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春節期間餐廳總結（精選11篇）
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的春節期間餐廳總結，希望能夠幫助到大家。
春節期間餐廳總結 1
春節是中華民族的傳統節日，同時(shí)也是家人團聚的日子。所謂爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇。對于我們這些春節的值班的員工來(lái)說(shuō)，“每逢佳節倍思親”，正是大家內心的真實(shí)寫(xiě)照。然而這種“思親”很快就消失在我們所營(yíng)造出的酒店專(zhuān)屬的年味里了。聆聽(tīng)著(zhù)家人的親切問(wèn)候，感受著(zhù)領(lǐng)導同事間的關(guān)懷之情，使20xx年的春天更加溫暖。
為了做好20xx年春節接待，酒店領(lǐng)導高度重視，統籌安排部署節日期間值班工作，各部門(mén)根據實(shí)際情況安排輪休。由部門(mén)負責人以上管理人員擔任值班經(jīng)理，責任到人，所有值班人員手機24小時(shí)開(kāi)機，堅守崗位，盡職盡責。提高安全防范意識，認真排查各類(lèi)安全隱患;餐飲部更是下足了功夫，為了防止年底原材料物價(jià)上漲，餐飲部經(jīng)理協(xié)同行政總廚和后廚的廚師們開(kāi)會(huì )研究，仔細核算，提前一個(gè)月去北京采買(mǎi)春節接待所需的原材料，在源頭上對成本加以控制，對酒店能源費用的降低起到了實(shí)質(zhì)性的作用;隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，客人對酒店菜品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，為了適應這種境況，餐飲部領(lǐng)班及以上領(lǐng)導人員開(kāi)會(huì )研討，決定將去年的套餐800元/桌起價(jià)提升至1000元/桌，對于有特殊要求的'客人，餐飲部實(shí)行了不限制套餐改菜換菜政策，如果客人有要求也可以零點(diǎn)。這樣大大提高了菜單的靈活性，極大限度的滿(mǎn)足了客人對菜品的要求，不僅增加了酒店收入，還讓能夠讓客人吃到好吃的、想吃的，這一舉措得到了酒店領(lǐng)導和客人的一致認可，大力贊揚。
付出必定會(huì )有收獲，所失必有所得。在20xx年春節接待中，單除夕當日至初六，總收入達458270元，比去年同期增長(cháng)了9%。除夕當天，餐廳共接待客人66桌，達781人次，收入92495元，創(chuàng )歷史新高，比20xx年竟多出15918元。初一至初五，共接待3552人次，收入達365170元，超出去年同期38510元。初六那天，在全體員工的努力下，酒店接待壽宴76桌，客流量達962人次，僅當日就收入93100元，比去年超出2474元。這樣的成績(jì)無(wú)疑是節日期間值班人員最大的安慰，我們雖然犧牲了與加人團聚在一起共度佳節的機會(huì )，卻也成全了很多家庭的團聚歡樂(lè )。尤其是看到這樣的成績(jì)，大家的心中不免多出了許多歡喜。
在節日期間最為特別的風(fēng)景當屬傳菜了。由于客人比較的多，而我們的服務(wù)人員又非常的有限，為了防止上菜不及時(shí)影響用餐效果，酒店領(lǐng)導高度重視，各兄弟部門(mén)積極支援。保安部、工程部、前廳部、辦公室、管家部等部門(mén)均有同事下來(lái)主動(dòng)傳菜。上至老總經(jīng)理，下至其他部門(mén)同事，更有餐飲部經(jīng)理家屬、銷(xiāo)售部經(jīng)理家屬，大家團結一心，積極奔走于大廚房與包房之間，及時(shí)迅速的將做好的菜品傳至備餐間，大大提高了上菜速度.所謂眾人拾柴火焰高，春節期間，餐飲從未發(fā)生一起由上菜慢導致的投訴，相反，大部分客人都主動(dòng)夸贊我們的服務(wù)周到上菜及時(shí)，大家雖然都是累的筋疲力盡，卻也樂(lè )的津津有味。付出必有回報，要做就做最好。驕人成績(jì)的取得，離不開(kāi)大家的鼎力相助。
20xx年是充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年，面對越來(lái)越嚴峻的市場(chǎng)形勢，相信我們的領(lǐng)導們會(huì )統籌帷幄，制定出更加適應社會(huì )的經(jīng)濟決策。希望節日期間圓滿(mǎn)而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來(lái)新的機遇，以更加振奮的精神、更加昂揚的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉工作，為完成和超額完成目標任務(wù)而努力奮斗，祝愿我們酒店的明天更美好。
春節期間餐廳總結 2
為了增強酒店全體員工的消防意識，酒店管理層把消防工作擺上了重要議事日程。
董事辦、行政辦高度重視酒店防火工作，把酒店消防安全作為維護酒店穩定、促進(jìn)酒店經(jīng)濟發(fā)展、確保員工生命財產(chǎn)安全的頭等大事來(lái)抓，納入了重要議事日程。成立了以董事辦王總為組長(cháng)、行政辦等職能部門(mén)一把手為成員的酒店消防工作領(lǐng)導小組。在酒店建立了相關(guān)消防工作管理運行機制。首先是加強對不同時(shí)期的消防工作部署。20xx年，酒店領(lǐng)導結合年初消防工作會(huì )議布置酒店防火工作，與各部門(mén)管理人員簽訂消防安全責任狀。在春節火災多發(fā)時(shí)節，酒店深入進(jìn)行消防宣傳，對員工防火工作進(jìn)行培訓指導和規范；第二是積極引導各部門(mén)強化“兩個(gè)觀(guān)念”，樹(shù)立“兩種意識”。強化酒店一把手和基層管理人員是酒店消防工作第一責任人的觀(guān)念，要求他們熟悉消防工作職責與工作內容，深入了解消防工作情況，消防中隊親自指導開(kāi)展酒店監督管理工作。要求保安公樹(shù)立預防火災就是保護酒店賓客及員工平安的意識，把消防工作列入單位建設和年度工作重點(diǎn)，堅持做到布置工作不忘消防，分析形勢必有消防，檢查工作不漏消防，總結講評重視消防，真正做到把消防牢記心頭，擺上位置。下面就保安部春節消防安全工作總結如下：
由于我們的酒店員工來(lái)自四面八方，生活的習俗不同，教育層次不一，思想觀(guān)念各異，素質(zhì)參差不齊，這就要求我們加強員工之間、員工與領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的交流與合作，達到思想上的統一、步調上的一致。特別是需要充分發(fā)揮團隊中個(gè)體的作用。酒店領(lǐng)導班子在鑄造團隊精神的過(guò)程中，注重各部門(mén)合作觀(guān)念的培養，帶頭樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，積極營(yíng)造精誠團結的合作氛圍，使酒店擁有了一支合作默契、訓練有素、永不言敗、戰斗力強的保安員工隊伍。
為了使消防安全的工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、五每次例會(huì )強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全的檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的`施工場(chǎng)地，時(shí)間長(cháng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現場(chǎng)進(jìn)行監護，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線(xiàn)短路5次，發(fā)現不安全因素40次左右，對發(fā)現的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門(mén)鈴和打電話(huà)，騷擾客人，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅趕，確保樓層安全。
加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、維護、保養。對期滅火器進(jìn)行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊，對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護保養，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。
我部門(mén)還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區消防部門(mén)的消防會(huì )議，起到了監督和互相學(xué)習的作用。
春節期間餐廳總結 3
為了確保酒店在節日期間能夠正常有序、安全平穩地做好接待經(jīng)營(yíng)工作，酒店管理層在節前認真布置節日期間各項工作，節中各崗位人員盡職盡責，毫不松懈做好節日期間接待經(jīng)營(yíng)工作，下面簡(jiǎn)要匯報工作如下：
一、經(jīng)營(yíng)情況
1、餐飲經(jīng)營(yíng)方面
由于節前充分營(yíng)銷(xiāo)，節日期間酒店共接待了4場(chǎng)接待標準較高的大型宴會(huì )，每場(chǎng)宴會(huì )都在10桌以上，宴會(huì )經(jīng)營(yíng)情況較好�？墒窃趪鴳c節期間，酒店的主要用餐人群（政府機關(guān)、各大企事業(yè)單位）放假休息，招待次數減少，直接使得酒店的上座率下降，面對這種情況，酒店采取了節日期間推出用餐優(yōu)惠政策的辦法，吸引一些來(lái)哈旅游的客源和消費標準相對較低的人群，利用降低用餐標準的策略為酒店帶來(lái)了一些散客，雖然收益甚微，可是也為酒店帶來(lái)了一些新客源，對宣傳酒店也起到一定作用。
2、客房經(jīng)營(yíng)方面
由于酒店客房較少，一些房間除了留作接待用外，可出售房間數不多，但是酒店為了客房利潤最大化，節前酒店聯(lián)系了一些規模較小的旅游團，節日期間順利入住酒店，使得酒店客房得以充分利用。
二、安全管理情況
酒店領(lǐng)導班子帶領(lǐng)綜合部人員對酒店進(jìn)行了節日期間綜合檢查，檢查了消防安全、勞動(dòng)安全、車(chē)輛安全、環(huán)境衛生、設備運行安全、食品安全，著(zhù)重檢查了四點(diǎn)：檢查了設備設施運行情況，檢查了人員在崗狀態(tài)，檢查了員工用餐情況，檢查了員工思想動(dòng)態(tài)。綜合檢查情況良好，但也發(fā)現了一些問(wèn)題，餐廳包房地毯較臟，包房?jì)鹊囊巫硬环�固，存在安全隱患。針對這種情況，酒店后勤部門(mén)舍棄節假日趕到酒店將問(wèn)題處理妥當，將問(wèn)題限時(shí)整改完畢。
三、干部作用的發(fā)揮情況
酒店領(lǐng)導班子率先垂范，以身作則，節假日期間不離酒店，檢查指導酒店的`各項工作，確保酒店的工作正常運行，中層管理干部盡職盡責，值崗期間嚴格要求其他員工的同時(shí)約束自己，做到了安全巡視、定時(shí)巡視，確保值崗期間安全無(wú)事，接待經(jīng)營(yíng)有序，酒店管理干部24小開(kāi)機，隨時(shí)保持信息暢通。
春節期間餐廳總結 4
為保障春節期間我鎮村、居民的食品和消費安全,確保節日市場(chǎng)的繁榮穩定，我鎮采取積極有效的措施，切實(shí)做好轄區內的食品安全監管工作，維護了節日市場(chǎng)秩序和消費安全。讓人民群眾過(guò)上歡樂(lè )、祥和的節日，現就做好春節期間食品安全工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導，抓好食品安全網(wǎng)絡(luò )建設
食品安全是關(guān)系到全鎮人民身體健康和生命安全，關(guān)系到社會(huì )穩定和發(fā)展的大事，鎮黨委政府以對人民高度負責的精神，切實(shí)加強領(lǐng)導，成立了以鎮長(cháng)任組長(cháng)的食品安全工作領(lǐng)導小組，并在全鎮八個(gè)行政村確定一名食品質(zhì)量安全協(xié)管員和一名信息員，配合做好村內食品安全的日常監管和農村家宴等信息報送工作。鎮政府與各行政村簽訂了食品生產(chǎn)加工業(yè)質(zhì)量監管責任書(shū)，明確村主任作為行政村食品安全的第一責任人。
二、加強宣傳，提高食品安全意識
我鎮通過(guò)有線(xiàn)電視、黑板報等宣傳工具，加強對食品質(zhì)量安全知識和有關(guān)法律法規的宣傳，提高群眾的食品質(zhì)量安全意識。
三、突出重點(diǎn)，加強監管
春節期間，我鎮組織成員單位有針對性地開(kāi)展節日市場(chǎng)大檢查行動(dòng)，濾布把與人民群眾節日消費密切相關(guān)的食品作為監管重點(diǎn)，有效地防范涉及食品安全違法違章行為。對糧、肉、蔬菜、飲料、糕點(diǎn)、水產(chǎn)品等節日食品和兒童食品、營(yíng)養品、保健品等開(kāi)展“八查”，要求銷(xiāo)售攤點(diǎn)建立嚴格的質(zhì)量檔案，從嚴審查進(jìn)貨渠道、銷(xiāo)售條件，強化日常監督。
強化對農村食品市場(chǎng)的'監管，對農村小商店、雜貨店加強了整治。重點(diǎn)檢查各村小賣(mài)部經(jīng)銷(xiāo)糧油、乳制品、飲料食品的監管，特別防止過(guò)期霉變、有毒有害食品坑害消費者，切實(shí)保護農村廣大消費者的合法權益。
開(kāi)展包裝食品、農產(chǎn)品加工品等安全檢查。鎮畜牧站對生豬定點(diǎn)屠宰和銷(xiāo)售點(diǎn)，進(jìn)行了檢疫檢驗，確保群眾在春節期間能夠吃上“放心肉”。工商部門(mén)、農技站重點(diǎn)對飲料、兒童食品、保健食品、腌熏制品、調味品、食用油等十種包裝食品進(jìn)行“六查六看”，查處非法使用有害化學(xué)品的水果、水產(chǎn)品、農產(chǎn)品等。在檢查市場(chǎng)的肉類(lèi)和禽類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，要求出售的豬肉全部經(jīng)過(guò)防疫檢疫，家禽類(lèi)無(wú)病雞鴨上市。
四、特出重點(diǎn)，抓好薄弱環(huán)節
加強對學(xué)校食品安全工作的監管。進(jìn)一步提高學(xué)校領(lǐng)導對食品衛生安全意識，切實(shí)樹(shù)立“學(xué)生健康安全第一”的思想，進(jìn)一步落實(shí)和完善學(xué)校食品衛生安全責任制度，落實(shí)各項監管責任。學(xué)校利用健康教育活動(dòng)、校園板報、廣播等多種宣傳形式，對學(xué)生進(jìn)行食品衛生安全教育的同時(shí)加強對食堂從業(yè)人員培訓，定期組織對食堂衛生狀況進(jìn)行檢查。
加強值守應急工作。節日期間，加強值班、住勤，信息上報工作，落實(shí)請示報告制度，保證各種通訊暢通。各村食品質(zhì)量安全協(xié)管員和食品安全信息員切實(shí)例行職責，及時(shí)了解村內食品安全情況，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，堅決杜絕各類(lèi)責任事故的發(fā)生。
春節期間餐廳總結 5
春節黃金周取得了一個(gè)比較圓滿(mǎn)雙豐收，社會(huì )效益及經(jīng)濟效益，實(shí)現了黃金周工作目標，較好地完成了指標任務(wù)和整體運作得到良好保證�，F對黃金周接待工作總結如下：
一、營(yíng)收方面
年二十九至年初六總營(yíng)收為424874萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)56234元，增長(cháng)15.26%，消費人次為3340人，比去年減少430人，平均消費為127.2元。
原因：
1、今年散客用餐較多，團隊用餐甚少。
2、由于天氣嚴寒氣溫較低，住店客人外出很少，無(wú)形為我們創(chuàng )造有利條件，初一至初六每天兩個(gè)正餐客人滿(mǎn)座。
3、菜式方面調整了更多保溫菜品如：煲仔類(lèi)和帶火種高溫菜品，確保了菜品溫度，深受客人的喜愛(ài)，此類(lèi)食品售賣(mài)價(jià)格不錯，迎合了應節景象。
4、加強促銷(xiāo)隊伍，老員工及管理人員專(zhuān)門(mén)為客人點(diǎn)菜，增強了客人消費能力。
二、節前籌劃工作
1、結合過(guò)往經(jīng)驗，出品部門(mén)備好充足貨源。
2、餐廳推出多款特色意頭菜以及春茗宴套餐，豐富菜式，擴大了客人點(diǎn)菜選擇。
3、加大宣傳力度，在酒店客房?jì)蛇呺娞菘�、酒店通往溫泉過(guò)道、餐廳門(mén)口增設指示牌，加強客人對餐廳認識，更好留住住店客人。
4、召開(kāi)了節前部門(mén)全體員工動(dòng)員會(huì )，落實(shí)和布置公司領(lǐng)導對黃金周貫徹精神及要求，認真履行責任，做好全面準備的接待工作。
5、服務(wù)部提前做好備貨方案及衛生清潔工作，為客人提供一個(gè)舒適安全用餐環(huán)境。
6、對餐廳設施、設備進(jìn)行全面檢測，對存在問(wèn)題及時(shí)整改處理，確保正�；�。
7、做好合理用人計劃工作，妥善安排人手，保障足夠服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
8、加強安全生產(chǎn)教育，提高員工安全生產(chǎn)操作意識，防止意外事故發(fā)生。
9、加強員工技能、技巧、業(yè)務(wù)知識、預案措施、園區活動(dòng)等相關(guān)知識培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。
10、利用餐廳空蕩位置，適當加設餐桌餐椅，增加餐廳就餐位。
三、抓好春節中的`工作到位保障服務(wù)質(zhì)量
1、加強管理人員現場(chǎng)督導及走動(dòng)式管理，發(fā)現問(wèn)題以最快速度解決處理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
2、每天合理調整工作崗位，采用分組、分區域、分崗、分管、責任到人，保證每個(gè)區域，每個(gè)崗位沒(méi)有漏洞。
3、為了做好客人帶位工作，餐廳門(mén)口加強帶位咨客員工及準備充足候位卡，并且利用對講機方便一、二樓咨客溝通，能夠第一時(shí)間掌握餐廳餐位情況，便于帶位，同時(shí)做到二樓咨客臺不會(huì )缺崗。
4、對菜品質(zhì)量嚴格把關(guān)，發(fā)現不符合標準立即退換，直至達到要求為止，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
5、每天進(jìn)行員工班前班后會(huì )，對當天工作進(jìn)行總結及分析，出現問(wèn)題進(jìn)行梳理調整，避免下次有類(lèi)似事情發(fā)生。
6、每天下班前對使用貨源設施設備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現需要補充及整改及時(shí)完善，保證不擔擱第二天服務(wù)工作。
四、春節黃金周存在問(wèn)題
1、服務(wù)人手存在不足，服務(wù)欠缺精細并出現不及時(shí)現象，日后加強服務(wù)點(diǎn)滴培訓，確保服務(wù)質(zhì)量同時(shí)提高工作效率。
2、點(diǎn)菜機反應較慢還出現系統故障，影響到入單時(shí)間，假期過(guò)后通知電腦房祥細檢測更新。
3、廚房其中一個(gè)炒爐故障生不了火還未修復，影響到出菜速度，節后繼續跟進(jìn)維修。
通過(guò)員工們共同努力下，本部以安全維穩、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)方面等順利完成春節黃金周接待工作。
春節期間餐廳總結 6
為切實(shí)加強元旦、春節期間餐飲服務(wù)食品安全監管工作，有效防止重大餐飲服務(wù)食品安全事故發(fā)生，依照市局《關(guān)于轉發(fā)省局<關(guān)于做好元旦春節期間餐飲服務(wù)食品安全監管工作的通知>的通知》等文件精神，我局高度重視，統一部署，精心組織，積極落實(shí)各項措施，全面開(kāi)展了元旦、春節期間餐飲服務(wù)食品安全專(zhuān)項整治行動(dòng)，切實(shí)做好應急和宣傳工作，嚴防食品安全事故的發(fā)生，現將有關(guān)工作開(kāi)展情況總結如下。
一、加強領(lǐng)導，明確食品監管責任
針對元旦、春節期間群眾消費特點(diǎn)及重大活動(dòng)期間安排，我局高度重視餐飲服務(wù)食品安全監管工作，把保障餐飲食品安全作為當前頭等大事來(lái)抓，并根據職責分工，制定了具體工作方案及保障措施，將食品安全監管任務(wù)落實(shí)到人。同進(jìn)，通過(guò)加大專(zhuān)項整治工作力度，落實(shí)餐飲服務(wù)單位企業(yè)主體責任，積極消除監管盲點(diǎn)，確保各項餐飲服務(wù)食品安全工作要求落實(shí)到位，有效保證了節假日和重大活動(dòng)期間餐飲服務(wù)食品安全零事故。
二、突出重點(diǎn)，強化餐飲安全監管
為深入落實(shí)“兩節”餐飲服務(wù)食品安全專(zhuān)項整治工作要求，我局結合餐飲服務(wù)環(huán)節私屠濫宰、“注水、注膠”肉和酒類(lèi)質(zhì)量安全專(zhuān)項整治等項活動(dòng)的開(kāi)展，加大了對各類(lèi)學(xué)校食堂、農家樂(lè )旅游接待點(diǎn)、大中型餐飲服務(wù)單位、承辦集體性聚餐的餐飲服務(wù)單位和重大活動(dòng)餐飲服務(wù)接待單位為重點(diǎn)場(chǎng)所的監管力度，針對餐飲服務(wù)食品安全薄弱環(huán)節，重點(diǎn)檢查了餐飲服務(wù)單位的食品采購索證索票、貯存保管、操作加工、餐飲具清洗消毒、從業(yè)人員健康檢查等方面內容，嚴查各單位是否按照許可范圍開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，從業(yè)人員是否持健康證上崗，是否落實(shí)食品原輔料進(jìn)貨查驗和索證索票制度，食品加工制作是否規范，餐飲具是否清洗消毒等情況。加大對以畜禽肉制品、乳制品、水產(chǎn)品、食用油、蔬菜、酒類(lèi)、自制飲料、自制調味料等節日消費量大、食品安全風(fēng)險高的重點(diǎn)品種的監管，對餐飲服務(wù)單位進(jìn)行了一次監管漏洞和食品安全隱患的全面排查，對發(fā)現的.問(wèn)題，督促餐飲服務(wù)單位及時(shí)進(jìn)行整改，消除隱患。針對節日期間重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障的工作特點(diǎn)，我局強化對定點(diǎn)接待單位的接待資質(zhì)和接待能力的前期審查，加強對重點(diǎn)環(huán)節和薄弱環(huán)節的檢查、巡查，有效地保證重大活動(dòng)的餐飲安全。對于農村自辦酒席、群眾性集體聚餐活動(dòng)，我局依照有關(guān)文件要求，積極做好指導工作，發(fā)揮社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò )作用，增強了群眾風(fēng)險防范意識，嚴防了食品安全事故發(fā)生。在元旦、春節餐飲服務(wù)食品安全專(zhuān)項整治活動(dòng)期間，我局共出動(dòng)執法人員186人次，檢查各類(lèi)餐飲服務(wù)單位366戶(hù)次，立案查處違法經(jīng)營(yíng)1戶(hù)，警告并責令改正42戶(hù)次。同時(shí)，積極參加縣食安辦組織的聯(lián)合執法檢查3次，配合有關(guān)部門(mén)做好節日食品安全整治行動(dòng)的宣傳工作。
三、強化宣教，營(yíng)造良好安全氛圍
在做好餐飲服務(wù)環(huán)節專(zhuān)項整治工作的同時(shí)，我局積極落實(shí)食品安全宣傳教育“五進(jìn)”活動(dòng)。一方面加強《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》等法律法規的宣傳教育，切實(shí)提高企業(yè)負責人和從業(yè)人員的防范意識、安全意識和責任意識，特別是提高餐飲經(jīng)營(yíng)單位負責人是食品安全第一責任人的意識，印制了《食品安全法》及《食品安全法實(shí)施條例》的宣傳冊和宣傳單，共計發(fā)放宣傳材料150余份。積極聯(lián)系縣內新聞媒體進(jìn)行宣傳報道，營(yíng)造良好的執法環(huán)境。另一方面密切結合節日餐飲食品特點(diǎn)，加大關(guān)程序要求，提高從業(yè)人員的操作能力，引導和督促餐飲服務(wù)單位認真組織學(xué)習、掌握和落實(shí)好食品安全法律法規及政策，規范餐飲服務(wù)行為，確保食品的質(zhì)量安全，切實(shí)把消費者的身體健康和生命安全放在第一位。同時(shí)，我局及時(shí)公布投訴舉報電話(huà)，鼓勵群眾舉報投訴餐飲單位的違法行為，努力營(yíng)造全社會(huì )共同關(guān)心支持食品安全的良好氛圍。
四、加強值班，做好應急處置工作
為確�！皟晒潯逼陂g餐飲服務(wù)食品安全工作萬(wàn)無(wú)一失，我局在節前組織執法人員對節日期間供應“年夜飯”的單位進(jìn)行了詳細登記，要求相關(guān)單位全面做好食品原料采購和加工供餐工作，嚴防食品安全事件發(fā)生。同時(shí)，我局認真落實(shí)24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導帶班制度，值班人員嚴格遵守值班紀律，堅守各自工作崗位，保證每天24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò )暢通，確保一旦發(fā)生食品安全事故，將嚴格按照食品安全事故應急預案要求，做好餐飲服務(wù)食品安全突發(fā)事故的防范和處置工作。
通過(guò)深入開(kāi)展元旦春節餐飲服務(wù)食品安全專(zhuān)項整治行動(dòng)，全面提升了我縣餐飲服務(wù)食品安全監管工作水平，規范了餐飲服務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步消除了我縣餐飲服務(wù)食品安全隱患，提高發(fā)生食品安全問(wèn)題反應能力，“雙節”期間我縣未發(fā)生一起食物中毒事件，為全縣群眾的飲食安全提供了有效保障。
春節期間餐廳總結 7
為確保元旦、春節期間餐飲服務(wù)食品安全，根據《關(guān)于加強元旦、春節期間餐飲服務(wù)食品安全監管工作的通知》要求，我院采取積極有效措施，加大對轄區內餐飲服務(wù)單位監管，保障了兩節期間餐飲服務(wù)食品安全。具體情況如下：
一、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)監管責任
為確保元旦、春節期間餐飲服務(wù)食品安全，我院組織召開(kāi)會(huì )議，成立領(lǐng)導小組，由院領(lǐng)導擔任組長(cháng)；會(huì )議認真分析當前餐飲服務(wù)單位可能存在的食品安全隱患，組織監督員學(xué)習《通知》精神，強化責任意識；加強突發(fā)事件處置能力培訓，做好突發(fā)食品安全事件的應急處理準備工作；要求每位監督員忠于職守，并嚴格食品安全行政責任追究制度。
二、制定實(shí)施計劃，明確監管重點(diǎn)
根據《通知》精神的要求，針對兩節期間餐飲服務(wù)單位等可能存在的.食品安全隱患問(wèn)題及食品安全監管薄弱環(huán)節，研究制定我鎮的行動(dòng)計劃和具體實(shí)施方案，明確加大對承辦5桌以上宴席餐飲單位、集體食堂、餐飲服務(wù)單位的食品安全監管力度，重點(diǎn)檢查餐飲服務(wù)單位鮮肉及肉制品、食品原料、調味品、食品添加劑和白酒、葡萄酒采購的管理，以及食品貯存、加工制作、餐飲具消毒、從業(yè)人員健康狀況，進(jìn)一步規范餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為。督促餐飲經(jīng)營(yíng)者認真執行采購索證索票和進(jìn)貨查驗制度，以及食品添加劑使用管理規范，杜絕使用非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等。
三、組織實(shí)施，落實(shí)安全監管
1、宣傳動(dòng)員和自查自糾階段
為了兩節期間的餐飲食品安全，監督員提前對餐飲業(yè)、建筑工地食堂、餐飲服務(wù)單位等廣泛宣傳食品安全知識和法律法規，強化責任意識和安全意識。要求各單位強化自身管理，層層落實(shí)責任，從源頭把好食品安全關(guān)；同時(shí)要求餐飲單位不得超接待能力承辦年夜飯，并督促餐飲單位一次性承辦5桌以上年夜飯的及時(shí)申報。針對兩節期間可能存在的食品安全問(wèn)題，向餐飲單位下達食品安全指導性意見(jiàn)書(shū)。
2、執法檢查階段
兩節前及期間，監督員對管轄范圍內的餐飲單位、集體食堂等，開(kāi)展食品安全執法檢查。重點(diǎn)檢查大中型餐飲單位、集體食堂、餐飲服務(wù)單位等，采取深入庫房、操作場(chǎng)所等，檢查鮮肉及肉制品、食品原料、調味品、食品添加劑等采購索證索票和進(jìn)貨查驗情況，以及食品貯存、加工制作、餐飲具消毒、從業(yè)人員健康狀況。特別加強年夜飯承辦餐飲單位食品安全檢查，要求各單位做到環(huán)境整潔，食品原料新鮮,涼菜間必須做到“專(zhuān)人、專(zhuān)間、專(zhuān)用工具、專(zhuān)用冰箱（柜）、專(zhuān)用消毒設備”，烹煮食品必須燒熟燒透，加強各類(lèi)餐飲具、刀具的清洗消毒和保潔，嚴禁無(wú)健康合格證明的從業(yè)人員從事接觸食品的工作。嚴格審查年夜飯菜譜，對可能存在安全隱患的涼菜等及時(shí)進(jìn)行調整；同時(shí)要求所有承辦年夜飯單位烹制菜肴燒熟煮透，涼菜開(kāi)餐前兩小時(shí)內制作，并每菜留樣100克、密閉冷藏保存48小時(shí)。一旦發(fā)現疑似食物中毒事件，所涉餐飲單位必須立即向我所報告。
檢查中發(fā)現主要存在問(wèn)題：少數餐飲服務(wù)單位臺賬記錄不全，葷素水產(chǎn)水池及餐具洗消水池混用，餐具保潔柜不密閉，涼菜間放有雜物，操作臺存在超保質(zhì)期食品、及無(wú)標簽預包裝食品，庫房食品落地存放、食品與雜物混放等。針對上述問(wèn)題，監督員及時(shí)提出改正意見(jiàn)，要求限期整改到位；對經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期食品單位進(jìn)行立案查處。
春節期間餐廳總結 8
為認真做好節假日期間藥品及食品安全監管工作，凈化市場(chǎng)環(huán)境，確保廣大人民群眾過(guò)上歡樂(lè )祥和的節日，根據《關(guān)于加強20xx年元旦春節期間藥品及餐飲服務(wù)食品安全監督工作的通知》精神，我鎮各部門(mén)努力協(xié)調，齊抓共管，認真查處，確保了全鎮藥品及食品安全工作順利展開(kāi)，并且積極做好元旦春節期間的藥品及食品安全總結工作。
一、及時(shí)部署，加強領(lǐng)導
為了做好藥品及食品安全監管工作，12月23日，鎮政府召開(kāi)了全鎮藥品及食品安全工作會(huì )議。會(huì )議要求政府相關(guān)部門(mén)要根據各自的職能要求，及時(shí)部署元旦春節期間藥品及食品安全工作，制訂出切實(shí)可行的監督檢查方案，并認真組織實(shí)施。同時(shí)要求各部門(mén)加大藥品及食品安全相關(guān)法律法規、有關(guān)知識的宣傳力度，提高廣大人民群眾的自我保護意識和辨別假冒偽劣藥品及食品的能力。各部門(mén)要加大節日期間藥品及食品安全的.巡查檢查力度，加大執法查處力度，堅決打擊制售有毒、有害及假劣藥品及食品的違法行為，落實(shí)各項藥品及食品安全工作措施。
二、明確重點(diǎn)，加強督查
根據省、市、縣政府關(guān)于元旦春節食品安全保障工作的部署和上級部門(mén)的要求，我鎮結合實(shí)際，將檢查重點(diǎn)放在農藥店、小餐飲、超市、學(xué)校食堂及農貿市場(chǎng)上。兩節期間，鎮政府組織食安辦、工商所等部門(mén)，對轄區內農藥店、小餐飲、超市、學(xué)校食堂及農貿市場(chǎng)等展開(kāi)了食品安全大檢查。工作組檢查了各經(jīng)營(yíng)主體的衛生許可證，各類(lèi)食品從業(yè)人員的健康證，對無(wú)證人員提出警告，要求立即按照相關(guān)規定補辦。工作組還指導各經(jīng)營(yíng)主體對臟、亂、差的整改。雙節期間，全鎮食品監督管理部門(mén)共出動(dòng)執法人員52人次，檢查農貿市場(chǎng)3個(gè)、大小超市13個(gè)、副食品店28個(gè)、加工房9個(gè)、餐館12個(gè)、學(xué)校食堂2所。有力地規范了藥品及食品市場(chǎng)秩序。
三、廣泛宣傳，加強防范
在強化市場(chǎng)監管的同時(shí)，政府各部門(mén)加強對藥品及食品安全的宣傳教育。
一是通過(guò)各村(社區)的三職干部，向廣大群眾廣泛宣傳藥品及食品安全政策法規，宣傳藥品及食品安全常識，增強公眾的藥品及食品安全和自我防護意識。
二是將宣傳融入到監督檢查工作中。做到邊檢查，邊宣傳，宣傳中檢查，檢查中宣傳，檢查與宣傳相互融合、相互促進(jìn)。通過(guò)各種形式的宣傳，營(yíng)造良好的藥品及食品安全氛圍。
四、加強信息溝通，認真落實(shí)節日期間的值班制度
節日期間，加強了值班、住勤，信息上報工作，落實(shí)了請示報告制度，保證了各種通訊暢通。食品質(zhì)量安全協(xié)管員和食品安全信息員均切實(shí)履行好了職責，及時(shí)了解藥品及食品安全情況，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，堅決杜絕了各類(lèi)責任事故的發(fā)生。
春節期間餐廳總結 9
為確保元旦、春節期間期間餐飲服務(wù)食品安全，我局高度重視，制定《桂陽(yáng)縣20xx年春節期間餐飲安全保障工作方案》，及時(shí)組織干部職工開(kāi)展食品安全大檢查，對轄區的餐飲服務(wù)單位進(jìn)行監督管理�，F將主要工作總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)監管責任
為確保元旦、春節期間餐飲服務(wù)食品安全，我局組織召開(kāi)會(huì )議，成立領(lǐng)導小組，由局長(cháng)肖光清任組長(cháng)，紀檢書(shū)記李氣軍為副組長(cháng)，組織監督管理人員學(xué)習、分析餐飲服務(wù)單位可能存在的食品安全隱患，做好突發(fā)食品安全事件的應急處理準備工作，要求監管人員明確職責，忠于恪守。
二、制定措施，明確工作重點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)
針對“兩節”期間餐飲服務(wù)單位可能存在的安全隱患，我局制訂了具體的實(shí)施方案，實(shí)行分組分片包干，做到一街一巷進(jìn)行檢查，“兩節”期間值班值守，要求餐飲單位認真落實(shí)索證索票制度、食品采購的臺賬登記制度，做到從源頭抓起，要求餐飲單位從原材料的`采購，到食品貯存加工，餐飲具的消毒，從業(yè)人員的健康狀況，進(jìn)一步規范餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，承辦年夜飯的餐飲單位應實(shí)行《食品留樣制度》，對大中型餐飲單位進(jìn)行檢查，共出動(dòng)執法車(chē)輛20余臺次，執法人員80余人次，涉餐單位130余家，下達監督意見(jiàn)書(shū)、責令改正書(shū)130余份，“兩節”期間全縣沒(méi)有發(fā)生一起餐飲食品安全事故，確保了“兩節”期間的餐飲安全。
三、強化宣傳，營(yíng)造良好氛圍，確�！皟晒潯逼陂g的食品安全
通過(guò)局里組織學(xué)習，增強了干部職工的工作責任感，借助電視臺、紅網(wǎng)桂陽(yáng)手機報、局網(wǎng)站等多媒體以及發(fā)放宣傳資料，開(kāi)展從業(yè)人員的培訓等多種形式，切實(shí)加強宣傳力度，形成了強大的宣傳態(tài)勢，努力營(yíng)造了良好的餐飲安全氛圍�！皟晒潯逼陂g未接到任何消費者的舉報、投訴，杜絕了食品中毒事件的發(fā)生，保障了我縣“兩節”期間的食品安全。
春節期間餐廳總結 10
春節，這個(gè)中華民族最重要的傳統節日，對于餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一年中最繁忙且充滿(mǎn)機遇的時(shí)段。在這段時(shí)期內，我所在的餐廳精心籌備，全力應戰，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和獨特的美食，為每一位顧客打造溫馨而難忘的團圓宴。
首先，從經(jīng)營(yíng)數據上看
春節期間，餐廳的客流量與平日相比大幅增長(cháng)，營(yíng)業(yè)額也實(shí)現了顯著(zhù)提升，這不僅得益于我們提前進(jìn)行的周密規劃與宣傳推廣，更離不開(kāi)團隊全體成員的辛勤付出與高效協(xié)作。在菜品供應上，我們結合節日特色，推出了富有年味的年夜飯套餐以及各類(lèi)寓意吉祥的新春佳肴，受到了廣大消費者的熱烈歡迎和好評。
其次，服務(wù)品質(zhì)是我們在春節期間堅守的核心。
面對客流高峰，全體員工始終保持微笑服務(wù)，耐心解答每一個(gè)問(wèn)題，細心處理每一個(gè)細節，力求讓每一位走進(jìn)餐廳的顧客都能感受到家一般的溫暖與舒適。同時(shí)，我們也積極響應國家防疫政策，嚴格執行各項衛生消毒措施，確保顧客在享受美食的同時(shí)，也能吃得安心、放心。
再者，春節期間，我們還舉辦了一系列文化活動(dòng)
如寫(xiě)春聯(lián)、剪窗花等，將中國傳統文化元素融入到餐廳氛圍中，增強了顧客的用餐體驗，也使他們在品味美食的同時(shí)，領(lǐng)略到中華優(yōu)秀傳統文化的魅力。
回顧整個(gè)春節假期，雖然忙碌，但收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。我們不僅提升了自身的運營(yíng)能力和服務(wù)水平，也積累了寶貴的經(jīng)驗。未來(lái)，我們將繼續秉持以人為本、以客為尊的服務(wù)理念，不斷創(chuàng )新菜品，優(yōu)化服務(wù)，努力在新的一年里為消費者帶來(lái)更多的.驚喜與感動(dòng)。
總的來(lái)說(shuō)，春節期間的工作經(jīng)歷是一次對團隊凝聚力、執行力及創(chuàng )新能力的全面檢驗和提升，它讓我們更加明白：無(wú)論何時(shí)何地，用心服務(wù)，用愛(ài)烹飪，始終是餐廳贏(yíng)得口碑、持續發(fā)展的根本之道。在此，感謝所有支持我們的顧客朋友，也感謝所有堅守崗位、無(wú)私奉獻的員工們，正是有了大家的共同努力，才使得我們在春節期間取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。接下來(lái)的日子里，我們將以此為動(dòng)力，繼續前行，為廣大食客提供更高品質(zhì)的餐飲體驗。
春節期間餐廳總結 11
隨著(zhù)春節的腳步漸行漸漸遠，我們餐廳也圓滿(mǎn)地完成了這一繁忙而充實(shí)的節日服務(wù)。在這個(gè)特殊的時(shí)期，我們全體員工齊心協(xié)力，為廣大顧客帶來(lái)了溫馨、愉快的用餐體驗。在此，我對春節期間的餐廳運營(yíng)情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結。
一、客流量與銷(xiāo)售額
春節期間，餐廳的客流量顯著(zhù)增加，特別是除夕當晚和正月初一，更是達到了高峰。為了滿(mǎn)足顧客的需求，我們提前做好了充足的準備，增加了員工人手，調整了營(yíng)業(yè)時(shí)間，并優(yōu)化了服務(wù)流程。這些措施有效地提升了餐廳的接待能力，使顧客能夠更快地享受到美食。
在銷(xiāo)售額方面，春節期間餐廳的營(yíng)業(yè)額較往年有了顯著(zhù)的增長(cháng)。這主要得益于我們優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù)，以及良好的口碑。同時(shí)，我們也推出了一系列優(yōu)惠活動(dòng)，吸引了更多的顧客前來(lái)消費。
二、菜品質(zhì)量與創(chuàng )新
春節期間，我們注重菜品的質(zhì)量和創(chuàng )新，推出了多款具有節日特色的新菜品。這些菜品不僅口感鮮美，而且寓意吉祥，深受顧客的喜愛(ài)。此外，我們還根據顧客的反饋，對部分菜品進(jìn)行了改進(jìn)和調整，使其更符合顧客的口味需求。
在食材的選擇上，我們始終堅持嚴格把關(guān)，確保食材的新鮮和安全。同時(shí)，我們還加強了與供應商的溝通與合作，確保了食材的穩定供應。
三、服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度
在春節期間，我們更加注重服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度。我們要求員工保持微笑服務(wù)，熱情周到地接待每一位顧客。同時(shí)，我們還加強了員工的培訓，提高了他們的`服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。這些措施使得顧客在用餐過(guò)程中感受到了家的溫暖和舒適。
此外，我們還積極回應顧客的投訴和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)中的不足之處。這不僅提升了顧客的滿(mǎn)意度，也為我們餐廳的持續發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
四、宣傳與推廣
在春節期間，我們加大了餐廳的宣傳與推廣力度。我們利用社交媒體、短視頻平臺等渠道，發(fā)布了餐廳的優(yōu)惠活動(dòng)、特色菜品等信息，吸引了更多的潛在顧客。同時(shí)，我們還與周邊景點(diǎn)、酒店等合作，開(kāi)展了聯(lián)合推廣活動(dòng)，進(jìn)一步擴大了餐廳的知名度和影響力。
總之，春節期間的餐廳運營(yíng)取得了圓滿(mǎn)的成功。我們將繼續努力，不斷提升菜品質(zhì)量和服務(wù)水平，為廣大顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的用餐體驗。同時(shí)，我們也期待在未來(lái)的日子里，與更多的合作伙伴攜手共進(jìn)，共同創(chuàng )造更加輝煌的業(yè)績(jì)。
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