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創(chuàng )建平安醫院及醫療糾紛人民調解工作總結

時(shí)間:2022-07-11 05:05:40 總結 我要投稿
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創(chuàng )建平安醫院及醫療糾紛人民調解工作總結范文

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創(chuàng  )建平安醫院及醫療糾紛人民調解工作總結范文

  為進(jìn)一步推進(jìn)我院平安工作,為人民群眾提供良好的醫療秩序和就醫環(huán)境,我院按照創(chuàng )建“平安醫院”的九點(diǎn)要求全面推進(jìn)醫院建設,努力構建和諧的醫患關(guān)系,在優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境方面有了一定成效,根據國家衛計委醫政醫管局《關(guān)于請報送創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)有關(guān)數據和工作進(jìn)展的通知》(國衛醫安全便函57號),醫政處便函83號要求,現將我院開(kāi)展“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)總結如下:

  一、加強領(lǐng)導,明確創(chuàng )建目標

  為切實(shí)加強創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)工作的領(lǐng)導,我院調整了“平安醫院”活動(dòng)領(lǐng)導小組成員,充實(shí)了創(chuàng )建力量,為加強橫向聯(lián)合,還聘請了市穩定辦、區穩定辦及司法所業(yè)務(wù)領(lǐng)導擔當領(lǐng)導小組顧問(wèn)。目前,創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導實(shí)行了嚴格的責任分工,能組織有關(guān)人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查,及時(shí)發(fā)現安全隱患、及時(shí)進(jìn)行督促整改,實(shí)實(shí)在在地促進(jìn)“平安醫院”創(chuàng )建工作的落實(shí)。

  二、強化管理

  今年來(lái),我院將“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)作為提升醫院內涵建設的一項重點(diǎn)工作來(lái)抓,從規范醫療服務(wù)、操作規程、提高醫療質(zhì)量、減少醫療糾紛方面入手,努力提高醫療服務(wù)水平,滿(mǎn)足群眾醫療需求。作為新一輪等級醫院評審的一項重要指標,對此組織了多次內審與評價(jià),有效地促進(jìn)了醫院管理水平的進(jìn)一步提高,優(yōu)化了醫院執業(yè)環(huán)境。

  三、加強宣傳,提高創(chuàng )建認識

  根據社會(huì )綜合治理“預防為主,打防結合”的原則,組織全院醫務(wù)人員認真學(xué)習有關(guān)文件,召開(kāi)“平安醫院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì ),充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體,廣泛宣傳創(chuàng )建“平安醫院”的意義、任務(wù)和要求,營(yíng)造人人參與創(chuàng )建活動(dòng)的良好氛圍。一年來(lái),我院創(chuàng )“平安醫院”工作重點(diǎn)放在預防醫療事故和防火防盜及等各項工作措施的落實(shí)上。

  認真落實(shí)上級有關(guān)會(huì )議精神,充分利用各種形式開(kāi)展宣傳教育,強化安全意識,營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命關(guān)注生命“的輿論氛圍。繼續組織廣大職工學(xué)習衛生法規。如《執業(yè)醫師法》《醫療事故處理條例》《食品衛生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫療機構管理條例》等法律法規,通過(guò)學(xué)習提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力;定期召開(kāi)會(huì )議,研究分析綜治情況,并結合上級會(huì )議精神部署綜治工作。增強法制觀(guān)念,增加自我保護意識,保障各醫療工作正常進(jìn)行。

  在醫療糾紛調解工作方面,我院堅持依托第三方介入,1月到8月經(jīng)第三方介入調解終結的糾紛達件,發(fā)生嚴重擾亂醫療次序事件件,擾亂醫療秩序事件中傷害醫務(wù)人員數人。市穩定辦,派出所組織出動(dòng)警力人次,抓獲人。起嚴重擾亂醫療秩序事件中都沒(méi)有在現場(chǎng)查獲職業(yè)“醫鬧”人員。

  我們始終認為安全是醫療質(zhì)量的基石,而卓越的醫療質(zhì)量是建立在病人安全、設備安全、環(huán)境安全基礎上的,因此,下一步我們在創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)中,將切實(shí)解決安全工作中存在的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,為構建和諧社會(huì ),保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。

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