企業(yè)管理者如何有效地去規范員工行為
一 、避免情緒化
很多管理者發(fā)現員工犯錯的時(shí)候,往往在極度憤怒下批評員工。這樣導致會(huì )失去焦點(diǎn)。要知道重要的不是批評員工、發(fā)泄情緒,而是要就是論事,針對員工犯錯的原因進(jìn)行檢討。了解員工的狀況,并說(shuō)出自己的期望,才能達到糾正的效果。
員工能不能改正錯誤的行為,管理者的態(tài)度是重要的關(guān)鍵。規范員工就如同教練員工一般,目的在幫助員工成長(cháng),所以在規范員工的時(shí)候,經(jīng)理人首先要有個(gè)目標,你希望員工改變什么行為,如何改變,這些都需要管理者事先想清楚,甚至擬好計劃。另外規范員工時(shí),管理者也要在心中設定各種狀態(tài),如果員工沒(méi)有改進(jìn)的.話(huà),下一步要怎么做。
首先,管理者要問(wèn)自己,為什么無(wú)法改變員工的行為?是激勵方式錯了嗎?每個(gè)員工想要的東西不同,如果沒(méi)有針對員工的特殊要求,你的規范行動(dòng)可能遲遲看不到效果。 管理者的你經(jīng)常遇見(jiàn)下面的情況,而遇見(jiàn)下面的時(shí)候你是不是也這樣做呢
二、不要延續糾正
發(fā)現問(wèn)題的時(shí)間,管理者要盡快做出回應, 讓員工了解哪些地方出問(wèn)題,當你隱藏問(wèn)題的時(shí)間,員工可能以為一切沒(méi)有問(wèn)題,而繼續錯的行為,盡快做出回應,可以讓員工盡速發(fā)現,盡早改進(jìn)。
三 、直接針對問(wèn)題
教導員工時(shí)候,要直接針對員工的特殊問(wèn)題,讓他們了解問(wèn)題出在哪里。找出員工最能改進(jìn)的地方,而不是用很廣泛的問(wèn)題來(lái)教導員工,或是林林總總列出了很多員工改進(jìn)的地方。這樣員工還是不了解問(wèn)題出在哪里,可以從哪里改進(jìn)。
適時(shí)的多和員工交流,了解員工真正需要的是什么,首先從自身出發(fā),和員工共同攜手改正錯誤,達到出人意料的效果。
當你成為一名領(lǐng)導以后,有時(shí)不免會(huì )感到這樣的沖動(dòng),你想說(shuō):“請看看我做出的成績(jì)!
當你的團隊表現出色時(shí),你希望把功勞都歸到自己頭上。擔任領(lǐng)導并不意味著(zhù)給你授予了王冠,而是給你賦予了一項職責——使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來(lái)。為了實(shí)現這個(gè)目標,就必須讓你的員工信賴(lài)你。共同分享工作的成績(jì)。獨樂(lè )樂(lè ),與人樂(lè )樂(lè ),孰樂(lè )?
關(guān)于“企業(yè)管理過(guò)程中如何有效規范員工行為?”的全部介紹就到這里了,好的方式能夠讓員工很好的接受,并且不會(huì )遭到抵觸,所以作為創(chuàng )業(yè)者這方面的知識還是必須要學(xué)會(huì )的。
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