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公司季度工作總結

時(shí)間:2021-10-26 19:54:52 總結 我要投稿

公司季度工作總結(通用5篇)

  時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來(lái)的工作吧。大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編為大家整理的公司季度工作總結(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。

公司季度工作總結(通用5篇)

  公司季度工作總結1

  本季度,物業(yè)公司主要在以下幾個(gè)方面做了大量的工作:

  第一個(gè)方面:堅定不移做好物業(yè)品牌建設。

  一、xx年x月,物業(yè)公司為開(kāi)展德信花園三創(chuàng )工作,先后對小區流動(dòng)水景進(jìn)行徹底清洗;對小區道路進(jìn)行徹底沖洗;對小區樹(shù)種進(jìn)行掛牌宣傳;對小區花園進(jìn)行徹底打掃,新增小區羽毛球場(chǎng)以及健身娛樂(lè )設施、休閑設施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級園林式小區”這一殊榮,同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的一致好評。

  二、xx年x月,物業(yè)公司在德信花園開(kāi)辦首次“我愛(ài)德信”業(yè)主征文比賽活動(dòng)。此次比賽,得到了廣大業(yè)主的踴躍參與,大家紛紛前來(lái)投稿,把自己對物業(yè)公司的喜愛(ài)、贊揚、祝福、認可,統統用文字的行使表達出來(lái)。此次活動(dòng)也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離,進(jìn)一步提升了小區的精神文明建設。

  三、xx年x月,物業(yè)公司對德信花園小區宣傳欄內容進(jìn)行更新,將一些有利于業(yè)主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳,這不僅讓業(yè)主收獲知識,同時(shí)更讓業(yè)主感受到了來(lái)自物業(yè)公司無(wú)微不至的關(guān)懷!

  第二個(gè)方面:與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng )新管理理念

  物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大,必須改革創(chuàng )新、銳意進(jìn)取。xx年x月物業(yè)公司內部實(shí)行制度創(chuàng )新、自主改革,先后推行了公司周檢制、部門(mén)周會(huì )制、員工每日總結制等一系列改革措施,目的在于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題;及時(shí)解決問(wèn)題;及時(shí)總結問(wèn)題,糾正員工服務(wù)態(tài)度,提高員工主動(dòng)服務(wù)意識,讓某些潛在問(wèn)題在萌芽階段就被徹底消除。近段時(shí)間,員工們的思想覺(jué)悟、服務(wù)意識,較之以前,有了較大的提高,這都是改革創(chuàng )新所取得的成果。

  第三個(gè)方面:居安思危加強物業(yè)風(fēng)險防范

  一、物業(yè)公司先后多次進(jìn)行消防設施設備檢查,杜絕火災事故的發(fā)生。在檢查過(guò)程中,也發(fā)現部分設備存在故障,物業(yè)公司及時(shí)將情況向相關(guān)部門(mén)反映并監督整改,從而將一些屬于質(zhì)保期限內的問(wèn)題讓工程承包商進(jìn)行妥善處置,減少因超過(guò)質(zhì)保期帶給集團不必要的維修支出。

  二、開(kāi)展節假日安全大檢查。通過(guò)檢查將寫(xiě)字樓、門(mén)面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人,讓其提高警惕,做好自身安全防范工作,共同維護小區安全,共同構建和諧社會(huì )。通過(guò)檢查,將小區自身存在的安全隱患在第一時(shí)間進(jìn)行有效處理,保障物業(yè)安全管理工作的有效開(kāi)展。

  三、對發(fā)電機組、加壓供水設備、小區照明進(jìn)行徹底檢查;對機房進(jìn)行大掃除;對設施設備、線(xiàn)路空開(kāi)進(jìn)行標識,讓小區設備始終處于良好狀態(tài),讓工程維護真正做到三干凈、四不漏、五良好,從而延

  長(cháng)設施設備使用壽命,降低物業(yè)維護成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。

  第四個(gè)方面:全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。

  本季度物業(yè)公司總計處理業(yè)主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進(jìn)行化糞池清掏2次、集中修理電子門(mén)系統2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外,物業(yè)公司也加大了費用催收力度,經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門(mén)進(jìn)行費用催收工作,確保了每月目標任務(wù)的準時(shí)完成。

  雖然說(shuō),物業(yè)公司,較之過(guò)去,有了一定的進(jìn)步,但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團滿(mǎn)意;讓業(yè)主認可;讓員工自豪的企業(yè),還相距甚遠,還有許多地方顯得不足,需要學(xué)習的地方太多太多。物業(yè)公司現目前主要存在3個(gè)問(wèn)題:1、專(zhuān)業(yè)知識不夠2、主動(dòng)意識不夠3、風(fēng)險防范力度不夠。下來(lái)物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我、彌補不足,不斷提高管理服務(wù)水平。

  下季度,物業(yè)公司將集中精力開(kāi)展如下幾方面工作:

  一、以xxx都為核心,全力打造xxx都。

  xxx都作為集團迄今為止在綦江最大的一個(gè)開(kāi)發(fā)項目,其核心地位毋庸置疑,物業(yè)公司將竭盡所能,精于管理、勤于管理、忠于業(yè)主、專(zhuān)于服務(wù),全面按照ISO9000國際質(zhì)量管理體系標準,開(kāi)展xxx都的日常管理工作,建立健全內部規章制度、標準作業(yè)規程、工作執行手冊、應急處置預案、員工崗位職責、物業(yè)收費臺賬,對小區進(jìn)行品質(zhì)化管理,運用專(zhuān)業(yè)物業(yè)軟件,提高企業(yè)工作效率以及工作執行力。讓xxx都的物業(yè)管理從一開(kāi)始就走向專(zhuān)業(yè)化、規范化,讓德宜信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標桿。

  二、尋求物業(yè)發(fā)展合作商,助推物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。

  物業(yè)不僅要學(xué)會(huì )管理、更重要的是學(xué)會(huì )經(jīng)營(yíng)。下階段,物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作,實(shí)現彼此之間的互惠互利,共謀發(fā)展。物業(yè)公司將引入相關(guān)企業(yè),在小區免費開(kāi)展形式多樣的社區活動(dòng),搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關(guān)系。物業(yè)公司一定要學(xué)會(huì )花最少的錢(qián)將事情辦好、或者不花錢(qián)也一樣把事情辦好。

  三、甩掉虧損樓盤(pán),減少企業(yè)負擔。

  物業(yè)公司于xx年x月,對項目成本進(jìn)行分析,發(fā)現就算外管4個(gè)樓盤(pán)物管費全部收齊,也不夠支付為其工作的員工工資,更不要談維修費、水電費、意外事件賠付費。而且外管樓盤(pán),修建年生久遠,部分設施設備老化嚴重,很容易出現故障,無(wú)形之中增加了物業(yè)公司的成本支出。本來(lái)就無(wú)利可圖,還要追加投入,進(jìn)行設施設備維護,豈不是傷口上撒鹽嗎?

  放眼當前、展望未來(lái),物業(yè)公司任重而道遠!物業(yè)公司將發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻、特別能創(chuàng )新的工作精神,投身于企業(yè)的發(fā)展建設中,為開(kāi)創(chuàng )企業(yè)未來(lái)的輝煌而不懈努力!

  公司季度工作總結2

  在這一季度中我進(jìn)步很大,同事們很照顧我,在工作中給予了很大的幫助,我也很好的完成了工作任務(wù),總是預期的達到目標,今天在做總結的時(shí)候我還是要感謝幫助過(guò)我的.同事們,沒(méi)有你們的幫助我還在原地走動(dòng),你們悉心教導才有我今天的成就,過(guò)去的自己是個(gè)怕事的,覺(jué)得工作壓力大使我不敢去面對,逃避讓我變得懦弱,我在這段時(shí)間里我也努力的豐富了自己,接下來(lái)就是我的總結:

  1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車(chē)險市場(chǎng)。

  2、加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”。

  3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。

  4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面。

  5、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。

  今年來(lái),我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率,二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò ),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。

  針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。保險競爭越來(lái)越激烈是不爭的事實(shí),加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會(huì )競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò ),加強與保戶(hù)的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著(zhù)冷靜,客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰,是我們值得考慮并值得去做的事情。

  我的考慮有以下幾點(diǎn):

  1、深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

  2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措勢必會(huì )得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現,使客戶(hù)對我司更加信任。面對個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪(fǎng),平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門(mén)拜訪(fǎng)服務(wù)。

  3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng),對所有新?蛻(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò ),實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。

  下一個(gè)季度即將開(kāi)始,我們要忘記過(guò)去,面對現在,展望未來(lái),要有一顆斗志之心,大家團結一氣,有狼性一樣的戰斗精神,在下一季度中創(chuàng )造奇跡。

  公司季度工作總結3

  今年第四季度,根據局里安排,我從事出納工作,這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作崗位,為了盡快進(jìn)入角色,我努力加強與出納工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習,自費參加業(yè)務(wù)知識培訓,較快地掌握了出納工作崗位的基本業(yè)務(wù)知識及相關(guān)工作流程,為勝任本職工作打下了堅實(shí)的基礎。以下是我第四季度的工作總結。

  一、全面加強學(xué)習,努力提高自身綜合素質(zhì)

  認真積極地參加局里組織的各種學(xué)習培訓,進(jìn)一步學(xué)習國家有關(guān)檢驗的法律法規,學(xué)習規章制度。及時(shí)把握政策動(dòng)向,使自己在思想和行動(dòng)上與全局保持了高度一致。

  二、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設

  我對自身嚴格要求,始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞”作為自己的行為準則,始終把加強作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,在工作中,以制度、紀律規范自己的一言一行,嚴格遵守本局的各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志、謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做、不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō),積極維護單位的良好形象。

  三、立足本職,全力完成各項工作任務(wù)公文收發(fā)文辦理

  在公文閱辦過(guò)程中,做到了及時(shí)、準確、流向清晰,沒(méi)有出現漏傳、誤傳和延傳等現象。及時(shí)做好機要件的來(lái)文登記。對年機要件進(jìn)行了清理、上交。從文種的選擇、文件格式的套用、文和標點(diǎn)符號等方面都沒(méi)有發(fā)現錯誤。順利完成了我局公費和私人報刊的征訂工作。在業(yè)務(wù)科室的努力下超額完成了的檢驗檢疫報刊征訂工作任務(wù),我負責了整個(gè)報刊征訂的收費、統計、催辦、郵訂等繁瑣的事務(wù)性工作,沒(méi)有出現過(guò)差錯。

  四、正確對待自己,找準不足之處,迎接新考驗和挑戰

  通過(guò)第四季度的工作,我覺(jué)得自己還有一些不足之處,需要在今后的工作中不斷加以改進(jìn),以適應新形勢的需要,迎接入世帶來(lái)的新的考驗和挑戰。要進(jìn)一步加強文綜合能力,勤練多寫(xiě),特別是加強主動(dòng)捕捉信息的能動(dòng)性。工作中要更嚴謹細致,確保不出任何差錯。還要進(jìn)一步加強學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),不斷更新知識和觀(guān)念,以適應新形勢下新的工作和要求,百尺竿頭、更進(jìn)一步,為本局發(fā)展作出自己應有的貢獻。

  公司季度工作總結4

  我還沒(méi)有回過(guò)神來(lái),這短暫的第一季度就已經(jīng)結束了,在這短短的三個(gè)月中,在上級的英明領(lǐng)導下,在同事的幫忙下,經(jīng)過(guò)我自我不懈的努力,在第一季度中上交了一個(gè)令人滿(mǎn)意的答卷。此刻總結我在這三個(gè)月中的工作:

  一、工作方面

  新年新開(kāi)始,謹記自我的職責,沒(méi)有被節假日沖亂工作的步調。在第一季度里,我對自我在上一年的工作進(jìn)行了總結,安排了新的一年的工作計劃,使自我以更加完美的姿態(tài)迎接新一年的挑戰,抓住屬于我的機會(huì ),為公司的發(fā)展做出貢獻。

  在日常工作中,我更加注重細節,對于完成任務(wù)的質(zhì)量有了更高的要求,和同事一齊提高,一齊提高。

  二、學(xué)習方面

  公司正在高速發(fā)展的階段,為了跟上公司的腳步,我抽出時(shí)間不間斷的學(xué)習,爭取做到在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作。在整個(gè)公司進(jìn)取向上的氛圍中,我也在不斷拓寬自我的知識面,增長(cháng)自我的見(jiàn)識。在我看來(lái),公司和員工之間是相互促進(jìn)的關(guān)系,公司不斷發(fā)展,我們員工也不斷提高,一齊奔向完美的未來(lái)。所以在整個(gè)的第一季度我都沒(méi)有放松自我,一向關(guān)注著(zhù)最前沿的知識信息,鞏固已有的基礎知識,加強自我的專(zhuān)業(yè)本事。

  三、存在的問(wèn)題以及改善的方向

  在整個(gè)的工作當中我出現了一些失誤,雖然沒(méi)有造成什么損失,可是也對我在工作的過(guò)程中造成了必須的影響。首先就是在節假日前后的一些工作上的小失誤,容易被其他的事情分心,同時(shí)在日常工作時(shí)沒(méi)有合理的安排好時(shí)間,常常不是忘了這件事就是忘了那件事,導致在時(shí)候要花費時(shí)間去回想還有什么事情時(shí)期還沒(méi)有做的。其次就是辦事情摳細節導致效率不夠高,比同事花費更多的時(shí)間和精力。

  我在今后的時(shí)間里會(huì )從一下三個(gè)方面去改善:第一是提高自我的專(zhuān)注力。第二是每一天提前做好工作計劃。第三是在保證質(zhì)量的前提下,加快自我做事情的速度,提高工作的效率。

  公司季度工作總結5

  上個(gè)季度,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著(zhù)“您的滿(mǎn)意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為XX年的工作打好基礎。

  1、人員管理

  保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實(shí)際運作特點(diǎn)和要求,調整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。

  現有人員14人,本年度共有9人離職和調職,其中1人調職到庫區,8人離職。

  2、培訓

  對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

  在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓:清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。

  加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

  經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

  3、保潔工作模式方面

  在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

  在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率,F有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象,導致衛生間較臟。

  在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔,以達到衛生標準。

  在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。

  4、保潔工作完成方面

 。1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

 。2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

 。3)完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

 。4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。

 。5)完成大廈垃圾的清運工作。

 。6)完成大廈外墻的2次清洗。

 。7)完成外圍地面沖刷工作。

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