衛生室家庭醫生簽約服務(wù)工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此好好準備一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家收集的衛生室家庭醫生簽約服務(wù)工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
衛生室家庭醫生簽約服務(wù)工作總結1
鄉村醫生是中國農村醫療衛生發(fā)展中的一支重要隊伍，他們長(cháng)期生活在農村，具有熟悉所在村村民情況、醫療技術(shù)得到村民認可、具有良好口碑、能協(xié)調處理各類(lèi)關(guān)系等特點(diǎn)。
為充分發(fā)揮鄉村醫生的優(yōu)勢與特點(diǎn)，創(chuàng )新農村醫療衛生機構服務(wù)模式，進(jìn)一步強化農村基本公共衛生服務(wù)任務(wù)的落實(shí)，促進(jìn)分級診療和有序就醫格局的形成，不斷提升農村居民健康保障水平。我鄉立足鄉情，充分發(fā)揮區域內鄉村醫生隊伍優(yōu)勢，在鄉衛生院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導下，開(kāi)展以鄉村醫生為主體，以全科醫生為指導，以社區衛生服務(wù)團隊為依托的家庭醫生簽約式服務(wù)。在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規范服務(wù)的原則下與服務(wù)家庭簽訂協(xié)議，為居民提供主動(dòng)、連續、綜合的健康責任制管理服務(wù)。
什么是家庭醫生式服務(wù)?
我鄉的家庭醫生式服務(wù)是以鄉村醫生為主體，以全科醫生為指導，以社區衛生服務(wù)團隊為依托，借鑒先進(jìn)的家庭醫生服務(wù)理念，充分發(fā)揮村衛生室方便、快捷的特點(diǎn)，按照分片包干、責任制管理的要求，在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規范服務(wù)的原則下與服務(wù)家庭簽訂協(xié)議，讓鄉村醫生與農戶(hù)間建立相對穩定的服務(wù)關(guān)系，為農民提供主動(dòng)、連續、綜合的健康責任制管理服務(wù)。
家庭醫生式服務(wù)如何開(kāi)展?
家庭醫生式服務(wù)主要依靠社區衛生服務(wù)團隊來(lái)開(kāi)展，一只完整的社區衛生服務(wù)團隊由全科醫師、鄉村醫生、社區護士、預防保健人員等組成。農民只需在居住地的社區衛生服務(wù)機構自由選擇服務(wù)團隊，無(wú)需繳納任何費用，簡(jiǎn)單簽署一份《家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)》，便可免費享受健康“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)。
家庭醫生式服務(wù)都包含哪些內容?
簽約農民在享受《浙江省基本公共衛生服務(wù)規范》所規定的基本公共衛生和基本醫療服務(wù)的基礎上，還可享受到以健康管理為主要內容、主動(dòng)服務(wù)為主要形式的四類(lèi)個(gè)性化的服務(wù)和優(yōu)惠措施：
(一)“健康狀況我指導”--個(gè)人健康評估及規劃。
首先為居民建立健康檔案，根據居民個(gè)人健康信息，于簽約后1個(gè)月內完成首次健康評估，其后每年年初對其進(jìn)行1次健康狀況評估，并根據評估結果，量體制訂1份目標明確、操作性強的個(gè)性化的健康規劃。使居民不僅知道自己的健康狀況，同時(shí)知道如何自我干預。在年底服務(wù)完成后，進(jìn)行效果評估，并調整下一年服務(wù)規劃。
(二)“健康信息早知道”--健康“點(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。根據簽約家庭健康狀況，提供有針對性的健教資料，及時(shí)將健教材料發(fā)放到簽約家庭，每年不少于1份，并做好知識解讀。及時(shí)將健康大課堂和健康教育講座等健康活動(dòng)信息和季節性、突發(fā)性公共衛生事件信息告知簽約家庭，每年不少于1份。居民也可通過(guò)撥打“健康通”進(jìn)行健康咨詢(xún)。
(三)“分類(lèi)服務(wù)我主動(dòng)”--根據居民不同健康狀況和需求，以慢性病患者為重點(diǎn)服務(wù)對象，提供主動(dòng)健康咨詢(xún)和分類(lèi)指導服務(wù)，每年不少于4次。
(四)“貼心服務(wù)我上門(mén)”--對空巢、****不便并有需求的老年人提供上門(mén)健康咨詢(xún)和指導服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內容可包括：查體、康復、護理、中醫適宜技術(shù)。
(五)“慢病用藥可優(yōu)惠”—對于醫療保險社區目錄新增用于治療高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中的藥品，取消個(gè)人先行負擔的10%費用。
衛生室家庭醫生簽約服務(wù)工作總結2
一、開(kāi)展情況
(一)、高度重視，積極部署
根據XX區衛生局整體工作精神，成立了以XXX院長(cháng)為組長(cháng)的XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作領(lǐng)導小組，并及時(shí)起草了《XX鎮20xx年家庭醫生式簽約服務(wù)工作方案》。截至今年9月1日，共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議10場(chǎng)，組建團隊24個(gè)，團隊成員160人，參加家庭醫生式簽約服務(wù)培訓580人次，于20xx年8月29日，邀請區衛生局及區疾控中心有關(guān)領(lǐng)導參加，在東皋村村部召開(kāi)“XX鎮家庭醫生式服務(wù)工作啟動(dòng)會(huì )”;多次召開(kāi)XX鎮各鄉村衛生所、院全體醫務(wù)人員參加的“XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作部署會(huì )議”、“XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作推進(jìn)會(huì )”、“XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作培訓會(huì )”、“XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)健康評估工作培訓會(huì )”等工作會(huì )議，會(huì )議都緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的服務(wù)內容、人員構成、經(jīng)費保障、工作持續性等內容進(jìn)行了布置、推進(jìn)、并充分研討，統一了思想，提高了認識，為家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
(二)、廣泛宣傳，深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式簽約服務(wù)工作的深入人心，根據《XX區家庭醫生式服務(wù)工作宣傳月活動(dòng)方案》(荔衛〔20xx〕112號)文件精神，我鎮制定了《XX鎮家庭醫生式服務(wù)工作宣傳月活動(dòng)方案》，積極開(kāi)展主題為“讓家庭擁有醫生，讓醫生走進(jìn)家庭”的家庭醫生式服務(wù)工作宣傳月活動(dòng)。通過(guò)下鄉義診、健康咨詢(xún)、知識講座、入戶(hù)上門(mén)等多種活動(dòng)形式向居民發(fā)放“致社區居民一封信”20000多份，家庭醫生手冊15000份、簽定家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)6542份。同時(shí)，我鎮還統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念、服務(wù)內容和服務(wù)形式為主題的宣傳欄25版、宣傳海報30份，雇用三輪車(chē)30輛，粘貼在車(chē)身左右兩側，通過(guò)街頭和和村主干道游行的形式進(jìn)行活動(dòng)宣傳，有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍，為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
(三)、抓好試點(diǎn)，逐步推進(jìn)
在XX鎮東皋村、汀江村兩個(gè)試點(diǎn)村開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)工作中，以慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(wù)(出診、上門(mén)訪(fǎng)視、家庭護理)等為重點(diǎn)，掌握了服務(wù)人群底數的和需求人員數量，為全鎮家庭醫生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎。
(四)、明確原則，分級管理
1、分片服務(wù)、明確責任
根據XX鎮人口分布及村衛生所分布特點(diǎn)，以轄區24個(gè)村衛生所為載體，將XX行政區域“網(wǎng)格化”劃歸相應的村衛生所，保證XX鎮所有居民均能得到社區衛生服務(wù)體系覆蓋。鎮衛生院和各村衛生所組成了由“全科醫生、社區護士、防保人員、鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”，提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的村居分布，并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”公示牌，公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。
2、分級服務(wù)、明確目標
各公共衛生服務(wù)團隊根據轄區居民對健康服務(wù)的實(shí)際需求和對家庭醫生式服務(wù)的接受程度將居民分為三個(gè)級別，第一級是暫時(shí)不愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民;第二級有需求時(shí)才愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民;第三級是愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務(wù)。
第一級以觀(guān)察為主，加強宣傳，定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行一次電話(huà)隨訪(fǎng)，了解其服務(wù)需求變化。
第二級以宣傳為主，進(jìn)行健康管理服務(wù)宣傳并發(fā)放家庭醫生聯(lián)系卡，以便其有需求時(shí)可隨時(shí)與團隊成員聯(lián)系。
第三級以主動(dòng)服務(wù)為主，根據健康狀況和健康需求情況進(jìn)行分類(lèi)，并對不同類(lèi)別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務(wù)。
3、分類(lèi)服務(wù)、明確標準
對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的第三級居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類(lèi)：第一類(lèi)為健康普通人群，第二類(lèi)為需關(guān)注的人群,第三類(lèi)為慢性病人群，第四類(lèi)為高�；蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類(lèi)別，明確服務(wù)內容及標準，提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
第一類(lèi)健康普通人群，以促進(jìn)健康為目標。1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息，每年對居民健康狀況進(jìn)行一次年度評估，并根據評估結果，制定下一年度居民健康規劃和目標。2、提供健康“點(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。及時(shí)對簽約居民發(fā)放健康材料;及時(shí)告知健康教育和健康促進(jìn)等活動(dòng)信息;及時(shí)告知季節性、突發(fā)性公共衛生事件信息。3、每半年召開(kāi)簽約居民代表座談會(huì )一次，尋找健康危險因素并制定干預計劃。4、提供24小時(shí)電話(huà)健康咨詢(xún)服務(wù)。
第二類(lèi)需關(guān)注的人群，如孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、亞健康人群等。以預防疾病促進(jìn)健康為目標。1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務(wù)。2、對簽約的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行3次上門(mén)訪(fǎng)視并體檢。3、實(shí)施穩定血壓、控制體重等健康工程，定期開(kāi)展健康教育及健康干預。
第三類(lèi)慢性病人群，如高血壓、冠心病、糖尿病等患者。以提高慢性病控制率為目標。1、建立、完善家庭及個(gè)人健康檔案，并在服務(wù)中及時(shí)更新。2、提供轉診預約服務(wù)。3、對簽約居民給予1次/月的飲食指導、運動(dòng)指導、用藥指導和疾病康復咨詢(xún)。4、運用健康講座進(jìn)行健康干預。5、提供心理咨詢(xún)、心理輔導和中醫心理健康服務(wù)。6、有針對性地開(kāi)展中醫養生、保健指導服務(wù)。
第四類(lèi)合并嚴重并發(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人、空巢老人等，以減輕痛苦、便捷醫療為目標。在第三類(lèi)慢性病人群服務(wù)基礎上開(kāi)展以下服務(wù)內容：1、健康檔案實(shí)行個(gè)案管理。2、對確有需求的進(jìn)行定期上門(mén)訪(fǎng)視，提供免費物理檢查，開(kāi)展健康管理服務(wù)。3、提供專(zhuān)家預約咨詢(xún)服務(wù)。4、開(kāi)展康復訓練指導，提高殘疾人生活質(zhì)量，使其早日回歸社會(huì )。
(五)、優(yōu)先簽約，有效服務(wù)
東皋村、汀江村2個(gè)試點(diǎn)村對轄區居民分級、分類(lèi)及開(kāi)展健康需求調查的基礎上，優(yōu)先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)，并根據協(xié)議書(shū)內容提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、入戶(hù)訪(fǎng)視、健康教育等針對性服務(wù)。目前，已簽約的居民家庭7400余戶(hù)，簽約人數計為36522人，占服務(wù)總人群的34.7%，其中重點(diǎn)人群11936人，占簽約人群的32.68%。
二、取得的初步成效
(一)、有限的人力資源實(shí)現了現階段最大程度的社區衛生服務(wù)范圍，提高了醫療健康服務(wù)可及性。
XX鎮衛生院衛生技術(shù)人員全員參與家庭醫生式簽約項目服務(wù)，共組建家庭醫生式服務(wù)團隊24個(gè)，配備社區健康專(zhuān)用電話(huà)27部，服務(wù)覆蓋24個(gè)村委會(huì )的所轄居民。家庭醫生式服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對社區居民健康管理的全覆蓋，從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊氪寰訛榫用裉峁┓⻊?wù)，使農村健康管理能力得到切實(shí)加強。
(二)、保證了健康教育等“六位一體”功能的逐步實(shí)現，提高了居民健康保障水平。
提高了轄區居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率，健康教育、預防保健、康復等服務(wù)得到落實(shí)，居民健康意識不斷增強。20xx年1～6月，全鎮家庭醫生服務(wù)團隊接受各類(lèi)咨詢(xún)達21594人次，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)216人次，簽約基本醫療5847人次，健康評估14467人次，簽約家庭7400戶(hù)。
(三)、初步實(shí)現了從“治療為主向預防為主”的健康保障方式的轉變。
通過(guò)開(kāi)展健康教育講座和定期訪(fǎng)視，及時(shí)了解居民的健康問(wèn)題和健康需求，并對不同人群實(shí)施具有針對性的`健康干預，促進(jìn)居民提高健康水平和生活質(zhì)量。
(四)、重點(diǎn)人群的健康需求基本得到滿(mǎn)足，充分體現公益性。
根據轄區居民的健康狀況和需求進(jìn)行“分級分類(lèi)”管理，使全鎮中弱勢群體、慢病患者等重點(diǎn)人群優(yōu)先得到以基本醫療和健康指導為主要內容的家庭醫生式服務(wù)，在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問(wèn)題，促進(jìn)了XX鎮的和諧穩定。
三、下一步工作計劃
(一)總結經(jīng)驗，推廣服務(wù)
根據XX區衛生局的部署，我院將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)試點(diǎn)的做法和初步成效，特別是轄區居民對家庭醫生式服務(wù)的滿(mǎn)意度。同時(shí)，按照確定目標人群、簽訂服務(wù)協(xié)議等工作流程，逐步向全鎮居民推廣家庭醫生式服務(wù)。
(二)深化內涵，完善服務(wù)
根據居民日益提高的衛生服務(wù)需求，不斷深化家庭醫生式服務(wù)內涵，及時(shí)調整簽約服務(wù)內容，將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢(xún)等項目逐步納入家庭醫生式服務(wù)范圍，有效滿(mǎn)足居民健康需求。
(三)強化考核，持續服務(wù)
20xx年，將家庭醫生式服務(wù)工作開(kāi)展情況納入全鎮公共衛生服務(wù)績(jì)效考核的重點(diǎn)內容之一，通過(guò)半年考核、年度考核和不定期督導檢查等形式，促進(jìn)各村全面落實(shí)家庭醫生式服務(wù)的各項工作內容，確保家庭醫生式服務(wù)工作的持續推進(jìn)和健康發(fā)展。
衛生室家庭醫生簽約服務(wù)工作總結3
為充分發(fā)揮家庭醫生作為居民健康“守門(mén)人”的作用，結合基本公共衛生服務(wù)項目工作實(shí)際，全面推行家庭醫生簽約服務(wù)�，F將我們的工作總結如下。
(一)高度重視，積極部署
根據區局的工作部署，結合我轄區情況，制定了《瀠溪中心衛生院家庭醫生簽約式服務(wù)工作實(shí)施方案》，成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組，成員由院班子、公共衛生科、鄉村醫生管理科、其他相關(guān)職能科室人員組成。截至今年12月1日，共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議2場(chǎng);推進(jìn)會(huì )1場(chǎng);組建團隊8個(gè)，團隊成員63人;培訓會(huì )2次，培訓151人次。
(二)廣泛宣傳，深入動(dòng)員
為保證服務(wù)工作順利有序進(jìn)行，自9月下旬開(kāi)始，我院通過(guò)四個(gè)途經(jīng)進(jìn)行宣傳：
1.利用我院的LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫保宣傳欄對就診居民進(jìn)行宣傳。
2.公衛科、鄉村醫生管理科通過(guò)發(fā)放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進(jìn)行宣傳。
3.通過(guò)街道辦，積極與各村支書(shū)協(xié)調，請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫生簽約式服務(wù)工作的相關(guān)內容。
4.家庭醫生服務(wù)團隊通過(guò)入戶(hù)的形式進(jìn)行宣傳。
(三)明確原則，分級管理
1.分片服務(wù)、明確責任根據瀠溪街道辦人口分布及村衛生所分布特點(diǎn)，以轄區28個(gè)村衛生室3個(gè)居委會(huì )為載體，將每個(gè)行政區域“網(wǎng)格化”劃歸相應的村衛生室，保證瀠溪街道所有居民均能得到社區衛生服務(wù)體系覆蓋。醫院和村衛生室組成了由“一位醫生、一位護士、一位公衛人員、及鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”，提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的村居分布，并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”公示牌，公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。
2.分級服務(wù)、明確目標
各服務(wù)團隊根據轄區居民對健康服務(wù)的實(shí)際需求和對家庭醫生式服務(wù)的接受程度將居民分為三個(gè)級別，第一級是暫時(shí)不愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民;第二級有需求時(shí)才愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民;第三級是愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務(wù)。
第一級以觀(guān)察為主，加強宣傳，定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行一次電話(huà)隨訪(fǎng)，了解其服務(wù)需求變化。
第二級以宣傳為主，進(jìn)行健康管理服務(wù)宣傳并發(fā)放家庭醫生聯(lián)系卡，以便其有需求時(shí)可隨時(shí)與團隊成員聯(lián)系。
第三級以主動(dòng)服務(wù)為主，根據健康狀況和健康需求情況進(jìn)行分類(lèi)，并對不同類(lèi)別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務(wù)。
3.分類(lèi)服務(wù)、明確標準
對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的第三級居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為三類(lèi)：第一類(lèi)為健康普通人群，第二類(lèi)為需關(guān)注的人群，第三類(lèi)為慢性病人群，第四類(lèi)為高�；蚝喜乐夭l(fā)癥病人、重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象、空巢老人等特殊人群。根據居民所處的類(lèi)別，明確服務(wù)內容及標準，提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
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