醫院管理的總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的醫院管理的總結，歡迎大家分享。
醫院管理的總結1
9月12日，市衛生局深化管理年活動(dòng)督導檢查組各位領(lǐng)導、專(zhuān)家蒞臨我院，進(jìn)行深化管理年活動(dòng)督導檢查。這是推動(dòng)我院持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，提高服務(wù)水平的一次重要契機。xx石化醫院全體員工，對檢查組的到來(lái)表示熱烈的歡迎，并預祝本次督導活動(dòng)圓滿(mǎn)順利！
xx石化醫院20xx年按照衛生部統一安排，繼續深入全面開(kāi)展醫院管理工作的情況匯報如下：
一、思想重視，組織有力，確保實(shí)效
根據衛生廳和市衛生局的要求，醫院把深化管理年活動(dòng)作為全面提高醫院核心競爭力，構建和諧醫患關(guān)系、樹(shù)立醫院良好形象、實(shí)現可持續發(fā)展的一次重大機遇。醫院黨政領(lǐng)導多次組織學(xué)習，進(jìn)行研究布署。年內制訂下發(fā)了《繼續深化全面開(kāi)展醫院管理工作》、《深化管理年督導檢查方案》、《完善醫院iso9000質(zhì)量保證體系的安排意見(jiàn)》、《醫院質(zhì)量、安全、服務(wù)質(zhì)量核心檢查方案》等重要文件，把以病人為中心，以提高醫院管理水平、健全質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用、各項制度、建立醫院科學(xué)管理長(cháng)效機制為核心，作為開(kāi)展管理年活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。提出了“從病人滿(mǎn)意的地方做起，從病人不滿(mǎn)意的地方改起”，強調以科學(xué)務(wù)實(shí)、查找差距、持續改進(jìn)、取得實(shí)效作為本次活動(dòng)的要求，全院?jiǎn)T工做到了思想重視，行動(dòng)統一，步驟協(xié)調，保證了活動(dòng)的深入開(kāi)展與進(jìn)行。在今年管理年活動(dòng)中，我們主要采取了以下新的做法：
1、引進(jìn)先進(jìn)理念，提升管理績(jì)效
醫院開(kāi)展了“引入杜邦安全理念，形成醫院安全發(fā)展模式”和“推進(jìn)iso9000質(zhì)量保證體系，確保病人利益”為中心的質(zhì)量、安全、服務(wù)管理體系優(yōu)化完善工作。按照《自治區醫院管理評介指南》的要求，建立了直線(xiàn)安全管理責任制、核心質(zhì)量安全檢查制等科學(xué)化管理網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展了以“過(guò)程控制、標桿學(xué)習、流程再造”為主題的持續性質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。
2、突出“以病人為中心”的建院思想，注重實(shí)效與執行力提升
醫院20xx年提出全院所有資源都要服務(wù)于病人服務(wù)，制度建設要從符合性向有效性進(jìn)行轉變，強調以提高院、科二級質(zhì)控水平為目標，簡(jiǎn)化管理流程，反對形式主義，杜絕盲目強調管理而增加基層負擔、損害患者利益的行為。醫院年初開(kāi)始重新進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )化制度平臺建設，并實(shí)現了管理活動(dòng)的無(wú)紙化。
3、提高全員素質(zhì)，規范服務(wù)行為
醫院在加強核心制度檢查與完善的同時(shí)，注重服務(wù)素質(zhì)和環(huán)境的改善與創(chuàng )新。醫院結合反商業(yè)賄賂活動(dòng)及衛生部醫務(wù)人員自律規定，組織了多種形式，多種層次的思想教育與培訓工作，全院所有員工接受了管理年知識培訓與考核，并下發(fā)了管理年簡(jiǎn)報，對活動(dòng)開(kāi)展加強督導。有32篇管理年活動(dòng)心得獲得了專(zhuān)題征文獎。醫院在規范收費管理、營(yíng)造舒心環(huán)境、提供誠信服務(wù)方面加強了管理及創(chuàng )新。今年上半年，共有15個(gè)項目獲得了服務(wù)創(chuàng )新獎，共收到病人錦旗14面，感謝信38篇，病人滿(mǎn)意度得到不斷提升�；拘纬闪嗽河卸綄�，科有布署，自主創(chuàng )新，持續改進(jìn)的良好局面。
二、強化醫療質(zhì)量，確保醫療安全
為強化醫療質(zhì)量，醫院年初提出了醫院安全工作的主要方針：全面導入以人為本的杜邦安全理念，推行直線(xiàn)安全管理，落實(shí)安全責任“一崗一責”制，強化安全培訓、安全投入和監督檢查，強調用最嚴格的手段，調動(dòng)全院一切資源，確實(shí)提高安全風(fēng)險意識和職業(yè)素質(zhì)，重點(diǎn)抓好圍手術(shù)期和特殊操作的安全準入與管理，抓好各類(lèi)意外事件的風(fēng)險識別與防范，杜絕重大人身傷害事件，把我院真正建成具有較強安全發(fā)展模式的醫療機構。
具體采取了以下做法：
1、以科級質(zhì)控為中心，建立可操作的管理制度網(wǎng)絡(luò )
醫院年內進(jìn)行制度平臺重建，除機關(guān)職能部門(mén)完善了各自程序文件外，要求各科室按照國家、行業(yè)規范，結合自身業(yè)務(wù)流程，制訂符合實(shí)際的管理文件，要求各科室主任、護士長(cháng)負責牽頭進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險評估與分級控制，負責完善重要操作的質(zhì)控文件及風(fēng)險告知書(shū)，建立可持續優(yōu)化的安全預案及分級管理責任制�？剖颐吭乱M(jìn)行一次安全分享或預案培訓活動(dòng)，建立完善的安全事件管理制度。使質(zhì)量管理工作以院級質(zhì)控為主，向科室自我管理進(jìn)行了轉變，安全管理工作從“要我做”向“我要做”進(jìn)行了轉變。
2、落實(shí)、完善核心法規與制度
醫院在自下而上開(kāi)展風(fēng)險評估、質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)識別的基礎上，按照相關(guān)法規和醫院管理指南的要求，確定了醫院核心質(zhì)量安全核心制度框架，并對核心制度實(shí)行了定期評審，動(dòng)態(tài)修訂，建立了核心制度可循和優(yōu)化機制。
為保證核心醫療制度可落實(shí)，醫院建立了全員安全管理制度：
�。�1）院長(cháng)負責全院安全體系完善、安全理念導入、制度執行、檢查的運行和監督。醫院質(zhì)量安全目標的落實(shí)情況，作為院長(cháng)主要工作業(yè)績(jì)，納入向職代會(huì )述職內容，接受考評。
�。�2）醫院行政副職和職能部門(mén)領(lǐng)導對本職范圍內安全工作實(shí)現直線(xiàn)管理，每月至少召集一次安全現場(chǎng)協(xié)調會(huì )議，完成一項以上質(zhì)量安全文件的修訂，并完成月度核心檢查與考核。
�。�3）科室負責人質(zhì)量安全目標納入院長(cháng)方針責任書(shū)，負責科室質(zhì)量安全直線(xiàn)管理。
�。�4）全院副高職稱(chēng)人員、醫護主管必須參與科室安全管理與監督分工，參與醫院組織的各項安全管理活動(dòng)，與績(jì)效考核掛鉤。
�。�5）全員員工對本職工作質(zhì)量安全負直接責任，可通過(guò)院長(cháng)信箱、安全建言等方式參與全院安全改進(jìn)工作。
醫院建立了月度核心安全檢查制度，完善了各醫療委員會(huì )檢查及參謀作用，醫院在安全獎勵基金之外，20xx年建立了月度質(zhì)量安全專(zhuān)項獎金，重要質(zhì)控環(huán)節實(shí)現了剛性管理、獎罰并舉。全院廣泛樹(shù)立了“事故是可以避免的”、“差錯與缺陷是寶貴的資源”。醫院完善了事故、差錯、缺陷上報和調查統計制度，院部保留對重大差錯和事故的處理權，對一般差錯和重大缺陷實(shí)行“及時(shí)上報、吸取教訓、重在分享”的管理方法。院內建立了科室風(fēng)險崗位分級制與專(zhuān)項獎勵基金。建立了完善的質(zhì)量、安全方針與目標，強調各類(lèi)風(fēng)險業(yè)務(wù)沒(méi)有標準不能開(kāi)展、沒(méi)有明確安全責任不能開(kāi)展、沒(méi)有安全溝通、準入審批和相應培訓不能開(kāi)展。經(jīng)過(guò)努力，安全管理工作取得了良好實(shí)效。20xx年以來(lái)，我院重大醫患糾紛為零，病人投訴及各類(lèi)差錯事件發(fā)生率明顯降低。
3、加強法規執行力，規避醫療風(fēng)險
年初，醫院認真組織對首次負責制、查對制度、文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度、藥品處方制度等重要醫療行為進(jìn)行了廣泛的培訓與整改工作。尤其在規范醫療行為、保證法規符合度；院感控制；技術(shù)準入；實(shí)驗室質(zhì)控；急診能力建設方面進(jìn)行了全面的整改。
醫院今年堅決把全院業(yè)務(wù)活動(dòng)建立在“安全第一”前提下運行，制訂下發(fā)了《醫院十大安全理念》、《醫院十大安全禁念》、《醫療事故案例》等安全學(xué)習材料，在安全管理上實(shí)行了“培訓優(yōu)先，正向激勵、剛性管理、重在分享”等理念，風(fēng)險業(yè)務(wù)及危險業(yè)務(wù)基本實(shí)現了審批、標準、責任、實(shí)施、評價(jià)等環(huán)節的安全受控。
三、創(chuàng )新醫療服務(wù)，體現顧客價(jià)值
為了優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化環(huán)節、合理布局，為病人提供方便、正確、友善的服務(wù)，醫院今年進(jìn)一步規范了各崗位部門(mén)服務(wù)標識、便民承諾，制訂全院醫療服務(wù)指南。改造了急救中心、門(mén)診和社區輸液室。兒科為倒班職工提供了“患兒日托”服務(wù)，開(kāi)展兒童早教和感統訓練。醫院在全院推行了圍手術(shù)期護理宣教及康復指導，各科制定重點(diǎn)宣傳冊和出院隨訪(fǎng)卡。各社區衛生站實(shí)現了檢驗單網(wǎng)絡(luò )化就地打印。醫院進(jìn)一步推動(dòng)了社區衛生工作，開(kāi)設了社區維醫門(mén)診、康復門(mén)診，開(kāi)展了具有較高水平的“六位一體”衛生服務(wù)，兒保業(yè)務(wù)已全部進(jìn)入社區。
為進(jìn)一步提高急救能力，醫院實(shí)行了“住院醫師24小時(shí)急診培養制”，急救中心實(shí)現了24小時(shí)“雙車(chē)、3組醫護”值班制，完善了事故警、急救警分級響應方案，為xx大發(fā)展提供了堅實(shí)的醫療保障。
四、注重誠信服務(wù)，增強醫患溝通
醫院把“誠信服務(wù)”作為醫院品牌建設的立足點(diǎn)，提出要按照高標準服務(wù)業(yè)的要求，培育“以人為本”高效率的現代化服務(wù)體系，確保營(yíng)造公眾信任，體現醫院價(jià)值。醫院繼續完善了窗口文明創(chuàng )造活動(dòng)，用各種形式認真收集、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，做到周周有措施，月月有改觀(guān)。
醫院把尊重、理解病人，保護患者隱私權作為今年整改的重點(diǎn)，門(mén)、急診做到了“一患一室”對所有老年、體弱病人均做到了病人全程陪同診療。醫院開(kāi)展了工作環(huán)境“5s”創(chuàng )建評比活動(dòng)，聘請民航物業(yè)公司承擔病房保潔，成立了集中式病人服務(wù)中心，對慢性病人建立了出院隨訪(fǎng)和電話(huà)宣教制度。醫院每月發(fā)行2000份“醫苑”報，增強了醫院與社會(huì )、醫護與患者的溝通與理解，取得了良好效果。
醫院完善了各類(lèi)費用告知制度，設立了詳盡的`住院費用清單和收費咨詢(xún)、解答、糾錯制度，對特殊診療項目建立了醫患雙簽字確認制度。為保證住院收費的準確性，醫院建立了院內收費審計制度，醫院每月對一級護理和危重、死亡病例進(jìn)行專(zhuān)項核查，在住院處設立了出院費用再次審核崗位，保證了病人利益。
五、規范醫療行為，減輕病人負擔
醫院始終堅持把社會(huì )效益放在首位，把診療技術(shù)適宜性、費用合理性作為科室及醫務(wù)人員績(jì)效評介的重要指標。20xx年，醫院獎金分配加大了對風(fēng)險、技術(shù)、艱苦崗位的傾斜。全院總獎金的30%用于臨床醫技科醫務(wù)人員特殊補貼，其余部分納入全院月獎分配，經(jīng)濟核算指標在臨床、醫技科的獎金分配中僅占15%，全院杜絕了醫務(wù)人員個(gè)人分配直接與經(jīng)濟指標掛鉤的情況。
為進(jìn)一步解決群眾看病貴的問(wèn)題，醫院將藥費比、貴重藥品比、平均住院費納入科室月度考核。醫院于今年設立了“平價(jià)病房”，將收治病人的日診療費用控制在60元/日以下。醫院嚴格限制單價(jià)60元以上藥品進(jìn)入門(mén)診，禁止該類(lèi)藥品進(jìn)入社區。今年3月醫院開(kāi)設了平價(jià)社區服務(wù)站，設立了“平價(jià)體檢”服務(wù)部，為本地600名低收入人群提供了“零利潤”體檢。
醫院嚴格執行物價(jià)及醫保收費條目，嚴格執行了市政府統一藥品招標價(jià)格。對年消耗金額大于10000元的所有醫用材料均組織了公開(kāi)招標。
醫院對低保群眾，無(wú)經(jīng)濟來(lái)源患者實(shí)行了多種優(yōu)惠減免，僅20xx年上半年減免困難患者醫療費將近15萬(wàn)元，院內職工捐款6200元，典型事例《xx石化報》、《晨報北疆版》進(jìn)行大篇幅宣傳，取得了良好的社會(huì )效益，也樹(shù)立了醫院應有的社會(huì )形象。醫院也獲得了20xx年xx區政府專(zhuān)項行風(fēng)檢查優(yōu)良單位的榮譽(yù)。
當前，醫療機構的質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用問(wèn)題是政府、社會(huì )和廣大群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。我院雖然在深化管理工作中取得了一定成效，但我們也面臨著(zhù)許多新的矛盾和困難；比如：政府補償機制缺位、醫院成本上升較快、先進(jìn)理念與文化體系建設成效尚待時(shí)日等，這些問(wèn)題與矛盾使我院在當前和今后一段時(shí)期內，仍然會(huì )在工作中暴露出許多問(wèn)題與缺陷。我們希望通過(guò)本次檢查，能更加系統地發(fā)現差距與不足，進(jìn)一步動(dòng)員全院?jiǎn)T工，以更堅強的決心和毅力超強工作，真正把我院建設成為社會(huì )信任、群眾滿(mǎn)意的初具現代化醫院。
醫院管理的總結2
按照衛生部和重慶市衛生局開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)的統一部署和要求，我區從xx年5月起在全區開(kāi)展了“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)了我區各級醫院內涵建設，改進(jìn)了醫院服務(wù)，規范了醫療行為，提高了醫療質(zhì)量，確保了醫療安全，和諧了醫患關(guān)系。目前已取得了階段性成效�，F將我區xx—20xx年醫院管理年活動(dòng)開(kāi)展情況總結報告如下：
一、基本工作情況
（一）高度重視，組織到位。
我局歷年來(lái)高度重視醫院管理年活動(dòng)，將醫院管理年活動(dòng)作為全局中心工作和醫院管理工作的頭等大事，列入重要議事日程，局黨委和局長(cháng)辦公會(huì )多次進(jìn)行專(zhuān)題研究；成立了主要領(lǐng)導為組長(cháng)的合川區“醫院管理年”領(lǐng)導小組，根據活動(dòng)進(jìn)展情況分年度制定了“醫院管理年活動(dòng)”方案，確定了每年活動(dòng)的重點(diǎn)內容、工作步驟及工作要求，并將“醫院管理年”活動(dòng)納入目標管理、院長(cháng)評優(yōu)和醫院等級評審，實(shí)現了“全局有人管，大事有人抓，工作有人做”。
（二）及時(shí)部署，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。
我局通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，下發(fā)文件等形式對醫院管理年活動(dòng)進(jìn)行了周密部署和安排。為便于各醫療機構掌握醫院管理年的主要內容和要求，結合我區實(shí)際，我局在xx年的時(shí)候，將醫院管理年涉及的六個(gè)方面33項指標歸納為“六要六不要”（即一要嚴格制度、保障安全，不要違反規范、造成事故；二要合理布局、流程便捷，不要增加環(huán)節、就診繁雜；三要改進(jìn)服務(wù)、醫患和諧，不要態(tài)度生硬、激化矛盾；四要強化管理、降低成本，不要有章不循、放松監管；五要合理收費、信息公開(kāi)，不要巧立明目、增加負擔；六要救死扶傷、崇尚醫德，不要利欲熏心、道德缺失），要求各醫療機構將醫院管理年活動(dòng)的主要精神以及“六要六不要”通過(guò)新聞媒體、院報、標語(yǔ)、板報以及制作成小卡片下發(fā)給每個(gè)職工等多種形式開(kāi)展廣泛、深入的宣傳。與此同時(shí)，在醫院管理年活動(dòng)宣傳過(guò)程中，我們還注重典型引路，通過(guò)組織先進(jìn)人物事跡報告會(huì )等形式，切實(shí)加強職工職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育，發(fā)揚優(yōu)良傳統和作風(fēng)，增強職業(yè)使命感和榮譽(yù)感，進(jìn)一步營(yíng)造了良好的社會(huì )氛圍和輿論氛圍。
（三）強化培訓、提高人員素質(zhì)
我局通過(guò)舉辦各種培訓班、三基競賽等形式，努力提高人員素質(zhì)，為全區醫院管理年活動(dòng)開(kāi)展奠定了基礎。如舉辦重慶市政協(xié)助推合川活動(dòng)全區管理人員培訓班；與重慶天安保險公司共同舉辦了全區醫療質(zhì)量、醫療糾紛防范與處置培訓班；邀請重醫兒童醫院、重醫附二院、大坪醫務(wù)等上級醫院專(zhuān)家教授就如何加強醫療質(zhì)量管理、執行醫療安全核心制度、醫患溝通的理論與實(shí)踐等方面進(jìn)行專(zhuān)題講座等。xx年、20xx年，我局先后兩次與區總工會(huì )、團區委共同舉行了醫務(wù)人員技術(shù)操作和護理知識競賽。通過(guò)競賽，促進(jìn)了我區醫療機構和醫務(wù)人員加強三基知識的學(xué)習和訓練，進(jìn)一步提高了我區醫務(wù)人員三基水平。
通過(guò)培訓學(xué)習，進(jìn)一步提高了全區各級醫療機構及其醫務(wù)人員對認真執行醫療安全核心制度、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、加強醫患溝通的認識，強化了各級醫療機構質(zhì)量意識和醫療風(fēng)險防范意識，提高了各級醫療機構防范和處置醫療糾紛的能力，為全區醫院管理年活動(dòng)開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
（四）營(yíng)造良好執業(yè)環(huán)境，和諧醫患關(guān)系
一是積極開(kāi)展平安醫院建設活動(dòng)。與區委宣傳部、區社會(huì )治安綜合治理委員會(huì )、區公安局、區民政局、工商局合川分局等六部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了《以“關(guān)愛(ài)生命、強化服務(wù)、防范糾紛、構建和諧”為主題的平安醫院專(zhuān)項活動(dòng)》，深入扎實(shí)開(kāi)展醫療安全管理，重點(diǎn)加強醫療行為規范、規章制度落實(shí)、基礎質(zhì)量提高和醫務(wù)人員責任心教育，20xx年9月18日，我局在錢(qián)塘中心衛生院召開(kāi)了全區平安醫院建設暨醫政工作現場(chǎng)會(huì )，會(huì )上通報了全區平安醫院創(chuàng )建以來(lái)的基本情況和醫政工作的情況以及20xx年1—8月醫療糾紛情況，就當前醫療糾紛的特點(diǎn)、今年幾例典型的醫療糾紛及目前全區醫療質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析總結，進(jìn)一步推動(dòng)了平安醫院建設工作，全區平安醫院建設取得了初步成效。
二是積極貫徹實(shí)施《合川區醫療糾紛防范與處置試行辦法》。為更好地防范與處置醫療糾紛，合川區政府于xx年年底出臺了《合川區醫療糾紛防范與處置試行辦法》（簡(jiǎn)稱(chēng)〈辦法〉），從20xx年1月開(kāi)始實(shí)施。
三是加大農村醫療責任保險推進(jìn)力度，實(shí)現醫療責任保險在公立醫療機構全覆蓋。從20xx年1月1日開(kāi)始，我們在全區各公立醫療機構啟動(dòng)了農村醫療責任保險工作并制定了《合川區醫療責任保險實(shí)施方案》，通過(guò)近兩年的努力，在各醫療機構和天安保險公司的共同努力下，截止目前，全區 家公立醫療機構與天安保險公司簽訂了正式參保合同，參保醫務(wù)人員 人，實(shí)現了醫療責任保險在公立醫療機構的全覆蓋，天安保險公司共協(xié)助衛生局和醫院處理醫患爭議 多起，累計支付賠款 萬(wàn)元，賠付率為 %。
四是推行醫患溝通制度。近幾年來(lái)，我區發(fā)生的一系列醫療糾紛歸結起來(lái)有一個(gè)重要的原因是因為醫患溝通不到位，因此，我局將推行醫患溝通制度作為開(kāi)展醫療質(zhì)量工作的重要內容，對醫患溝通時(shí)間、內容、技巧都做了明確要求：要求接診醫師和住院病人溝通要在病人入院后8小時(shí)內完成和急診病人或家屬的溝通必須在病人入院后2小時(shí)內完成，并按規定的形式和要求將溝通情況記入病歷中，醫務(wù)人員應向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況、主要治療措施、重要檢查的目的及結果、患者病情及預后、某些治療可能引起的后果、藥物不良反應、手術(shù)方式、手術(shù)并發(fā)癥及防范措施、醫療費用等。通過(guò)通過(guò)推行醫患溝通制使患者和家屬在就醫過(guò)程中達到“三明白”（病情明白、治療措施明白、治療費用明白）。
（五）強化醫院感染管理、維護群眾身體健康
一是認真貫徹衛生部《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》和《醫院感染管理辦法》，舉辦了一期有關(guān)多重耐藥菌感染及預防、控制措施等方面知識的培訓。二是強化手衛生工作。將手衛生操作納入了醫院管理年醫務(wù)人員考核內容之一。三是加強重科室醫院感染管理。重點(diǎn)是口腔科、內窺鏡、以及新生兒室的醫院感染管理工作。四是切實(shí)做好醫療廢物處置工作。加強與環(huán)保部門(mén)的協(xié)調，并積極與北培、永川醫療廢物處置機構銜接，20xx年10月31日，我局正式與重慶同興醫療廢物處置有限公司達成委托處置協(xié)議，目前主城區醫療廢物處置工作規范有序。
（六）加強醫院藥事管理、提高合理用藥水平
認真貫徹《衛生部處方管理辦法》，加強處方規范化管理，積極開(kāi)展處方點(diǎn)評制度；繼續嚴格執行衛生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《重慶市抗感染藥物使用管理規范》。在區直醫療機構推行了抗菌藥物分級管理制度。
（七）嚴格制度、強化責任追究。
按照“三不放過(guò)”的要求，制定了《合川區醫療糾紛及醫療事故責任追究制度（試行）》，進(jìn)一步強化了醫療機構和醫務(wù)人員的責任意識。近年來(lái)共通報醫療機構 家，處理醫務(wù)人員 人。
（八）堅持依法行政，嚴把醫療服務(wù)要素準入關(guān)。
結合開(kāi)展百日醫療機構專(zhuān)項清理整頓活動(dòng)，進(jìn)一步做好醫療市場(chǎng)清理整頓，協(xié)同有關(guān)部門(mén)治理違法醫療廣告、打擊非法行醫活動(dòng)。嚴格準入審批行為，貫徹落實(shí)《執業(yè)醫師法》、《護士條例》及有關(guān)配套文件。
（九）建立手術(shù)分級管理制度
外科、婦產(chǎn)科手術(shù)病例是醫療安全隱患較為突出，醫療糾紛發(fā)生機率較高的專(zhuān)業(yè)，是醫療安全的重點(diǎn)環(huán)節。鑒于我區近期發(fā)生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫療機構或基層醫務(wù)人員超越自身條件或技術(shù)水平開(kāi)展手術(shù)有關(guān)的實(shí)際情況，20xx年，我局在認真研究、充分醞釀的基礎上，制定了《重慶市合川區手術(shù)分級管理制度（暫行）》，建立手術(shù)分級管理制度，制定具體實(shí)施細則和管理辦法，對醫師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行審核并通過(guò)后，方可授予相應的手術(shù)權限，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，有效地杜絕了部分基層醫療機構或基層醫務(wù)人員超越自身條件或技術(shù)水平開(kāi)展手術(shù)的情況。
（十）加強血液質(zhì)量管理工作
我局認真貫徹執行《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規范》、《血站實(shí)驗室質(zhì)量管理規范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規范》，通過(guò)強化培訓、加強無(wú)償獻血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測、制備、貯存、運輸等各環(huán)節的質(zhì)量控制體系等措施，進(jìn)一步規范采供血活動(dòng)和臨床用血管理，保證臨床用血安全。今年9月，重慶市合川中心血站接受衛生部血液質(zhì)量專(zhuān)項督查受到好評。
（十一）強化督導，推動(dòng)落實(shí)。
近年來(lái)，針對醫院管理年活動(dòng)開(kāi)展的不同時(shí)期和階段，我局先后6次組織督查組對全區范圍內醫療機構的進(jìn)行了醫院管理年活動(dòng)及醫療質(zhì)量管理督查。督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實(shí)地查看及現場(chǎng)考核等方式，重點(diǎn)對各醫院在醫院管理年活動(dòng)中宣傳動(dòng)員、醫療質(zhì)量與醫療安全、改進(jìn)服務(wù)、財務(wù)管理、依法執業(yè)、行風(fēng)建設等情況進(jìn)行綜合督查，并在督查過(guò)程中就發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)講評，下達《督查意見(jiàn)書(shū)》，要求要求各醫療機構針對發(fā)現的問(wèn)題，一邊推進(jìn)實(shí)施，一邊抓好整改。同時(shí)在每次集中督查結束后，通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì )、下發(fā)督查通報等形式對全區醫院管理年及醫療質(zhì)量管理好的經(jīng)驗、存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行歸納分析，把醫院管理年活動(dòng)的成果轉變?yōu)獒t院工作的常態(tài)，逐步建立起抓管理、促質(zhì)量的長(cháng)效機制，有效推動(dòng)了醫院管理年活動(dòng)深入開(kāi)展。
二、存在的主要問(wèn)題
盡管我區在醫院管理年活動(dòng)取得了一定成效，但仍存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足：一是部分醫療機構對醫院管理年活動(dòng)的認識不到位，重視不夠，存在松懈思想。二是院科兩級質(zhì)量管理體系不健全或雖有組織但履行職責不力。三是醫院各項工作制度特別是醫療安全各項核心制度有待于進(jìn)一步健全、完善和落實(shí)；四是缺乏有效的評審和考核制度。五是管理干部隊伍不穩，缺乏必要的培訓。六是急診急救“綠色通道”不暢通。七是人才缺乏仍是制約鎮街衛生院提高醫療服務(wù)質(zhì)量的突出矛盾。
三、下一步工作重點(diǎn)
加強醫院管理是一項長(cháng)期的、堅持不懈的重點(diǎn)工作，今后，我區將鞏固成果、持續推進(jìn)醫療質(zhì)量工作，把醫院管理年活動(dòng)引向深入。針對存在的問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┚o緊圍繞“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”這個(gè)主題，切實(shí)抓好醫院各項法律法規和工作制度的落實(shí)。重點(diǎn)抓好各項法律法規和醫療服務(wù)質(zhì)量和醫療安全核心制度的落實(shí)。進(jìn)一步建立健全醫療質(zhì)量和醫療安全的'核心工作制度，加強對醫務(wù)人員監督檢查，確保各項法律法規、醫療質(zhì)量和醫療安全核心工作制度的有效落實(shí)。
�。ǘ┮约訌娽t療文書(shū)書(shū)寫(xiě)為重點(diǎn)，切實(shí)做好病歷書(shū)寫(xiě)和管理制度的落實(shí)，提高醫療質(zhì)量。按照衛生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》要求，加強對住院病歷書(shū)寫(xiě)的監督檢查和評價(jià)工作，切實(shí)履行院、科兩級病案質(zhì)量管理組織職責，從基礎抓好病案的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，提高病案書(shū)寫(xiě)的水平，保證醫療活動(dòng)的基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量。
�。ㄈ┳ズ谩犊咕幬锱R床應用指導原則》和《處方管理辦法》的落實(shí)，提高醫院合理用藥水平。進(jìn)一步加強抗菌藥物臨床應用的管理，認真落實(shí)《指導原則》中提出的具體要求；加強臨床藥師素質(zhì)的培養，提高臨床藥師技術(shù)水平；建立和完善本機構基本藥物處方集和目錄，提高醫務(wù)人員的合理用藥水平，減輕患者就醫負擔。
�。ㄋ模┳ズ冕t院感染控制各項工作，提高醫院感染控制水平。認真貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》要求，建立健全醫院感染監測網(wǎng)絡(luò )，加強醫院感染控制工作管理，做好前瞻性調查和目標性監測，有效預防和控制醫院感染，為提高醫療服務(wù)質(zhì)量提供強有力的保障。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步轉變服務(wù)理念，加強醫院內涵建設，提高管理隊伍的管理能力和水平。進(jìn)一步轉變醫院管理者的發(fā)展思路和服務(wù)理念，端正辦院方向，從注重外延和硬件發(fā)展，轉向充實(shí)內涵，加強醫院思想道德建設、人員素質(zhì)建設、文化建設和學(xué)科建設上來(lái)，用科學(xué)的發(fā)展思路、先進(jìn)的管理理念、忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。一是強化醫院院長(cháng)的責任，提高院長(cháng)的政治素質(zhì)和管理能力，使院長(cháng)把主要精力放在加強和改善醫院管理、維護公益性質(zhì)上來(lái)，減少專(zhuān)業(yè)技術(shù)性服務(wù)，同時(shí)，加強和培養專(zhuān)業(yè)化醫院管理干部，為醫院管理工作提供強有力的支持。二是加強醫院文化建設，提高醫院的整體服務(wù)能力。三是加強重點(diǎn)學(xué)科建設，提高醫院技術(shù)水平。
�。┻M(jìn)一步加強急診能力建設。健全各醫療機構急診科或急診搶救室，暢通醫療急救綠色通道，并通過(guò)組織培訓、開(kāi)展崗位練兵等多種形式，努力提高醫務(wù)人員急診急救技能，切實(shí)提高急診能力和急救水平。
醫院管理的總結3
根據國家中醫藥管理局xx年中醫醫院管理年活動(dòng)方案的通知精神，以及省市衛生廳、局的安排部署，醫院領(lǐng)導高度重視，列入醫院工作重要議事日程，認真按照上級要求，對照八項重點(diǎn)工作扎實(shí)深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，取得了較好地成效，現將我院中醫醫院管理工作情況總結如下：
一、醫院基本情況
內丘縣中醫院始建于19xx年2月，19xx年被評為二級甲等中醫醫院。在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，醫院先后經(jīng)歷2次遷建，3次易址，規模逐漸擴大，功能趨于合理，目前占地面積達50畝，建筑面積近xx平方米。共有干部、職工149人，衛技人員占職工總數的90%，中醫類(lèi)別醫師占醫師比例達66.7%，中藥人員占藥學(xué)人員比例達81.8%，院級領(lǐng)導班子中醫藥人員比例達66.7%。全院具有中級以上職稱(chēng)人員50名，聘有專(zhuān)家、教授常年應診，并與省二院、市人民醫院等建立協(xié)作醫院關(guān)系。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級以上醫院專(zhuān)科進(jìn)修。
醫院編制床位150張，設有內、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療、康復、骨傷、肛腸等13個(gè)臨床科室。中風(fēng)專(zhuān)科、皮膚專(zhuān)科、疼痛專(zhuān)科、肛腸專(zhuān)科被邢臺市衛生局確定為市級中醫重點(diǎn)專(zhuān)科。設有高血壓糖尿并睡眠障礙、脾胃并哮喘并不孕癥等專(zhuān)病門(mén)診。設有心并腦并外科、創(chuàng )傷、婦產(chǎn)、兒科等6個(gè)病區。以及化驗、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、ct、放射、中西藥房消毒供應等30多個(gè)醫療、醫技科室。
醫院擁有全身螺旋ct機、鈷60放療機、彩色b超診斷儀、肺功能測試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸x光機、c型臂x光機、體外沖擊波碎石機、高壓氧艙、全自動(dòng)5分類(lèi)血液分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機、過(guò)敏反應測試儀，化學(xué)發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測試儀、特定蛋白分析儀、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電血壓監測儀等大中型現代化醫療儀器設備。
醫院為全市中醫系統首家二級甲等醫院，被上級確定為河北醫大、河北工程大學(xué)、邢臺醫專(zhuān)臨床教學(xué)醫院，連年被評為市、縣文明單位，被省精神文明建設委員會(huì )授予“三星級文明服務(wù)窗口單位”；被省衛生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫院”、“河北省示范中醫院”；河北省醫德醫風(fēng)建設先進(jìn)單位；被中華醫學(xué)會(huì )授予“全國百姓放心示范醫院”。
二、主要成效
通過(guò)開(kāi)展中醫醫院管理年活動(dòng)，提高了全員上下對中醫管理年工作的認識，中醫特色成效顯著(zhù)，人才培養得到了加強，專(zhuān)科建設突出重點(diǎn)，基本上達到了中醫管理年的要求，推動(dòng)了中醫院地整體、科學(xué)發(fā)展。
�。ㄒ唬┲嗅t藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步顯現
我們根據醫院實(shí)際制定了體現以中醫為主的中長(cháng)期發(fā)展規劃，明確發(fā)展目標，同時(shí)制定了出切實(shí)可行的發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢的七項措施，并逐項加以落實(shí)，在科室考核目標中將其作為重要指標，考核結果在在科室綜合分配方案中予以體現。目前全院已有肛腸、疼痛、皮膚、針灸等專(zhuān)科分別被省市列為重點(diǎn)中醫專(zhuān)科。
醫院積極開(kāi)展對口支援，根據縣衛生局安排，我們對金店、五郭2個(gè)縣鎮衛生院，進(jìn)行對口支援，將其納入院長(cháng)目標責任制和年度工作計劃，派出2名業(yè)務(wù)骨干長(cháng)年在2個(gè)鄉鎮對鄉村兩級衛生院、衛生室的中醫藥業(yè)務(wù)指導，并開(kāi)展了中醫適宜技術(shù)推廣，如按摩、足療等，使人民群眾加強對中醫藥的了解和認識，對下基層人員予以獎勵。
�。ǘ┤藛T配備趨于合理，隊伍建設得到加強
我們嚴格按照《關(guān)于中醫醫院發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢加強人員配備的通知》，努力使領(lǐng)導班子、職能科室、重點(diǎn)專(zhuān)科人員的配備達到比例要求，讓那些懂中醫、精業(yè)務(wù)的人員走上相應崗位，充分發(fā)揮應有作用。
為提升全院整體素質(zhì)，我們制定了中醫藥人員隊伍建設規劃，想方設法優(yōu)化中醫藥人員結構，鼓勵中醫藥人員走出去、請進(jìn)來(lái)，參加各級各類(lèi)中醫藥培訓，同時(shí)開(kāi)展好中醫藥知識和技能培訓及崗位練兵，使中醫藥人員掌握更多、更好的中醫藥技術(shù)。
�。ㄈ┡R床科室建設進(jìn)一步規范
我們對全院設置的臨床科室，嚴格按照國家中醫藥管理局關(guān)于規范科室名稱(chēng)的通知要求，加以規范和修改，醫院門(mén)診、病房、急診每個(gè)區域的設置和設備符合要求，按照相關(guān)要求開(kāi)展中醫特色服務(wù)項目，每個(gè)科室開(kāi)展病例討論，提高中醫診治急危重癥、疑難病的水平。
制定并實(shí)施常見(jiàn)病及中醫優(yōu)勢病種中醫診療方案，嚴格執行中醫病歷書(shū)寫(xiě)規范，在邢臺市縣級中醫院，率先實(shí)行中醫電子病歷。
�。ㄋ模┲攸c(diǎn)專(zhuān)科建設明顯加強
醫院制定并實(shí)施了中風(fēng)、疼痛、皮膚、肛腸等專(zhuān)科建設發(fā)展規劃，四個(gè)專(zhuān)科具有明顯的中醫藥特色優(yōu)勢，特色專(zhuān)科的門(mén)診量占全院的80%以上，各專(zhuān)科制定了相應的中醫診療方案，對臨床科室定期加以評價(jià)、分析，不斷提高專(zhuān)科水平。
�。ㄎ澹┲兴幩幨鹿芾碇鸩揭幏�
中藥房設置達到《醫院藥房基本標準》，擴大了中藥房面積，實(shí)現了庫房分設、中藥房、煎藥室人員達到了專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格資格，中藥采購制度，進(jìn)貨渠道符合有關(guān)規定。
�。┲嗅t護理質(zhì)量得以提高
為提高中醫護理質(zhì)量，制定了護理人員中醫培訓計劃，在全院積極開(kāi)展中醫護理技術(shù)和操作，專(zhuān)科護理可提供具有中醫藥特色健康和指導，全院的中醫護理質(zhì)量得以提高。
�。ㄆ撸┲嗅t藥文化建設進(jìn)一步加強
我院是河北省中醫局確立的中醫藥文化宣傳項目單位，貫徹落實(shí)《關(guān)于加強中醫隊伍中醫藥文化建設的指導意見(jiàn)》、《中醫醫院中醫藥文化建設措施》的相關(guān)要求，制定了《員工手冊》使中醫藥文化建設深入人心。采取展牌、院報、電視專(zhuān)題、養生保健知識系列手冊等多種措施，大力宣傳中醫藥文化。
�。ò耍┲嗅t保健服務(wù)不斷完善
醫院制定了發(fā)展中醫預防保健服務(wù)工作計劃，合理設置和建設“治未病”服務(wù)，努力為轄區內群眾提供適宜的中醫藥技術(shù)服務(wù)。
三、主要措施
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導
為認真貫徹落實(shí)好“醫院管理年”活動(dòng)，一是成立了以院長(cháng)為組長(cháng)，副院長(cháng)為副組長(cháng)，各職能科室主任為成員的“醫院管理年”活動(dòng)領(lǐng)導小組，負責對醫院管理年活動(dòng)的協(xié)調、督導。二是召開(kāi)院領(lǐng)導班子專(zhuān)題會(huì )議，統一思想，進(jìn)行分工，做到目標明確，責任到人，把醫院管理年活動(dòng)列入醫院工作的重要議事日程。三是召開(kāi)全院職工大會(huì )進(jìn)行工作動(dòng)員，使醫院管理年活動(dòng)的`目的、意義讓大家知曉。同時(shí)我們還用利用院報、櫥窗等形式廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，努力營(yíng)造良好的輿論氛圍。四是利用院周會(huì )不定期地對相關(guān)科室的有關(guān)標準任務(wù)進(jìn)行調度匯報。五是通過(guò)“質(zhì)檢日”，領(lǐng)導小組成員深入科室，實(shí)地督促檢查活動(dòng)整改落實(shí)情況，并通過(guò)院周會(huì )進(jìn)行通報。在醫院管理年活動(dòng)中，我們認真對照標準查不足、找問(wèn)題、不斷改進(jìn)、不斷提高，以求取得實(shí)實(shí)在在的效果。
�。ǘ┡訌娭嗅t特色建設
醫院管理年活動(dòng)的重點(diǎn)和核心內容是：中醫特色優(yōu)勢建設問(wèn)題。近年來(lái)，我們首先是把院班子領(lǐng)導的思想，統一到以抓體現中醫為主的發(fā)展方向上來(lái)，端正領(lǐng)導層的思想認識問(wèn)題，制定出臺了強化中醫內涵建設的具體措施和規定。一是認真落實(shí)中醫病歷書(shū)寫(xiě)規范，重點(diǎn)強化。臨床中醫辨證論治和中醫護理技術(shù)運用，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，定期檢查加強質(zhì)控；二是要求各臨床科室要至少選定一個(gè)以上中醫專(zhuān)科（專(zhuān)�。╉椖�，加以探索與發(fā)展，（如內1科—脾胃并內2科—中風(fēng)并外1科—肛腸并外2科—腰腿痛、婦產(chǎn)科—不孕癥、兒科—哮喘�。┮辕熜Ш吞厣嘤龜U大其專(zhuān)科（專(zhuān)�。┮幠�；三是對重點(diǎn)專(zhuān)科或有發(fā)展前景的科室給予重點(diǎn)扶持，醫院從設備購置，人才培養給予重點(diǎn)傾斜，對學(xué)科帶頭人給予其獎勵或重用，促進(jìn)科室發(fā)展；四是不定期組織相應科室技術(shù)骨干外出參觀(guān)考察（先后赴濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地），學(xué)習借鑒專(zhuān)科專(zhuān)病建設經(jīng)驗；五是將中藥飲片的使用列入醫院月度綜合質(zhì)量考核，對于達不到要求者扣罰科室獎金，并與科主任獎金掛鉤20%；六是鼓勵西醫學(xué)習中醫，中醫帶動(dòng)西醫，使臨床醫務(wù)人員都能掌握中醫基礎知識。同時(shí)不定期召開(kāi)專(zhuān)科（專(zhuān)�。┭杏憰�(huì )，相互交流學(xué)習，相互促進(jìn)提高；七是在臨床科室負責人的配備上、原則上必須是有中醫或中西醫結合職稱(chēng)的人員，西醫人員原則上要經(jīng)過(guò)中醫學(xué)習取得中醫或中西醫結合學(xué)歷者，方予提拔任用；八是積極開(kāi)展中醫服務(wù)項目，配制中藥香囊防治過(guò)敏性疾并手足口病，開(kāi)展中藥面膜皮膚美容護理，開(kāi)展晚間足療服務(wù)，引進(jìn)免煎中藥方便患者服用。通過(guò)管理年活動(dòng)，強化措施獎懲，中醫專(zhuān)科專(zhuān)病以及特色建設，有了新的發(fā)展，中風(fēng)、肛腸為市級重點(diǎn)專(zhuān)科。
�。ㄈ┖葑メt療質(zhì)量，確保醫療安全
醫療質(zhì)量是醫院工作的生命線(xiàn)，我們從強化制度建設入手，重新修訂了《醫院工作制度和職責》并匯編成冊，印發(fā)科室學(xué)習執行，對14項核心制度張掛上墻。同時(shí)，強化院科兩級質(zhì)控體系建設，堅持院領(lǐng)導帶隊的周五質(zhì)檢日活動(dòng)，做到周檢查、月考評，每月質(zhì)檢信息通報，嚴格獎懲，杜絕醫療事故糾紛發(fā)生。此外，認真抓好依法執業(yè)，嚴格持證上崗，新項目準入管理，認真按照上級要求規范科室名稱(chēng)，重點(diǎn)部位，重點(diǎn)崗位，加強安全生產(chǎn)管理，嚴防各類(lèi)事故發(fā)生。
嚴格貫徹執行醫院衛生管理法律、法規、規率規章以及診療護理規范、常規、組織全院醫務(wù)人員學(xué)習執業(yè)醫師法、護士管理法、醫療機構管理條例、醫療事故處理條例等衛生專(zhuān)業(yè)法律法規，使廣大醫務(wù)人員熟悉各項衛生專(zhuān)業(yè)法規，做到依法執法、行為規范。同時(shí)，健全并落實(shí)了醫院規章制度和崗位責任制，特別是首診負責制、三級醫師查房制、疑難病例討論制、會(huì )診制、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制定、死亡病例討論制度、查對制度、病例書(shū)寫(xiě)基本規范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度等醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度，制定了醫療事故防范處理預案，成立了突發(fā)公共衛生事件救災防病應急小組、醫療糾紛、重大醫療過(guò)失和醫療事故處置制度，建立了健全和完善了各項護理工作制度、分級護理制度等。
四、積極做好中藥藥事工作
為適應工作需要，我院認真組織相關(guān)科室和人員，學(xué)習《醫院中藥房基本標準》、《醫院中藥飲片管理規范》以及《醫療機構中藥煎藥室管理規范》三個(gè)專(zhuān)件，并積極加以落實(shí)。購置了中藥柜、不銹鋼藥架、自動(dòng)煎藥機等設備。引進(jìn)中藥免煎顆粒，擴大中藥煎藥室，按照省中醫藥管理局的安排，派出中藥人員赴武漢中醫院進(jìn)修學(xué)習，參加全省中藥飲片高級鑒別師培訓，積極抓好規范化管理和建設。
五、加強中醫藥文化建設
我縣是中醫鼻祖扁鵲行醫的故里，我們以此為抓手，努力弘揚扁鵲的醫德醫術(shù)。根據國家中醫藥管理局《關(guān)于加強中醫藥文化建設指導意見(jiàn)》以及《中醫醫院中醫藥文化建設指南》文件要求，我院制定了關(guān)于加強中醫藥文化建設的實(shí)施方案。先后在院內中央塑造扁鵲塑像，利用醫院屏蔽墻雕刻了“大醫精誠”，以敬仰和學(xué)習。在院內花園中栽種中藥材等花草，設置健身器材，在門(mén)診樓前建立了宣傳櫥窗，在樓內走廊以及候診區張掛中醫藥養生保健等中醫藥知識宣傳圖板。在部分病房?jì)劝惭b了閉路電視，播放中藥養生講座供病人觀(guān)看，與縣電視臺合作拍攝5集反映我院中醫專(zhuān)科（專(zhuān)�。┨厣\療專(zhuān)題片。同時(shí)，我們自辦院報《內丘新中醫》46期，積極宣傳中醫藥文化，制訂了醫院的宗旨、辦院方向、院訓、發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念等醫院精神以及職工文明服務(wù)規范等，向院內外征集院徽、院歌。印制中醫藥養生與保健系列讀物10000余冊，進(jìn)一步弘揚和傳播中醫藥文化的豐富內涵。
總之，在“醫院管理年”活動(dòng)中我們做了大量的工作，也取得了一些成效，去年5月7日我們代表河北省接受?chē)抑嗅t藥管理局對我院管理年工作檢查、評估，但是距離上級的要求和標準，仍然存在一些不足和問(wèn)題，比如：我們的專(zhuān)科專(zhuān)病建設規模還不大；中醫中藥治療率還有待于進(jìn)一步提高。
我們將借這次省中醫藥管理局領(lǐng)導和各位專(zhuān)家對我院xx年中醫管理年工作檢查、評估和指導的東風(fēng)，進(jìn)一步完善、改進(jìn)工作中的問(wèn)題和不足，深入扎實(shí)地搞好中醫醫院管理年活動(dòng)，發(fā)揮好中醫藥特色優(yōu)勢，全面提升醫院管理水平和醫療水平，進(jìn)一步促進(jìn)中醫事業(yè)的健康發(fā)展，為中醫藥事業(yè)的振興，作出我們應有的貢獻！
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