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新員工試用期轉正總結

時(shí)間:2021-01-13 12:14:05 總結 我要投稿

新員工試用期轉正總結范文5篇

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的新員工試用期轉正總結范文5篇,希望能夠幫助到大家。

新員工試用期轉正總結范文5篇

新員工試用期轉正總結范文5篇1

  進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結如下:

  一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

  通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過(guò)公司內部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導、同事的介紹,學(xué)習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準備。期間,在部門(mén)領(lǐng)導的指導下,編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢(xún)》,并作為項目組成員參與編寫(xiě)了《x公司企業(yè)文化建設項目建議書(shū)》、《x公司企業(yè)文化建設項目調研方案及調研提綱》、《x公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關(guān)文件。

  二、改變思想,轉換角色,嚴于律己

  一位優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn),不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結合客戶(hù)的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴格執行。

  三、體會(huì )與感悟

  公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀(guān)察,并及時(shí)指導,但不大包大攬,親歷親為,培養后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn),對于客戶(hù)企業(yè),不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。

  總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長(cháng)。對于接下來(lái)的工作,充分信心!

新員工試用期轉正總結范文5篇2

  我叫x,畢業(yè)于x大學(xué),自x年x月入職以來(lái)已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來(lái),在各級領(lǐng)導的教導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要總結匯報。

  一、工作情況

  懷著(zhù)對人生的無(wú)限憧憬,我走入了35kvx變電站。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠(chǎng)和電能用戶(hù)聯(lián)系的中間環(huán)節,同時(shí)也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。我站經(jīng)過(guò)改造后擁有2臺主變,擔負著(zhù)兩個(gè)半鄉鎮的供電任務(wù)。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過(guò)的人才知道:作為有高度責任心的值班員來(lái)說(shuō),要保證一個(gè)變電站的安全穩定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周?chē)鷰?lái)了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長(cháng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統,加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著(zhù)在室內墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過(guò)有力措施,我站平安的度過(guò)了雷雨泛濫的6月。

  在見(jiàn)習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術(shù)培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(cháng)工作,以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗,通過(guò)每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

  二、學(xué)習情況

  現在是我努力學(xué)習的階段!叭诵,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時(shí)候,對站內的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是變電運行專(zhuān)業(yè),所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長(cháng)、值長(cháng)的盡心教導下,我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習,在短短一年中理論結合實(shí)踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。

  作為見(jiàn)習生,我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何配合站長(cháng)搞好管理工作,特別是在“創(chuàng )一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長(cháng)請教。

  在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì )還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn),我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō):“誠實(shí)做人、努力工作!”

  一路走來(lái),我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學(xué)習的過(guò)程中,深感自己技術(shù)的不足,同時(shí)也體會(huì )到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)。

  三、思想情況

  作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng),學(xué)習的機會(huì )還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開(kāi)拓,做出成績(jì)。為早日實(shí)現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

  光陰似箭,人的一生在歷史的長(cháng)河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開(kāi)創(chuàng )自己的事業(yè)!人們都說(shuō)三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!

新員工試用期轉正總結范文5篇3

  尊敬的領(lǐng)導:

  我于x年8月7日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

  我畢業(yè)于x大學(xué),主修建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)。在校期間,系統學(xué)習了cad制圖、房屋建筑學(xué)、材料學(xué)、建筑制圖、工程力學(xué)、建筑施工技術(shù)、地基與基礎、鋼結構、工程測量學(xué)、材料力學(xué)、結構力學(xué)、施工技術(shù)、工程預算等專(zhuān)業(yè)課程。作為一名剛參加工作的畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)不知該怎么與人共事,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

  在崗試用期間,我在預算部學(xué)習工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)雖然是我以前從未接觸過(guò)的,但和我的專(zhuān)業(yè)知識具有一定聯(lián)系,因此對其具備基本的理論基礎。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。三個(gè)月里,我跟隨領(lǐng)導同事先后完成_等多個(gè)工程的測量計算及繪圖工作,從中學(xué)習到很多。初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

  這是我的第一份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!

新員工試用期轉正總結范文5篇4

  我于20xx年x入職,至今工作已將滿(mǎn)三個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下,我邊學(xué)習,邊工作,有進(jìn)步也有不足。下面就我入職三個(gè)月以來(lái)的工作,做出如下總結:

  一、主要負責的工作

 。ㄒ唬┤藛T庫的維護和更新

  負責人員庫的維護和更新,需要有足夠的細心和耐心,工作雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是真正自己操作的時(shí)候就會(huì )覺(jué)得并非如此。

  從工作中,要更新人員庫的情況主要有以下幾種:

  1、新員工的入職,需要增加人員的信息;

  2、員工的崗位發(fā)生變動(dòng),這種情況需要做好調動(dòng)匯總,適時(shí)更改員工崗位變動(dòng)的相關(guān)信息;

  3、員工的離職,這種情況就需要把人員庫里面的員工的信息資料剪切,然后匯總到離職人員表里面;

  4、培訓績(jì)效組提供了新的學(xué)歷職稱(chēng)情況,需要更新相關(guān)的職稱(chēng)信息。

 。ǘ﹩T工獎懲的管理

  員工的獎懲管理工作,其實(shí)自己所負責的部分工作也不算特別多,另外,出現獎懲的情況也不是很多,自己只是負責把相應的獎懲依據列出來(lái)供領(lǐng)導去判定獎懲的等級,待領(lǐng)導審批完后就做好后續的工作(出具獎懲通告、蓋章、找員工簽字等),然后把所有相關(guān)的資料收回、存檔。

 。ㄈ┕窘M織架構的適時(shí)變更

  公司的組織架構可以明顯地體現一個(gè)公司的部門(mén)運行流程,因此適時(shí)維護更新可以更準確的反映公司的現狀,提高辦事的效率。

  綜合這一段時(shí)間來(lái),需要變更組織架構的情況主要有以下兩種:

  1、公司下發(fā)紅頭文件,新聘用、調動(dòng)或升職公司主要領(lǐng)導時(shí);

  2、領(lǐng)導的通知。

  其實(shí)修改組織架構圖還不算難,最重要的是在心里能夠弄懂、理清他們的關(guān)系,另外一個(gè)就

  是要學(xué)會(huì )visio繪圖軟件的操作。

 。ㄋ模┖髠淙瞬诺墓芾

  后備人才管理這項工作,我負責的內容有:

  1、收集后備人才每月工作總結,并督促未交的盡快上交;

  2、季度末給后備人才的季度總結打分;

  3、總好相關(guān)考核成績(jì)的匯總;

  4、完成成績(jì)匯總表,反饋給各后備人才及其培養人,并收集他們的.反饋意見(jiàn),并提醒他們按時(shí)發(fā)起下一季度工作總結。

  我從第三季度的季度末總的總結考核開(kāi)始接手這項工作,首先我需要查清楚有哪些未交,有哪些缺交,有哪些是領(lǐng)導未審批的等等,這些做好一個(gè)匯總記錄,然后就聯(lián)系每個(gè)未完成的后備人才,提醒、催促他們盡快提交(給他們一個(gè)較為合理的提交截止日期)。

 。ㄎ澹㎡A的申請開(kāi)通、變更

  一般來(lái)說(shuō),需要辦理OA開(kāi)通或變更的情況有以下幾種:

  1、新員工入職,查看員工的崗位類(lèi)型是否需要開(kāi)通OA;

  2、員工崗位的變動(dòng),這種情況也要查看員工崗位調動(dòng)前和調動(dòng)后的崗位類(lèi)型,看是否需要變更;

  3、OA的協(xié)同通知。

  因此,在遇到以上幾種情況是就要考慮是否要著(zhù)手做OA開(kāi)通或變更的工作了。OA的開(kāi)通或變更要及時(shí),一般來(lái)說(shuō)在一個(gè)工作日內完成,否則有可能影響員工的工作。

 。﹨f(xié)助做好崗位調查表的收集和崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)

  根據公司的計劃,我們進(jìn)行的對制藥公司員工進(jìn)行了崗位的調查,把發(fā)送下去的崗位調查表收集起來(lái),在收集調查表時(shí),我主要負責收集各車(chē)間、x和x,其余的分別由x、x集。

  收集匯總崗位調查表后,就開(kāi)始著(zhù)手編寫(xiě)各崗位的說(shuō)明書(shū),根據x安排,我負責了各車(chē)間、x等部門(mén)的崗位說(shuō)明書(shū)的整理匯編。

 。ㄆ撸﹩T工崗位調動(dòng)

  這項工作算是平時(shí)接觸較多的,經(jīng)常要做的。我覺(jué)得做好這件事,需要弄清楚調動(dòng)的員工的具體調動(dòng)崗位、調動(dòng)時(shí)間、其相關(guān)領(lǐng)導人以及調動(dòng)申請表的發(fā)送流程等,如果能夠清楚這些,這項工作就能夠很容易上手了。

  在發(fā)起了調動(dòng)申請后,需要查看相關(guān)領(lǐng)導的審批意見(jiàn),如果有領(lǐng)導提出一些意見(jiàn),要及時(shí)反饋。同時(shí),在發(fā)起申請之前要核對調動(dòng)信息,以防出錯,因為之前我有過(guò)這樣的錯誤,所以以后會(huì )記得提醒自己注意核對信息。

  二、收獲、體會(huì )及不足

  上面是我進(jìn)入公司以來(lái)的幾項較為重要的工作,雖然很多都是瑣碎的東西,但我很樂(lè )意接受這種瑣碎,并從這些工作中也學(xué)到、體會(huì )到一些東西,以下是我的一些收獲、體會(huì )及不足。

 。ㄒ唬⿵男@人到企業(yè)人的轉變

  這是我畢業(yè)出來(lái)的第一份工作,環(huán)境變了,周?chē)娜艘沧兞,心態(tài)也要隨著(zhù)改變。雖然說(shuō)之前在學(xué)校很難接受要離開(kāi)學(xué)校這種環(huán)境的生活,在現在看來(lái),也并非難以接受,一直以來(lái),我都覺(jué)得自己是個(gè)容易適應環(huán)境的人,事實(shí)證明這是對的,我并沒(méi)有因為環(huán)境的改變而出現不適應的現象,同時(shí),心態(tài)也得到很好的轉變,現在,已經(jīng)基本可以放下過(guò)去學(xué)校的美好,重新去面對上班的生活,真正扮演好一個(gè)企業(yè)人的角色。

 。ǘ┕ぷ鞯牧鞒、過(guò)程

  人力資源工作從基層做起,事情瑣碎繁雜,這是很正常的,關(guān)鍵是如何能從這些瑣碎繁雜的工作中收獲到自己想要的東西,是自己的能力得到很好的提升。每天的工作任務(wù)不算重,也不算特別輕松,還算是過(guò)得比較充實(shí)的。很多事情都是機械性地在做,但每次要做的內容都不會(huì )一樣,因而也不會(huì )出現煩悶。

  這段時(shí)間,我負責的每項工作的基本流程基本可以掌握了,這是一個(gè)值得高興的事,但是在一些細節方面還存在著(zhù)漏洞,做的不夠細心,因而偶爾也會(huì )出現一些小問(wèn)題。,相信隨著(zhù)工作的不斷熟悉、流程的不斷掌握,這些不必要的錯誤會(huì )越來(lái)越少的。

 。ㄈ┤穗H交往

  人力資源的工作很多是要與人打交道,因而溝通交流就顯得尤為重要。進(jìn)公司以來(lái),我結識了幾個(gè)相對要好的朋友,這是值得高興的事。在辦公室,大家都是開(kāi)朗活潑型的,我呢,我給別人的感覺(jué)算是沉默型的吧,或許因為我一直以來(lái)不習慣在工作時(shí)間扯一些與工作無(wú)關(guān)的事,我也覺(jué)得自己不善于扯,所以很多時(shí)候我只能選擇做一個(gè)傾聽(tīng)者,不過(guò),你們的笑聲也給了我很多的快樂(lè );蛟S,對于我,以后需要慢慢地融入這個(gè)環(huán)境吧。

 。ㄋ模⿲(zhuān)業(yè)知識和技能

  進(jìn)入公司,并不覺(jué)得自己能在專(zhuān)業(yè)知識領(lǐng)域懂得很多東西,相反,我覺(jué)得這些知識需要在實(shí)際的工作中去慢慢積累。在學(xué)校學(xué)到的知識沒(méi)能夠轉化到實(shí)際工作中,這不能說(shuō)你已經(jīng)掌握了這種知識,周?chē)念I(lǐng)導、同事有的雖然不是人力專(zhuān)業(yè)出身,但畢竟他們在人力資源管理領(lǐng)域工作過(guò),有相對豐富的經(jīng)驗,是很值得自己以后不斷地向他們學(xué)習的。

 。ㄎ澹┢渌

  每天早上,已經(jīng)習慣7點(diǎn)40分起床,8點(diǎn)前出宿舍,似乎這個(gè)時(shí)間從沒(méi)變過(guò)。來(lái)到辦公室,打開(kāi)電腦,一天的工作就開(kāi)始了。

  平時(shí)的工作中,周?chē)耐履軌蚝椭C相處,這是讓我感到高興的事。雖然之前我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)職場(chǎng)里面存在勾心斗角的惡性競爭,但是現在我覺(jué)得并非那么的嚴重,F在,在我們部門(mén)里,擁有一個(gè)良好的工作氛圍、一個(gè)相互協(xié)助的工作團隊、一個(gè)有領(lǐng)導魅力的上級,這些能讓我在工作中可以過(guò)得很愉快。

  五天八小時(shí)的工作時(shí)間,工作之余的時(shí)間還算很充裕,但有時(shí)候會(huì )有種迷茫的感覺(jué),不懂該做些什么,覺(jué)得有點(diǎn)是在荒廢時(shí)間一樣,雖然不是常有這種感覺(jué),但當這種感覺(jué)出現的時(shí)候,心里還是覺(jué)得挺難受的,所以有時(shí)候我就會(huì )想到周末和朋友爬山、逛街或是回家,算是散散心吧。

  現在每天工作生活在不斷地進(jìn)行著(zhù),雖然有時(shí)候會(huì )迷茫,但充實(shí)的工作生活還是讓我感覺(jué)到充滿(mǎn)希望。迷茫時(shí),我會(huì )希望能有一個(gè)出路,知道自己該去向何處,但并不是找個(gè)借口茍且地活著(zhù),也不是找個(gè)理由去隨波逐流。

  三、小結

  以上就是我近三個(gè)月來(lái)的工作總結,或許我總結的不是很全面,內容上有些不是很到位,希望領(lǐng)導和同事可以給予修改意見(jiàn)。這三個(gè)月來(lái)我所獲得的,與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!

  通過(guò)這次的總結,我也會(huì )反省自己過(guò)去的得失,發(fā)揚好的方面,希望能夠不斷地改進(jìn)和提升自己不足的地方。我將會(huì )一如既往去工作,以認真、細心、務(wù)實(shí)的態(tài)度提醒自己,努力地工作,希望能盡自己的努力,去做好本職工作的每一件事。

新員工試用期轉正總結范文5篇5

  時(shí)間一晃而過(guò),轉眼三個(gè)月的試用期已經(jīng)結束。這一段我人生中非常珍貴的經(jīng)歷,在我的生命中留下了不可磨滅的腳印。

  在一個(gè)豐收的時(shí)節,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——x。成為了x普通的一員。成為了為客戶(hù)服務(wù)傳遞快樂(lè )的使者。感謝x給了我工作的機會(huì ),是您——讓我展翅飛翔的夢(mèng)想實(shí)現。

  在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了x人“海納百川”的胸襟,感受到了x人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了x人的堅定與執著(zhù)。在對你們肅然起敬五體投地的時(shí)候,也為我有機會(huì )成為x的一份子而驚喜萬(wàn)分。

  帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。

  在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。

  一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

  在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時(shí)急著(zhù)要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀(guān)在第一時(shí)間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時(shí)都沒(méi)有明確的標識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

  當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì )追著(zhù)工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。

  二、成長(cháng)階段(12月1日—12月31日)。

  通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計劃,客戶(hù)部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。

  在這期間,協(xié)助了部門(mén)的權證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專(zhuān)業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習,補充自己的專(zhuān)業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿(mǎn)意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂(lè )的天使,與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。

  同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過(guò)維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因為這個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì )帶來(lái)工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會(huì )影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng )傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了x的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門(mén)窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿(mǎn),不同材料交接處理不合理,裝修開(kāi)槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過(guò)現場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。

  三、成熟階段(2x年1月1日—至今)

  通過(guò)前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

  此時(shí)x也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現場(chǎng)勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發(fā)現誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點(diǎn),對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問(wèn)題的責任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件),通過(guò)對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,每次整改幾乎業(yè)主都要現場(chǎng)監工,還造成了業(yè)主對x滿(mǎn)意度的下降。其次,整改后的復查和回訪(fǎng)落實(shí)到每一個(gè)責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L(fǎng)首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè )而不為呢?

  通過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,x的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實(shí)施下去,還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。

  隨著(zhù)時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下,我不斷成長(cháng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門(mén),在這里我不一一闡述。

  時(shí)光流轉間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學(xué)習新知識、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒(méi)有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺(jué)自己對有些知識潰缺,如專(zhuān)業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習充實(shí)自己。

  在此,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會(huì ),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

  為了x輝煌的明天,也為了我美好的未來(lái),我愿同x一道努力!努力!再努力。!

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