力的現象發(fā)生,不能夠像我們銷(xiāo)售站在客戶(hù)角度去考慮問(wèn)題一樣,急我們所急,幫助我們解決困難,這種情況只能說(shuō)明供應商還不夠重視我們,我們的采購量可能也不大,所以希望可以重點(diǎn)的培養幾個(gè)給力的供應商,在我們需要幫助的時(shí)候也可以伸出援助之手。
鋼制刀體的非標刀具:BT、HSK等接口的非標鏜刀體目前市場(chǎng)上的競爭對手越來(lái)越多,目前碰見(jiàn)的有力對手當屬xx,其成立于20xx年,短短幾年時(shí)間,其銷(xiāo)售業(yè)績(jì)早已超過(guò)千萬(wàn),現已被xx收購,專(zhuān)門(mén)針對于鋼制非標刀具進(jìn)行開(kāi)發(fā),其產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格都非常有競爭優(yōu)勢,幾次比較,均以失敗告終。
超硬類(lèi)刀具:我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導條刀制作及修理、非標刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品,多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品,雖然多數都已成功,但是有一些經(jīng)過(guò)了多輪的實(shí)驗,與客戶(hù)都付出了很多?偨Y下來(lái),很多困難的產(chǎn)品不是我們主動(dòng)要求制作的,或是客戶(hù)提出的實(shí)驗要求、或是為了開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)而尋找的切入點(diǎn),是被逼出來(lái)的絕路逢生,但這并不是發(fā)展的本意。眾所周知,具有可持續消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作,另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接,但刀片與鉸刀的業(yè)務(wù)一直不是特別飽滿(mǎn),刀片有標準與非標之分,我司目前只針對于老客戶(hù)使用量較大的非標刀片進(jìn)行生產(chǎn),標準刀片基本不做生產(chǎn),這將損失一部分市場(chǎng),所以可以適當的將常用的標準刀片的庫存建立起來(lái),從而提高競爭優(yōu)勢,不過(guò)這又會(huì )陷入價(jià)格戰的漩渦,其中的利弊還需領(lǐng)導做決斷。
市場(chǎng)主要方向:
汽車(chē)零部件廠(chǎng)家依舊是我主要客戶(hù),其中動(dòng)力與傳動(dòng)系統一直是我司主攻方向,也是我們銷(xiāo)售員多年主攻的方向,但是一臺汽車(chē),上面除了動(dòng)力與傳動(dòng)系統之外,還有轉向和底牌系統是屬于機械加工范疇,可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,包括轉向器套筒、轉向節(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動(dòng)器、半軸、車(chē)橋、球頭等,部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶(hù),但由于地域及人員差異,不能夠進(jìn)行資源整合與資源共享,所以就要靠自己拓展視野,學(xué)習相關(guān)知識,以備不時(shí)之需。
另外,航空航天市場(chǎng)潛力依舊巨大,國家對于航空航天事業(yè)的投資數以百億,相比軍工行業(yè)有之過(guò)而無(wú)不及,并且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具為主,這也是我司的優(yōu)勢,雖然同種產(chǎn)品銷(xiāo)量與量產(chǎn)的汽車(chē)行業(yè)不能相比,但是其價(jià)格高昂,種類(lèi)繁多,消耗量也很客觀(guān),所以是一個(gè)值得拓展的市場(chǎng)。目前我司與xx航空發(fā)動(dòng)機合作較多,可以先從這里努力,使我司有一天能夠進(jìn)入航空領(lǐng)域的供應商,那么超硬刀具業(yè)績(jì)將會(huì )有顯著(zhù)的增長(cháng)。
下半年工作計劃:
積極的回款與對賬政策,在下半年的工作中,依舊要努力貫徹實(shí)施下來(lái),盡全力減少的欠款,增加的流動(dòng)資金,從而對的正常運營(yíng)有一個(gè)良好的保障。
機械加工所涉及的行業(yè),包括數控機床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類(lèi),其中數控機床廠(chǎng)家當屬龍頭老大,他可以包含于其他四個(gè)行業(yè),它可以直接與客戶(hù)談判,實(shí)現整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn),完成交鑰匙工程,不過(guò)機床屬于非消耗型產(chǎn)品,同一個(gè)客戶(hù),一筆訂單完成后,短期內不會(huì )再有業(yè)務(wù),而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類(lèi)屬于可消耗型行業(yè),也是我們接觸較多的三個(gè)行業(yè),而目前的銷(xiāo)售模式往往都是進(jìn)口產(chǎn)品國產(chǎn)化,或者逐一替換其他廠(chǎng)家產(chǎn)品的形式,很少有國產(chǎn)廠(chǎng)家可以直接與機床廠(chǎng)家配合進(jìn)行交鑰匙工程。
目前國內較流行的交鑰匙工程,可以劃分為三個(gè)檔次,第一是以xx為代表的歐美生產(chǎn)線(xiàn),其生產(chǎn)線(xiàn)所使用的產(chǎn)品大約有90%以上均為進(jìn)口,其價(jià)額昂貴,不是一般企業(yè)所能承受的。第二是以xx為代表的日韓生產(chǎn)線(xiàn),其生產(chǎn)線(xiàn)所使用的產(chǎn)品大約有60%以上均為進(jìn)口,機床為合資產(chǎn)品,工裝夾具為國內制造,但是電、氣、液控制單元要采用日本進(jìn)口,切削刀具大多選擇日本三菱與OSG,冷卻液油品也是日本進(jìn)口,有時(shí)產(chǎn)品工件初期也要是日本鍛造后發(fā)到國內生產(chǎn),不過(guò)生產(chǎn)線(xiàn)的穩定性還是值得認可的。第三就是以xx為代表的國產(chǎn)生產(chǎn)線(xiàn),按照常理來(lái)看,其配備的產(chǎn)品應該均為國產(chǎn)才對,但事實(shí)卻恰恰相反,特別是刀具這一類(lèi)產(chǎn)品,所配備的刀具大多都是進(jìn)口產(chǎn)品,最次也是xx的,所以我個(gè)人認為,在我們能力允許的情況下,做生產(chǎn)線(xiàn)初期的刀具配套,也會(huì )有較大的市場(chǎng),這樣也改變了我們以往的逐一替換的銷(xiāo)售模式。
雖然案例有成功也有失敗的,但是我個(gè)人認為,在銷(xiāo)售人員及的綜合能力允許的情況下,可以進(jìn)行生產(chǎn)的初期陪刀,以改變傳統的替換刀具的銷(xiāo)售模式,但并不是完全放棄以往的熟悉模式,兩者相結合,實(shí)現最終的業(yè)績(jì)目標。
營(yíng)銷(xiāo)員上半年工作總結3
加入xx有限到現在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了,在這段時(shí)間里我很快的融入到xx集體中,能很好的團結同事,溝通協(xié)作。
從xx月份開(kāi)始調整我到營(yíng)銷(xiāo)部,負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。踏入新的工作崗位后,近半年的時(shí)間里我在營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)導及部門(mén)的老員工的引導和幫助下熟悉了業(yè)務(wù),使我在工作能力上提高,方向明確。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。對于工作,每個(gè)人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài),借用美國西點(diǎn)軍校的名言“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的`結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展潛力等,將直接決定工作的生命力。我想一個(gè)在工作上成功的人,必須是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)月里,通過(guò)xx等平臺進(jìn)行了形象和產(chǎn)品的宣傳推廣,通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)的供求平臺主動(dòng)尋找客戶(hù)源,并在網(wǎng)上鋪設的產(chǎn)品信息,提高搜索引擎的曝光率。但是有些產(chǎn)品參數表達不清,客戶(hù)詢(xún)價(jià)時(shí)報價(jià)時(shí)間過(guò)長(cháng),客戶(hù)跟進(jìn)不夠都影響了交易成功。在從網(wǎng)上查到客戶(hù)信息后電話(huà)溝通,經(jīng)常會(huì )碰到各種情況,比如客戶(hù)講,我現在很忙,不需要,然后匆忙的掛掉電話(huà);有客戶(hù)講目前沒(méi)有需求,現在還沒(méi)有用到;也有客戶(hù)講,好的,今后有機會(huì )我會(huì )考慮的,今天先這樣吧;我會(huì )給領(lǐng)導來(lái)提這個(gè)事情,有消息再聯(lián)系您。我想在電話(huà)交流的時(shí)候能分辨客戶(hù)的真實(shí)想法,也是一段經(jīng)驗積累的過(guò)程。
作為一名網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員,前期任務(wù)是一個(gè)學(xué)習積累的過(guò)程,不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,與客戶(hù)溝通協(xié)調的能力,這樣才能厚積薄發(fā)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),毫無(wú)疑問(wèn)網(wǎng)絡(luò )就是我們和其他廠(chǎng)家角逐的戰場(chǎng),我們除了有過(guò)硬的產(chǎn)品外,還要有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力,作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員必須要在工作中不斷完善,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式,正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的優(yōu)越性。沒(méi)做網(wǎng)銷(xiāo)之前,認為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售應該是一種很簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道,隨著(zhù)對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的認知,我才發(fā)現網(wǎng)銷(xiāo)技巧并不比傳統銷(xiāo)售方案來(lái)得簡(jiǎn)單。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,要想脫穎而出,除了傳統的網(wǎng)銷(xiāo)方式外還要開(kāi)發(fā)創(chuàng )意的推廣方案。這段時(shí)間網(wǎng)銷(xiāo)中自己學(xué)到了不少經(jīng)驗知識,在以后的工作中要加強對產(chǎn)品的深入學(xué)習,為更好的與客戶(hù)溝通打好基礎。
20xx年機遇與挑戰并存,我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,保持積極的心態(tài)去迎接挑戰。下半年我將在原有推廣基礎上,進(jìn)一步嘗試其他的推廣方法,從而進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的工作效率和效益,進(jìn)一步提高自身的經(jīng)驗水平,同時(shí)進(jìn)一步提升xx品牌和實(shí)現一名xx員工的自身價(jià)值。
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