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辦公室工作總結

時(shí)間:2021-04-19 10:00:05 總結 我要投稿

辦公室工作總結范文(通用10篇)

  光陰似箭,歲月無(wú)痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,該好好寫(xiě)一份工作總結,分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的辦公室工作總結范文(通用10篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

辦公室工作總結范文(通用10篇)

  辦公室工作總結1

  自去年x月調入xx公司辦公室以來(lái),在公司領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習理論及專(zhuān)業(yè)知識、總結工作經(jīng)驗,培養自身思想修養,努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守公司各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責。在這里,我將本年度個(gè)人工作總結報告如下:

  一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為公司發(fā)展做出更大貢獻。

  我是于200x年x月從xxx調入xx公司辦公室工作的,由于此前在xx戰線(xiàn)工作,所從事的工作性質(zhì)和內容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環(huán)境,新的工作內容對我提出了新的要求,為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我利用一且機會(huì )和空余時(shí)間盡量向書(shū)本、向老同志學(xué)習,向內行請教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。

  我的轉變與進(jìn)步,是公司領(lǐng)導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時(shí)間還不是很長(cháng),還有很多方面(政治思想、理論知識、專(zhuān)業(yè)知識等)需要不斷的學(xué)習,要時(shí)刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會(huì ),是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!

  二、做好個(gè)人工作計劃,切實(shí)履行職責,積極開(kāi)展工作

  辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外,更多時(shí)候要根據領(lǐng)導的要求進(jìn)行調察研究、搞好協(xié)調服務(wù),了解、掌握公司各項工作動(dòng)態(tài)和信息,為領(lǐng)導決策提供依據,當好參謀助手。去年8月在領(lǐng)導關(guān)心和信任下,讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開(kāi)發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰略思路,我一方面協(xié)助領(lǐng)導理順了公司各項規章制度,另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)搞好調研和對外協(xié)調工作,先后陪同公司領(lǐng)導來(lái)到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站、風(fēng)岡九道拐電站、道真梅江河流域、習水桐梓河流域、赤水習水河流域開(kāi)展了資源論證和開(kāi)發(fā)調研,參與了習水河流域赤水段水能資源開(kāi)發(fā)權轉讓、風(fēng)岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠(chǎng)的收購洽談等工作。在對外協(xié)調上我一方面積極協(xié)助公司領(lǐng)導做好日常的來(lái)賓接待工作,另一方面配合公司領(lǐng)導和計劃財資部做好與中行、農行的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導先后陪同省中行領(lǐng)導前往務(wù)川沙壩,石埡子電站進(jìn)行了實(shí)地考察,陪同市農行領(lǐng)導前往北京申請余慶方竹電站貸款免息,為我公司取得中行1。2億項目貸款,余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項目的合法化,及時(shí)取得項目建設的市場(chǎng)準入資格,協(xié)助公司領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)協(xié)調好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作,加快項目的催審催批。同時(shí)努力協(xié)調好公司領(lǐng)導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關(guān)和上級部門(mén)的關(guān)系。為公司各項工作的順利開(kāi)展搞好服務(wù)。

  三、缺點(diǎn)與不足

  我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結和領(lǐng)導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結可有以下幾點(diǎn):

  1、作為辦公室主任,在進(jìn)行辦公室管理工作過(guò)程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的管理水平,做好辦公室工作計劃,在工作中不斷總結經(jīng)驗。

  2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。

  具體表現:

 。1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;

 。2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。

  我這方面的缺點(diǎn),同志們曾給我指出過(guò),但自己也注意改正自己的不足,但還需進(jìn)一步努力。

  回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的,在此對公司領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年以來(lái)思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導和同志們批評、指正。

  辦公室工作總結2

  一年來(lái),辦公室在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的大力支持與幫助下,圍繞公司年初20XX年工作目標計劃,團結一致,上下努力,較好地完成了年度工作任務(wù),F將工作情況總結如下:

  20XX年度工作總結:

  1、團隊成員提高自身素質(zhì)及學(xué)習情況。

  科室成員不忘加強自身理論知識學(xué)習,通過(guò)各種途徑學(xué)習、深化并不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。年初,辦公室針對全年工作任務(wù),明確了每個(gè)人的崗位責任,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。在落實(shí)各項工作任務(wù)時(shí),大家能自覺(jué)的注意工作方法,與各科室和諧配合,氣氛融洽,每個(gè)人都能從大局出發(fā),從整體利益出發(fā),相互支持,確保工作順利完成。

  2、起草文件、信息報道及其他方面工作情況。

  對各種反饋信息及時(shí)進(jìn)行匯總上報,做到了快捷和實(shí)效,保證了公司上下政令暢通,全年沒(méi)有出現重大失誤行為。

 。1)根據領(lǐng)導班子及會(huì )議精神,及時(shí)起草公司工作計劃、總結類(lèi)、節假日工作安排及會(huì )議等通知文件,并下發(fā)各科室部門(mén)。累計約10篇。

 。2)完成經(jīng)理辦公會(huì )會(huì )議、中層會(huì )議及安全生產(chǎn)等專(zhuān)題會(huì )議記錄。累計40次記錄。

 。3)完成市政府、市建設局及相關(guān)部門(mén)布的信息交流、“市重點(diǎn)工程”、“三年上水平”項目工程進(jìn)展匯報、“數字化信息回復”及“市長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)回復”等相關(guān)文件的起草與下發(fā)工作。累計約240篇。

 。4)每月向建設局上報污水和垃圾處理費收繳情況,均能按時(shí)完成。

 。5)編發(fā)簡(jiǎn)報10期,向報、《報》刊登宣傳稿件28篇。

 。6)根據公司、來(lái)文要求,不斷完善各類(lèi)應急預案、水源地保護措施及公司各類(lèi)規章管理制度。

  3、做好文件收發(fā)和檔案歸檔工作。

 。1)檔案人員及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作,文書(shū)檔案組卷,長(cháng)期,20卷,448頁(yè);永久,7卷,157頁(yè);短期,15卷,398頁(yè)。會(huì )計檔案,憑證348冊,6507張;賬簿12本,1953頁(yè);收發(fā)文件,468份。

 。2)做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作。

 。3)人員到檔案室查、借閱資料共計190人次,查準查全率達98%,為總公司管網(wǎng)改造、冬季施工、審計等工作的開(kāi)展提供了詳細可靠的資料。

  4、后勤保障工作情況。

 。1)按規定要求完成全年辦公用品及部分勞保的發(fā)放;

 。2)改造辦公樓一至三層衛生間、大會(huì )議粉刷裝修、改、修建停車(chē)場(chǎng)、后院庫房屋頂維修等修建工作;

 。3)清洗公司各科室部門(mén)空調110臺;維修40次;維修鎖25次,維修太陽(yáng)能1次;制作宣傳板27塊;

 。4)為二水廠(chǎng)購熱水器一臺;公司鍋爐一臺;加壓站及公司用煤69噸;大會(huì )議室購桌椅等。

 。5)食堂運營(yíng)良好,為職工提供了方便、潔凈的就餐環(huán)境。

  5、公司辦公室電腦、網(wǎng)絡(luò )設備維修情況。

 。1)配合完成與公司點(diǎn)對點(diǎn)的光纖專(zhuān)線(xiàn)工程,實(shí)現與省協(xié)同辦公平臺的對接工作;

 。2)完成收費大廳收費系統的網(wǎng)絡(luò )鏈接調試工作;

 。3)完成公司60多臺電腦升級工作、系統故障維修調試94余次;復印機、打印機、傳真機、維修更換耗材60次;

  6、打字復印工作情況。

  打字室每天工作量均在10項工作左右,截止目前,為公司各科室部門(mén)打印、復印各類(lèi)文件2萬(wàn)余份,共計10萬(wàn)多張。

  7、做好外圍協(xié)調工作。

  協(xié)調公司與鄉村、街道問(wèn)題30余件,并為公司節約了大量資金。

 。1)經(jīng)與村鄉鎮負責人及村民協(xié)商,位于該村新7號補打水源井已投入使用。

 。2)經(jīng)與鄉鎮負責人及村民協(xié)商,位于該村新打水源井1眼,已開(kāi)始安裝。

 。3)經(jīng)與東村村鄉鎮負責人及村民協(xié)商,位于該村新打水源井2眼,已開(kāi)始安裝。

 。4)建魚(yú)池,公司DN600供水管線(xiàn)位于魚(yú)池地下,經(jīng)多次與村民協(xié)商,最終和諧解決。

  20XX年度工作計劃:

  1、進(jìn)一步提高文稿起草和調研質(zhì)量。

  2、堅持及時(shí)、準確、全面的原則,進(jìn)一步提高信息上報質(zhì)量,計劃每周上報簡(jiǎn)報2篇,每季向《日報》供稿3篇,《建投》供稿6篇。

  3、進(jìn)一步加強辦公室節能降耗工作,提高員工的節能意識,合理利用資源,杜絕浪費行為。

  4、督導各部門(mén)完成公司會(huì )議紀要精神及下達的各項工作任務(wù)。

  5、做好公司后勤保障、環(huán)境衛生整治等工作,提高食堂就餐質(zhì)量。

  6、出色完成上級及公司臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。

  辦公室工作總結3

  一、20x年工作成績(jì)與不足

 。ㄒ唬┗厩闆r匯報

  20x年全年共計安排學(xué)生就業(yè)人,占畢業(yè)人數的53.1%,按所在企業(yè)生產(chǎn)類(lèi)型;外貿企業(yè)推薦人數211人,占計劃推薦人數的7.6%,內銷(xiāo)企業(yè)推薦人數181人,占計劃推薦人數的56.2%,自主品牌企業(yè)人數48人,占計劃推薦人數的29.9%,其他企業(yè)人數9人,占計劃推薦人數的6.2%;從事就業(yè)崗位來(lái)看;推薦制版崗位11人,服裝平面設計崗位84人,服裝樣衣崗位21人,qc跟單崗位23人,ie管理崗位37人,一線(xiàn)車(chē)工崗位132人,銷(xiāo)售崗位95人。

 。ǘ├枚喾N渠道,開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)

  今年全國高校有611萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生,相對我院的畢業(yè)生來(lái)講,優(yōu)勢比較弱,為了更好將畢業(yè)生推薦出去,就業(yè)辦利用新華人才網(wǎng)、各行業(yè)網(wǎng)站、報紙、期刊、參與各類(lèi)招聘會(huì )廣泛收集信息,另外與合作單位、班主任、已就業(yè)學(xué)生、兄弟院校的溝通、介紹,深挖就業(yè)市場(chǎng)內部資源,采集大量的崗位信息,積極聯(lián)系企業(yè)、實(shí)地考察、洽談合作,拓寬就業(yè)市場(chǎng);先后與50余家招聘企業(yè)(公司)建立合作關(guān)系,尤其是今年我們借助教育集團公司的就業(yè)網(wǎng)平臺,幫助學(xué)生熟悉網(wǎng)上就業(yè)流程、制作簡(jiǎn)歷,上傳簡(jiǎn)歷,推薦優(yōu)秀學(xué)員,手把手的教學(xué)生網(wǎng)上求職,幫助學(xué)生完成網(wǎng)上求職,自主就業(yè)率達31.6%;切實(shí)提高了就業(yè)工作效率。

  目前我院與智聯(lián)招聘網(wǎng)、新華人才頻道、新華就業(yè)網(wǎng)開(kāi)展合作,20xx年畢業(yè)生首先將實(shí)施網(wǎng)絡(luò )就業(yè),為畢業(yè)生創(chuàng )造了更多的'就業(yè)機會(huì )。

 。ㄈ┘袃(yōu)勢全面報道就業(yè)情況

  就業(yè)辦利用現有資源積極做好就業(yè)宣傳工作,全,F有對外宣傳欄8個(gè),就業(yè)辦長(cháng)期使用其中的5個(gè)專(zhuān)欄,全年更換就業(yè)新聞7次,調研報告4次、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )報道11次、同時(shí)對就業(yè)回訪(fǎng)、招聘信息等相關(guān)內容做了及時(shí)的報道,利用教育集團網(wǎng)站、新華就業(yè)網(wǎng)、新華人才頻道、兄弟院校就業(yè)板塊等相關(guān)網(wǎng)絡(luò ),及時(shí)更新我院相關(guān)就業(yè)內容;營(yíng)造良好校園氛圍,增加學(xué)生對學(xué)校的歸屬感,提高在校生的就業(yè)信心。目前就業(yè)辦正著(zhù)手搜集成功學(xué)子素材,制做《東方巴黎故事》宣傳冊。

 。ㄋ模┘皶r(shí)反饋促進(jìn)教學(xué)管理的

  就業(yè)辦每個(gè)月對合作單位,通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)、電話(huà)回訪(fǎng)、邀請企業(yè)領(lǐng)導到校等多種方式,收集到就業(yè)單位對我院畢業(yè)生的評價(jià),就業(yè)單位對我院教學(xué)、學(xué)生管理、就業(yè)工作的意見(jiàn)和建議,另外,也了解到畢業(yè)生對所學(xué)專(zhuān)業(yè)、課程設置、教學(xué)管理、就業(yè)服務(wù)等情況;并將回訪(fǎng)信息月末以就業(yè)工作報表(電子稿)的形式,及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),今年共計發(fā)送就業(yè)工作報表電子郵件9次,促進(jìn)了部門(mén)工作質(zhì)量的提高。

 。ㄎ澹⿲(shí)施就業(yè)教育加強創(chuàng )業(yè)指導

  09年,我院就業(yè)指導中心重新整理規劃了就業(yè)指導課程體系,自編《當前就業(yè)形式分析》、《事業(yè)職業(yè)就業(yè)》、《就業(yè)指導》、《高效人士的7搞好習慣》等x余篇課件,結合教務(wù)部門(mén)安排的職素課,對在校生實(shí)行一切以就業(yè)為導向的職素教育,讓學(xué)生認識學(xué)校、認識自己、認識工作崗位;通過(guò)4個(gè)階段24個(gè)課時(shí)的就業(yè)引導,幫助畢業(yè)生分析就業(yè)形勢和就業(yè)政策,引導學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀(guān),幫助學(xué)生正確定位;克服好高騖遠、不切實(shí)際的思想,消除灰心喪氣,萎靡不振等思想,鼓勵畢業(yè)生以積極健康的心態(tài)面對就業(yè),幫助學(xué)生清晰定位、明確目標、增強學(xué)習方法、提高學(xué)習能力以及就業(yè)綜合能力,全面提升了我院畢業(yè)生的競爭力,提高院校整體就業(yè)水平。

 。┩晟浦贫缺U暇蜆I(yè)工作順利開(kāi)展

  就業(yè)辦自x年著(zhù)手整理部門(mén)相關(guān)材料,通過(guò)09年的補充和完善,已經(jīng)初步建立了就業(yè)指導中心日常工作各項材料,制定了部門(mén)規章制度、部門(mén)員工崗位職責、績(jì)效考核制度,促使就業(yè)指導工作系統化、規范化;搜集整理了已就業(yè)學(xué)生信息、在校學(xué)生信息、成功學(xué)子信息等并登記造冊,全面把控就業(yè)工作;建立了學(xué)生推薦材料、就業(yè)宣傳材料、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )材料、就業(yè)回訪(fǎng)材料等一系列材料、工具,進(jìn)一步健全部門(mén)檔案、材料,全面促進(jìn)就業(yè)工作規范化。日常的部門(mén)工作管理嚴格按照院校工作計劃執行,建立工作日清制度,制定合理工作計劃,嚴格按照月度工作計劃、周工作計劃,實(shí)行就業(yè)工作月清、周清、日清制度,實(shí)現當日事當日畢;部門(mén)定期召開(kāi)總結會(huì )議,及時(shí)總結工作中的經(jīng)驗和教訓,在總結中提高;積極參與集團公司和學(xué)院提供的各種學(xué)習和培訓班,利用外部?jì)?yōu)質(zhì)資源,學(xué)習他人先進(jìn)經(jīng)驗,通過(guò)各種方式全面提高部門(mén)員工的工作能力;加強了部門(mén)聯(lián)動(dòng),積極協(xié)調、溝通工作事宜,保障了就業(yè)工作順利開(kāi)展。

 。ㄆ撸┳龊梅⻊(wù)配合其他部門(mén)工作

  就業(yè)指導中心全體員工以主人翁的責任感,以校為家,積極參與院校各項工作,響應各部門(mén)號召。在春秋招生高峰期,在保證部門(mén)工作的同時(shí),不遺余力的加入到招生大軍中,為學(xué)院的招生工作付出自己的全部力量;9月份院校迎來(lái)搬遷之喜,就業(yè)指導中心再次發(fā)揚主人翁精神,奮斗在工作第一線(xiàn),頂烈日、戰酷暑,為院校搬遷工作圓滿(mǎn)成功盡一份力;11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇,與會(huì )的各級領(lǐng)導、負責人、企業(yè)領(lǐng)導、其他院校的同行、服裝界精英們都對這次會(huì )議的組織、召開(kāi)及會(huì )議的精神給與了高度的評價(jià),進(jìn)一步提升了東方巴黎服裝學(xué)院在安徽服裝界的影響力。

  二、工作中的不足

  20x年受?chē)H金融危機影響,就業(yè)崗位有所萎縮,我院全體員工在院長(cháng)的帶領(lǐng)下,各部門(mén)的積極配合下,群策、群力,就業(yè)辦交了一份合格的答卷,但是工作中還存在一些不足;

  三、20x年工作計劃

  新的一年即將到來(lái),讓我們振奮精神,扎實(shí)工作,發(fā)揚團結務(wù)實(shí)開(kāi)拓奉獻的企業(yè)精神,與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念,在集團公司的指導下,在東方巴黎院務(wù)會(huì )的正確領(lǐng)導下,為構建和諧社會(huì )做出積極的貢獻,取得更輝煌的成績(jì)。

  辦公室工作總結4

  20xx年以來(lái),廠(chǎng)辦公室在廠(chǎng)長(cháng)的直接領(lǐng)導下,由于辦公室全體工作人員的艱苦努力、默默無(wú)聞、忘我工作,按照省電力公司總經(jīng)部關(guān)于創(chuàng )建一流辦公室工作標準,充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)三項職能,圍繞全廠(chǎng)中心工作,加強督辦與協(xié)調,全面完成了全年工作任務(wù)。

  一、圍繞中心,加強督辦與協(xié)調

  今年以來(lái),廠(chǎng)辦全體人員緊緊圍繞全廠(chǎng)中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合職能作用,緊緊抓住年初七屆二次職代會(huì )提出的四大目標和八項重點(diǎn)工作,狠抓督辦與協(xié)調,保證了全年各項行政工作的順利完成。年初職代會(huì )一結束,我們就將全年要完成的重點(diǎn)工作進(jìn)行歸集,分解到各部門(mén)和單位,明確責任單位和責任人、完成時(shí)間,每月同月度計劃同檢查、同考核,截止月,全廠(chǎng)重點(diǎn)工作完成情況較好,完成率%。

  二、精益求精,辦文辦事無(wú)差錯

  辦公室作為機關(guān)工作的樞紐,承擔了大量的機關(guān)日常工作,從公文的辦理、運轉、歸檔到會(huì )議管理、機關(guān)日常事務(wù)、領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù),瑣碎、復雜、凌亂,針對辦公室工作的這種特殊性,我們主要從兩方面入手:

  一是加強制度建設,對一些經(jīng)常出現的程序性的工作制定制度,明確責任人,我們按照“同樣類(lèi)似的事情發(fā)生三次以上即應有制度予以規范”的管理思想,對辦公室發(fā)生的一些日常程序性工作逐步建立了制度規范,既保證了工作的程序性又提高了工作的效率。

  二是對辦公室工作人員加強責任心教育和職業(yè)道德教育,辦公室工作是一項默默無(wú)聞、為人作嫁衣的工作,沒(méi)有強烈的責任心和對辦公室工作的熱愛(ài),不可能安心辦公室工作。針對辦公室人員的思想動(dòng)態(tài),我們一方面提高人員的責任心和崗位意識,在辦公室人員中牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的工作責任觀(guān),提倡“做人謙虛謹慎、辦事精益求精”,甘當孺子牛、甘做綠葉襯紅花。另一方面,在辦公室人員中,樹(shù)立一種把辦公室工作當作一種事業(yè)來(lái)對待,努力為辦公室人員創(chuàng )造一種良好的工作環(huán)境、學(xué)習環(huán)境,樹(shù)立良好的團隊精神。

  三、分工合作,隊伍建設得到加強

  針對辦公室工作特點(diǎn),今年我們進(jìn)一步加強了辦公室隊伍的建設,按照分工不分家的原則,制定了辦公室工作分工制度及替代制度,對接待工作實(shí)行了首問(wèn)負責制,由于辦公室工作人員工作的流動(dòng)性較強,臨時(shí)性任務(wù)較多,因此,辦公室工作制定建立在分工基礎上的替代制度十分必要,只有這樣,才能保證辦公室隨時(shí)隨地地為機關(guān)工作服務(wù),才能保證辦公室不斷人、能辦事。同時(shí),加強集體榮譽(yù)教育和團隊學(xué)習,加強辦公室隊伍的思想學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習和作風(fēng)建設,今年,我們除完成各項思想政治學(xué)習外,還開(kāi)展了新公文處理辦法、標準、第五項修煉、計算機知識、合同法知識等專(zhuān)業(yè)學(xué)習,提高了辦公室人員的思想政治修養和業(yè)務(wù)知識面。

  四、安全第一,小車(chē)管理成績(jì)顯著(zhù)

  今年以來(lái),小車(chē)隊在人員減少、車(chē)輛不變、出車(chē)任務(wù)繁重的情況下,狠抓安全管理和安全教育工作,對用車(chē)制度進(jìn)行了改革,安全行車(chē)狀況繼續保持較好水平,全年未發(fā)生交通事故,駕駛人員的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度有了較大改觀(guān),圓滿(mǎn)完成了廠(chǎng)部下達的各項出車(chē)任務(wù)。

  五、依法維權,法律顧問(wèn)工作得到加強

  隨著(zhù)電力體制改革的逐步深入,發(fā)電企業(yè)正在被一步一步推向市場(chǎng),企業(yè)的對外經(jīng)濟活動(dòng)愈來(lái)愈頻繁,如何在市場(chǎng)競爭和經(jīng)濟交往中做到依法經(jīng)營(yíng)、合法維權將成為我們經(jīng)營(yíng)工作的重要方面,法律顧問(wèn)工作愈來(lái)愈顯重要。在廠(chǎng)領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,今年我廠(chǎng)法律顧問(wèn)工作取得了很大成績(jì),為維護企業(yè)合法權益,促進(jìn)廣大職工特別是廣大經(jīng)營(yíng)管理干部法律意識、合同意識的提高做出了貢獻。全年共起草、修改、審查合同多份、參與招標幾十起、法律知識講課課時(shí)、代理民事訴訟近十件、出具法律意見(jiàn)書(shū)近十份、為廠(chǎng)部、中層干部和職工提供了大量法律咨詢(xún)服務(wù)。

  六、檔案管理實(shí)現國家一級認定

  今年一月日,我廠(chǎng)檔案管理工作經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的艱苦努力,以分的成績(jì),通過(guò)了國家一級目標認定。

  年即將過(guò)去,在新的一年里,加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,進(jìn)一步加強職工隊伍建設,進(jìn)一步發(fā)揚辦公室人員特別能吃苦、特別能戰斗的精神,團結協(xié)作,扎實(shí)工作,發(fā)揮辦公室工作的三個(gè)職能,為領(lǐng)導工作服務(wù)、為機關(guān)工作服務(wù)、為職工群眾服務(wù),以?xún)?yōu)異的成績(jì),迎接電力體制改革的到來(lái)!

  辦公室工作總結5

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已。轉眼2019即將告一段落,回顧這一年,我在院領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,在工作中嚴格要求自我,求真務(wù)實(shí),忘我奉獻,以飽滿(mǎn)的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務(wù),現將主要事跡介紹如下:

  一、辦公室行政管理工作。

  辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。應對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著(zhù)落。

  1、建章立制,狠抓落實(shí),促進(jìn)辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來(lái),我領(lǐng)導辦公室全體認真梳理落實(shí)辦公室行政制度,認真執行有關(guān)車(chē)輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項制度,使各項工作都能?chē)栏癜匆幏堵鋵?shí),辦公室的規范化建設上了一個(gè)新的臺階。

  2、重配合、善協(xié)調,保障設計院整體工作有序開(kāi)展。我充分發(fā)揮協(xié)調作用,在處理我院同上級領(lǐng)導等院外部門(mén)的具體事務(wù)中,進(jìn)取匯報、溝通,爭取支持,使院領(lǐng)導信息靈通、決策正確。同時(shí),帶領(lǐng)辦公室人員進(jìn)取協(xié)調本院各部門(mén)遇到的具體問(wèn)題,起到潤滑劑的作用,使各項工作有序、高效運行。

  3、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理,確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會(huì )議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,能夠嚴格審批,嚴把進(jìn)貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。

  4、進(jìn)取做好資質(zhì)的維護工作,全力保障各項工作的順利開(kāi)展。在資質(zhì)工作上,我嚴格按照國家相關(guān)規定,在資質(zhì)有效期內對工程設計甲、乙級資質(zhì)進(jìn)行延續,并都順利完成延續工作。并根據我院的實(shí)際企業(yè)體制,對工程咨詢(xún)咨詢(xún)資質(zhì)進(jìn)行變更,現處于上報審核狀態(tài)。

  二、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)工作

  本年10月,按照院里安排,我調任市場(chǎng)部部長(cháng)。自上任以來(lái),應對新的工作,我大力加強理論學(xué)習,進(jìn)行部門(mén)員工合理分工,對我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔,并結合結合自身條件,分析市場(chǎng),收集市場(chǎng)情報,并對現有項目進(jìn)行跟蹤、監督及管理,為各所進(jìn)行費用分配,真正發(fā)揮市場(chǎng)部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。

  三、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平

  由于感到自我身上的擔子很重,自身會(huì )與院要求有必須的距離,平時(shí)注重學(xué)習積累,工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習,業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事和文字言語(yǔ)表達本事等方面,經(jīng)過(guò)鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  四、工作中存在的問(wèn)題

  一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:

  第一,有些工作還不夠細致;

  第二,管理水平仍需進(jìn)一步提高;

  第三,統籌、協(xié)調本事有待加強。

  五、20xx年工作計劃和努力方向

  在新的一年里,自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:

  1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習建材行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識;

  2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手;

  3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門(mén)工作氛圍;

  4、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,進(jìn)取為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。

  辦公室工作總結6

  在這一年里,我有多數的時(shí)間在學(xué)習,學(xué)會(huì )了很多僅有在職場(chǎng)中才明白的東西?墒,作為一名員工,我也一向在努力的發(fā)揮自我的作用,讓自我在工作中起到些許作用。雖然當時(shí)能做的事還是比不上老前輩們?墒俏乙幌蛟谂ψ屪晕易兊酶,更可靠。此刻對這一年來(lái)的工作做一個(gè)總結如下:

  一、個(gè)人的學(xué)習方面

  一開(kāi)始,我的工作也十分的簡(jiǎn)單,只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環(huán)境、器材和統計數據等一些繁瑣的小事。雖然是小事,但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時(shí)候,我漸漸的了解了公司,也摸清了公司的布局,更加清楚了各部門(mén)的分布。

  之后就是開(kāi)始慢慢的從簡(jiǎn)單的工作提升自我了。在之后的工作中遇上什么事情的時(shí)候我總是會(huì )被第一個(gè)安排出去。一開(kāi)始還好,可是當事情多了的時(shí)候難免有些不滿(mǎn)?墒钱斘一仡欁晕疫@些天的成長(cháng)的時(shí)候,我有感激這段時(shí)間的忙碌,至少自我的收獲還是很多的。

  除了基本的一些工作,我還學(xué)會(huì )了如何使用打印機、復印機、傳真機等,在之后還學(xué)會(huì )了它們的保養和維護。

  二、工作方面

  在之后的工作中,我也開(kāi)始漸漸步入正軌,從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數據的統計、考勤的記錄以及每次的會(huì )議從準備到記錄,都是我們在做。身為一名辦公室員工,我也漸漸的看清了自我的職責。雖然做的大多是一些瑣碎的工作,可是我們卻是公司的樞紐,僅有我們在工作中做好,傳遞好各種消息,公司的才能準確運轉!僅有我們做好了日常的這些事情,其他的同事們才能專(zhuān)心在工作上。

  三、不足的方面

  盡管已經(jīng)工作了有一段時(shí)間了,可是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上,作為一名辦公室人員,我因該更加清楚的了解各位員工才對,尤其是在部門(mén)的管理人上?墒堑侥壳盀橹刮乙琅f算不上熟練,這一向都是我需要努力改善的地方。

  其次,對工作中很多的事情我依舊無(wú)法主動(dòng)的下確定,還是要請教過(guò)前輩后才能去做。為此我要更努力的去學(xué)習,去累積經(jīng)驗,去努力的提升自我,讓自我成為一名獨當一面的工作者。

  四、總結

  一年的工作盡管已經(jīng)結束,可是不足的地方還是比比皆是,作為一名辦公室的員工,我還有很多的地方需要學(xué)習和提升。在今后的一年中,我將更加專(zhuān)注在自我的提升上!

  辦公室工作總結7

  回想起來(lái)辦公室的這幾年,我也很感慨。一開(kāi)始我是個(gè)小姑娘,現在是個(gè)能帶來(lái)新員工的“老司機”。這些年在我眼前還是很清晰的,一直讓我保持清醒。今年結束了;仡欉^(guò)去,許多事情涌上心頭。不管是過(guò)去的成績(jì)還是過(guò)去的錯誤,他們都很明確的告訴我,你要做出改變,勇敢的前進(jìn)。在此之前,我想對自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結,希望能為以后打下更好的基礎。

  一、個(gè)人成長(cháng)

  雖然我是公司的老員工,但我個(gè)人隨時(shí)都是新手,每一個(gè)新的明天都是新的學(xué)生。堅持學(xué)習,天天向上。在我的工作中,昨天是基礎,今天是前進(jìn)的方向。明天可能還沒(méi)有到來(lái),但我們應該制定一個(gè)好的計劃。這一年的每一天,我都保持著(zhù)全新的面貌,在這份工作中不斷學(xué)習和前進(jìn),不斷促進(jìn)自己成長(cháng)。時(shí)間也證明了我的努力,讓我收獲了這一年的果實(shí)。無(wú)論如何,面對每一個(gè)新的明天,我覺(jué)得自己都要提前做好準備,努力,不要害怕未來(lái)。

  二、工作表現

  20xx年是我成長(cháng)最重要的一年。今年是我設定目標最多的一年。第一,我想保住工作,爭取升職。其次,我想積累存款,買(mǎi)人生第一套房子。所以這些目標加起來(lái)讓我自己也覺(jué)得壓力更大。所以今年也是我努力的一年,進(jìn)步最大的一年。隨著(zhù)大學(xué)生畢業(yè)季的到來(lái),很多新員工和實(shí)習生都進(jìn)來(lái)了,我也接受了一個(gè)巨大的任務(wù),就是帶領(lǐng)這群實(shí)習生,也就是這群實(shí)習生的組長(cháng)。這個(gè)機會(huì )對我來(lái)說(shuō)非常珍貴。它不僅可以磨練我的能力,還可以讓我慢慢實(shí)現我的第一個(gè)目標。另外,我今年也很努力。雖然我在穩定的辦公室工作,但我能夠記住創(chuàng )新,并為我的工作增添不同的顏色。所以說(shuō),今年的工作取得了一些成績(jì),我也很滿(mǎn)意。

  第三,矯正力度不夠

  這一年過(guò)得很快,仿佛一瞬間就結束了。平時(shí)工作比較忙,也犯了一些小錯誤,大部分是粗心造成的。作為一個(gè)老員工,粗心真的是不應該做的事情。以后我會(huì )注意這個(gè)問(wèn)題,盡快改正,不要讓這個(gè)問(wèn)題影響到整體工作。我會(huì )更好的設定下一個(gè)目標,制定計劃,為未來(lái)規劃更好的方向。

  辦公室工作總結8

  回顧過(guò)去一年的工作,與德能勤奮的四個(gè)標準相比,我們可以全心全意地做好所有的工作,很好地履行自己的職責。主要情況總結如下:

  一、主要工作情況

  1、注重理論學(xué)習,堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。

  始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公正廉潔,堅持原則,忠于職守。

  2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高工作能力,做好工作。

  注重學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓班等機會(huì )聽(tīng)取專(zhuān)家的指導,向專(zhuān)家請教學(xué)習,提高業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞自己工作的重點(diǎn),積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等方面的最新知識。努力與實(shí)踐相結合、融合。在實(shí)際工作中,要結合政治理論知識、業(yè)務(wù)知識等新鮮知識,開(kāi)拓視野,開(kāi)闊思路,充實(shí)自己,努力適應新形勢新任務(wù)的要求。

  3、勤奮進(jìn)取。

  認真做好自己的工作和日常工作,勤勤懇懇管好自己的腿和嘴,及時(shí)報銷(xiāo)賬單,做到賬清賬清,協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度,維護良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日益正規化、規范化。完成大量的日常事務(wù),如辦公用品的購買(mǎi)、專(zhuān)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、訂閱資料、報刊等。各類(lèi)事項安排公平有序,為辦公工作正常開(kāi)展提供了有效保障。

  4、大有作為,爭取大進(jìn)步。

  這幾年來(lái),我工作踏實(shí)、努力、務(wù)實(shí)、高效,不斷激勵自己、督促自己,處處要求自己,自覺(jué)維護辦公室形象,高效、愉快、妥善地做好工作,沒(méi)有任何失誤,取得了一定的成績(jì)。

  第二,有缺點(diǎn)

  第一,政治理論的研究雖然取得了一些進(jìn)展,但還沒(méi)有達到深度和廣度。

  二是事務(wù)性工作層出不窮,減少了研究機會(huì ),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。

  第三,工作不夠大膽,總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,而不是在創(chuàng )新中實(shí)踐和推廣。

  三、未來(lái)努力的方向

  不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下自身工作的需要,取長(cháng)補短,努力工作,克服困難,努力做好工作,樹(shù)立辦公室的良好形象。

  辦公室工作總結9

  20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作,F將工作情景總結如下:

  一、辦公室行政管理工作。

  辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。應對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著(zhù)落。

  1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)升級兩項,新增一項。由于新出臺了資質(zhì)審批規定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導的大力支持下,公路升級及增項交通工程資質(zhì)已經(jīng)過(guò)建設廳審查并送達建設部;建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。

  2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會(huì )議的記錄,會(huì )議紀要提煉,負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

  3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

  二、辦公室人事管理工作

  1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時(shí)申報月考勤報表、認真記錄,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃,組織落實(shí)公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、水電費、車(chē)輛使用登記手續,嚴格按照程序核定發(fā)放。

  2、進(jìn)取組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴大,為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,在接到公司人員需求增補通知后,進(jìn)取開(kāi)展招聘工作。經(jīng)過(guò)專(zhuān)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員,進(jìn)取組織人員面試選拔,基本滿(mǎn)足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室進(jìn)取協(xié)助辦理入職手續,認真進(jìn)行入職培訓,幫忙新員工盡快適應公司環(huán)境,進(jìn)入工作主角。

  三、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平

  由于感到自我身上的擔子很重,自我的學(xué)識、本事和閱歷與公司要求有必須的距離,平時(shí)注重學(xué)習積累,工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習,業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事和文字言語(yǔ)表達本事等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  四、工作中存在的問(wèn)題

  一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:

  第一,有些工作還不夠細致;

  第二,管理水平有待提高;

  第三,統籌、協(xié)調本事有待加強。

  五、20xx年工作計劃和努力方向

  在新的一年里,自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:

  1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識;

  2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手;

  3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門(mén)工作氛圍;

  4、不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持本事、服務(wù)水平;

  5、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,進(jìn)取為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。

  總之,我們正處在一個(gè)思想大解放、社會(huì )大變革、事業(yè)大發(fā)展的時(shí)代,作為辦公室工作人員我們必須始終堅持一種蓬勃朝氣,一種昂揚銳氣,一種浩然正氣,以?shī)^發(fā)有為的精神,抓住機遇,迎接挑戰,乘勢而上,實(shí)現新發(fā)展。

  辦公室工作總結10

  數學(xué)與統計學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室是學(xué)生會(huì )下設的一個(gè)有力部門(mén),在學(xué)生工作中起到了紐帶作用,即時(shí)讓校領(lǐng)導了解我院學(xué)生的工作動(dòng)態(tài),以便能夠在學(xué)生工作中起到上傳下達的作用。本學(xué)期,我部在學(xué)生會(huì )的指導安排下,很出色的完成了各項工作。對促使我院各項教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的順利開(kāi)展,我部肩負起了義不容辭的責任,F將我部該學(xué)期的工作得失總結如下:

  一、在本學(xué)期,我部工作成績(jì)與表現有以下幾點(diǎn):

  1、我部積極配合其它部門(mén)做一些活動(dòng),使它部活動(dòng)能夠順利完成。

  2、負責組織、安排學(xué)生會(huì )的各項會(huì )議及會(huì )場(chǎng)布置。

  3、及時(shí)傳達有關(guān)事情,使同學(xué)們消息暢通,并積極遞送信息報道。

  4、每周做好辦公室值班工作,負責值班考勤,協(xié)助體育部、生活部作檢查工作。

  5、做到每周團學(xué)例會(huì )的考勤工作,及各部門(mén)的每周考核工作的匯總統計。

  6、我部成員對工作的態(tài)度很積極,及時(shí)的能完成工作。

  二、本學(xué)期,我部在工作中存在的問(wèn)題:

  1、與其它部門(mén)開(kāi)展的工作銜接不到位,沒(méi)有做好與它部的溝通。

  2、在工作中不能自覺(jué)的進(jìn)行監督,對工作沒(méi)有責任心。

  3、工作中注重別人面子,不能做到人人同等。

  4、對分配的工作,具有依賴(lài)性。

  回顧本學(xué)期的工作,我部工作有得有失。對于工作中的優(yōu)點(diǎn),要將繼續保持;對于存在的問(wèn)題,要及時(shí)的改正。希望各位領(lǐng)導、老師和同學(xué)們對于我部工作存在的問(wèn)題能夠及時(shí)的指正,我們會(huì )很認真的接受和學(xué)習指導的經(jīng)驗。爭取使我們的工作完成的更出色,讓更多學(xué)生能了解數學(xué)與統計學(xué)院的工作力度和作風(fēng),并給予鼓勵和支持。

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