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2020安檢員年終總結
時(shí)間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無(wú)聲息的走了,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧,不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作,爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)!為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶,以下是小編為大家整理的2020安檢員年終總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
安檢員年終總結1
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類(lèi)或別人服務(wù),只是服務(wù)對象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿(mǎn)意度和同行認可度,而要服務(wù)對象滿(mǎn)意、同行認可,絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。我所從事的安檢工作,工作的核心內容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標準同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現安檢工作最大價(jià)值呢?
我認為:首先,要認識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu),則被服務(wù)對象滿(mǎn)意度高,其心情則舒暢,才會(huì )和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對象滿(mǎn)意度低,其心情郁悶,內心則會(huì )產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì )影響到安檢的形象,深層次講,會(huì )動(dòng)搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏(yíng)得聲譽(yù)。
其次,要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒(méi)有這兩樣品德,就會(huì )不思進(jìn)取、敷衍塞責、得過(guò)且過(guò);就會(huì )無(wú)精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會(huì )影響團結、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會(huì )真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會(huì )積極、主動(dòng)地為他人著(zhù)想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識才會(huì )自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會(huì )意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì )認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強學(xué)習,提高素質(zhì),總結經(jīng)驗,講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習,才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì )為服務(wù)對象提供無(wú)差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬,才會(huì )贏(yíng)得服務(wù)對象的信賴(lài);才能提高服務(wù)對象的滿(mǎn)意度和認可度。
沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識,再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對象滿(mǎn)意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結經(jīng)驗,提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿(mǎn)意,這需要細心揣摩,好好體會(huì ),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿(mǎn)意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng )造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認識,請各位領(lǐng)導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
時(shí)光荏苒,時(shí)間如梭,一個(gè)月的在虹橋機場(chǎng)安檢站的實(shí)習時(shí)光就這樣在自己的忙碌之中匆匆而過(guò),如今回首自己一路走來(lái)的一個(gè)多月,我的內心不禁感慨萬(wàn)千,自己清醒的雖沒(méi)有什么滿(mǎn)載而歸的碩果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的人生體驗和磨練。為了更好地總結一路經(jīng)驗得失,積極發(fā)揚成績(jì),力爭克服自己在實(shí)習間所存在的的不足,以及響應站部和學(xué)校教務(wù)處的要求,現我把自己在深圳機場(chǎng)安檢站十個(gè)月以來(lái)的實(shí)習工作特做以下簡(jiǎn)要總結:我的實(shí)習工作簡(jiǎn)述:
我們在經(jīng)過(guò)為期3天時(shí)間的崗前業(yè)務(wù)培訓和考核后,我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是安檢員的協(xié)助和指導下學(xué)習崗位具體工作;隊長(cháng)出于崗位的急切需要把我們分成8組,我被分到了出發(fā)5號口,后期因為工作需要又被調至東交A道,從此我也開(kāi)始走上了在安全門(mén)執勤的人身檢查員崗位;并獲得了領(lǐng)導的一致好評。
我們的主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測,和進(jìn)行人身檢測,以及開(kāi)箱開(kāi)包檢查。其中也收獲了很多的易燃易爆物品,如打火機和火柴等!澳!請配合安全檢查!”“謝謝您的配合!請慢走!”這是我們每天說(shuō)的最多的幾句話(huà)。有禮有節,這是中華民族的傳統美德。
我還堅持和發(fā)揚自己“與人為善、助人為樂(lè )”的為人處世的原則,積極配好分隊、中隊的工作需要與那些身體不適的員工主動(dòng)換崗、在自己的自己的休息時(shí)間替他人頂崗、在自己班組執勤過(guò)程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作負擔等,受到了隊長(cháng)和領(lǐng)導的表?yè)P。也有很多的旅客來(lái)問(wèn)一些關(guān)于機場(chǎng)航空公司的問(wèn)題,我們也能很好的對旅客進(jìn)行正確的引導和回答。給旅客帶來(lái)了一些幫助,也受到了旅客們的贊揚。
我的欠缺與不足:
孔子曰:“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在這一個(gè)月的實(shí)習中犯下了一些小小的錯誤,有的是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩過(guò)于緊張、有的是由于自己經(jīng)驗不足而至話(huà)多必失引起自己在工作上出錯。但我在客觀(guān)認識自己不足,知錯就改,并督促自己一定要謹記經(jīng)驗教訓于心,所以我每犯錯一次我都要認真思考犯錯的原因以及犯錯造成的各種嚴重后果。
對于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言,我們實(shí)習生也算是普通服務(wù)一線(xiàn)中的`最平凡一族,但我們用自己的大愛(ài)之心和實(shí)際行動(dòng)服務(wù)了人民而竭盡了個(gè)人所能。
所以,我們很值得慶幸和自豪,因為我們正在為我們自己學(xué)業(yè)中的實(shí)習生涯和我們的人生畫(huà)上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓滿(mǎn)的一筆!
安檢員年終總結2
20xx年9月8日我應聘到內蒙古珠江投資公司安全質(zhì)量監察一部,現任青春塔煤礦建設項目部安全工程師一職。入職以來(lái)在上級的正確領(lǐng)導下,堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標準化、緊密聯(lián)系自己的職責、權利與義務(wù)等方面開(kāi)展工作,我深知作為一名煤礦安全管理人員,他的一言一行都體現著(zhù)保障職工在生產(chǎn),建設過(guò)程中的安全與健康,安全管理人員的工作好壞,對安全生產(chǎn)起著(zhù)決定性作用,因此在做此總結工作是慎之又慎,下面我將分三個(gè)方面做自我個(gè)人工作總結:
一、思想方面
作為一個(gè)安全管理人員,我始終本著(zhù)“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策,堅持服從和領(lǐng)導安排,政治立場(chǎng)堅定,在實(shí)際工作中能很好的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效。在安全檢查和監督工作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見(jiàn),對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問(wèn)題及時(shí)、準確、真實(shí)的反映、匯報給領(lǐng)導,在匯報中絕不抱成見(jiàn),更不能有“水分”。始終認為安全無(wú)小事,再小的安全隱患,發(fā)現就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細。
二、業(yè)務(wù)方面
態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責任感,在工作中努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平。雖然自己有二十三年的煤礦工作經(jīng)驗,可這不能當作唯一的資本,煤礦工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作,必須經(jīng)常深入井下,了解生產(chǎn)現場(chǎng)實(shí)際情況,與煤礦工人學(xué)習,向技術(shù)員、生產(chǎn)礦長(cháng)等同志請教,如果做不到這一點(diǎn),光憑書(shū)本上的理論知識搞煤礦安全工作,可能是“紙上談兵”。作為一名安全工程師,必須時(shí)刻牢記自己的職責,你的疏忽大意很可能造成的是一項工程,一個(gè)礦井的重大事故,人員的傷亡及公司財產(chǎn)的損失,同時(shí)也影響社會(huì )的穩定。安全監察工作是一項業(yè)務(wù)性很強的工作,必須具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監督工作,就要熟知本專(zhuān)業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細節易出現的安全隱患,大事要管,小事也要抓。
在業(yè)務(wù)工作中總結出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的:
1、由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調、重復的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,大部分來(lái)自五湖四海生活習性各異,工作中每個(gè)人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規定,會(huì )出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后,人也會(huì )麻痹大意,疏忽僥幸的思想會(huì )漸漸增長(cháng),造成事故的發(fā)生。這時(shí),作為安全管理人員就要通過(guò)監督檢查,及早地發(fā)現不安全行為,通過(guò)提醒、勸告、說(shuō)服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監督的作用。
2、礦井現在正處于建設階段,安全質(zhì)量是目前工作的重點(diǎn),F在施工的井巷,屬于礦井永久性的工程,工程質(zhì)量的優(yōu)劣直接會(huì )影響煤礦的安全發(fā)展。作為一個(gè)安全質(zhì)量管理人員,必須從源頭上嚴把質(zhì)量關(guān)。在煤礦項目部領(lǐng)導下,針對施工過(guò)程中出現的因各種原因產(chǎn)生出不同程度的問(wèn)題時(shí),就要通過(guò)安全檢查,及時(shí)發(fā)現、分析并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
3、安全管理人員只有自己掌握施工組織設計、作業(yè)規程的要求及作業(yè)場(chǎng)所環(huán)境,才能發(fā)揮安全管理的執法能力。同時(shí)要通過(guò)實(shí)際情況和作業(yè)現場(chǎng)情況,直接查找作業(yè)規程的不足,通過(guò)分析判斷去發(fā)現缺陷,并及時(shí)給予糾正和彌補,發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
4、安全監督檢查要識大體,安全管理工作必須得帶著(zhù)感情去抓。要通過(guò)事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如,一些職工開(kāi)井下風(fēng)門(mén),就不及時(shí)關(guān)上,導致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀(guān)察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時(shí)想一想,萬(wàn)一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,安全監督檢查工作要“帶著(zhù)感情”去做,從大局出發(fā),從系統出發(fā),發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,增強大局意識。
5、安全工程師在日常檢查監督活動(dòng)中,檢查問(wèn)題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開(kāi)創(chuàng )良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí)還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。
6、煤礦安全工程師要結合安全生產(chǎn)的實(shí)際,既當監察員,又當宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規,發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面
四個(gè)月來(lái),在工作中遵守職業(yè)道德,遵紀守法,作風(fēng)扎實(shí),執行力較強,對上級的指示、指令、精神等做到不折不扣貫徹執行,認同珠江企業(yè)文化。
20xx年即將過(guò)去了,青春塔煤礦建設工作僅在剛剛起步階段,我的安全工作也在剛剛起步。展望二0一二年,任重而道遠。只有不斷充實(shí)自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細、做實(shí),為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把各項工作開(kāi)展的更加嚴格、科學(xué)、規范,更好地保持煤礦安全健康發(fā)展勢頭,取得了全新的進(jìn)展,實(shí)現自我價(jià)值,做出貢獻!
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