文員轉正工作總結范文(精選5篇)
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下!那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編幫大家整理的文員轉正工作總結范文(精選5篇),歡迎大家分享。
文員轉正工作總結1
不知不覺(jué)已實(shí)習工作了三個(gè)多月的時(shí)間。在這三個(gè)多月的實(shí)習中,我感受到的是辦公室領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷、同事們團結奮發(fā)的干勁。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,我很快適應了環(huán)境,適應了新的工作崗位。但是,有一些不足需學(xué)習改進(jìn)。在轉正之際,現在我將三個(gè)多月來(lái)的實(shí)習情況作一總結。
我深刻地認識到,新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習了公司的規章制度,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
我嚴格遵守公司的規章制度,認真履行行政文員的職責。尊敬領(lǐng)導,團結同事。蹋實(shí)工作,努力做好自己的本職工作。把學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識努力應用到工作中。工作期間以“細心”為準則,勤思考,勤學(xué)習。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。
作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項工作的既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在行政經(jīng)理的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
一個(gè)多月來(lái),在行政經(jīng)理的指導下,我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,以及其他部門(mén)需要協(xié)助的一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
一個(gè)多月的時(shí)間,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現在
1、初到公司,感覺(jué)每天都疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導、同事的正確引導和幫助,所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地工作。而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走,很被動(dòng)。忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不扎實(shí)。作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生,身上缺乏青年人應有的朝氣。自身存在懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習,主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習才能不落伍,所以我將把加強學(xué)習,和樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我一個(gè)多月來(lái)實(shí)習的總結!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,希望在今后的工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,爭取做得更好。
文員轉正工作總結2
今年我到xx公司擔任前臺文員這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì )了我很多東西,讓我受益匪淺!
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個(gè)新人,剛剛加入公司時(shí)對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門(mén)的職能所在,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
在試用期間,我在生產(chǎn)制造部有做過(guò)一段時(shí)間。雖然時(shí)間并不長(cháng),卻讓對事后工作的觀(guān)點(diǎn)大有改觀(guān)。這才發(fā)現任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來(lái)說(shuō),看著(zhù)是挺簡(jiǎn)單的,但做起來(lái)又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個(gè)熟能生巧的細致活,不是說(shuō)你有多懂它的結構和性能就能無(wú)所事事了。
我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時(shí)的經(jīng)驗積累!進(jìn)入前臺時(shí),充滿(mǎn)天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話(huà)和接待客人。通過(guò)深入了解才發(fā)現其實(shí)也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì )變天明,當初就是抱著(zhù)這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過(guò)來(lái),一切事物都是自己說(shuō)著(zhù)容易做著(zhù)難。就拿接聽(tīng)電話(huà)來(lái)說(shuō),要注重語(yǔ)氣、語(yǔ)調的平緩以及說(shuō)話(huà)的速度,不宜過(guò)快也不宜過(guò)慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語(yǔ)調;主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數量和類(lèi)別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)齲{要知道哪些人應該領(lǐng)取和哪些人沒(méi)必要領(lǐng)取以及辦公用品數量的規劃和統計}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進(jìn)行我覺(jué)的有必要成立一些新的制度。比如說(shuō)辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統一性,倉庫的規劃和調整。初入職場(chǎng)還不了解工作的真正含義,有時(shí)候難免會(huì )犯些小錯誤需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì )努力提高自己修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
前臺是公司對外形象的窗口,近段時(shí)間讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公用品的事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習在學(xué)習中進(jìn)步。
文員轉正工作總結3
從20XX年7月25日入職成為試用員工到現在,來(lái)xx就職已經(jīng)兩個(gè)月了,從開(kāi)始對一切的陌生和不懂,到努力適應,我在公司同事,領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,已經(jīng)逐漸習慣和適應這份工作,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài),那中間學(xué)會(huì )了很多東西,也對自身取得了相應的進(jìn)步。為了總結工作經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結:
這段時(shí)間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。
一開(kāi)始來(lái)到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓,更深的學(xué)習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內部結構,讓我對自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。
我總結了下我日常主要工作是
1、負責接聽(tīng)電話(huà),回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人,記錄來(lái)訪(fǎng)的資料,讓來(lái)訪(fǎng)客人登記,開(kāi)啟玻璃門(mén)引導去相應的地點(diǎn)。
3、負責發(fā)放員工及促銷(xiāo)員入職,離職,調場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。
4、負責公司各門(mén)店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā),或打電話(huà)通知
6、總部一樓led顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。
7、審批oa上個(gè)人以及門(mén)店的行政事務(wù)申請,比如名片申請等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復印等。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相待,接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細心認真,對待同事要虛心真誠…點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步。
前臺工作說(shuō)難也不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,因為事情繁雜,和各部門(mén)打交道也比較多,二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中難免會(huì )碰到一些坎坷,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛開(kāi)始工作,難免出現一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通爭取把工作做好,服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象,準確地轉接電話(huà)。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì )提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向!
文員轉正工作總結4
自20xx年x月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職,轉眼三個(gè)月過(guò)去了,這段時(shí)間感觸很多,學(xué)到很多,我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下:
一、 工作方面
剛開(kāi)始我和其他人的感覺(jué)是一樣的,就是文員這個(gè)職位很清閑,一天沒(méi)什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作?墒窃蹅児镜奈膯T不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開(kāi)始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓課程,后來(lái)慢慢也學(xué)會(huì )了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設置規則。接下來(lái)就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復的工作。在這期間領(lǐng)導也讓我負責和網(wǎng)站建設的人員溝通,通過(guò)與他們的`溝通加上自己也找一些資料,確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者,也是最重要的一個(gè)收獲在與來(lái)訪(fǎng)的人溝通的時(shí)候,由原來(lái)的不敢說(shuō)話(huà),慢慢的知道我應該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說(shuō)話(huà)了,接電話(huà)也是,也學(xué)會(huì )了怎么拒絕別人,不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話(huà)了,因為這樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力,同樣也浪費了我的時(shí)間和精力。
二、 學(xué)習方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;二是我選擇了參加培訓,學(xué)一些技能性的知識,也許以后會(huì )對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己,自己也學(xué)到了很多知識。
三、 生活方面
參加工作以來(lái),每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué),生活開(kāi)始變得有規律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活,很多事情都要自己來(lái)做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨立能力,以前我就挺獨立的,現在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
小結:
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進(jìn)步, 但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學(xué)習和實(shí)踐中積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維 方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
文員轉正工作總結5
不知不覺(jué),轉眼間試用期已接近尾聲。在一個(gè)寒冷的季節,我踏進(jìn)了一個(gè)令我感到溫暖的公司。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,恨地無(wú)環(huán)的豪氣,執著(zhù)堅定的信念。
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,現將工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室文員是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,簡(jiǎn)歷的初步篩選、接待面試人員、文書(shū)處理、檔案管理、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有序。
1、積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)了解情況、工作進(jìn)度,將問(wèn)題反饋到分部主管,以便相關(guān)人員在最短時(shí)間內掌握工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
2、認真做好公司的文字工作。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
4、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、水電費、日常用品的購買(mǎi)及購買(mǎi)員工生日禮品等費用的支出情況,嚴格按照程序核定使用標準。
二、加強自身學(xué)習,提高工作水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)鍛煉都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
雖然取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,由于閱歷等原因,有時(shí)考慮不夠周全。我應努力做到:第一,加強學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
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