醫院崗前的培訓總結范文（精選6篇）

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家收集的醫院崗前的培訓總結范文（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　醫院崗前的培訓總結1

　　當我踏進(jìn)山東省胸科醫院大門(mén)的一刻，我知道我的未來(lái)已經(jīng)慢慢開(kāi)啟了。7月18日，我永遠記得的一天，那是我新的起點(diǎn)，新的開(kāi)始。

　　從那天起，我們開(kāi)始了胸科醫院的培訓，前三天的課程讓我懂得了很多以前在書(shū)上學(xué)不到的東西，有院領(lǐng)導的親身經(jīng)歷和他們的所見(jiàn)所聞，對醫院的故障制度有了一定認識。這次培訓中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專(zhuān)業(yè)的知識，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識，比如說(shuō)我自己，就應該多了解醫學(xué)影像診斷及技術(shù)等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，經(jīng)過(guò)學(xué)習和互動(dòng)，感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了，希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為醫院創(chuàng )造價(jià)值。

　　通過(guò)第四和第五天的培訓我明白了什么是溝通，溝通就是人們在互動(dòng)過(guò)程中通過(guò)某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者，并獲得理解的過(guò)程，雙方互動(dòng)的過(guò)程。我們作為一名合格的醫護人員，應該要保持熱情的態(tài)度，掌握語(yǔ)言的藝術(shù)性，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)患者的述說(shuō)，重視非語(yǔ)言的溝通，善于換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，當你發(fā)現患者的心情不好時(shí)，你知道自己沒(méi)辦法幫助解決的時(shí)候，你可以認真的傾聽(tīng)患者的述說(shuō)，在適當的時(shí)候可以拍拍患者的肩膀等，這樣患者會(huì )認為你很重視他，有設身處地的為他著(zhù)想，不是敷衍了事。偶爾，我們還要學(xué)會(huì )贊美，學(xué)會(huì )容納，我們應該要判斷患者在想什么，這樣我們才能更好的融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的關(guān)心，能讓病人感覺(jué)到我們對他的友好。我們還要學(xué)會(huì )一些特殊的溝通技巧，我們應該要用好的心情來(lái)感染患者，學(xué)會(huì )在溝通中的感情輸入，當患者在生病心情不好的時(shí)候，看到你還對他板著(zhù)一張臉的時(shí)候，患者的心情會(huì )更加的難受，而你用好的心情來(lái)感染他，讓他心情愉悅，我們再加入更多的感情在里面，患者會(huì )認為我們是友好的，是理解的，這會(huì )試溝通中會(huì )減少很多不必要的摩擦。

　　培訓的第六天是為期一天的拓展訓練，但在訓練結束后內心的激動(dòng)卻久久不能平息�；仡櫾谟柧氈惺艿奶魬鸷湍ゾ�，感受頗深。這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)單的訓練，而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗、一種氣概。

　　在訓練場(chǎng)上，我們忘記了年齡，忘記了身份，忘記了生活的環(huán)境，我們拋開(kāi)一切，全身心的投入到訓練中。我們的團隊有著(zhù)一個(gè)陽(yáng)光而響亮的名字——超越隊，在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們高唱隊歌“超越夢(mèng)想”開(kāi)始了一天極具挑戰的訓練。整個(gè)訓練主要包括：高空挑戰，盲人方陣，信任背摔，八桿傳遞，旱地龍舟，攀登“逃生墻”。每每遇到困難和挑戰，我們以“超越夢(mèng)想，勇往直前”的隊訓激勵和支持著(zhù)隊友，沒(méi)有責備，沒(méi)有抱怨，沒(méi)有放棄，沒(méi)有拋棄。最終，我們團隊的每一名成員都順利地通過(guò)了重重考驗。

　　拓展訓練的.第一個(gè)項目“高空挑戰”，它是一個(gè)個(gè)人挑戰項目，要求隊員們在大約8米高的鐵柱頂端圓盤(pán)上起跳并抓住橫桿，然后再降落地面就算完成。當挑戰者一步一步爬上8米高空之時(shí)，心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是剛好容下雙腳的圓盤(pán),而手又沒(méi)有任何東西可抓，腿不由自主地開(kāi)始打顫，盡管有保險帶，但初次嘗試仍心存恐懼。此時(shí)此刻，下面是隊友信任的眼神，剛剛“充電”的豪言壯語(yǔ)還縈繞在耳邊，這個(gè)時(shí)候不能猶豫，既然已經(jīng)上來(lái)了，就沒(méi)有退路，下定決心，豁出去了。一躍，成功!大家的歡呼聲，贊美聲交織在一起，感動(dòng)著(zhù)這里的每一個(gè)人。通過(guò)這個(gè)項目，教會(huì )我們如何在壓力和困難面前調整自已的心態(tài)，勇于嘗試，挑戰自我，戰勝自我。

　　訓練項目的第二項信任背摔是一個(gè)隊友爬上背摔的平臺，在教練的指導下，捆住手臂，背對著(zhù)團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網(wǎng)”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我要倒了!”，不僅能夠感受到隊友們的自信心，也能夠感受到隊友們對整個(gè)團隊的信任。這個(gè)項目很好地揭示了團隊的力量及一個(gè)人在團隊的作用，以及信任和被信任是來(lái)之不易的、是幸福的。每個(gè)隊友能夠順利的完成此項目，與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開(kāi)的。我個(gè)人對自己要求特別高，只有當自己做好了，才有資格指導他人。一個(gè)人如果希望得到別人的尊重和信任，首先就要自己尊重自己，自己信任自己;一個(gè)人如果存在于社會(huì )中，他必定會(huì )隸屬于一個(gè)團隊中，不能孤立存在的�！靶湃问菆F隊的粘合劑，是團隊精神支柱�！比绻�要想使自己的人生更加精彩，更加快樂(lè )，那就充分在團隊中展現自我吧!

　　第三個(gè)訓練項目是“盲人方陣”，任務(wù)是把大家的眼睛蒙住，分散在一個(gè)廣場(chǎng)上，尋找幾條繩子，然后用這些繩子圍繞成一個(gè)面積最大的正方形。這個(gè)任務(wù)在開(kāi)始的時(shí)候大家都覺(jué)得很簡(jiǎn)單，但是當所有的人被蒙上眼睛的時(shí)候，我們發(fā)現，原來(lái)難度一點(diǎn)也不小，討論并確定了一個(gè)初步方案，開(kāi)始執行。在中間的時(shí)候產(chǎn)生了一些意見(jiàn)分歧，最終隊長(cháng)站出來(lái)，統一協(xié)調大家基本完成原始方案。在總結經(jīng)驗的時(shí)候，訓練老師講了一句話(huà)我非常有感觸，他說(shuō)：“當大家為了一個(gè)目標爭論不休的時(shí)候，你放棄話(huà)語(yǔ)權也許是對完成目標最大的幫助”。我覺(jué)得這個(gè)項目無(wú)論是用哪個(gè)人的方法都能完成任務(wù)，無(wú)論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法，只要是堅持到底，都能順利完成任務(wù)，重要的是要按著(zhù)一種方法堅持到最后，如果一種方法還沒(méi)有做完，就換另外的方法，恐怕到最后很難完成。這就要大家聽(tīng)從隊長(cháng)一個(gè)人領(lǐng)導，大家齊心協(xié)力，相信隊長(cháng)，最后一定會(huì )順利完成的。

　　第四個(gè)項目包括八桿傳遞和旱地龍舟兩個(gè)小項，都是特別考驗團隊步調一致性的游戲。教練發(fā)給我們八根塑料桿，將桿子立在地上，然后大家圍成一個(gè)圈，圍著(zhù)圈順時(shí)針移動(dòng)的同時(shí)，桿子不能離開(kāi)地面不能倒地并傳遞給后面的隊員;旱地龍舟的道具是兩條長(cháng)長(cháng)的木板，板上面連有鐵鏈，將其提起后抓在手里，大家依次站在板上成一排，一起走過(guò)場(chǎng)地的一段距離才算完成。這兩個(gè)項目道具和規則看上去都很簡(jiǎn)單，但是我們在進(jìn)行時(shí)發(fā)現這兩個(gè)項目對協(xié)調一致性要求相當高，每個(gè)人的動(dòng)作及力度都要高度一致才能順利完成，而且隊員有男有女，在步幅上也有一定差別，所以大家都要在專(zhuān)心于自己的分內工作外考慮其他同事的情況，這無(wú)疑是對我們默契協(xié)調程度的很大考驗，但是我們通過(guò)練習熟悉了每個(gè)人的情況，最終在步幅上達到了完全一致，也已兩個(gè)小項最短時(shí)間完成的成績(jì)獲得了其他團隊的肯定。在醫院工作中，各個(gè)科室就像一臺龐大的機器，只有我們想往一塊想，勁往一處使，才能讓醫院的各項工作進(jìn)行地更流暢。

　　本次拓展訓練最感動(dòng)人的項目莫過(guò)于最后的攀爬“逃生墻”�？吹剿拿锥喔叩膲Ρ�，我已經(jīng)兩腿發(fā)軟，但是當我看到同事們一個(gè)個(gè)都勝利通過(guò)時(shí)，在一個(gè)同事的鼓勵下，我鼓起了勇氣走到墻壁下，開(kāi)始此次征程。當其他伙伴都順利攀爬后，剩下的一個(gè)人更是讓我們驚心動(dòng)魄，通過(guò)足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲，使得所有同事都順利“逃生”了。當時(shí)眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來(lái)跳去，但是最終的喜悅戰勝了感動(dòng)，讓這一瞬間的感動(dòng)埋藏到了心里，我為自己身為一名胸醫人而感動(dòng)驕傲、自豪!

　　“紙上談兵終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。通過(guò)此次拓展訓練，讓我很好的感悟到很多道理。一個(gè)團隊想要發(fā)展壯大，只有緊密團結成一個(gè)整體，才可能戰無(wú)不勝、攻無(wú)不克。希望我行以后會(huì )多組織類(lèi)似的活動(dòng)，使員工們能夠不斷地升華自我，真正做好“崗位主人翁”!

　　醫院崗前的培訓總結2

　　在培訓中，院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說(shuō)的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上，我們要以?xún)?yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無(wú)愧的醫務(wù)人員。沒(méi)有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導對各自部門(mén)規章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執行依據，為臨床工作帶來(lái)便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習，有利于我們進(jìn)一步提高操作。

　　通過(guò)為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。

　　另外，目前醫患關(guān)系形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環(huán)境中，首先要學(xué)會(huì )保護自己，醫患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規范，依法行醫作了提醒，醫患關(guān)系處理程序的學(xué)習為我們以后發(fā)生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫療糾紛作出鋪墊。

　　這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的.作用。這次培訓不僅使我在短時(shí)間內了解到了醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學(xué)習的丌始，接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。我將以xx院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫療衛生工作中，不斷學(xué)習實(shí)踐，不斷提高自己!

　　醫院崗前的培訓總結3

　　為期3天20xx年包鋼醫院新入職員工崗前培訓已經(jīng)結束，期間，醫院領(lǐng)導班子分別從醫院發(fā)展史及現狀;醫院規章制度及醫風(fēng)醫德：醫院結構及安全教育：醫院感染及預防保�。喝丝诩坝媱澤�育等方面對我們進(jìn)行授課。

　　培訓之初，授課老師不僅為我們介紹了醫院的概況以及五十多年來(lái)的發(fā)展歷史和業(yè)績(jì)，還滿(mǎn)懷深情地講述了自身的工作成長(cháng)之路，讓我深切感受到一切的成就都來(lái)之不易，都來(lái)自于堅持不懈的努力和勇于奉獻的精神力量。雖然我是土生土長(cháng)的包頭人，而且父母以及老一輩也是終身奉獻于包鋼，但是其實(shí)我對包鋼醫院了解甚少。五十多年前，由北京協(xié)和醫院、北京解放軍總院專(zhuān)家支援邊疆和中國人民志愿軍第541醫院成建制轉業(yè)人員組建包鋼醫院，繼承著(zhù)老一輩醫院人高超的診療技術(shù)和優(yōu)良的'傳統。頓時(shí)讓我感覺(jué)無(wú)上榮幸我能夠來(lái)到這家醫院工作。 “不以規矩,不能成方圓”，無(wú)論醫院的歷史的是多么的悠久，也不能躺在功勞簿山吃老本，為了醫院管理正規化，醫院不斷完善并且制定各種規章制度。其實(shí)制度的目的不是約束，是為規范行為，規避可能風(fēng)險，提高工作效率。 醫療工作自小在我心目中一直都是崇高的職業(yè)，“救死扶傷，治病救人”一直都是我對這個(gè)職業(yè)的印象。但是不知從什么時(shí)候開(kāi)始醫療糾紛頻頻發(fā)生，使得醫療工作成為一種高危職業(yè)。由于醫院環(huán)境的特殊性，所以醫院感染和職業(yè)防護教育對我們尤其重要。 盡管現在的醫療環(huán)境不盡人意，但是我們不能忘記自己選擇這個(gè)職業(yè)的初心，也不能忘記進(jìn)入醫學(xué)院時(shí)所做的宣誓。

　　健康所系，性命相托。

　　當我步入神圣醫學(xué)學(xué)府的時(shí)刻，謹莊嚴宣誓：

　　我志愿獻身醫學(xué)，熱愛(ài)祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維護醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執著(zhù)追求，為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生。

　　法律與規章制度是一條有形的鞭子，而醫德醫風(fēng)是一條無(wú)形的鞭子，一直鞭笞著(zhù)醫療工作者。

　　通過(guò)這幾天的崗前培訓，說(shuō)實(shí)話(huà)讓我受益良多。建立良好的工作與人際關(guān)系不僅對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高，而且對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有所幫助。作為一名醫療工作者做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。

　　醫院崗前的培訓總結4

　　“醫院服務(wù)流程”培訓是一項重要工作，院部高度重視，院辦作了周密細致的培訓計劃，培訓工作取得了很好的效果。

　　這次培訓，大家學(xué)習熱情，聽(tīng)課專(zhuān)心，筆記認真，積極互動(dòng)認真學(xué)習了全程培訓內容。今天的專(zhuān)題課件和視頻講課內容灌入新的理念融入到實(shí)際工作之中。從中懂得了真正的優(yōu)秀員工應該用什么態(tài)度做好服務(wù)工作。為以后的提升服務(wù)態(tài)度和做好崗位工作奠定了基礎，培訓成效良好。這些課程將對我院職工完成年度工作任務(wù)和發(fā)展目標，起到十分關(guān)鍵的作用。通過(guò)這個(gè)側面，展現了我院的全體員工不斷學(xué)習、不斷提升，也說(shuō)明了我們的培訓是非常必須的，是最好的福利。員工們熱愛(ài)學(xué)習，不斷掌握新的專(zhuān)業(yè)技能，提高專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)理念，提高主人翁的工作態(tài)度，主動(dòng)積極的完成日常工作。一些禮儀和細節還需要進(jìn)一步加強和完善。

　　對這次培訓，全體員工思想上高度重視，把培訓當作提高自身素質(zhì)重要機會(huì )來(lái)看待，參加踴躍�？偱嘤柭试�95%左右。在繁忙的業(yè)務(wù)工作中，很多同志放棄了休息，在不影響工作的前提下認真參加培訓。展現了我院?jiǎn)T工良好的學(xué)習意識，這次培訓將對我們的各項工作起到極大的促進(jìn)作用。 通過(guò)培訓，使我們認識到，醫療服務(wù)質(zhì)量是醫院一切工作的'核心，是衡量全部工作的最重要標準。不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量不僅是增強市場(chǎng)競爭能力的重要保證，也是切實(shí)維護人民群眾根本利益，體現全面、協(xié)調、可持續發(fā)展的重要標志。

　　學(xué)無(wú)止境，要思想解放，要更新觀(guān)念，只有依靠不斷地學(xué)習來(lái)實(shí)現。培訓僅僅是開(kāi)端，全院干部職工以這次培訓作為加油站，作為充電機會(huì )，發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，為我院更加美好的明天而不懈的努力!

　　醫院崗前的培訓總結5

　　20xx年08月16日，我有幸參加了江華縣第一人民醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領(lǐng)導就醫院規章制度，護士執業(yè)道德標準以及行為規范，護理常規操作、預防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識終生受益的，我的心得體會(huì )如下：

　　1、通過(guò)此次培訓使我的思想覺(jué)悟和對護理工作的認識有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養成一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛(ài)心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動(dòng)服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專(zhuān)業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，為病者分憂(yōu)。

　　2、通過(guò)此次培訓使我們的執業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態(tài)度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動(dòng)，堅守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準備投入到工作的前線(xiàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。

　　3、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染，是保證醫療質(zhì)量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀(guān)、客觀(guān)上的差錯、過(guò)失和問(wèn)題，都可能導致感染，給患者帶來(lái)重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個(gè)環(huán)節。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫院感染不僅響延長(cháng)了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫院的社會(huì )效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會(huì )都造成危害醫院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。

　　4、加強醫患溝通，如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關(guān)系，是醫療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題，只有把握好醫患關(guān)系，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關(guān)系，把醫患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽(yù)，而且能夠提高醫務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，通過(guò)了解病人的文化水平，年齡來(lái)把握說(shuō)話(huà)尺寸，讓患者感到關(guān)愛(ài)。端正的儀表，我們的`護理質(zhì)量，給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。

　　今天給我最最深的體會(huì )是趙老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫護人員不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，還應善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓學(xué)習，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著(zhù)希望，懷著(zhù)對未來(lái)生活的憧憬，懷著(zhù)對護理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著(zhù)一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫護人員。

　　醫院崗前的培訓總結6

　　同學(xué)們，作為規范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程的重要組成部分，《用心服務(wù)》、《感動(dòng)服務(wù)》、《服務(wù)劇本》的系統培訓馬上就要結束了。培訓中，全體學(xué)員認真學(xué)習、積極參與、努力實(shí)踐的精神給院領(lǐng)導以及每一位老師及組織者都留下了深刻地印象。從我們的角度講，培訓取得了預期效果。

　　對于我們各位學(xué)員來(lái)說(shuō)，這次培訓可以說(shuō)是心靈的啟迪、情感的升華、愛(ài)心的凝聚、責任的感悟和團隊精神的歷練和熏陶。通過(guò)培訓中的互動(dòng)和實(shí)踐，我們隊“用心服務(wù)”有了更為深刻的理解，在大家的思想中“用心”不再是虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，而是十分鮮明地占據了規范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主導地位;我們對“感動(dòng)服務(wù)”也有了更大的感受和領(lǐng)悟，在大家的思想中，它不再是醫療服務(wù)中可有可無(wú)的額外負擔，而是打造忠誠患者，提高醫院兩個(gè)效益的重要之舉;特別在《服務(wù)劇本》這個(gè)中心環(huán)節的具體理解和把握中，大家都能站在醫院主人翁的角度上，設身處地地從患者利益出發(fā)，撰寫(xiě)出了非常人性化、非常規范化、真正體現了我們本次培訓深刻內涵的《服務(wù)劇本》，說(shuō)明我們對培訓的整體內容從根本上領(lǐng)悟了，把握了，吃透了。

　　我想經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓，在我們思想上最大的變化和收獲就是，“用心服務(wù)”不再是患者奢望，感動(dòng)服務(wù)也不再是患者的孟憲，按照“劇本”細則開(kāi)展規范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)也不再是院里的硬性規定，一切的一切，都是我們醫務(wù)人員心所系，情所為，職業(yè)所需，道德所在。

　　在這里，我把我院開(kāi)展的規范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程比喻成一座山，而這次培訓就是為大家儲備登山的給養，樹(shù)立登山的信心，營(yíng)造登山的`氛圍，歷練登山的意志。而實(shí)施的過(guò)程就是登山的實(shí)踐。培訓結束后，真正意義的規范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程建設即進(jìn)入實(shí)踐階段。大家所學(xué)、所感、所知、所悟，都要通過(guò)我們醫療服務(wù)中的一舉一動(dòng)、一行一為去考核，去驗證。

　　那么，隨著(zhù)劇本的實(shí)際運行，院里即將啟動(dòng)嚴密的考核程序。在這之中，有科室跟進(jìn)考核制度;科主任日總結推進(jìn)制度;原理跟蹤考核日反饋制度;嚴格責任連帶處罰制度;考核結果李會(huì )公開(kāi)制度等一系列措施予以推進(jìn)�？梢哉f(shuō)，考核是全方位的，評價(jià)是公開(kāi)透明的，獎罰也是一絲不茍的。作為培訓的主講老師，我衷心的希望大家在接下來(lái)的實(shí)踐中取得更加優(yōu)異的成績(jì)，并能將在這次培訓中的收獲作為指導今后優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論基礎，將日后的實(shí)踐作為我們此后的一貫標準，堅持不懈，持之以恒，使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)永遠成為本行業(yè)的一面旗幟，引領(lǐng)我們中心醫院不斷走向新的輝煌。

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