移動(dòng)公司實(shí)習總結(15篇)
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的移動(dòng)公司實(shí)習總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
移動(dòng)公司實(shí)習總結1
20xx年xx月廣東歐珀移動(dòng)通訊有限公司業(yè)務(wù)推廣部來(lái)我院招聘，通過(guò)嚴格的筆試及面試，我有幸被公司選重。到崗之后，我們首先進(jìn)行了長(cháng)達一個(gè)星期的企業(yè)文化熏陶以及我們新款上市產(chǎn)品知識的封閉式培訓。隨著(zhù)oppo智能手機在武漢市場(chǎng)的全面上市，我們剛剛組成的一個(gè)團隊就被派駐到了武漢，實(shí)施oppo智能手機的推廣活動(dòng)!在武漢的這三個(gè)月，對我來(lái)說(shuō)真的很辛苦。
每天站柜推廣xx個(gè)小時(shí)，讓我感到身體很疲倦!再加上平均每天下班后還要進(jìn)行3個(gè)小時(shí)的會(huì )議及培訓更是讓我感覺(jué)身心具備!但是對我來(lái)說(shuō)這也是一種很大的收獲，因為這里提供了一個(gè)讓我成長(cháng)的平臺，每天的培訓讓我的知識變得更加豐富，每天的實(shí)踐讓我的內涵精神也越來(lái)越來(lái)飽滿(mǎn)、我各方面的能力也得到了很大的提高。在派駐武漢智能機突擊的三個(gè)月，我們的團隊使整個(gè)武漢市oppo智能機所占比例由以前的14%一下就提高到了45%，實(shí)現了一個(gè)質(zhì)的飛躍。當時(shí)我個(gè)人的考核分也是整個(gè)突擊隊的第三名，分數為140多分!現在，我又被派駐到市場(chǎng)低迷的珠海，扛起了振興珠海前山市場(chǎng)的責任，現在我和幾個(gè)兄弟還在珠海努力奮斗著(zhù)!雖然這工作更累，也更有壓力，但是它能讓我變得更有激情，斗志，每一天過(guò)得很充實(shí)。更重要的是他能讓我看到方向和前進(jìn)的希望!
在武漢的這3個(gè)月里，按照公司的規定我已經(jīng)轉正了，成為公司正式的一員了!特別是這一個(gè)月的武漢智能機破冰突擊行動(dòng)，讓我受益匪淺，無(wú)論是銷(xiāo)售技巧，待人處事，生活態(tài)度，以及個(gè)人素養方面都得到了很大的提升! 在武漢的這些日子里，我深深的體會(huì )到在職場(chǎng)生涯中要時(shí)刻把握好自己的道路，把握好每一個(gè)機會(huì )，不斷的沖擊自己的極限，提高自身的能力，時(shí)刻做好迎接機會(huì )的準備，因為機會(huì )都是留給有準備的人;不斷的去發(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己的缺點(diǎn)!還有就是能夠及時(shí)去總結自己，抹掉自己的缺點(diǎn)，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)!保持不驕不躁的心態(tài)，買(mǎi)的好的時(shí)候，不驕傲!
總結賣(mài)得好的原因，買(mǎi)的不好的時(shí)候，去發(fā)現問(wèn)題!我們都要相信自己是OPPO的精英，在手機市場(chǎng)上發(fā)揮自己最大的能量，就是回饋公司最好的回報。 同時(shí)我也發(fā)現任何工作的團隊協(xié)作都是非常重要的，就比如一根筷子很容易折斷，一捆筷子很難折斷!一個(gè)團隊需要很強的凝聚力!所以團隊建設就少不了凝聚力的建設!一個(gè)成功的團隊會(huì )帶給我們很多有形和無(wú)形的資產(chǎn)，會(huì )讓我們終生受益;而這需要我們時(shí)刻用團隊目標和共同愿景來(lái)審視自我，自覺(jué)將個(gè)人融入團隊，相互信任，坦誠溝通，這樣我們就能夠摒棄偏見(jiàn)，協(xié)同工作，達成我們的共同目標。特別是我們這次的武漢智能機突擊隊是一個(gè)很好的反映，我們整個(gè)團隊，協(xié)作合心，團結一致，就是把武漢的智能手機的銷(xiāo)量搞上去，所以我們激情與表現都是前所未有的!
特別是在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，一個(gè)人的力量是很有限的，團隊的協(xié)作能力對于銷(xiāo)量起著(zhù)重要的作用!一個(gè)團隊的每一個(gè)所在店面不一樣，所經(jīng)歷的賣(mài)機情況不一樣!所有的經(jīng)驗，技巧都會(huì )不同，如果我們每個(gè)人都能分享，都能學(xué)習別人，那就每個(gè)人都有很多種經(jīng)驗，這對于我們促銷(xiāo)有很大的效應!雖然現在我們最重要的目標是鍛煉自己的能力，在這個(gè)平臺上找到自己的方向，但不能忘記在多余的時(shí)間談?wù)剤F隊的建設，了解各門(mén)店政策及發(fā)展，分享門(mén)店建設的方案，總結出有效的案例，從中提高門(mén)店銷(xiāo)量，也鍛煉自身的管理能力; 提升團隊凝聚力，強化團隊力量!
在團隊中每個(gè)人都是不可或缺的一個(gè)整體，每個(gè)人都必須自己把自己看的很重要，同時(shí)相信你隊友，只有這樣整個(gè)團隊才能取得勝利。因為團結就是力量! 經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習工作，我明白了一個(gè)人的價(jià)值體現是這個(gè)人所創(chuàng )造價(jià)值的實(shí)現。你付出了，并不一定有回報，但是你沒(méi)有付出肯定是沒(méi)有回報的�，F在市場(chǎng)的就業(yè)形勢依然很?chē)谰�，要找到一份工作雖說(shuō)比較容易，但是要找到一份自己喜歡的，適合自己的工作相對來(lái)說(shuō)是比較難的!
作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，一定要抱著(zhù)認真，激情，自信，實(shí)事求是的就業(yè)態(tài)度，要抱著(zhù)學(xué)習技能，學(xué)習知識，提升職業(yè)素養與能力的態(tài)度，才能更好的就業(yè)，才能更好的找到自己所適合的工作!在此我要感謝我的母校，給我提供了很好的學(xué)習資源，豐富了我的閱歷知識，讓我找到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，并能指導我發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)!讓我發(fā)現自己的興趣愛(ài)好!并指明了我未來(lái)的發(fā)展方向!讓我學(xué)會(huì )了獨立學(xué)習，讓我能夠更快的熟悉社會(huì )，適應社會(huì )!
移動(dòng)公司實(shí)習總結2
愉快而又辛勞的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習工作結束了。這三個(gè)月是辛苦的三個(gè)月、幸福的三個(gè)月。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學(xué)習、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個(gè)月里，我已順利地完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉換。雖然時(shí)間不長(cháng)，但我感受頗多，主要有以下幾個(gè)方面：
一、對營(yíng)業(yè)廳內的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動(dòng)的企業(yè)文化是正德厚生、臻于至善，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應該是有愛(ài)心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中，我已真實(shí)地見(jiàn)證了這一切。人民南路營(yíng)業(yè)廳的xx就是其中的一位。她不顧平時(shí)工作的繁忙，積極地參加社會(huì )愛(ài)心活動(dòng)。作為一名優(yōu)秀的社會(huì )義工，只要一有時(shí)間，她就會(huì )抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強自身的道德修養是對每一位中國移動(dòng)員工的基本要求。
二、對營(yíng)業(yè)廳內的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗理論。說(shuō)起容易做來(lái)難。在理論的學(xué)習過(guò)程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時(shí)，這才發(fā)現不是丟東就是落西�？上攵�，在以后的實(shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現有些流程過(guò)于繁瑣。這就導致了客戶(hù)需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對長(cháng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶(hù)在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長(cháng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿(mǎn)的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應引起我們的深思
三、對需要服務(wù)的客戶(hù)有了更深入的了解。通過(guò)跟來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的不斷接觸、交流后我發(fā)現，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)主要有三種類(lèi)型：
1、客戶(hù)確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢(xún)并了解后表示滿(mǎn)意，隨即離開(kāi)。
2、客戶(hù)完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3、客戶(hù)對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費費用個(gè)人感覺(jué)過(guò)多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開(kāi)。針對這幾類(lèi)客戶(hù)，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，我感覺(jué)可以適當地采取一些措施，如后兩種客戶(hù)在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢(xún)接待。
基于上述對營(yíng)業(yè)廳的幾點(diǎn)認識，我感覺(jué)營(yíng)業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營(yíng)業(yè)員的表現，因此好的營(yíng)業(yè)廳內的營(yíng)業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素：
1、熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現。
2、思想統一，目標明確。即俗話(huà)說(shuō)：大家的心要齊。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動(dòng)，只有大家的思想高度統一了，才會(huì )真正把目標落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。
3、團隊作戰的精神，不強調個(gè)人英雄主義。因為每個(gè)員工的績(jì)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒(méi)辦法體現你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4、強烈的責任感。個(gè)人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題，千萬(wàn)不可相互推委，要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn)，那團隊將無(wú)法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰斗力了。
三個(gè)月的實(shí)習工作不僅是對我動(dòng)手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。在接下來(lái)的三個(gè)月我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)者而不斷奮進(jìn)。
移動(dòng)公司實(shí)習總結3
為期八天的移動(dòng)實(shí)習活動(dòng)就這樣悄然結束了，身為者二十名參加實(shí)習的人員之一，我感到這些天我獲益匪淺。
暑假開(kāi)始前就得知這個(gè)實(shí)習，對此我異常興奮，因為這將是我人生中的第一次實(shí)習活動(dòng)，這將是我走進(jìn)企業(yè)的第一步。
移動(dòng)，中國的通訊行業(yè)里面的領(lǐng)先者，是我們營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)院的友好伙伴之一，我們學(xué)院的眾多活動(dòng)都有中國移動(dòng)興城分公司的幫助與支持。
然而印象中美好的中國移動(dòng)的實(shí)習道路并非成為現實(shí)，我們第一天的實(shí)習內容就是在移動(dòng)的興城分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，枯燥的業(yè)務(wù)內容，繁雜的業(yè)務(wù)流程，有幸看到移動(dòng)的業(yè)務(wù)培訓的書(shū)籍，居然是厚厚的一本書(shū)，原來(lái)移動(dòng)的掌握內容如此之多。
枯燥乏味的業(yè)務(wù)介紹之后與相互之間的談?wù)摵�，我發(fā)現了一個(gè)不是秘密的秘密，那就是移動(dòng)的升職機會(huì )很小，很困難，是在整個(gè)地區之內每年只選取兩個(gè)的人成為正式員工，殘酷的競爭。而這些沒(méi)有得到升職機會(huì )的員工只能在六年后離職下崗。如此的升職壓力，又怎么能不造就出通訊行業(yè)的佼佼者——中國移動(dòng)！
本來(lái)流程里有一個(gè)讓我們上機操作的步驟，不過(guò)由于省移動(dòng)公司的暗訪(fǎng)，計劃中途夭折。我們漫長(cháng)的等待，得到的卻是一句下午自由活動(dòng)。原來(lái)在移動(dòng)眼里我們只是那些可有可無(wú)的安排，只是他們計劃外面的一個(gè)插曲，而在我們眼里重視的移動(dòng)實(shí)習，差不多就是移動(dòng)公司的兒戲。不過(guò)，畢竟有求于人，我們不得不這樣仰人鼻息，所以，只有學(xué)院強大了，有名氣了，辦的好了，移動(dòng)等公司才會(huì )對我們有足夠的重視。
其實(shí)最鍛煉人的是在沈師賣(mài)卡的任務(wù)，第一日，六點(diǎn)出發(fā)，冒雨行進(jìn)，一天天斷斷續續的下雨，老天說(shuō)什么也不肯放過(guò)我們這群苦命的學(xué)生。結果第一天的收獲并不多，這個(gè)時(shí)候能力的差距才顯現出來(lái)，盡管我們是學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的，但是這樣的成果卻讓我們的優(yōu)越感支離破碎。
第二天的賣(mài)卡活動(dòng)才正式開(kāi)始，從早上六點(diǎn)到九點(diǎn)，我的第一張電話(huà)卡才算正式出售，我的開(kāi)張太困難了。不過(guò)一天下來(lái)，我發(fā)現了一些規律：
1、 要想賣(mài)卡就要大膽，不能猶豫不前，面對人來(lái)人往不能再一處獨立，我們要的不是鶴立雞群，而是打成一片。
2、 要主動(dòng)和客戶(hù)找話(huà)題，熱情，要主動(dòng)向客戶(hù)問(wèn)候，但是不能一見(jiàn)面就詢(xún)問(wèn)電話(huà)卡是否購買(mǎi)，以免引起客戶(hù)的反感。
3、 要不計較個(gè)人得失，幫助客戶(hù)，為客戶(hù)著(zhù)想，引起客戶(hù)的共鳴，最后在熟絡(luò )中賣(mài)出電話(huà)卡。
4、 每個(gè)人的能力不同，因此不能夠都聚集在一起，要分散，適當尋找潛在的客戶(hù)。
在風(fēng)雨中開(kāi)始的賣(mài)卡任務(wù)，最后以烏云散，太陽(yáng)出而告終。
我們的實(shí)習在傍晚也告一段落。不過(guò)心如天氣，最終晴朗起來(lái)。雖然身為營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院的我們沒(méi)能拿到理想中的名次，但是收獲頗豐。掙錢(qián)的多少不是我們最終的目的，但是了解掙錢(qián)的辛苦，明白推銷(xiāo)的艱難，鍛煉自我的意志的目的達到了，這，比金錢(qián)更加重要。開(kāi)始的賣(mài)卡任務(wù)，最后以烏云散，太陽(yáng)出而告終。
我們的實(shí)習在傍晚也告一段落。不過(guò)心如天氣，最終晴朗起來(lái)。雖然身為營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院的我們沒(méi)能拿到理想中的名次，但是收獲頗豐。掙錢(qián)的多少不是我們最終的目的，但是了解掙錢(qián)的辛苦，明白推銷(xiāo)的艱難，鍛煉自我的意志的目的達到了，這，比金錢(qián)更加重要。
移動(dòng)公司實(shí)習總結4
在移動(dòng)公司實(shí)習的這半年里，讓我學(xué)到了很多東西！在這期間，我工作的時(shí)候也是戰戰兢兢，不僅順利的完成了工作。還在工作之間得到工作經(jīng)驗和教訓！不斷提高工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì )犯錯誤和批評是能極大促進(jìn)我的工作熱情。讓我能在以后的工作里更加努力。
這次實(shí)習讓我總結了幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗，將會(huì )使我受益匪淺。
第一，在工作上要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法。
提高工作效率，公司的日常工作比較頻繁，一天下來(lái)也比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋不斷的想方設法改進(jìn)工作效率。尋找或是設計簡(jiǎn)捷的流程提高工作效率，減少工作所需時(shí)間，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能學(xué)到更多的知識和更多的技能。
第二，在與別人打交道時(shí)一定要積極主動(dòng)
在此次實(shí)習之間我也認識自己的不足，比如來(lái)實(shí)習的前幾天我比較生，后來(lái)想明白以后，覺(jué)得我有責任和義務(wù)去和別人交流，在工作的時(shí)候也要積極主動(dòng)和別人交流，在這次實(shí)習中和同事們相處得很愉快！因為一個(gè)團結的集體很重要。
第三，工作時(shí)一定要一絲不茍
認真仔細，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己萬(wàn)無(wú)一失。
第四，要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能
這會(huì )使你的工作得心應手，一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在的范圍有所了解和業(yè)務(wù)技能也要掌握。擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì )發(fā)現自己工作時(shí)左右逢源。在處理各種難題和困難都能很順利的去應付。
此次實(shí)習我學(xué)會(huì )了很多知識，懂得了很多道理，總結了很多經(jīng)驗，這些都是在學(xué)校無(wú)法獲得的。雖然才半年時(shí)間，但我相信那只是我的剛剛開(kāi)始。我會(huì )在這次實(shí)習中認真規劃我的人生，讓我在將來(lái)的路上越走越好。
移動(dòng)公司實(shí)習總結5
沒(méi)有總結，就沒(méi)有收獲，更別說(shuō)進(jìn)步了……我這樣對我的小侄子說(shuō)。因為他喜歡看動(dòng)畫(huà)片，我就告訴他看完之后一定要想想自己有什么想法。他還不到五歲，或許他聽(tīng)不太懂我講什么，但是我想說(shuō)，這話(huà)更多的是對我自己的一種提醒，提醒我應該對在移動(dòng)公司實(shí)習的一個(gè)月進(jìn)行總結了。
嚴格地講，自己并沒(méi)有實(shí)習一個(gè)月。協(xié)議是從7月14日簽到8月15日的，但是前幾天都在接受培訓，加之中間又有幾個(gè)雙休，感覺(jué)實(shí)習時(shí)間真的很短暫。
正式實(shí)習第一天，我們便被分了組，有的去了網(wǎng)絡(luò )口，有的到了營(yíng)銷(xiāo)組，而我則進(jìn)了客戶(hù)組。坦白說(shuō)，通信行業(yè)對于我是比較陌生的；我對于它來(lái)講，也是一個(gè)地道的門(mén)外漢。因為我甚至連這幾個(gè)部門(mén)是干什么的都未分清楚，也直到后來(lái)，我才知道，網(wǎng)絡(luò )口是市公司下的，而營(yíng)銷(xiāo)組、客戶(hù)組則是隸屬于利州區公司。
進(jìn)入客戶(hù)組后，我被分配跟著(zhù)劉姐，她是負責學(xué)生市場(chǎng)的客戶(hù)經(jīng)理。由于我是新晉員工，加之又是實(shí)習生，因此自己并不能幫太多忙，只能先學(xué)習。所以我的第一個(gè)任務(wù)便是熟悉移動(dòng)公司三大品牌，動(dòng)感地帶、神州行以及全球通。對于移動(dòng)的資費，我覺(jué)得公司考慮的非常周到，針對不同的客戶(hù)群，打造不同的品牌。但是有一點(diǎn)比較麻煩，資費更新相當快，令人目不暇接，因此大部分資費我都記不住。
像上次在實(shí)習半個(gè)月后的總結會(huì )議上所說(shuō)的一樣，在客戶(hù)組里，我覺(jué)得我們主要是同電話(huà)號碼以及客戶(hù)打交道。什么是客戶(hù)組，就是主要負責聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，維護彼此間的關(guān)系，而其中的橋梁便是——電話(huà)號碼。
與電話(huà)號碼打交道貫穿了我的整個(gè)實(shí)習過(guò)程。在熟悉boss系統之后，我便開(kāi)始了電話(huà)號碼之旅，如將客戶(hù)加入某集團，將客戶(hù)從某集團中刪除，查詢(xún)客戶(hù)的欠費情況并為一些重要客戶(hù)轉賬，直到實(shí)習最后一天，都拿著(zhù)新卡為客戶(hù)開(kāi)戶(hù)，并辦理存費送費的業(yè)務(wù)。說(shuō)實(shí)話(huà)，這些工作都是十分機械的，可能前幾個(gè)號碼做著(zhù)還比較新鮮，可是后面呢，或許一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到這是在為客戶(hù)服務(wù)，一個(gè)小錯誤都極可能為客戶(hù)或公司造成損失時(shí)，便不得不謹慎得猶如做第一個(gè)一樣去做好每一個(gè)。動(dòng)輒成百上千的號碼或許會(huì )花去我大部分時(shí)間，但是我也從中得到了一些小小的好處，比如我對數字小鍵盤(pán)更加熟稔了，我的心態(tài)也更加沉穩厚重了。
與客戶(hù)打交道分為兩個(gè)方面，一是和客戶(hù)面對面交流，二是通過(guò)電話(huà)。
和客戶(hù)面對面交流主要是通過(guò)上門(mén)服務(wù)，推銷(xiāo)移動(dòng)公司的一些優(yōu)惠業(yè)務(wù)。在上門(mén)的過(guò)程中，我們遇到了各種人，有對移動(dòng)公司表示支持的，也有對其表示不滿(mǎn)的。對于前一種，我們由衷感謝；而后一種，我們也希望其能提出更加合理的建議。當然，這些我覺(jué)得都還比較容易應付，讓我感覺(jué)最難熬的是在日食前一天。當天，我和負責建行的客戶(hù)經(jīng)理到建行辦理事情。當時(shí)是我第一次見(jiàn)客戶(hù)，加之又不熟悉對方，因此凡事都表現得畢恭畢敬，話(huà)也盡量不多說(shuō)�？珊髞�(lái)發(fā)生的事情卻讓我們倍感尷尬，那就是移動(dòng)電話(huà)突然不能接通。當時(shí)，很多客戶(hù)都頻頻向我們發(fā)問(wèn)�？晌覀儗Υ艘彩悄涿�，因此只能揣測，可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白，原來(lái)是成都某處的地下光纜線(xiàn)被挖斷了�，F在想想，只是想對客戶(hù)表達歉意，在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動(dòng)公司的正式員工，但是當時(shí)自己的確著(zhù)急過(guò)，因為心里翻涌著(zhù)一種叫集體榮譽(yù)感的東西。
而打電話(huà)，對我來(lái)說(shuō)真是有些困難，因為我壓根就不擅長(cháng)。但轉念一想，這正是鍛煉的好機會(huì )，應該把握住。記得第一個(gè)號碼還是在同仁的鼓勵下才撥通的，要講的內容也是在心里默背了許多遍。在打電話(huà)的過(guò)程中，我們都遇到了許多類(lèi)似的狀況，有仔細聆聽(tīng)的，也有一張嘴便掛斷電話(huà)的，甚至有人說(shuō)這是騙錢(qián)的。漸漸得，我熟悉了推銷(xiāo)內容，也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶(hù)喜不喜歡這種方式，我反倒覺(jué)得，我一定要讓自己的聲音聽(tīng)起來(lái)充滿(mǎn)信任、向上和快樂(lè )。
在廣元移動(dòng)分公司實(shí)習的這一個(gè)月中，我還參加了第二屆成長(cháng)動(dòng)力營(yíng)的閉營(yíng)儀式以及針對部分中學(xué)銷(xiāo)售電話(huà)卡的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。尤其是在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我更加深刻體會(huì )到了省團委張彤副書(shū)記的那句話(huà)理想與現實(shí)的差距、校園與社會(huì )的差距是巨大的。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們不能改變這一現狀，我們所能做的，就是盡力使這一差距得以縮小。
短暫的一個(gè)月，我覺(jué)得自己收獲了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識，也明白了前方還有很長(cháng)的路要走，我會(huì )揣著(zhù)我的座右銘功不唐捐繼續前行！
移動(dòng)公司實(shí)習總結6
炎炎夏日,我作為一名普通的大學(xué)生很榮幸的成為了湖北移動(dòng)的一名勤工儉學(xué)的一名在校實(shí)習生.家境不是很好的我們對于這份來(lái)之不易的工作更是驚喜萬(wàn)分，同時(shí)也感到不的壓力，因為這是我們剛剛塌出社會(huì )的一小步，中國移動(dòng)公司實(shí)習日記范文精編�？釤岬臏囟葻o(wú)法熄滅我們的熱情,更是燃燒了我們回報社會(huì )的熱情。
在這個(gè)月的實(shí)習生活中,我們接觸到了很多移動(dòng)品牌的用戶(hù)，也接觸到了社會(huì )上各層次的人們，讓我們暑期的生活充實(shí)而多彩。一個(gè)月的實(shí)習很快就過(guò)去了，讓我從一個(gè)普通的移動(dòng)用戶(hù)，對中國移動(dòng)有了深刻的了解與認識。實(shí)習前的培訓更讓我認識了中國移動(dòng)的大學(xué)，它是中國移動(dòng)的指導思想。培訓期間對中國移動(dòng)企業(yè)文化的了解的同時(shí)我們還接受了業(yè)務(wù)及禮儀的一些基本知識。正是由于這些基本知識才使我們在這一個(gè)月的實(shí)習工作中能得心應手。還是簡(jiǎn)單談一下工作，移動(dòng)為我們大學(xué)生推出的這項勤工儉學(xué)的崗位，不緊使我們解決了下學(xué)期部分學(xué)費問(wèn)題，更讓我們?yōu)橐院筇こ錾鐣?huì )打下堅實(shí)的基礎，這項工作對我們來(lái)說(shuō)很新鮮。
感受新鮮的同時(shí)更讓我們感受了一份責任。這階段的工作盡管不是很累也不是很輕松，但我能感受到這份工作的意義所在。在這期間讓我能更好的領(lǐng)悟到移動(dòng)的服務(wù)態(tài)度，讓我認識到這就是移動(dòng)企業(yè)文化所真正包含的意思，那就是服務(wù)，從頭到尾只有服務(wù)貫徹到底。然而，簡(jiǎn)單，單調的服務(wù)看似簡(jiǎn)單，做好它卻也還是有點(diǎn)困難的。微笑，有人說(shuō)過(guò)微笑是最好的大學(xué)，當然在工作中這是必不可少的。
移動(dòng)始終在服務(wù)中貫穿著(zhù)三聲，那就是“應聲，留聲，送聲”。讓每一位用戶(hù)能感受到服務(wù)的熱情和周到，當然，在這短暫的實(shí)習工作中，要很好的領(lǐng)悟這些是需要長(cháng)時(shí)間的。所以只有擁有一顆真誠的心，對工作抱一個(gè)認真的態(tài)度我想我還是能在短暫的時(shí)間里，更好的認識和了解這份工作并把它做好，而且會(huì )讓自己更好的融如到這個(gè)集體。
最后很感謝湖北移動(dòng)公司給我們的這次機會(huì ),更感謝社會(huì )各界對我們在校大學(xué)生的支持和鼓勵。
移動(dòng)公司實(shí)習總結7
在學(xué)院的統一部署下，我今年暑假實(shí)習報告利用二十五天的時(shí)間在中國移動(dòng)集團吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習任務(wù)。
中國移動(dòng)通信集團公司吉林省移動(dòng)通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于chr(39)政企分開(kāi)，郵電分營(yíng)、電信重組chr(39)改革精神的要求，于XX年8月12日獨立運營(yíng)，是中國移動(dòng)通信集團全資子公司，轄8個(gè)地市分公司，三個(gè)直屬單位和40個(gè)縣（市）營(yíng)業(yè)部。
公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展，努力提供多種業(yè)務(wù)應用的同時(shí)，始終堅持chr(39)溝通從心開(kāi)始chr(39)的理念，追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)。目前，全省客戶(hù)達200余萬(wàn)，并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )容量為398萬(wàn)門(mén)。gsm移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國家的140多個(gè)移動(dòng)通信運營(yíng)商開(kāi)通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動(dòng)數據和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。
為了了解通信公司的實(shí)際運營(yíng)模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見(jiàn)習準備，通過(guò)與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過(guò)人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書(shū)科實(shí)習，我所在的部門(mén)主要負責：公司領(lǐng)導的日程安排，輔助領(lǐng)導完成公司的戰略和發(fā)展計劃的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調公司各實(shí)習報告職能部門(mén)的工作等綜合性事務(wù)。
在吉林移動(dòng)我跟隨相關(guān)領(lǐng)導，參觀(guān)了青島海爾集團，在參觀(guān)過(guò)程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認識；通過(guò)是否引入crm管理系統的分析與研究，使我對crm管理系統有了深刻的認識；參與了吉林移動(dòng)大客戶(hù)短消息系統的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合能力；在吉林移動(dòng)我系統全面的了解了移動(dòng)數據業(yè)務(wù)的歷史，積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來(lái)，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實(shí)習中，我注重了與領(lǐng)導和同事的溝通，培養了自己的團隊精神，加強了自己的集體榮譽(yù)感。
我相信二十五天的實(shí)習，將成為我人生華美樂(lè )章中，一個(gè)青春激揚、跳動(dòng)的音符！
移動(dòng)公司實(shí)習總結8
尊敬的各位領(lǐng)導，同事：
你們好!
我是XX年7月進(jìn)入呼市移動(dòng)的新員工李瑞男。大學(xué)畢業(yè)前，經(jīng)過(guò)精心準備策劃我向內蒙移動(dòng)公司投出了求職簡(jiǎn)歷,我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì )把我帶進(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上,又帶著(zhù)那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過(guò)激烈的競爭，我被錄取了。也曾有過(guò)很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，內蒙移動(dòng)，走近了你,也更讓我充滿(mǎn)了向往和渴望。
經(jīng)過(guò)短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò )到市場(chǎng),從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著(zhù)自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著(zhù)自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。內蒙移動(dòng)從1999年9月16日掛牌成立至今，經(jīng)過(guò)八年的建設和發(fā)展，已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò )。截止到 XX 年，交換機總容量達到 1500 萬(wàn)門(mén)，基站超過(guò) 6000 個(gè)，客戶(hù)總數突破 1000 萬(wàn)戶(hù)，與 185 個(gè)國家和地區的 440 個(gè)運營(yíng)公司開(kāi)通了國際及臺港澳地區漫游業(yè)務(wù)，與 120 個(gè)國家和地區的 244 個(gè)運營(yíng)商開(kāi)通了 gprs 國際及臺港澳地區漫游業(yè)務(wù)，國際及臺港澳地區短信通達 206 個(gè)國家和地區的 271 家運營(yíng)商，彩信通達 42 個(gè)國家和地區的 51 家運營(yíng)商。同時(shí)，建設起了完善的網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)支撐系統，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設和應用，在促進(jìn)自治區經(jīng)濟建設和信息化建設中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì )的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò )的覆蓋,再到組織機構的健全、社會(huì )良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
XX年7月16日，星期一，我來(lái)到呼和浩特分公司開(kāi)始實(shí)習，實(shí)習前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見(jiàn)面會(huì )，會(huì )上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會(huì )后經(jīng)過(guò)人力部門(mén)的分配，我到市場(chǎng)部實(shí)習。帶著(zhù)些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了市場(chǎng)的辦公區域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè )意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話(huà)什么的。7月16日，實(shí)習的第一天，我就在從座位到復印機，從復印機到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著(zhù)冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日，也就是實(shí)習的第二天到9月中旬，我轉到新城區營(yíng)銷(xiāo)中心旗下的中山路營(yíng)業(yè)廳實(shí)習，因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶(hù)最多的營(yíng)業(yè)廳，在這里實(shí)習可以很快掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項營(yíng)銷(xiāo)方針的執行。營(yíng)業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類(lèi)，即銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)戶(hù)、過(guò)戶(hù)、分合戶(hù)、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶(hù)，執行公司新的營(yíng)銷(xiāo)政策等。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習這段時(shí)間，感觸最深的一是執行力問(wèn)題，二是營(yíng)業(yè)員心理問(wèn)題，如果把這兩個(gè)問(wèn)題解決了基層將會(huì )很“暢通”。
9月下旬到11年3月，我回到市場(chǎng)部實(shí)習。在營(yíng)業(yè)廳主要是學(xué)習了如何使用boss系統和執行新政策，應該說(shuō)在中山路營(yíng)業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機會(huì )最多，而且在新城區營(yíng)銷(xiāo)中心還實(shí)習了3個(gè)多月，學(xué)習了各項營(yíng)銷(xiāo)政策的落實(shí)及反饋，所以回到市場(chǎng)后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場(chǎng)部實(shí)習，讓我擁有了無(wú)數位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實(shí)習的時(shí)候非常有耐心，從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會(huì )了我不少新業(yè)務(wù)知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營(yíng)銷(xiāo)策劃和經(jīng)營(yíng)分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個(gè)人工作認真負責，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習期間，楊旭師傅有空時(shí)還經(jīng)常給我補課，給我系統地講解營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)分析中常出現的問(wèn)題和解決方法等等，我也很認真的學(xué)習。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習和請教，一步一步地向前走的。本著(zhù)積極上進(jìn)的態(tài)度，認真、努力地學(xué)習，并且理論結合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
11年3月初到4月下旬，我到財務(wù)部實(shí)習，為的是全面了解及掌握公司的財務(wù)狀況。財務(wù)部實(shí)習期間，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵，還把以前在學(xué)校學(xué)習的財務(wù)理論和實(shí)踐相結合，不管做什么都要嚴格遵守sox和財務(wù)法律法規，做到嚴謹、求實(shí)。但是，我也有點(diǎn)小建議，財務(wù)部嚴格遵守財務(wù)規章制度的同時(shí)應該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類(lèi)政策的規避等。
11年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡(luò )部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化工作后我才發(fā)現自己的喜好，技術(shù)才是我真正喜歡的，隨著(zhù)3g、4g時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在未來(lái)市場(chǎng)競爭的核心，沒(méi)有好的網(wǎng)絡(luò )一切皆無(wú)。網(wǎng)絡(luò )部下設3個(gè)中心：網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、運行維護、工程建設。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負責常規優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規劃、網(wǎng)優(yōu)專(zhuān)項優(yōu)化、大型會(huì )議活動(dòng)應急保障、網(wǎng)絡(luò )選站址審核設計方案及開(kāi)站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì )：
第一點(diǎn)：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點(diǎn)：溝通
要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點(diǎn)：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點(diǎn)：細心負責和基本的專(zhuān)業(yè)素養
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專(zhuān)業(yè)素養是前提。
第五點(diǎn)：“主動(dòng)出擊”
當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權掌握在自己手中。
總之，在實(shí)習期間除了淺層次地學(xué)習了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì )到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的`心會(huì )不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì )不由自主地跟著(zhù)大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì )變得努力、認真，再認真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!
短期的實(shí)習，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話(huà)想說(shuō)。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)：
一、在人員穩定性上，把好面試關(guān)，對于合適的人員盡量滿(mǎn)足其期望值，并在考察通過(guò)后由人事進(jìn)行最后溝通。
二、部門(mén)配合上，需要上頭領(lǐng)導來(lái)協(xié)調跟進(jìn)，如果只是平級間來(lái)協(xié)商的話(huà)，很難及時(shí)得出結果，總是一拖再拖，相互影響工作進(jìn)度。
三、在溝通上，也許不是普遍問(wèn)題，比如網(wǎng)絡(luò )部和市場(chǎng)部應該是走動(dòng)很密切的部門(mén)。在溝通上，最好可以安排每周或每?jì)芍懿块T(mén)間有個(gè)固定的交流時(shí)間，部門(mén)經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規模擴大后涌現的一個(gè)新問(wèn)題。因為公司大了，個(gè)人的貢獻也就顯得微乎其微，個(gè)人的積極性也相應降低。這里，需要通過(guò)公司文化、公司人文關(guān)懷等細節來(lái)展現公司對員工的重視，體現員工對公司的貢獻和價(jià)值，找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上，效果還是不錯，但專(zhuān)業(yè)的細分也導致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒(méi)有太多新鮮血液�？梢栽诹可辖档鸵恍�，從細小環(huán)節上來(lái)美化和提升含金量，通過(guò)制作精品來(lái)提升滿(mǎn)足感，更多強調員工的創(chuàng )新性。
六、規劃合理，逐步轉向“務(wù)虛”。規劃好不同時(shí)段的工作重點(diǎn)，將“務(wù)實(shí)”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質(zhì)量，逐步側重于分析和思考，展現創(chuàng )造性?xún)r(jià)值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見(jiàn)，如有冒犯之處，實(shí)屬無(wú)心，請多包涵。
在與呼市移動(dòng)結緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì )盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著(zhù)自己能夠很好的從起點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗!
移動(dòng)公司實(shí)習總結9
在學(xué)院的統一部署下，我今年暑假利用二十五天的時(shí)間在中國移動(dòng)集團吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習任務(wù)。
中國移動(dòng)通信集團公司吉林省移動(dòng)通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于chr（39）政企分開(kāi)，郵電分營(yíng)、電信重組chr（39）改革精神的要求，于20xx年8月12日獨立運營(yíng)，是中國移動(dòng)通信集團全資子公司，轄8個(gè)地市分公司，三個(gè)直屬單位和40個(gè)縣（市）營(yíng)業(yè)部。
公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展，努力提供多種業(yè)務(wù)應用的同時(shí)，始終堅持chr（39）溝通從心開(kāi)始chr（39）的理念，追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)。目前，全省客戶(hù)達200余萬(wàn)，并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )容量為398萬(wàn)門(mén)。GSM移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國家的140多個(gè)移動(dòng)通信運營(yíng)商開(kāi)通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力發(fā)展GPRS技術(shù)、移動(dòng)數據和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。
為了了解通信公司的實(shí)際運營(yíng)模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見(jiàn)習準備，通過(guò)與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過(guò)人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書(shū)科實(shí)習，我所在的部門(mén)主要負責：公司領(lǐng)導的日程安排，輔助領(lǐng)導完成公司的戰略和發(fā)展計劃的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調公司各職能部門(mén)的工作等綜合性事務(wù)。
在吉林移動(dòng)我跟隨相關(guān)領(lǐng)導，參觀(guān)了青島海爾集團，在參觀(guān)過(guò)程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認識；通過(guò)是否引入CRM管理系統的分析與研究，使我對CRM管理系統有了深刻的認識；參與了吉林移動(dòng)大客戶(hù)短消息系統的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合能力；在吉林移動(dòng)我系統全面的了解了移動(dòng)數據業(yè)務(wù)的歷史，積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來(lái)，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實(shí)習中，我注重了與領(lǐng)導和同事的溝通，培養了自己的團隊精神，加強了自己的集體榮譽(yù)感。
我相信二十五天的實(shí)習，將成為我人生華美樂(lè )章中，一個(gè)青春激揚、跳動(dòng)的音符！
移動(dòng)公司實(shí)習總結10
為了給以后的實(shí)習打基礎，我決定這個(gè)假期去參加一些時(shí)間活動(dòng)來(lái)豐富自己。應該說(shuō)，我是幸運的，能夠進(jìn)入世界500強之一的移動(dòng)公司參加實(shí)習活動(dòng)。
中國移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專(zhuān)家。正德厚生臻于至善是中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀(guān)，體現了中國移動(dòng)獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動(dòng)歷來(lái)的信仰;創(chuàng )無(wú)限通信世界，做信息社會(huì )棟梁是中國移動(dòng)的企業(yè)使命, 體現了中國移動(dòng)通過(guò)追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者是中國移動(dòng)的愿景。中國移動(dòng)一直以來(lái)都堅持以客戶(hù)為導向, 秉承溝通從心開(kāi)始的企業(yè)精神。多年來(lái)，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，用戶(hù)從無(wú)到有，從少到多，更體現了公司奉行誠信經(jīng)營(yíng),心顧客為本的經(jīng)營(yíng)原則。
從當初的得到移動(dòng)公司暑期實(shí)習活動(dòng)的消息再到活動(dòng)的報名，再經(jīng)過(guò)了參加了緊張的面試，大約了半個(gè)多月的時(shí)間，我孤注一擲，把希望全壓在了這次的移動(dòng)公司的暑期實(shí)習活動(dòng)上面，本著(zhù)不成功便成仁的心態(tài)，終于有幸被移動(dòng)公司錄取，成為了這次暑期實(shí)習活動(dòng)的一員，并分配到了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)里面的渠道部分。所謂的渠道，就是連接生產(chǎn)與銷(xiāo)售之間的紐帶，是移動(dòng)公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說(shuō)渠道是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部分競爭最激烈的地方，因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問(wèn)題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生，在7月15號那天參加了移動(dòng)公司精心準備的培訓，讓我們初步了解了中國移動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷(xiāo)售服務(wù)方面的禮儀知識，而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導著(zhù)重介紹了移動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù)，比如移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。移動(dòng)公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色，這次培訓讓我親眼見(jiàn)證了中國移動(dòng)強大的技術(shù)后盾。無(wú)線(xiàn)(移動(dòng))增值業(yè)務(wù)就是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )基礎上的，除了語(yǔ)音以外的那些數據服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專(zhuān)業(yè)的知識，為以后的戰演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組，起隊名，想口號，讓我們這些剛見(jiàn)面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來(lái)自不同的地方，于是公司也把我們就近安排給不同的銷(xiāo)售經(jīng)理，跟經(jīng)理到他們管轄的區域去學(xué)習。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號，方便通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù)，而我們用工號做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標準。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區域，距離我家很近，方便了我的工作。
一開(kāi)始我們的主要工作就是去移動(dòng)的指定營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)。業(yè)務(wù)不好做，加上有些人覺(jué)得移動(dòng)公司的補貼太低，于是有不少人退出了。在這種情況下更堅定了我要堅持下去的勇氣，半途而廢的話(huà)一切歸零。一個(gè)人不可能知道所有的事，重要的是他要會(huì )學(xué)，而且要學(xué)會(huì )。我一直相信一個(gè)人的能力是可以培養的，只要他肯學(xué)，就可以學(xué)好�？赡芙裉斓奈沂裁炊疾欢�，什么都不會(huì )，但是我希望能通過(guò)這次的實(shí)習活動(dòng)讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗，這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信，這次的實(shí)習會(huì )是我生命中難忘的一課!我們將會(huì )從這次的實(shí)習中學(xué)到很多東西，但是我們需要自己總結，自己去發(fā)現問(wèn)題然后去解決。一味靠別人教是學(xué)不會(huì )什么的。我想這就是我們現在的大學(xué)生所要具備的另一能力了吧?
移動(dòng)公司實(shí)習總結11
1.實(shí)習概況
1.1實(shí)習目的
通過(guò)參與移動(dòng)公司的一系列業(yè)務(wù)禮儀知識培訓及校園銷(xiāo)售計劃對移動(dòng)的各項業(yè)務(wù)有一個(gè)較充分的了解同時(shí)為校園銷(xiāo)售計劃儲備人才。
1.2實(shí)習時(shí)間及內容
20xx年8月11-21
參與中國移動(dòng)湘潭分公司的校園暑期實(shí)習計劃。前期對學(xué)員進(jìn)行移動(dòng)業(yè)務(wù)知識以及禮儀等方面進(jìn)行全面的培訓，后期根據個(gè)人自己的選擇分配到湘潭當地營(yíng)業(yè)廳或跟隨區域經(jīng)理進(jìn)行實(shí)習活動(dòng)。
1.3實(shí)習效果與評估
總的來(lái)說(shuō)此次實(shí)習達到了預期的目標，并且通過(guò)主動(dòng)學(xué)習，獲得了很多學(xué)校學(xué)不到的有用知識，當然在實(shí)習過(guò)程中也出現了很多問(wèn)題，經(jīng)過(guò)總結與審視，都得到了很大的改善，自身得以提高。此次實(shí)習使我對于移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識和營(yíng)業(yè)廳的工作流程有了大致的了解，也提高了認識問(wèn)題的全局觀(guān)和理性思考的能力。
2.實(shí)習心得
在移動(dòng)暑期實(shí)習中實(shí)習挖到的3桶金
責任心 責任心決定了一個(gè)人處事的態(tài)度，只有責任心的人才能在其工作中盡心盡力，對其任務(wù)的達成全力以赴。對于一個(gè)有責任心的人來(lái)說(shuō)他會(huì )千方百計努力去完成實(shí)現自己的發(fā)展，而對于一個(gè)沒(méi)有責任心的人則會(huì )得過(guò)且過(guò)，過(guò)一天算一天，最終將自己的命運斷送在自己手中，正如足球行業(yè)中的一句話(huà)所說(shuō)“態(tài)度決定一切”用在這次實(shí)習生身上則是：責任決定態(tài)度，態(tài)度決定一切。
思 考 學(xué)會(huì )思考是一個(gè)高效率的人非常重要的品質(zhì)，思考是需要走出單純的知識記憶，培養我們善于聯(lián)想、敢于判斷、勇于創(chuàng )造的新型能力。當我們在做一件事情前、做中和做后都要思考，做前思考是根據以為或者別人的經(jīng)驗進(jìn)行行為方式的取舍的過(guò)程，需要從很多種方案中選取最合適與最有利于事情發(fā)展的；做的過(guò)程中思 考是及時(shí)根據具體情景選取進(jìn)一步處理事務(wù)的方法和途徑；做后思考是一個(gè)總結的過(guò)程，學(xué)會(huì )總結在以后遇到同樣或者類(lèi)似情況時(shí)在能得心應手。
團 隊 在這個(gè)越來(lái)越強調團隊的社會(huì )，再也沒(méi)有一個(gè)人能力輕輕松松單憑自己的力量去成功地做好一件事情。團隊就是一小群有互補技能，為了一個(gè)共同的目標而相 互支持的人。 對于一個(gè)團隊來(lái)說(shuō)，最基本的是要有一個(gè)清楚的目標，就是所謂的要志同道合。 學(xué)會(huì )整合各種優(yōu)勢，充分發(fā)揮團隊里面每個(gè)人的潛力是件非常重要的事情，如何充當機器的螺絲釘就顯得很緊要了，通過(guò)團凝聚所有成員的向心力，使 1＋1>2成立。當然在團隊中我們更加應該注意尊重與信任，并且鼓勵與支持個(gè)人發(fā)展，這樣才能真正建設高效的團隊。
3.后記
移動(dòng)暑期實(shí)習的時(shí)間雖然不是很長(cháng)，但是他真的是我大學(xué)期間一筆非常寶貴的財富，是非常難忘的一段有益的經(jīng)歷。相信在我以后的人生道路上他依然能對我不無(wú)裨益。
移動(dòng)公司實(shí)習總結12
20xx年暑假，我有幸到中國移動(dòng)某分公司實(shí)習，我被安排在營(yíng)銷(xiāo)部渠道管理中心實(shí)習，實(shí)習工作是做移動(dòng)公司的銷(xiāo)售代表，主要銷(xiāo)售移動(dòng)的某某卡。通過(guò)在移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習，使我對移動(dòng)公司的企業(yè)文化有了更深層次的認識，使我積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)經(jīng)理的悉心教導，我基本熟悉了渠道管理的任務(wù)及重要性，以下就是我的一些實(shí)習體會(huì )。
第一，銷(xiāo)售代表要給客戶(hù)以友善的，有禮貌的服務(wù)，這是使客戶(hù)回頭購買(mǎi)產(chǎn)品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效應。因為客戶(hù)的價(jià)值不是基于一次性的購買(mǎi)，給予客戶(hù)大的價(jià)值就是將客戶(hù)變成價(jià)值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價(jià)值就是將客戶(hù)送給他人。通�？蛻�(hù)都會(huì )選擇多花點(diǎn)錢(qián)去買(mǎi)高質(zhì)量的服務(wù)，特別是現在市場(chǎng)競爭這么厲害，我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)增強競爭力。針對這一點(diǎn)，我們對每一位來(lái)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的客戶(hù)都給予熱情周到的服務(wù)，不管他這次來(lái)是否要購買(mǎi)產(chǎn)品。即使這次他不買(mǎi)，那他下次有可能也會(huì )買(mǎi)的。這就是開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù)。
第二：講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì )表現急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現自己可能會(huì )使自己處于不利地位。我們要抱著(zhù)踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問(wèn)題會(huì )一步步去解決，而不是驚慌失策。 這次在中國移動(dòng)有限公司的實(shí)習帶給我不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗話(huà)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。
第三：真誠待人。移動(dòng)的銷(xiāo)售代表的工作是與人打交道，每天都要和各行各也的人打交道。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀(guān)點(diǎn)，就越能夠將工作做得更好，給顧客提供他們所希望的而且將購買(mǎi)的產(chǎn)品服務(wù)。我剛到公司時(shí)，遇到的全是新面孔，由于和他們不熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà)，而且對工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應。后來(lái)我慢慢發(fā)現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂(lè )意和我交往，還教會(huì )我一些知識。由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì )如何做事，而且要學(xué)會(huì )如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì )關(guān)系到你能否開(kāi)展工作，孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。
總之，參加這次大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)到了很多東西，雖然有時(shí)會(huì )比較忙，有點(diǎn)辛苦，但卻覺(jué)得很快樂(lè )當今大學(xué)教育是以理論為主，能有機會(huì )走進(jìn)中國移動(dòng)這樣的大公司去實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。相信這次實(shí)習對我日后參加工作會(huì )有幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人！
移動(dòng)公司實(shí)習總結13
1.實(shí)習概況
1.1實(shí)習目的
通過(guò)參與移動(dòng)公司的一系列業(yè)務(wù)禮儀知識培訓及校園銷(xiāo)售計劃對移動(dòng)的各項業(yè)務(wù)有一個(gè)較充分的了解同時(shí)為校園銷(xiāo)售計劃儲備人才。
1.2實(shí)習時(shí)間及內容
20xx年8月11-21
參與中國移動(dòng)湘潭分公司的校園暑期實(shí)習計劃。前期對學(xué)員進(jìn)行移動(dòng)業(yè)務(wù)知識以及禮儀等方面進(jìn)行全面的培訓，后期根據個(gè)人自己的選擇分配到湘潭當地營(yíng)業(yè)廳或跟隨區域經(jīng)理進(jìn)行實(shí)習活動(dòng)。
1.3實(shí)習效果與評估
總的來(lái)說(shuō)此次實(shí)習達到了預期的目標，并且通過(guò)主動(dòng)學(xué)習，獲得了很多學(xué)校學(xué)不到的有用知識，當然在實(shí)習過(guò)程中也出現了很多問(wèn)題，經(jīng)過(guò)總結與審視，都得到了很大的改善，自身得以提高。此次實(shí)習使我對于移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識和營(yíng)業(yè)廳的工作流程有了大致的了解，也提高了認識問(wèn)題的全局觀(guān)和理性思考的能力。
3.實(shí)習心得
在移動(dòng)暑期實(shí)習中實(shí)習挖到的3桶金
責任心?d?d責任心決定了一個(gè)人處事的態(tài)度，只有責任心的人才能在其工作中盡心盡力，對其任務(wù)的達成全力以赴。對于一個(gè)有責任心的人來(lái)說(shuō)他會(huì )千方百計努力去完成實(shí)現自己的發(fā)展，而對于一個(gè)沒(méi)有責任心的人則會(huì )得過(guò)且過(guò)，過(guò)一天算一天，最終將自己的命運斷送在自己手中，正如足球行業(yè)中的一句話(huà)所說(shuō)“態(tài)度決定一切”用在這次實(shí)習生身上則是：責任決定態(tài)度，態(tài)度決定一切。
思 考?d?d學(xué)會(huì )思考是一個(gè)高效率的人非常重要的品質(zhì)，思考是需要走出單純的知識記憶，培養我們善于聯(lián)想、敢于判斷、勇于創(chuàng )造的新型能力。當我們在做一件事情前、做中和做后都要思考，做前思考是根據以為或者別人的經(jīng)驗進(jìn)行行為方式的取舍的過(guò)程，需要從很多種方案中選取最合適與最有利于事情發(fā)展的；做的過(guò)程中思 考是及時(shí)根據具體情景選取進(jìn)一步處理事務(wù)的方法和途徑；做后思考是一個(gè)總結的過(guò)程，學(xué)會(huì )總結在以后遇到同樣或者類(lèi)似情況時(shí)在能得心應手。
團 隊?d?d在這個(gè)越來(lái)越強調團隊的社會(huì )，再也沒(méi)有一個(gè)人能力輕輕松松單憑自己的力量去成功地做好一件事情。團隊就是一小群有互補技能，為了一個(gè)共同的目標而相 互支持的人。 對于一個(gè)團隊來(lái)說(shuō)，最基本的是要有一個(gè)清楚的目標，就是所謂的要志同道合。 學(xué)會(huì )整合各種優(yōu)勢，充分發(fā)揮團隊里面每個(gè)人的潛力是件非常重要的事情，如何充當機器的螺絲釘就顯得很緊要了，通過(guò)團凝聚所有成員的向心力，使 1＋1>2成立。當然在團隊中我們更加應該注意尊重與信任，并且鼓勵與支持個(gè)人發(fā)展，這樣才能真正建設高效的團隊。
4.后記
移動(dòng)暑期實(shí)習的時(shí)間雖然不是很長(cháng)，但是他真的是我大學(xué)期間一筆非常寶貴的財富，是非常難忘的一段有益的經(jīng)歷。相信在我以后的人生道路上他依然能對我不無(wú)裨益。
移動(dòng)公司實(shí)習總結14
實(shí)習的時(shí)間快而又短暫，不知不覺(jué)實(shí)習的時(shí)間很快就過(guò)去了�；叵脒@段日子，我真的有很失落過(guò)，也有很認真過(guò)，很高興過(guò)，而現在就是很珍惜這段經(jīng)驗。馬上就要回結束了，還有很多事情等著(zhù)我去做，現在重要的就是要對這段實(shí)習時(shí)間做個(gè)報告，“沒(méi)有總結，就沒(méi)有收獲，更別說(shuō)進(jìn)步了”也是對自己實(shí)習的鑒定。
嚴格地講，自己并沒(méi)有實(shí)習一個(gè)月。協(xié)議是從5月30日簽到6月日30的，中間又有幾個(gè)雙休，感覺(jué)實(shí)習時(shí)間真的很短暫。
我們去開(kāi)縣還沒(méi)有開(kāi)始實(shí)習時(shí)，我們就被分到了不同片區進(jìn)行實(shí)習。有的去了郭家、岳溪、中和、溫泉等各個(gè)片區，分別都要各自的經(jīng)理代我們。坦白說(shuō)，通信行業(yè)對于我是比較陌生的；我對于它來(lái)講，也是一個(gè)地道的“門(mén)外漢”。因為我甚至連他們是干什么的都未分清楚，也直到后來(lái)，我們趙家這邊主要負責趙家鎮、渠口鎮、長(cháng)沙鎮的移動(dòng)的相關(guān)業(yè)務(wù)。
由于我是新來(lái)的實(shí)習生，，因此自己并不能幫太多忙，只能先學(xué)習。在這個(gè)過(guò)程中我主要就是跟著(zhù)燕姐和李姐幫助她們做一些簡(jiǎn)單的事。
上半個(gè)月我就主要負責整理一些資料，下半個(gè)月就是和海燕姐他們一起去訪(fǎng)問(wèn)一些集團，還有就是進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的外呼，在這的一個(gè)月里我對數字小鍵盤(pán)更加熟稔了，我的心態(tài)也更加沉穩厚重了。
就像前面說(shuō)的我們主要與客戶(hù)打交道分為兩個(gè)方面，一是和客戶(hù)面對面交流，二是通過(guò)電話(huà)。和客戶(hù)面對面交流。
與客戶(hù)面對面的交流：我們主要是通過(guò)“上門(mén)服務(wù)”，推銷(xiāo)移動(dòng)公司的一些優(yōu)惠業(yè)務(wù)。在上門(mén)的過(guò)程中，我們遇到了各種人，有對移動(dòng)公司表示支持的，也有對其表示不滿(mǎn)的。對于前一種，我們由衷感謝；而后一種，我們也希望其能提出更加合理的建議。都必須處理好。
另一種就是打電話(huà)，對我來(lái)說(shuō)真是有些困難，因為我壓根就不擅長(cháng)。但轉念一想，這正是鍛煉的好機會(huì )，應該把握住。在打電話(huà)的過(guò)程中，我們都遇到了許多類(lèi)似的狀況，有仔細聆聽(tīng)的，也有一張嘴便掛斷電話(huà)的，甚至有人說(shuō)“這是騙錢(qián)的”。漸漸得，我熟悉了推銷(xiāo)內容，也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶(hù)喜不喜歡這種方式，我反倒覺(jué)得，我一定要讓自己的聲音聽(tīng)起來(lái)充滿(mǎn)信任、向上和快樂(lè )。在開(kāi)縣移分公司實(shí)習的這一個(gè)月中，我明白了很多做人的道理，同時(shí)也知道了校園與社會(huì )的差距是巨大的”。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們不能改變這一現狀，我們所能做的，就是盡力使這一差距得以縮小。
短暫的一個(gè)月，我覺(jué)得自己收獲了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識，也明白了前方還有很長(cháng)的路要走，我都會(huì )繼續前行的！
移動(dòng)公司實(shí)習總結15
在移動(dòng)公司實(shí)習的這半年里，讓我學(xué)到了很多東西！在這期間，我工作的時(shí)候也是戰戰兢兢，不僅順利的完成了工作。還在工作之間得到工作經(jīng)驗和教訓！不斷提高工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì )犯錯誤和批評是能極大促進(jìn)我的工作熱情。讓我能在以后的工作里更加努力。
這次實(shí)習讓我總結了幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗，將會(huì )使我受益匪淺。
第一，在工作上要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法。
提高工作效率，公司的日常工作比較頻繁，一天下來(lái)也比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋不斷的想方設法改進(jìn)工作效率。尋找或是設計簡(jiǎn)捷的流程提高工作效率，減少工作所需時(shí)間，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能學(xué)到更多的知識和更多的技能。
第二，在與別人打交道時(shí)一定要積極主動(dòng)，在此次實(shí)習之間我也認識自己的不足
比如來(lái)實(shí)習的前幾天我比較生，后來(lái)想明白以后，覺(jué)得我有責任和義務(wù)去和別人交流，在工作的時(shí)候也要積極主動(dòng)和別人交流，在這次實(shí)習中和同事們相處得很愉快！因為一個(gè)團結的集體很重要。
第三，工作時(shí)一定要一絲不茍，認真仔細，對自己的工作要十分重視
如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己萬(wàn)無(wú)一失。
第四，要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，這會(huì )使你的工作得心應手
一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在的范圍有所了解和業(yè)務(wù)技能也要掌握。擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì )發(fā)現自己工作時(shí)左右逢源。在處理各種難題和困難都能很順利的去應付。
此次實(shí)習我學(xué)會(huì )了很多知識，懂得了很多道理，總結了很多經(jīng)驗，這些都是在學(xué)校無(wú)法獲得的。雖然才半年時(shí)間，但我相信那只是我的剛剛開(kāi)始。我會(huì )在這次實(shí)習中認真規劃我的人生，讓我在將來(lái)的路上越走越好。
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