關(guān)于員工培訓總結（通用6篇）
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的關(guān)于員工培訓總結（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工培訓總結1
為提高新員工的技能水平，盡快滿(mǎn)足崗位要求，檢修部爐控班結合現場(chǎng)實(shí)際消缺工作，積極開(kāi)展新員工培訓工作。
從進(jìn)入熱工專(zhuān)業(yè)的第一天，專(zhuān)工桂洪波就告訴新員工：“熱工工作是一項非常細致的工作，不得有半點(diǎn)馬虎，一定要認真仔細，工作完結前要做到確認、確認、再確認！”；爐控班班長(cháng)楊昉更是用自己嚴謹認真的工作態(tài)度給新同志詮釋了細心和責任，并激勵新員工要在實(shí)踐中磨練自己、鍛煉自己、提高自己；爐控班所有成員輪流帶領(lǐng)新成員熟悉現場(chǎng)設備，并結合日常消缺維護工作，讓新成員所學(xué)的知識與現場(chǎng)設備一一對應。
按照部門(mén)提出的新員工培訓要求，爐控班制定了詳細的培訓計劃，兩名新員工首先對熱工FSSS系統進(jìn)行全面的學(xué)習。斯琴帶領(lǐng)新員工開(kāi)展消缺工作，通過(guò)嚴謹規范的作業(yè)流程，向他們講解處理缺陷時(shí)注意事項，要做到認真分析，不留遺漏，養成良好的.工作習慣，并結合現場(chǎng)設備布置情況，向新員工講解FSSS系統的工作原理和接線(xiàn)走向；在進(jìn)行給煤機標定時(shí)，斯琴向新員工詳細講解了給煤機工作原理及標定工作的必要性，并對操作期間可能出現的問(wèn)題逐一解答。
爐控班十分重視新員工培訓工作，班組每一位成員都以高度負責任的態(tài)度將技術(shù)知識和工作經(jīng)驗毫無(wú)保留地傳授給新成員，幫助他們更好的理解和學(xué)習，提高理論知識和業(yè)務(wù)技能水平，共同為機組的安全穩定運行保駕護航。
員工培訓總結2
崗前培訓已進(jìn)行了三天，我們歡樂(lè )過(guò)，流淚過(guò)，苦過(guò)，累過(guò)，但確實(shí)過(guò)得很充實(shí)，很有意義，我們學(xué)到了很多，領(lǐng)悟了很多。
陳院長(cháng)對“優(yōu)秀員工”的要求：對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得很透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說(shuō)的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要追求做得更好。在今后的從醫路上，我們要以“優(yōu)秀員工”的標準嚴格要求自己，多為臺醫盡一份力，成為一位當之無(wú)愧的臺醫人。
團隊精神在拓展訓練中所起的重要作用，在我心中將永不磨滅。當隊友用雙手織成“網(wǎng)”，用身體筑成“墻”，當隊友從高處往下摔時(shí)，把生命完全交給我們時(shí)，我們彼此信任，我們的`人墻堅固不移�！扒笊焙汀褒R心協(xié)力”這項活動(dòng)告訴我們，做任何事情，開(kāi)始時(shí)不能急于求成，要先做好策劃，這樣會(huì )達到事半功倍的成效。當我們最后一名隊友仍在墻下時(shí)，我們數次想通過(guò)人梯把他拉上來(lái)，卻數次失敗。我們仍堅信團隊的力量，四米高墻上，我們一起喊：“蔡國平，我們不會(huì )扔下你的�！边@喊聲很響。在大家的共同努力下，最后一位隊友終于被拉上來(lái)，我的眼淚不禁奪眶而出，這是激動(dòng)的淚水，我為我的團隊驕傲。
員工培訓總結3
通過(guò)這次培訓學(xué)習，使新員工進(jìn)一步加深了自己本部門(mén)崗位職責內的業(yè)務(wù)知識，更加明確了資金計劃的審批程序。尤其是認識到作為管理型的項目，加強甲供材料管理和代購材料管理的重要性。要在以后的植被管理工作中，按照甲供材料和代購材料的管理規范，加強甲供材料的計劃管理、進(jìn)場(chǎng)管理、消耗管理。通過(guò)加強對甲供材料的管控，最大限度地降低項目材料成本，達到為項目創(chuàng )利的目的。
通過(guò)這次培訓學(xué)習，對其他職能部門(mén)的相關(guān)管理流程也有了初步的了解和認識，知曉了工程項目成本管理是一個(gè)全員參與，貫穿整個(gè)施工全過(guò)程的管理。它需要我們項目的各個(gè)職能部門(mén)和每一位項目員工的密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好了自己本部門(mén)的工作，作為整個(gè)項目中的一環(huán)，我們每個(gè)職能部門(mén)要有全局意識、集體觀(guān)念，通過(guò)加強合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門(mén)之間的彼此誤會(huì )和隔閡，避免部門(mén)之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使我們每一個(gè)部門(mén)真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個(gè)緊密無(wú)意的團體，達到項目月出成本管理流程更加順暢高效地運轉的.目標。
古人云：溫故而知新！培訓的目的就在于通過(guò)不斷的學(xué)習，更加熟悉和全面掌握本崗的業(yè)務(wù)知識，并且在學(xué)習中發(fā)現自身存在的不足，并加以改進(jìn)，使我們的知識技能更加扎實(shí)穩固�！盎畹嚼�，學(xué)到老”，只有不斷地加強學(xué)習并使之成為習慣，才能讓我們與時(shí)俱進(jìn)，更新觀(guān)念，永遠緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐。
員工培訓總結4
x月xx日，我正式開(kāi)始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對我們進(jìn)行了培訓：
培訓開(kāi)始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導，各部門(mén)負責人；還有公司組織結構、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng )新、誠信的企業(yè)文化。
團隊精神：
在整個(gè)培訓中有兩天時(shí)間是戶(hù)外拓展活動(dòng)，作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團隊合作精神和不斷學(xué)習的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰：
通過(guò)為期一周的培訓，在公司各部門(mén)老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應當注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內部控制流程都很?chē)烂軓碗s，在整個(gè)學(xué)習過(guò)程中發(fā)覺(jué)到自己有許多需要重新學(xué)習的地方，讓我感受到了工作上的新的'壓力和挑戰。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是，作為新員工，我難免會(huì )有做錯或不懂的時(shí)候，但同事們不會(huì )冷眼旁觀(guān)，更不會(huì )嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心，讓我相信自己，可以戰勝新工作環(huán)境中的困難。
員工培訓總結5
時(shí)間總是不緊不慢地走著(zhù)，猶如上了發(fā)條的鬧鐘，在培訓結束之際，又來(lái)提醒我們要寫(xiě)培訓總結了。培訓總結是要寫(xiě)的，寫(xiě)了之后不僅能夠使我將培訓的內容重新梳理一遍，也可以讓本人對接下來(lái)的銷(xiāo)售工作更有把握和信心！
一、對銷(xiāo)售工作的重新認識
如果不是這一次公司組織我們進(jìn)行所有銷(xiāo)售員工的培訓，或許我還會(huì )繼續對“銷(xiāo)售”這個(gè)詞繼續保持著(zhù)一些陳舊的誤解。當給我們做培訓的營(yíng)銷(xiāo)總監向我們提到“那醫生向你推薦藥品，這算不算是銷(xiāo)售”時(shí)，我忽然意識到，我們每個(gè)人活在世界上，做的大多數事情，不都是在向別人推銷(xiāo)自己?jiǎn)�？不管我們如何做，我們都正是在向別人推薦一個(gè)叫做我的人，這正是“銷(xiāo)售”的本質(zhì)。這一點(diǎn)是本人在此次培訓中學(xué)到的最重要的一點(diǎn)，亦是使我重新認識銷(xiāo)售這門(mén)職業(yè)的關(guān)鍵所在。
二、對營(yíng)銷(xiāo)理念的初步建立
除了對“銷(xiāo)售”的重新認識，本人在此次的培訓中也逐漸開(kāi)始接受用營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售了。的確，現在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)是人人都是自媒體了，每個(gè)人都會(huì )用到社交軟件，只要我們在工作中好好用好自己的`社交軟件，把其當成一個(gè)展示自己與自己的工作的平臺，那么在無(wú)形中就為我們的銷(xiāo)售工作做好了前期的品牌營(yíng)銷(xiāo)宣傳。在如今這個(gè)時(shí)代，要想將自己的貨賣(mài)出來(lái)，光靠主動(dòng)去尋找客戶(hù)，已經(jīng)不怎么奏效了，要通過(guò)神不知鬼不覺(jué)的吸引，將客戶(hù)的眼球吸引住，你才有可能建立有效的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。
員工培訓總結6
XX月XX日經(jīng)過(guò)為期一天的培訓，讓我深深地感受到后勤領(lǐng)導對新員工無(wú)微不至的關(guān)懷。在培訓過(guò)程中，能讓我把大學(xué)本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識和實(shí)踐工作有效結合起來(lái)，真正做到了學(xué)以致用。單位的領(lǐng)導在各方面都給予我們莫大的幫助，對我們的學(xué)習和生活都提供了優(yōu)越的條件，無(wú)不體現了單位對新員工的人文關(guān)懷，展現了以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
本次培訓最大的收獲，就是下午在z校區吳倩老師給我們講的職業(yè)化塑造課程，讓我感觸最深的就是她說(shuō)的“我們不能控制時(shí)間，但是我們可以控制速度和方向”。說(shuō)的是一個(gè)人的生活態(tài)度，我們要用積極的心態(tài)對待每一天，不能怨天尤人，機會(huì )是掌握在自己的手中的。雖然是一個(gè)平凡的崗位，但是一樣可以發(fā)揮巨大的作用。每天微笑待人，用自己的真誠去感染身邊的每一個(gè)人，同時(shí)也要不斷的學(xué)習去提高自己。
培訓的時(shí)間是有限的'，但是收獲的信息卻是無(wú)限的，總感覺(jué)一天的時(shí)間太短，需要學(xué)習的東西還很多，總結這次培訓的感受，用以前看到過(guò)的一段文字來(lái)表述：“在工作中，不管做任何事，都應將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會(huì )之門(mén)。千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜，結果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益�！�
員工培訓總結7
作為公司新的一份子，我們參加了公司組織的為期一周的入職培訓，培訓的內容主要分為基礎知識、專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀和法律法規幾個(gè)方面，分別對應了公司對一名營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)、素養、合規方面的要求。幾天的培訓下來(lái)，我加深了對這個(gè)崗位和行業(yè)的認識，也明白了許多的道理，在學(xué)習的過(guò)程中感觸最深的地方是有關(guān)兩個(gè)話(huà)題的討論，一個(gè)角色轉換，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化，在不斷的思考和討論中，漸漸的理出了一條自己以后自己前進(jìn)的道路。
眾所周知，社會(huì )是一個(gè)需要創(chuàng )造財富的地方，作為一個(gè)畢業(yè)生，很快就要融入社會(huì )，必須首先接受這個(gè)觀(guān)念，要完成一個(gè)由學(xué)生到社會(huì )人的轉換，也就是角色的轉換。同時(shí)，這樣的轉換帶來(lái)的還將是生活環(huán)境的變化，由教書(shū)育人的地方變成需要創(chuàng )造價(jià)值的組織，對一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不小的挑戰，不用懷疑，這將是思想上的一個(gè)巨大的蛻變過(guò)程。從踏入社會(huì )的第一天起，每個(gè)人要面臨一個(gè)無(wú)法回避的命題，那就是謀生的問(wèn)題，滿(mǎn)足基本的生存需要。以最快的'速度融入一個(gè)團隊，適應一個(gè)全新的生活環(huán)境將是一個(gè)人融入社會(huì )的第一堂課，所有人都必須學(xué)會(huì )，自己也自然不能例外。我一定會(huì )不斷的調整自己的狀態(tài)，深思熟慮，順利完成這個(gè)角色轉換。
專(zhuān)業(yè)是一個(gè)被人們頻繁提到的字眼，沒(méi)有人會(huì )否認專(zhuān)業(yè)化所能帶來(lái)的新變化。作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員，加深對專(zhuān)業(yè)化的認識，不斷加強提升自己營(yíng)銷(xiāo)技能，是必不可少的。全新的面貌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高品質(zhì)
的素養等都是專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)的基本的標志，也將會(huì )是未來(lái)證券營(yíng)銷(xiāo)的基本要求，隨著(zhù)行業(yè)競爭的不斷加劇，也一定會(huì )成為一個(gè)組織生存下來(lái)的出路之一。目前來(lái)看，自己仍是一個(gè)入門(mén)級的選手，離成為一個(gè)合格的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員還有很長(cháng)的一段路要走。唯有站的越高，才能走得更遠，所以以后更應該以一個(gè)專(zhuān)業(yè)的眼光要求自己，不斷的充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識，提高營(yíng)銷(xiāo)的技能，從而保證自己可以代表公司提供高質(zhì)量的服務(wù)。
另外，培訓還進(jìn)行了公司基本業(yè)務(wù)的學(xué)習以及專(zhuān)業(yè)的技能培訓，增加了對公司業(yè)務(wù)流程的熟練程度，對我們以后開(kāi)展工作也帶來(lái)不少的幫助。在培訓的過(guò)程中，培訓的老師不斷的把自己對很多內容的認識分享出來(lái)，結合自己的經(jīng)歷，讓我們對很多事物有了全新的認識，開(kāi)闊了眼界，很多友情的提示，肯定可以指導我們少走很多的歪路，從而可以讓我們在別人經(jīng)驗的基礎走得更高，體會(huì )更多，這也可以說(shuō)是參加培訓的一大收獲。
幾天的培訓很快就過(guò)去了，總體來(lái)說(shuō)，一周的培訓下來(lái)，自己是懷著(zhù)一份感激之情的，因為在學(xué)習的過(guò)程中加深了對很多東西的了解，而最重要的是可以摸索出那條原本不太清晰的個(gè)人發(fā)展道路，自己有了努力的方向，好的開(kāi)始才能帶來(lái)好的結果。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)要求比較高的崗位，需要很多領(lǐng)域的知識，需要很長(cháng)時(shí)間的培養，所以從現在開(kāi)始，要從不同的角度思考問(wèn)題，增加對其他相關(guān)領(lǐng)域知識的涉獵，不斷地學(xué)習，全方位提升自己的水平，向著(zhù)能夠勝任工作的方向努力，腳踏實(shí)地，一步一步的走好，才能保證自己不斷的進(jìn)步。努力，不斷努力，督促自己，也送給我的同事們，為我們的公司能夠取得更好的成績(jì)加油。
員工培訓總結8
一、 培訓流程
新員工入職培訓為期四周，其中課堂培訓一周，跟崗培訓三周。具體流程如下： 1、 入職第一天：辦理入職手續，開(kāi)始參加課堂培訓。
第二天至第六天，新員工接受課堂培訓
2、 第七天進(jìn)行新員工入職培訓之課堂培訓考核。
3、 第八天為新員工分配師傅，并將其帶領(lǐng)到店面，轉至店面進(jìn)行管理。
4、 第二十八天進(jìn)行新員工入職培訓至跟崗培訓考核。通過(guò)者正式上崗，未通過(guò)者重新跟崗培訓 5、 重新跟崗者兩周后進(jìn)行再次考核。
二、 課堂培訓科目
三、 課堂培訓課程提綱及跟崗階段課程目錄。
歐米茄新員工跟崗培訓實(shí)習計劃表
實(shí)習人姓名： 部門(mén)： 崗位： 到崗日期：
許總簽字
實(shí)習人姓名： 部門(mén)： 崗位： 到崗日期：
師傅： 店長(cháng)：
許總簽字
實(shí)習人姓名： 部門(mén)： 崗位： 到崗日期：
師傅： 店長(cháng)：
許總簽字
員工培訓總結9
我們項目部在四公司培訓團的組織下，進(jìn)行了連續五天的緊張培訓。在這次培訓結束后，我們xx項目全體員工都收獲頗豐，給我們打了一支強心劑，讓我們對干好樂(lè )自項目有了更加強大的信心。同時(shí)也讓我們感受到了，公司對我們項目人員的關(guān)心與幫助。我們堅信，在公司的幫助和指導下，樂(lè )自項目一定會(huì )取得優(yōu)秀的成績(jì)，給總公司和人民以及高速集團交上一份滿(mǎn)意的答卷。
在這次我培訓中，我們分別學(xué)習了工程管理、設備管理、材料管理、財務(wù)管理、勞資管理、黨風(fēng)廉政建設、路基施工合同簽訂與管理以及安全管理和施工員培訓等等。讓我們對各個(gè)職能科室的工作情況和工作性質(zhì)有了充分的了解，也讓我們明白了怎么才能在工作中互相配合，使目標成本效益最大化。培訓過(guò)程中，為了能讓我們每一個(gè)職工都能聽(tīng)懂、聽(tīng)明白，每一位主講人員都對他們的講解內容詳細化，并附帶案例，講得即生動(dòng)又形象。
特別是在工程管理、施工和施工員得培訓中我感覺(jué)受益頗深。讓我了解了很多在施工過(guò)程中應該注意的事項，工序與工序之間的銜接和交接；教會(huì )了我如何在施工過(guò)程中控制質(zhì)量和成本，同時(shí)也教會(huì )了我怎樣去規避在施工中出現的各種風(fēng)險。作為樂(lè )自項目質(zhì)檢科的一員，我認為這次的培訓給了我們很大的幫助。質(zhì)檢科是人員最多、責任最大的科室，是工作在施工一線(xiàn)、面向整個(gè)工程的科室。它既肩負著(zhù)工程管理和施工，也承擔著(zhù)工程質(zhì)量監督的重要工作。通過(guò)這次培訓，為我們質(zhì)檢科指明了工作的方向，讓我們每一個(gè)人都更加熟悉了每道工序的施工工藝和施工流程，對我們以后的工作做了一個(gè)詳細的技術(shù)交底，同時(shí)，也讓我們在今后的工作和管理中更加放心和踏實(shí)。
從參加工作到現在，我一直以為臺背的回填就只是按照每一層30厘米，層層填筑、層層壓實(shí)就行，可通過(guò)這次的培訓我才發(fā)現原來(lái)自己是如此的無(wú)知，原來(lái)臺背回填還有這么多的經(jīng)驗和應該注意的事項，一旦哪一道工序沒(méi)有做好將會(huì )對整個(gè)工程帶來(lái)不可彌補的損失，并且嚴重影響工程質(zhì)量，導致返工、損害了公司的利益。
在今后的工作中，我會(huì )認真的按照公司培訓的內容嚴格要求自己，把好質(zhì)量關(guān)，做好質(zhì)量監督，嚴格按照公司的制度約束自己和身邊的人。在對外委施工隊伍的每期結算中，嚴格執行施工合同，做到提供的測量數據及時(shí)有效。對每個(gè)構造物的工程量認真核對，并找人反復核實(shí)后才可以對外委施工隊伍結算。認真做好本職工作，按時(shí)完成領(lǐng)導交待的各種工作，多向身邊的`先進(jìn)人物學(xué)習，加強自身業(yè)務(wù)能力，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，按照黨員的標準嚴格要求自己。
在這次學(xué)習中，我們學(xué)習了工程管理，設備管理，材料管理，收料員培訓，勞資培訓，質(zhì)量管理，財務(wù)管理，安全管理，施工員培訓，黨務(wù)廉政建設，黨課學(xué)習，及總公司的一些制度。經(jīng)過(guò)這幾天的緊張學(xué)習，使我懂得了很多東西。不僅是知識，而且是對工作的執著(zhù)。
我們學(xué)習了工程科、材料科、設備科、財務(wù)科等科室知識，我基本上掌握了他們的規章制度和一些程序，還有就是一些科室之間的關(guān)系和聯(lián)系。知道了工程進(jìn)度計劃未完成的原因由工程科組織查找分析，匯總后由工程科負責反饋給相關(guān)部門(mén)同時(shí)下達下月計劃；根據工程科下達材料需求計劃，材料科組織廣泛的市場(chǎng)調查，將經(jīng)項目班子和基層班子集體決策的目標成本材料單價(jià)審表上報總公司材料部，材料部審批后確定材料單價(jià)和供應商，材料科編制材料費目標成本計劃，作為項目控制成本的依據；還有以承包方每月完成合格工程量后，經(jīng)發(fā)包方質(zhì)檢員、監理工程師簽字、經(jīng)項目經(jīng)理部質(zhì)檢科、工程科認定，相關(guān)領(lǐng)導審核上報審批后，依照業(yè)主支付工程款進(jìn)度進(jìn)行支付，支付幅度不得超過(guò)本期結算的80%；以及事故處理的“四不放過(guò)”原則，必須堅持事故原因不查清不放過(guò)，事故責任人和群眾沒(méi)受教育不放過(guò)，沒(méi)有整改措施不放過(guò)，事故責任者和領(lǐng)導不處理不放過(guò)。還有很多很多，我很慶幸能有這樣的機會(huì )，讓我加快了追逐夢(mèng)想的腳步，經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習讓我深深的體會(huì )到了，工程項目的龐大和復雜，幾天時(shí)間下來(lái)覺(jué)得過(guò)的很有意義，知道了各科室之間的工作運轉和程序，讓我為以后的工作埋下了伏筆。
員工培訓總結10
離開(kāi)了熟悉的校園，帶著(zhù)惶恐與好奇迎來(lái)了人生新的起點(diǎn)——步入職場(chǎng)。對于公司給我們新入職的員工安排的這次精心設計的培訓，雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過(guò)聆聽(tīng)公司質(zhì)量管理部門(mén)經(jīng)理、財務(wù)部門(mén)負責人、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、行業(yè)應用事業(yè)部經(jīng)理以及專(zhuān)業(yè)培訓講師的講座，使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)內部日常辦公流程有了初步的了解，增強了對公司未來(lái)發(fā)展的信心，對自己的發(fā)展也基本找到了定位。通過(guò)培訓也使我認識了許多新的同事，我相信將來(lái)我們都會(huì )成為公司的中堅力量。下面是我對這次培訓的心得體會(huì )。
首先，通過(guò)第一天的`培訓使我對公司的質(zhì)量管理體系有了一定的認識，對管理體系文件架構有了初步的了解，深刻的體會(huì )到質(zhì)量管理和文檔編寫(xiě)的重要性。同時(shí)通過(guò)第一天的培訓也使我認識了很多新的同事，大家雖然來(lái)自不同的地方，我相信不久的將來(lái)他們都會(huì )成為我在事業(yè)上和生活中不可或缺的好伙伴。
其次，學(xué)習了公司的相關(guān)財務(wù)審批流程，通過(guò)學(xué)習使我在以后的工作中對公司的相關(guān)制度有了一定的了解，方便以后的工作。通過(guò)對信息資產(chǎn)管理的學(xué)習使我對以后經(jīng)常要用到的OA系統、信息系統等有了深刻的了解；通過(guò)綜合管理部門(mén)的相關(guān)培訓使我對公司的工作文化：務(wù)實(shí)、盡責、高效、突破、超越有了深刻的體會(huì )。
再者，通過(guò)人力資源部門(mén)的培訓使我們對公司的福利政策和發(fā)展平臺有了更加清晰的認識，使我對以后的職業(yè)發(fā)展規劃更加具體，公司提供的發(fā)展平臺又激勵這我在技術(shù)上不斷的進(jìn)步發(fā)展。通過(guò)行業(yè)應用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。（）通過(guò)公司培訓講師的講座使我對職業(yè)角色的盡快轉變、職業(yè)觀(guān)念、職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)現實(shí)的理解更加深刻，使我認識到了自己很多方面的不足，并且提醒著(zhù)自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應角色的轉變，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，盡快融入到公司融入到工作中去。
以下是我對未來(lái)的計劃，盡快完成角色的轉變，以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度，而不能再像在學(xué)校那樣自由散漫，盡快熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作，從小事做起，從細節做起，踏實(shí)做人，認真做事，積極主動(dòng)的學(xué)習，以積累工作經(jīng)驗，提高工作效率。將公司老員工和同事當成老師，虛心學(xué)習。在工作中，無(wú)論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成，力爭在最短的時(shí)間內熟悉工作業(yè)務(wù)。同時(shí)對上級領(lǐng)導的決策要進(jìn)行認真思考，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺(jué)地、主動(dòng)地予以執行。同時(shí)不斷的學(xué)習更新知識，這樣才不致被競爭對手超越，被社會(huì )所淘汰。
最后，感謝公司為我們安排的這次培訓，讓我對公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大家庭中！
員工培訓總結11
自己參加過(guò)很多次培訓心態(tài)培訓也不在少數當公司通知我去參加這個(gè)三天兩夜的心態(tài)培訓時(shí)心里不是很樂(lè )意心想心態(tài)不就那么幾點(diǎn)么用得著(zhù)三天兩夜培訓嗎多無(wú)聊啊還不如用這幾天的時(shí)間多做些事情呢和上級交流下自己的看法先去聽(tīng)聽(tīng)感覺(jué)課程不怎么樣當天就回不用那么長(cháng)時(shí)間呆在那邊。于是沒(méi)按培訓的要求帶好自己的換洗衣服去了培訓現場(chǎng)。
進(jìn)場(chǎng)時(shí)現場(chǎng)和所有開(kāi)大課的流程與氛圍一樣用一首富有激情的歌曲及門(mén)口兩邊排站著(zhù)富有激情的隊伍迎接心想多老套啊所有大課都是這樣能不能換個(gè)花樣心中充滿(mǎn)著(zhù)排斥。上午的課是由班主任大鵬老師開(kāi)講講了很多關(guān)于本次課程的一些大概內容花了好幾個(gè)小時(shí)天啦這課咋就這樣呢連開(kāi)場(chǎng)白都浪費這么長(cháng)的時(shí)間早知道這樣我就不來(lái)了。
當我們分成一個(gè)個(gè)小組每組要競選鷹王我們組的家人都很優(yōu)秀都想競爭鷹王當輪到我競爭時(shí)其他的伙伴基本不太想念我因為我的感覺(jué)讓人看上去像個(gè)小孩不具備做領(lǐng)導的潛質(zhì)。我力爭用承諾贏(yíng)得了本組最高榮譽(yù)——鷹王同時(shí)也肩負著(zhù)帶領(lǐng)本組家人取得勝利的使命。
第一個(gè)游戲是“牙簽傳回心針”游戲規則就是所有人站在椅子上用嘴含著(zhù)牙簽回心針?lè )旁谘篮炆舷乱晃患胰擞醚篮瀸⒒匦尼樈舆^(guò)去然后再以同樣的方式傳給下一位家人中途不充許手接觸牙簽與回形針就算是回形針掉在地上也只能趴在地上用牙簽將回形針拾起。大家開(kāi)始傳遞了一切還算順利而到了某位家人時(shí)她猶豫了她掙扎著(zhù)因為我們是一男一女叉開(kāi)站的最終她還是放下了這一切拋開(kāi)所有的雜念將嘴伸過(guò)去把回形針傳遞給了下一位家人。在游戲進(jìn)行中我們組的回形針掉了三次家人爭先搶著(zhù)趴在地上用嘴去挑起那小小的回心針那嘴幾乎和地面接觸了。然而所有的家人不去想那些一次一次的去嘗試去補救。最終我們組在規定的時(shí)間內完成了回形針的傳遞。
在這個(gè)游戲中我們悟出了兩個(gè)道理1、放下自我3、一個(gè)人的成功不是成功團隊的成功才是成功。這個(gè)游戲結束后我們組的家人更加地團結了。 同樣每次入場(chǎng)時(shí)老師都會(huì )要求每組進(jìn)行團隊風(fēng)采展示每個(gè)風(fēng)采展示都要圍繞當天所講的主題進(jìn)行而每次課程結束后到下一課程開(kāi)始的時(shí)間都很緊張換句話(huà)說(shuō)就像打仗一樣不是真槍真刀的打仗。
每次課程結束后我們組的家人都群力群策想盡方法去裝飾自己的團隊有的家人連飯都沒(méi)吃去為團隊買(mǎi)裝飾品有的家人不顧裝飾是怎么的離譜也積極的配合著(zhù)家人因為這都是為了團隊加分為了團隊的榮譽(yù)。因為大家都學(xué)會(huì )了一句話(huà)“反正死不了我們豁出去了”抱著(zhù)這種信念我們組的裝飾是離譜的記得第三天的主題是“蛻變、重生”我們想了很多方案但最后被一一否決最終選定的方案是“重溫童真”我們組的家人口中含著(zhù)奶嘴、叨著(zhù)奶瓶扮成小孩那一時(shí)刻我們放下自我完成了人生的蛻變與重生回到了孩提時(shí)代。 第一晚上的活動(dòng)是“齊眉棍”每個(gè)人都有自己的想法每個(gè)人都按自己的意思去做但這樣的結果是一次又一次的失敗一次又一次的重來(lái)大家都抱怨著(zhù)對方不配合。之后劉昱興老師讓大家總結經(jīng)驗為什么會(huì )一次又一次的失敗總結過(guò)后大家認為1、團隊要有統一的指揮團隊成員要無(wú)條件服從指揮2、團隊要有一個(gè)共同的目標3、全心全意做好自己的本職工作4、不要指責他人的缺點(diǎn)要看到他人優(yōu)點(diǎn)。就這樣我們找出了各自的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)統一了思想。經(jīng)過(guò)再一次的嘗試雖說(shuō)也失敗了但大家似乎更明白了。我們再來(lái)一次朝著(zhù)一個(gè)目標走著(zhù)時(shí)間繼續走著(zhù)我們也在努力著(zhù)最后聽(tīng)見(jiàn)指導員說(shuō)了一聲“OK”大家一下雀躍了喊著(zhù) “YE”抱成團跳躍著(zhù)喜悅的淚水奪眶而出。包容家人的缺點(diǎn)并幫助他改正互相吸收家人的優(yōu)點(diǎn)共同成長(cháng)收獲勝利的喜悅。
這就是活動(dòng)后我對團隊的真正詮釋。 在“報數”活動(dòng)中連小學(xué)生都會(huì )玩的一個(gè)游戲而我們的隊員卻一次又一次地報錯一次又一次地犯下錯誤兩隊的領(lǐng)袖為自己的隊友犯下的錯誤默默的承擔著(zhù)、全力以赴堅持著(zhù)他們在隊友的'注視下默默的做著(zhù)“俯臥撐”默默的、默默的做著(zhù)他們沒(méi)有任何的抱怨沒(méi)有任何的指責因為他們深知為隊員所犯下的錯誤承擔后果這就是他們的責任�？粗�(zhù)我們隊的領(lǐng)袖那顫抖的背影、那顫抖的雙手、女領(lǐng)袖抽泣的哭聲、還有那皮鞭的抽打聲眼前的一切是“那么的刺眼、那么的刺耳”然而我們在一旁卻不能幫到他們什么只能看著(zhù)他們默默地做著(zhù)、抽泣。
看著(zhù)這一幕幕我的內心受到很大的觸動(dòng)�，F實(shí)生活中的我們不是也犯了很多的錯誤嗎而這些錯誤的結果大多是我們的家人、領(lǐng)導、好友為我們承擔著(zhù)。而他們又說(shuō)了什么沒(méi)有沒(méi)有他們只是默默地承擔著(zhù)看著(zhù)我們隊的領(lǐng)袖想到我們的家人、領(lǐng)導、好友又何償不是一直在為我們做著(zhù)“俯臥撐”他們又何償不想停下。然而他們能嗎不能不能他們?yōu)榱俗约旱募胰�、員工、好友的成長(cháng)默默地的承擔著(zhù)默默地、默默地、無(wú)怨地承擔著(zhù)。
此時(shí)此刻的我們除了哭泣、除了感動(dòng)、除了內心的震憾我們無(wú)能為力謝謝為我們成長(cháng)默默地的承擔著(zhù)的家人、領(lǐng)導、好友讓我們?yōu)槟銈兩钌罹仙弦还?在“感恩的心”環(huán)節中讓我知道了在現在這個(gè)生活節奏越來(lái)越快的社會(huì )人們把陌生、冷漠、封閉自己內心脆弱的情感變成了一種習慣。我們把家人的付出、領(lǐng)導的培養與關(guān)愛(ài)都視為應該視為理所當然。我們疏忽了太多愛(ài)我們的人。當劉昱興老師講到一對恩愛(ài)的戀人因為一件小事發(fā)生了爭吵男孩走了就在也沒(méi)有回來(lái)了。幾年后女孩對男孩還是思念萬(wàn)分去了男孩的家人當走進(jìn)男孩的家們男孩的父母哭著(zhù)將一個(gè)盒子交給女孩那是男孩的骨灰。原來(lái)男孩早知道自己得了不治之癥為了能讓女孩過(guò)得幸福故意與女生吵架一去不返減少女生的痛苦。聽(tīng)到這里我流下了愧疚的淚水。我想起了我的父親回想起父親從小將我拉扯大的情形回想起自己參加工作后很少回家、很少與他聯(lián)系回想起……此時(shí)我發(fā)現我生命中最重要的人被我忽略了好久好久眼淚再也控制不住嚎嚎大哭……各位讓我們重拾那顆許久未跳。
員工培訓總結12
員工心態(tài)培訓—怎樣擺好自己在工作中的心態(tài)培訓課程
培訓時(shí)間：1-2天
培訓地點(diǎn)：客戶(hù)自定
培訓講師：陳馨賢
培訓對象：企業(yè)中層、基層管理人員與全體團隊。
課程背景：
尊敬的企事業(yè)單位領(lǐng)導，您是否在工作中常常聽(tīng)到這樣的聲音：
�、佟肮ぷ魈哿�，工資才這么一點(diǎn)點(diǎn)！”
�、凇盁┧懒�，天天都是這些活，真沒(méi)勁！”
�、邸爸挥谢靻h，打工的，都這樣！”
�、堋暗昧税�，上班誰(shuí)不是為了薪水，說(shuō)白了不過(guò)是掙口飯吃�！�
�、荨肮ぷ髀�，說(shuō)得過(guò)去就行了，應付應付，能交差就不錯了�！�
培訓目標：
1、轉變全體員工工作態(tài)度;
2、提高個(gè)人工作效率與技巧、方法。
課程大綱：?jiǎn)T工心態(tài)培訓—怎樣擺好自己在工作中的心態(tài)培訓課程主要內容概括
一、人人都要“擺正心態(tài)干工作”
1）工作的成敗，根本取決于心態(tài)
2）好心態(tài)，才有好前程
3）態(tài)度決定高度，高度決定人生
二、關(guān)于“病態(tài)職場(chǎng)”的反思
1）干這活沒(méi)意思，每天比坐牢還難受
2）工作太累了，工資才這么點(diǎn)
3）不關(guān)我的事，我只是個(gè)打工的
4）行了，行了，沒(méi)有必要搞那么好
5）大不了“老子”明天不干了
三、擺正心態(tài)“做人”
與“做事”
1）擺正心態(tài)，左手做人，右手做事
2）職場(chǎng)就是道場(chǎng)，工作就是修行
3）擺正心態(tài)，不做有才華的窮人
四、擺正心態(tài)“三大核心”
1、你到底在為誰(shuí)工作
1）不要只為薪水工作
2）為自己工作不會(huì )累
2、你的'工資從哪里來(lái)
1）讓企業(yè)為你的價(jià)值買(mǎi)單
2）你是“資產(chǎn)”還是“負債”
3、讓你掃地你干不干
1）沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度
2）干小事，不是小人物干的事
五、擺正心態(tài)“五大作風(fēng)”及運用
1）經(jīng)典內容，講完馬上運用
2）從理念到動(dòng)作，量身定制
六、干好工作需擺正“五大心態(tài)”
1）執行不到位，不如不執行
2）樹(shù)立主人心，打工心態(tài)害自己
3）這是我的工作，這是我的責任
4）干工作就是要“憑結果說(shuō)話(huà)”
5）請千萬(wàn)別帶著(zhù)“情緒”來(lái)上班
七、擺正心態(tài)“心靈之旅”
八、擺正心態(tài)，儲蓄人生
2）儲蓄人生，人在做事，天在看
3）堅持到底，對待工作長(cháng)遠忠誠
4）感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事
員工培訓總結13
作為一名新員工，很榮幸能夠加入國泰君安這個(gè)大家庭，更感謝在我初來(lái)乍到對各項業(yè)務(wù)不熟悉的時(shí)候公司能夠組織這次培訓。在四天的培訓中，既有公司各業(yè)務(wù)條線(xiàn)骨干向我們傳授的業(yè)務(wù)開(kāi)展流程、技巧，又有分公司領(lǐng)導給我們介紹的公司文化、公司戰略和理念，最后一天的素質(zhì)拓展訓練，增強了新員工集體的凝聚力。這次培訓讓我深刻認識到國泰君安山東分公司是一個(gè)團結的、積極的、有戰斗力的集體。我以身為這個(gè)集體一員而自豪，想到將來(lái)可以為這個(gè)集體的榮譽(yù)而努力，我又倍感激動(dòng)。
我將本次培訓分為了三個(gè)部分：兩天半的業(yè)務(wù)知識傳授，半天的領(lǐng)導座談以及最后一天的素質(zhì)拓展。我對于這三部分內容感悟是不同的。
一、在兩天半的業(yè)務(wù)培訓中，我的腦海中一直浮現這么一句話(huà)："師者，所以傳道受業(yè)解惑也。"對我而言，每一位同事都是我的老師，特別是各位向我們傳授知識的各位業(yè)務(wù)骨干�？粗�(zhù)他們站在臺上侃侃而談，渾身散發(fā)著(zhù)自信的光芒，我不禁心馳神往，以至于暗下決心一定要踏實(shí)工作、努力學(xué)習，以期將來(lái)某一天也可以向他們一樣在臺上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。
劉程總向我們介紹了中國股票市場(chǎng)的發(fā)展歷程，讓我認識到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順，有低谷也有高潮，但是一批又一批的券商人為了一個(gè)更加健全、更加完善的股票市場(chǎng)而不斷努力著(zhù)，現在我也成為了他們中的一員，想到這一點(diǎn)，突然有一種神圣的使命感，這令我既緊張又激動(dòng)。王春曉總跟我們講述了風(fēng)控合規的重要性，以一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例告訴我們"莫伸手，伸手必被捉".是啊，"無(wú)規矩不成方圓",這句話(huà)從小到大不知聽(tīng)了多少遍，但是之前的我并沒(méi)有意識到這句話(huà)在金融行業(yè)的意義甚至重要過(guò)在別的行業(yè)里面。特別慶幸，在我剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)公司就讓我認識到了這一點(diǎn)，就像一顆小樹(shù)，剛剛破土，就被捋直了樹(shù)干。還有公司各部門(mén)負責人和骨干向我們新員工詳盡、生動(dòng)的傳授了各項業(yè)務(wù)開(kāi)展的流程以及開(kāi)發(fā)客戶(hù)的技巧。感謝，是我想對他們每一位說(shuō)的詞。同時(shí)，我也在心里告誡自己，一定要盡快成長(cháng)，絕對不能讓各位前輩和同事的努力白費。
二、第三天下午的領(lǐng)導座談，對于我來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)心靈之旅。談話(huà)的內容不再拘泥于具體業(yè)務(wù)，在更高的高度給予我們指引，特別是張總關(guān)于90后員工的談話(huà)，令我受益匪淺感觸良多。作為一個(gè)94年出生的"孩子",又是一名藝術(shù)生，我常常陷入矛盾當中：一方面，家長(cháng)和長(cháng)輩告訴我，要好好聽(tīng)大人的話(huà)，努力配合別人，不要做出格的事情;而另一方面，周?chē)耐g人又說(shuō)，我們是新一代的青年，就是要做自己喜歡的事情，與眾不同才是我們的風(fēng)格。有時(shí)候我真的不知道如何做才是對的。但是那天下午，張總告訴我們，作為一名90后，個(gè)性鮮明是我們的特色，不走尋常路勇于創(chuàng )新是我們的優(yōu)勢，要敢于發(fā)聲，敢于承擔，但是同時(shí)，一些傳統的東西，比如誠信，比如團結，要根植內心。用傳統的精華圓潤我們的鋒芒，外放的光芒當收于內心的平靜。這些話(huà)，像一雙有力的大手解開(kāi)了我內心矛盾的結，給我指明了方向，讓我明白作為一名90后，該如何去做才能更好成長(cháng)，更好的服務(wù)公司。
三、最后一天的素質(zhì)拓展訓練，讓我們每一個(gè)人都認識到"決策力"、"執行力"、"團結"的重要性。所有的項目中，給我觸動(dòng)最深的`，莫過(guò)于攀爬"畢業(yè)墻"了。當我看到那面高達4.2米，光禿禿無(wú)處借力的墻時(shí)，我內心只有一個(gè)想法：是在開(kāi)玩笑吧，這怎么可能上去。說(shuō)實(shí)話(huà)，我退縮了，反正我是一個(gè)女孩子，上不去也不會(huì )有人說(shuō)什么，而且40個(gè)人呢，怎么可能上的去。后來(lái)，教官向我們講述了爬墻的方法：搭人梯，也就是踩著(zhù)下面的人爬上去。我當時(shí)在想，誰(shuí)會(huì )去當那個(gè)主梯呢，一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開(kāi)始攀爬的時(shí)候，我震驚了：有好幾位同事主動(dòng)站出來(lái)要當那個(gè)主梯。那時(shí)候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來(lái)，只是感覺(jué)到震驚。攀爬開(kāi)始了，一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)……很快，輪到我上了。當我踩在同事并不算很厚實(shí)的肩膀上，看著(zhù)上面同事伸下來(lái)的手，我有一瞬間的愣神，只覺(jué)得心里多了一些什么東西，這個(gè)東西不同以往，不來(lái)自于工作和學(xué)習，卻讓我踏實(shí)，讓我溫暖。我笑著(zhù)握住了上面同事伸下來(lái)的手，在他們的幫助下，我站在了那面在我看起來(lái)不可逾越的高墻之上。上來(lái)的一瞬間，我卻哭了，說(shuō)不上是喜悅還是激動(dòng)，眼淚就是那樣流了下來(lái)。
很快，就剩下最后一名同事沒(méi)有上去了。他沒(méi)有絲毫的慌亂，有條不紊的與已經(jīng)達到安全范圍的同事配合著(zhù)，看著(zhù)他被提到半空，腳下沒(méi)有任何著(zhù)力點(diǎn)，我的心也跟著(zhù)提了起來(lái)，不由自主的伸出雙手做起了保護。終于所有人都安全了，40個(gè)人，27分鐘，征服4.2米高墻，這種在我看來(lái)不可能完成的任務(wù)就這樣被我們的團隊完成了�？粗�(zhù)那些擔當主梯的同事那紅腫的肩膀，我突然明白了是什么讓他們能夠站出來(lái)：是責任，是擔當，是團隊意識和奉獻意識。作為一個(gè)女孩子，在這種項目中我可能永遠也沒(méi)辦法成為最下面的那一個(gè)，但是在今后的工作中，我會(huì )努力的承擔起自己的責任，為了組織和集體奉獻自己的全部力量，絕不退縮!現在想起來(lái)這段"爬墻"的經(jīng)歷，還是會(huì )有感動(dòng)縈繞在我的心頭。感動(dòng)、感恩、感謝……
最后，還是要感謝靜姐，感謝青蒙哥，感謝參加培訓的每一位小伙伴，你們讓我感受到了家的溫暖，有你們我很開(kāi)心，很幸福。
4天的培訓很快結束了，但是我的學(xué)習之路才剛剛開(kāi)始。我將以公司使命為己任，學(xué)習、落實(shí)"國泰君安三年發(fā)展戰略",始終遵守合規條例，用實(shí)際行動(dòng)維護公司品牌和聲譽(yù)，能夠和所有同事共創(chuàng )業(yè)績(jì)、共享成果、共同發(fā)展!真誠的祝愿國泰君安以及我們山東分公司的明天會(huì )更好!
員工培訓總結14
xxxx年，我們延續去年讓我們的員工和基層管理人員加入到培訓人員的隊伍中，讓大家都有做培訓師的機會(huì )，讓大家更能“聽(tīng)得進(jìn)去”這一多元化的培訓方式.由培訓員做好前期的準備安排工作,帶領(lǐng)員工進(jìn)行學(xué)習，言傳身教，提高自身素質(zhì),將員工推向培訓的主導地位。
另外增加員工月月談這一新的課題，讓員工自己發(fā)現問(wèn)題，分享問(wèn)題，共同解決問(wèn)題。這樣使得我們的培訓生動(dòng)活潑，富有趣味，更加務(wù)實(shí)，且更加的貼近工作，使得員工們更容易接受，從而進(jìn)一步的消化，成為自己的知識儲備。讓培訓更加生動(dòng)活潑，富有趣味性。
針對“提升員工素質(zhì)，培養顧客忠誠度，創(chuàng )造最佳經(jīng)濟效益”的服務(wù)目標計劃實(shí)施，且從每個(gè)月的工作需要出發(fā)，鐘山廳xxxx年全年的培訓重點(diǎn)與主要內容如下：
一月份—在培訓會(huì )上，餐廳總結分析了xxxx年下半年的案例，將每個(gè)案例都系統的概括分析，讓當事者說(shuō)說(shuō)當時(shí)會(huì )發(fā)生這樣狀況的原因及當時(shí)自己的心理狀況，大家一起踴躍發(fā)言，對號入座，共同探討了問(wèn)題所在，說(shuō)出了自己的看法，并引以為戒，確保在以后的工作中不會(huì )再次出現同樣的錯誤。從12年上半年的工作可以證實(shí)，同樣的錯誤很少再次發(fā)生。
二月份—酒店服務(wù)MOT——通過(guò)這場(chǎng)培訓讓員工更加深入的了解酒店服務(wù)從全面的了解酒店服務(wù)開(kāi)始，抓住服務(wù)中的五個(gè)瞬間時(shí)刻，并且在其中找到好的行為模式，讓我們的服務(wù)使客人得到滿(mǎn)意，甚至超乎他們的期望。因為服務(wù)品質(zhì)是酒店經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的生命線(xiàn)，是保證賓客滿(mǎn)意度，提升回頭率的關(guān)鍵點(diǎn)更好的服務(wù)我們的賓客。因為這個(gè)課題比較大，所以選擇分幾期來(lái)完成這個(gè)課題。之所以選擇這個(gè)課題，是因為它是最貼近我們服務(wù)本質(zhì)的課題。它也將會(huì )是我們工作中最需要的資源之一。它是理念性的，精神與行動(dòng)雙向結合的課題。
三月份：酒店服務(wù)MOT----通過(guò)這場(chǎng)培訓，讓員工了解服務(wù)之初奠定基調的重要性。讓大家明白一個(gè)好的開(kāi)始將會(huì )為以后的服務(wù)工作打下重要的伏筆。
四月份：酒店服務(wù)MOT——通過(guò)這場(chǎng)培訓，讓員工知道發(fā)現問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是預知，觀(guān)察，傾聽(tīng)。解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是靈活，個(gè)性和超越。
五月份：酒店服務(wù)MOT——通過(guò)這場(chǎng)培訓，讓員工了解到服務(wù)的過(guò)程固然重要，而結束后的總結回顧及完善跟進(jìn)也將會(huì )是錦上添花的一步驟。同時(shí)讓大家記住了一個(gè)重要的公式，100減1等于0的做事理念。
六月份：酒店服務(wù)MOT——這場(chǎng)培訓是將整個(gè)酒店服務(wù)MOT的系列培訓內容作了回顧及測試。在測試中用搶答的方式，并給予獎勵的環(huán)節，調動(dòng)了員工的積極參與性的同時(shí)，加深鞏固了所學(xué)內容。
七月份—案例情景再現——通過(guò)情景劇的模式，生動(dòng)展現服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題及改善方式。提高員工的服務(wù)意識。
八月份—龜兔賽跑新傳—本次培訓通過(guò)講故事的方式，引出良多啟發(fā)。最重要的是告知大家動(dòng)作快且前后一致的人總是勝過(guò)緩慢且持續的人；依著(zhù)自己
的優(yōu)勢(專(zhuān)長(cháng))來(lái)工作；結合所有的資源且團隊合作的人，總是打敗單打獨斗者；面對失敗時(shí)，絕不輕言放棄；與某一情境競爭，而不是限定某對手。最后我們每個(gè)團隊就好像是個(gè)大家庭，只有學(xué)會(huì )合作、才能共享成功。
九月份—溫故知新—帶領(lǐng)員工回顧學(xué)習了酒店和部門(mén)的應知應會(huì )，并參觀(guān)了各新?tīng)I業(yè)點(diǎn)。旨在讓每一位員工都能很好的了解酒店，為賓客做好介紹及參謀。
十月份—快樂(lè )工作—針對客情繁忙時(shí)期員工的心力疲憊這一現象，利用一系列的小故事，讓大家從內心深處摒棄浮躁孤傲的自我，更積極友善的工作與生活。并且明白快樂(lè )在于積極的心態(tài)、成功來(lái)自不斷地學(xué)習和積累。我們無(wú)法改變世界，能改變的只能是自己。
十一月份—繽紛十色的西方節日——學(xué)習西方的傳統節日，更多的了解西方，了解我們不曾接觸的另一個(gè)半球。在了解的基礎上，更好的為外賓提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
十二月份—xxxx年培訓回顧——將xxxx年全年的培訓做一個(gè)回顧性的溫習。使員工樹(shù)立良好的職業(yè)目標，提高工作效率，利于企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。
餐廳以每個(gè)小組的形式，將ppt定為主要授課方式，一改以往由餐廳命題，賦予員工自主創(chuàng )新，制作意義深刻，有一定價(jià)值的培訓課程。由每個(gè)組的員工上臺講解，一方面將員工推到培訓師的舞臺上，讓員工增強了自信心，同時(shí)也發(fā)揮了所有員工的創(chuàng )造性，使得團隊中的每個(gè)成員都能從隊友那里獲得新的有價(jià)值的信息。員工在相互的學(xué)習中，擴展了知識面的`同時(shí)也豐富了人生閱歷。餐廳繼續安排基層管理人員作為培訓員，為員工培訓，這樣也提高了基層管理人員的素質(zhì)，同樣為他們以后的工作奠定基礎。
二月份--塑造陽(yáng)光心態(tài)，引用游戲和經(jīng)典小故事告訴了大家好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己的道理。
四月份——領(lǐng)班授課分享的員工忠誠度，用一站到底的智力搶答環(huán)節，很好的詮釋了只要堅持到底，必將迎來(lái)勝利果實(shí)。
六月份—酒店百問(wèn)是將一些常見(jiàn)的疑難問(wèn)題及規范回答一一羅列，加強規范了員工語(yǔ)言規范
七月份—餐飲員工心態(tài)提升，羅列了現在餐飲從業(yè)人員幾種不好的服務(wù)心態(tài)，逐一進(jìn)行剖析及點(diǎn)評后用小故事及身邊的案例告訴大家用積極地心態(tài)看待事物.
九月份—九種手段九種心態(tài)，員工用自己所看的一本好書(shū)與大家分享了有時(shí)候只顧眼前的利益，得到的終將是短暫的歡愉；有時(shí)候，一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，卻足以給人意味深長(cháng)的生命啟示。告訴我們做任何事都要考慮清楚，否則到最后后悔的是自己的道理！
十一月份—領(lǐng)班授課分享的好習慣的塑造。告訴大家塑造什么樣的習慣，才能構建新的人生？那就是改變自己，善于傾聽(tīng)，堅定信念，主動(dòng)積極。
在服務(wù)心得月月談環(huán)節，每位員工分別用平時(shí)在工作中不同的看事看物的眼光，發(fā)掘了不少服務(wù)中的誤區，在分享中及時(shí)指出。也有員工利用交叉培訓的機會(huì )將別人好的經(jīng)驗和方法與大家分享�？傮w來(lái)說(shuō)大家都將自己擺在了我是金陵人的角色上，用嚴要求和高水準衡量自己。
員工培訓總結15
第二組
小組成員:
20xx年11月14日
一、 培訓背景
企業(yè)新員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生，面臨著(zhù)從社會(huì )人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉變，需要有一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規范的職業(yè)化舉止，以適應職業(yè)人的角色需要。要想求得成功、獲得發(fā)展，必須要有良好職業(yè)素養、職業(yè)形象、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態(tài)等，新員工更是如此。 二、培訓對象
人員：新招入員工20（大學(xué)畢業(yè)生）
三、培訓目的
1. 使新進(jìn)員工熟悉和了解公司的基本情況，相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度
政策，增強對企業(yè)的`認同感和歸屬感，鼓勵新員工的士氣；了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺。
2. 幫助新進(jìn)員工盡快適應工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績(jì)效。
業(yè)形象。
四、培訓計劃
1、培訓講師：酒店人力資源部經(jīng)理、前廳部負責人、餐廳部門(mén)主管 2、培訓方法：PPT授課、現場(chǎng)練習、師帶徒“老員工帶新員工”
�、� PPT授課：傳授內容多，知識比較系統、全面，有利于大面積培養人才；有利于教師的發(fā)揮；學(xué)員可利用教師環(huán)境相互溝通；也能夠向教師請教疑難問(wèn)題；員工平均培訓費用較低。
�、趲煄剑簬煾翟谛聠T工前面工作并示范怎么做，以及會(huì )要求新員工練習跟著(zhù)做。一對一教學(xué)有利于新員工學(xué)習也不會(huì )影響工作的進(jìn)度。
3. 通過(guò)培訓使新員工懂得塑造與職業(yè)相匹配的個(gè)人形象，打造職業(yè)化的職
挑20位在服務(wù)方面表現比較好的老員工，一人帶一位新員工進(jìn)行實(shí)戰培訓，老員工在一邊工作（例如老員工怎么迎接顧客、怎么招待顧客、怎么上菜斟酒）新員工在旁邊觀(guān)摩學(xué)習，并結合前面教的理論知識進(jìn)一步加深對服務(wù)的認知與實(shí)際操練；在實(shí)際工作中遇到問(wèn)題可以馬上請教老員工。
3、培訓時(shí)間:20xx.11.15---20xx.11.17（3天） 4、培訓地點(diǎn)：酒店多媒體會(huì )議室 5、培訓具體如下：
新員工培訓日程安排表
培訓作息時(shí)間：
上課時(shí)間: 一節課50分鐘 課間休息15分鐘（自由休息也可以提問(wèn)） 上午： 第一節課08:30——09:20 第二節課09:35——10:25 第三節課10:40——11:30 下午： 第四節課14:30——15:20 第五節課15:35——16:25 第六節課16:40——17:30
培訓具體內容如下表
員工培訓總結16
為了使新員工盡快融入公司，新世界地產(chǎn)20xxx年度第一期新員工入職培訓于20xx年x月x日正式開(kāi)課，學(xué)員們開(kāi)始了為期兩天的培訓體驗。
在此次培訓中，公司內訓講師分別從企業(yè)文化、人力資源管理制度、行政管理制度、房地產(chǎn)基礎知識、營(yíng)銷(xiāo)管理等對學(xué)員進(jìn)行逐一講解;同時(shí)組織學(xué)員前往新世界項目現場(chǎng)實(shí)地參觀(guān)了解工程管理、物業(yè)管理的現狀及未來(lái)發(fā)展規劃，以此從文化、制度、流程、規范化管理等方面幫助學(xué)員全面認識新世界地產(chǎn)，并為其快速融入團隊，更好地開(kāi)展工作打下基礎。培訓組織與培訓內容滿(mǎn)意度調查結果顯示，學(xué)員對培訓整體效果表示認可，整體培訓滿(mǎn)意度達到96。8%以上。以下針對本次培訓組織工作進(jìn)行有效總結，以便改進(jìn)。
一、培訓亮點(diǎn)組織學(xué)員現場(chǎng)參觀(guān)。
1、通過(guò)對項目現場(chǎng)先參觀(guān)后講解的培訓方式，使得學(xué)員能夠更為直觀(guān)的了解到項目工程情況，物業(yè)服務(wù)的特色等，擺脫了原來(lái)坐在教室里比較枯燥的教學(xué)模式。
2、高管的職場(chǎng)心得分享。此次培訓增加了高管職場(chǎng)心得分享環(huán)節，希望通過(guò)個(gè)人豐富的職場(chǎng)閱歷，與大家分享自己獨特的個(gè)人體驗。本次邀請的分享者是世通公司總經(jīng)理宋德勝，他以“職場(chǎng)人如何贏(yíng)得未來(lái)”為主線(xiàn)，通過(guò)發(fā)生在自己身邊的'大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟：“工作要主動(dòng)、努力、用心、不斷的學(xué)習，以把上級交辦的事情辦好的職業(yè)化心態(tài)做事，成為讓上級放心、對公司擁有高度責任心和忠誠度的員工，要注重個(gè)人職場(chǎng)品牌的建設，未來(lái)一定會(huì )掌握在自己手中�！彼慰傉嬲\的話(huà)語(yǔ)中充滿(mǎn)了智慧，博得了現場(chǎng)陣陣掌聲。
3、座談會(huì )更加關(guān)注員工的個(gè)性發(fā)展和職業(yè)規劃，通過(guò)兩天的培訓，新員工對公司發(fā)展前景充滿(mǎn)信心，同時(shí)對充滿(mǎn)人文關(guān)懷的公司文化非常認同，所有新員工在座談會(huì )上談到了自己目前存在的不足和改進(jìn)之處，同時(shí)向大家分享了自己未來(lái)1-3年的職業(yè)生涯發(fā)展規劃。
二、存在的不足及提升措施
1、培訓形式上比較單一，應該增加的互動(dòng)和案例分享環(huán)節，讓的人參與進(jìn)來(lái)。
2、培訓內容和時(shí)間應該增加，通過(guò)至少一周的時(shí)間讓新員工更加清晰的了解公司的戰略目標、發(fā)展規劃、企業(yè)文化、工作流程等相關(guān)知識，掌握個(gè)人職業(yè)生涯規劃方法、職業(yè)化素養和心態(tài)、團隊溝通技巧等綜合軟能力。
3、部分培訓講師現場(chǎng)呈現技巧有待提升。作為企業(yè)內訓講師應該了解每位學(xué)員不同的個(gè)性特點(diǎn)，有針對性的在課堂上增加和學(xué)員之間的互動(dòng)，避免填鴨式的教學(xué)方式。
三、總結
此次培訓總體上達到了預期的培訓目的，學(xué)員對新世界地產(chǎn)的企業(yè)文化以及公司的各項規章制度有了初步的了解，公司管理團隊及各職能部門(mén)在本次培訓中給予了大力支持，保證了培訓過(guò)程的順利進(jìn)行。
員工培訓總結17
根據市場(chǎng)愈發(fā)激烈的形式及要求，改善內部員工績(jì)效，提升終端銷(xiāo)量，是人力資源部培訓模塊一項持久核心工作。x年人力資源部培訓工作在公司高層領(lǐng)導的指引及支持下，立足于現實(shí)，不斷創(chuàng )新提升，x年培訓工作的卓有成效的進(jìn)行。
一、贏(yíng)在終端，全力提升終端銷(xiāo)售技能及店面管理能力
(1)突破創(chuàng )新，成功舉辦4期店長(cháng)提升班。在指引下，x年人力資源部成功舉辦了4期店長(cháng)提升班。在開(kāi)班前，通過(guò)與各業(yè)務(wù)部門(mén)負責人多次深層溝通，最終確定課題內容及目標，并組織統一的參訓學(xué)員考核選撥方案，在準備充分、內容合理、定位準確后順利于8-9月舉辦了第一階段2期班，10—11月舉辦了第二階段2期班。通過(guò)第一階段銷(xiāo)售技巧、店面陳列、店面管理實(shí)務(wù)課程的學(xué)習及演練，解答了學(xué)員終端銷(xiāo)售成交常見(jiàn)難題、改變了店面展示陳列意識薄弱、提升了店面經(jīng)營(yíng)能力。第二階段的專(zhuān)門(mén)店團隊打造、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)拓展的強化提升課程，讓學(xué)員系統的掌握優(yōu)秀門(mén)店業(yè)務(wù)及管理之道。此次培訓班結束后，人力資源部聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門(mén)，制定了明確的學(xué)員返崗跟進(jìn)流程及考核指導方案，不僅指導學(xué)員做返崗后的提升實(shí)踐計劃，也評估了此次培訓班對學(xué)員的效用。通過(guò)學(xué)員及業(yè)務(wù)人員的提交的返崗實(shí)踐表，所有學(xué)員返崗后立刻進(jìn)行了內部轉培訓，大多數店面重新調了場(chǎng)，晨會(huì )從無(wú)到有，大單數量逐步增多，門(mén)店團隊激勵及培養更加有效，業(yè)務(wù)渠道從“坐銷(xiāo)”模式開(kāi)始逐步關(guān)注“行銷(xiāo)”手段等。學(xué)員一系列的改變及成長(cháng)，不僅證實(shí)了培訓班的效用，也為終端業(yè)績(jì)提升增添了新動(dòng)力，為下半年目標業(yè)績(jì)的完成提供保障。
綜上所述，4期實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)特訓營(yíng)，參訓學(xué)員共x人，其中經(jīng)銷(xiāo)商層次學(xué)員有x人，全國店面覆蓋率約%，各區域重點(diǎn)店面參訓率達%，總課時(shí)小時(shí)，學(xué)員課程滿(mǎn)意度最高分達到分，是近年來(lái)課程滿(mǎn)意度最高的一次。
(2)夯實(shí)基礎，首辦場(chǎng)導購員大賽。針對終端導購員流動(dòng)快、成長(cháng)慢、開(kāi)單難的現狀，人力資源部聯(lián)合總部、沙發(fā)、xx公司、床墊事業(yè)部組織開(kāi)展導購員技能提升班共x期，受訓學(xué)員共x人，新加盟門(mén)店參與率達到90%。通過(guò)講述xx企業(yè)文化、產(chǎn)品知識強化導購員對公司、產(chǎn)品的認知及信心;銷(xiāo)售技巧及異議處理知識，提升了導購員成交率。和銷(xiāo)售公司首次利用培訓+PK賽形式開(kāi)展導購員大賽，分別為南北方各1期，xx公司1期。大賽通過(guò)召集區域終端導購員，在4天導購員強化訓練的基礎上，再進(jìn)行層層帥選，最后邀請專(zhuān)業(yè)講師及經(jīng)銷(xiāo)商共同評選冠亞軍。通過(guò)PK賽不僅強化了導購員的銷(xiāo)售技能，也為各地經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立了導購員素質(zhì)標桿，最終得到了經(jīng)銷(xiāo)商的稱(chēng)贊。
(3)緊抓中層，著(zhù)力提升店長(cháng)管理能力。店長(cháng)是門(mén)店的中流砥柱，店長(cháng)能力的提升無(wú)疑對終端銷(xiāo)量有直接影響。在x年，針對店長(cháng)能力提升班共有5期，分別是xx3期、x1期、xx1期，參訓學(xué)員共x人。通過(guò)系統的店面管理集訓，更加清晰的認識到產(chǎn)品的定位及賣(mài)點(diǎn)，掌握開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的“基本功”。同時(shí)形成具有產(chǎn)品風(fēng)格和特色的終端銷(xiāo)售手法，規范店長(cháng)松散隨意性的管理方式，從提升店面管理者，能力協(xié)助提升終端競爭力和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
因此，雖在x年市場(chǎng)競爭激烈的形勢下，人力資源部也迎難而上，共組織開(kāi)展銷(xiāo)售類(lèi)培訓班xx期，受訓人員x人，比20xx年增加了13.1%,培訓輔導總課時(shí)小時(shí)，學(xué)員返崗轉培訓率%,比20xx年提升了%。甄選合適有效的培訓方式及師資力量，增加拓展訓練項目，模擬沙盤(pán)演練，小組研討PK多樣化的學(xué)習形式，的確證實(shí)了合適培訓方式，才能將培訓效果最大化。
二、持續關(guān)注企業(yè)員工成長(cháng)，多層面、多形式提升員工工作技能
(1)強化內功，提升內部業(yè)務(wù)人員工作技能。銷(xiāo)售人員一直是企業(yè)的核心競爭力，為打造能戰、善戰、可獨當一面的銷(xiāo)售精英團隊，在市場(chǎng)競爭激烈的x年突圍而出，人力資源部從門(mén)店運營(yíng)管理規范化、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、業(yè)務(wù)渠道拓展課題出發(fā)，組織了為期x天的內部業(yè)務(wù)人員。通過(guò)學(xué)習標準化門(mén)店運營(yíng)管理規范，使業(yè)務(wù)部門(mén)更有效的指導終端門(mén)店業(yè)績(jì)提升。同時(shí)沙發(fā)針對內部人員項目管理能力較欠缺，特組織為期4天的項目管理課程，共有45人受訓，從專(zhuān)業(yè)上提升內部人員項目管理經(jīng)驗，以支撐業(yè)務(wù)快速增加需要。
(2)加強外派學(xué)習，不斷擴寬培訓渠道。員工的成長(cháng)及創(chuàng )新是企業(yè)進(jìn)步的強勁動(dòng)力。公司通過(guò)挖掘渠道，精選培訓機構及實(shí)戰課程，不斷組織內部員工外派學(xué)習，拓寬員工視野，提升員工綜合能力，增加員工對企業(yè)歸屬感。在x年人力資源部，外派人員涵蓋各業(yè)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、職能部門(mén)盡x人參加了共場(chǎng)專(zhuān)業(yè)論壇和專(zhuān)項培訓。例如《xx8》、等等。
(3)緊跟公司步伐，及時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項培訓。x年，借助公司走進(jìn)契機，汲取外部新資源、新信息，人力資源部組織了公司各相關(guān)部門(mén)盡100人參加分享會(huì )，并邀請公司此次參展的各模塊負責人，從他們的所看、所學(xué)、所悟解析此次參展帶來(lái)的收益，并現場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)探討，例如：設計趨勢、品牌競爭力、工藝技術(shù)創(chuàng )新等，讓公司內部部分員工雖未親臨展會(huì )，但也能感受展的魅力。同時(shí)人力資源部分別在3、9月份展會(huì )前聯(lián)合總部開(kāi)展展會(huì )培訓，參訓人員達到210人。通過(guò)產(chǎn)品知識講解、xx市場(chǎng)分析，樹(shù)立了對新品的信心，及市場(chǎng)突圍策略。
三、服務(wù)終端，協(xié)助提升終端作戰能力
通過(guò)組織各業(yè)務(wù)部門(mén)銷(xiāo)售精英開(kāi)展一品柚專(zhuān)項班，集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。并提供給業(yè)務(wù)部門(mén)，支撐終端銷(xiāo)售，樹(shù)立對新品的信心;與時(shí)俱進(jìn)，充分利用外界資源，與圓方軟件公司合作，開(kāi)展了2期配套專(zhuān)項班，共53人參訓，大大提升了大單銷(xiāo)售能力;積極推動(dòng)xx區及華中區爆破營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效進(jìn)行，在活動(dòng)發(fā)動(dòng)會(huì )時(shí)聘請實(shí)戰講師，針對公司爆破活動(dòng)，分享爆破營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)邀約客戶(hù)技巧，兩期活動(dòng)盡x名經(jīng)銷(xiāo)商參訓，有力的提升了終端作戰能力。
x年是培訓項目開(kāi)展有史以來(lái)最多的一年，對終端支撐最有力的.一年，年度培訓費用也是最高的一年。成績(jì)需要總結，但不足之處更需要總結自省。(1)相關(guān)部門(mén)培訓學(xué)習意識弱，執行及配合不足。終端培訓項目需要有各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的配合支持才能有效的開(kāi)展，但介于業(yè)務(wù)部門(mén)對培訓沒(méi)有正確的認識，被動(dòng)參與，缺乏對終端學(xué)員返崗后的考核指導，這一定程度阻礙了培訓工作的推進(jìn)。(2)內部講師資源匱乏，授課水平有限。在產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、大單配套等方面的課程均是內部講師授課，內部講師雖然實(shí)戰經(jīng)驗豐富，但在專(zhuān)業(yè)授課技巧及表達能力確有限，以致降低了課程效果，這也再一次證實(shí)內部講師的培養至關(guān)重要;(3)缺乏明確的培訓流程及標準。培訓是一項從前至后都需要精心策劃的工作，但在之前的培訓項目中，往往由于沒(méi)有嚴格規范每個(gè)節點(diǎn)內容，以使培訓安排隨意性大，不然保證培訓效果最佳。(4)培訓后期跟進(jìn)考核不明晰。培訓是一個(gè)持續的過(guò)程，更需要學(xué)員返崗后將“學(xué)”轉“用”，真正做到學(xué)以致用，而目前我們仍缺乏對學(xué)員“用”的指導考評機制。
x年即將在總結中結束，無(wú)論是成績(jì)還是不足，x年都只能選擇繼續，繼續改進(jìn)、實(shí)踐，發(fā)揮培訓最大效用，有力支撐企業(yè)發(fā)展需要。
員工培訓總結18
歷經(jīng)三個(gè)多月的建設銀行招聘最終結束了，我有幸成為建設銀行的一員。自從學(xué)習了金融專(zhuān)業(yè)以來(lái)我迷茫了好久，直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感，那是建行帶給我的，這一點(diǎn)我比誰(shuí)都清楚。
當初的培訓讓我學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)方面的，更多的是建行文化深深感染了我的內心。為客戶(hù)供給服務(wù)，為股東創(chuàng )造價(jià)值，為員工供給發(fā)展機會(huì )的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話(huà)體現出了建行的無(wú)限愿景。
更成為我們新入職員工的精神支柱，使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心與期待，我學(xué)習著(zhù)，更感悟著(zhù)。建設銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛(ài)。時(shí)時(shí)團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神、奉獻精神。我們的建行是一個(gè)大團體，我們那里就是大團體下的小團體關(guān)于這個(gè)團體，我與其他新同事由陌生到熟識，相遇相識相知相隨。不得不說(shuō)，這是一個(gè)團結合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。
每一天的早會(huì )主任的一句：“大家又沒(méi)有信心?”我都會(huì )從內心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!”行長(cháng)說(shuō)的對：年輕人就該有朝氣、有活力，這才能體現我們的精神面貌，企業(yè)文化就是這樣體現出來(lái)的。培訓時(shí)教師就說(shuō)：“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂，這些東西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就會(huì )感受到光明和期望�！�
銀行作為經(jīng)營(yíng)信用的`特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個(gè)國有的大型商業(yè)銀行，我的每一個(gè)微小的事物都有可能給建行帶來(lái)巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開(kāi)始就時(shí)刻從嚴要求自我，這不僅僅是對自我負責，更是對建行負責、對客戶(hù)負責。剛開(kāi)始工作的我每一種經(jīng)歷，都是一筆財富，善于思考，善于回顧，亦是“善建者行”的一種體現。剛來(lái)時(shí)主管就說(shuō)：“僅有業(yè)務(wù)扎實(shí)，拼搏進(jìn)取，把秀的一面展現出來(lái)才會(huì )獲得領(lǐng)導的認可�！蔽覉孕挪⑴χ�(zhù)。
建行成功獲得客戶(hù)認可的經(jīng)驗，對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價(jià)值，同時(shí)也驗證了國際資本市場(chǎng)對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心，而對于我們剛入職的新員工來(lái)講，能夠在這樣一個(gè)國際化、規范化的大型商業(yè)銀行舞臺開(kāi)始自我的事業(yè)，我是多么的榮幸!“小勝靠個(gè)人，中勝靠團隊，大勝靠平臺”。建行，無(wú)疑是一個(gè)十分優(yōu)秀的平臺。我明白，這也是一個(gè)值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在那里，我將與建行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規劃與建行的發(fā)展融合在一齊，共同實(shí)現騰飛。
建行將是我重要的轉折點(diǎn)，我會(huì )將我的這一份榮譽(yù)感、使命感和職責感帶到我們的團隊中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建行這個(gè)大家庭共同發(fā)展并創(chuàng )造輝煌!
員工培訓總結19
“良好的開(kāi)始是成功的一半”。新員工進(jìn)入企業(yè)最初階段的成長(cháng)對于員工個(gè)人和企業(yè)都至關(guān)重要。如今，海南電網(wǎng)公司已是一個(gè)銷(xiāo)售收入過(guò)百億度的企業(yè)，企業(yè)效益、品牌價(jià)值、發(fā)展前景均成為我省工業(yè)行業(yè)翹楚，然而我們電力員工的整體素質(zhì)與“創(chuàng )先”還不相協(xié)調。為了促進(jìn)員工素質(zhì)的良性循環(huán)，我們應該著(zhù)力抓好新員工崗前培訓工作。
培訓工作于20xx年9月開(kāi)始，我們接受的第一項培訓任務(wù)就是“新員工崗前培訓”。目前，崗前培訓工作已成為重要培訓任務(wù)之一。三個(gè)月來(lái)，在摸索中不斷前進(jìn)，崗前培訓工作有序有效地開(kāi)展，現把新員工崗前培訓工作總結匯報如下。
一、新員工崗前培訓的意義
1、融入企業(yè)文化。松下幸之助有一句名言：“如果你犯了一個(gè)誠實(shí)的錯誤，公司是會(huì )寬恕你的，把它作為一筆學(xué)費；而你背離了公司的價(jià)值觀(guān)，就會(huì )受到嚴厲的批評，直至解雇�！毙聠T工崗前培訓的一個(gè)重要目的就是把創(chuàng )先的核心理念與員工個(gè)人的價(jià)值觀(guān)達成統一，形成一個(gè)信仰。
2、明確崗位職責：“不進(jìn)山門(mén)不受戒，進(jìn)了山門(mén)就得守規矩”。了解公司的相關(guān)規章制度、遵守勞動(dòng)紀律并自覺(jué)維持正常的生產(chǎn)秩序，這是一名員工應盡的最基本的義務(wù)。除此之外，還應掌握崗位的基本職責與要求。通過(guò)培訓，使新員工增強遵章守紀的意識，樹(shù)立團結、協(xié)作的職業(yè)道德，吃苦耐勞的職業(yè)精神和愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)。
3、提升自我。讓新員工了解電力生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理、企業(yè)管理、安全生產(chǎn)等基本常識，以便減少錯誤、提高工作效率，從而實(shí)現個(gè)人價(jià)值最大化。使其意識到自我發(fā)展的重要性，積極與企業(yè)配合，努力提升自己。
二、新員工崗前培訓工作的開(kāi)展情況1、自加壓力
對于20xx年涉入新員工崗前培訓工作，當時(shí)由公司人勞部統一安排人員授課，培訓的任務(wù)是生產(chǎn)管理。
培訓一結束，變電檢修所立即召開(kāi)研討會(huì )，自出難題、自我加壓，成立課題小組，擬定課題方案后，向公司領(lǐng)導請示要求承擔崗前培訓授課工作。然后通過(guò)深入車(chē)間、部門(mén)調查學(xué)習，在廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)、資料搜集和自主互動(dòng)學(xué)習之后，把公司《員工培訓教材》的“公司概況和發(fā)展史”、“電力生產(chǎn)工藝”、“全面質(zhì)量管理”、“安全生產(chǎn)”、“勞動(dòng)人事管理”、“社會(huì )保險”、“社會(huì )治安綜合治理”、“民主管理”八個(gè)課題制作成ppt演示文稿課件，然后在內部反復試講，反復修改，不斷完善，培訓工作才趨于成熟。
2、獨立承擔教學(xué)任務(wù)
在20xx年新員工崗前培訓中，變電檢修所首次承擔起授課任務(wù)。20xx年度，全體員工對20xx年新員工培訓進(jìn)行經(jīng)驗總結，查找不足后再次對課件進(jìn)行修改和完善，又組織員工把“企業(yè)管理”、“現代設備管理”兩個(gè)課題進(jìn)行學(xué)習討論后制作成課件。在20xx年的新員工培訓工作中，已完全承擔了新員工崗前培訓的5個(gè)課題的授課工作。據統計，自培訓以來(lái)，已培訓新員工40余人，授課84余課時(shí)，培訓合格率在98%以上，學(xué)員對教師授課評價(jià)滿(mǎn)意率達到95%。新員工崗前培訓工作已得到公司各部門(mén)及廣大員工的充分肯定。
三、培訓中存在的問(wèn)題與不足
1、無(wú)教學(xué)經(jīng)驗，缺乏生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗，理論與實(shí)際的結合程度還有待提高；
2、新員工個(gè)自專(zhuān)業(yè)不同，在因人施教上做得不夠好。部分學(xué)員對培訓的內容不感興趣，在提高主動(dòng)學(xué)習方面還大有可為；
3、學(xué)員的培訓效果評價(jià)和對新員工培訓后到崗的跟蹤調查工作還需進(jìn)一步完善。四、今后的工作構想及建議
1、調整培訓內容。建議今后的新員工崗前培訓中增設“海供企業(yè)文化理念”和“創(chuàng )先”兩個(gè)課題。因為在外出參觀(guān)學(xué)習時(shí)發(fā)現，現在國內很多企業(yè)非常重視員工的.企業(yè)文化教育。例如深圳供電局，他們的員工可以把自己企業(yè)的歷史、文化清晰地向外來(lái)參觀(guān)者講述，新員工自加入南網(wǎng)這天起，就應該使之深深地融入到企業(yè)文化中去。并建議企業(yè)全員都納入這兩個(gè)課題的培訓對象，另外，對新員工培訓教材進(jìn)行定時(shí)更新，以符合企業(yè)的發(fā)展目標。
2、建立規范的培訓效果評價(jià)機制。建議先經(jīng)過(guò)培訓考核合格后才安排到崗，不合格者直到培訓合格后才安排崗位，只有這樣才能提高新員工的學(xué)習意識，保證培訓效果。
3、做好動(dòng)態(tài)信息掌控。崗前培訓結束后，組織員工進(jìn)行培訓效果跟蹤。跟蹤目的是對每一個(gè)新員工進(jìn)行摸底了解，了解崗前培訓的內容是否已經(jīng)被真正領(lǐng)會(huì )和掌握，看看他們在崗位上遵章守紀、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化等方面較之其他員工的差距，以便于總結經(jīng)驗今后更好地開(kāi)展培訓工作，同時(shí)也讓新員工學(xué)有所獲、學(xué)以致用。每隔一段時(shí)間對新員工進(jìn)行一次互動(dòng)交流，如可舉辦部分員工的座談會(huì )、進(jìn)行問(wèn)卷調查等，了解新員工在融入企業(yè)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，進(jìn)行有針對性的幫助與指導。
員工培訓總結20
韶光易逝，在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的培訓生活已經(jīng)接近尾聲�；厥走@兩個(gè)月的日子感慨頗多。兩個(gè)月前帶著(zhù)一份憧憬，一份驚喜，更多是對新知識的渴望，我踏入了國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，開(kāi)始為期兩個(gè)月的培訓生活。按照國家電網(wǎng)公司要求，本次培訓采取半封閉式、準軍事化管理模式，培訓內容注重技能操作與理論學(xué)習的全面協(xié)調發(fā)展，具有較強的針對性、實(shí)用性。800余名來(lái)自全國各地的學(xué)員，組成了這個(gè)臨時(shí)的大家庭，短短的兩個(gè)月間季節發(fā)生了變化，知識在這里積累，友誼在這里生根發(fā)芽。
作為此次參加培訓的一名新員工，尤其是一個(gè)非電力專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，我深知這個(gè)機會(huì )來(lái)之不易與此次培訓將要為自身帶來(lái)的巨大幫助，也十分感激國家電網(wǎng)公司與中國電力科學(xué)研究院能夠給我提供這么一個(gè)機會(huì )，我會(huì )珍惜來(lái)之不易的培訓機會(huì )，牢固樹(shù)立終身學(xué)習的理念，盡快完成人生角色的轉變，投入到大電網(wǎng)建設與運營(yíng)中去。
初到泰安，一開(kāi)始迎接我們的便是一周軍訓。原以為告別了學(xué)校便不會(huì )再有這么嚴格的軍訓了，而事實(shí)告訴我們進(jìn)入一個(gè)企業(yè)同樣需要鐵一般的紀律，特別是國家電網(wǎng)公司提出的“準軍事化管理”便是要求我們有部隊一樣的作風(fēng)，用軍隊的形式行為來(lái)要求我們的工作，做到令行禁止。一周的軍訓確實(shí)很辛苦，而且天氣異常惡劣，但是我們都體會(huì )到其中的快樂(lè )。一個(gè)星期的軍事訓練讓我們彼此由陌生轉為相知，一個(gè)星期的軍事訓練也讓我深刻體會(huì )到人在逆境中是很容易成長(cháng)的，讓我體會(huì )到在壓抑環(huán)境下做事是多么的辛苦。軍事訓練也增加了我們生活習慣的訓練，每天按時(shí)起床睡覺(jué)，按時(shí)出操，生活用品按照要求擺放整齊，良好的生活習慣是一個(gè)人成功的保障，良好的品格是一個(gè)人成功的根本，良好的能力是一個(gè)人成功的必備條件。
培訓過(guò)程：
培訓是從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開(kāi)始的，以前對國家電網(wǎng)公司的認識僅限于知道國網(wǎng)是中國最大的公用事業(yè)企業(yè)，經(jīng)過(guò)這次系統學(xué)習國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化，對國家電網(wǎng)公司有了一個(gè)全面深刻的認識，國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設和運營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔著(zhù)為經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展提供安全、經(jīng)濟、清潔、可持續的電力供應的基本使命。1個(gè)公司，26個(gè)省，180萬(wàn)員工，世界五百強最新排名第7，全球最大的公用事業(yè)單位。
國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價(jià)值觀(guān)，明確宣示公司對國家、對電力客戶(hù)、對發(fā)電企業(yè)、對社會(huì )所遵循的價(jià)值取向和價(jià)值判斷。核心價(jià)值觀(guān)是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴(lài)以生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。核心價(jià)值觀(guān)的提出，標志著(zhù)國家電網(wǎng)公司作為一個(gè)特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時(shí)期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著(zhù)重要的指導作用和推動(dòng)作用。
學(xué)習主要是以熟悉了解相關(guān)知識與“三集五大”思想、業(yè)務(wù)主營(yíng)知識等，每天的生活安排的很充實(shí)從早晨的早操到晚上的晚自習。我們通過(guò)觀(guān)看錄像了解變電運行的主要職責以及在變電工區的安全教育。使我們知道自己將來(lái)所從事的崗位的職責、負責的范圍等等，最關(guān)鍵的是在變電工區的安全要求。我們通過(guò)安全學(xué)習、觀(guān)看案例充分的`意識到安全之于從事電力工作的重要性，提高了安全警惕性。
理論的學(xué)習往往都是不夠的，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也特意的為我們安排了泰開(kāi)集團的現場(chǎng)認知實(shí)習，以便讓我們可以做到“知行合一”。在此行期間，我們從現場(chǎng)實(shí)際了解了一、二次設備的作用、構造、工作原理，受益匪淺。我們還進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能等方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員，電路原理是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了電路識別與連接這項最基本的技能。還有電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學(xué)會(huì )了如何做觸電急救、滅火和接線(xiàn)等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線(xiàn)的員工，隨時(shí)都
有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì )觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
不僅如此，培訓期間，我們請行業(yè)專(zhuān)家為我們講解了特高壓電網(wǎng)、電網(wǎng)新技術(shù)等一系列講座，這些講座讓我們了解了當今世界電網(wǎng)發(fā)展最前沿的狀態(tài)，知道了當今世界電力系統發(fā)展的趨勢和方向；我們還學(xué)習了電力系統一次設備的原理及應用，如變壓器、高壓斷路器、互感器等，這些一次設備的系統學(xué)習很好地彌補了我們在學(xué)校學(xué)習上的不足；我們也學(xué)習了二次系統及設備，如繼電保護及自動(dòng)裝置、二次回路、站用交直流系統等知識，這些知識的學(xué)習和掌握為我們以后的工作打下了堅實(shí)的基礎。通過(guò)這些課程的學(xué)習，極大地彌補了大學(xué)時(shí)期學(xué)習的不足，因為這些課程都是從實(shí)用的角度，由來(lái)自生產(chǎn)一線(xiàn)的專(zhuān)家學(xué)者講授的，注重實(shí)踐；同時(shí)，也具有一定的理論深度和很強的實(shí)用性。
在講座會(huì )議之后，便是同學(xué)們自發(fā)組織的研討課。在研討課上，同學(xué)們紛紛發(fā)言，以不同的形式、結合自我工作特性，向大家展示該領(lǐng)域內主要采用的技術(shù)及其相應優(yōu)缺點(diǎn)。我們還通過(guò)一些互動(dòng)交流討論，了解了電力輸送基本原理、電網(wǎng)運行規范與特性，對d5000系統平臺及其上的調度自動(dòng)化有了一定的了解，明確電網(wǎng)調度的新重點(diǎn)——就地平衡到全網(wǎng)平衡、跨區域平衡的重大轉變。
在學(xué)習過(guò)程中，老師對我們要求是和現場(chǎng)實(shí)際工作時(shí)是一樣的，要求我們完全模擬現場(chǎng)，完整的規范要求并且能夠完全操作。而在學(xué)習過(guò)程中，我們也是一樣的認真，因為我們都知道，任何基礎操作是最重要的操作。在學(xué)習中我們時(shí)常討論交流，互相幫助，在重點(diǎn)難點(diǎn)的學(xué)習時(shí)我們也都能得到老師們及時(shí)的指導和幫助，使我們都能很快的掌握學(xué)習內容。在學(xué)習期間，我還不忘和老師交流，聽(tīng)他們講了自己的經(jīng)歷和工作中積累的寶貴經(jīng)驗，感知電力系統的安全穩定是首要的，也深刻的知道了自身存在的不足。
為了充分豐富大家的業(yè)余生活與展現生活技能，國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院食堂管理部為我們舉辦了“廚神大賽”與“餃子盛會(huì )”，各位廚神爭相出手，拿出自己的壓箱底絕活，為我們獻上豐盛的午宴與色香味俱佳的體驗。在“廚神大賽”期間，相關(guān)人員就魯川粵蘇浙閩湘徽八大菜系的特點(diǎn)進(jìn)行了知識普及與競答比賽，現場(chǎng)不時(shí)爆發(fā)出雷鳴般的掌聲。
培訓體會(huì )：
雖然培訓學(xué)習是緊湊而又充實(shí)的，但是國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院仍給我們學(xué)員安排了許多豐富的課余生活，從而使我們身心上都得到了成長(cháng)。我們參加了學(xué)院與班級、個(gè)人等組織的“國網(wǎng)好聲音”大賽、文藝晚會(huì )演出，班級圣誕節狂歡晚會(huì )、電力知識競賽型的“誰(shuí)是臥底”等各項活動(dòng)，深深感受到在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭的歡樂(lè )。在這個(gè)校園里，國網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資，最舒適的環(huán)境，能夠在這樣的一學(xué)院里完成踏入工作前的崗前培訓我們都心存感激。
經(jīng)過(guò)這次培訓之后，又使我重新對自己的職業(yè)規劃進(jìn)行了認真的總結。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián)，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會(huì )做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標，就是在一到兩年內，不斷地充實(shí)自己的理論知識，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門(mén)內成為骨干員工。在此基礎上，通過(guò)自己的不斷努力，再繼續向技術(shù)專(zhuān)家的方向邁近。而實(shí)現這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個(gè)細節都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標。
合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下�；厥變蓚�(gè)月的培訓歷程，我感覺(jué)非常地充實(shí)，這次培訓也會(huì )令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始，向著(zhù)自己的目標而前進(jìn)！雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！
技術(shù)支持16班 xxxxxx
20xx年12月25日
【員工培訓總結】相關(guān)文章：
員工培訓總結06-26
員工培訓總結01-01
員工的培訓總結04-28
員工培訓總結05-13
員工的培訓總結02-13
員工個(gè)人培訓總結04-01
電力員工培訓總結03-11
員工晉升培訓總結11-29
新員工培訓總結06-26
物流員工培訓總結01-01