公司物業(yè)半年工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的公司物業(yè)半年工作總結，希望能夠幫助到大家。
公司物業(yè)半年工作總結1
這一年注定是一個(gè)不平凡的一年， 在國家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰略的指導下，a公司合并改制組建b集團。 b集團的成立，不僅有利于工業(yè)“做精做強做大品牌、做實(shí)做強做大企業(yè)”，對于我們物業(yè)管理有限公司來(lái)說(shuō)，同樣是一個(gè)發(fā)展的重大機遇。 對于物業(yè)管理有限公司的一名普通員工來(lái)說(shuō)，更是一種壓力和挑戰。。
回首一年的工作，首先得感謝公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助，使我思想上不斷進(jìn)步，工作上不斷改進(jìn)。其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事，使我的工作得以順利開(kāi)展�，F將一年來(lái)我的工作匯報
今年上半年，我在辦公室擔任業(yè)務(wù)員工作，主要負責各點(diǎn)收發(fā)（包括跑公司送請示、報告、合同匯審表等等）和文件的管理和上請下達。這項工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正做好也不容易。一要細心，文件的管理稍微不注意，就容易丟失；二要耐心，要耐心的向各個(gè)部門(mén)傳達文件精神，并傾聽(tīng)他們的聲音；三要恒心。做好一件事并不難，難的是將每一件事都做好，文件的傳達有個(gè)時(shí)效問(wèn)題。必須要及時(shí)的傳達給個(gè)點(diǎn)，并要做到持之以恒。正是因為心里面有這三顆“心”，所以我工作上從不敢輕心，盡職盡責的將工作做好。
下半年，我調到公寓，負責接待集團下面各個(gè)分廠(chǎng)和生產(chǎn)點(diǎn)來(lái)這里學(xué)習和交流的代表以及各個(gè)縣市煙草公司代表。這是一項艱巨和具有挑戰性的工作，因為這里是我們的“對外窗口”，代表著(zhù)我們a的企業(yè)形象。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著(zhù)我們公司的形象和聲譽(yù)。廠(chǎng)里領(lǐng)導也多次來(lái)這里視察和指導工作，今年朱廠(chǎng)長(cháng)再次來(lái)到這里視察，并表示“h公寓的接待工作，是我們廠(chǎng)對外的一個(gè)重要窗口，具有非常重要的作用，來(lái)這里的都是各地的干部和骨干，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響著(zhù)我們廠(chǎng)的形象和聲譽(yù)”。廠(chǎng)長(cháng)的話(huà)使我們更感到了h公寓接待工作的重要性，也使我們覺(jué)得肩上的擔子更重了。但我們暗下決心一定要將這副擔子挑好！為此我們本著(zhù)“服務(wù)為本、服務(wù)光榮、服務(wù)住戶(hù)”的宗旨，具體做了以下幾下幾方面的服務(wù)工作
公司物業(yè)半年工作總結2
今年三季度，xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，各項工作平穩而有序地進(jìn)行�，F將三季度的工作做以簡(jiǎn)要總結：
一、創(chuàng )"安全文明小區"
1、粉刷了住戶(hù)家的陽(yáng)臺，使小區的外觀(guān)煥然一新;小區出入口安裝了電子門(mén)禁系統，加強了小區的智能化管理，進(jìn)一步保障了小區的安全;在公司的大力支持下，與xx公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區手機信號弱的問(wèn)題;
2、對小區的所有機電設備進(jìn)行了全面檢修保養，重點(diǎn)維修調試好了所有的消防報警系統;進(jìn)行了公共設施的養護：解決設備房的通風(fēng)問(wèn)題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領(lǐng)導的大力支持下，申報了安全文明標兵小區，接待了領(lǐng)導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創(chuàng )建工作，對小區的各項創(chuàng )建工作給予了積極的肯定，現已基本完成其它各項準備工作。
二、經(jīng)營(yíng)工作方面
xx花園第三季度經(jīng)營(yíng)收入總額為xx元，其中管理費收入為xx元，每月平均收入在xx元左右，收繳率達99、8%以上。停車(chē)場(chǎng)第三季度收入總額為xx元，每月平均收入為xx元，會(huì )所第三季度的經(jīng)營(yíng)收入總額為xx元，每月平均為xx元。
今年計劃支出總額為xx元，實(shí)際支出總額為xx元，超支xx元，虧損主要原因為：2號樓、幼兒園的接管問(wèn)題一直未得到解決，已售出停車(chē)場(chǎng)未收到管理費;今年因"創(chuàng )優(yōu)"及"創(chuàng )安全文明小區"工作，完善及改造了部分設施;業(yè)委會(huì )的開(kāi)支去年未列入經(jīng)營(yíng)計劃。
公司物業(yè)半年工作總結3
認真落實(shí)集團經(jīng)營(yíng)管理體制改革的意見(jiàn)精神，實(shí)施物業(yè)公司項目經(jīng)營(yíng)目標個(gè)人承包制。結合行業(yè)企業(yè)的現實(shí)狀況，起草制定了物業(yè)項目經(jīng)營(yíng)目標個(gè)人承包辦法，積極探索現有條件下適合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，充分調動(dòng)公司、項目、個(gè)人的積極有利因素，確保企業(yè)的健康穩定發(fā)展。
通過(guò)實(shí)施項目經(jīng)營(yíng)管理責任目標承包制，項目負責人調查核實(shí)項目規模、項目收費單價(jià)、項目收費率、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)情況、用工管理、現場(chǎng)服務(wù)情況等。結合項目實(shí)際做到心中有數，盡管最后執行的力度不是很好，僅有一個(gè)項目簽訂了合同，但是這對促進(jìn)公司管理體制創(chuàng )新提供了很好的范例，有助于改變目前項目管理松散、各自為政、積極性不高等問(wèn)題。對這個(gè)項目的運行及效果要認真總結，進(jìn)行深入地研究 ，為進(jìn)一步在公司范圍內的推廣實(shí)施摸索經(jīng)驗。
加強法律法規知識、行業(yè)管理知識、企業(yè)管理知識、現場(chǎng)管理服務(wù)規范等方面知識的學(xué)習和宣傳。通過(guò)公司生產(chǎn)會(huì )等渠道，組織人員學(xué)習，物權法、物業(yè)管理條例、最高人民法院的司法解釋、濟南市棚戶(hù)區改造物業(yè)項目管理辦法、保安管理條例等，使管理服務(wù)人員得到應知應會(huì )的基本法律知識，規范日常管理行為。
積極幫助處長(cháng)處理行政處的日常事務(wù)，積極協(xié)調自管宿舍、辦公樓、及相關(guān)物業(yè)的用水、用電、采暖、小區管理等方面的各種問(wèn)題。
定期對各商業(yè)小區的日常管理工作進(jìn)行檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)了解現場(chǎng)的情況，協(xié)調處理業(yè)主及客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)項目管理水平的提升。
加強思想修養，注意發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，20xx年發(fā)展為預備黨員。
公司物業(yè)半年工作總結4
一、確保了小區上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理的落實(shí)，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區正常的和生活秩序。
二、季節性和階段性得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性提前做好充分準備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體的落實(shí)，使各季節和階段性得到安全有序的開(kāi)展。
三、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費的前期準備。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費前期準備，出臺停車(chē)場(chǎng)管理制度，制定停車(chē)收費管理方案，跟進(jìn)小區交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費行政批復，現已基本完成。
四、保安管理順利開(kāi)展。
根據公司發(fā)展需要，我部在x月xx日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐，負責所屬區域的保安管理，并根據現場(chǎng)情況增減崗位，現已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現場(chǎng)保安管理的順利開(kāi)展。
五、在做好本職的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理的同時(shí)，不定期地對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監督及臨時(shí)等，在保證本職的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔任了一個(gè)“管理員”的職責，在安全管理外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當大的一個(gè)比例。
六、管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實(shí)操性，為保障順利有序開(kāi)展奠定了基礎。
公司物業(yè)半年工作總結5
一、高度重視，落實(shí)責任
為切實(shí)做好20xx年安全生產(chǎn)、綜治、依法治市等工作，圍繞學(xué)習貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、市政府安全生產(chǎn)目標責任等內容，組織運用多種方式、方法為企業(yè)服務(wù)，并與全市規模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽訂了安全生產(chǎn)、綜治、禁毒目標責任書(shū)，安全生產(chǎn)管理及責任得到了層層落實(shí)，安保部半年工作總結。
二、嚴查隱患，開(kāi)展安全大檢查
為確保安全，上半年加大了對企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對重點(diǎn)�；髽I(yè)、非煤礦山及燃氣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，深入企業(yè)生產(chǎn)第一線(xiàn)，督促企業(yè)加大隱患排查整治力度，共深入企業(yè)安全檢查200多家次，下達隱患整改指令書(shū)及現場(chǎng)檢查記錄200多份，提出限期整改的安全隱患300多條。通過(guò)檢查、隱患整改，極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識的提高。
三、會(huì )議及發(fā)文情況
1、工業(yè)局會(huì )同安監局、國土局堅持每月26日的安全例會(huì )。
2、工業(yè)局組織召開(kāi)5次燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項會(huì )議。
3、1-6月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。
四、專(zhuān)項整治情況
1、開(kāi)展了全市危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存、運輸、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查，對檢查中存在的隱患立即下達整改指令書(shū)。
2、開(kāi)展了對非煤礦山安全專(zhuān)項整治工作。
3、工業(yè)局牽頭組織市**、消防、工商、安監、技監等部門(mén)對全市相對密集的部份城鎮進(jìn)行了燃氣安全宣傳、安全檢查并打擊非法銷(xiāo)售活動(dòng)。
4、開(kāi)展了第九次“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
二〇**年六月二十九日
公司物業(yè)半年工作總結6
尊敬的業(yè)戶(hù)：
您好!
為提升***物業(yè)服務(wù)分公司的服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認知度，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的知情權、監督權，現公布我司八月份工作總結和九月工作計劃，歡迎各位業(yè)主/住戶(hù)咨詢(xún)、監督。
八月工作總結
1環(huán)境管理服務(wù)部
1、小區水池的清掏與沖洗;
2、綠化澆水、綠化修剪、綠化補種;
3、小區架空層、路面的沖洗;
4、小區傾斜樹(shù)木扶正;
5、“美城美園”工作整改;
2物業(yè)管理服務(wù)部
1、對商業(yè)街裝修和材料堆放規范管理;
2、小區車(chē)輛停放管理規范苑區車(chē)輛停放;
3、小區井蓋油漆翻新;
4、樓道公區雜物垃圾清理;
3工程維修服務(wù)部
1、第三方施工進(jìn)度跟進(jìn);
2、小區遺留問(wèn)題跟進(jìn);
3、設施設備保養、檢修;
4物業(yè)服務(wù)中心
1、8月社區文化活動(dòng)開(kāi)展;
2、***催費工作的繼續開(kāi)展;
3、**地塊的收樓手續的辦理;
4、***幢收樓資料的交接。
九月工作計劃
1環(huán)境管理服務(wù)部
1、病蟲(chóng)害防治及四害消殺工作;
2、苑區樓道衛生細化;
3、****綠化品質(zhì)提升;
2物業(yè)管理服務(wù)部
1、加強**別墅裝修管理;
2、加強**裝修垃圾堆放;
3、張貼***層顯以及標識;
4、加強小區車(chē)輛停放規范;
3工程維修服務(wù)部
1、第三方施工進(jìn)度跟進(jìn);
2、小區遺留問(wèn)題跟進(jìn);
3、設施設備保養、檢修;
4物業(yè)服務(wù)中心
1、9月社區文化活動(dòng)開(kāi)展;
2、**收樓手續辦理;
3、催費工作的繼續開(kāi)展;
4、中秋的節日裝飾的布置。
公司物業(yè)半年工作總結7
1、確保了小區上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理的落實(shí)，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區正常的和生活秩序。
2、季節性和階段性得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性提前做好充分準備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體的落實(shí)，使各季節和階段性得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費的前期準備。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費前期準備，出臺停車(chē)場(chǎng)管理制度，制定停車(chē)收費管理方案，跟進(jìn)小區交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費行政批復，現已基本完成。
4、保安管理順利開(kāi)展。
根據公司發(fā)展需要，我部在x月xx日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐，負責所屬區域的保安管理，并根據現場(chǎng)情況增減崗位，現已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現場(chǎng)保安管理的順利開(kāi)展。
5、在做好本職的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理的同時(shí)，不定期地對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監督及臨時(shí)等，在保證本職的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔任了一個(gè)“管理員”的職責，在安全管理外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當大的一個(gè)比例。
6、管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實(shí)操性，為保障順利有序開(kāi)展奠定了基礎。
公司物業(yè)半年工作總結8
一、公司管理制度的進(jìn)一步完善
20xx年我們根據公司的實(shí)際情況，建立、完善了公司部分管理制度，并相繼進(jìn)行了推出和實(shí)施。20xx年我們將著(zhù)重對公司物業(yè)管理流程、項目審批權限和范圍、項目管理小組職責、供應商評價(jià)機制等進(jìn)行疏理和完善，以進(jìn)一步明確工作職責，規范工作流程，提高工作效率。并把制度和流程落到實(shí)處。
二、全面拓展市場(chǎng)
隨著(zhù)大物業(yè)全額投資的新公司的成立，新公司采用新的用工方式，新用工方式在勞動(dòng)用工方面更靈活，勞動(dòng)用工成本更低，更有利于大物業(yè)參與市場(chǎng)競爭。20xx年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標，積極走向市場(chǎng)，以大物業(yè)為依托，先向落戶(hù)園區的企業(yè)滲透，逐步向工業(yè)區外的企業(yè)拓展，力爭并超額完成總公司對我們下達的任務(wù)。
三、夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)
隨著(zhù)公司走向市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)，業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍將不斷拓展，對物業(yè)服務(wù)人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力要求也會(huì )不斷提高，下半年我們將繼續加大對技術(shù)力量的培訓，進(jìn)一步夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)。
四、加強安全意識，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平
進(jìn)一步增強社會(huì )安全意識，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，為轄區發(fā)展創(chuàng )造安全穩定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平；落實(shí)安全生產(chǎn)月各項任務(wù)，強化紅線(xiàn)意識，抓實(shí)安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻，認真布置防臺防汛工作，為安全度過(guò)汛期做好充分準備。
大物業(yè)作為一項新型工作模式和服務(wù)方式，新的問(wèn)題和困難會(huì )產(chǎn)生，但我們相信在工業(yè)區的全力指導和支持下，在各方通力合作下，20xx年我們繼續本著(zhù)提前一步思考、跨前一步工作的理念，在加強公司基礎管理、拓展市場(chǎng)、夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)、加強安全意識，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平等方面投入更多的精力，大物業(yè)服務(wù)走向市場(chǎng)化道路也一定會(huì )實(shí)現。
公司物業(yè)半年工作總結9
回顧我來(lái)到公司已經(jīng)不知不覺(jué)一年了、在年終總結我20xx年公司內勤的崗位工作、我深切感受到、物業(yè)是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐、起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內勤則是物業(yè)的內部勤務(wù)人員、負責物業(yè)內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作、是物業(yè)工作的直接組織者和承擔者、所以在工作中、我恪守己責、優(yōu)秀的完成了以下內容：
1、勤于學(xué)習、努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動(dòng)、認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目、堅持每周寫(xiě)內勤工作總結、認真記錄每天的工作內容、使自己的素質(zhì)有了很大的提高、為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。
2、恪盡職守、出色的完成本職工作。
一年來(lái)、認真履行物業(yè)內勤人員的崗位職責、較好地完成了各項工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時(shí)、也發(fā)現了自己的不足、如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等、我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果、希望領(lǐng)導和同志們審查。
另外、在年終總結物業(yè)內勤工作進(jìn)展的同時(shí)、我也不忘做好來(lái)年的工作計劃思路、我堅持進(jìn)一步強化職責意識。在爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)上下功夫、樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、增強事業(yè)心和責任感、認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)、不好高騖遠、也不庸人自擾、因為：一屋不掃、何以?huà)咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起、只要謹記責任、終有一天會(huì )：會(huì )當凌絕頂、一覽眾山小。
希望領(lǐng)導能夠通過(guò)我的這則物業(yè)內勤工作總結、來(lái)肯定我一年來(lái)的工作、并放心交給我新的工作任務(wù)、我必然保質(zhì)保量的去完成。
公司物業(yè)半年工作總結10
歲月如梭，轉眼又迎來(lái)了新的一年。在已經(jīng)過(guò)去的20××年里，我在公司領(lǐng)導是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作�，F在對20××年的工作作出總結。
一、前臺工作的基本內容
前臺的工作是一個(gè)需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20××年x月，我開(kāi)始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并熱心的.指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。接電話(huà)時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓
在到xxx物業(yè)公司工作前，雖然也有過(guò)前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學(xué)習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀(guān)念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì )的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺工作的下一步
前臺的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過(guò)程中要善于總結，勤于思考，在不斷的學(xué)習過(guò)程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當的事情要及時(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實(shí)這些東西說(shuō)起來(lái)都很容易，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的過(guò)程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對方的角度去考慮問(wèn)題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿(mǎn)意！
基于對前臺接待工作的熱愛(ài)，我會(huì )嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚長(cháng)避短。與公司及同事團結一致，為公司創(chuàng )造更好的工作業(yè)績(jì)！
公司物業(yè)半年工作總結11
年上半年，部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導下，加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷創(chuàng )新，努力完成各項任務(wù)，現將主要完成的工作、經(jīng)驗體會(huì )及今后工作打算匯報一下：
一、主要完成的工作：
完成了東部新城國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場(chǎng)推廣打下了堅實(shí)的基礎。完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價(jià)為.萬(wàn)元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區，在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì )影響我們的結算。完成了山大新校供水管道pe管的投標工作，工程中標價(jià)萬(wàn)元，已履約萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗，驗收合格，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決辦法：
在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開(kāi)始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書(shū)、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身能力，增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現在：①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達的現代社會(huì )，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們卻沒(méi)有抓��；②缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中，因為對工程進(jìn)度缺乏了解，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導致供貨緩慢；在設備維護方面又沒(méi)有保障措施，機器壞了沒(méi)有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時(shí)間維護設備。
三、今后的工作打算：
培養市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識。濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學(xué)城、市內大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機。我們要做好市場(chǎng)調查，總結上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗教訓，做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當的投入一定的廣告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作�，F在市場(chǎng)競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢？就是因為保障措施不到位，服務(wù)水平達不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進(jìn)行系統的培訓，購買(mǎi)搶修專(zhuān)用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實(shí)施合作競爭。目前，我們最強大的競爭對手是‘四川管業(yè)’，該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著(zhù)龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，在濟南的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)僅次于我們�，F在，我們兩家為了爭奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì )損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。加強部門(mén)間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門(mén)，應該多向兄弟部門(mén)學(xué)習，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標，各部門(mén)應該緊密合作，減少內耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰能力。加強學(xué)習和內部管理，加強培訓，規范各項管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規范各項管理制度，為各項工作的開(kāi)展打下良好的基礎。做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
公司物業(yè)半年工作總結12
我村位于倉前鎮的東部，與西湖區三墩鎮僅一水之隔，宣杭鐵路、祥倉公路自東向西穿村而過(guò)，京杭大運河流經(jīng)本村，得天獨厚的地理位置給我村的經(jīng)濟發(fā)展奠定了良好的自然基礎。面積7。05平方公里，全村共有46個(gè)村民小組，1221戶(hù)農戶(hù)，共4638人，外來(lái)人員二千余人。高橋村衛生保潔工作在鎮黨委政府的正確領(lǐng)導和村委的直接指導下，經(jīng)一步開(kāi)展全面衛生長(cháng)效保潔工作，確保我村環(huán)境清潔，健康于民眾，造福于民眾，共創(chuàng )美好的生活環(huán)境�，F將今年前半年衛生保潔工作作個(gè)簡(jiǎn)單總結：
一、為了進(jìn)一步分工到位責任到人，公司管理員，分別落實(shí)區塊負責管理，督促保潔員正常操作，公司并設立臨時(shí)特級衛生組。
二、保潔員分別每月20日下午進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，交流，總結經(jīng)驗，匯報本區塊衛生保潔情況，并可提出意見(jiàn)和建議，方可改進(jìn)工作方法等。
三、臨時(shí)特技衛生組的職責，聽(tīng)取公司管理員指揮，專(zhuān)業(yè)在河邊、路面清掃堆積垃圾和贓物、池塘打撈水草雜物，清楚漏填糞坑，專(zhuān)業(yè)維修村道，組路面，涂刷墻面的牛皮蘚四．河道保潔，由于本村河面、長(cháng)，面積大，實(shí)行一人多船，保持每天清掃。
四、對于保潔員的車(chē)輛、船只、工具實(shí)行每年一次補貼。包括（洗垃圾桶用的清潔精，毛巾，路面水面殺草劑等）分期發(fā)放。
五、對于保潔員的報酬，采取獎罰制度，實(shí)行考核評比，年終總結，獎罰分明。
經(jīng)過(guò)大家的共同努力以及全體保潔員的辛勤付出，村莊衛生得到了長(cháng)效保潔，給村民創(chuàng )造了良好的生活環(huán)境，同時(shí)，也有些不足，任然需要共同努力，爭取更大的進(jìn)步。
公司物業(yè)半年工作總結13
一個(gè)季度的時(shí)間就這樣悄無(wú)聲息的度過(guò)了。作為公司里面的一名保潔人員，對于我在這一季度里面的表現，我感到非常的充實(shí)和滿(mǎn)意，但是我也知道我還有很多地方做的不夠好�？偨Y上一個(gè)季度的工作內容，找出自己身上的不足，我會(huì )在下一季度里面做到改正，完善好自己。
雖然我只是公司里面一名普普通通的保潔人員，但是我為公司做的貢獻也不少。我從來(lái)也沒(méi)有為自己是一名保潔人員而感到丟臉和自卑。相反的我感到驕傲和自豪。 這一季度里我主要負責xx小區的xx區域公用面積的走廊、樓梯、走廊內墻、天花、公用門(mén)窗的清潔衛生工作，并且我做到了及時(shí)清運垃圾，達到了公司的衛生標準。很好的完成了這一工作任務(wù)要求。 其次，在這一季度我沒(méi)有遲過(guò)到，也沒(méi)有早退過(guò)。每天都準時(shí)準點(diǎn)上下班，在上班的期間內按照規定時(shí)間，完成好了區域路線(xiàn)范圍進(jìn)行衛生清潔工作。
這一季度，在環(huán)衛助理員的監督檢查指導下，我不僅努力做好本職工作，而且還高效率的完成了上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。對于我做的不夠好的工作，我也接受了領(lǐng)導的批評和指責，進(jìn)行了反省和反思。
另外，在這一季度里，我除做好清潔工作外，還行使了衛生管理責任。在工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，糾正了很多不良衛生習慣和行為。并且對于嚴重影響環(huán)境衛生的個(gè)人及情況，我也及時(shí)報告給了環(huán)衛助理員，讓他能夠盡快的處理好事情。不僅如此，在這一季度里面，我還上報了三起我所負責的，衛生區域內需要加強管理或者需要維修的地方。得到了公司領(lǐng)導的表?yè)P和贊賞。
盡管以上工作我都做的很完美，但是也有一些其他的地方，我做的并不是特別好。比如與同事之間的相處和溝通。在這一點(diǎn)上，我始終不能夠做得很好。雖然保潔人員的重點(diǎn)工作在于清潔工作，但是公司的內部環(huán)境和人員關(guān)系的處理，也是十分重要的一點(diǎn)。所以在下一季度里，我會(huì )嘗試著(zhù)跨出自己的一步，做到和同事友好相處，積極溝通，互相幫助，相互學(xué)習，爭取為公司營(yíng)造一個(gè)融洽又積極向上的工作氛圍。
公司物業(yè)半年工作總結14
在公司領(lǐng)導的正確引導與支持下，**物業(yè)公司工作團隊于十一月份正式組建。作為一支年輕的隊伍，我們積極響應公司領(lǐng)導號召，開(kāi)展各項前期準備工作，以便給業(yè)主提供高檔服務(wù)，打造**品牌�，F將十一月份主要工作匯報如下：
一、隊伍組建：
根據**小區目前所管轄面積，暫定人員編制為：二十人。
二、人員培訓：
為了提升我們工作人員的綜合素質(zhì)，給業(yè)主提供高檔次、貼身管家式服務(wù)，打造**物業(yè)品牌形象，在新員工入職之初，便依據前期制定的培訓計劃對各崗位新員工進(jìn)行系統培訓。除此之外，我們特向當地知名物業(yè)公司聘請講師為員工培訓。
三、建立健全各項工作流程及表格記錄：
為規范我們的物業(yè)管理行為，建立健全了入伙、裝修等工作流程，并編制了《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《臨時(shí)管理規約》、《房屋裝飾裝飾修服務(wù)協(xié)議》、《物業(yè)服務(wù)公示欄》及一系列物業(yè)常用工作表格記錄等。為業(yè)主入伙及日后物業(yè)工作開(kāi)展做好了充分的前期準備。
四、保安、保潔工作管理：
自十一月中旬，物業(yè)公司已正式接管小區安保工作。目前已針對小區現狀制定了一系列的保安、保潔臨時(shí)管理方案。
五、監控及道閘設備安裝跟蹤：
小區已安裝可用監視器三十余個(gè)，對小區主出入口及重點(diǎn)部位已實(shí)行全方位監控。目前現正根據小區現狀布設其他監視器。
小區主出入口道閘系統安裝調試，現已正式投入使用。
六、房屋驗收：
配合開(kāi)發(fā)部對即將交付房屋進(jìn)行驗收，接管部分房屋鑰匙。
十二月份工作計劃：
一、與開(kāi)發(fā)部辦理鑰匙交接手續;
二、為已達到交房條件的業(yè)主辦理入伙手續;跟蹤驗房問(wèn)題的整改維修;
三、建立健全業(yè)主檔案;
四、健全物業(yè)公司各項工作流程;
五、加強員工培訓;
六、與供電供水部門(mén)協(xié)商水電費繳納方式并辦理相關(guān)手續;
七、跟蹤監控設備安裝調試;
八、制定防雪預案、準備掃雪物資;
九、進(jìn)行保安、保潔日常管理。
公司物業(yè)半年工作總結15
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意中，我支部在這半年的工作也進(jìn)入了最后階段。細細盤(pán)點(diǎn)著(zhù)這半年來(lái)我們的收獲，我們的成長(cháng)，不禁歡欣鼓舞，在過(guò)去忙碌而充實(shí)的半年里，我們物業(yè)公司團支部全體團員青年在這個(gè)溫暖的大家庭中團結互助，積極進(jìn)取，共同進(jìn)步，我支部及時(shí)落實(shí)各項方針政策，切實(shí)提高團員思想政治素養，扎實(shí)認真地完成局團委和公司的各項工作，支部工作有條不紊的開(kāi)展，并取得了令我們欣慰的工作成績(jì)。
4月中旬，正是春暖花開(kāi)的季節，物業(yè)公司幼兒園所有的團員青年積極帶領(lǐng)孩子春游，讓孩子感受大自然的同時(shí)也學(xué)到了一些校園中接觸不到的生活常識，并且安安全全的將孩子帶回幼兒園，得到了家長(cháng)的一致認可。
5月份，我支部團員青年，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下來(lái)到幼兒園為孩子傳授消防安全知識。從5月下旬起，我支部幼兒園的全體團員積極為孩子排練節目，并且加班加點(diǎn)布置校園墻面環(huán)境，在宣傳委員張楊楊的帶領(lǐng)下，快速高效的完成了5月份安排的各項工作。5月31日局領(lǐng)導，及物業(yè)公司領(lǐng)導為幼兒園的孩子們帶來(lái)節日禮物，并對孩子進(jìn)行了親切的慰問(wèn)，我們的孩子也為領(lǐng)導獻上了精彩的節目。
六月一日兒童節這天，在我們物業(yè)公司幼兒園全體老師的精心策劃下舉辦了一場(chǎng)慶六一文藝演出，所有家長(cháng)都積極參加觀(guān)看孩子的表演，孩子們的表演不僅博得了家長(cháng)陣陣激烈的掌聲，并且有的家長(cháng)留下了欣慰的淚水，因為他們共同見(jiàn)證到了孩子的成長(cháng)與進(jìn)步，當然家長(cháng)的認可與我支部的所有團員青年的努力是分不開(kāi)的。
人無(wú)完人，我支部在取得可喜成績(jì)的同時(shí)，也存在一些不足，譬如，參加活動(dòng)的積極性不高，支部的學(xué)習氛圍不夠濃厚，有些團員的思想不夠端正，出現曠課，遲到等現象。針對支部出現的不良現象，我們將制定一系列的規章制度，并結合本支部的情況，明確相關(guān)紀律要求和原則，讓我支部進(jìn)一步發(fā)展。
以上是我支部半年來(lái)的工作總結，我支部會(huì )繼續努力，揚長(cháng)避短。希望領(lǐng)導們批評指正，并繼續關(guān)心我支部。
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