一個(gè)星期的的工作總結(通用10篇)
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,該好好寫(xiě)一份工作總結,分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編幫大家整理的一個(gè)星期的的工作總結(通用10篇),歡迎閱讀與收藏。
一個(gè)星期的的工作總結1
近一周來(lái),隨著(zhù)氣溫的回升。萬(wàn)物復蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著(zhù)溫度的轉暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會(huì )工作中,也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jì)。
回顧這一周來(lái),自己的工作狀況,捫心自問(wèn),坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我務(wù)必努力提高強化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細節,謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語(yǔ)言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )應對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭增加銷(xiāo)售數量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,透過(guò)理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標,將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
一個(gè)星期的的工作總結2
又是一周的工作結束了,這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了.如果說(shuō)第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說(shuō)對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅僅要遵守工作的規程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績(jì),展現良好形象,更要讓旅客滿(mǎn)意,舒心。我本著(zhù)這樣的原則,不斷地總結工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關(guān)鍵就是形象。前引導的位置能夠說(shuō)是展現內場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時(shí)警姿的標準來(lái)要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但務(wù)必挺拔,能夠不英俊,但務(wù)必威武。我的表現也得到了站長(cháng)和組長(cháng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續持續下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著(zhù)這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn)“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”。也正是秉持著(zhù)這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢(qián)包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無(wú)法看出來(lái)的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有超多現金的人更要察言觀(guān)色,要抽查現金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車(chē)旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
檢查勢必會(huì )給旅客帶來(lái)不便,并可能會(huì )引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會(huì )了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來(lái)了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里能夠不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”。透過(guò)這樣,會(huì )大大消減乘客的不滿(mǎn)情緒,也會(huì )提高旅客對我們工作的滿(mǎn)意度。這也就要求我們,不僅僅要以執法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競賽月了,這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈,同時(shí)也發(fā)現自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競爭中,我會(huì )再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù),也相信五組定會(huì )鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
一個(gè)星期的的'工作總結3
在這個(gè)星期里我分別都做了以下工作:
星期一、二、三、我都是在與同事們培訓復習,讓前臺人員與客房部的服務(wù)員來(lái)了一互動(dòng)實(shí)操,同事們都這種實(shí)操方式比較涌躍。在這過(guò)程中我發(fā)現了她們還不是很訓練,反應比較慢,也許是緊張或是未曾接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)吧。在接下來(lái)的培訓中,還是要不斷的加強練習。
星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個(gè)合作流程,同時(shí)把這分流程交給了客房部的負責人過(guò)目,一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細節從新再制定了一下。
星期五、這天我繼續在查找與前臺有關(guān)的一些管理資料,還瀏覽一下關(guān)于一個(gè)管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時(shí)間里我去了解了一些賓館的房?jì)r(jià),分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房,價(jià)格是228元、會(huì )員價(jià)是188元。
恒潤就桑拿房,價(jià)格是198元、普通的標準單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價(jià)格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,碧濤普通單人房的價(jià)格是188元,如果是會(huì )員不論是什么樣的房間類(lèi)型都一律優(yōu)會(huì )18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會(huì )員188元。除此以外,其它的賓館的房?jì)r(jià),普通的單人房的價(jià)格平均價(jià)格都大在130元的幅度,豪華電腦房就在平均在160元左右。
星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,準備接下來(lái)的培訓中講解要求。
繼續實(shí)行培訓實(shí)操作計劃。把一些前臺要注意的細節再細仔的跟前臺人員解說(shuō),目求做到讓她在工作過(guò)程不會(huì )出差錯。
一個(gè)星期的的工作總結4
本周工作總結
1、辦理外系統調入一名公務(wù)員的調動(dòng)入編、工資核定等相關(guān)手續。
2、做好事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員高級職稱(chēng)繼續教育學(xué)時(shí)的審核、匯總工作,上報省局確認。
3、辦理市質(zhì)檢所黃國春、魏振易等2位同志的調檔手續,認真審核2位同志的檔案材料。
4、根據省局要求,收集20xx年以來(lái)受省、部級以上表彰的人員狀況及時(shí)上報省局。
5、組織干部考察組到仙游縣局對蔡振鋒同志主持縣局工作半年來(lái)的狀況進(jìn)行考察了解。
6、制作事業(yè)單位新招聘人員的.繼續教育證書(shū),上報省局蓋章。
7、擬定促進(jìn)干部素質(zhì)潛力提升的工作方案,提交領(lǐng)導審定。
8、準備好全市系統單位整合、變更的工資基金建冊材料,上報省工改辦審核、建冊。
9、廣泛征求、收集各單位意見(jiàn),擬定、出臺全市質(zhì)監系統20xx年教育培訓計劃。
10、及時(shí)組織有關(guān)人員準時(shí)參加省局舉辦的“金質(zhì)大講壇”,做好教育培訓的組織、簽到、座位安排等工作。
下周主要工作計劃
1、按省局的通知精神,開(kāi)始辦理全市系統行政機關(guān)在職人員和退休人員的津貼補貼標準提高工作。
2、辦理新招聘4位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的入編、工資核定等相關(guān)手續。
3、將市質(zhì)檢所黃國春、魏振易等2位同志的考察了解狀況向黨組進(jìn)行匯報,開(kāi)始辦理采取考核方式直接招聘入編的相關(guān)手續。
4、辦理從三明市局調入一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的調動(dòng)上報審批等相關(guān)手續。
5、總結全市系統教育培訓工作狀況和推薦博士、碩士研究生中(含在讀)先進(jìn)典型,及時(shí)上報省局。
6、做好第一季度工作總結及時(shí)上報辦公室。
7、擬定關(guān)于《對部分科級領(lǐng)導崗位實(shí)行競爭上崗方案》的請示上報省局批復后,著(zhù)手開(kāi)始準備競爭上崗的各項籌備工作。
一個(gè)星期的的工作總結5
一、加強領(lǐng)導。
鎮主要領(lǐng)導對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區“兩辦”通知精神,指定由分管書(shū)記、鎮長(cháng)親自負責,鎮科協(xié)、環(huán)保等部門(mén)拿出具體方案,5月10日方案經(jīng)黨委書(shū)記同志閱后,并指定嚴格按照方案實(shí)施。在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)的成功。
二、精心安排。
5月20日我鎮組織相關(guān)人員參加了區第三屆科普宣傳周開(kāi)幕式和專(zhuān)家報告會(huì ),聽(tīng)取了南京地理湖泊研究所研究員xxx作《保護生態(tài)環(huán)境,走向持續發(fā)展之路》專(zhuān)題報告。5月24日,我鎮組織由黨政領(lǐng)導、各村支部書(shū)記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負責人、機關(guān)中層干部130多人參加了專(zhuān)家報告會(huì ),邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專(zhuān)題報告會(huì )。組織各農民學(xué)科村知識競賽活動(dòng),完成800多引競賽試題。5月27日,我鎮組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門(mén)開(kāi)展科技集市活動(dòng),向廣大市民宣傳計生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳。
為了認真貫徹落實(shí)區“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動(dòng)的通知精神,我鎮在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標語(yǔ)50條,農業(yè)服務(wù)中心利用集市開(kāi)展科技活動(dòng),針對當前農業(yè)生產(chǎn)中出現的常見(jiàn)病蟲(chóng)害進(jìn)行現場(chǎng)解答。
四、幾點(diǎn)收獲
1、全鎮領(lǐng)導干部環(huán)境保護競賽得到了提高,透過(guò)徐主任的報告,大家清楚的認識到保護好環(huán)境,不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門(mén)、那一地方的事,全社會(huì )都要來(lái)關(guān)愛(ài),我們xx鎮的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到那里來(lái),照樣有酸雨的危害。
2、農民環(huán)境保護知識有了新的認識。透過(guò)專(zhuān)家講譚和知識競賽,農民的環(huán)境保護知識有了長(cháng)進(jìn),明白什么是酸雨,如何施肥不會(huì )讓土壤中毒、農藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導的重視、上級部門(mén)的支持,做好工作計劃,并做好各部門(mén)之間的密切配合,是科普周活動(dòng)開(kāi)展取得圓滿(mǎn)的所在。
一個(gè)星期的的工作總結6
在生活和工作中有自己要做的事,而且還覺(jué)得這樣的生活和工作很有好處。生活就會(huì )快樂(lè )就會(huì )覺(jué)得時(shí)間過(guò)的快,使自己的生活過(guò)的充實(shí)。
這一星期是我到我們金實(shí)的第一個(gè)星期,我認識了新的同事,這周我學(xué)到不一樣的東西了,在領(lǐng)導和同事的指導和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少,用心的去詢(xún)問(wèn)了不懂的問(wèn)題,主動(dòng)的去學(xué)習了個(gè)方面知識。
這周在領(lǐng)導的要求下,我認真的去完成了我的工作,幫忙了同事他們非專(zhuān)業(yè)上的事情,我對我的這份工作充滿(mǎn)了激情,我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。還做了一些新員工入職方面的流程,加強了招聘方面的知識,制作了工作上需要的一些資料,檔案等。
在業(yè)余的時(shí)間,我主動(dòng)安排合理的時(shí)間去學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識,最近我把公司的資料整理了下,這樣自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。
本周問(wèn)題:
1,加強努力去學(xué)習,強化專(zhuān)業(yè)知識。
2,務(wù)必認真對待每件事,把工作做到最好。
下周計劃:
1,多多熟悉公司環(huán)境
2,主動(dòng)和同事進(jìn)行交流
3,合理的安排自己的工作計劃和生活計劃
4,持續良好的心態(tài),持續一顆樂(lè )觀(guān)的情緒去工作。
一個(gè)星期的的工作總結7
下面我把車(chē)間上周的工作匯報如下:
一、主要故障:
無(wú)
二、活動(dòng)開(kāi)展狀況
1、繼續開(kāi)展“加強干線(xiàn)光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競賽活動(dòng)。車(chē)間繼續組織干部,分工包保,深入一線(xiàn),全面仔細排查各干線(xiàn)光電纜及信號半自動(dòng)電纜徑路的安全隱患。
2、繼續開(kāi)展施工、防洪安全大檢查活動(dòng)。車(chē)間結合汛前防洪安全大檢查活動(dòng),對各施工作業(yè)地點(diǎn)、防洪薄弱危險處所進(jìn)行全面檢查,上周檢查中暫未發(fā)現問(wèn)題。
上周檢查中,車(chē)間干部累計下現場(chǎng)61人次,檢查班組15個(gè),盯控關(guān)鍵崗點(diǎn)26個(gè),發(fā)現解決各類(lèi)問(wèn)題1件,發(fā)牌1張,有效解決了制度落實(shí)、設質(zhì)量、干部履責、安全職責意識等方面的隱患和問(wèn)題。
三、重點(diǎn)施工處所防護狀況
車(chē)間繼續加強對各施工作業(yè)地點(diǎn)的盯控檢查。上周車(chē)間累計檢查施工地點(diǎn)13處,車(chē)間結合施工、防洪安全大檢查活動(dòng),加強對各施工地點(diǎn)的光電纜安全檢查,重點(diǎn)發(fā)現和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標石標牌缺失等問(wèn)題,同時(shí)加強對施工配合制度和紀律的管理,全力確保各施工點(diǎn)位的通信安全。
四、應急演練開(kāi)展狀況
上周,車(chē)間按時(shí)進(jìn)行應急傳圖試驗,傳送靜圖9幅,傳送動(dòng)圖1次,操作人員操作熟練,傳圖效果良好。
五、工程配合
目前,車(chē)間在建施工項目22項。車(chē)間繼續對各項工程施工點(diǎn)位進(jìn)行跟蹤盯控檢查,強化對施工配合的管理和組織,重點(diǎn)處所加強配合,確保通信大通道的安全暢通。
六、報話(huà)工作
上周,天津車(chē)間各電報所、電話(huà)所繼續認真做好電報受理、投遞以及電話(huà)所窗口服務(wù)工作,為用戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、無(wú)線(xiàn)、列廣工作
上周,車(chē)間繼續加強對無(wú)線(xiàn)班組作業(yè)及值班紀律的盯控檢查,不斷強化無(wú)線(xiàn)作業(yè)水平。
上周,列廣工區繼續做好列車(chē)廣播設備的出入庫檢工作,以及備用設備的檢查與整治工作,確保列車(chē)廣播需要。
八、京滬高鐵
上周,京滬高鐵工區繼續加強機房設備巡視,發(fā)現問(wèn)題和隱患,及時(shí)處理,及時(shí)克服,確保京滬高鐵通信設備的安全運用。
九、黨群工作
上周,車(chē)間繼續深入推進(jìn)“服務(wù)旅客創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng),車(chē)間黨支部帶領(lǐng)干部職工,認真開(kāi)展“加強干線(xiàn)光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競賽活動(dòng)、施工防洪安全大檢查等活動(dòng),車(chē)間與班組共同努力,查漏補缺,大力整改,全力以赴,確保通信設備及光電纜線(xiàn)路的安全運用。
十、重點(diǎn)工作完成狀況
1、開(kāi)展好“加強光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競賽活動(dòng)。
2、做好施工、防洪安全大檢查工作。
4、做好重要通道安全保障。
5、做好會(huì )議設備保障。
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一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每一天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作資料比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導持續良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,用心、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用禮貌語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用狀況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收狀況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
一個(gè)星期的的工作總結9
這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰。雖然有時(shí)會(huì )覺(jué)得很累,但也卻很充實(shí)。就此我對自己這周的工作做如下總結:
一、負責每天來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的錄入以及置業(yè)顧問(wèn)客戶(hù)的整理和分類(lèi),以便她們能夠更方便的查找自己的客戶(hù)。
二、幫客戶(hù)準備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷(xiāo)售代表已成交的客戶(hù)去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售部人員的招聘工作。
五、負責銷(xiāo)售匯總表和日報表的整理及完善工作,每日的日報表都要及時(shí)送到財務(wù)審核。
六、負責短信的發(fā)送,包括公司領(lǐng)導、部門(mén)員工以及之前收集的所有客戶(hù)電話(huà),讓領(lǐng)導能夠第一時(shí)間知道我們部門(mén)的銷(xiāo)售情況,讓員工能夠及時(shí)準確的做好銷(xiāo)控。
七、負責客戶(hù)服務(wù)部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車(chē)庫電費的繳納、銷(xiāo)售中心電話(huà)費的繳納、協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定認購協(xié)議、合同的保管及各類(lèi)文件的收集、歸檔,做到了分類(lèi)存放。
八、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
我是六月底進(jìn)入的公司,剛到公司的時(shí)候,對業(yè)務(wù)不熟練容易出錯,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習,讓我學(xué)到了很多,領(lǐng)導的栽培,同事的幫助,讓我對自己的工作越來(lái)越熟練,即使這種,在工作中也難免會(huì )出錯,在以后的工作中,我要強化自己的業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)星期的的工作總結10
五月的陽(yáng)光洋溢著(zhù)青春的激情,一群奔波于校園每一個(gè)角落的青年隊伍又興師凱旋。一周的服務(wù),我們再次滿(mǎn)載而歸。
一、服務(wù)小結
本周校園內不文明現象明顯減少,但也有個(gè)別同學(xué)行為不文明。我想只要我們志愿者繼續努力、服務(wù)于校園,用行動(dòng)去感動(dòng)他人,用真誠闡述文明,那么一個(gè)和諧、溫馨的校園將呈現于世。我們現在的校園已經(jīng)達到了處處彰顯文明、處處顯露真情,我堅信,只要大家從生活的點(diǎn)滴小事做起,我們的校園會(huì )更加美好。
二、團隊任務(wù)小結
本周恰好是學(xué)校的“愛(ài)生周”,為了表示本隊學(xué)生對老師的一點(diǎn)敬意,經(jīng)本隊隊員倡議決定對本級部各辦公室進(jìn)行義務(wù)服務(wù)。年級組馬主任對我們的活動(dòng)十分支持,并表示全力配合本隊工作的開(kāi)展,對我們的做法十分贊賞。周六晚,所有集英隊隊員去辦公室義務(wù)服務(wù)(如打掃衛生、整理辦公桌等),全體教師對此做出了較高的評價(jià),并希望此類(lèi)活動(dòng)開(kāi)展的更加廣泛。
三、隨感
這一周校園內的不文明現象少了很多,進(jìn)而我們的工作壓力也減少了很多,工作很順利,我希望校園能保持這種進(jìn)步,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。不久的將來(lái),我們的校園將會(huì )飄滿(mǎn)文明之風(fēng)。
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