營(yíng)銷(xiāo)策劃個(gè)人總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃個(gè)人總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)策劃個(gè)人總結1
為期兩天的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)訓已完成，下面從以下實(shí)訓過(guò)程內容、個(gè)人承擔的小組任務(wù)、心得體會(huì )三個(gè)方面分析我們這次的實(shí)訓所學(xué)。
1、實(shí)訓時(shí)間：
2、實(shí)訓小組成員：五個(gè)人
3、實(shí)訓目的：通過(guò)模擬企業(yè)系統運營(yíng)，使受訓者在主導“企業(yè)”各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的訓練過(guò)程中體驗得失，總結成敗，進(jìn)而領(lǐng)悟科學(xué)管理規律，提高經(jīng)營(yíng)管理能力。
4、實(shí)訓過(guò)程內容： 我們的這次實(shí)訓是按照老師給我們的市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)訓表進(jìn)行的。首先我們實(shí)訓前老師給我們做了實(shí)訓動(dòng)員，其目的是讓我們了解這個(gè)學(xué)期的實(shí)訓安排計劃。其次就是按照老師給我們的選擇范圍進(jìn)行選擇我們要進(jìn)行的實(shí)訓題目。
最后我們按照實(shí)訓計劃表中的實(shí)訓項目進(jìn)行我們整個(gè)市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)策劃。
我們做的營(yíng)銷(xiāo)策劃項目的內容主要包括：
1、收集屈臣氏各方面的信息，包括宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境，以及針對我們要做市場(chǎng)細分和市場(chǎng)定位收集相關(guān)的信息；
2、屈臣氏的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)細分以及我們所做的swot分析、Ansoff矩陣、波斯頓矩陣等等；
3、做出小組實(shí)訓報告和個(gè)人總結分析以及做出最后的總結報告展示。
5、個(gè)人承擔的小組任務(wù)
在我們的小組中，通過(guò)分工合作的方式，使我們在整個(gè)實(shí)訓調查和策劃中進(jìn)行有效的合作，也同時(shí)讓我們的實(shí)訓過(guò)程得以順利的完成，下面是我在對燕氏小廚小組進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓中扮演的角色和承擔的任務(wù)： （1）、供應商分析。在宏觀(guān)環(huán)境分析和微觀(guān)環(huán)境分析中，我在里面主要分析的是微觀(guān)環(huán)境中的供應商分析，在供應商的分析中，讓我明白了供應商與企業(yè)有著(zhù)密不可分的關(guān)系，如果燕氏小廚缺乏了合適的供應商，也許燕氏小廚的原有的菜譜特色就會(huì )發(fā)生相應的改變，隨著(zhù)也就是企業(yè)本質(zhì)的區別。
�。�2）、目標市場(chǎng)和目標市場(chǎng)策略的選擇。目標市場(chǎng)的選擇應當有嚴格的數據支持，缺乏了數據的支撐就像一棟高樓沒(méi)有了地基一樣，隨時(shí)都肯能搖搖欲墜。企業(yè)也就不可能取得穩定快速的發(fā)展。其中目標市場(chǎng)的選擇的主要依據有：規模小，發(fā)展潛力；產(chǎn)品的類(lèi)似程度；需求類(lèi)似程度；產(chǎn)品生命周期；市場(chǎng)競爭狀況等等微觀(guān)環(huán)境分析，而市場(chǎng)策略的選擇也必須根據上面有關(guān)的環(huán)境分析而選擇合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
�。�3）、波斯頓矩陣分析。在波斯頓分析中，我們可以清楚的看出他所依據的分析前提就是市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(cháng)率。也就是這樣，我們才能更好的讓我們企業(yè)的資源得到合理的利用，讓企業(yè)取得更好的發(fā)展。
6、個(gè)人心得和體會(huì )。
�。�1）、心得。通過(guò)這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位和營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)訓，我認為要注意的問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn)：第一，要想做的一份好的市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)策劃，就必須做好一份好的市場(chǎng)調研，只有做好有效的信息收集，才能在我們在做市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)提供有效的信息依據；第二，專(zhuān)業(yè)技能知識尤為重要，沒(méi)有一份扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，我們在做市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)就會(huì )滿(mǎn)路荊棘，也不可能做好一份好的策劃；第三，無(wú)論是學(xué)習、工作、做事都離不開(kāi)與人交流，處處合作才能讓我們能夠順利的完成一份好的工作，好的成績(jì)等等，由此可以看出團隊，永遠是我們離不開(kāi)的一個(gè)話(huà)題。
�。�2）、體會(huì )。 現代營(yíng)銷(xiāo)是團隊銷(xiāo)、兵團作戰，一個(gè)人是永遠也成不了事的，現代營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已遠遠將個(gè)人英雄甩在了腦后。個(gè)人英雄就像一滴水，一不留神就會(huì )蒸發(fā)掉，只有置身于團隊這個(gè)“大海洋”中，才可能得以存在和發(fā)展。 而作為營(yíng)銷(xiāo)員需要與各種各樣的人打交道，那么，團隊精神就顯得尤其重要。因為每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員都應該是一塊“好鋼”，但必須要放在團隊這個(gè)“大熔爐”中，經(jīng)過(guò)千錘百煉，才能夠成為 好的模具，創(chuàng )造優(yōu)秀的成果。也就是說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)員要善于整合各方面的資源為己所用，與大家精誠合作，以團隊的力量來(lái)規劃個(gè)人的職業(yè)生涯，以團隊的力量去幫助個(gè)人實(shí)現自我價(jià)值。
7、感謝： 最后，由衷的感謝我們張老師的指導和自己的團隊，謝謝！
營(yíng)銷(xiāo)策劃個(gè)人總結2
不知不覺(jué)，新的一年又將來(lái)臨了�；仡欉@一年的工作歷程，作為XXX公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，XXX公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我xxxx年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結：
一、2xxx年銷(xiāo)售情況
我是XXX公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員，主要負責跟進(jìn)華南區域廣告代理公司媒介策劃專(zhuān)員和購買(mǎi)專(zhuān)員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績(jì)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。2xxx年，我積極與部門(mén)員工一起在華南地區推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰略目標為指導，與相關(guān)的合作客戶(hù)就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。XXX的銷(xiāo)售是我公司廣告銷(xiāo)售部門(mén)工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞很大程度上影響著(zhù)公司的經(jīng)濟效益。這一年來(lái)，我銷(xiāo)售部門(mén)堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶(hù)、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的XXX帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，并取得了較好的效果。
隨著(zhù)XX產(chǎn)品在西南地區日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著(zhù)越來(lái)越重要的作用，信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過(guò)不斷的市場(chǎng)調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規范化、經(jīng)�；�。我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò )等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時(shí)，我們建立了客戶(hù)檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。2xxx年度，我銷(xiāo)售部門(mén)定下了XXX的銷(xiāo)售目標，年底完成了全年累計銷(xiāo)售總額XXX，產(chǎn)銷(xiāo)率XX%，貨款回收率XX%。年度工作任務(wù)完成90%，主要業(yè)績(jì)完成90%。
二、個(gè)人能力評價(jià)
廣告銷(xiāo)售部肩負這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，責任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己，不斷加強自身的能力修養，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷(xiāo)售政策，我都認真貫徹執行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷(xiāo)售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調，對于有利于完成銷(xiāo)售目標的意見(jiàn)和建議，我認真分析研究，并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來(lái)，我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團結寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jì)。但是，仍然沒(méi)有百分之百完成任務(wù)，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績(jì)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái)，擺在我面前的路還更長(cháng)、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為XXX公司的銷(xiāo)售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會(huì )在2xxx年更加出色的`發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好2xxx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解XXX的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固西南市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
喜迎新春，祝我們XX公司在2xxx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上更上一層樓，走在XXX行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
營(yíng)銷(xiāo)策劃個(gè)人總結3
經(jīng)過(guò)短短一周的實(shí)訓，我深深體會(huì )到了自己在專(zhuān)業(yè)知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己做為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過(guò)硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備良好的心理素質(zhì)，使自己在以后的路途中無(wú)論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。
對這次實(shí)訓，我頗有體會(huì )。本次實(shí)訓的任務(wù)是對自己專(zhuān)業(yè)的認識，通過(guò)校外的實(shí)習，近一步加深了我們對自己專(zhuān)業(yè)的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓時(shí)間內，盡可能多的學(xué)到東西，就需要我們努力實(shí)習，將個(gè)人的學(xué)習能力和自己對專(zhuān)業(yè)知識的應用體現的淋漓盡致。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時(shí)間里，讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際應用中所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。讓我真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”這句話(huà)的涵義。我懂得了實(shí)際生活中，專(zhuān)業(yè)知識是怎樣應用與實(shí)踐的。人非生而知之，雖然我現在的知識結構還很差，但是我知道要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習，二靠潛心實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐，學(xué)習就是無(wú)源之水，無(wú)本之木。這次實(shí)訓讓我在一瞬間長(cháng)大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過(guò)著(zhù)一種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活，我們總是要走上社會(huì )的，而社會(huì )，就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我這周以來(lái)實(shí)訓的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續深造，我想我都應該好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！在這些過(guò)程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專(zhuān)業(yè)知識，而且讓我深深體會(huì )到一個(gè)團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧�？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個(gè)大項目的，在進(jìn)行團隊合作的時(shí)候，還要耐心聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn)，使我們的組合達到更加完美。
這次實(shí)訓帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實(shí)際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習那樣輕松。這次調研過(guò)程中，由于人員有限，我們都是一人身兼多職的，可以說(shuō)，我說(shuō)夠了有生以來(lái)能夠說(shuō)的會(huì )說(shuō)的話(huà)，臉皮不是一般的臉皮了，包括在與顧客攀談時(shí)的微笑。出去做了幾天問(wèn)卷，我嘴皮都起泡泡皮了，做調查問(wèn)卷果然不是一般人能做的到的。
實(shí)訓中確實(shí)學(xué)到不少東西，也了解一些社會(huì )的現實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節方面的內容，對于團隊營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，團結一致是首要這點(diǎn)我深有體會(huì )。團隊營(yíng)銷(xiāo)注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要保持親和誠信，把推銷(xiāo)理論運用到具體實(shí)踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次難忘的推銷(xiāo)實(shí)訓旅程，這是這次實(shí)訓最大的收獲�，F在我對“一個(gè)人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò )”這句話(huà)非常的有感情，因為它確實(shí)幫了我們不少。
在填寫(xiě)調查問(wèn)卷的過(guò)程中都是真實(shí)的，這在學(xué)校是不曾見(jiàn)過(guò)的。數據的真實(shí)性也大大增加了我們對數據分析的興趣以及細心程度，讓我們深刻感受到，作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中式不能有半點(diǎn)馬虎的，否則會(huì )給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失！
通過(guò)這次實(shí)訓，我們深刻的認識到團隊合作的重要性，絕對不能把自己簡(jiǎn)單的看成某個(gè)個(gè)體。很多事情的圓滿(mǎn)完成都是需要大家精誠合作的。在實(shí)訓期間我們組3個(gè)人互相學(xué)習，相互幫助，共同努力共同進(jìn)步。除此課本上的知識畢竟有限。通過(guò)實(shí)訓，我們都有這樣一個(gè)感覺(jué)，課本上的理論知識與實(shí)際工作有很大差距，只有知識是遠遠不夠的，專(zhuān)業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現在可以熟練填寫(xiě)問(wèn)卷、熟練操作分析軟件，這與我班每個(gè)人的努力是分不開(kāi)的五天的實(shí)訓，教會(huì )了我們很多東西，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩重的能力，每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓機會(huì )。
通過(guò)這次實(shí)訓，我們深刻的體會(huì )到作為一名調研策劃人員還要具備忍耐、堅持不懈和不
恥下問(wèn)的精神。在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì )和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會(huì )感覺(jué)到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學(xué)會(huì )溝通的方式及說(shuō)話(huà)技巧，學(xué)會(huì )靈活面對。
通過(guò)這次實(shí)訓，我們都收獲頗豐，總體來(lái)說(shuō)對這次實(shí)訓還是很滿(mǎn)意的。盡管實(shí)訓很累，每天早出晚歸。但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實(shí)訓機會(huì )，以及心食尚·麻辣香鍋 給予我們的實(shí)訓平臺。尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，畢竟我們吃的是經(jīng)驗飯，只有多做，多說(shuō)，才能熟能生巧，才能游刃有余！ 我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味”對于我而言，喜歡體驗生活，可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓，真真切切的讓我了解了什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，讓我對于市場(chǎng)調研最初的觀(guān)點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變！市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )不會(huì )要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉變。為此我們將會(huì )在以后的日子里繼續努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
營(yíng)銷(xiāo)策劃個(gè)人總結4
我于20xx年8月30日進(jìn)入公司，在營(yíng)銷(xiāo)策劃部從事文案工作。在營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理紀、主管的領(lǐng)導和幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門(mén)領(lǐng)導和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)多月時(shí)間里，我主要負責公司文案撰寫(xiě)和與武漢青銅騎士廣告公司的日常聯(lián)絡(luò )工作。在公司各部門(mén)領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作，同時(shí)積極督促武漢青銅騎士廣告公司按時(shí)完成各項設計文稿和圖片，保證了公司各項宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
除了公司的日常工作，我參與了9月10日“教師節感恩嘉年華”和10月2日——4日的20xx年“家在武漢”洪山廣場(chǎng)房展會(huì )等兩次大型公司活動(dòng)。在活動(dòng)的前期準備和后期展示期間，我充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極提供有效建議和意見(jiàn)，主動(dòng)按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導安排的各項工作，為活動(dòng)的順利進(jìn)行作出了自己的貢獻。 面對即將開(kāi)展的美加·湖濱新城二期工程，公司前期必將開(kāi)展各項大型戶(hù)外推廣活動(dòng)，同時(shí)也會(huì )積極參加各類(lèi)房地產(chǎn)交易會(huì )，以提升品牌形象，促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售。通過(guò)前期參與的各項大型活動(dòng)，我覺(jué)得公司在大型展示活動(dòng)上應做好相關(guān)準備和考察工作，具體建議如下：
1、公司在繼續刊登報版廣告，樹(shù)立樓盤(pán)和公司形象的同時(shí)，可以積極參與目前舉辦的各類(lèi)室內外房展會(huì )，以促進(jìn)一期剩余樓盤(pán)銷(xiāo)售和二期樓盤(pán)預售。
2、如參加室外房展會(huì )，事先應仔細觀(guān)察布展場(chǎng)地。特別要注意天氣情況和風(fēng)口位置，布展時(shí)應避開(kāi)風(fēng)口，以免吹壞噴繪。天氣如有變化，也應提前做好防雨用具等準備工作。
3、參展展架外形應事先做出效果圖，如有可能可請搭展公司事先設計展架外形，以便公司參考，確定最佳外形。再由廣告公司根據展架外形需要，設計相應噴繪圖案。
4、參展所需相關(guān)布展裝備，如遮陽(yáng)傘、足夠數量的桌椅板凳、各種類(lèi)型的房模、整體規劃模型和音響設備、宣傳片都應提前備齊，以便現場(chǎng)布展。
5、目前市民大多愛(ài)貪小便宜，通過(guò)登記發(fā)送小禮品，可迅速積聚人氣，并獲得大量顧客信息，以便日后銷(xiāo)售需要。如有可能，公司可事先準備帶有公司或樓盤(pán)標志的免費小禮品若干，以便當天在現場(chǎng)發(fā)放。
6、免費看房專(zhuān)車(chē)發(fā)車(chē)至少應安排兩輛車(chē)，而且班次應該盡可能密集，只要有市民需要看房，就應馬上發(fā)車(chē)。到現場(chǎng)后車(chē)輛應迅速返回，不要長(cháng)久停留一處。
營(yíng)銷(xiāo)策劃個(gè)人總結5
轉眼間又一學(xué)期的課結束了，回頭看來(lái)營(yíng)銷(xiāo)策劃還真是最特別的！最累、最動(dòng)腦筋、最復雜、最有成就感！
說(shuō)實(shí)話(huà)在開(kāi)課之初剛聽(tīng)到老師對這門(mén)課的安排時(shí)我并沒(méi)有太在意，因為以前的老師也有過(guò)很多不錯的設想但最后都沒(méi)能實(shí)施。但沒(méi)想到這門(mén)課真的做到了。給小組起名字是我們遇到的第一個(gè)難題，每個(gè)人都有不同的想法和點(diǎn)子，一時(shí)間誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)，怎樣達成一致的過(guò)程我早已不記得了，但小組的口號我會(huì )一輩子記得，這是我們唯一一致通過(guò)的“沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團隊”現在想想還是覺(jué)得很棒。還記得第一次做項目的時(shí)候，很茫然不知道哪個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)簡(jiǎn)單、可行還具有繼續往下做的可能性。四處打聽(tīng)了別的組的想法覺(jué)得很好又想超過(guò)他們，和他們一較高下。還記得那時(shí)上網(wǎng)找靈感和可行的目標，著(zhù)實(shí)費了一番功夫，筆記本上記滿(mǎn)了產(chǎn)品的名稱(chēng)、有提升空間的項目而到了篩選時(shí)舍不得的矛盾心理。還有就是寫(xiě)完后的成就感覺(jué)得自己寫(xiě)的最好，別人的一定比不上但是最后的結局往往是感嘆天外有天人外有人，既佩服又不服輸起來(lái)。好像這股力量在小組辯論的時(shí)候就爆發(fā)了出來(lái)，剛開(kāi)始還能侃侃而談，后來(lái)也只是單純的為了辯駁而辯駁了�？赡懿皇呛芡昝赖敲恳话咐�，項目都是我們盡最大努力完成的，我可說(shuō)是唯心無(wú)愧但更多的是遺憾吧也許現在會(huì )做的的更好。
總的說(shuō)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)策劃課我是痛并快樂(lè )著(zhù)上完的，因為內容對于我們這些平時(shí)不磨練的人來(lái)說(shuō)真的是很多很累但是也真的成就滿(mǎn)滿(mǎn)覺(jué)得自己潛力無(wú)限，真的在這之中掌握了東西。我想如果還有這樣的機會(huì )我還是會(huì )欣然接受吧。在這里也要感謝老師但更多的感謝要給讓我看到不足的其他團隊，還有和我并肩戰斗的隊友們，大家辛苦了！
營(yíng)銷(xiāo)策劃個(gè)人總結6
過(guò)去的一年可算是我工作上另一個(gè)轉折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，不知不覺(jué)，已有半年�；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長(cháng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績(jì)。成績(jì)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫助密不可分�，F將今年工作總結匯報如下，請公司領(lǐng)導和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jì)完成情況
1.完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2.完成銷(xiāo)售物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶(hù)型冊、項目小冊、項目樓書(shū)、預售協(xié)議、抽獎券、參觀(guān)券等);
3.完成媒體推廣的執行(戶(hù)外、報紙、雜志、電臺、公交車(chē)、網(wǎng)絡(luò )等);
4.完成公司領(lǐng)導交代臨時(shí)工作(法排首期開(kāi)盤(pán)總結、原吉利余房組價(jià)、節慶布置等);
5.協(xié)助領(lǐng)導完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤(pán)準備工作;
6.協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶(hù)交流會(huì )的組織落實(shí);
7.協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會(huì );
8.協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(cháng)感悟
這一年，伴隨著(zhù)公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(cháng)�；厥鬃约旱某砷L(cháng)經(jīng)歷，感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習是做好工作的基礎。人可以不會(huì )不懂，但不能恐懼和無(wú)奈，越是不會(huì )越要笨鳥(niǎo)先飛，更加勤奮努力的學(xué)習。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作后，由一知半解到現在對銷(xiāo)售流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷(xiāo)策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè )此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。
我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題，我在日常銷(xiāo)售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對同事的觀(guān)察學(xué)習以及對經(jīng)驗的歸納，總結出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識和創(chuàng )意永遠是無(wú)窮無(wú)盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶(hù)打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬(wàn)家財，服務(wù)于客戶(hù)，使他們能夠體會(huì )到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點(diǎn)有著(zhù)深深的體會(huì )和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶(hù)的銷(xiāo)售方式也必須有相應的變化。
比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶(hù)，我們都應該有相對的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，日后還想再買(mǎi)。在實(shí)踐工作我還發(fā)現，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外，更應該具備能夠隨時(shí)適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷(xiāo)售工作，我急待提高自身修養，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。
(三)敬業(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學(xué)習業(yè)務(wù)知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無(wú)數次收獲與失落，過(guò)程充滿(mǎn)酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì )良多，為人處事都讓我不斷成長(cháng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對人和事。
我喜歡超越對手挑戰自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅持不懈，滿(mǎn)腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管，當我剛進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)策劃部時(shí)，自身有著(zhù)太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿(mǎn)信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(cháng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。
讓我更幸運的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長(cháng)所需的養份。
忠誠對我的工作來(lái)講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿(mǎn)意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、工作計劃
新的一年，又是一個(gè)全新的開(kāi)始。對于即將到來(lái)的一年，對生活，對工作，我有著(zhù)太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項工作：
一是做好銷(xiāo)售服務(wù)工作。在工作中，我要認真細心地為客戶(hù)著(zhù)想，通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任，在潛在客戶(hù)和老客戶(hù)的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現在及未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)成功奠定良好的基礎，也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶(hù)資源。
二是做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。積極培養市場(chǎng)意識，經(jīng)常調查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷(xiāo)售的各種信息，以及競爭對手及同類(lèi)項目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶(hù)或準客戶(hù)的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽(tīng)取客戶(hù)對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)。
三是認真學(xué)習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習和培訓工作，深刻了解企業(yè)文化的內容，理解企業(yè)文化建設的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務(wù)客戶(hù)推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強學(xué)習，了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷(xiāo)策劃等各個(gè)方面我都要有所認識。這樣，在銷(xiāo)售過(guò)程中，才能把客戶(hù)提出的問(wèn)題很好地反饋給上級領(lǐng)導，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿(mǎn)希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，繼續學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤!
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