酒店司理年終總結范文

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的酒店司理年終總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　20xx年已悄然謝幕，xx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與改變，作為飯鋪中的普通一員，在安穩中感想感染變更、在變更中感想感染立異、在立異中感想感染成長(cháng)，在成長(cháng)中感想感染壓力，這一年對付我和我地點(diǎn)的行政部都有弗成磨滅的記憶與弗成復制的意義，在日常治理工作、企業(yè)文化扶植、人力資源、質(zhì)量反省、保安及外協(xié)等各項工作中勞績(jì)頗多，此中所閱歷和完成的每一項工作都成為往后得以提高的動(dòng)力，并為XX年的工作奠定優(yōu)越根基，本日在這里對個(gè)人和行政部的工作進(jìn)行大略總結，并向列位領(lǐng)導和同事陳訴請示一下XX年工作思路，希望列位給予指正。

　　一、20xx年

　　回首xx年全年工作，可謂得失兼具，做為飯鋪的股東及監理會(huì )成員，我所從事的工作和擔任的責任也使本身的責任感與使用感日益加強，在進(jìn)入酒店開(kāi)展工作之前，我對這一行業(yè)可以說(shuō)是了解很少，在到酒店后短短半年光陰內，在列位領(lǐng)導和同事的贊助與幫忙下，我本身和部門(mén)工作都取得長(cháng)足提高，當然在這半年光陰內也發(fā)生了不少問(wèn)題，但這也正為我的工作和個(gè)人發(fā)展提供足以依托的經(jīng)驗與資本，對個(gè)人與部門(mén)工作進(jìn)行總結與闡發(fā)，特把XX年工作總結如下。

　　1、工作造詣描述

　�、旁诎肽曛胁块T(mén)工作取得明顯提高，在規范化治理和制度化扶植上取得緊張造詣;

　�、仆鈪f(xié)工作取得緊張突破，為酒店打造優(yōu)越外部經(jīng)營(yíng)情況奠定根基;

　�、侨肆�資源工作取得進(jìn)展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學(xué)治理與調配上取得緊張進(jìn)展;

　�、荣|(zhì)檢工作取得進(jìn)展，質(zhì)量反省體系已基礎樹(shù)立;

　�、尚姓�部工作為飯鋪整體工作運營(yíng)提供根基性支持，與各部門(mén)聯(lián)系慎密，為飯鋪成長(cháng)配合盡力。

　　2、工作失誤總結

　�、殴怅幎淘诓块T(mén)內部治理中還存在有些不規范的地方，使工作整體后果受到一些影響;

　�、谱⒅毓ぷ髻|(zhì)量與效率，強調嚴格治理，對員工生活關(guān)注度不敷，往后工作中會(huì )再增強與員工的溝通，包管更好地達到工作要求;

　�、桥嘤柟ぷ鞫倘毕到y性，在XX年注意改進(jìn);

　　3、個(gè)人優(yōu)勢闡發(fā)

　�、啪哂休^強的親和力，具備必然的治理根基，樂(lè )于蒙受工作壓力，并能較快地適應工作情況;

　�、凭哂休^強的.學(xué)習才能，可以在較短光陰內對新的知識融會(huì )貫通，并運用于實(shí)際工作中;

　�、蔷哂泻椭C節制才能、長(cháng)于溝通，對治理工作把控才能較強;

　�、裙ぷ鬟^(guò)細性較強，善于從細節處開(kāi)展工作，對工作大有進(jìn)益;

　　4、個(gè)人劣勢闡發(fā)

　�、乓驗閺氖戮频陿I(yè)光陰較短，可能在專(zhuān)業(yè)性上會(huì )有所短缺;

　�、茖ψ陨硇愿袼�具有缺點(diǎn)的節制與把握應進(jìn)一步晉升，應加工作中增強優(yōu)勢施展，盡量規避劣勢，完善自身工作行為。

　　二、20xx年

　　展望充溢挑戰的奸淫x年，有很多計劃正待我們一一去實(shí)施實(shí)現，所以在09年開(kāi)端之時(shí)，有需要對工作進(jìn)行一個(gè)全面的設計與籌劃，在此特將部門(mén)計劃向列位進(jìn)行通報，以期人人對我的計劃進(jìn)行建議與修正，并在計劃執行歷程中獲得列位的指導與贊助。

　　1、總體工作計劃描述

　　一個(gè)基濫觴基本則：以飯鋪經(jīng)營(yíng)成長(cháng)為基濫觴基本則，一切工作環(huán)抱這一原則逐步開(kāi)展。

　　兩項緊張工作：人力資源治理工作的晉升與外協(xié)工作的有效開(kāi)展;

　　三個(gè)核心環(huán)節：培訓工作與經(jīng)營(yíng)治理工作慎密結合、適崗人員的雇用與選拔、平安工作的穩步晉升;

　　2、20xx年具體工作計劃

　�、琶鞔_自身職責，建立工作形象，為酒店成長(cháng)奉獻心力。做為酒店股東和監理會(huì )成員之一，我對酒店的情感與所擔任的責任已不僅僅是做為一個(gè)行政部負責人所應盡到的職責，在奸淫x年我和我地點(diǎn)部門(mén)將嚴格依照酒店領(lǐng)導要求、將每項工作落實(shí)到最細之處，幫忙總司理開(kāi)展落實(shí)每一項政策步伐，在酒店取得優(yōu)越業(yè)績(jì)同時(shí)也使自身獲得長(cháng)足提高。

　�、迫肆�資源治理工作：奸淫x年行政部將把人員的雇用與培養做為緊張的人力資源治理工作之一，從樹(shù)立人才引進(jìn)渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到優(yōu)越稽核機制幾方面開(kāi)展工作，使人力資源治理工作體系化，最終在酒店內部形成一支具有競爭力的員工步隊。

　�、桥嘤柟ぷ鳎簝�(yōu)越的培訓工作是酒店經(jīng)營(yíng)得以順利進(jìn)行的緊張保障，在奸淫x年我將樹(shù)立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專(zhuān)業(yè)培訓、日常培訓及治理者培訓幾方面入手，把培訓工作形成有條理、布局全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個(gè)區域及各個(gè)方面，并把培訓工作與質(zhì)檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需為主要原則，把培訓工作扶植成為企業(yè)文化緊張的構成部分，通過(guò)培訓為酒店經(jīng)營(yíng)奠定優(yōu)越根基。

　�、荣|(zhì)檢工作形成體系，樹(shù)立嚴格可行性標準，達到更佳工作后果。在奸淫x年質(zhì)檢工作要樹(shù)立完善的體系，形成酒店質(zhì)檢和部門(mén)質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作方法，質(zhì)檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于反省更要嚴于反饋，不以處罰為目標，而是要把質(zhì)檢結果與員工培訓及部門(mén)稽核慎密結合，形成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達到更好的工作后果，同時(shí)每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋闡發(fā)上報酒店，為酒店改良經(jīng)營(yíng)治理工作提供根據。

　�、赏鈪f(xié)工作在原有外聯(lián)根基上， “開(kāi)拓新朋友，不忘老朋友” 與新領(lǐng)導積極溝通，在飯鋪領(lǐng)導的支持下，應用一切社會(huì )關(guān)系和資源，實(shí)時(shí)處置懲罰和和諧各類(lèi)環(huán)境，使外聯(lián)后果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年，包管了飯鋪的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

　�、室愿叨鹊钠桨藏熑胃泻蛯︻I(lǐng)導及單位高度負責的精神，狠抓飯鋪平安治理，強化單位“平安預防”的才能，確保了飯鋪全年無(wú)重大平安責任事故。在奸淫x年舉行一次消防拭魅戰練習，并加大消防培訓力度，使平安消防工作上升到緊張的高度，并結合飯鋪實(shí)習環(huán)境對消防監控系統進(jìn)行全面反省，包管其優(yōu)越運轉，在奸淫x年計劃組織三到四次全酒店范圍的內的平安反省并在每月組織一次小范圍老例反省，同時(shí)保安工作責任落實(shí)到人，與相關(guān)部家世一責任人簽定平安責任書(shū)，使平安工作日�；�、制度化，規范化達到更好的后果。

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