員工晉升培訓總結

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編收集整理的員工晉升培訓總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　在xxx期間，入職15個(gè)月的我很榮幸的參加了由xx分公司人力資源部組織的儲備主管晉升培訓。此次培訓，使我在組織團隊、有效激勵與授權、利潤提升、庫存控制、人工成本控制、營(yíng)運管理、執行力、顧客投訴等方面的業(yè)務(wù)能力都有所提升，為自己今后的工作實(shí)踐打下了基礎。由于華爾街的一次大震蕩，給全球造成了一次經(jīng)濟嚴冬，在這十分不景氣的環(huán)境下，公司提出了：應對嚴冬、苦練內功、持續變革、穩健發(fā)展。作為零售業(yè)來(lái)講，我們要如何去面對嚴冬呢？結合本次培訓，使我有了不少的收獲：

　　一、應對嚴冬、苦練內功，要強化團隊管理

　　通過(guò)這次培訓，我理解了一個(gè)優(yōu)秀的團隊：首先，肯定是有一個(gè)無(wú)私奉獻、能力強的團隊領(lǐng)導者，他能肩負各方面的責任與壓力。其次，團隊中要有不同角色的團隊成員，要使其緊密的聯(lián)系在一起，大家可以取長(cháng)補短。再次，團員之間還要彼此信任，有信任就會(huì )有默契，有默契合作就會(huì )事半功倍。

　　通過(guò)人力資源李經(jīng)理的培訓，我清楚的知道：一個(gè)優(yōu)秀的管理者他（她）不是千里馬，而是千里馬的教練。優(yōu)秀的管理人員不是將所有的工作攬下來(lái)自己去做，而是按工作的重要性來(lái)劃分，將80%的工作授權給自己的員工，剩下20%重要的工作由自己跟進(jìn)。有效的授權不僅要做到量其能、授其權，也還要根據員工的能力、素質(zhì)、態(tài)度的差異來(lái)進(jìn)行合理的授權。當然在授權過(guò)程中要注意授權≠棄權，如果授出的權利不加以控制，那么輕則影響公司績(jì)效的完成，重則可能造成嚴重的后果。所以我們要做到時(shí)刻的監督和提醒。

　　一個(gè)團隊，不管他的領(lǐng)導者能力再強，如果他的隊員沒(méi)有信心，那么這個(gè)團隊的`業(yè)績(jì)肯定不怎么樣。導致低士氣的原因主要有兩方面：一是員工自身的不足，另一個(gè)是管理的不足，管理人員只有不斷的尋找導致低士氣的原因，并且對癥下藥去提升士氣。謝經(jīng)理的有效激勵告訴我們在平時(shí)工作中，我們要讓員工感到他是受重視的;制定明確有挑戰性的目標、合理采用員工提出的意見(jiàn);注重與員工的溝通；要及時(shí)的反饋(肯定反饋：及時(shí)給予贊揚。否定反饋：找出不好的對方，指導改進(jìn))；及時(shí)讓員工了解公司正在發(fā)生的主要事情等。

　　二、應對嚴冬、苦練內功，要加強營(yíng)運管理

　　要應對嚴冬，首先：要加強落實(shí)公司的zysk核心價(jià)值觀(guān)；其次日常工作中要做到持之以恒，不放過(guò)任何細小的問(wèn)題。我們平時(shí)的工作為什么總是做不到位呢？其實(shí)那些工作不是我們做不來(lái)或是做不好，而是因為我們放而任知，沒(méi)有做到持之以恒。只有做對任何細小事情都做到持之以恒，企業(yè)才可以更好的發(fā)展。

　　三、應對嚴冬，要提升利潤

　　利潤=銷(xiāo)售額×毛利率－經(jīng)營(yíng)成本+其他收入。公司要渡過(guò)這一經(jīng)濟嚴冬，就必須要為自己創(chuàng )造一個(gè)良好的生存環(huán)境，避免外來(lái)不利因素對自身的直接影響，只有通過(guò)利潤最大化來(lái)保存公司的實(shí)力，等待經(jīng)濟環(huán)境好轉后才可以大顯身手。利潤提升主要體現在以下幾方面：

　　1、提升毛利率：

　�、俪Ｒ幮陨唐繁M量去爭取一些特價(jià)資源，或是贈品資源；

　�、谡{整經(jīng)營(yíng)品類(lèi)，增加高毛利商品的經(jīng)營(yíng)；

　�、壅{整賣(mài)場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)，增加高毛利區的人流量；

　�、懿町惢�經(jīng)營(yíng)，強化非競爭性品類(lèi)的經(jīng)營(yíng)比重。

　　2、降低經(jīng)營(yíng)成本：合理的節源開(kāi)流、合理利用供應商的資源（促銷(xiāo)員、理貨員等）降低人工成本、合理的人員定編、控制庫存降低庫存成本與倉庫管理費用等。

　　3、提升客單價(jià)：加強促銷(xiāo)力度、加大宣傳力度、關(guān)聯(lián)性商品促銷(xiāo)等。

　　總之，要感謝公司給了我的這次難得的培訓機會(huì )，公司花費了巨大的人力、財力，我相信我一定不會(huì )讓公司失望。當然學(xué)習的路還很長(cháng)，我要以此為契機，不斷的學(xué)習，不斷的充實(shí)自己，做一名優(yōu)秀的管理人員。

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