市場(chǎng)調查工作總結
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的市場(chǎng)調查工作總結，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)調查工作總結1
在總隊企業(yè)信息中心的正確領(lǐng)導和各縣級隊的支持配合下，XX年南平市產(chǎn)品市場(chǎng)占有調查工作順利完成了各階段任務(wù)。一年來(lái)，我們堅持以提高調查數據質(zhì)量為核心，主要加強了以下幾方面的工作：
一、夯實(shí)基礎，推進(jìn)各項工作規范進(jìn)行
1、依法管理和維護樣本，提高調查樣本的穩定性。樣本的代表性對抽樣調查數據質(zhì)量有著(zhù)關(guān)鍵的作用。我們十分重視對樣本框的維護和完善。在收到總隊下發(fā)的樣本框之后，對調查樣本逐一審核，對停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類(lèi)型、同規模的原則及時(shí)上報請示進(jìn)行替換。同時(shí)，依法確認樣本有效性，每季度都制發(fā)規范性文件和《統計事務(wù)告知書(shū)》，對樣本企業(yè)進(jìn)行依法確認，做好調查報表和文件的簽領(lǐng)簽收。
2、加強樣本單位臺賬建設工作。針對總隊信息中心“對主營(yíng)業(yè)務(wù)收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺帳”的要求，我隊下發(fā)了規范性文件，明確要求主營(yíng)業(yè)務(wù)三億元以上企業(yè)建立臺帳，并對臺帳的內容、格式作了詳細規定。針對主營(yíng)業(yè)務(wù)收入在三億元以下的企業(yè)，我們要求將報表復印一份，作為臺帳存檔。
3、做好調查表的審核和上報工作。每季我們都及時(shí)收回報表，同時(shí)也要求各縣（市、區）認真落實(shí)好相應工作，對不準時(shí)報送調查資料的企業(yè)實(shí)行依法催報。認真核對各地上報的
的調查單位數，對替換的企業(yè)或無(wú)法完成替換的企業(yè)都進(jìn)行列表說(shuō)明。同時(shí)認真審核報表，對表頭、表間、表腳缺項的項目都經(jīng)過(guò)電話(huà)核實(shí)后認真填寫(xiě)，對調查表中指標數據波動(dòng)較大的數據進(jìn)行重新核實(shí)，并與相關(guān)數據進(jìn)行比對。仔細填寫(xiě)編報說(shuō)明，并準時(shí)寄送調查報表。
4、修訂《數據質(zhì)量全程控制辦法》，推進(jìn)工作規范化。根據國家統計局和福建調查總隊的制度精神，結合南平調查工作實(shí)際，XX年我隊制定了《市場(chǎng)占有專(zhuān)業(yè)調查數據質(zhì)量全程控制辦法》，對調查樣本框的更新與維護、調查過(guò)程中的質(zhì)量控制、調查表和數據質(zhì)量的審核把關(guān)、報表編報說(shuō)明和統計分析等全過(guò)程都作了規范性要求。我們堅持逐年完善，不斷延長(cháng)質(zhì)量控制鏈。XX年以來(lái)，我們在前面實(shí)施較好的基礎上，根據制度變化和實(shí)際執行中的問(wèn)題，及時(shí)對《產(chǎn)品市場(chǎng)占有調查數據質(zhì)量全程控制辦法》進(jìn)行了補充完善，并認真抓好貫徹落實(shí)，在提高統計工作制度化和規范化水平的同時(shí)，調查數據質(zhì)量保障能力得到了有效提高。
5、定期做好自查和互查工作。根據總隊的統一要求，XX 年7月，市場(chǎng)占有專(zhuān)業(yè)開(kāi)展自查和互查工作。在各級調查隊內部，我們以《專(zhuān)業(yè)調查數據質(zhì)量全程控制辦法》為依據，分專(zhuān)業(yè)細化設計了自查情況登記表。在此基礎上，市、縣兩級隊都普遍開(kāi)展了交叉互查、領(lǐng)導抽查。
二、加強對基層指導與檢查，保障源頭數據質(zhì)量
1、加強對基層統計人員的指導和培訓。我隊一直重視基層統計員指導和培訓。每年的年報會(huì )都會(huì )對統計員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，在其他季度報表中，也以電話(huà)溝通的形式進(jìn)行指導。同時(shí)要求縣級調查隊加強與企業(yè)調查員的溝通和指導，并將此項工作列入年終考評。此外，按照總隊規定，要走訪(fǎng)6個(gè)縣的60家企業(yè)，今年我們走訪(fǎng)了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽(yáng)等6個(gè)縣，共75家企業(yè)，并對企業(yè)的統計員進(jìn)行指導。
2、對縣市調查隊數據質(zhì)量開(kāi)展專(zhuān)業(yè)效能檢查。今年，我們設置了《市場(chǎng)占有調查專(zhuān)業(yè)工作效能監督檢查記錄表》，針對內業(yè)檢查中存在的問(wèn)題及時(shí)向基層隊反饋，同時(shí)提出具體的整改建議和要求。今年，我們對市本級、延平、建陽(yáng)、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區的調查隊開(kāi)展數據質(zhì)量大檢查，共檢查了75家企業(yè)，針對基礎工作不夠規范、數據質(zhì)量把關(guān)不嚴的調查隊提出整改意見(jiàn)，并以此作為專(zhuān)業(yè)考核和今后專(zhuān)業(yè)工作效能行政問(wèn)責的依據。
3、以統計執法大檢查為契機，加強對基層數據的執法檢查。從XX年起，我隊把產(chǎn)品市場(chǎng)占有調查專(zhuān)業(yè)列入執法檢查的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)之一，我們堅持以法律手段保障數據質(zhì)量。今年我們對市本級
、邵武市城、農調查隊、政和調查隊、建甌調查隊開(kāi)展統計執法檢查。共抽查42家市場(chǎng)占有調查企業(yè)，對4家企業(yè)下發(fā)了《責令改正通知書(shū)》，對違反《統計法》的3家企業(yè)進(jìn)行處罰。通過(guò)執法檢查，提高了企業(yè)統計人員的填報水平，起到處罰一個(gè)，教育一片的目的。
4、加強對被處罰企業(yè)的后期跟蹤服務(wù)。我們建立了執法檢查后的回訪(fǎng)制度。即在每次執法檢查后的次年，都對被罰企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)，加強培訓指導，確保執法檢查取得實(shí)效。今年4月，我們對去年執法檢查中發(fā)現問(wèn)題的兩家建陽(yáng)的市場(chǎng)占有調查企業(yè)進(jìn)行了回訪(fǎng)，檢查今年的報表是否犯一樣的錯誤，并對存在的其他問(wèn)題進(jìn)行糾正，對企業(yè)統計員進(jìn)行相應的指導。通過(guò)回訪(fǎng)，有效鞏固了執法檢查的成果。
三、開(kāi)發(fā)統計數據，加強統計檢測工作
1、積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)信息和分析工作。今年以來(lái)，我們注重結合當地實(shí)際，積極開(kāi)發(fā)調查數據。年內已先后撰寫(xiě)了XX年南平工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有分析和XX年上半年南平工業(yè)企業(yè)市場(chǎng)占有分析等統計分析2篇；編寫(xiě)《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿(mǎn)足》、《貿易壁壘、原材料漲價(jià)等因素影響出口企業(yè)效益》等統計信息4篇，其中，信息《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿(mǎn)足》被南平市“兩辦”刊物采用。
2、配合中心做好信息專(zhuān)報和臨時(shí)調查工作。完成總隊企業(yè)信息中心約稿十余篇，其中，“關(guān)于省級勞模生活情況調查”、“歐洲債務(wù)危機對我省企業(yè)出口歐盟的影響”、“甲流對旅游業(yè)影響”、“城市污水和垃圾處理設施建設情況”等多條信息被省兩辦采用，其中，“關(guān)于省級勞模生活情況調查”獲得省領(lǐng)導批示。另外，我們配合總隊企業(yè)中心完成一些臨時(shí)性調查任務(wù)，如空調高效節能補貼調查、規模以上分行業(yè)主要指標收集等。
四、大膽創(chuàng )新，先行先試
1、建立了告知、簽領(lǐng)、查詢(xún)制度。以規范性文件依法確認調查網(wǎng)點(diǎn)基礎上，制發(fā)《統計事務(wù)告知書(shū)》，明確了調查組織者和被調查者的法律地位，。結合報表的簽領(lǐng)簽收，書(shū)面告知被調查對象的統計權利、義務(wù)、違法責任以及報表上報時(shí)間、形式等具體要求。今年以來(lái)，我們共發(fā)放《統計事務(wù)告知書(shū)》近千份。并且由國家調查隊向地方調查隊全面推廣。目前，延平、邵武、建陽(yáng)等城、農調隊已向重點(diǎn)調查對象發(fā)放《統計事務(wù)告知書(shū)》。統計事務(wù)告知制度的全面實(shí)施，有效解決了因基礎工作不扎實(shí)而可能導致的“不能執法”和“不敢執法”等問(wèn)題，還廣泛深入地宣傳了統計法，為依法推進(jìn)創(chuàng )造統計順利了條件。
2、建立專(zhuān)業(yè)效能檢查監督制度。根據我隊《專(zhuān)業(yè)調查數據質(zhì)量全程控制辦法》的要求，我們設計了《市場(chǎng)占有調查數據質(zhì)量檢查情況表》和《市場(chǎng)占有調查情況專(zhuān)業(yè)效能檢查監督記錄表》，對各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行數據質(zhì)量檢查。主要內容包括：一是專(zhuān)業(yè)“雙基”和法制基礎工作。二是調查數據的及時(shí)性、準確性、全面性。通過(guò)檢查，規范了基礎工作，明確了專(zhuān)業(yè)人員職責，使工作更加有序、有效進(jìn)行。
市場(chǎng)調查工作總結2
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jì)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導與大力支持下，在分行的科學(xué)指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會(huì )議精神嗎，確定目標任務(wù)和工作重點(diǎn)，認清形勢，堅定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項工作穩步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。
一、主要任務(wù)完成情況
截止11月份，（完成情況）
二、主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┘訌妼τ袃r(jià)值客戶(hù)的重點(diǎn)分析，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)策略
通過(guò)仔細梳理，按照貢獻度對本行有價(jià)值的大客戶(hù)進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶(hù)的個(gè)人愛(ài)好，采取“鎖定高端客戶(hù)，提供貴賓式服務(wù)；針對中端客戶(hù)，提供特別服務(wù)；對低端客戶(hù)，提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)策略。
�。ǘ┘哟筚J款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴大貸款規模，不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長(cháng)期發(fā)展潛力，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo)，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項目貸款的營(yíng)銷(xiāo)，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過(guò)擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù)，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實(shí)施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶(hù)，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三是嚴格實(shí)施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理ZUI有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
�。ㄈ┛蛻�(hù)維護活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶(hù)為目的，結合不同客戶(hù)的特征，采取不同的維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶(hù)開(kāi)展聯(lián)誼會(huì )、座談會(huì )、回訪(fǎng)等形式，一方面了解客戶(hù)的實(shí)際需求，一方面向客戶(hù)介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品，對重點(diǎn)代發(fā)戶(hù)每月至少訪(fǎng)問(wèn)一次，了解其對于我行的服務(wù)是否滿(mǎn)意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強與客戶(hù)之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶(hù)，包括ZUI新的行業(yè)信息和政府信息等，增強客戶(hù)對本行的了解。邀請客戶(hù)參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。
�。ㄋ模┥朴诜此己涂偨Y，積累經(jīng)驗
總結在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì )貫通，形成一種強大的工作手段和營(yíng)銷(xiāo)體系。
這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jì)，但面對復雜多變的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶(hù)，容易產(chǎn)生大起大落，純負債客戶(hù)資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過(guò)于復雜，制約了信貸規模的'進(jìn)一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標和措施
在下一年里，我們還要繼續認真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務(wù)，加強風(fēng)險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標。
�。ㄒ唬┒嗲�、多手段吸收存款
加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷(xiāo)措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場(chǎng)競爭力的營(yíng)銷(xiāo)支持，充分利用現有各類(lèi)支付結算平臺，提高服務(wù)水平，加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò )，減少客戶(hù)轉移存款的現象發(fā)生。
有針對地開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計劃。結合本地市場(chǎng)情況，制定實(shí)施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉結合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。
�。ǘ┨岣咝刨J業(yè)務(wù)的收益水平
針對每個(gè)客戶(hù)制定差別化營(yíng)銷(xiāo)方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來(lái)源，選擇ZUI有利的營(yíng)銷(xiāo)方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶(hù)，與客戶(hù)建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦的銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
�。ㄈ┘哟髣�(chuàng )新力度
堅持品種創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶(hù)提供標準化的服務(wù)；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù)，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，通過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì )知名度。
市場(chǎng)調查工作總結3
轉眼一年過(guò)去了，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，博壽堂中醫院市場(chǎng)部伴隨著(zhù)醫院的發(fā)展也在茁壯成長(cháng)，現將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結：
一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作
1、部門(mén)及制度建設：經(jīng)過(guò)一年的市場(chǎng)洗禮，我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理1人，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )主管1人，健康專(zhuān)員2人，兼職業(yè)務(wù)專(zhuān)員4人，導診4人；并形成了市場(chǎng)部的各項管理規章制度暫行草案《博壽堂中醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》，《專(zhuān)家講座、義診獎勵方案》、《市場(chǎng)部制度》、《提成方案》、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項制度撰寫(xiě)和實(shí)施，對規范我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的規范作用；
2、部門(mén)業(yè)績(jì)：通過(guò)全員的共同努力發(fā)展我院會(huì )員10581人，開(kāi)展義診、講座等活動(dòng)46場(chǎng)，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車(chē)站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛(ài)健康在行動(dòng)，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會(huì )聯(lián)手參加塘沽陽(yáng)光家園啟智中心義工活動(dòng)，和《濱海時(shí)報》共同舉辦送健康進(jìn)社區、《約會(huì )春天》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開(kāi)發(fā)區農行合作進(jìn)行《貴賓尊享農行養生講座》，及貴賓中醫養生體驗活動(dòng)；和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽(yáng)節策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設中寫(xiě)下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺的新聞報導，下半年工作重點(diǎn)轉向送健康進(jìn)校園，在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì )效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì )25家、企事業(yè)單位34家并均有持續良好的合作。
新聞媒體報導28次，其中《濱海時(shí)報》報導我院23篇，濱海電視臺報導我院3次，濱海廣播電臺報導2次。
在網(wǎng)絡(luò )推廣中參與QQ群40個(gè)，參與策劃博壽堂院慶一周年P(guān)PT、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數達1500多次；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達60多次；百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達200多次，被下載量達20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng )立“中醫博壽堂”團隊以來(lái)，團隊排名由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團、入門(mén)團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度知道應用的培訓，吸納xx名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度知道回答問(wèn)題2400多個(gè)，采納率達到29%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達2780人，發(fā)送微博500多條。醫院內網(wǎng)上發(fā)布各類(lèi)報道、通知60篇。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、關(guān)于部門(mén)及制度建設，市場(chǎng)部人員配備不全，目前缺策劃主管和營(yíng)銷(xiāo)主管，網(wǎng)絡(luò )推廣主管隨著(zhù)鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò )推廣工作得到了明顯的改善，營(yíng)銷(xiāo)主管和策劃主管一直在尋找中，現有合適人選，看醫院是否給相應的崗位編制，關(guān)于市場(chǎng)專(zhuān)員也應有所擴展，每位主管下面應有2—3名得力專(zhuān)員，醫院營(yíng)銷(xiāo)人才的尋找和培養是個(gè)大問(wèn)題，如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場(chǎng)部的極大考驗。
2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專(zhuān)家的默契配合，以及醫療項目的包裝也是一大問(wèn)題，就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一直處于不斷的努力學(xué)習和提高，加緊對我院專(zhuān)家的深刻認識，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現各個(gè)專(zhuān)家身上的優(yōu)勢及其醫療項目的市場(chǎng)優(yōu)勢，希望在以后的醫療項目推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見(jiàn)建議，只有接了地氣的項目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì )和企業(yè)效益。
三、20xx年市場(chǎng)部工作展望
總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設中發(fā)揮其積極作用，隨著(zhù)20xx年的到來(lái)，市場(chǎng)部應策劃義診及講座活動(dòng)應不少于80場(chǎng)，新增會(huì )員應達20000人，市場(chǎng)部的人員配置應更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫療項目（產(chǎn)品），并隨著(zhù)醫保的正常開(kāi)展，市場(chǎng)部工作重心應向開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)轉移。
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