關(guān)于服裝銷(xiāo)售工作總結范文(精選6篇)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢?好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢?以下是小編為大家收集的關(guān)于服裝銷(xiāo)售工作總結范文(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服裝銷(xiāo)售工作總結1
隨著(zhù)工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程;仡櫿麄(gè)一月,我學(xué)會(huì )了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì )了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學(xué)會(huì )了思考和總結;在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去維護;在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己,在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。
現將一月份工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處,做好開(kāi)票的事項,最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計,上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調,客戶(hù)要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣。〩0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面?蛻(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的,如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠(chǎng),只會(huì )讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應該及時(shí)有效地去挽回損失和客戶(hù)對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
服裝銷(xiāo)售工作總結2
作為店長(cháng)我深深的感受到:作為有前景的品牌店的店長(cháng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責任心強。管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。店長(cháng)及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷(xiāo)售做出應有的貢獻。在經(jīng)營(yíng)上要本著(zhù)“發(fā)展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在XX的影響力”的理念,讓XX的服裝在XX人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會(huì )到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無(wú)論是進(jìn)貨渠道、還是銷(xiāo)售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無(wú)窮的,XX的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻出自己的力量。
對于上半年的經(jīng)營(yíng)我做如下總結:
一、銷(xiāo)售目標完成
銷(xiāo)售額完成(XX),較去年同期增長(cháng)(XX)經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機,想辦法把顧客請進(jìn)店里來(lái),保持微笑,讓顧客覺(jué)得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動(dòng),觀(guān)察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時(shí),說(shuō)明對這件服裝感興趣,那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。
介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),當顧客試穿的時(shí)候發(fā)現服裝適合自己,就要適當地附和著(zhù)并加些贊美之詞。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,就會(huì )考慮購買(mǎi)。另外還依仗XXX對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
二、培養員工
培養員工3名,達到對XX企業(yè)理解、熟練掌握銷(xiāo)售技巧的水平,平時(shí)讓她們多學(xué)習理論知識,然后將理論知識轉化為實(shí)踐,結合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
三、調動(dòng)員工積極性方面
在調動(dòng)員工積極性方面,我能根據每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調配,家中確實(shí)有事的酌情串假,發(fā)現情緒不好的及時(shí)溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
四、強化員工服務(wù)意識
強化員工服務(wù)意識,逐步完善會(huì )員維護體系。要時(shí)刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會(huì )員信息,了解會(huì )員的需求,經(jīng)常與會(huì )員溝通,介紹會(huì )員所喜歡的服裝類(lèi)型,促進(jìn)銷(xiāo)售額的提升。
五、處理好商場(chǎng)關(guān)系
處理好商場(chǎng)關(guān)系,遵守商場(chǎng)制度,配合商場(chǎng)工作,樹(shù)立XX在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加X(jué)X的各項會(huì )議,將XX的制度較好的執行,在會(huì )上認真聽(tīng)講,做好筆記,及時(shí)傳達給員工,按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動(dòng),讓周?chē)牡赇伕惺躕X員工的企業(yè)精神,讓員工樹(shù)立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,為XX在他人心目樹(shù)立形象起到較好的作用。
配合好XX店銷(xiāo)售工作,及時(shí)做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學(xué)習才能適應XX的經(jīng)營(yíng)理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
六、存在不足
1、用于學(xué)習銷(xiāo)售經(jīng)驗的書(shū)籍時(shí)間不充足。應該多學(xué)習銷(xiāo)售技巧類(lèi)的書(shū)籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習。
2、有時(shí)候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒(méi)做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時(shí)調動(dòng)店員的積極性。
成績(jì)只能代表過(guò)去,在未來(lái)的半年里我會(huì )更加努力做好自己的本職工作,使銷(xiāo)售額比去年同期增長(cháng)XX個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):
1、加強管理,完善制度執行,學(xué)習并制定科學(xué)合理的管理制度,加強制度的執行力度,做到獎懲分明,使銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩步提升。
2、加大員工培訓力度,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓;每個(gè)月的第三周對銷(xiāo)售技巧進(jìn)行培訓,每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結,對前三周的重點(diǎn)知識進(jìn)行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵。
3、做好其他店銷(xiāo)售管理工作,分三步進(jìn)行:
一、做好分店的獎勵機制:
第一,實(shí)施月銷(xiāo)售額評比制度,對銷(xiāo)售額好的分店進(jìn)行獎勵;
第二,每個(gè)月的測試成績(jì)進(jìn)行通報,實(shí)行獎勵;
第三,對于銷(xiāo)售額月增長(cháng)百分率較多的分店進(jìn)行獎勵。
二、加大分店的管理制度的執行力度:每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導,做到賞罰分明。
4、繼續維護好會(huì )員體系,以XX店為樣板,在節假日期間讓店員親自與會(huì )員溝通,及時(shí)送去XX的祝福,特別是會(huì )員生日;對會(huì )員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì )員的職業(yè)、愛(ài)好及衣服尺碼,使會(huì )員感受到店員的用心良苦,讓他們體會(huì )到XX的銷(xiāo)售理念,愛(ài)上XX服飾。
服裝銷(xiāo)售工作總結3
通過(guò)實(shí)踐,努力提高自己的動(dòng)手能力,在實(shí)踐過(guò)程中找出它的不足,然后反饋給學(xué)習,這樣會(huì )提高自己的能力。賣(mài)衣服是和客戶(hù)面對面打交道的科目!它需要很強的表達和反思能力,它接觸的客戶(hù)包羅萬(wàn)象,你需要改變!而且需要技巧!怎么賣(mài)衣服!求價(jià)格賺,數量最多,客戶(hù)滿(mǎn)意!
在服裝店實(shí)習的主要目的是培養他們的表達能力、適應能力和銷(xiāo)售產(chǎn)品的能力!向老員工學(xué)習。
一、實(shí)習內容
銷(xiāo)售服裝的實(shí)習內容主要包括以下幾個(gè)方面:
1、現場(chǎng)銷(xiāo)售:只有通過(guò)現場(chǎng)實(shí)踐,才能學(xué)到賣(mài)衣服的經(jīng)驗、表情和適應能力!并且讓客戶(hù)滿(mǎn)意!
2、總結經(jīng)驗:在短暫的實(shí)習中,每天記錄售后的經(jīng)驗教訓,從中吸取教訓,揚長(cháng)避短,完善自我!從而提高他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、學(xué)習管理:去服裝店不僅要學(xué)會(huì )直接銷(xiāo)售產(chǎn)品,還要學(xué)會(huì )管理員工,安排任務(wù)!從而拓展思維,學(xué)習企業(yè)的管理制度。
二、實(shí)習收獲
在短暫的實(shí)習期間,通過(guò)與客戶(hù)的直接接觸,真正鍛煉了自己的表達能力,提高了自己的適應能力,鍛煉了自己的心理素質(zhì)。免費介紹衣服,現場(chǎng)靈活處理,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),學(xué)習書(shū)本學(xué)不到的經(jīng)驗!管理上也有收獲!
通過(guò)這次實(shí)習,我的社會(huì )實(shí)踐能力得到了很大的提高,適應社會(huì )的能力得到了加強,語(yǔ)言應用能力得到了增強,真正走上了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第一步。
三,實(shí)踐中的主要問(wèn)題
以上是我實(shí)習的總結。通過(guò)實(shí)習,我發(fā)現自己還是有很多問(wèn)題,包括文化知識的欠缺,真的是“用書(shū)少恨”。學(xué)習范圍太窄,學(xué)到的知識太單一,沒(méi)有形成好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,學(xué)到的知識無(wú)法應用到實(shí)踐中。沒(méi)有知識儲備體系,用起來(lái)可以借鑒。而且他們適應能力差,不能果斷處理問(wèn)題。在未來(lái)的學(xué)習中,我們需要提高各方面的能力,盡可能地完善自己。
實(shí)習是很重要的一步。在實(shí)習中提高自己的能力和學(xué)習至關(guān)重要。做好實(shí)習是關(guān)鍵。走好這一步是步步高的前提。良好的開(kāi)端是成功的一半。
服裝銷(xiāo)售工作總結4
對我來(lái)說(shuō),這三個(gè)月是緊張而充實(shí)的。我三個(gè)月前加入了我們公司。因為工作需要,我成了一名服裝銷(xiāo)售員。我是銷(xiāo)售行業(yè)的新人,剛進(jìn)這個(gè)崗位的時(shí)候真的什么都不懂。感謝同事的幫助和指導,感謝領(lǐng)導的支持,讓我能夠逐漸適應這份工作的需要,然后在這個(gè)試用期結束的時(shí)候能夠順利轉正,所以一定要感謝每一個(gè)幫助過(guò)我的人!甚至公司的要求也是我自己對進(jìn)步的要求。以下是我在三個(gè)月試用期內的工作總結:
作為一個(gè)服裝銷(xiāo)售員,公司對我們有銷(xiāo)售要求,而我又是一個(gè)涉及這個(gè)行業(yè)的新人,所以第一次了解這個(gè)規定的時(shí)候很慌張,不過(guò)好在因為我們是新員工,所以有超前的計劃。第一個(gè)月完成多少,第二個(gè)月完成多少,然后第三個(gè)月轉正的時(shí)候,會(huì )要求和正式員工一樣的銷(xiāo)售額。有了這樣先進(jìn)的安排,有了同事的幫助,我會(huì )漸漸安心。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作,我知道銷(xiāo)售不僅需要溝通技巧,還需要很多重要的方面。三個(gè)月的試用期讓我在這些方面有了很大的進(jìn)步。我們在銷(xiāo)售的時(shí)候需要很大的自信,因為面對的是陌生人,所以在突如其來(lái)的交流中,一定要有自信才敢開(kāi)口。剛開(kāi)始的時(shí)候我心里還在猶豫,但是在同事的幫助下,我逐漸完成了幾個(gè)訂單,這些訂單的成功逐漸讓我有了成就感和自信,所以我現在很自信,不會(huì )因為自己是陌生人而不敢交流。
服裝銷(xiāo)售也需要學(xué)習很多服裝知識,很多會(huì )在購買(mǎi)前試穿,但是我們只是想評估一下,有時(shí)候需要我去搭配,所以我要了解很多服裝知識,了解當前的時(shí)尚趨勢,然后我在推薦的時(shí)候才能更加自信,從而增加銷(xiāo)售的成功率。在匹配的時(shí)候,我們也用自己的知識幫助他們匹配,更好的方便交易。
當然,我還有很多缺點(diǎn)。比如前段時(shí)間的假期推廣活動(dòng),發(fā)現自己缺乏推廣經(jīng)驗。在活動(dòng)的準備階段,我不知道如何找到自己的工作。我還沒(méi)找到自己的.東西就要被別人安排,所以我缺乏事情的主動(dòng)性,這也是我以后需要繼續學(xué)習的地方。
服裝銷(xiāo)售工作總結5
20xx年已經(jīng)結束,回首20xx年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年,在公司領(lǐng)導和產(chǎn)品設計中心總監的關(guān)心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),、看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高,F講本年度的個(gè)人工作總結如下:
一、就本年度工作的完成情況匯報如下。
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門(mén)參與并順利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的訂貨會(huì )的樣品開(kāi)發(fā)以及訂貨會(huì )現場(chǎng)產(chǎn)品維護和講解工作。
2、在20xx年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市的市場(chǎng)調研活動(dòng),對國內市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費有了一定的了解。
3、在公司的組織下,在20xx年9月份的xx市場(chǎng)調研,使我們在了解國內的市場(chǎng)的同時(shí),又看到了我們國內與國際市場(chǎng)的差距,使我們在以后的工作中眼光會(huì )放的更遠,從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向更專(zhuān)注于品味與時(shí)尚。
4、20xx秋冬的開(kāi)發(fā)中,我部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線(xiàn)又回歸了以往的三個(gè)系列即:精致商務(wù)(長(cháng)銷(xiāo)款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷(xiāo)款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
5、在訂貨會(huì )時(shí)候,有客戶(hù)反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,給他們的銷(xiāo)售帶來(lái)了影響,我們聽(tīng)說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭取做到訂貨會(huì )結束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門(mén),以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
6、在自己公司板房打樣的過(guò)程中,發(fā)現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,就跟輔料開(kāi)發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠(chǎng)去交流,在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
二、20xx年工作安排。
1、配合各部門(mén),努力做好3月份12秋冬訂貨會(huì )和9月份的20xx春夏訂貨會(huì )樣品開(kāi)發(fā)工作。
2、在原有樣品的基礎上,我們會(huì )把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開(kāi)發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會(huì )更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿(mǎn)了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點(diǎn)能做的更好,xxx男裝的明天一定會(huì )更美好。
服裝銷(xiāo)售工作總結6
通過(guò)一段時(shí)間的服裝銷(xiāo)售實(shí)習,我獲得了很多銷(xiāo)售經(jīng)驗,也讓自己對服裝有了更多的了解,所以可以說(shuō)短短幾個(gè)月的實(shí)習讓我受益匪淺。
作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對銷(xiāo)售工作還是有一定了解的,學(xué)校給了我們更多鍛煉的機會(huì )。每年圣誕節和勞動(dòng)節都會(huì )專(zhuān)門(mén)給我們開(kāi)實(shí)訓課,就是我們學(xué)校在E大道舉辦展銷(xiāo)會(huì ),所以這幾年積累了一些工作經(jīng)驗,所以實(shí)習找到服裝銷(xiāo)售這份工作的時(shí)候信心滿(mǎn)滿(mǎn)。我覺(jué)得我會(huì )被提升到這份工作,并取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。但是當我正式接觸這份工作的時(shí)候,我意識到這并不是我想象的那樣。
在此之前,我從未接觸過(guò)服裝銷(xiāo)售的工作,所以我意識到服裝銷(xiāo)售的工作并不簡(jiǎn)單,而且極其困難。商場(chǎng)賣(mài)服裝的客戶(hù)不是學(xué)生,而是各種各樣的人,所以我們的銷(xiāo)售工作會(huì )特別困難。比如他們是年紀大的客人,經(jīng)常會(huì )跟你說(shuō)半天假,問(wèn)你半天問(wèn)題,不一定會(huì )買(mǎi)。所以,剛入行的時(shí)候,我沒(méi)有撞墻。我在銷(xiāo)售溝通和與客戶(hù)的交談方面很強,但情況并不樂(lè )觀(guān)。我不想一直這樣下去,所以經(jīng)常咨詢(xún)店長(cháng),問(wèn)店里其他沒(méi)有客人的銷(xiāo)售來(lái)源,問(wèn)他們怎么解決問(wèn)題,向他們學(xué)習服裝銷(xiāo)售技巧。在他們的幫助下,我的工作情況發(fā)生了變化,然后我正式步入正軌。
通過(guò)這次服裝銷(xiāo)售實(shí)習,我意識到我們做銷(xiāo)售是為了“飯后看菜”。比如面對年齡較大的顧客買(mǎi)衣服的時(shí)候,要多注意衣服的質(zhì)量和實(shí)用性,因為他們會(huì )更多考慮衣服的實(shí)際問(wèn)題。面對年輕顧客,不能這樣賣(mài)給顧客,多談服裝搭配和當下的時(shí)尚潮流。通過(guò)這次時(shí)尚實(shí)習,我了解到做銷(xiāo)售工作,不僅要有良好的溝通能力,還要對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品有深入的了解,這樣才能更好的回答客戶(hù)的問(wèn)題,更好的銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。
這次時(shí)裝銷(xiāo)售實(shí)習雖然結束了,但是一直在幫助我,讓我知道了更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗,大大提高了我的銷(xiāo)售水平。我相信如果我以后還從事服裝銷(xiāo)售,我會(huì )做得更好!
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