好又多購物商場(chǎng)實(shí)習總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編精心整理的好又多購物商場(chǎng)實(shí)習總結,歡迎大家分享。
我在20xx年5月至6月期間,在好又多購物商場(chǎng)(玉湖店)實(shí)習,在這期間,從開(kāi)始不知做什么,不知該干什么,到實(shí)習結束時(shí),對商場(chǎng)的營(yíng)運有了基本了解,甚至在有些工作中,竟能游刃有余。在這期間,經(jīng)理給我制定詳細并且科學(xué)的規劃,讓我充分了解商場(chǎng)營(yíng)運的基本情況、規章制度和員工的性格特點(diǎn)等,有了基本了解后,就從簡(jiǎn)單的操作和協(xié)助開(kāi)始,慢慢地,我融入了“好又多購物”,喜歡上這個(gè)團隊和文化,到了實(shí)習結束時(shí),對同事們就依依不舍了。短短一個(gè)月,收獲良多,F將總結如下:
實(shí)習的第一周算是適應期,主要了解公司的背景、文化、員工的性格、商品、貨物擺放、發(fā)展前景和方向等。另外在這一周,我也嘗試多與同事多溝通,多看,多問(wèn),從交流中,我也學(xué)到了不少東西呢。同事們很熱心,經(jīng)常在我遇到困難又不知怎么解決時(shí)協(xié)助我,令我非常感動(dòng)。一個(gè)星期之后,我就開(kāi)始在同事的幫帶下,開(kāi)始一些簡(jiǎn)單的操作,主要還是在一旁協(xié)助同事處理一些簡(jiǎn)單的事,也就是打根基。別小看這些事,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但是卻疏忽不得,因為關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量、食品安全和整個(gè)團隊的工作氛圍。為了后面的事能夠順利,前面的基礎都要打好。我嚴格要求自己認真的做每一件看起來(lái)簡(jiǎn)單的小事,即使再簡(jiǎn)單,也要思考幾次后,再進(jìn)行。因此,剛開(kāi)始,雖然做的慢,但是卻能確保同事們滿(mǎn)意。同事們通常也不催促,還不時(shí)提供些指導,等慢慢熟悉起來(lái)了,做起來(lái)也就得心應手了。
在這段實(shí)習時(shí)間里,我可以簡(jiǎn)單的概括為這幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的.事情,自覺(jué)努力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。 另一方面,要發(fā)揚團隊精神。商場(chǎng)跟公司一樣,都是是一個(gè)整體,而好的服務(wù)是團隊的努力的結晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。實(shí)習逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)隨著(zhù)實(shí)習的進(jìn)一步深入,我也逐漸進(jìn)入狀態(tài),開(kāi)始獨立操作一些工作。也包括促銷(xiāo)、檢查貨品擺放、給員工排班、甚至還在經(jīng)理的指導下,訂了貨。這就要求我對商場(chǎng)本身的一些工作流程、規章制度和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天我都會(huì )非常早起來(lái),準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的。
人往往就是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠都不知道事情到底是個(gè)什么樣子,是真的那么難,還是并非如此。所以,不管如何,對于自己陌生的事情,只要有機會(huì ),就一定要嘗試,努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗,就需要更多的準備工作。另外,就是不要害怕失敗,只要用心去做就好了。等到熟練了,那么成功就是水到渠成的事情了。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的累積經(jīng)驗,才能發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的同時(shí),就實(shí)實(shí)在在提高了自己。所以,不管怎么樣,努力去做吧。告訴自己,只要用心,就一定能做得更好。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可真不少,如何快速地適應商場(chǎng)的環(huán)境,融入團隊,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定任務(wù),這些都不是信手沾來(lái)的,都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識。今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),能夠在真正就業(yè)前提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信。
在這段實(shí)習期間,在經(jīng)理和同事們的關(guān)照和指導下,以及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在這商場(chǎng)我學(xué)到的不止是具體化的理論知識,更多的事自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事,還教會(huì )了我如何做人。對培養我日后的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我再次感謝商場(chǎng)給我這么好的一次鍛煉機會(huì )。
在“好又多”的實(shí)習經(jīng)歷,讓我學(xué)到更多的知識,也得到了更好的提升。綜合理論課知識的學(xué)習,學(xué)到的是讓自己能更好地指導每天的工作,F場(chǎng)學(xué)習的經(jīng)驗驗證了學(xué)到的理論知識,更好地提高了工作效率,也讓我明白了其中的工作要領(lǐng)。
傳統零售業(yè)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越難,因為面臨同行競爭的程度越來(lái)越激烈,更主要的還是來(lái)自網(wǎng)上的競爭。這也要求經(jīng)營(yíng)者在品質(zhì)控制(如商品先進(jìn)先出,促銷(xiāo)等)、訂貨、人員培訓等方面的要求和成本控制越來(lái)越高。這幾個(gè)因素相當大地左右著(zhù)傳統商場(chǎng)的競爭力和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),經(jīng)營(yíng)者要時(shí)時(shí)保持著(zhù)危機感。沒(méi)有危機就是最大的危機。要時(shí)刻掌握著(zhù)市場(chǎng)的變化,經(jīng)過(guò)對變化的分析。然后采取相應有效的促銷(xiāo)活動(dòng),才能為商場(chǎng)贏(yíng)取更多的利益。要時(shí)刻具備對市場(chǎng)的敏感度,更要提升自己的知識與業(yè)務(wù)能力。所以,繼續學(xué)習知識、提升自身的能力勢在必行。
在以后的工作中,我會(huì )全身心地投入去工作,讓自己成為一名具有強烈責任感和使命感,有遠大目標,在困難面前堅忍不拔的人。我會(huì )繼續努力,實(shí)現自我目標。不斷的學(xué)習、認真的思考,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),靠近成功一點(diǎn)點(diǎn),就是最好的提升。
在以后的學(xué)習生活中,我還是會(huì )按照最高的要求來(lái)嚴格要求自己,使自己做到最好,F在的形勢下,找到一份好的工作并不容易,所以我對自己的要求就要更加的高了。這是對我將來(lái)的負責。我希望在以后的歲月里,我能夠做到更好!
最后,再次感謝“好又多”購物商場(chǎng)的領(lǐng)導和同事,謝謝你們在這一個(gè)月里,對我工作的指導與幫助!謝謝大家。!
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