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汽車(chē)三公司年一季度工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編幫大家整理的汽車(chē)三公司年一季度工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
汽車(chē)三公司年一季度工作總結1
20xx年上半年度我公司進(jìn)一步全面落實(shí)公司工作會(huì )議精神，在張總的正確領(lǐng)導下，在全體員工的團結努力下，截至六月份為止，女裝廠(chǎng)共計生產(chǎn)服裝36。8萬(wàn)件/套，總產(chǎn)值2208。2萬(wàn)元。
上半年伴隨著(zhù)我服裝品牌化的啟航，我們在工廠(chǎng)生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓上狠下功夫，市場(chǎng)需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
為了將公司設計的新款式能夠盡快上市，以全面配合時(shí)尚女裝的品牌推廣，我們在生產(chǎn)上做出了很大的調整，每個(gè)新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn)，以確保每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，同時(shí)也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的.生產(chǎn)隊伍。設備的配置上增加了多臺專(zhuān)用設備和一批電腦車(chē)臺，使車(chē)間的生產(chǎn)效率大大提高。
開(kāi)年伊始，我們就根據市場(chǎng)需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著(zhù)裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節部位做了調整。在試制過(guò)程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進(jìn)行了多次調整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。
同時(shí)，在試制的過(guò)程中，生產(chǎn)線(xiàn)也在認真琢磨版型修改和制作手法細節上的處理對成品服裝出來(lái)效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個(gè)問(wèn)題，力求達到完美。正如一直以來(lái)張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點(diǎn)馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學(xué)習中得到鍛煉。
提高產(chǎn)量，更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會(huì )和班前班后會(huì )將公司前景和會(huì )議指導精神認真傳達，同時(shí)也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責任意識，使員工們都真正領(lǐng)會(huì )到公司的發(fā)展、目標和要求。班長(cháng)和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作，互相監督信任，同時(shí)參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產(chǎn)量，返修率控制在規定標準以?xún)取?/p>
五月份，在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長(cháng)以上管理人員三峽游。通過(guò)這次集體活動(dòng)，讓我們更加堅定的看到在公司各部門(mén)同事之間都是心連心，共同協(xié)作團結，充滿(mǎn)了凝聚力！我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘。
在下半年的工作里，我們對自己也有新的目標和要求，我們會(huì )更加努力 ，不辜負領(lǐng)導對我們的信任。
1、狠抓安全生產(chǎn)不放松，加強對班組安全檢查力度，消除安全隱患，完善崗位責任制，確保下半年的安全生產(chǎn)。
2、加強政治理論學(xué)習不放松，更出色的完成各項任務(wù)。
3、加強各部門(mén)協(xié)調溝通，更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，完成公司下達的各項任務(wù)。
4、加強車(chē)間管理工作，及時(shí)針對生產(chǎn)中出現的問(wèn)題，有目標性的開(kāi)展產(chǎn)品控制。
5、制定更加詳細的員工培訓計劃和內容，使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。
我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿(mǎn)挑戰性，我公司的全體員工將會(huì )全身心的投入到工作中，認真學(xué)習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)度，加快步伐，以確保XX年下半年的目標任務(wù)順利完成。
汽車(chē)三公司年一季度工作總結2
供暖公司自成立之日起，積極響應一個(gè)聲音、十分努力、百般維護、千萬(wàn)珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區四季如春的服務(wù)理念，結合甲方工作的指導方針與瑞麗物業(yè)的服務(wù)宗旨，認真貫徹執行上級交予的供暖任務(wù)，接受任務(wù)后能夠迅速做出安排，在甲方及物業(yè)各部門(mén)的支持與配合下，基本能夠圓滿(mǎn)完成賦予的各項供暖工作任務(wù)，保障供暖工作的正常運行。 通過(guò)近段時(shí)間來(lái)的供暖工作，我們取得經(jīng)驗的同時(shí)也發(fā)現了存在的.問(wèn)題，針對以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行
我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結：
一、前期工作
1、簽收供暖協(xié)議；
制訂執行融合供暖結構組合方案；
制訂、制作鍋爐房各項規章制度、鍋爐房各種標牌、交接班記錄表、維修工具等；
到×××供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明；
司爐、維修人員定位(10月8日赤城人員到位)進(jìn)行崗前培訓及熟悉鍋爐供暖系統和附屬設備情況；
成立供暖公司技術(shù)組；
巡視、檢查鍋爐房各供暖系統等前期準備工作。
2、在甲方的主導和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下，小區于10月22日、23日進(jìn)行了鍋爐注水試壓工作。
總體來(lái)講，沒(méi)有出現較大的問(wèn)題基本順利(南區板樓試驗完成54，家中無(wú)人28。北區塔樓試驗完成47，家中無(wú)人30)。
但是通過(guò)打壓檢查發(fā)現：北區塔樓存在主要問(wèn)題有管道井、調節閥漏水、法蘭盤(pán)墊漏水、過(guò)濾閥接口處漏水、采暖計量表接口處漏水、住戶(hù)三通閥漏水和住戶(hù)室內地埋管漏水，以及塔樓末端圖紙沒(méi)有設計安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀(guān)測了解末端壓力，造成鍋爐房無(wú)法準確定壓；
南區試壓情況較好，個(gè)別存在滴、漏水現象。
以上問(wèn)題發(fā)現后在本部門(mén)人員與施工方及各部門(mén)配合下已全部解決。
3、小區于11月5、6日進(jìn)行供暖系統低溫調試運行，11月15日開(kāi)始正常供暖，供暖面積南區69557.33㎡，北區118888.90㎡。這期間出現的問(wèn)題基本得以解決。
如：南、北區鍋爐房補水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過(guò)程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的起動(dòng)電流超出主進(jìn)線(xiàn)電纜額定功率等等；
土建方面衛生間馬桶缺馬桶蓋、衛生間頂子缺吸音板、鍋爐房?jì)任舭宀糠謸p壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應刷漆、排污管、自來(lái)水進(jìn)水管周邊未封堵嚴向鍋爐房?jì)嚷┧�、煙道生銹有雜物、門(mén)窗需刷漆等外觀(guān)方面；
13#塔樓(04、05、0xxxx型)、13#1004室高低區供回水供暖系統管道井接反等現象。
4、維修供暖系統中出現的問(wèn)題：暖氣不熱、供暖系統噪音、采暖系統跑、冒、滴、漏水，并成立維修監察回訪(fǎng)組，監察回訪(fǎng)對出現的問(wèn)題維修工是否予以徹底解決以及室內測溫、水質(zhì)化驗等工作。
二、能源耗損
南區鍋爐房至今購買(mǎi)天燃氣270000m3，北區鍋爐房至今購買(mǎi)天燃氣264000m3，共計96120xxxx。在確保鍋爐房設備安全運行的情況下，司爐人員應根據天氣變化，調整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內溫度不得低于16°c。根據南北區鍋爐房供暖面積，制定了節約能源的基本標準(已上報待定)。
三、明年計劃
1、5月1日至10月31日收取一期供暖費。
2、3月至11月簽收20xx年度供暖協(xié)議。
3、3月15日后排放供暖系統內所有自來(lái)水。
4、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。
5、3月至11月檢修節門(mén)、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統。
6、10月份供暖季度工(司爐、維修)到崗。
7、3月至11月鍋爐房供暖系統進(jìn)行檢修。
8、10月15日前購買(mǎi)鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項前期準備工作是否到位。
9、10月×日進(jìn)行供暖系統注水打壓。
10、11月15日進(jìn)行正常供暖工作。
11、與區供暖辦公室及區技術(shù)監督局進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通工作。
汽車(chē)三公司年一季度工作總結3
各位同事：
大家上午好！開(kāi)一次這樣的會(huì )不容易，這應該是信息部?jì)赡陙?lái)人員最全的一次會(huì )議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過(guò)來(lái)，希望大家珍惜這個(gè)機會(huì )，好好的溝通和交流， 使以后的工作進(jìn)行的更順利！
時(shí)間過(guò)的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結及對年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的規劃。
工作總結
一：）美容院財務(wù)系統：
1：）及時(shí)的修改在辦公例會(huì )中提出的相關(guān)系統問(wèn)題以適應公司業(yè)務(wù)的發(fā)展；
2：）根據財務(wù)部的需求，在系統中增加各種相應的匯總及明細報表，減少了財務(wù)部相關(guān)的手工單據，更直接的從系統中取數、打印，更好的提高了財務(wù)部的工作效率；
3：）從4月到5月中，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的努力，最終完成了美容院財務(wù)系統的分布式操作，相比去年的分布系統更加穩定、準確；
4：）在系統中增加了客戶(hù)經(jīng)理操作美容院財務(wù)系統的權限(點(diǎn)菜系統)，相應的減輕了一線(xiàn)運營(yíng)的工作以及讓客戶(hù)經(jīng)理更好的管理好自己的客戶(hù)；
5：）在系統中增加了護理記錄的自動(dòng)輸入功能(即在財務(wù)系統中的交款、開(kāi)卡、消費等操作記錄自動(dòng)錄入到美容院業(yè)務(wù)系統中)，從而減輕了一線(xiàn)前臺的工作；
6：）在OA系統中嵌入美容院財務(wù)系統中各店院業(yè)績(jì)匯總報表，以方便相關(guān)領(lǐng)導及時(shí)的了解到公司的運行狀況。
二：）美容院業(yè)務(wù)系統：
1：）在系統中增加客戶(hù)尺寸測量及相關(guān)提醒功能，以更好的了解到顧客護理后相應的效果對比；
2：）在系統中增加投訴處理功能，更好的處理了法務(wù)部、財務(wù)部及一線(xiàn)運營(yíng)相關(guān)部門(mén)的投訴處理的協(xié)調；
3：）業(yè)務(wù)系統數據庫電話(huà)號碼加密(系統中對電話(huà)號碼的操作進(jìn)行加密及對電話(huà)號碼解密的顯示，實(shí)施時(shí)對電話(huà)號碼的批處理加密)；
4：）修改系統中相關(guān)運營(yíng)的操作(修改客戶(hù)、咨詢(xún)產(chǎn)品及客戶(hù)資料的合并，相應的減輕本部門(mén)相關(guān)人員的工作)。
工作規劃及打算
繼續維護及更新美容院財務(wù)管理系統、美容院前臺業(yè)務(wù)管理系統，及時(shí)更新相關(guān)人員對系統提出的需求；財務(wù)系統各市場(chǎng)系統的合并操作及顯示、財務(wù)系統與人事系統的相關(guān)對接、財務(wù)系統中集團報表的顯示、用友系統中憑證與財務(wù)系統中數據的對接…
與自己工作相關(guān)的問(wèn)題：
總結年，對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙：年說(shuō)起來(lái)應該算是很忙的一年，系統不停的修改，修改完一個(gè)功能后面還有很多的需求等著(zhù)自己去做，想找到一點(diǎn)空閑的時(shí)間很難。
壓力：看看未來(lái)的工作規劃，有個(gè)時(shí)候聽(tīng)別人說(shuō)修改完這個(gè)需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺(jué)到很大的壓力。系統的穩定性、數據的準確性，對于公司兩個(gè)重要的系統來(lái)說(shuō)表現的尤為重要，雖說(shuō)這兩個(gè)系統還算穩定，但是還是避免不了一些問(wèn)題，總給自己帶來(lái)一些壓力，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn)，以確保更高的穩定性。
成就：當自己接到系統的一個(gè)需求后想到能夠給別人的工作帶來(lái)方便、簡(jiǎn)化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當完成后自己感覺(jué)很有成就感。
關(guān)于我們軟件組，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個(gè)人一年內開(kāi)發(fā)那么多的系統。對于網(wǎng)絡(luò )組的同事，你們有個(gè)時(shí)候會(huì )存在一些抱怨，說(shuō)軟件不穩定、報錯，也許是我們的`開(kāi)發(fā)時(shí)間太短，很多的細節問(wèn)題沒(méi)有考慮到！我知道我們的同事也很忙，但請我們的同事不要急躁，詳細的記錄好錯誤信息，看清楚錯誤提示，有時(shí)對于一線(xiàn)反饋過(guò)來(lái)的錯誤希望大家能夠確認好（因為有時(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的錯誤提示會(huì )被她們描述成系統使用不了），希望網(wǎng)絡(luò )組的同事確認是否存在該軟件上的錯誤，以至于我們能夠及時(shí)的處理好！而我們能做的也就是及時(shí)的處理問(wèn)題，提高系統的穩定性、錯誤，減少網(wǎng)絡(luò )組同事不必要的麻煩！
對于我們軟件組的同事（包括我），要及時(shí)的處理好錯誤，找到錯誤的原因，希望下次不要再出現同樣的錯誤！站在我們軟件開(kāi)發(fā)的立場(chǎng)上，雖說(shuō)軟件的錯誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最��！當我們接到一個(gè)軟件需求的時(shí)候，不要把它想的很簡(jiǎn)單，我們盡可能的可以把它考慮到很復雜，這樣我們就可以考慮到更多的細節，比如限制一些相關(guān)錯誤的輸入。有個(gè)時(shí)候軟件是出現的不合理數據，我們不可以認為是是操作員的錯誤，相反我們要想到是自己的錯誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒(méi)注意細節，給網(wǎng)絡(luò )組人員帶來(lái)了不必要的麻煩。所以包括我在內軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù)，多創(chuàng )新，提高自身系統的穩定性，數據的準確性！
在年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財務(wù)系統，對各店內的所有服務(wù)器數據庫設置密碼，相關(guān)的系統中數據連接配置加密，以對年的工作劃一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
明年我們繼續努力。
汽車(chē)三公司年一季度工作總結4
20xx年是水務(wù)集團新三年發(fā)展戰略實(shí)施的開(kāi)局之年，也是三通公司發(fā)展的起步之年。公司認真貫徹落實(shí)集團各項決策精神和工作部署，按照集團及公司三年發(fā)展規劃綱要，剖析發(fā)展形勢，緊緊抓住集團穩定而強勁的有利時(shí)機，通過(guò)全體干部職工的齊心努力，內部管理逐步理順，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不斷提升，營(yíng)銷(xiāo)手段不斷創(chuàng )新，服務(wù)水平不斷提高，各項工作取得了可喜的成績(jì)，實(shí)現了公司穩步、健康發(fā)展�，F將20xx年工作總結如下：
一、今年工作回顧
�。ㄒ唬┌盐杖�，穩步推進(jìn)，各項指標順利完成
20xx年，公司在全體干部職工的共同努力下，通過(guò)真抓實(shí)干，出色地完成全年經(jīng)濟指標。具體如下：
1.收入指標：公司全年物資銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，比去年同期增加%；聚合氯化鋁實(shí)現銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增加%；純凈水銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，物業(yè)管理費（含電費萬(wàn)）收入萬(wàn)元。累計實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，完成全年考核指標的%。
2.成本費用及效益指標：公司20xx年主營(yíng)業(yè)務(wù)成本萬(wàn)元，上繳稅收萬(wàn)元，投資收益萬(wàn)元，全年賬面合計盈利萬(wàn)元。
�。ǘ﹪栏窆芾�，優(yōu)化服務(wù)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩步推進(jìn)
1、物資保障取得新成績(jì)。公司在物資保障業(yè)務(wù)上，攻堅克難、務(wù)求實(shí)效，切實(shí)解決推進(jìn)集團重大工程項目服務(wù)和物資管理中的突出問(wèn)題，取得了實(shí)足性成績(jì)。一是把江東、臨江、錢(qián)江世紀城、“新塘綜合泵站”及南片黃海高程25米以上等重大工程項目材料供應作為物資供應的第一要務(wù)，努力做好工作，保障了各隨路給水工程的物資供應。二是通過(guò)集團平臺，組織搶修、維修零星管線(xiàn)DN100-DN1000球墨管招標兩次，簽訂供貨買(mǎi)賣(mài)合同43項。配送大項工程材料合計20項，應急搶修材料36項，閥門(mén)類(lèi)配件80項。
2、凈水藥劑超額完成全年經(jīng)濟目標。公司在凈水藥劑業(yè)務(wù)上，根據市場(chǎng)的變化，調整經(jīng)營(yíng)思路，以穩定內銷(xiāo)，擴大外埠業(yè)務(wù)、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)水平為總體目標，強化質(zhì)量管控，生產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，贏(yíng)得市場(chǎng)信譽(yù)，通過(guò)了衛生許可證的更換。在維護好老客戶(hù)的同時(shí)，積極開(kāi)拓新客戶(hù)，今年先后新增四家客戶(hù)，實(shí)現銷(xiāo)量噸，其中外銷(xiāo)首超噸，超額完成全年經(jīng)濟目標。
3、一方凈水發(fā)展勢頭平穩良好。一方凈水重抓質(zhì)量、狠抓客戶(hù)服務(wù)，嚴把成本控制，主抓大客戶(hù)業(yè)務(wù)。一是嚴格按QS質(zhì)量標準組織生產(chǎn)，順利通過(guò)省、市、區的質(zhì)量驗收；二是積極做好快捷服務(wù)的調研工作，提高送水及時(shí)率；三是加強純凈水的成本控制，月均破桶率1.923%，同比下降了0.187%，并創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在大客戶(hù)管理，并對經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)加強了監管；四是對設備進(jìn)行及時(shí)更新維護，20xx年新增6家經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，擴大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍，為后續凈水銷(xiāo)售打下良好基礎。
4、物業(yè)管理能在平淡中創(chuàng )造亮點(diǎn)，一是加強成本控制，做好節能降耗，提高成本意識；二是完成物業(yè)三級資質(zhì)年審，為后續物業(yè)管理順利開(kāi)展提供有力保障；三是強化服務(wù)質(zhì)量，把保潔、會(huì )務(wù)及住戶(hù)的滿(mǎn)意度作為服務(wù)好差的標桿；四是加強食堂管理，嚴把衛生關(guān)和食品質(zhì)量關(guān)；五是加強設備管理，如對奧的斯電梯、VRV空調等設備進(jìn)行了年檢和養護，對大樓屋頂平臺進(jìn)行補漏，全年設備完好率達到95%以上。
�。ㄈ┙∪贫�，嚴格考核，全面加強內部管理
管理出效益，公司始終重視管理，通過(guò)內部考核，成本控制、完善制度等手段，向管理要效益。
1、抓財務(wù)管理。為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，公司加強財務(wù)管理，提高財務(wù)管理水平。一是對資金使用實(shí)行層層把關(guān)、嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，用好用活資金。二是抓好預算管理、成本控制等財務(wù)基礎管理工作，為公司節約資金。三是加強應收帳款回收工作，做到有計劃，有任務(wù)，有措施，運用一切方法回收應收帳款，保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金需求。四是加大財務(wù)監督力度，嚴格控制人為失誤，減少資金損失，做到資金合理使用。
2、抓制度建設。規章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，是取得良好經(jīng)濟效益的基礎。公司在原有的規章制度上，結合工作實(shí)際，結合新情況，又針對性地相繼出臺了一系列新的規章制度，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的.順利開(kāi)展。在規章制度出臺后，公司嚴抓貫徹落實(shí)，加大執行力度，保證規章制度執行有效，不走樣，真正發(fā)揮規章制度的作用，用規章制度管人管事，促進(jìn)了各項工作的發(fā)展。
3、抓績(jì)效考核。今年公司針對各部門(mén)的實(shí)際，建立了科學(xué)合理的考核機制，細化量化內部考核，加強了干部職工的考核。通過(guò)考核，提高職工的工作積極性，做到對工作認真負責，努力完成工作任務(wù)，提高工作效率與工作質(zhì)量。
4、抓隊伍建設。為提高職工整體素質(zhì)，公司加大對職工的學(xué)習培訓力度，制定學(xué)習培訓計劃，安排落實(shí)學(xué)習培訓時(shí)間。通過(guò)學(xué)習培訓，切實(shí)提高職工的思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)技能；二是合理安排人員，做到量才使用。公司根據每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位，充分挖掘每位員工的內在潛力，實(shí)現人員與工作崗位的合理匹配，并提拔一些能力強、敬業(yè)精神高、道德素質(zhì)好的年輕人到領(lǐng)導崗位，做到人盡其才，才盡其用。
5、抓安全管理。公司不斷提高安全意識，加強安全管理，充分認識安全就是公司最大效益。年初，公司與各部門(mén)簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書(shū)》，重點(diǎn)崗位則簽訂到個(gè)人，世博期間，強化對門(mén)衛的管理，確保安保工作順利進(jìn)行。公司積極參與集團組織的消防演習，提高員工的消防意識與消防技能，確保公司消防安全。
�。ㄋ模┘訌婞h群工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
20xx年，公司切實(shí)加強黨群工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。一是以“服務(wù)”為根基，開(kāi)展“服務(wù)型支部”與“黨員服務(wù)競賽制”活動(dòng)，進(jìn)一步增強干部職工的責任意識、大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng )新意識，提高隊伍的凝聚力、戰斗力。二是積極開(kāi)展區級文明單位創(chuàng )建，構建和諧公司氛圍，充分調動(dòng)和激發(fā)干部職工的工作積極性、創(chuàng )造性，推動(dòng)公司各項工作向科學(xué)化、規范化、制度化發(fā)展。三是認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，積極組織開(kāi)展正、反兩方面的警示教育，通過(guò)抓好廉政勤政工作，樹(shù)立清廉公正形象，不出現違紀違規現象。四是成立了“一方水務(wù)”書(shū)畫(huà)團，鼓勵職工參加各類(lèi)豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍職工業(yè)余生活。五是加強黨建工作，增強黨組織的戰斗堡壘與黨員的先鋒模范作用，兩名預備黨員按期轉正，擴大了黨的隊伍。
�。ㄎ澹﹪@重點(diǎn)，順利推進(jìn)，增強發(fā)展后勁。
20xx年，公司積極努力完成重點(diǎn)工作，增強企業(yè)發(fā)展后勁。一是臨江F泵站藥劑新廠(chǎng)房建設工程。公司密切配合，至目前，車(chē)間、廠(chǎng)房、產(chǎn)品池等主體建筑基本施工完成，生產(chǎn)工藝流程、設施布局及電器、管路配置等設計方案已通過(guò)評審。同時(shí)分公司的登記注冊審批、環(huán)評等手續也在辦理之中。二是注冊資本少的問(wèn)題基本解決。在集團公司的支持下，解決了公司成立以來(lái)注冊資本少這個(gè)困擾公司發(fā)展的重要因素，目前已完成了增資，注冊資本由200萬(wàn)增資到508萬(wàn)。
二、存在的問(wèn)題及面臨的困難
回顧一年來(lái)的工作，公司所取得的成績(jì)與集團的正確領(lǐng)導、各職能部門(mén)的配合支持是密不可分的。特別是注冊資本的增加，解決了公司投標難的問(wèn)題。當然我們在為取得成績(jì)感到喜悅的同時(shí)，也看到工作上的不足和困難，在明年的工作中將逐步加以提高和改進(jìn)：
1、人才短缺的矛盾。因為隨著(zhù)市場(chǎng)機制的準入及業(yè)務(wù)的不斷擴大，公司人才缺乏的矛盾開(kāi)始暴露，同時(shí)又缺乏人才引進(jìn)機制，導致一些工作無(wú)法正常開(kāi)展。
2、二是體制不活的矛盾。由于公司規模小，自身力量薄弱，在走市場(chǎng)化等工作上存在困難，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
3、管理有待提高，思想觀(guān)念需進(jìn)一步轉變。公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理雖進(jìn)行了不斷完善，但還存在一些不盡人意的地方。因此，全面優(yōu)化管理手段和提高管理水平，成為明年抬高工作標準，重點(diǎn)努力的目標之一。
汽車(chē)三公司年一季度工作總結5
家好!隨著(zhù)冬季供暖期的勝利結束和夏季維檢修的開(kāi)始，我們圓滿(mǎn)的完成了20xx-20xx年度的供暖工作。在過(guò)去的一年里，三分公司在董事長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在集團公司各職能部門(mén)和兄弟單位的大力支持下，三分公司全體員工發(fā)揚艱苦奮斗、團結拼搏，勇于奉獻的精神，克服重重困難，積極開(kāi)展工作。緊密?chē)@企業(yè)以“情系百姓，心貼百姓”的政治思想，以提高經(jīng)濟效益為主線(xiàn)，講實(shí)話(huà)，干實(shí)事，增實(shí)效。使分公司本年度供熱服務(wù)、節能降耗、運行管理、采暖費收取，精神文明建設等方面取得了一定的成績(jì)，為總結經(jīng)驗，提升管理，更好得準備來(lái)年的工作，下面我代表三分公司全體人員進(jìn)行總結匯報，不足之處敬請指正。 一、加強員工思想政治工作，促進(jìn)工作提高。
正確的思想確定以后人是最根本的因素，分公司首先抓好員工的政治思想教育，使分公司全體人員懂得我們?yōu)槭裁垂ぷ�，我們在為誰(shuí)工作，明確考核的目的是為更好的完成任務(wù)，提升效益，而不是為處罰而處罰，通過(guò)學(xué)習是各位員工深深的懂得我們工作的目的是為社會(huì )創(chuàng )造財富，為百姓提供溫暖，我們在為自己工作，我們的工作是有意義的，統一了思想認識之后工作起來(lái)就更有干勁了，對于考核和目標管理也就認可了，人人都真正關(guān)心企業(yè)的發(fā)展和壯大，關(guān)心供熱成本、用戶(hù)服務(wù)、采暖費的回收，結合每個(gè)人的實(shí)際工作，分析存在的不足，真正體現了企業(yè)主人翁的意識，自動(dòng)自發(fā)的干好每一項工作，并用心使其盡善盡美，通過(guò)團隊建設使得每位員工真正融入到“團結和諧，愛(ài)崗敬業(yè)”的氛圍中，更好地完成各自的本職工作，心系集團，情系用戶(hù)，攜手并肩，爭先創(chuàng )優(yōu)是分公司每位員工工作的目標和方向，這也為今年工作順利的完成奠定了良好的基矗因此，成績(jì)的取得，得益于集團領(lǐng)導的正確的思想路線(xiàn)和方式方法，同時(shí)也得益于分公司全體員工的共同努力，相信在以后的工作中，分公司全體員工一定會(huì )秉承“情系百姓，心貼百姓”的服務(wù)宗旨，扎實(shí)干好每一項工作，為集團的發(fā)展獻計獻策。 二、嚴格控制供熱成本，增加集團經(jīng)濟效應。
降低成本高是企業(yè)增加經(jīng)濟效益的基礎，在保證供熱質(zhì)量的前提下，最大限度的降低供熱成本是企業(yè)發(fā)展壯大的重要途徑。我們可以試想一個(gè)企業(yè)既要有巨大的成本付出，又要面對大量未回收和歷年沒(méi)有回收的采暖費，企業(yè)將處于能否生存下去的境界，更談不上發(fā)展的壯大，分公司結合自身條件和實(shí)際，定期召開(kāi)站長(cháng)成本分析會(huì )，并進(jìn)行成本分析通報，使每個(gè)站長(cháng)和員工都對成本進(jìn)行關(guān)注，使其在保證供熱質(zhì)量的前提下成本最優(yōu)化、合理的調整供熱平衡，使用戶(hù)的溫度也達到合理的指標，這樣既保證了供熱也節約了能耗。本供暖期公司平均耗電2.07kw·h∕㎡,與計劃1.54KW·H∕㎡相比用電量單耗超34%，原因是各站點(diǎn)增加大功率管道泵致使用電量增加。平均水耗0.004m∕㎡，與計劃0.069 m∕㎡相比節約74.36%，原因首先是供暖直供系統實(shí)現了一網(wǎng)與二網(wǎng)的直接補水，其次是去年二網(wǎng)失水點(diǎn)的消除。平均熱耗0.622GJ∕㎡與計劃0.65GJ∕㎡相比節約了4.31﹪。原因是：①直供站點(diǎn)熱效率的提高。②是失水的減少節約了熱能。設備完好率接近99﹪、設備使用率98﹪，未發(fā)生一起因為機械和人為原因引起的停暖事故。因此只有全體員工注重成本管理，才能使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和效益同步發(fā)展。
三、強化設備、設施管理，促進(jìn)供暖質(zhì)量提高。
設備完好是供熱的根本基礎，在去年夏季維修設備時(shí)，分公司組織站長(cháng)與維修工認真轉變思想觀(guān)念，提出“夏季維修多流汗，冬季運行少故障”的口號，細心檢查每一處管網(wǎng)，每一處設備。做到能修的不更換，更換的必需保證質(zhì)量，共檢修維護各類(lèi)閥門(mén)467臺，解體研磨，組配各類(lèi)閥門(mén)40臺。消除局部保溫脫落83處，更換11﹟小區東院、西院各管徑管網(wǎng)，更換食品公司家屬院DN80管網(wǎng)48米，施工技改混水站一個(gè)，加裝完善各類(lèi)控制計量閥門(mén)20臺，新接管供暖交換站3座。由于準備充分有力的抵御去冬極度寒冷天氣保障了市民的基本生活沒(méi)有受到大的影響。
四、收費工作全員努力，為集團發(fā)展提供資金支持。
由于供暖質(zhì)量保障，使今年的收費工作較歷年有了根本的改善，三分公司本年度計劃供熱面積為 92.2 ㎡，實(shí)際供熱收費面積為 102.3 ㎡，實(shí)際比計劃增長(cháng)9%。共計應收采暖費2160余萬(wàn)元，實(shí)際應收采暖費20xx萬(wàn)元，住宅用戶(hù)6639戶(hù)。截止7月12日共計回收 1986 萬(wàn)元，綜合回收率 97.73% ，其中：公用為 563.41萬(wàn)元，回收率為 99.18 ﹪，散戶(hù)收 1422.68 萬(wàn)元，回收率為 97.15 ﹪。得到了總公司領(lǐng)導的認可。任務(wù)的完成是總公司指揮英明、分公司組織得力，也是全體參與收費人員齊心協(xié)力、眾志成城完成了收費任務(wù)。成績(jì)的取得歸結于以下幾個(gè)方面： 一是：其集團公司制定的政策好，收費初期集團公司制定的三年、兩年、一年優(yōu)惠收費，給用戶(hù)發(fā)清油極大地激發(fā)了用戶(hù)的繳費積極性，同時(shí)分公司抓住機遇大力宣傳，是讓利于民的政策深入人心，為今年的收費開(kāi)局打下了良好的基礎; 二是：公司強化了收費管理考核組織全員收費，收費大忙季員工顧不及自己的家庭和孩子，一心撲在收費上，爭分奪秒搶時(shí)間，保證了收費進(jìn)度，冬季正常供暖后分公司每月制定一次收費計劃，并嚴格進(jìn)行落實(shí)，每周進(jìn)行一次收費工作講評，并堅持不懈，截至目前仍還用上述方法，使每個(gè)參與收費的人員肩上有重擔心里有目標，行動(dòng)有方向，開(kāi)展站與站收費員之間的收費競賽，分公司及時(shí)進(jìn)行應勢力導，對收費好的人員從個(gè)人榮譽(yù)、作息時(shí)間、經(jīng)濟效益上給予一定的獎勵，形成了先進(jìn)更先進(jìn)，后進(jìn)趕先進(jìn)的收費氛圍，化驗員張愛(ài)玲除完成本職崗位工作外，采暖費回收率達到了100﹪，并且兼收空編收費員的采暖費。收費人員人均收費任務(wù)超過(guò)180萬(wàn)元，由于收費人員變動(dòng)數較大致使收費員實(shí)際收費任務(wù)均大于原分配任務(wù)。
收費中的不足有：
1、收費人員缺勤嚴重，休病假、休產(chǎn)假、收費員其它分公司進(jìn)行調整、個(gè)別收費員離職，造成在崗收費人員收費任務(wù)偏重，直接影響到當年任務(wù)和歷欠費收齲
2、今冬遇到多年未遇的極寒天氣，部分樓棟由于外墻未保溫、系統老化、年久失修等等原因，造成室內供暖質(zhì)量下降直接影響到熱用戶(hù)繳費積極性。
3、三分公司12年共形成舊費204萬(wàn)元，欠費原因較復雜，如環(huán)宇、華洋、預備役等等，致使歷欠費收取非常困難。
盡管如此，分公司對歷欠費的收取也非常重視。歷欠費完成情況：去年計劃任務(wù)42.7萬(wàn)元，目前只收回7.6萬(wàn)元。完成率僅為17.8 %，任務(wù)完成的不好。但是分公司所有人員決不放棄對歷欠費的收齲明白歷欠費對公司的危害性，不收舊費就是我們集體的損失，是對股民的不負責。因為歷欠費制約著(zhù)我們企業(yè)的`發(fā)展，因此所有參加收費人員都時(shí)刻銘記著(zhù)清收歷欠費并付諸行動(dòng)。
五、搞好用戶(hù)服務(wù)，提升公司形象。
分公司在20xx-20xx年度供熱期間主要抓了以下工作： 第一，用戶(hù)回訪(fǎng)工作，公司自打水之日起就開(kāi)始進(jìn)行回訪(fǎng)工作，分公司人員挨家挨戶(hù)上門(mén)通知，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給用戶(hù)解決，在10月15日正常供暖后分公司安排到用戶(hù)家中回訪(fǎng)供熱是否正常，并幫助用戶(hù)排氣，同時(shí)宣傳供熱知識，加強與用戶(hù)之間的溝通，真正落實(shí)“昌熱服務(wù)，溫暖到家”的服務(wù)宗旨; 第二，測溫工作，分公司今年狠抓測溫質(zhì)量，規定收費員每天測溫12戶(hù)，要求測溫記錄填寫(xiě)規范、真實(shí)，分公司領(lǐng)導每天進(jìn)行抽查，掌握用戶(hù)所反映的情況和真實(shí)溫度，收費員不僅在供熱正常時(shí)測溫，非常時(shí)期也要入戶(hù)進(jìn)行測溫，同時(shí)及時(shí)向用戶(hù)進(jìn)行解釋。經(jīng)過(guò)一個(gè)供熱期的辛苦努力，三分公司共測溫20350戶(hù)，遠遠超過(guò)了考核規定的戶(hù)數，為以后的工作奠定了良好的基礎; 第三，用戶(hù)投訴工作，三分公司24小時(shí)都有值班人員受理投訴電話(huà)，檢修人隨時(shí)待命，不分白天黑夜，保證在接到投訴電話(huà)后15分鐘后趕到用戶(hù)家，按照用戶(hù)服務(wù)回執單認真工作，及時(shí)填寫(xiě)并上報集團公司用戶(hù)服務(wù)部，為公司樹(shù)立了良好的企業(yè)服務(wù)形象。
六、一年的工作中我們有收獲也有不足之處，如： 1、對一些繳費積極的用戶(hù)回訪(fǎng)測溫較少。相對出現溝通少的現象，使支持我們工作的部分用戶(hù)產(chǎn)生想法。
2、個(gè)別站點(diǎn)供暖維修技改不到位，影響到站點(diǎn)的整體供暖。 3、個(gè)別站點(diǎn)成本較高調整不理想影響區域不平衡。對此我們將制定改進(jìn)措，加強管理保證今后有新的提高。
4、對極端天氣準備不足，出現特殊情況后應對不充分，造成個(gè)別樓棟出現供暖設施損壞現象。
今后我們工作的目標和方向
20xx-20xx年供暖期在我們全體熱力人團結奮斗、不懈努力下圓滿(mǎn)結束了，艱辛與苦難，成績(jì)與失誤，轉瞬間已變成往事，今后三分公司全體員工將更加緊密的團結在以董事長(cháng)為核心的董事會(huì )周?chē)�，繼續帶著(zhù)對熱力事業(yè)的期盼與關(guān)注，帶著(zhù)熱力人的激情與豪邁。以加快集團公司經(jīng)濟發(fā)展為中心，真抓實(shí)干保效益，團結拼搏爭一流為奮斗目標，攜手并肩共同構建和諧社會(huì )、和諧熱力，讓昌吉的雪更白，天更藍，為我們美好家園做出應有的貢獻。集中供熱事業(yè)更加繁榮和昌盛!最后祝愿我們的熱力事業(yè)走向輝煌燦爛美好明天!
謝 謝!
汽車(chē)三公司年一季度工作總結6
12月份以來(lái)，**公司根據上級要求，結合公司實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，積極開(kāi)展“安全第一，以人為本”為主題的系列安全生產(chǎn)月活動(dòng)，以提高廣大員工的安全意識和技能為重點(diǎn)，注重和加大安全檢查力度，有效的控制了各類(lèi)事故的發(fā)生，保證了安全生產(chǎn)，取得了顯著(zhù)成效，現將我公司20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結如下：
一、生產(chǎn)、設備、環(huán)境、交通、財產(chǎn)等安全事故均為“0”。
二、注重領(lǐng)導，強化管理。安全月活動(dòng)由總經(jīng)理全面負責，分管副總經(jīng)理親自抓，部門(mén)主管落實(shí)本責任區的分級機制，形成了嚴明的職責制度，層層分解、逐級管理，權責明晰，為各項工作的全面開(kāi)展提供保障。
三、加強檢查，有險必糾。依靠公司安委會(huì )、5S推進(jìn)委和隱患排查小組等的定期檢查建立了監督、監管體系，以查督管，以查促管，使廣大員工思想上不松懈，工作上不麻痹，真正把認識轉變?yōu)楦叨染枞趨R到日常工作中去。形成安全生產(chǎn)無(wú)小事，人人關(guān)心安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍;定期對安全消防設施檢修。本月共檢查出安全隱患5項，目前已經(jīng)全部整改完畢。值得一提的是電鍍車(chē)間有一條老鍍鉻線(xiàn)，因滲水等原因，容易造成環(huán)境污染，為杜絕環(huán)境污染事故發(fā)生，我公司大投入的更新生產(chǎn)線(xiàn)。12月10日，公司接到區委通知，上游水庫實(shí)施泄洪，可能波及城北工業(yè)園，公司領(lǐng)導接到通知后，立即組織力量填土裝袋，對關(guān)鍵設備實(shí)施保護，保障設備財產(chǎn)安全。
四、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育�；顒�(dòng)期間，安委辦利用公司電子顯示屏每日滾動(dòng)播放一條宣傳標語(yǔ)，提高廣大員工的安全意識;同時(shí)，利用管理述職會(huì )、車(chē)間周例會(huì )等時(shí)間，不斷宣傳強化安全要求。
五、加強教育，提高技能。月初刊出《安全篇》專(zhuān)題墻報，內容涉及生產(chǎn)、交通、消防、用電、飲食等方面，旨在拓展員工的安全知識面，提高預防和消除安全隱患技能。12月19日晚，我們還邀請區交警支隊教導員來(lái)我司授課，以生動(dòng)鮮活的`交通事故案例警示員工，交通安全不可麻痹大意，心存僥幸。近200名員工接受培訓，員工安全意識、責任意識和遵章守紀的自覺(jué)性得到明顯增強。
六、完善制度，杜絕隱患。安全生產(chǎn)月期間，公司結合各工序實(shí)際，進(jìn)一步修訂和完善各項操作規程，張貼到車(chē)間各崗，“動(dòng)作有規范，幅度有標準”;并對各項制度的檢查落實(shí)進(jìn)行嚴格監控，確保執行不走樣，為有效規避安全事故的發(fā)展提供保障。12月中旬，公司落實(shí)勞保政策，為所以外勤人員和機加工、電鍍車(chē)間人員配發(fā)十滴水、風(fēng)油精、人丹等防暑藥品;并開(kāi)始為車(chē)間員工提供飲用純凈水，保障員工身心健康。
通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，在全體員工的一致努力下，公司在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中取得了一定成績(jì)，安全事故為“0”，員工的安全意識明顯增強，安全技能得到鍛煉和提高，達到了預期目的。但是，安全工作永無(wú)止境，必須牢固樹(shù)立安全第一，長(cháng)抓不懈，警鐘長(cháng)鳴的思想意識，繼續發(fā)揚嚴、勤、細、實(shí)的工作作風(fēng)，堅持一手抓經(jīng)濟建設，一手抓安全生產(chǎn)，把安全工作做到實(shí)處，確保公司的安全穩定持續發(fā)展，為早日完成集團“**”宏偉目標做好基礎。
汽車(chē)三公司年一季度工作總結7
xx鎮現有7個(gè)行政村，14個(gè)村級核算單位。為加快推進(jìn)“資金、資產(chǎn)、資源”的信息化、公開(kāi)化、規范化管理，從源頭上防范村干部職務(wù)犯罪，推進(jìn)農村基層黨風(fēng)廉政建設，維護農村社會(huì )穩定和促進(jìn)農村經(jīng)濟健康發(fā)展，我鎮首先在科后村對“三資”委托代理工作進(jìn)行了試點(diǎn)�，F將具體工作情況總結匯報如下：
一、基本情況
科后村位于xx鎮政府正北25華里處，現有農戶(hù)54戶(hù)，人口226人，勞力78個(gè)，耕地面積為19，284畝，20xx年人均純收入為6，41.6元。該村除了農戶(hù)承包的土地外，沒(méi)有機動(dòng)地，區域面積內的水面、草原、荒地，均由上級相關(guān)部門(mén)負責發(fā)包。
二、財務(wù)狀況
截止到20xx年1月份，該村銀行存款賬面余額為51.59元，固定資產(chǎn)余額為1，182，41.67元，其中，生產(chǎn)性固定資產(chǎn)為1，8元，管理性固定資產(chǎn)為13，837.6元，公益性固定資產(chǎn)為1，157，44.7元。債權總額為1，987，615.92元，其中，應收款余額為44，352.84元，內部往來(lái)余額為1，583，263.8元。債務(wù)總額為1，872，8.68元，其中，應付款余額為1，479，24.68元，長(cháng)期借款余額為392，84元。公積公益金總額為1，551，845.24元。
三、試點(diǎn)情況
1、成立領(lǐng)導組織，制定實(shí)施方案。
按照上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的要求，xx鎮政府首先成立了以政府鎮長(cháng)為組長(cháng)，以相關(guān)部門(mén)負責人為成員的xx鎮“三資”委托代理服務(wù)領(lǐng)導小組，并于20xx年8月份研究制定了《xx鎮村集體經(jīng)濟“三資”委托代理實(shí)施方案》。
2、制定完善制度，重點(diǎn)規范程序。
為了規范“三資”委托代理工作，xx鎮農經(jīng)中心在原有各項制度的基礎上，重新制定和完善了各項崗位責任制，資產(chǎn)物資管理制度、土地資源管理制度、財務(wù)公開(kāi)管理制度、民主理財管理制度等十幾項制度，重新規范了村集體財務(wù)收支審批程序，為村經(jīng)濟組織“三資”委托代理工作提供了重要依據。
3、決定以點(diǎn)帶面，開(kāi)始先行試點(diǎn)。
按照縣農經(jīng)總站的總體部署，xx鎮選擇了群眾基礎較好，財務(wù)管理比較到位的科后村，作為“三資”委托代理工作的試點(diǎn)村。之所以選擇科后村作為試點(diǎn)，主要是因為該村地域遼闊，自然資源相對比較豐富，在財務(wù)管理中所存在的問(wèn)題，不僅具有普遍性和代表性，而且，也能充分發(fā)揮出民主理財的重要作用。
4、召開(kāi)兩委會(huì )議，進(jìn)行發(fā)動(dòng)宣傳。
為了進(jìn)一步統一思想，加快推進(jìn)“三資”委托代理工作的進(jìn)程，20xx年12月15日，在主管鎮長(cháng)王亞軍的帶領(lǐng)下，由紀工委朱寶生同志牽頭，與縣農經(jīng)總站工作組、鎮農經(jīng)中心主任一行6人，首先在科后村召開(kāi)了兩委班子會(huì )議，對此項工作進(jìn)行了認真部署，宣傳和動(dòng)員，得到了該村黨支部和村委會(huì )的大力支持。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)在科后村進(jìn)行試點(diǎn)，使我們發(fā)現了一些不容忽視的問(wèn)題，主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、人力不足，崗位分工難。
xx鎮農經(jīng)中心共有編制2個(gè)，現有工作人員2名，其中，副主任1名，職員1名。按照財務(wù)管理崗位的具體分工，財務(wù)主管、總會(huì )計、總現金員、檔案員必須單獨設置。因此，農經(jīng)中心在人員內部分工上，出現了崗位嚴重空缺的現象。
2、設備落后，工作難度大。
xx鎮農經(jīng)中心目前使用的計算機，還是20xx年省里統一給配備的，已經(jīng)無(wú)法再進(jìn)行系統升級的舊機器。xx鎮在20xx年已經(jīng)實(shí)行了村級財務(wù)電算化管理，已經(jīng)順利的完成了兩次軟件的改版和升級。20xx年在新財務(wù)軟件的升級過(guò)程中，由于計算機系統陳舊不支持，造成20xx年全鎮所有的財務(wù)數據丟失，因此，在業(yè)務(wù)處理上給我們帶來(lái)了意想不到的麻煩。
3、資產(chǎn)不實(shí)，應及時(shí)核查。
在科后村的試點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現，該村固定資產(chǎn)總額為1，182，41.67元，其中，已經(jīng)不存在的固定資產(chǎn)總額為15，685.68元，占固定資產(chǎn)總額的8.9%。原因主要是由于時(shí)間較長(cháng)，一些易損的固定資產(chǎn)已經(jīng)報廢，但是，由于種種原因沒(méi)能及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，造成了村集體固定資產(chǎn)有名無(wú)實(shí)的現象。
4、債權不準，呆死帳額大。
由于時(shí)間問(wèn)題和歷史原因，有些單位已經(jīng)不存在了，個(gè)別債權人也是走的走，亡的亡，導致村級債權一部分數額成了呆死帳。在科后村帳面上看，應收款總額為44，352.84元，其中，已經(jīng)無(wú)法收回的帳款為343，327.7元，占應收款總額的84.9%。在農戶(hù)往來(lái)帳里也有一些走死逃亡戶(hù)，目前正在清理與核實(shí)過(guò)程中。
5、產(chǎn)權不清，有待于界定。
在村集體界內的水面、荒地、草原等自然資源，原本應該由村集體負責對外發(fā)包，但由于一些歷史原因和上級有關(guān)部門(mén)的規定，這些集體資源早已無(wú)翼而飛�？h政府“五清”土地之后，原本是農戶(hù)二輪承包的面積，也有被劃分到了國有土地的范疇。因此，造成了集體資源權屬不清，部分農戶(hù)土地性質(zhì)混亂的.現象，這不僅給國有土地收費帶來(lái)了一定的難度，也給干群關(guān)系帶來(lái)了新的矛盾，不利于農村社會(huì )穩定和可持續發(fā)展。
6、以權代法，應引起注意。
盡管在試點(diǎn)村沒(méi)有發(fā)現類(lèi)似的現象，但在其他村屯，有個(gè)別村書(shū)記、村主任膽大妄為，擅自做主，把村里的機動(dòng)地一包就是三年，甚至更多年，嚴重侵害了集體利益。更有甚者，不把村集體收入及時(shí)入賬，進(jìn)行坐收坐支，造成村財務(wù)管理混亂，嚴重違反了財經(jīng)紀律，希望能引起主管部門(mén)和個(gè)別村領(lǐng)導的注意。
五、幾點(diǎn)建議
1、成立“三資”代理中心，實(shí)行崗位分工負責制。
農經(jīng)工作項目繁多，政策性強，又涉及到方方面面，尤其是在山區鄉鎮，一到防火期干部就不得不下鄉包村，村會(huì )計報上來(lái)的票據無(wú)法進(jìn)行及時(shí)處理，為此，建議山區鄉鎮能夠考慮到農經(jīng)崗位的特殊性，最好不要讓農經(jīng)中心主任包村，或者配備專(zhuān)門(mén)的管理人員處理業(yè)務(wù)，實(shí)行崗位分工負責制。否則，不僅日常工作無(wú)法正常開(kāi)展，實(shí)行“三資”委托代理也是無(wú)法正常進(jìn)行。
2、改善農經(jīng)中心辦公條件，確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
實(shí)行“三資”委托代理制，必須實(shí)行電算化管理。實(shí)行電算化管理，必須配備優(yōu)質(zhì)的計算機。如果計算機的配置低劣，不但無(wú)法進(jìn)行財務(wù)軟件升級，一旦電腦癱瘓數據庫就會(huì )被破壞，所有財務(wù)數據也將一并丟失。為此，建議各鄉鎮“委托代理中心”在實(shí)行“三資”委托代理服務(wù)之前，必須首先配備好電腦。只有這樣，才能保證此項工作的順利進(jìn)行。
3、實(shí)行“三資”委托代理制，必須進(jìn)行財產(chǎn)清查。
為了明確責任和不留隱患，建議各鄉鎮“委托代理中心”在實(shí)行“三資”委托代理制之前，必須對村級經(jīng)濟組織的資金、資產(chǎn)、資源，以及債權債務(wù)，進(jìn)行一次徹底的財產(chǎn)清查。該核銷(xiāo)的呆死帳進(jìn)行核銷(xiāo)，該收回的債權也要及時(shí)回收。對于一些產(chǎn)權不清的集體資源，也必須協(xié)調好有關(guān)部門(mén)，盡快確定其權屬。只有這樣，才能保證集體財產(chǎn)不受侵害。
4、實(shí)行“三資”委托代理制，必須堅持常抓不懈。
實(shí)行“資金、資產(chǎn)、資源”的信息化、公開(kāi)化、規范化管理，不僅是一項長(cháng)期的重點(diǎn)工作，也是一項科學(xué)化、經(jīng)�；�、系統化工程。為此，建議有關(guān)部門(mén)必須堅持常抓不懈，千萬(wàn)不要走過(guò)場(chǎng)，也不要為了迎接上級檢查而應付了事。只有真抓實(shí)干，并堅持不懈，才能把“三資”委托代理工作真正落到實(shí)處，才能更好的為廣大農民和新農村建設提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
汽車(chē)三公司年一季度工作總結8
20xx年，知識產(chǎn)權中心，是我們公司非常年輕，非常有活力，也是有非常重要意義的一個(gè)部門(mén)。
雖然成立短短幾個(gè)月時(shí)間，但是我們公司一直非常重視知識產(chǎn)權工作，目前已經(jīng)拿到30項專(zhuān)利，其中有4項是發(fā)明專(zhuān)利，還有6項專(zhuān)利正在申報。隨著(zhù)公司知識產(chǎn)權中心部門(mén)成立，先后制定了專(zhuān)利管理辦法、商標管理辦法、商業(yè)秘密管理辦法、著(zhù)作權管理辦法、研發(fā)經(jīng)費管理辦法等規章制度，進(jìn)一步完善了公司知識產(chǎn)權管理工作。
隨著(zhù)知識經(jīng)濟的發(fā)展，知識產(chǎn)權在企業(yè)發(fā)展中的重要性日益凸現，甚至可稱(chēng)得上是參與市場(chǎng)競爭的"殺手锏"，創(chuàng )造、利用和保護自己的知識產(chǎn)權，尊重他人知識產(chǎn)權已成為企業(yè)融入經(jīng)濟全球化并從中獲益的重要條件。實(shí)保護好知識產(chǎn)權就是企業(yè)創(chuàng )新的一個(gè)途徑，因為知識產(chǎn)權是自主創(chuàng )新的基礎和衡量指標，也是市場(chǎng)競爭的一個(gè)重要手段。保護知識產(chǎn)權，維護知識產(chǎn)權發(fā)展的良好環(huán)境，首先就是要保護好我們自己的知識產(chǎn)權，也只有這樣我們才能有健康的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，如果企業(yè)自身都不重視保護知識產(chǎn)權，誰(shuí)會(huì )有積極性來(lái)關(guān)注、維護你的知識產(chǎn)權？同時(shí)還需要注意保護別人的知識產(chǎn)權，知識產(chǎn)權已經(jīng)成為許多國家發(fā)展和參與國際競爭的`重要手段，因此一定要提高知識產(chǎn)權的保護意識，并健全知識產(chǎn)權保護體系。要做好知識產(chǎn)權的經(jīng)營(yíng)和管理，作為企業(yè)必須提高自主創(chuàng )新能力，才能在市場(chǎng)競爭中把握主動(dòng)，贏(yíng)得領(lǐng)先優(yōu)勢權。
知識產(chǎn)權工作，我們也還有多需要，學(xué)習、改進(jìn)和完善的地方，比如
1、加強組織領(lǐng)導，完善知識產(chǎn)權工作體系。有領(lǐng)導有組織，崗位工作責任明確。
2、加大知識產(chǎn)權宣傳教育力度，開(kāi)展以知識產(chǎn)權保護工作活動(dòng)的宣傳活動(dòng)，以提高企業(yè)和員工知識產(chǎn)權保護意識，促進(jìn)知識產(chǎn)權文化建設。
3、加大知識產(chǎn)權專(zhuān)項經(jīng)費支持各知識產(chǎn)權宣傳、培訓活動(dòng)及獎勵資金
4、重視技術(shù)研發(fā)，不斷開(kāi)發(fā)適應市場(chǎng)和客戶(hù)的新產(chǎn)品。
5、實(shí)施技術(shù)標準戰略，著(zhù)力提高品牌的技術(shù)附加值和質(zhì)量水平。
6、實(shí)施品牌戰略，爭創(chuàng )著(zhù)名商標、馳名商標，擴大公司品牌影響力。
20xx年，我們會(huì )更加努力的提高知識產(chǎn)權管理和服務(wù)水平，營(yíng)造有利于知識產(chǎn)權工作發(fā)展的環(huán)境和氛圍，推動(dòng)公司知識產(chǎn)權工作再上新臺階，為公司經(jīng)濟發(fā)展、科技進(jìn)步做出更多貢獻。
汽車(chē)三公司年一季度工作總結9
xx年在我們全體同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過(guò)，我們甚至來(lái)不及回首。今年一年的工作對于公司來(lái)說(shuō)是里程碑式的一年。年初，為了使公司在殘酷的市場(chǎng)經(jīng)濟體系下?lián)碛懈鼜姷母偁幜�，公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中，開(kāi)拓進(jìn)取，眾志成城的圓滿(mǎn)完成了全部工作目標，同時(shí)也使公司很多方面取得了實(shí)質(zhì)性的突破。為xx年的工作畫(huà)上了一個(gè)完美句號。 也為新的一年奠定了良好的基礎。
為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促進(jìn)xx年工作再上一個(gè)新臺階，現將xx年工作總結如下：
一、積極開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟效益。
管理處在xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng )造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟利潤。xx年工作全面展開(kāi)之后，管理處為了尋求更大的利潤增長(cháng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據小區實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng )造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng )造著(zhù)利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng )造出一定的經(jīng)濟價(jià)值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
是集團公司開(kāi)展較早的一個(gè)項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶(hù)資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在xx年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態(tài)下，利用現有資源，贏(yíng)得新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整，作為管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩，又要創(chuàng )造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng )新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費用的上調，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費用適時(shí)進(jìn)行調整。
管理處在xx年上半年工作即將結束時(shí)，對物業(yè)管理服務(wù)費用進(jìn)行了上調，在原來(lái)的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
三、開(kāi)源節流，降低成本，提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節約、降低成本
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚xx年的優(yōu)良傳統，時(shí)刻樹(shù)立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。
通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產(chǎn)生利潤56336元，xx年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢頭呢?下面我就管理處下半年工作實(shí)施計劃及工作目標做以闡述。
一、鞏固xx年新增的利潤增長(cháng)點(diǎn)
xx年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進(jìn)行了上調，xx年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項目，突破常規，對外發(fā)展，輻射周邊區域
xx年工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，xx年工作中，將在現有基礎上更加放開(kāi)手腳，對各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規不只是局限于小區內，將對外橫向發(fā)展。利用現有資源創(chuàng )造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩步發(fā)展
人能創(chuàng )造一切，管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻的同時(shí)也在積累著(zhù)利潤和客戶(hù)的滿(mǎn)意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的'成績(jì)但xx年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
物業(yè)公司工作總結范文三：
20xx的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁，在行領(lǐng)導的關(guān)心、愛(ài)護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。以下是我在20xx年個(gè)人工作總結報告：
一、 從基礎入手，著(zhù)力于人員素質(zhì)培養，保障支行的穩健經(jīng)營(yíng)。
1. 建立健全各項規章制度，奠定會(huì )計出納工作的基礎。今年我根據業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時(shí)組織、制訂、出臺了“”，有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2. 加強監督檢查，做好會(huì )計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實(shí)行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì )計檢查方式，采取定期、不定期，常規與專(zhuān)項檢查相結合的方式，及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，解決問(wèn)題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
3. 以人為本，加強會(huì )計、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進(jìn)一步實(shí)現了會(huì )計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)意識;2.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習制度，統一學(xué)習新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái)，通過(guò)研究討論，尋求解決途徑;3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結算小組;
5.積極地組織柜員上崗考試。
6、培養一線(xiàn)員工自覺(jué)養成對傳票審查的習慣。
7、開(kāi)展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養，提高結算工作質(zhì)量和效率。
二、 做好財務(wù)工作計劃，強化成本意識，規范財務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟效益。
1、 更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴格按照財務(wù)制度和《》等規定，認真編制財務(wù)收支計劃，及時(shí)完整準確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進(jìn)行詳細地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會(huì )經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養老保險金、醫藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(cháng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費用子目規范列支。
2、 費用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項管理，在臨時(shí)存款科目中設 置了營(yíng)業(yè)費用專(zhuān)戶(hù)，專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴格區分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支，厲行節約，用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開(kāi)支費用總額為萬(wàn)元，較上年增加了萬(wàn)元，增幅為%;實(shí)現收入萬(wàn)元，較上年增加萬(wàn)元，增幅為%。從以上的數據可知，收入的增長(cháng)速度是費用增長(cháng)速度的2倍。在費用的管理上，根據下發(fā)的《》等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規定比例列支的費用項目進(jìn)行說(shuō)明，以便行領(lǐng)導掌握費用開(kāi)支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實(shí)際費用率為%，節約費用5個(gè)百分點(diǎn)，費用總額沒(méi)有突破下達的年度費用控制指標。
三、 恪盡職守，切實(shí)加強自身建設。 我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習，不斷增強工作的原則性和預見(jiàn)性。二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對腐敗消極現象，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。三是加強團結合作，不搞個(gè) 人主義。
四、 明年的工作構想及要點(diǎn)：
1、 挖掘人力資源，調動(dòng)一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質(zhì)況狀確定培訓重點(diǎn)，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項培訓。
2、 降低成本費用，促進(jìn)效益的穩步增長(cháng)。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開(kāi)支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導的決策提供依據。
3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”，加強管理，加快工作的效率，并向財務(wù)總監匯報工作。
財務(wù)主管述職報告-
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績(jì)，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢，金融工作任重而道遠，成績(jì)永遠屬于過(guò)去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個(gè)新的臺階，做好20xx年個(gè)人工作計劃，爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
汽車(chē)三公司年一季度工作總結10
我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領(lǐng)導下，圍繞年初確定的各項工作目標，強化科技支撐，加強網(wǎng)絡(luò )管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )性能，在確保各項業(yè)務(wù)系統安全、穩定運行的基礎上，以全行計算機安全體系建設為重點(diǎn)，加大計算機應用系統和新產(chǎn)品的推廣力度，以科技促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為實(shí)現全行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了強有力的技術(shù)保障，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將主要工作總結匯報如下：
一、強化管理，確保業(yè)務(wù)系統安全穩定運行
隨著(zhù)推廣的應用系統和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對系統運行的技術(shù)支持力度，全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故，各項系統運行平穩，運行質(zhì)量明顯有所提高。一是實(shí)施了計算機安全生產(chǎn)責任制，實(shí)行重大責任事故一票否決制。并加大了對全行計算機安全工作的檢查和考核力度，從管理和技術(shù)著(zhù)手，切實(shí)保障了系統、設備的安全。二是針對目前“新一代”運行中存在的問(wèn)題，及時(shí)組織人力進(jìn)行了測試、匯總，并反饋到省分行，解決了有關(guān)支票子系統帳頁(yè)調整等問(wèn)題，進(jìn)一步完善了系統功能，提高了系統應用水平。三是實(shí)施了網(wǎng)點(diǎn)撥號備份方案，當網(wǎng)點(diǎn)電信線(xiàn)路中斷時(shí)啟用撥號備份措施，有效解決了網(wǎng)點(diǎn)到縣支行沒(méi)有備份線(xiàn)路，一旦線(xiàn)路中斷，無(wú)法辦理業(yè)務(wù)的問(wèn)題，確保了網(wǎng)點(diǎn)線(xiàn)路穩定。四是針對“新一代”運行中存在的安全問(wèn)題對前臺進(jìn)行了一次較大的升級，對前臺操作中部分程序進(jìn)行了優(yōu)化。主要包括單折子系統中帳戶(hù)密碼更改、凍結、解凍、支控方式更改、帳戶(hù)狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛；借記卡子系統中密碼更改、密碼的掛失解掛等，提高了客戶(hù)資金的安全。五是針對五一期間隴南電信分公司設備原因，造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障，致使全行到各縣的DDN電路阻斷達25個(gè)小時(shí)事件，進(jìn)行了維權。并通過(guò)與當地電信分公司的多次協(xié)商，該公司就此事件向我行致歉，并對我行造成的損失，從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)月的租用費，僅此，全行全年可減少網(wǎng)費支出達8萬(wàn)余元。同時(shí)又督促隴南電信分公司制定了《IT南電信對XX行DDN線(xiàn)路故障處理應急預案》，并對所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行雙線(xiàn)路備份。六是將信貸管理系統全面推廣到需要的所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應用。根據一年多試運行存在的問(wèn)題，對網(wǎng)點(diǎn)的線(xiàn)路進(jìn)行了提速，并根據我行的實(shí)際需要全面推廣應用了CMS系統，提高了信貸管理系統數據的采集效率和應用水平。七是全年據不完全統計及時(shí)排除網(wǎng)點(diǎn)各類(lèi)故障三百多次，對系統或前臺破壞的網(wǎng)點(diǎn)給予了強有力的技術(shù)支持，保證業(yè)務(wù)能按時(shí)辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應用系統和集中式信貸管理系統，按分行的安排多次對ABIS系統和CMS系統進(jìn)行了升級、更新，優(yōu)化軟件功能，規范運行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。
二、合理安排，穩步推進(jìn)電子化建設
在保障各項業(yè)務(wù)系統安全、平穩運行的同時(shí)，按照省分行的安排和部署，積極進(jìn)行電子化項目的建設和應用系統的推廣應用工作，促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是進(jìn)一步拓展了銀行卡功能，改善了用卡環(huán)境，完成了銀行卡收費的推廣應用工作。全行今年僅卡手續費收入就達150多萬(wàn)。二是繼續完善了“新一代”系統功能，將所有現有中間業(yè)務(wù)納入中間業(yè)務(wù)平臺管理，從而提高了中間業(yè)務(wù)系統運行質(zhì)量。三是計算機安全體系建設進(jìn)展順利。完成了入侵檢測IDS服務(wù)器的安裝和調試；安裝了一臺PASSPORT8603，使其和原有設備PASSPORT1150互為備份，消除了網(wǎng)絡(luò )的單點(diǎn)故障，做到了完全的設備、電路余備份。并依托北電核心交換機PP8603極為強勁的性能優(yōu)勢及電信級的安全可靠性，使得網(wǎng)絡(luò )無(wú)故障率時(shí)間大大延長(cháng)，充分滿(mǎn)足了網(wǎng)絡(luò )建設的需求；對部分使用Cisco路由器的縣支行安裝了北電網(wǎng)絡(luò )的二層交換機Baystack450，實(shí)現了生產(chǎn)網(wǎng)和其它網(wǎng)絡(luò )的隔離，提高了網(wǎng)絡(luò )的安全性。四是推廣應用了柜員身份認證系統。在原柜員系統中，柜員通過(guò)柜員號和密碼登錄ABIS系統，ABIS系統根據柜員號和密碼判斷柜員身份的合法性，并通過(guò)柜員號與內部權限表的對應關(guān)系實(shí)現對柜員的訪(fǎng)問(wèn)控制。通過(guò)推廣柜員身份認證系統，建立柜員證書(shū)與柜員號的關(guān)聯(lián)，實(shí)現對柜員身份進(jìn)行認證，確定柜員身份的合法性，降低了安全管理的風(fēng)險；五是完成了設備信息管理系統的推廣應用。目前電子化設備的投入規模越來(lái)越大，種類(lèi)越來(lái)越多，變化和調整也越來(lái)越頻繁，導致設備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設備仍停留在手工管理階段，其運做機制已和我行計算機技術(shù)應用的發(fā)展速度不相匹配，管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。因此，按省分行的要求對全區的設備進(jìn)行了規范化管理，經(jīng)過(guò)二十幾天忙碌的清理、錄入工作，順利完成了設備信息管理系統的推廣應用。此項工作的推廣應用，對于規范全行電子化設備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業(yè)人員工作壓力，提高管理水平和設備采購決策科學(xué)化都有著(zhù)重大的意義。六是加快了辦公自動(dòng)化建設步伐，擴大了電子郵件和公文傳輸系統的應用范圍。今年，根據省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統推廣到縣支行，實(shí)現了信息發(fā)布、公文流轉、數據查詢(xún)、經(jīng)營(yíng)分析等辦公程序的電子化處理，進(jìn)一步提高全行辦公自動(dòng)化水平。七是進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化改造。將二級分行至省分行電信線(xiàn)路提速至2M，進(jìn)一步滿(mǎn)足了業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求。八是加快了自助銀行建設步伐。完成了成縣農行營(yíng)業(yè)室ATM和自助終端的安裝和調試。九是完成了憑證式國債通賣(mài)通兌系統和現金管理平臺的推廣應用工作。十是代收聯(lián)通話(huà)費投入運行。
三、完善流程，提高全行統計工作水平
在繼續做好日常報表的報送工作，確保統計報表的準確性和時(shí)效性的同時(shí)，今年，一是著(zhù)重探索和創(chuàng )新了統計工作模式，將統計數據的采集渠道，由原來(lái)的從ABIS系統采集改進(jìn)為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過(guò)報表下載方式采集，既杜絕了統計數據的不真實(shí)性，又提高了統計工作的自動(dòng)化水平；二是重新制定了《隴南分行統計工作考核評比辦法》，從報表管理、統計工作管理、統計分析和統計系統運行四個(gè)方面進(jìn)行考核。三是推廣應用了ABIS和統計、CMS和統計系統接口軟件，可以直接從ABIS和CMS系統中提取數據進(jìn)行加工處理，提高了報表的自動(dòng)化水平和業(yè)務(wù)監測水平。四是修改完善了信貸現金統計資料分析表。通過(guò)對比、回歸分析等多種手段，較準確地評價(jià)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的現狀，預測了業(yè)務(wù)發(fā)展的局勢。同時(shí)縮短統計數據報告時(shí)間，將10日一報的按旬監測縮短為5日一報的5日監測；五是充分發(fā)揮統計系統的代報功能，及時(shí)監測網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。為了全面掌握各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)現狀，我們充分運用統計系統的代報功能，讓各行代報營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的[092]、[094]總賬報表、[926]五級分類(lèi)報表，設計了分析表樣，生成隴南分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各項存貸款、損益情況表、五級分類(lèi)不良貸款情況表，對全區營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監測，使領(lǐng)導和各部室能迅速掌握網(wǎng)點(diǎn)的第一手資料，為指導基層工作提供了依據。
四、加強培訓，提高科技隊伍人員素質(zhì)
為確保我行計算機系統安全、平穩、高效運行，針對全行計算機應用水平差，人員素質(zhì)低，并結合近年來(lái)“新一代”業(yè)務(wù)系統運行、管理和操作中出現的.問(wèn)題、以及推廣的新業(yè)務(wù)、新品種的操作，我們于4月16日—18日舉辦了一期計算機應用技能培訓班，著(zhù)重學(xué)習了網(wǎng)點(diǎn)撥號備份實(shí)施方案、網(wǎng)絡(luò )故障診斷技術(shù)、網(wǎng)點(diǎn)前臺程序的安裝、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的操作及功能介紹等。各縣系統管理員、營(yíng)業(yè)部及業(yè)務(wù)量大的坐班主任參加了培訓。通過(guò)培訓基本上扭轉了當前技術(shù)人員知識面窄的局面，提高了業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
五、存在的問(wèn)題和20xx年工作思路
20xx年，我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO做了大量的工作，取得了一定的成績(jì)，在全省農行科技工作會(huì )議上我行被評為科技工作先進(jìn)單位，受到了上級行的表?yè)P。當然在肯定成績(jì)的同時(shí)，仍存在許多問(wèn)題和不足，主要是：（一）柜臺業(yè)務(wù)辦理缺乏一套完整的規范化操作規程，造成一線(xiàn)柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)無(wú)所適從，出現故障得不到有效的判斷，不但影響業(yè)務(wù)的正常辦理，而且延誤處理時(shí)間，進(jìn)行監管時(shí)也缺乏依據，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)留下安全隱患。（二）部分縣支行主干網(wǎng)線(xiàn)路沒(méi)有備份，電信發(fā)生故障時(shí)造成網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)，應急措施不到位，存在運行隱患。（三）各業(yè)務(wù)系統運行還存在問(wèn)題，需進(jìn)一步完善。（四）科技管理、系統維護和人員素質(zhì)不適應系統合理運行管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。（五）技術(shù)人員嚴重缺乏。
20xx年科技工作的重點(diǎn)是：確保全行各項業(yè)務(wù)系統安全、平穩運行，逐步構建計算機安全體系，積極完成應用系統的推廣和自助設備的建設，加大對全行員工的培訓力度，努力提高全行的計算機應用水平，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的技術(shù)保障。一是繼續實(shí)施計算機安全體系建設、電話(huà)銀行改造、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化改造和網(wǎng)點(diǎn)設備更新，確保按期完成。二是加強與省分行和業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調和配合，完成計算機輔助審計系統、貸記卡系統、網(wǎng)上銀行系統二期等一批應用系統在我行的推廣應用。三是繼續擴大ATM和POS等自助設備的入網(wǎng)建設工作。四是選擇不同介質(zhì)、不同通信方式的聯(lián)通公司線(xiàn)路做為應急備份，解決部分行主干網(wǎng)線(xiàn)路無(wú)備份問(wèn)題，達到電路的完全備份。五是以中間業(yè)務(wù)平臺為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善系統功能，根據分行的安排解決系統運行中存在的問(wèn)題，不斷提高運行質(zhì)量。六是針對全行計算機應用水平差的現狀，舉辦幾期計算機應用培訓班，以適應發(fā)展和業(yè)務(wù)的需求。七是切實(shí)抓好科技人員的再培訓、再提高，從根本上扭轉當前技術(shù)人員知識面窄，技術(shù)人員嚴重缺乏的局面。
汽車(chē)三公司年一季度工作總結11
沒(méi)有創(chuàng )新就缺乏競爭力，沒(méi)有創(chuàng )新也就沒(méi)有價(jià)值的提升。下面是傳媒公司工作總結，為大家提供參考。
**年對**而言，是一個(gè)轉換角色的一年，從策劃為主轉變到以執行為主，人員的重新選擇和新人的加入，領(lǐng)導崗位的調整，適度的人員角色互換。其實(shí)**的每一年都是新的，每一年面對的市場(chǎng)形勢，公司政策、公司經(jīng)營(yíng)模式都不同�；仡�**年，略總結如下：
一、團隊的核心是人
**年，我們加入了兩位新成員——副經(jīng)理張三，業(yè)務(wù)新人楊二。磨合過(guò)，合作過(guò)，你能發(fā)現每個(gè)人的閃光點(diǎn)。張三的加入為我們解決了一個(gè)很大的難題——演出活動(dòng)的投訴。之前在崗的同事重新選擇，調崗到其他部門(mén)，張三的及時(shí)加入，填補了這部分空缺。他之前在演出團隊的經(jīng)驗，為我們淘汰了一圈不靠譜的供應商。3年的工作經(jīng)驗又能夠及時(shí)解決現場(chǎng)的人員或者突發(fā)問(wèn)題，是一個(gè)很不錯的演出管控人員。他接手演出項目后，停止了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的部門(mén)的投訴情況。這對現在的**來(lái)說(shuō)，非常重要。很多時(shí)候，大家以為**不行，是因為合作的幾乎都是演出這種零碎的部分，單方面的壞印象，自然構成多面的無(wú)能為力。新人楊二，好學(xué)，勤快，這就已經(jīng)滿(mǎn)足**對新人的需求。廣告這行的門(mén)檻很低，誰(shuí)都可以入行；廣告這行的門(mén)檻又特別高，不是誰(shuí)都可以得心應手，留到最后。為了避免將來(lái)的偏科現象，對于子韻的培養，我們采用輪崗學(xué)習制度，從策劃部入手，制作部、演出部的主管都會(huì )帶她學(xué)習，現場(chǎng)教導，以便符合將來(lái)AB崗的調換。
王五、虹六基本完成項目主管的培訓，在**年的幾次項目中，他們都發(fā)揮了各自的對接、決策、取舍、采購、總結的作用�，F場(chǎng)的問(wèn)題，他們都能利用自己的長(cháng)處來(lái)處理。例如王五的技術(shù)知識，虹六自身的協(xié)調能力，每次項目后的總結，他們會(huì )回饋問(wèn)題的產(chǎn)生來(lái)源，解決方案是否穩妥，同時(shí)也會(huì )對供應商作出評價(jià)，及時(shí)更換或者調整供應商的采購項目。
高大的設計風(fēng)格相較**年已經(jīng)慢慢向會(huì )展方向靠攏，同時(shí)能夠配合公司企劃部設計公司產(chǎn)品的包裝形式，獲得公司其他同仁及老板的賞識。
經(jīng)理邱八、林七，這一年的'進(jìn)步并不是太大，業(yè)務(wù)拓展水平還有待提高。一個(gè)團隊，有狼一樣的野心，就要有狼一樣的速度和敏銳，可惜，我們在這方面還是比較欠缺。我們教會(huì )成員怎們去做，雕琢他們的秉性，磨合他們的一路成長(cháng)，但是我們沒(méi)有提供豐富的資源給予他們表現。
本人有幸于加入我公司已有八個(gè)月，感覺(jué)這是一支年輕、合作、有朝氣的團隊。在我公司每位員工都能得到充分發(fā)表自己的意見(jiàn)的權利，在傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，尊重、理解他人的“奇思妙想”的同時(shí)，不因為不理解而“否決”，形成自由、平等、思想碰撞的良好氛圍。
回顧這一年,**文化傳播公司度過(guò)了緊張而充實(shí)的一年,在領(lǐng)導的正確統籌下,各位同事積極配合、團結一致，以追求卓越，拒絕平庸的宗旨，在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)強化公司內各部門(mén)的配合，提高公司的經(jīng)營(yíng)能力和綜合競爭力,。面對激烈的市場(chǎng)競爭,**文化視挑戰為機遇，以集團資源為依托，利用以前的經(jīng)驗優(yōu)勢，針對每一次活動(dòng)形成比較細致的策劃書(shū)落實(shí)，力求活動(dòng)順利實(shí)施，贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意。
二、業(yè)務(wù)工作
截止11月30日，演出部共完成提案超過(guò)40場(chǎng)，簽訂合同并順利完成活動(dòng)12場(chǎng)，服務(wù)客戶(hù)包括通用汽車(chē)、聯(lián)想集團、謳歌汽車(chē)、廈門(mén)市旅游局、交通銀行、貝萊勝電子、新加坡旅游局等，演出利潤率保持在20%以上，方案通過(guò)率30%以上。
受到廈門(mén)整體演出市場(chǎng)價(jià)格走高的影響，部分節目采購價(jià)有所上升，造成部分客戶(hù)覺(jué)得我公司演出報價(jià)較高。針對這一情況，演出部積極走出去，一方面聯(lián)絡(luò )原有供應商重新洽談，壓低采購價(jià)；另一方面新開(kāi)發(fā)眾多演出供應商，節目種類(lèi)和演出效果較以往有顯著(zhù)提高。
例如，閩南神韻的藝術(shù)團的表演深具閩南文化，演出效果好，一直深受廣大外地游客喜愛(ài)，但原本通過(guò)其營(yíng)銷(xiāo)部采購價(jià)較高，單個(gè)舞蹈報價(jià)將近1萬(wàn)元，大部分客戶(hù)難以接受。經(jīng)過(guò)演出部積極聯(lián)絡(luò )，直接與閩南神韻的藝術(shù)團接洽，避開(kāi)其營(yíng)銷(xiāo)部和劇場(chǎng)等中間環(huán)節，采購成本降低了將近一半。
演出部在努力提高演出品質(zhì)，降低演出成本，修煉內功的同時(shí)，在領(lǐng)導的支持與各部門(mén)的配合下，也不局限于演出，積極參與到從業(yè)務(wù)洽談、活動(dòng)策劃、活動(dòng)執行的全案操作過(guò)程中去。例如今年的中秋蜜月節活動(dòng)，在不足一個(gè)月的準備時(shí)間中，全公司整體動(dòng)員，克服了時(shí)間緊迫、人手不足、活動(dòng)場(chǎng)地限制等諸多不利因素，借助集團品牌優(yōu)勢，與建發(fā)游艇、建發(fā)汽車(chē)、建發(fā)酒業(yè)、天沐溫泉、在別處婚紗攝影等公司聯(lián)合行動(dòng)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢、達到“活動(dòng)互動(dòng)、放大效果”的作用，吸引更多的眼球，成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
一年來(lái)，我們的工作雖然取得了一些成績(jì)，但距離全面發(fā)展上，爭先創(chuàng )優(yōu)上，都還存在一定差距。尤其在活動(dòng)整體的費用預算上，仍有較大提高空間，一方面需要熟悉除演出部分以外的制作搭建報價(jià)工作流程，另一方面需要繼續控制成本，提高利潤率。在今后的工作中，我將認真履行職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把演出部工作提高到一個(gè)新的水平。
三．**年工作重點(diǎn)
維護公司戰略合作伙伴：集團各分公司及各部門(mén)、海天網(wǎng)聯(lián)、海天建旅等
維護主要客戶(hù)：聯(lián)想集團、廈門(mén)市旅游局、海滄區旅游局、用友軟件、交通銀行等
擬開(kāi)發(fā)重點(diǎn)客戶(hù)：世聯(lián)地產(chǎn)、光大銀行、寫(xiě)字樓傳媒等
供應商維護：小白鷺藝術(shù)團、閩南神韻的藝術(shù)團、盛世桃溪藝術(shù)團、東方泛音等
新的一年里，演出部將努力修煉內功，完成本部門(mén)任務(wù)同時(shí)積極參與到公司整體運作中去，加強核算，加強與同行業(yè)的交流，跟隨公司市場(chǎng)化運作的腳步，把我公司創(chuàng )辦為廈門(mén)一流的文化傳播公司，愿大家一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為公司未來(lái)的發(fā)展和建設添磚加瓦。
汽車(chē)三公司年一季度工作總結12
xx公司在總公司黨委的正確領(lǐng)導下，以黨的十七屆六中全會(huì )精神為指導，根據交通“四化管理”原則，落實(shí)各項方針措施，緊緊抓住第一季度這個(gè)創(chuàng )收的黃金季節，早部署、快落實(shí)，真抓實(shí)干，開(kāi)拓進(jìn)取，出色地完成了一季度的各項工作，預計第一季度完成客票收入1670萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)收入1785萬(wàn)元，實(shí)現利潤110萬(wàn)元。
第一季度主要以圍繞“春運”來(lái)開(kāi)展工作，主要做了以下幾點(diǎn)工作：
一、加強春運工作組織領(lǐng)導，認真抓好春運工作準備
春運開(kāi)始前，xx公司領(lǐng)導班子認真領(lǐng)會(huì )總公司20xx年春運生產(chǎn)動(dòng)員會(huì )精神和《春運工作方案》，決定提前進(jìn)入春運備戰狀態(tài)，成立了以主要負責人為組長(cháng)的春運領(lǐng)導小組，制訂了《春運工作方案》、《安全生產(chǎn)工作方案》和《春運突發(fā)事件應急救援預案》等春運保障措施，并與各科室、修理廠(chǎng)、駕駛員、承包車(chē)主等簽訂春運工作安全生產(chǎn)責任書(shū)，通過(guò)會(huì )議、廣播、標語(yǔ)等多種形式，宣傳春運工作的政治意義和經(jīng)濟效益的重要性，把維護廣大人民的根本利益作為春運工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把搞好今年春運工作作為保持經(jīng)濟穩定發(fā)展，社會(huì )和諧安定團結的重要任務(wù)，營(yíng)造春運生產(chǎn)的氛圍，統一干部職工的思想和認識，為春運安全工作創(chuàng )造條件，提供組織保障。
二、統籌兼顧，合理安排，加強運輸組織工作
今年春運杜絕了往年站務(wù)與營(yíng)調因派車(chē)扯皮的現象，在春運領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，站務(wù)科統一安排人員，營(yíng)調科統一調配車(chē)輛，本著(zhù)全公司一盤(pán)棋的原則，相互配合，相互支持，顧大局、講團結、聽(tīng)指揮，確保不積壓、滯留旅客；加班包車(chē)按照“站務(wù)要車(chē)，調度派車(chē)，優(yōu)先公營(yíng)車(chē)”的原則，科學(xué)調度合理安排車(chē)輛運營(yíng)。曹縣至菏澤線(xiàn)路通過(guò)“調結構，轉方式”改造成城際公交車(chē)后，公營(yíng)車(chē)下線(xiàn)，我們根據車(chē)輛技術(shù)狀態(tài)和管理經(jīng)驗制定了經(jīng)營(yíng)中長(cháng)途加班的計劃，長(cháng)途旅客由本班線(xiàn)路車(chē)輛加班運輸，我們加大站務(wù)費提成，象青島、濟南等中長(cháng)途，旅客多時(shí)公營(yíng)車(chē)就放加班，隨加隨走，杜絕了往年因給公營(yíng)車(chē)留客加班而積壓旅客的矛盾，減輕了站務(wù)人員的工作量，確保了公營(yíng)車(chē)加班量的增加，充分發(fā)揮運力的最佳效能。為了保證春運有序開(kāi)展，杜絕私拉亂運，公司組建四個(gè)稽查隊，和駐站辦聯(lián)合，分別負責四個(gè)片區，以補票為主，罰款為輔，嚴厲打擊私拉亂運等違法違紀行為，并和營(yíng)調、保衛、站務(wù)及GPS監控中心一起，聯(lián)合做好春運期間的“xx控”工作，掌控車(chē)輛動(dòng)態(tài)，堵塞生產(chǎn)漏洞，確保春運開(kāi)展有條不紊。
xx、強化運營(yíng)車(chē)輛管理，嚴把參加春運資質(zhì)關(guān)強化營(yíng)運車(chē)輛的源頭管理，嚴把技術(shù)狀況關(guān)。參加春運的車(chē)輛必須證照、裝備齊全，車(chē)容整潔，其技術(shù)都達到二級以上，全部安排一級車(chē)況車(chē)輛參加跨省春運。且對所有參加春運的車(chē)輛安排進(jìn)行了一次二級維護，并對維護后的車(chē)輛上檢測線(xiàn)進(jìn)行安全性能測試，對檢測合格的車(chē)輛才準參加春運，并粘貼全區統一的春運車(chē)輛技術(shù)合格標志。
強化營(yíng)運車(chē)輛管理，嚴把駕駛員上崗關(guān)，春運前對駕駛員進(jìn)行了資格審核，對多次違章、違法和沒(méi)有按規定進(jìn)行年審的駕駛員嚴禁參加春運。
四、加強安全管理，確保春運生產(chǎn)安全。
春運開(kāi)始前夕，我們適時(shí)調整了安委會(huì )成員，按照“一崗雙責”的原則進(jìn)行再分工，從新強化安全責任。安委會(huì )強化了對站務(wù)、駕乘人員的安全教育和管理，嚴把駕駛員上崗關(guān)，不合格的駕駛員嚴禁上車(chē)，嚴把車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)，不合的車(chē)輛不準參加營(yíng)運，不適合的天氣不準出發(fā)，并對重點(diǎn)車(chē)輛、重點(diǎn)線(xiàn)路進(jìn)行跟蹤管理，利用GPS實(shí)施重點(diǎn)監控，24小時(shí)值班，杜絕“xx超”現象的發(fā)生。車(chē)站安排專(zhuān)職安全員，嚴把車(chē)站源頭管理關(guān)，認真落實(shí)車(chē)輛報班、發(fā)車(chē)和車(chē)輛出站安全檢查制度，利用安檢儀對旅客行包逐個(gè)進(jìn)行檢查，發(fā)現“xx品”一律扣押，并認真做好記錄，落實(shí)安全措施，杜絕客旅客夾帶危險品上車(chē)。整個(gè)春運期間，xx公司由于安全管理到位，措施有力，全公司沒(méi)有發(fā)生一件責任事故，有效地保證了國家財產(chǎn)和人民生命的安全。
五、講質(zhì)量、樹(shù)形象，實(shí)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
客運是城市文明的窗口，車(chē)站是城市客運的窗口。為搞好今年春運期間的文明服務(wù)工作，要求全體職工明確“旅客至上”、“服務(wù)至上”、“質(zhì)量至上”的觀(guān)念，要求站務(wù)人員努力提高服務(wù)技能，堅持服務(wù)從小事做起，從細微入手，想旅客之所想，急旅客之所急，為旅客提供更加人性化的服務(wù)，并努力開(kāi)展特色服務(wù)、樹(shù)立品牌服務(wù)。各片區積極開(kāi)展“愛(ài)心互動(dòng)、真情交通”的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，牢牢地把握抓好安全就是最重要的質(zhì)量，同時(shí)切實(shí)抓好文明服務(wù)，全公司助人為樂(lè )、拾金不昧的`好人好事到處可見(jiàn)，在整個(gè)春節運輸中xx公司到處洋溢著(zhù)文明之風(fēng)。
六、集中精力對曹縣至菏澤專(zhuān)線(xiàn)進(jìn)行公交化改造。經(jīng)營(yíng)多年的公營(yíng)車(chē)一直是xx公司的包袱，羈絆著(zhù)公司的發(fā)展，年前，領(lǐng)導班子研究，決定下大力氣對公營(yíng)車(chē)進(jìn)行改造，實(shí)行公交化運營(yíng)。由于時(shí)間緊，任務(wù)重，我們兵分兩路展開(kāi)工作，王經(jīng)理負責城際公交的策劃、線(xiàn)路承包、交通局辦證、縣政府爭取政策，宋書(shū)記負責購車(chē)、安牌、辦證、在保險，通過(guò)大家的努力，終于在20xx年春節來(lái)臨之際，辦好了所有的營(yíng)運手續，進(jìn)行了試運行。城際公交用公交車(chē)運行，按線(xiàn)路班車(chē)管理，具有容量大、票價(jià)低的優(yōu)勢，對曹縣至菏澤線(xiàn)路上的“黑車(chē)”產(chǎn)生了極大沖擊。今年春運，發(fā)揮了城際公交大容量的優(yōu)勢，菏澤線(xiàn)路上再沒(méi)有往年春積壓旅客的現象。
七、推進(jìn)節能減排工作，促使加氣站早日運營(yíng)。
按照國家總體方針，配合總公司發(fā)展規劃，我們爭取到分公司第一個(gè)LNG天燃氣加站設的項目，為了推進(jìn)該項目地進(jìn)展，一方面我們加大了新增車(chē)輛和500公里以下線(xiàn)路班車(chē)更新的力度，力爭全部使用LNG燃氣車(chē)；另一方面，創(chuàng )造條件加快加氣站建設。由于建站審批手續繁瑣、嚴格且時(shí)間長(cháng)，在不具備建站條件下，我們疏通關(guān)系，優(yōu)先建站，進(jìn)行試營(yíng)業(yè)，報批手續同時(shí)進(jìn)行，不影響加氣車(chē)輛的運營(yíng)，元月份加氣站初步建成，運行效果顯著(zhù)，每月創(chuàng )利潤六七萬(wàn)元。
八、推進(jìn)勞務(wù)派遣工作開(kāi)展，加強不在崗人員管理春運過(guò)后，總公司按《勞動(dòng)合同法》規定，要求對臨時(shí)用工實(shí)行“勞務(wù)派遣”管理，我們利用這次機遇，成立養老金（含工傷保險）收繳領(lǐng)導小組，不僅對臨時(shí)用工的站務(wù)員、駕駛員、修理工等進(jìn)行了梳理，而且對不在崗人員進(jìn)行統計摸底，加強養老金收繳，制訂了勞務(wù)派遣工人和不在崗職工養老金收繳辦法，從管理中得到了效益，減輕了企業(yè)負擔。
總的來(lái)說(shuō)，一季度我司各項工作還比較穩定，效益穩步提高，但是，我們絕不能掉以輕心，麻痹大意，必須從思想上、行動(dòng)上繼續抓好落實(shí)，確保全年任務(wù)的完成。
汽車(chē)三公司年一季度工作總結13
20xx年即將過(guò)去，新的一年也即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際，回顧兩年多來(lái)的工作歷程，總結參加工作來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短更好的做好技術(shù)管理工作，下頭分幾方應對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結。
一、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職責
自20xx年x月進(jìn)入單位以來(lái)，我主要負責管理處景區開(kāi)發(fā)建設規劃、可研、初設等前期工作。以及工程建設現場(chǎng)施工管理，資料收集、整理、報送。入管理處規劃建設科以來(lái)，按照管理處工作安排和領(lǐng)導的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了xx城、xx關(guān)、xx山環(huán)境綜合治理項目規劃、設計；xx山環(huán)境整治項目路燈工程、登山棧道步道工程、xx牌樓工程、烈士陵園園路工程、xx城道路改造工程的建設施工現場(chǎng)管理和資料收集、整理、報送�，F就進(jìn)入管理處規劃建設科專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位兩年多來(lái)的工作總結如下：
1、施工現場(chǎng)管理
做為規劃建設科工程管理人員，過(guò)去兩年多時(shí)間里，累計參加項目工程建設x個(gè)，負責現場(chǎng)管理的項目工程x個(gè)，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現場(chǎng)的'管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個(gè)人問(wèn)題，直接影響到我們景區項目建設的聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在管理處安排我負責工程施工現場(chǎng)管理后，在每個(gè)工程的施工中我必須認真學(xué)習施工圖紙和施工規范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái)，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工單位現場(chǎng)施工員和項目經(jīng)理提出具體要求，異常強調問(wèn)題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。
在施工前我會(huì )詳細了解施工單位材料的儲備情景和人員的準備情景為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照工程的施工設計要求、相關(guān)規范和管理處建設方案實(shí)施，施工期間我不間斷的在施工現場(chǎng)巡視，對施工重點(diǎn)情景落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現場(chǎng)施工過(guò)程中出現的問(wèn)題。并督促施工進(jìn)度。
2、資料管理
在資料方面，按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線(xiàn)記錄、過(guò)磅記錄、見(jiàn)證記錄的編制和上報，在記錄過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向單位領(lǐng)導匯報，并聯(lián)系設計單位、監理單位和施工單位進(jìn)行協(xié)調解決。
按照管理處工作安排及風(fēng)景區規劃要求，完成天河古城、北鎮關(guān)環(huán)境綜合治理項目等的前期規劃資料收集整理，協(xié)助設計勘察單位工程師完成地形測量、景區自然資源、文化資源的挖掘，從而更好的完成立項、可研及初設。
3、學(xué)習培訓
由于是剛參加工作，并且是專(zhuān)業(yè)技術(shù)性十分強，我必須加倍努力學(xué)習工程建設相關(guān)知識，虛心向領(lǐng)導學(xué)習，向監理工程師學(xué)習，向施工人員學(xué)習，并且參加到工程建設各個(gè)環(huán)節。從工程的規劃設計、圖紙審查、施工招投標、現場(chǎng)施工管理、工程竣工驗收以及后期的維護工作我都參加到其中，了解學(xué)習各個(gè)環(huán)節的知識和技術(shù)要求、規范和相關(guān)法律法規等。
兩年來(lái)，我先后參加過(guò)招投標、施工管理等專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓學(xué)習，以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規學(xué)習。提高了自身的業(yè)務(wù)水平。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、自身方面因為經(jīng)驗不足，對問(wèn)題研究不夠全面，對某些專(zhuān)業(yè)性強的技術(shù)不懂，給工程管理帶來(lái)必須的影響。
2、在施工技術(shù)方面，由于缺乏施工經(jīng)驗。在施工現場(chǎng)不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒(méi)能把施工圖和施工規范靈活巧妙的運用。
以上問(wèn)題雖沒(méi)有影響工程驗收，但查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭先進(jìn)作為工作方針的自我覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責，在以后工作中自我將努力做到更好。
三、今后的工作打算
經(jīng)過(guò)總結兩年來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自我的工作本事，加強工作職責感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自我并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和風(fēng)景區的發(fā)展，與管理處共同提高、共同成長(cháng)。并進(jìn)取參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習和培訓，尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面。必須認真熟悉施工圖紙和施工規范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規范運用到現場(chǎng)施工當中。盡可能地為建山水園林宜居畢節貢獻自我的力量。
汽車(chē)三公司年一季度工作總結14
時(shí)光轉瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末�；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續的維護和改進(jìn)，也是增強與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復話(huà)術(shù)和電話(huà)溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng )造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗總結如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著(zhù)公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著(zhù)為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學(xué)會(huì )換位思考
當顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因為收到商品不合適，商品出現質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問(wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺，我們每天會(huì )遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的`耐心去服務(wù)，我們應該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿(mǎn)足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗，以帶來(lái)更多潛在的成交機會(huì )。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非�？斓�，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復速度，只有及時(shí)回復才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話(huà)禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話(huà)時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話(huà)溝通技巧，通話(huà)之前我們要了解去電的目的，在通話(huà)途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話(huà)時(shí)長(cháng)，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話(huà)時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結束時(shí)應禮貌的回復顧客再掛斷電話(huà)。
汽車(chē)三公司年一季度工作總結15
我村位于倉前鎮的東部，與西湖區三墩鎮僅一水之隔，宣杭鐵路、祥倉公路自東向西穿村而過(guò)，京杭大運河流經(jīng)本村，得天獨厚的地理位置給我村的經(jīng)濟發(fā)展奠定了良好的自然基礎。面積7。05平方公里，全村共有46個(gè)村民小組，1221戶(hù)農戶(hù)，共4638人，外來(lái)人員二千余人。高橋村衛生保潔工作在鎮黨委政府的正確領(lǐng)導和村委的直接指導下，經(jīng)一步開(kāi)展全面衛生長(cháng)效保潔工作，確保我村環(huán)境清潔，健康于民眾，造福于民眾，共創(chuàng )美好的生活環(huán)境�，F將今年前半年衛生保潔工作作個(gè)簡(jiǎn)單總結：
一、為了進(jìn)一步分工到位責任到人，公司管理員，分別落實(shí)區塊負責管理，督促保潔員正常操作，公司并設立臨時(shí)特級衛生組。
二、保潔員分別每月20日下午進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，交流，總結經(jīng)驗，匯報本區塊衛生保潔情況，并可提出意見(jiàn)和建議，方可改進(jìn)工作方法等。
三、臨時(shí)特技衛生組的職責，聽(tīng)取公司管理員指揮，專(zhuān)業(yè)在河邊、路面清掃堆積垃圾和贓物、池塘打撈水草雜物，清楚漏填糞坑，專(zhuān)業(yè)維修村道，組路面，涂刷墻面的牛皮蘚四．河道保潔，由于本村河面、長(cháng)，面積大，實(shí)行一人多船，保持每天清掃。
四、對于保潔員的車(chē)輛、船只、工具實(shí)行每年一次補貼。包括（洗垃圾桶用的'清潔精，毛巾，路面水面殺草劑等）分期發(fā)放。
五、對于保潔員的報酬，采取獎罰制度，實(shí)行考核評比，年終總結，獎罰分明。
經(jīng)過(guò)大家的共同努力以及全體保潔員的辛勤付出，村莊衛生得到了長(cháng)效保潔，給村民創(chuàng )造了良好的生活環(huán)境，同時(shí)，也有些不足，任然需要共同努力，爭取更大的進(jìn)步。
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