2025質(zhì)量月工作總結范文（通用14篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作吧�？墒窃鯓訉�(xiě)工作總結才能出彩呢？以下是小編幫大家整理的2025質(zhì)量月工作總結范文，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量月工作總結 1
為全面落實(shí)醫院“質(zhì)量月”活動(dòng)安排，我中心在會(huì )后立即組織全體人員學(xué)習、領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神，結合我科實(shí)際情況，進(jìn)行了質(zhì)量月總結。
現將質(zhì)量月總結如下：
一、學(xué)習活動(dòng)思想
深刻理解“質(zhì)量效益年”和“質(zhì)量月”活動(dòng)精神，將會(huì )議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，把“強化質(zhì)量管理、提高職工素質(zhì)、改善醫患關(guān)系、化解醫療風(fēng)險、確保醫療安全、構建和諧醫院”作為工作中的指導方針，突出服務(wù)意識，提高醫技水平，將120急救中心這一活動(dòng)窗口展現的更加完美。
二、具體活動(dòng)安排：
1、集中學(xué)習核心制度，提高全員規范意識和理論水平：會(huì )后我們立即組織了對十四項核心制度和患者安全目標的學(xué)習，要求人人理解掌握核心制度。
2、開(kāi)展技能訓練，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)：在本月內，將在全科人員中集中開(kāi)展基本技能訓練。醫療護理人員著(zhù)重于“危、急、重”患者的規范化搶救程序，對于CPR、重度路腦損傷、呼吸和循環(huán)衰竭、嚴重過(guò)敏等常見(jiàn)重癥進(jìn)行系統培訓。重點(diǎn)著(zhù)眼于簡(jiǎn)單醫療條件下的快速診斷和搶救，提高診斷準確率，用藥的合理性，提高搶救成功率。
3、規范從業(yè)人員執業(yè)行為：在原有搶救“路徑”的基礎上，進(jìn)一步挖掘路徑深度，并根據現階段群眾對醫療服務(wù)要求不斷提高的現實(shí)情況，結合我科的發(fā)展規劃，制定新的搶救預案和搶救路徑，不斷走正規化、規范化道路，以期不斷提高從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率。
4、強調服務(wù)為本意識，構建和諧救治關(guān)系：在提高醫技水平的基礎上，強調從業(yè)人員的服務(wù)意識，加強醫患溝通，以病人為中心，視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者，患者危重、家屬焦急，極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾，如何正確和良好的處理這種關(guān)系一直是我們不斷學(xué)習和討論的核心問(wèn)題之一，正值此活動(dòng)中，我們將專(zhuān)門(mén)針對“醫患溝通”進(jìn)行學(xué)習，將溝通作為專(zhuān)門(mén)一項進(jìn)行討論。
5、提高調度、保障水平，讓急救車(chē)量隨時(shí)拉得出，用得上：調度工作作為急救中心的核心，直接影響到急救中心的正常運轉，因為車(chē)輛內環(huán)境限制，急救車(chē)量在頻繁接受診療任務(wù)時(shí)，醫療藥品、用品、耗材的補充，車(chē)輛的.清理、消毒、加油、保養問(wèn)題隨之而來(lái)。我們將進(jìn)一步制定詳盡的處理預案，以確保在極端條件下急救中心車(chē)輛能拉得出，用得上。
三、方法步驟和時(shí)間安排：
按照醫院質(zhì)量月活動(dòng)安排，三月底前完成全員對活動(dòng)內容的學(xué)習，并制定相應的學(xué)習計劃。三月初至四月底，根據安排系統學(xué)習，四月底完成質(zhì)量月總結。
以上是我單位對“質(zhì)量月”的總結，請領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn)和建議。
質(zhì)量月工作總結 2
項目部根據上級部門(mén)下發(fā)的關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)文件精神及活動(dòng)具體要求，于20xx年9月開(kāi)展了以“維護質(zhì)量安全，促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。我項目部積極響應文件精神要求，圍繞主題立即組織開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)�，F將本項目部質(zhì)量月活動(dòng)情況總結如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，提高質(zhì)量意識
1、領(lǐng)導重視，精心組織，營(yíng)造活動(dòng)氛圍我項目部在接到關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的文件后，立即組織并建立了以項目經(jīng)理為組長(cháng)，項目副經(jīng)理、總工為副組長(cháng)，工程質(zhì)檢部、工程技術(shù)部、計統部、試驗室、安環(huán)部相關(guān)人員為組員的“質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組”。成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組后，馬上召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，傳達各級文件精神，布置工作，提出要求，落實(shí)責任。并與全體與會(huì )人員一起分析本項目質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節，同時(shí)就項目部本身的質(zhì)量安全問(wèn)題提出了許多寶貴的建議，例如控制性工程質(zhì)量保證措施、難點(diǎn)工程質(zhì)量保證措施、路基缺陷處理等。會(huì )議中提出：要加強質(zhì)量管理，細化施工方案，預防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現偏差，及時(shí)發(fā)現并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍，要讓工程實(shí)體質(zhì)量得到較好的提高， 質(zhì)量管理得到進(jìn)一步得到提升。
2、加大質(zhì)量觀(guān)念宣傳力度在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的.質(zhì)量意識，采用宣傳畫(huà)、宣傳標語(yǔ)的形式開(kāi)展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系效益為主題的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開(kāi)展了“護質(zhì)量安全，促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展”為主題的討論活動(dòng)，切實(shí)加強全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責任感。內容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號，工程質(zhì)量知識，現場(chǎng)施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題及預控、處理措施等。
3、加強質(zhì)量自檢，促進(jìn)管理在質(zhì)量月活動(dòng)中，我項目部廣泛開(kāi)展“全面檢查、專(zhuān)項整治、逐一排除”的綜合檢查，將該種行為列入質(zhì)量管理制度，現場(chǎng)實(shí)際排查是“質(zhì)量月”活動(dòng)最重要的部分。質(zhì)量月領(lǐng)導小組本著(zhù)“維護質(zhì)量安全，促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展”的質(zhì)量月活動(dòng)主題，制定并修改了“橋梁施工、路基施工”等專(zhuān)項施工方案。在方案中明確規定了工程質(zhì)檢部、工程技術(shù)部、試驗室、安環(huán)部工作人員的各自責任，同時(shí)還明確了施工做法，保證施工全面滿(mǎn)足規范要求。在現場(chǎng)檢查完成后，“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組對檢查結果進(jìn)行了匯總，認真總結，并以文件及會(huì )議形式進(jìn)行通報。同時(shí)通過(guò)加強對各類(lèi)分包隊伍的協(xié)調監督和管理，嚴格運行施工現場(chǎng)質(zhì)量保證體系，來(lái)全方位控制施工現場(chǎng)量。經(jīng)過(guò)層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量達到既定的質(zhì)量目標。
二、完善各項質(zhì)量管理資料
我項目部結合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導書(shū)等質(zhì)量管理文件，做到在施工過(guò)程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng )建良好的工程質(zhì)量打好了基礎。
三、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓我項目部
在20xx年的質(zhì)量月活動(dòng)中，嚴格堅持“質(zhì)量管理與現場(chǎng)施工質(zhì)量同步提升”的理念，對項目質(zhì)量管理人員及施工隊質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進(jìn)行了多次專(zhuān)項培訓。并就專(zhuān)項施工進(jìn)行了多次現場(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量交底，制定了詳細的施工作業(yè)人員練習計劃，聘請了施工經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高的師傅現場(chǎng)指導，經(jīng)過(guò)本次質(zhì)量月的活動(dòng)，我項目的各個(gè)施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升，其施工質(zhì)量已經(jīng)達到一個(gè)較高的水平。
四、強化科技創(chuàng )新，組織質(zhì)量攻關(guān)
1、組織開(kāi)展降低建筑工程質(zhì)量通病研究和預防工作，提前做好預控工作。針對該階段施工中的重點(diǎn)，尤其是橋梁工程施工，我項目部“質(zhì)量月活動(dòng)”領(lǐng)導小組，組織了項目相關(guān)部門(mén)、各施工區相關(guān)人員，對施工中的質(zhì)量控制難點(diǎn)、重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)以及質(zhì)量通病，進(jìn)行了多次的專(zhuān)題會(huì )議，在會(huì )議上，各級人員均提出了多項保證質(zhì)量的措施，最后由活動(dòng)小組牽頭組織相關(guān)人員和部門(mén)研究討論，將提出的內容作為正式的施工質(zhì)量保證措施。
2、強化試驗工作，做好原材及現場(chǎng)取樣工作，保證工程物資及現場(chǎng)施工質(zhì)量。
自本年度的“質(zhì)量月活動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，我項目的活動(dòng)領(lǐng)導小組，再一次明確要求實(shí)驗人員制定新的實(shí)驗計劃，嚴格按照相關(guān)要求進(jìn)行100%的見(jiàn)證取樣，及時(shí)的進(jìn)行現場(chǎng)取樣，保證工程物資的質(zhì)量及現場(chǎng)施工質(zhì)量�！百|(zhì)量月”活動(dòng)經(jīng)過(guò)項目部全體人員共同努力圓滿(mǎn)結束，通過(guò)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)大大提高了施工人員的創(chuàng )優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會(huì )效益。項目部全體人員正以飽滿(mǎn)的精神和旺盛的斗志，努力提高建設和管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平，確保建設工程質(zhì)量安全，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)推動(dòng)我項目部的工程質(zhì)量更上一層樓。
質(zhì)量月工作總結 3
為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)教學(xué)研究和課堂教學(xué)改革，促進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗交流，不斷提高教師的教學(xué)水平，從20xx年xx月xx日開(kāi)始，美容醫學(xué)系響應學(xué)校與學(xué)院的號召，在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，開(kāi)展了聽(tīng)課與評課的教學(xué)活動(dòng)，主要組織了對趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位教師在正常授課時(shí)的講課、聽(tīng)課和評教活動(dòng)。
一、開(kāi)展全面的聽(tīng)課活動(dòng)
美容醫學(xué)系成立了由院督導組成員于肯明副院長(cháng)、系領(lǐng)導、及教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師組成了聽(tīng)課組，于院長(cháng)對聽(tīng)課這項工作進(jìn)行具體指導，進(jìn)行隨機聽(tīng)課，主要聽(tīng)取了趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位老師的課程，并設計了調查問(wèn)卷，讓學(xué)生參與評課活動(dòng)。
總體來(lái)說(shuō)，三位老師兢兢業(yè)業(yè)，教風(fēng)嚴謹，上課前準備工作充分，上課時(shí)能較好的利用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)，能按照教學(xué)計劃和教學(xué)大綱的要求開(kāi)展教學(xué)工作，能把握教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)，基本概念講解清楚，教學(xué)設計較合理，層次分明，教學(xué)目的明確，師生之間能做到互動(dòng)，大部分教師的上課質(zhì)量很高。
但也存在不少問(wèn)題，在聽(tīng)課中發(fā)現個(gè)別青年教師的板書(shū)很少沒(méi)有很好利用傳統教學(xué)工具黑板，影響教學(xué)效果，師生互動(dòng)較少，大部分時(shí)間都只有教師講，學(xué)生只是出于被動(dòng)接收的地位，有些教師上課時(shí)學(xué)生不能專(zhuān)心聽(tīng)講，上課內容偏難等。
二、開(kāi)展評估檢查活動(dòng)
在“教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)”一個(gè)多月的時(shí)間里，美容醫學(xué)系順利完成了下列工作，規范課堂教學(xué)文件，包括課程教學(xué)大綱，授課計劃、教案等，進(jìn)一步規范課堂教學(xué)中多媒體課件的使用，下大力氣抓好課堂授課環(huán)節，努力提高所有任課教師課堂授課水平，確保課堂教學(xué)效果，使所有上課教師達到學(xué)校相關(guān)文件規定的課堂教學(xué)質(zhì)量標準。
三、課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)取得的成效
通過(guò)上述的各項活動(dòng)，對規范我系課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，取得了明顯的成效。
(一) 提高了教師對提高教學(xué)質(zhì)量重要性的認識。大家一致認為，課堂教學(xué)是所有教學(xué)活動(dòng)中最重要的教學(xué)活動(dòng)，是高等學(xué)校傳授知識、培養能力和全面提高學(xué)生素質(zhì)的主要教學(xué)環(huán)節，提高課堂教學(xué)質(zhì)量是抓好本科教育、提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現培養目標的重要保證，是體現學(xué)校管理和學(xué)校教學(xué)水平的重要方面，直接影響著(zhù)人才培養的質(zhì)量，關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展�；谶@樣的認識，教師做好課堂教學(xué)工作的積極性、主動(dòng)性有了較大的提高。
(二) 提高了教師改進(jìn)課堂教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)水平的積極性和主動(dòng)性。使教師們自覺(jué)地對自己的教學(xué)工作進(jìn)行反思，找出差距，改進(jìn)教學(xué)，課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果有了明顯的提高，受到了學(xué)生的歡迎和好評。
(三) 加強了青年教師培養，使青年教師盡快適應教學(xué)工作的`需要。加強對青年教師的備課、課堂教學(xué)等整個(gè)過(guò)程的檢查與指導。使這些教師在教學(xué)能力和教學(xué)水平上都有了不同程度的提高。
四、當前課堂教學(xué)工作中存在的主要問(wèn)題
從問(wèn)卷調查、學(xué)生的反饋意見(jiàn)中我們也發(fā)現當前在課堂教學(xué)中仍存在一些問(wèn)題，需要認真對待，主要有：
(一) 個(gè)別教師存在知識結構老化，課堂教學(xué)內容陳舊；有些教師實(shí)踐能力較差，缺乏工程或實(shí)踐的訓練，教學(xué)內容單薄。
(二)部分教師教育教學(xué)觀(guān)念陳舊，不適應新形勢的要求。
(三) 個(gè)別教師，特別是有些青年教師教學(xué)基本功較差，語(yǔ)言表達能力差，課堂講授照本宣科，滿(mǎn)堂灌，課堂氣氛不活躍，死氣沉沉；教學(xué)形式不靈活，對教授內容缺乏基本把握，沒(méi)有清晰的線(xiàn)條，沒(méi)有突出的重點(diǎn)，也沒(méi)有對難點(diǎn)的解析，難以讓學(xué)生對所學(xué)知識串成線(xiàn)、連成片，形成系統模塊。
(四) 個(gè)別教師課堂教學(xué)文件不規范；部分教師將多媒體教學(xué)課件，作為替代板書(shū)的工具，照屏宣科，教學(xué)效果很不好。
五、今后努力的方向
(一) 教師是課堂教學(xué)的實(shí)施者，是加強和改進(jìn)課堂教學(xué)工作的主體。要繼續加強師德建設，努力提高教師的工作事業(yè)心和責任心，使全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責，以高度的事業(yè)心和責任心規范自己課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節的教學(xué)活動(dòng)。
(二) 學(xué)生是學(xué)校的主體。要一方面加強對學(xué)生課堂紀律教育與管理，提高學(xué)生學(xué)習積極性、主動(dòng)性和學(xué)習效果，另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求，及時(shí)解決學(xué)生提出的合理的意見(jiàn)和建議。
(三)應用多媒體為教學(xué)服務(wù)
多媒體課件為課堂教學(xué)提供了新的途徑，它將動(dòng)態(tài)、形象、美觀(guān)、科學(xué)的信息，高效、便捷的傳遞給每一位學(xué)生，為改革傳統的課堂教學(xué)模式創(chuàng )造了有力的條件。在教學(xué)中多媒體輔助教學(xué)越來(lái)越體現出不可替代的獨特作用。并取得了較好的教學(xué)效果。課件中文字、圖形、圖像、動(dòng)畫(huà)、視頻占較大比重，設計得好，起到了事半功倍的教學(xué)效果。更好的表達教學(xué)內容，有利于學(xué)生抓住重點(diǎn)。同時(shí)吸引了同學(xué)們的注意力，增加了學(xué)習興趣。課件中一段舒緩的背景音樂(lè )，可以調節課堂的緊張氣氛，有利于學(xué)生思考問(wèn)題。發(fā)揮了寓教于樂(lè )的學(xué)習優(yōu)勢，使枯燥的學(xué)習變得輕松愉快，把學(xué)生的認知過(guò)程、情感過(guò)程、意志表現有機統一于教學(xué)過(guò)程之中。
(四)為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)輕松的課堂氛圍
要增強課堂吸引力，老師們應通過(guò)多種渠道掌握豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和生動(dòng)的生活素材，才能使抽象的書(shū)本理論知識真正地“活”起來(lái)。
輕松的課堂氛圍是一節課成敗的另一個(gè)關(guān)鍵，也是注重學(xué)生情感的關(guān)鍵。如果一名教師能始終面帶微笑，始終令課堂氣氛活躍，可以說(shuō)他的學(xué)生在享受課程，他自己也在享受課程。
(五)運用靈活的教學(xué)方法
教師運用多種教學(xué)方法，會(huì )激發(fā)學(xué)生興趣。由于學(xué)生的程度不同，因此要用不同的方法，有的活動(dòng)很好，不一定適合所有的學(xué)生，這就要求不僅要備課還有備學(xué)生。每一個(gè)學(xué)生都能聽(tīng)懂教師的指令，不同層次的學(xué)生都敢于開(kāi)口敢于交流，都有不同的收獲，這是我在自己的教學(xué)中比較弱的環(huán)節。只有不斷拓展研究領(lǐng)域，及時(shí)更新自己的知識體系，積極探索新的教學(xué)手段和教學(xué)范式，才能適應當代大學(xué)生多元化的知識需求。
(六)良好的口頭表達能力
作為一個(gè)老師有很強的口頭表達能力與文字表達能力外，還應該要有比較強的思考力。思考力是教師作為“靈魂工程師”的脊柱，沒(méi)有思考力的教師只能“跪著(zhù)”或“趴著(zhù)”搬書(shū)(把知識搬到學(xué)生們的腦子里)，教出的學(xué)生既是讀上學(xué)生的思考力建設而進(jìn)行“有效教學(xué)”。不管是“講授”還是“活動(dòng)”，一堂有深刻豐富內容既讓學(xué)生喜歡又頗有收獲的課，永遠是有強思考力的老師的追求。而缺乏思考力的老師要么習慣“拿著(zhù)舊船票”“重復昨天的故事”，一輩子的教育生涯不過(guò)是“蘿卜燉蘿卜仍然為蘿卜”；要么“隨風(fēng)起舞”卻由于自身資質(zhì)與條件的局限而困難地“舞步笨拙、蹣跚”。因此面對風(fēng)起云涌的各種變革時(shí)局，有較強思考力自覺(jué)運用科學(xué)的理論武裝教學(xué)實(shí)踐對我們普通老師來(lái)教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)，教學(xué)語(yǔ)言更是一門(mén)藝術(shù)，誰(shuí)能將它演繹得好，就能抓住學(xué)生的心。
一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)老師除應具備扎實(shí)的理論功底外，還應具有良好的口頭表達能力，學(xué)會(huì )尋找學(xué)生的對所學(xué)知識的“刺激點(diǎn)”。
質(zhì)量月工作總結 4
根據xx公司 “服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)相關(guān)安排和要求，xx公司領(lǐng)導高度重視并周密部署，以“落實(shí)行業(yè)標準，提高服務(wù)質(zhì)量”為主題，全體員工深入查擺和通聯(lián)協(xié)作，圓滿(mǎn)完成了“服務(wù)質(zhì)量月”相關(guān)后勤服務(wù)保障工作。
一、加強人員教育，提高思想認識
xx公司及時(shí)組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，成立了由公司經(jīng)理為組長(cháng)，支部書(shū)記為副組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員的“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組。
1、 對全體員工進(jìn)行動(dòng)員教育，逐一對照、學(xué)習《指 南》中的內容，深入了解本崗位相關(guān)條款，細化崗位細則，落實(shí)工作責任。
2、 組織學(xué)習了xx在安全工作會(huì )上的講話(huà)內容，提高全 體員工的安全責任意識，筑牢安全思想防線(xiàn)。
二、筑牢安全防線(xiàn)，嚴守質(zhì)量關(guān)口
1、布置公司各部門(mén)進(jìn)行自查，對所轄各區域進(jìn)行全面、 深入檢查。除了檢查安全隱患外，重點(diǎn)檢查設備設施的運行情況，指示標識是否清晰明確、信息聯(lián)絡(luò )順暢情況和員工業(yè)務(wù)知識掌握情況，務(wù)求做到無(wú)死角、無(wú)遺漏。
2、為降低連續降雪天氣對生產(chǎn)運行的影響，xx公司將xx作為安全工作重點(diǎn)，同時(shí)為有效防控xx，增加了xx巡視次數。
根據各部門(mén)上交自查情況，由公司領(lǐng)導小組進(jìn)行檢查與驗收，驗收結果為各部門(mén)查擺有效，整改有力。
三、 狠抓服務(wù)落實(shí)，質(zhì)量持續提升
公司領(lǐng)導小組為推廣服務(wù)理念，培育服務(wù)文化，帶領(lǐng)公司全體員工努力提升服務(wù)軟實(shí)力，在“服務(wù)質(zhì)量月”里狠抓服務(wù)落實(shí)，積極打造高素質(zhì)的服務(wù)隊伍，有效促進(jìn)服務(wù)水平持續提升。
1、 公司各部門(mén)在活動(dòng)月中分別針對服務(wù)禮儀和規 范、班組長(cháng)管理技巧、團隊建設方面等開(kāi)展培訓，并通過(guò)實(shí)際工作檢驗培訓成果，起到了培養員工愛(ài)崗敬業(yè)精神以及對本職工作的認知感，有效強化了員工的主人翁意識和集體榮譽(yù)感。
2、高度重視xx等活動(dòng)，配合集團公司圓滿(mǎn)完成相關(guān)活動(dòng)及后勤服務(wù)保障工作。
3、 向各個(gè)服務(wù)對象發(fā)放“xx服務(wù)征求意見(jiàn)表”40份， 回收有效表單39份，非常滿(mǎn)意為95%，不滿(mǎn)意為0。
4、為提升xx服務(wù)品質(zhì)，xx公司采用日常清掃和定期清理相結合的方式，并對應的相關(guān)檢查制度，既確保了日常保潔質(zhì)量也避免了衛生死角，收效良好。
5、為有效提高保安人員特殊事件的應急處理能力，從提高思想認識著(zhù)手，開(kāi)展了接待服務(wù)模擬訓練，以達到有效防控不安全事件的目的。
6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質(zhì)和 提供更加文明、潔凈的.就餐環(huán)境，除了窗口服務(wù)人員主動(dòng)使用禮貌用語(yǔ)外，還制作了文明宣傳標語(yǔ)，加大了餐桌、餐盤(pán)清收力度；推出自制特色小吃的外賣(mài)服務(wù)。
7、市內所轄各小區同時(shí)開(kāi)展了園區死角垃圾及野廣告清理活動(dòng)，雪后及時(shí)清除小區道路和車(chē)位積雪，并主動(dòng)幫助住宅小區內居民提拿重物。
通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，在公司范圍內收到了良好的效果，提高了干部員工對服務(wù)質(zhì)量重要性的認識，增強服務(wù)意識的同時(shí)，工作主動(dòng)性和積極性有了很大的提高，保潔員拾金不昧、以及無(wú)償幫助進(jìn)港旅客等好人好事不斷涌現，呈現了一派和諧文明的服務(wù)工作氛圍。xx公司也決心把這種活動(dòng)長(cháng)期永久地堅持下去，依靠多種方法和舉措不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)腔熱誠更好地服務(wù)廣大員工和業(yè)主。
質(zhì)量月工作總結 5
目部根據總承包部下發(fā)的公司《關(guān)于開(kāi)展“20xx年全國質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件精神及活動(dòng)具體要求，于20xx年9月開(kāi)展了以“建設質(zhì)量強國，共創(chuàng )美好生活”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。我項目部積極響應公司文件精神要求，圍繞主題組織各部門(mén)立即開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)�，F將本項目部20xx年9月質(zhì)量月活動(dòng)情況總結如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，提高質(zhì)量意識
1、落實(shí)領(lǐng)導責任，廣泛宣傳我項目部在接到公司關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的文件后，立即組織并建立了以項目經(jīng)理張東寶為組長(cháng)，項目副經(jīng)理李國斌、總工吳斌忠為副組長(cháng)，質(zhì)量部、技術(shù)部、工程部等相關(guān)工作人員為成員的“質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組”。成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組后，馬上召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，傳達各級文件精神，布置工作，提出要求，落實(shí)責任。并與全體職工一起分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節，同時(shí)就項目部本身的質(zhì)量安全問(wèn)題提出了許多寶貴的建議，例如二次結構與主體結構交叉施工的質(zhì)量保證措施、混凝土缺陷處理等。
在會(huì )議上制定了提高工程質(zhì)量相關(guān)措施，如地面施工時(shí)技術(shù)部、工程部、質(zhì)量部工作人員需不間斷的現場(chǎng)監督，確保地面澆筑質(zhì)量，明確各處節點(diǎn)收口的處理方式、標準等，這些建議及措施均已形成會(huì )議紀要下發(fā)各部門(mén)。根據統計，我項目部在20xx年的質(zhì)量月活動(dòng)中發(fā)放工程質(zhì)量基本常識宣傳材料50余份，懸掛標語(yǔ)橫幅5條，張貼宣傳標語(yǔ)10張，關(guān)于質(zhì)量月活動(dòng)的會(huì )議5次，內容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號，工程質(zhì)量知識，現場(chǎng)施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題及預控、處理措施等，較好地營(yíng)造了質(zhì)量月的活動(dòng)氣氛，收到了良好的宣傳效果，工程實(shí)體質(zhì)量得到較高的提升，質(zhì)量管理進(jìn)一步得到提升。
2、加強質(zhì)量自檢，促進(jìn)管理在今年9月份的質(zhì)量月活動(dòng)中，我項目部廣泛開(kāi)展“全面檢查、專(zhuān)項整治、逐一排除”的綜合檢查，將該種行為列入質(zhì)量管理制度，現場(chǎng)實(shí)際排查是“質(zhì)量月”活動(dòng)最重要的部分，20xx年9月15日，項目質(zhì)檢部、技術(shù)部及工程部在總工吳斌忠的帶領(lǐng)下，對本項目部各分包單位施工作業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行了一次嚴格的現場(chǎng)檢查。在檢查中，對于存在質(zhì)量安全隱患的部位或工序進(jìn)行了詳細的記錄，并發(fā)出整改通知單，對于重點(diǎn)部位進(jìn)行了全面的檢查和探討，做到群策群力，防微杜漸。特別是正在施工的二次結構地面工程，各個(gè)分包單位所施工完成的情況來(lái)看，均不甚理想，不能達到預期質(zhì)量標準，局部甚至出現地面裂縫、表面平整度嚴重超規范要求等。針對此現象，項目總工吳斌忠同志，本著(zhù)“抓質(zhì)量水平提升、促發(fā)展方式改變”的質(zhì)量月活動(dòng)主題，寫(xiě)出了嚴格的“地面施工質(zhì)量控制標準及要點(diǎn)”專(zhuān)項施工。在中明確規定了技術(shù)部、工程部、質(zhì)量部工作人員的各自責任，同時(shí)還明確了施工做法，保證地面不開(kāi)裂、表面平整度全面滿(mǎn)足規范要求。在現場(chǎng)檢查完成后，“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組對檢查結果進(jìn)行了匯總，認真總結，并以文件、簡(jiǎn)報及會(huì )議形式進(jìn)行通報。同時(shí)通過(guò)加強對各類(lèi)分包隊伍的協(xié)調監督和管理，嚴格運行施工現場(chǎng)質(zhì)量保證體系，來(lái)全方位控制施工現場(chǎng)量。經(jīng)過(guò)層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量達到既定的質(zhì)量目標。
二、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓
我項目部在20xx年的質(zhì)量月活動(dòng)中，嚴格堅持“質(zhì)量管理與現場(chǎng)施工質(zhì)量同步提升”的理念，對項目質(zhì)量管理人員及施工隊質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進(jìn)行了多次專(zhuān)項培訓。并就專(zhuān)項施工進(jìn)行了多次現場(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量交底，制作多個(gè)場(chǎng)外練習場(chǎng)，制定了詳細的施工作業(yè)人員練習計劃，聘請了施工經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高的師傅現場(chǎng)指導，經(jīng)過(guò)本次質(zhì)量月的活動(dòng)，我項目的各分包單位施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升，其施工質(zhì)量已經(jīng)達到一個(gè)較高的水平。
三、發(fā)揮模范引領(lǐng)作用，開(kāi)展各類(lèi)質(zhì)量觀(guān)摩活動(dòng)
為了提高工程實(shí)體質(zhì)量、施工作業(yè)人員的技術(shù)水平、全面體現本年度“質(zhì)量月活動(dòng)”的主題，我項目的“質(zhì)量月活動(dòng)”領(lǐng)導小組，組織了各分包單位多次進(jìn)行內部觀(guān)摩、總結，并提請業(yè)主及監理單位對兄弟單位(中鐵建設44項目、中鐵十六局建安公司)進(jìn)行了多次的.觀(guān)摩學(xué)習。事后，又進(jìn)行了認真的學(xué)習、總結，取長(cháng)補短，在會(huì )上，各級人員均踴躍的發(fā)言，暢談各自感想，提出了諸多寶貴的質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)，明確了多項質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)，積累了豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗，真正的做到“群策群力”的質(zhì)量“QC”小組管理的基本要
四、獎罰分明，全面調動(dòng)勞動(dòng)者的積極性
項目部在接到承包部下發(fā)的公司《關(guān)于開(kāi)展“20xx年全國質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件精神及活動(dòng)具體要求后，項目“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組組長(cháng)張東寶同志即責成活動(dòng)小組的相關(guān)人員書(shū)寫(xiě)、制定了活動(dòng)實(shí)施細則，其中關(guān)鍵的一項就是“質(zhì)量月活動(dòng)評比獎罰細則”，在該細則中，明確的規定了各分項施工的質(zhì)量標準及獎罰標準。原則按照“獎多罰少，調動(dòng)積極性為主”的原則進(jìn)行制定該細則。在20xx年11月5日，我項目進(jìn)行本年度的“質(zhì)量月活動(dòng)總結大會(huì )(暨獎勵大會(huì ))，在會(huì )上共”表彰該次活動(dòng)的先進(jìn)單位3家，先進(jìn)個(gè)人10人，下發(fā)了活動(dòng)獎金(含獎品)5000余元。本次會(huì )議后，在整個(gè)施工現場(chǎng)引起了較大的積極響應，營(yíng)造了良好的施工質(zhì)量管理氛圍。
五、強化科技創(chuàng )新，組織質(zhì)量攻關(guān)
1、組織開(kāi)展降低建筑工程質(zhì)量通病研究和預防工作，提前做好預控工作。針對該階段的施工中的重點(diǎn)，尤其是穿插施工(主體結構及二次結構、裝飾裝修同時(shí)施工)，我項目的“質(zhì)量月活動(dòng)”領(lǐng)導小組，組織了項目相關(guān)部門(mén)、各分包單位相關(guān)人員，對施工中的質(zhì)量控制難點(diǎn)、重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)以及質(zhì)量通病，進(jìn)行了多次的專(zhuān)題會(huì )議，在會(huì )議上，各級人員均提出了多項保證質(zhì)量的措施，最后由活動(dòng)小組的副組長(cháng)吳斌忠同志進(jìn)行最后的帥選，定奪，由資料室發(fā)出的會(huì )議記錄作為正式的施工質(zhì)量保證措施。
2、強化實(shí)驗工作，做好原材及現場(chǎng)取樣工作，保證工程物資及現場(chǎng)施工質(zhì)量。自本年度的“質(zhì)量月活動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，我項目的活動(dòng)領(lǐng)導小組，再一次明確要求實(shí)驗人員制定新的實(shí)驗計劃，嚴格按照相關(guān)要求進(jìn)行100%的見(jiàn)證取樣，及時(shí)的進(jìn)行現場(chǎng)取樣，保證工程物資的質(zhì)量及現場(chǎng)施工質(zhì)量。
3、積極推廣新技術(shù)、強化科技創(chuàng )新。在二次結構施工中嚴格堅持執行上級監督部門(mén)的各項要求，在本項目全面使用干拌砂漿，減少現場(chǎng)濕作業(yè)，加強環(huán)境保護；隔斷板的使用嚴格實(shí)行門(mén)頭板、零星小板預制，禁止現場(chǎng)切割，減少建筑垃圾，加強環(huán)境保護；針對地面施工，自主創(chuàng )新設計抹面、拉毛工具，確保抹面、拉毛的實(shí)體質(zhì)量及感官質(zhì)量，均達到了良好的整體效果�！百|(zhì)量月”活動(dòng)雖然已經(jīng)結束，我項目部通過(guò)全體職工的努力也取得了較大的成就，同樣也還存在一些問(wèn)題亟待解決，我們一定會(huì )以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機，深入開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)工程的活動(dòng)，為推動(dòng)我項目部的工程質(zhì)量更上一層樓而努力奮斗。
質(zhì)量月工作總結 6
20xx年9月我們迎來(lái)了全國第xx個(gè)質(zhì)量月活動(dòng)。根據《關(guān)于在集團公司組織開(kāi)展20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（468號）和CPE發(fā)文要求，由公司技術(shù)質(zhì)量部統一組織在公司范圍內開(kāi)展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)。青島LNG項目周轉庫PMC項目部秉承“加強質(zhì)量管理，建設優(yōu)質(zhì)工程”的思想，鑒于目前項目因故EPC招標推遲，項目處于停滯期的現狀，積極開(kāi)展前期準備、內部交流工作，為青島LNG項目的質(zhì)量管理工作、為項目建設優(yōu)質(zhì)工程、為創(chuàng )造公司良好聲譽(yù)奠定基礎。在本次“質(zhì)量月”活動(dòng)中，青島LNG周轉庫PMC項目部本著(zhù)“慮遠積厚，守正筑堅”的原則，對項目前期的質(zhì)量管理準備做了大量的工作，從質(zhì)量體系的建立，到項目實(shí)施階段的質(zhì)量管理實(shí)施都做了充分工作，得到了業(yè)主領(lǐng)導的重視及認可。對于在項目建設開(kāi)展前的“質(zhì)量月”活動(dòng)所取得的成效總結如下：
一、增強意識，提高認識項目部領(lǐng)導帶頭，對項目現階段質(zhì)量管理的重要性做了全面的宣傳工作。
項目部成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)小組，組織包括項目部所有成員和業(yè)主，開(kāi)展了主題會(huì )議，會(huì )議上，各單位領(lǐng)導和有經(jīng)驗的老工程師就項目管理經(jīng)驗做了分享，對于項目整體管理水平有一定的提高，對于質(zhì)量的重要性更是提高了認識，符合了“質(zhì)量月”“建設質(zhì)量強國，共創(chuàng )美好生活”的主題。
二、加強互動(dòng)，自我提高
為將“質(zhì)量月”主題貫徹徹底，組織PMC管理手冊分組審查，內部討論活動(dòng)。通過(guò)此活動(dòng)使得各部門(mén)明確了項目合同期各自的工作范圍與職責，將管理科學(xué)化，用科學(xué)的管理模式，代替以往落后的管理模式，深受業(yè)主領(lǐng)導的好評。
三、加強培訓，自強不息
緊張工作的同時(shí)，在“質(zhì)量月”期間項目部領(lǐng)導提出工作與學(xué)習相結合的方式，展開(kāi)與項目有關(guān)的各種知識培訓。從項目工藝流程，到項目所涉及到的大型復雜設備都進(jìn)行了相關(guān)知識的培訓，尤其對“質(zhì)量管理體系”做了深入培訓，并進(jìn)行了考核。不僅讓“質(zhì)量月”活動(dòng)深入人心，還大大提升了同志們的工作積極性。大家都感受到在公司不僅僅是在工作，更是在實(shí)現自身價(jià)值，“質(zhì)量月”過(guò)后大家的工作熱情高漲。
四、科學(xué)管理，求實(shí)創(chuàng )新
“質(zhì)量月”前期，對于質(zhì)量管理體系，項目部做了大量培訓，在相關(guān)專(zhuān)家的指導下，對青島LNG項目質(zhì)量管理體系文件做了集體討論、修正。在科學(xué)管理的前提下，又加入了適合本項目的新的建議，使之形成的管理體系不僅是科學(xué)可行的，而且是符合實(shí)際的`。摒棄了通用管理的一些不能針對實(shí)施，可行性不高的措施，按照相關(guān)規范、制度修正成為能真正可行有效的措施。對于青島LNG項目的質(zhì)量控制點(diǎn)、檢查點(diǎn)也做了進(jìn)一步明確，形成了WBS工作分解結構，進(jìn)一步完善了青島LNG項目的質(zhì)量管理體系，為后續竣工資料管理文件的編制、分部分項檢查提供了依據。并針對“創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)工程”，在規范允許的范圍內加大了對質(zhì)量不合格的懲罰力度，使優(yōu)質(zhì)深入人心，對于將來(lái)設備運行有了可靠保證，更能直接提高公司信譽(yù)。
五、完善體系，從我做起
結合項目中我公司的職能，項目部領(lǐng)導和相關(guān)專(zhuān)家開(kāi)展了專(zhuān)題講座。講座內容主要針對項目前期和項目實(shí)施階段，我PMC項目部和其中各部門(mén)的工作界面和職能做了深刻剖析，進(jìn)一步規范建設、設計、監理、施工、檢測相關(guān)單位的質(zhì)量行為。各管理、監督機構完成質(zhì)量監管體系，只有在科學(xué)、完整的體系中，管理才能有效運行。為響應集團公司精神，尤其提出注重強化監督巡查和抽查，建立失信懲戒和守信激勵的動(dòng)態(tài)監管機制�！百|(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，不僅讓業(yè)主單位看到了我們科學(xué)管理的專(zhuān)業(yè)性，也看到了我公司積極工作的熱情，更是讓項目成員在活動(dòng)中增加了專(zhuān)業(yè)知識和對公司的歸屬感。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，青島LNG項目將把“質(zhì)量月”活動(dòng)的這些有利的措施一直實(shí)行下去，“提升自身素質(zhì)，創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)工程”。
質(zhì)量月工作總結 7
學(xué)校理科綜合教研組按照學(xué)校教導處和教科室的布署和要求，針對當前新形勢下出現的新的問(wèn)題，開(kāi)展了一系列的教學(xué)教研活動(dòng)，全組教師熱情高漲，積極參與，人人上講臺，個(gè)個(gè)說(shuō)理論，使將近一個(gè)月的活動(dòng)進(jìn)行得有聲有色，各位教師通過(guò)思想火花的碰撞，既提高了自己的水平，也豐富了學(xué)校的教學(xué)經(jīng)驗，應該說(shuō)整個(gè)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)的成功。
1、主題研討，求同存異，解決了平時(shí)教學(xué)中的一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
理綜組收集了一平教師在課堂教學(xué)中的'一些困惑與不解，經(jīng)過(guò)篩選，擬定了“如何對待調皮生”、“課堂提問(wèn)技巧”、“如何提高課堂教學(xué)效率”等問(wèn)題，讓各位組員在會(huì )上有稿討論，取得了較好的效果。在“如何對待調皮學(xué)生”探討后，商討出幾上共同的措施，那就是：
�。�1）要用真誠的愛(ài)去對待學(xué)生，哪怕是一個(gè)手勢，一句話(huà)語(yǔ)；
�。�2）對待調皮學(xué)生不能妄加猜想，亂下結論，要調查其調皮的真正原因，并且用耐心去等待其轉變，因為“教育是三分教育、七分等待”；
�。�3）要千方百計提高其學(xué)習興趣，因為學(xué)生調皮是其不在乎學(xué)習，老師可以用降低習題難度，有針對性對其提問(wèn)，然后加以適當的鼓勵，使其在課堂上有興趣，在學(xué)習上有一種成就感，長(cháng)時(shí)間后，他就會(huì )變成愛(ài)學(xué)習的好孩子；
�。�4）要善于發(fā)現其閃光點(diǎn)，并加以表?yè)P，使其感覺(jué)到集體需要他，他對集體對重要，當然，表?yè)P要適可而止。
2、集體備課，獻計獻策，打造了一堂精彩生動(dòng)的展示課。
按照集體備課的其本流程，指定楊向林老師準備了探路課，周主任作為中心發(fā)言人對課題進(jìn)行了深入的研究，探路課后，組織全組教師進(jìn)行了評課，周主任對課題《彈簧測力計》在教材中的地位等行了行深入的分析，張主任對課堂一些環(huán)節提出了改進(jìn)意見(jiàn)，最后形成了共識，認為楊老師的探路課程序清晰，對材內容把握準確，板書(shū)好，教態(tài)好，但在學(xué)生探究“彈簧測力計示數與物重關(guān)系”時(shí)應重視探究過(guò)程，不能教師“包辦”。另外，教師可以在課常上增加測力計的數量，讓學(xué)生都有機會(huì )按觸測力計，評課后楊老師按評課意見(jiàn)，對課常教案作出了修改，第二次換班級授課，課堂氣氛活躍，學(xué)生動(dòng)手面廣，取得了較好的教學(xué)效果。
3、教學(xué)比武，各顯神通，鍛煉出一支業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍。
在本次理綜組教學(xué)比武活動(dòng)中，無(wú)論老少，人人上講臺，個(gè)個(gè)展風(fēng)彩。特別是鄧主任將學(xué)生實(shí)驗探究課放在實(shí)驗室進(jìn)行，放開(kāi)讓學(xué)生探究得出結論，體現了他駕馭課堂的能力，周主任為打造一堂生動(dòng)的展示課，多班次反復進(jìn)行了演練，其對待事情的態(tài)度值得年輕教師學(xué)習，王老師、劉老師，年紀雖大，但為達到教學(xué)效果，找遍器材室，甚至自制教具，其精神使我們年輕教師受到非常大的鼓舞，楊向林老師將化學(xué)實(shí)驗與多媒體技術(shù)進(jìn)行了完美的結合，利用多媒體增大課堂知識量，突破難點(diǎn)，用實(shí)驗強化重點(diǎn)，為全體教師展示了一種全新的教學(xué)模式。
總之，本次“教研月”活動(dòng)，在領(lǐng)導精心組織，教師積極參與下取得了圓滿(mǎn)成功，老師們的理論水平得到了提升，疑問(wèn)與困難得到了化解，課堂教學(xué)得到了優(yōu)化，為進(jìn)一步提高新里仁口中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量奠定了堅實(shí)的基礎。
質(zhì)量月工作總結 8
根據公司“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)相關(guān)安排和要求，公司領(lǐng)導高度重視并周密部署，以“”為主題，全體員工深入查擺和通聯(lián)協(xié)作，圓滿(mǎn)完成了“服務(wù)質(zhì)量月”相關(guān)后勤服務(wù)保障工作。
一、加強人員教育，提高思想認識
公司及時(shí)組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，成立了由公司經(jīng)理為組長(cháng)，支部書(shū)記為副組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員的“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組。
1、對全體員工進(jìn)行動(dòng)員教育，逐一對照、學(xué)習《指南》中的內容，深入了解本崗位相關(guān)條款，細化崗位細則，落實(shí)工作責任。
2、組織學(xué)習了在安全工作會(huì )上的講話(huà)內容，提高全體員工的安全責任意識，筑牢安全思想防線(xiàn)。
二、筑牢安全防線(xiàn)，嚴守質(zhì)量關(guān)口
1、布置公司各部門(mén)進(jìn)行自查，對所轄各區域進(jìn)行全面、深入檢查。除了檢查安全隱患外，重點(diǎn)檢查設備設施的運行情況，指示標識是否清晰明確、信息聯(lián)絡(luò )順暢情況和員工業(yè)務(wù)知識掌握情況，務(wù)求做到無(wú)死角、無(wú)遺漏。
2、為降低連續降雪天氣對生產(chǎn)運行的影響，公司將作為安全工作重點(diǎn)，同時(shí)為有效防控，增加了巡視次數。
根據各部門(mén)上交自查情況，由公司領(lǐng)導小組進(jìn)行檢查與驗收，驗收結果為各部門(mén)查擺有效，整改有力。
三、狠抓服務(wù)落實(shí)，質(zhì)量持續提升
公司領(lǐng)導小組為推廣服務(wù)理念，培育服務(wù)文化，帶領(lǐng)公司全體員工努力提升服務(wù)軟實(shí)力，在“服務(wù)質(zhì)量月”里狠抓服務(wù)落實(shí)，積極打造高素質(zhì)的服務(wù)隊伍，有效促進(jìn)服務(wù)水平持續提升。
1、公司各部門(mén)在活動(dòng)月中分別針對服務(wù)禮儀和規范、班組長(cháng)管理技巧、團隊建設方面等開(kāi)展培訓，并通過(guò)實(shí)際工作檢驗培訓成果，起到了培養員工愛(ài)崗敬業(yè)精神以及對本職工作的認知感，有效強化了員工的主人翁意識和集體榮譽(yù)感。
2、高度重視等活動(dòng)，配合集團公司圓滿(mǎn)完成相關(guān)活動(dòng)及后勤服務(wù)保障工作。
3、向各個(gè)服務(wù)對象發(fā)放“服務(wù)征求意見(jiàn)表”40份，回收有效表單39份，非常滿(mǎn)意為95%，不滿(mǎn)意為0。
4、為提升服務(wù)品質(zhì)，公司采用日常清掃和定期清理相結合的方式，并對應的相關(guān)檢查制度，既確保了日常保潔質(zhì)量也避免了衛生死角，收效良好。
5、為有效提高保安人員特殊事件的應急處理能力，從提高思想認識著(zhù)手，開(kāi)展了接待服務(wù)模擬訓練，以達到有效防控不安全事件的目的'。
6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質(zhì)和提供更加文明、潔凈的就餐環(huán)境，除了窗口服務(wù)人員主動(dòng)使用禮貌用語(yǔ)外，還制作了文明宣傳標語(yǔ)，加大了餐桌、餐盤(pán)清收力度;推出自制特色小吃的外賣(mài)服務(wù)。
7、市內所轄各小區同時(shí)開(kāi)展了園區死角垃圾及野廣告清理活動(dòng)，雪后及時(shí)清除小區道路和車(chē)位積雪，并主動(dòng)幫助住宅小區內居民提拿重物。
通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，在公司范圍內收到了良好的效果，提高了干部員工對服務(wù)質(zhì)量重要性的認識，增強服務(wù)意識的同時(shí)，工作主動(dòng)性和積極性有了很大的提高，保潔員拾金不昧、以及無(wú)償幫助進(jìn)港旅客等好人好事不斷涌現，呈現了一派和諧文明的服務(wù)工作氛圍。公司也決心把這種活動(dòng)長(cháng)期永久地堅持下去，依靠多種方法和舉措不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)腔熱誠更好地服務(wù)廣大員工和業(yè)主。
質(zhì)量月工作總結 9
每年9月份是我國的全國質(zhì)量月，全國質(zhì)量月活動(dòng)是在國家質(zhì)量工作行政主管部門(mén)的倡導和部署下，聯(lián)合國家相關(guān)部門(mén)并發(fā)動(dòng)廣大企業(yè)和全社會(huì )積極參與，以多種形式于每年9月份組織開(kāi)展的為期一個(gè)月并旨在提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平的全國范圍內的質(zhì)量專(zhuān)題活動(dòng)。
11年全國質(zhì)量月主題是“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”。質(zhì)量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石，x公司的每一員都深知質(zhì)量的重要性。隨著(zhù)質(zhì)量月的到來(lái)，在新形勢下，公司開(kāi)展形式多樣的質(zhì)量月活動(dòng)，公司領(lǐng)導并作了重要指示，要求各部門(mén)要積極參加質(zhì)量月活動(dòng)。我們分廠(chǎng)在積極參加公司舉辦的質(zhì)量月相關(guān)活動(dòng)的同時(shí)，并圍繞11年全國質(zhì)量月主題開(kāi)展了一系例的質(zhì)量月活動(dòng)。從員工積極性可以體現出，員工的質(zhì)量意識有了很大的提高，并向一個(gè)積極、上進(jìn)的方向發(fā)展。
現將分廠(chǎng)20xx年質(zhì)量月活動(dòng)情況總結如下：
(一)通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，動(dòng)員全體員工積極參與質(zhì)量月活動(dòng)，明確了質(zhì)量月活動(dòng)的目標與工作計劃，會(huì )上宣布實(shí)施了班組質(zhì)量責任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度，把質(zhì)量責任明確到班組，明確到個(gè)人，為營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的`工作氛圍加了溫，生產(chǎn)基地分廠(chǎng)的總班長(cháng)在大會(huì )上做了表率，立下了質(zhì)量“責任狀”。隨著(zhù)基地擠壓機臺與各生產(chǎn)線(xiàn)的相繼投產(chǎn)，x班組面臨著(zhù)貨期與產(chǎn)量的雙重壓力，特別是等高精度產(chǎn)品安排在基地生產(chǎn)。動(dòng)員大會(huì )上x(chóng)廠(chǎng)長(cháng)要求各班組發(fā)揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量，力爭完成11年各項任務(wù)指標。
(二)組織分廠(chǎng)班組長(cháng)以上人員開(kāi)展了以質(zhì)量事故案例為專(zhuān)題的研討會(huì )，通過(guò)深入剖析事故，找出問(wèn)題根源所在,加以分析、總結、吸收，再結合生產(chǎn)實(shí)際情況，對質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進(jìn)，從源頭上把問(wèn)題管控。隨著(zhù)公司日益發(fā)展壯大，生產(chǎn)不斷擴大，對新崗位需求增大，要保持公司強勁的發(fā)展勢頭，必須加強對新老員工的崗前崗后培訓。新員工質(zhì)量意識相對簿弱，溝通不足，老員工新崗位實(shí)操不過(guò)關(guān)，有擺老資格現象，這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。研討會(huì )上，日班總班長(cháng)主動(dòng)提出負責新員工的班組培訓工作，提出了以多觀(guān)察、多輔導、多操練，用先進(jìn)個(gè)人為典范進(jìn)行實(shí)操培訓方法，并到大家的認可。
(三)開(kāi)展多樣性的質(zhì)量安全知識宣傳教育活動(dòng)。質(zhì)量月活動(dòng)期間，開(kāi)創(chuàng )了車(chē)間板報質(zhì)量周刊，從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫(huà)，制作動(dòng)漫質(zhì)量知識教材，舉辦了以“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題的質(zhì)量知識講座，通過(guò)組織員工學(xué)習，宣傳了國家、公司的質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識，增強了員工的質(zhì)量觀(guān)念，推動(dòng)了質(zhì)量工作。
(四)員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動(dòng)，積極投稿參與質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽。有《我為xx品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽，文章內容豐富，積極上進(jìn)，思路明確，重點(diǎn)突出，體現出員工對質(zhì)量深刻的認識，表達了對公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。在吊機技能競賽活動(dòng)中，車(chē)間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能，過(guò)五關(guān)，斬六將，取得了優(yōu)異的成績(jì)，以明顯優(yōu)勢取勝，勇奪吊機技能競賽第一名。通過(guò)吊機技能競賽活動(dòng)，激發(fā)了員工的勤學(xué)習、練技能、爭先進(jìn)的工作熱情。
本次質(zhì)量月活動(dòng)在全體員工參與、共同努力下，達到了預期的目標，并取得了良好的成效，通過(guò)本次質(zhì)量月活動(dòng)，分廠(chǎng)的整體的水平有了很大的提高，我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階，在市場(chǎng)中贏(yíng)取商機，永立于不敗之地。
質(zhì)量月工作總結 10
一、提高思想統一認識
在學(xué)校進(jìn)行“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的動(dòng)員會(huì )后，教研組負責人高度重視，第一組織全組老師開(kāi)會(huì )，決定要有創(chuàng )造性地完成學(xué)校布置的各項任務(wù)，要將“教學(xué)質(zhì)量月”的活動(dòng)要求與學(xué)校的教學(xué)管理規范統一起來(lái)，要將“課堂教學(xué)和教學(xué)評判”的主題落實(shí)到實(shí)處，并召開(kāi)了組長(cháng)會(huì )議，要求利用一次集體備課時(shí)間專(zhuān)門(mén)研究如何完成“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的任務(wù)。
二、交換體會(huì )，共同提高。
在“教學(xué)質(zhì)量月”的活動(dòng)中，除了我們上研究課的教師精心準備之外，備課組也充分發(fā)揮了集體聰明，體現了團結合作的精神風(fēng)采，每一次都能想辦法調課，聽(tīng)課人數多，盡量每節課都評議和交換，到達了共同學(xué)習、共同研究和共同提高的目的�！敖虒W(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)期間，“班級輪番、人人參與、進(jìn)度統一、中心備課”式的有序進(jìn)行，這對教學(xué)規范管理是極大增進(jìn)，這對教師業(yè)務(wù)素養提高是極大推動(dòng)。
三、認真教學(xué)，勇于創(chuàng )新
如在教學(xué)上一味講細、講全，就難以到達共振之成效。因此，我在教學(xué)中注意恰當地給學(xué)生思維的時(shí)空，延遲判定，讓學(xué)生思，讓學(xué)生說(shuō)，讓學(xué)生做，這是十分重要的。跟蹤教改中顯現的各種情形注意優(yōu)化方法。每一節課，我都根據反饋的`情形，做好課后反思、總結，寫(xiě)好課后得失談。還有對學(xué)生加強學(xué)法指導。根據各自的具體情形幫助每個(gè)學(xué)習困難生完善學(xué)習方法，養成良好的學(xué)習習慣，使他們知道、配合教改實(shí)驗，形成良好的學(xué)習理念，使他們既知道該做學(xué)習，又知道怎樣做能品味到學(xué)習成績(jì)提高的歡樂(lè )，給他們“指導迷津”，減少學(xué)習的盲目性。具體做法是通過(guò)面談、面改作業(yè)、面改試卷進(jìn)行指導，進(jìn)行學(xué)習方法，心得交換。
質(zhì)量月工作總結 11
為了進(jìn)一步搞好燒堿二分廠(chǎng)20xx年度質(zhì)量月活動(dòng)，推進(jìn)分廠(chǎng)的質(zhì)量管理工作，不斷提升質(zhì)量管理水平，我分廠(chǎng)結合分廠(chǎng)的工作實(shí)際，特制定以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以品牌、標準、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn),圍繞質(zhì)量提升大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰略,努力營(yíng)造政府重視質(zhì)量,企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì )崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì )氛圍,全面提高全民質(zhì)量意識,努力把我國產(chǎn)品質(zhì)量提高到新水平,為加快我國經(jīng)濟發(fā)展方式轉變,提高經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益做出新貢獻。為質(zhì)量月活動(dòng)指導思想。以抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉變?yōu)橹黝}開(kāi)展了一系列相關(guān)活動(dòng)�，F將燒堿二分廠(chǎng)開(kāi)展20xx年質(zhì)量月活動(dòng)的主要內容及特點(diǎn)總結如下。
一、領(lǐng)導重視，精心策劃，組織落實(shí)。
我廠(chǎng)十分重視20xx年全國月活動(dòng)，認真組織各工段，按照文件和公司開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的要求。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉，結合實(shí)際，有計劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了活動(dòng)。成立了以主要領(lǐng)導為首的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組。認真制定并貫徹執行質(zhì)量月活動(dòng)方案，明確了活動(dòng)時(shí)間、內容和地點(diǎn)，使質(zhì)量月活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識。
我廠(chǎng)采取多種形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)研討會(huì )、知識競賽、條幅和宣傳畫(huà)等形式，大力宣傳20xx年質(zhì)量月活動(dòng)。為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展營(yíng)造了良好氛圍。進(jìn)一步增強了廣大干部職工的'質(zhì)量意識。為了使質(zhì)量月活動(dòng)主題深入人心，增強職工的質(zhì)量意識，我廠(chǎng)結合實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。采取各種形式進(jìn)行了豐富多彩的宣傳、動(dòng)員活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)職工積極參與20xx年全國質(zhì)量月活動(dòng)。
三、突出重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項檢查，加強現場(chǎng)管理。
我分廠(chǎng)采取多種形式加強現場(chǎng)質(zhì)量管理，開(kāi)展產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量工作檢查，不斷提高質(zhì)量。1.對質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統評價(jià)，保持體系運行的有效2.開(kāi)展專(zhuān)項檢查，促進(jìn)質(zhì)量管理水平提高3.積極開(kāi)展5s活動(dòng)，加強基層基礎工作。
四、開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識。
我廠(chǎng)開(kāi)展各種形式的動(dòng)員會(huì )、座談會(huì )，出黑板報，質(zhì)量月征文，公共場(chǎng)所懸掛宣傳條幅和張貼標語(yǔ)。開(kāi)展質(zhì)量培訓工作，強化質(zhì)量教育，收到良好效果。通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)。實(shí)現了重特大質(zhì)量事故為零的目標。促進(jìn)了我廠(chǎng)質(zhì)量管理工作的提高，為完成全年任務(wù)，起到了極大的推動(dòng)作用。
20xx年質(zhì)量月雖然結束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠，我廠(chǎng)通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)，取得了顯著(zhù)成效，同時(shí)也顯示出質(zhì)量工作的不足之處，需要廣大干部、職工繼續努力，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，不斷追求卓越。
質(zhì)量月工作總結 12
質(zhì)量月工作是我段質(zhì)量管理工作的重要組成部分，我們將緊密?chē)@公司和段的工作部署，結合本段實(shí)際情況，認真開(kāi)展質(zhì)量月工作。我們重點(diǎn)關(guān)注現場(chǎng)機械養護安全管理，嚴格執行標準化作業(yè)流程，確保安全工作始終處于高度警惕狀態(tài)，做到常抓不懈。通過(guò)對過(guò)往事故的深入反思，找出事故發(fā)生的原因和根源，為今后的安全質(zhì)量工作提出更高、更新的要求。我們將落實(shí)各項措施，努力提升安全質(zhì)量水平，確保工作的順利進(jìn)行。
所做工作：
1、認真執行工作安排，加強現場(chǎng)管理，持續監控和防止違章行為。重點(diǎn)檢查潛在事故風(fēng)險和違章作業(yè)，加強對各隊作業(yè)質(zhì)量的控制，定期檢查線(xiàn)路水平、線(xiàn)形和超高等，共計進(jìn)行10次檢查。
2、完成南龍線(xiàn)、杭黃線(xiàn)、張呼線(xiàn)大養作業(yè)，各車(chē)隊設備目前基本已到新的施工項目部。黃杭車(chē)隊在更換09車(chē)衛星小車(chē)的磨耗板更換。
3、經(jīng)過(guò)對阜陽(yáng)北站改造員工進(jìn)行臨近既有線(xiàn)崗前培訓，對大養車(chē)輛、和車(chē)輛運監三大件進(jìn)行了上海局相關(guān)年檢鑒定部門(mén)的年檢，確保其符合上線(xiàn)作業(yè)標準；截至9月20日，已順利完成首批大養任務(wù)并投入線(xiàn)運行，保證質(zhì)量和數量。
4、根據季節變化，各隊需要針對不同的氣候特點(diǎn)，制定相應的學(xué)習工作重點(diǎn)，并加強預防工作。要求各級管理人員、隊長(cháng)、技術(shù)骨干、司機長(cháng)根據自身工作的特點(diǎn)，加強現場(chǎng)跟蹤和負責，提高業(yè)務(wù)技能水平，加強現場(chǎng)指導，確保各項工作的.順利開(kāi)展。
5、認真組織各隊全體人員開(kāi)展公司組織的"質(zhì)量月知識競賽"活動(dòng)，組織段全員參加“網(wǎng)絡(luò )答題”，使員工增強了安全意識，使大機作業(yè)安全有所提高。
6、各隊要隨時(shí)關(guān)注生產(chǎn)形勢的變化，做好大機到達新工地的準備工作。確保大機安全到達蒙華線(xiàn)、黔張常線(xiàn)，并持續加強現場(chǎng)管理工作，及時(shí)溝通反饋，以確保工作順利進(jìn)行。
7、組織大機司機、操作司機學(xué)習：大機行車(chē)組織規程、大機安全操作規程，現場(chǎng)施工繁忙，人員繁多，要嚴格執行"十六字呼喚應答制度"，控制速度。
質(zhì)量月工作總結 13
根據建設部（建質(zhì)[20xx]217號），省建設廳（閩建建[20xx]37及南建管[20xx]51號）《關(guān)于建設系統開(kāi)展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的有關(guān)文件精神，我局認真組織和開(kāi)展緊扣“質(zhì)量平安、共同的責任”活動(dòng)主題，結合建設工程質(zhì)量平安專(zhuān)項整治督查工作，因地制宜，突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效地開(kāi)展了20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)，現將此次“質(zhì)量月”活動(dòng)情況總結匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，責任明確
為突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效地開(kāi)展好這項活動(dòng)，我局成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定了簡(jiǎn)潔、明確的活動(dòng)實(shí)施方案，同時(shí)在質(zhì)量平安例會(huì )上進(jìn)行了宣傳、發(fā)動(dòng)，統一思想，提高認識，確�！百|(zhì)量月”活動(dòng)到達預期的效果。
二、營(yíng)造氣氛，廣泛宣傳
10月8日在質(zhì)量平安例會(huì )上，組織各方責任主體，認真學(xué)習有關(guān)“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件，細心領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)和內容，要求各施工企業(yè)制定具體的活動(dòng)方案，監理企業(yè)催促具體實(shí)施，本次活動(dòng)。共發(fā)放工程質(zhì)量根本常宣傳材料200余份，懸掛標語(yǔ)橫幅10余條，張帖宣傳標語(yǔ)100余張，內容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號，工程質(zhì)量平安知識等，較好地營(yíng)造了“質(zhì)量月”的氣氛，收到了良好的`宣傳效果。
三、重拳出擊，整治風(fēng)暴
本次的“質(zhì)量月”活動(dòng)，結合了我市的具體情況以及建設工程質(zhì)量平安專(zhuān)項整治督查工作展開(kāi)的，一是積極開(kāi)展了現場(chǎng)自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專(zhuān)項檢查；二是宣傳貫徹南平市南建管[20xx]41號文《轉發(fā)的通知》的精神，20xx年4月1日起，嚴格限制人工挖孔樁的使用，這一工程到目前為止，已得到根本控制，樁長(cháng)也限定在15米規定的范圍內，20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架，這一工作在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間加大了查處力度，也已完全禁止使用；三是針對質(zhì)量平安專(zhuān)項整治督查的內容，組織了施工質(zhì)量、施工臨時(shí)用電等的專(zhuān)項檢查，共發(fā)出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知，提出整改意見(jiàn)84條，現根本整改到位，整改率為96%。 “質(zhì)量月”活動(dòng)雖然已經(jīng)結束，但我們要以“質(zhì)量月”為契機，深入開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)工程的活動(dòng)，以推動(dòng)我市的工程質(zhì)量更上一個(gè)臺階而努力奮斗。
質(zhì)量月工作總結 14
金秋九月，我們迎來(lái)全國質(zhì)量月，這也正是集團公司產(chǎn)出的繁忙季節，但有些職工卻因為一時(shí)疏忽給自己和企業(yè)造成了損失�？粗�(zhù)公司質(zhì)量宣傳欄和曝光臺上一件件質(zhì)量事故，在為這些責任者扼腕痛惜的同時(shí)，我對“質(zhì)量”這個(gè)老話(huà)題有了新的認識和感受。
我們的企業(yè)就像一臺機器，是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的。而我們每個(gè)崗位上的員工就是一個(gè)個(gè)小小的零件。只有我們發(fā)揮出各自的作用才能保證這臺機器的正常運行，才能夠生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品。但是如何才能讓大家盡可能的發(fā)揮自己的動(dòng)力為企業(yè)奮力工作呢?我認為是靠著(zhù)一份責任，一種對崗位身份的認同感。也許工作時(shí)我們常常把“責任”掛在嘴邊，但是一旦有了困難，有了問(wèn)題，“責任”又常常被我們拋之腦后。像一些工人師傅干活時(shí)犯了經(jīng)驗主義錯誤，沒(méi)有把圖紙看懂讀透就盲目動(dòng)刀，結果把活加工報廢。還有一些師傅只顧干自己的工序，既不管下道工序留量夠不夠，裝卡方不方便也不愿交流工作技巧，導致加工過(guò)程費時(shí)費力……凡此種種都是責任心不足造成的。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)“質(zhì)量”，更離不開(kāi)員工的“責任”。盡管“質(zhì)量”與“責任”是兩個(gè)不同的概念，但它們是辨證統一的。沒(méi)有“責任”就沒(méi)有“質(zhì)量”，責任心越強，產(chǎn)品質(zhì)量就越好。
那么，如何保證員工都盡職盡責地保證產(chǎn)品質(zhì)量呢?我以為，要從大處著(zhù)眼，小事入手，事無(wú)巨細，層層把關(guān)。以風(fēng)電增速機為例，所謂“大處著(zhù)眼”，就是要按照公司打造一流的風(fēng)電增速機生產(chǎn)線(xiàn)，成為國際知名的風(fēng)電增速機供應商的目標而盡職盡責。但是風(fēng)電產(chǎn)業(yè)投資大、規模大、牽涉到設計、工藝、生產(chǎn)、設備、銷(xiāo)售、售后等多個(gè)部門(mén)。要實(shí)現總的目標必須要從小處入手，將目標分解細化，落實(shí)到每個(gè)員工具體的工作職責之中，激勵大家從細微的工作做起，從自己做起。比如加工一件齒輪看似簡(jiǎn)單，但也要經(jīng)歷車(chē)、磨、滾齒、磨齒、鉆孔等數道工序。所以說(shuō)，質(zhì)量無(wú)小事。
怎樣抓好每一道工序質(zhì)量，進(jìn)而抓好產(chǎn)品整體質(zhì)量呢?
一是要強化全員質(zhì)量責任意識。一線(xiàn)的工人大部分質(zhì)量管理意識不強，認為只需要做自己份內的事情，管理與自己無(wú)關(guān)。這就造成了各個(gè)環(huán)節質(zhì)量意識的脫鉤。因此，向基層灌輸質(zhì)量責任意識是非常必要的而且要分層次一級一級地傳下去，把復雜的理論通俗化，做到淺顯易懂，符合工人的口味，讓他們聽(tīng)得進(jìn)，記得住，把握得了。這樣才能在工作中落實(shí)下序檢查上序，各工序互相檢查的工藝紀律。
二是要切實(shí)加強質(zhì)量追究的責任。比如磕碰劃傷這樣看似瑣碎的問(wèn)題仍然屢禁不止。也許因為中間工序多，轉運次數多導致了風(fēng)險的產(chǎn)生，但是為什么不在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題之前多采取預防措施?如果每個(gè)環(huán)節的參與者層層負起責任，嚴格把關(guān)，抓好細節措施，并且像愛(ài)惜自己眼睛一樣愛(ài)護產(chǎn)品，那么，平時(shí)容易疏忽的對質(zhì)量不負責任的現象是能夠避免的。
三是要把握好“責任”的度，正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、效益的關(guān)系。一直以來(lái)，有的員工有這樣的一種錯誤認識，認為要搞好產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì )影響生產(chǎn)進(jìn)度和效益。其實(shí)，搞好產(chǎn)品質(zhì)量與進(jìn)度、效益并不發(fā)生矛盾，他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結合體。試想，產(chǎn)品質(zhì)量搞好了，減少了返工，就節省了時(shí)間、加快了進(jìn)度，也就節省的人力、物力的消耗，實(shí)際上就是提高了經(jīng)濟效益。
信譽(yù)是企業(yè)的靈魂，服務(wù)是開(kāi)路的先鋒。所以我們就要給用戶(hù)至高品質(zhì)的產(chǎn)品，用我們至誠的'服務(wù)，去贏(yíng)得客戶(hù)的青睞和信賴(lài)。那怎么樣提高我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，提升我們海螺水泥在同行中的地位和競爭力。就必須從每一個(gè)員工做起，提高我們的質(zhì)量榮譽(yù)感，讓我們以我們能生產(chǎn)出最優(yōu)質(zhì)的水泥而驕傲，讓我們以我們能夠生產(chǎn)出人民放心的水泥而驕傲，讓我們?yōu)槲覀兊呐Y果而驕傲。對，我們值得驕傲，因為我們是海螺人，我們的水泥建造了東方明珠，我們的水泥建造了迪拜哈利法塔，我們的水泥走向了全世界，得到了世界的認可。
作為我們普通員工就應該不斷學(xué)習，完善自我，還要加強自己的責任感，改變工作態(tài)度，多一分細心，少一分粗心;多一分責任，少一分推諉 ，不斷提高我們的工作質(zhì)量，為保證產(chǎn)品質(zhì)量保駕護航。
9月是個(gè)收獲的季節，農民們面帶笑容在地里收割著(zhù)一年來(lái)的成果。而且9月也是一個(gè)評比的時(shí)節，人們會(huì )坐在家門(mén)口討論今年誰(shuí)家的收成好，哪家的質(zhì)量好。無(wú)論什么行業(yè)都會(huì )有對比，而且9月是個(gè)敏感的時(shí)候，我們要不惜一切代價(jià)繼續把好我們的質(zhì)量關(guān)，讓我們的產(chǎn)品在這個(gè)時(shí)候繼續發(fā)出它的光芒。也不是說(shuō)我們就在9月份把好我們的質(zhì)量關(guān)，我們要像種田一樣一直努力，讓我們在明年的9月繼續露出我們的微笑。
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