- 相關(guān)推薦
軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結范文（精選9篇）
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，回顧過(guò)去一年，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，好好的總結下自己這一年的工作，讓來(lái)年少走彎路吧！年終總結不僅是給領(lǐng)導一個(gè)交代，更是對自己工作的一個(gè)復盤(pán)，下面是小編幫大家整理的軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 1
過(guò)去的一年，在馬總的親切關(guān)懷，伍經(jīng)理的殷勤管理與認真指導，軟件研發(fā)部的團結協(xié)作，以及在公司這充滿(mǎn)奮斗的環(huán)境下，我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個(gè)人成長(cháng)上也取得了一定的成績(jì)。在公司一年的工作已經(jīng)結束，特向公司總結匯報如下：
一、軟件研發(fā)
根據公司的安排，項目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團隊的合作下，克服重重技術(shù)困難，增長(cháng)了工作經(jīng)驗，收獲豐盈：
1、asp.x開(kāi)發(fā)
以前我在其他公司也做過(guò)一些開(kāi)發(fā)，但是底層和架構與頁(yè)面樣式我都是沒(méi)有涉及到的。通過(guò)這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長(cháng)了，我學(xué)會(huì )了很多很多。
首先，面向對象語(yǔ)言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來(lái)表示。以前理解這些話(huà)很費解都是從表面上理解，沒(méi)有從深入的體會(huì )，通過(guò)這次項目的深入，不管是數據還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來(lái)表示，具體可以用語(yǔ)言中的類(lèi)方法等。asp.x如此，c#如此java也同樣如此。
其次，具備獨立完成vb.x知識方面的能力。以前沒(méi)有做過(guò)vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充xml,java實(shí)際操作中空白的部分。通過(guò)這一年的開(kāi)發(fā)，在.x方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。
再次，c#方面存在一些不足。通過(guò)c#這次軟件的開(kāi)發(fā)，也發(fā)現自己的不足，如基礎知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。
2、數據庫開(kāi)發(fā)
數據庫是伴隨著(zhù)項目以來(lái)用的最多最平凡的技術(shù)。以前對數據庫只是會(huì )一些簡(jiǎn)單常用的操作，經(jīng)過(guò)這一年項目的實(shí)戰，對數據庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實(shí)的基礎。同時(shí)在項目中還用到了oracel與access數據庫,這是我的收獲·
優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運用數據庫技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。特別是對sql數據庫的操作，經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的積累，基本上能合理的設計和新建數據庫，同時(shí)在數據結構上也加強了對數據庫的理解。通過(guò)項目的實(shí)踐現在能熟練使用和編寫(xiě)多種sql語(yǔ)句。還掌握了一些關(guān)于數據庫優(yōu)化sql語(yǔ)句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化。
缺點(diǎn)：數據是一門(mén)比較先進(jìn)的技術(shù)，并不是你會(huì )寫(xiě)一些sql語(yǔ)句，能建幾個(gè)數據庫你就是數據庫工程師。要成為一個(gè)好的數據庫管理員是要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學(xué)習中多接觸，多運用新的知識點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗和知識儲備。
二、團隊協(xié)作
上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個(gè)團隊鑄造了我。我們這個(gè)團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng )新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體，這里的團隊總結也就是我在這個(gè)團隊中的收獲。
務(wù)實(shí)：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的`。我們這個(gè)團隊中沒(méi)有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現在是這樣，以后同樣也是這樣。
拼搏：公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難，如果工作沒(méi)有完成我們會(huì )晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實(shí)在忙，為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使項目提前。
創(chuàng )新：現在我們開(kāi)始項目的時(shí)候都會(huì )進(jìn)行研討，一般都會(huì )進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助：我們小組內只要任何一個(gè)人出現技術(shù)或其它的問(wèn)題，我們都會(huì )彼此都會(huì )盡可能的去幫助他。不會(huì )因為某一個(gè)人而拖住整個(gè)項目滯后。
交流：我們在項目中會(huì )及時(shí)溝通自己的收獲，特別是一些針對性的技術(shù)問(wèn)題。這樣可以省了很多重復研究的時(shí)間，這是一筆很可觀(guān)的時(shí)間。
在交流中只要我會(huì )的，我懂的，我不會(huì )去吝嗇。我會(huì )積極的去與你交流，我的團隊名言“人強團則強，人弱團則削”。
三、個(gè)人成長(cháng)
通過(guò)公司這快一年的鍛煉與學(xué)習我真的進(jìn)步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長(cháng)。
技術(shù)上：不管從語(yǔ)言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高�，F在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作，承擔自己的責任。
軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 2
時(shí)間飛逝，光陰似箭，轉眼20x就要成為歷史了，回首20x一切都還歷歷在目，今年6月剛大學(xué)畢業(yè)的我，滿(mǎn)懷夢(mèng)想來(lái)到x這座離家稍微近點(diǎn)的城市，在找了一段時(shí)間的工作后，幸運的是我們公司—湖南創(chuàng )博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級領(lǐng)導，同事給我了一個(gè)鍛煉和實(shí)現自己價(jià)值的舞臺。在這辭舊迎新之際，總結我在公司半年來(lái)所做的工作：
1、試用階段
進(jìn)公司后我接受了公司兩個(gè)月的試用培訓，由于沒(méi)有任何工作經(jīng)驗，所以很多技術(shù)和工具都不會(huì )使用，不過(guò)經(jīng)過(guò)同事們的耐心指導，不久就開(kāi)始適應了公司的規章制度，和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。
試用階段，公司為了測試我們剛進(jìn)來(lái)的新同事的學(xué)習能力和合作能力，讓我們新同事們獨立完成一個(gè)用C#編寫(xiě)的小配置管理程序，由于我們完全不懂C#語(yǔ)言，所以我們前段時(shí)間過(guò)得很煎熬，但是經(jīng)過(guò)一小段時(shí)間的努力學(xué)習，我們竟然成功了，同時(shí)同事之間的合作和默契能力也提高了。
后期我們再次用java語(yǔ)言編寫(xiě)了這個(gè)程序。對于我個(gè)人而言，我覺(jué)得我的溝通能力加強了。
在培訓期間，我們同時(shí)接受了英語(yǔ)學(xué)習，包括口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在后期英語(yǔ)文檔的閱讀方面給了很大的'幫助。
2、轉正期間
前一段時(shí)間，我和另外三位同事被安排完成一個(gè)公司內部的CMS系統，這一次是我們第一次面對真正的客戶(hù)，由于我們在這方面缺乏經(jīng)驗，所以導致我們在數據庫設計方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過(guò)經(jīng)過(guò)同事的幫助，我們最終完成了這個(gè)CMS系統。
中間一段時(shí)間，由于公司部門(mén)人員調動(dòng)，我被調到開(kāi)發(fā)三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作，主要的工作是用FLEX技術(shù)完成數據報表統計，雖然只工作了半個(gè)月，但是學(xué)到了新的技術(shù)，而且認識了新的同事和朋友。
最后到今天，我被安排做電子運營(yíng)支撐系統項目，學(xué)習了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項目組相處的很愉快，也學(xué)到了很多的新技術(shù)。
在即將到來(lái)的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運營(yíng)支撐系統的開(kāi)發(fā)和維護工作，及時(shí)完成領(lǐng)導安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長(cháng)，不斷壯大。
軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 3
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對系統補丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號等。
4、項目機房系統更新，系統從原有的2000更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節約帶寬,提高上網(wǎng)的'速度化和穩定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò )順暢。
6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話(huà)交換機部屬置，電話(huà)線(xiàn)調整，電話(huà)錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶(hù)數據導入和備份。
10、為了的節約成本，并針對學(xué)校所有計算機設置系統自動(dòng)休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。
近一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決，可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實(shí)從我們公司的結構來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結了過(guò)去，方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進(jìn)行統一計算機名稱(chēng)，和ip實(shí)現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò )流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監測，及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò )快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì )了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(cháng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng )造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)。
軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 4
光陰似箭，日月如梭，輝煌的20xx年即將結束，將迎來(lái)充滿(mǎn)希望的20xx�；赝磳⑦^(guò)去的20xx，展現在我們面前的是一年中深淺不一的腳印，在這幅巨大的畫(huà)面上，留下的是優(yōu)美的、還是些許凌亂的印記呢？不管怎樣，我們都要驕傲地說(shuō)，我們已經(jīng)走過(guò)來(lái)了。在過(guò)去的一年里，我們經(jīng)歷了許多，也成長(cháng)了許多，我們要不斷提升自己的實(shí)力，迎接新的更大的挑戰，現將20xx年的工作總結如下：
1、項目方面
在過(guò)去一年里，主要擔負xx項目組的開(kāi)發(fā)工作。因工作需要，現調至xx項目組，擔負xx系統的開(kāi)發(fā)工作。在做這些項目的工作中，不僅學(xué)習到了業(yè)務(wù)知識、技術(shù)知識，還學(xué)會(huì )了很多做人的道理。不管做什么事情，解決問(wèn)題的辦法是溝通。只要有溝通能力，一切困難都能夠迎刃而解。跟業(yè)務(wù)加強溝通、交流，認真、細心的分析需求，面對問(wèn)題及時(shí)解決處理，這樣才能把項目很好的向前推進(jìn)。
2、團隊協(xié)作
從上面的主要工作內容來(lái)看，所有項目不是一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團隊，個(gè)人是無(wú)法逞英雄的。在公司領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，團隊建設有了很大的`進(jìn)步，跟同事在一起工作感覺(jué)非常的開(kāi)心，沒(méi)有什么其他的雜念，跟大家在一起工作，能夠相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助，這就像是一個(gè)家庭，一個(gè)大家庭，平時(shí)大家開(kāi)開(kāi)玩笑、說(shuō)說(shuō)笑笑，能夠緩解一下緊繃的精神狀態(tài)，而工作中又能?chē)烙诼杉�，認真對待工作，這就是我們需要的團隊。同時(shí)，公司領(lǐng)導也經(jīng)常跟大家一起談心論事，放下領(lǐng)導的架子，融入到同事當中，拉近了與同事之間的距離，這樣更能夠體現出領(lǐng)導對同事們的關(guān)心，更能夠體現出領(lǐng)導的親切感，也更能夠讓同事們接受。
在每個(gè)項目開(kāi)始之前，同事們都能好好的交流，加強理解，對問(wèn)題的共識、解決問(wèn)題的方法能夠很好的統一起來(lái)，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，雖然都不是風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀(guān)的分析，從不參雜個(gè)人的感情，每個(gè)人都能很好的融入到這個(gè)團隊，共同做好每一個(gè)項目。這正所謂團結就是力量。
3、工作態(tài)度
不管個(gè)人能力有多強，面對工作，就兩個(gè)字"態(tài)度"。關(guān)于這一點(diǎn)，給我的感觸就是一定要好好的去聆聽(tīng)、去分析。每個(gè)人對待問(wèn)題都有自己不同的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，考慮的角度是否正確，都要好好地聆聽(tīng)，至少要等他說(shuō)完，可能你不愿意或者不屑聽(tīng)完，但是靜下心來(lái)或許會(huì )發(fā)現他看問(wèn)題的某些角度你沒(méi)有考慮過(guò)。所以我們要靜心、聆聽(tīng)！
對于領(lǐng)導安排的工作，有些難度比較大，困難總是要去克服的，遇到問(wèn)題首先自己先解決，解決不了的，相互問(wèn)同事，同事之間相互討論，共同解決問(wèn)題，在工作中經(jīng)常會(huì )有這樣的事情，把每一次遇到的問(wèn)題和技術(shù)難點(diǎn)都記錄下來(lái)，把問(wèn)題、技術(shù)與大家共同分享，這樣才能共同提高。
在工作中、生活中，態(tài)度決定一切，態(tài)度100分，生活、工作100分。
4、未來(lái)工作展望
回首昨天，我們要問(wèn)心無(wú)愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂(yōu)傷充斥著(zhù)我們的心靈，盡管太多的無(wú)奈寫(xiě)在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上；立足今日，我們擦亮雙眼，走過(guò)昨日逝去的歲月，點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想。
一個(gè)開(kāi)發(fā)人員，技術(shù)上的提高是必須的，但這是不夠的，還得加強管理方面的學(xué)習，自己將朝著(zhù)這一目標邁進(jìn)。學(xué)歷代表過(guò)去、能力代表現在、學(xué)習代表未來(lái)。雖然我現在需要學(xué)習的東西還很多，但是我仍然會(huì )不斷加油學(xué)習，讓知識充實(shí)自己的腦袋，讓情感融入自己的精神。不管怎么樣，我們要懷揣一顆感恩的心，感謝曾經(jīng)幫助過(guò)我們的人，感謝公司、感謝朋友、感謝同事，真心的謝謝您們！新的一年將會(huì )有更多更大的機遇和挑戰，作為公司的一員，我將以更好的狀態(tài)去迎接它們，和大家共同打造屬于贊同的輝煌。
頂著(zhù)名校碩士的光環(huán)加入了一家非常有名的非軟件公司做軟件開(kāi)發(fā)，剛開(kāi)始一切其實(shí)都很美好。大外企的各種好在頭一年給自己帶來(lái)了很多光環(huán)，當然自己也學(xué)到了很多（主要是非技術(shù)的東西）。
可是從第二年開(kāi)始，當自己被各種郵件，開(kāi)會(huì )和扯皮的事包圍后，技術(shù)能力急轉直下。然而自己當時(shí)還沒(méi)意識到這個(gè)問(wèn)題，感覺(jué)錢(qián)還行，也不忙，再加上本來(lái)就很迷茫，就得過(guò)且過(guò)了。
直到去年，很多清華北大同事的離職，日復一日的簡(jiǎn)單重復工作，明顯的天花板，不漲的工資，以及家庭原因的集中爆發(fā)才讓自己后知后覺(jué)，才開(kāi)始反醒，才開(kāi)始下決心做轉變。
然而轉變是痛苦的，這五年技術(shù)上主要是在windows平臺上做一些企業(yè)內部業(yè)務(wù)的處理和展示，主要用一點(diǎn)c++/c#，還有MFC，Winform，WPF，WCF……
技術(shù)基本上是做的皮毛，一般問(wèn)題用MSDN，google和stackoverflow就能基本解決。用不到數據庫，也用不到什么數據結構，用到一點(diǎn)點(diǎn)wang絡(luò )知識，主要精力都在業(yè)務(wù)展現上。這一切在我看來(lái)招個(gè)應屆生用一年也能有和我一樣的開(kāi)發(fā)能力，唯一懂的多的業(yè)務(wù)，也長(cháng)進(jìn)不多，都是繁雜的重復。
所以在自己開(kāi)始面試和找工作時(shí)被bs了很多次，頂著(zhù)光環(huán)人家一般都給你面試機會(huì )，但是一旦聊到技術(shù)細節，自己很多都答不上來(lái)，也曾經(jīng)一度非常沮喪。
慶幸最后找了個(gè)技術(shù)相關(guān)的職位，能夠兼顧到家庭和自己后面發(fā)展的想法，還算可以，這是后話(huà)，暫不討論。
軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 5
軟件公司項目管理主要是指為了保證某一項目目標的實(shí)現，從而開(kāi)展的前期項目開(kāi)展計劃、全程的項目管理、項目的績(jì)效考評等。項目管理質(zhì)量的好壞主要依據項目的整體績(jì)效、項目投入成本、項目完成周期以及項目涉及范圍等幾方面，在這幾個(gè)主要評價(jià)指標中，能夠進(jìn)行有效管理控制的只有項目成本，通過(guò)對軟件公司某一項目成本進(jìn)行核算，可以準確的評估項目的開(kāi)展狀況，并能夠進(jìn)一步確認項目的收益。此外，通過(guò)核算項目成本，確保項目進(jìn)度以及項目范圍處于合理的控制范圍內，確保項目能夠取得應有的收益。因此，強化軟件公司項目管理，必須強化針對項目成本的核算，從而提高項目整體管理水平。
一、項目成本核算主要內容分析
現階段，項目成本核算的內容主要包括直接成本以及間接成本兩部分，直接成本主要包括項目開(kāi)展材料費用、人工費用以及其他各類(lèi)直接費用，間接成本主要包括參與項目開(kāi)發(fā)的各種管理費用、員工福利支出以及員工保險費用等。對于軟件公司的項目開(kāi)發(fā)而言，由于主要是由員工利用計算機進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，所以成本主要是由人工成本所構成的，人工成本的高低也是決定項目開(kāi)發(fā)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵因素。
二、軟件公司項目開(kāi)發(fā)成本核算問(wèn)題分析
1.人工成本核算困難
由于軟件公司在項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中人工成本是最難以準確核算的部分，而且人工成本在總成本中的比重最大部分，項目在開(kāi)展過(guò)程中，迫于時(shí)間和質(zhì)量的要求，必須在項目開(kāi)展過(guò)程中追加人力，這就造成了人力資源的使用超出了原計劃的預算，造成項目開(kāi)發(fā)成本的提高以及整體利潤的`降低。
2.軟件公司項目成本核算體系不健全
軟件行業(yè)作為一種新興的行業(yè)，與其他領(lǐng)域相比較，在成本核算方面理論體系是相當不成熟的。而且現階段大部分的軟件公司成本核算并不是根據單獨的項目進(jìn)行核算，而是結合部門(mén)進(jìn)行統一核算的。由于一個(gè)部門(mén)可以承擔多個(gè)項目，因此難以根據某一項目的財務(wù)管理數據開(kāi)展項目核算工作。
3.我國相應的企業(yè)會(huì )計準則中針對項目成本核算缺乏明確的規定
現階段在軟件公司項目成本核算過(guò)程中，究竟是作為無(wú)形資產(chǎn)、在建工程或者是存貨，進(jìn)行核算，缺乏一致的認識，以項目作為核算中心的財務(wù)體系不健全，導致項目成本核算存在較多問(wèn)題。
三、項目成本核算管理
強化軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的項目成本核算管理，已經(jīng)成為項目開(kāi)發(fā)管理的主要內容，項目成本主要通過(guò)以下幾方面進(jìn)行核算管理：
1.軟件公司項目開(kāi)發(fā)工時(shí)統計
�。�1）建立健全項目管理相應的數據信息。對于參與項目信息管理收集的單位組成及人員主要包括開(kāi)發(fā)的部門(mén)、人員組成、項目編號的設置以及項目的具體開(kāi)展階段，進(jìn)而對項目開(kāi)展進(jìn)行全方位的動(dòng)態(tài)監控，同時(shí)也可以以此為依據核算出不同時(shí)期項目開(kāi)發(fā)所耗費的總工時(shí)，將工時(shí)與原先預算時(shí)候的項目指標進(jìn)行科學(xué)比對，從而明確項目管理的實(shí)際狀況以及是否發(fā)生偏差，可以根據不同的情況對項目開(kāi)發(fā)的步驟或者是預算進(jìn)行調整管理。
�。�2）軟件公司項目開(kāi)發(fā)工時(shí)的統計。工時(shí)統計直接關(guān)系到軟件公司項目開(kāi)發(fā)成本核算的準確程度，這一部分是軟件公司項目管理中的核心環(huán)節，因此軟件公司的各個(gè)管理層都應當強化重視工時(shí)統計工作，并針對工時(shí)統計表、相關(guān)負責人審批、主管部門(mén)整理匯總以及最后的分析比較等。對于項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的工時(shí)統計方法主要有以下兩方面：通過(guò)相應的管理軟件，并結合員工的考勤平臺填報；手工填報法，并將表中的統計數據準確地錄進(jìn)系統中，再通過(guò)統計分析得出相關(guān)人員的單位項目耗時(shí)。
2.項目人工成本計算
在這一部分的核算中需要將每個(gè)人的人工工時(shí)與其相對應的工時(shí)工資相乘來(lái)獲得，也就是把參與某一個(gè)項目的人員的總的人工成本進(jìn)行累計相加，以此獲得這個(gè)管理開(kāi)發(fā)項目的直接人工成本。
3.間接人工成本的分配
一般情況下，項目開(kāi)發(fā)的間接費用是根據具體的項目管理部門(mén)來(lái)核算的。 軟件公司在進(jìn)行項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的研發(fā)部門(mén)的職工福利費、社會(huì )保險以及內部管理、培訓學(xué)習所耗人工成本都屬于間接人工成本；而房租、水電、固定資產(chǎn)折舊等都是其他間接費用。對于這些間接成本的核算，應當匯總至部門(mén)管理費用之中，在項目開(kāi)發(fā)結束時(shí)同意分配結轉到各合同項目成本中。對于分配方式的選擇，可以根據部門(mén)所承擔的各合同項目人工成本占所承擔所有合同項目的人工成本之和的比重來(lái)分配。 在軟件開(kāi)發(fā)項目結束時(shí)，根據間接費用的分配計算結果作分配結轉分錄，將研發(fā)部門(mén)的間接費用分配到各個(gè)合同項目中。通常情況下采用財務(wù)軟件核算的公司期末只需算出分配率，再利用軟件期末自動(dòng)結轉分配的功能設置結轉分錄，由系統自動(dòng)結轉間接費用即可。
4.軟件公司項目成本的歸集以及結轉
一般情況下，軟件公司開(kāi)發(fā)某個(gè)管理項目需要耗費較長(cháng)的時(shí)間，不少的項目成本在進(jìn)行會(huì )計核算時(shí)常常會(huì )跨域某一個(gè)會(huì )計期間，在多個(gè)會(huì )計期間內核算。在這種情況下，就需要新設置一個(gè)相應會(huì )計科目來(lái)整理歸集軟件公司的項目成本，在會(huì )計周期末，軟件公司可以根據項目的實(shí)際開(kāi)發(fā)進(jìn)度合理地確定項目的完工比例，并對收入和費用進(jìn)行科學(xué)結轉。
首先，在進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)項目的成本核算過(guò)程中，應該針對資產(chǎn)類(lèi)會(huì )計科目中增設“項目成本”科目，通過(guò)項目成本這一科目來(lái)匯總軟件公司項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中所發(fā)生的所有的直接成本以及所有的間接成本并且在設置相應科目時(shí)應當盡量細化具體，將科目落實(shí)明確到具體的部門(mén)或者項目，現階段，較多的采用一些具有輔助核算功能的管理軟件來(lái)進(jìn)行項目成本的核算，進(jìn)而明確項目參與各部門(mén)的總的項目成本，以此可以實(shí)現科學(xué)合理的項目績(jì)效評價(jià)。
其次，在軟件公司項目核算中還需要遵循成本費用配比原則以及權責發(fā)生制原則，在進(jìn)行相應成本的結轉時(shí)要確保與相關(guān)收入金額匹配，可以依據完工百分比法確認項目收入情況，并依據收入結轉比重結轉成本，計算利潤。
再次，項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，公司財務(wù)人員還可以以積極參與公司管理，通過(guò)向業(yè)務(wù)考核部門(mén)提供相應的項目進(jìn)展數據以及績(jì)效評價(jià)財務(wù)信息等，幫助管理層提升管理能力，并以此深化部門(mén)項目業(yè)績(jì)考核，強化項目監管和控制，提升管理效率和效益。
四、結語(yǔ)
軟件公司作為以科技為核心的技術(shù)型企業(yè)，主要是針對科技知識以及信息的生產(chǎn)、處理以及應用，作為以知識資源為基礎的知識經(jīng)濟的代表，傳統的項目管理的理論以及觀(guān)念已經(jīng)難以適應。必須對軟件公司的項目管理進(jìn)行深入的研究。因此，軟件公司在進(jìn)行項目管理過(guò)程中，必須充分認識到項目成本核算的作用，并分析項目成本核算的主要難點(diǎn)，按部就班的開(kāi)展項目成本核算，提高項目管理水平，確保軟件公司項目開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行。
軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 6
一、軟件工程開(kāi)發(fā)中常見(jiàn)的問(wèn)題
軟件工程是一門(mén)工程性的學(xué)科，其目標主要是成功地建造一個(gè)大型軟件系統。包括：付出較低開(kāi)發(fā)成本；達到要求的軟件功能；取得較好的軟件性能；軟件易于移植；維護費用較低；能按時(shí)完成開(kāi)發(fā)任務(wù)；軟件可靠性高等。在軟件工程開(kāi)發(fā)中遇到的具體問(wèn)題可以總結為如下幾點(diǎn)：
�。�1）軟件模塊開(kāi)發(fā)過(guò)于獨立，各模塊沒(méi)有統一的開(kāi)發(fā)標準，造成系統功能重復，開(kāi)發(fā)平臺不統一，系統整合難度大；
�。�2）系統開(kāi)發(fā)往往針對某一特定功能，沒(méi)有形成一個(gè)完整的系統結構；
�。�3）總體設計不夠細致，各個(gè)子系統功能模塊風(fēng)格不統一；
�。�4）開(kāi)發(fā)人員技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力和時(shí)間有限，開(kāi)發(fā)手段相對原始，代碼的可重用性低、可讀性差；
�。�5）缺乏有效的軟件文檔管理。這些問(wèn)題集中體現在軟件項目開(kāi)發(fā)的每一模塊中，導致整個(gè)項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)費用超出原定計劃，生產(chǎn)的軟件系統不能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，系統難以簡(jiǎn)易維護，系統無(wú)法高效運行等問(wèn)題。這里既有技術(shù)層面的因素，即開(kāi)發(fā)平臺不統一；也有軟件開(kāi)發(fā)的組織與管理層面的因素，即程序員對系統功能的定義、規劃和設計不明確，往往是開(kāi)發(fā)人員摸著(zhù)石頭過(guò)河，僅僅從自己開(kāi)發(fā)的這部分模塊來(lái)考慮問(wèn)題，另外開(kāi)發(fā)人員和測試人員不能很好的協(xié)調，這些都說(shuō)明了軟件項目管理這一角色的欠缺。
二、項目管理針對軟件工程開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢
項目管理包括時(shí)間、質(zhì)量、成本三大要素，三者相輔相成，相互制約。時(shí)間可等價(jià)于軟件項目開(kāi)發(fā)中的開(kāi)發(fā)生命周期，即在最終達到開(kāi)發(fā)目標前的各個(gè)階段的總用時(shí)。質(zhì)量可等價(jià)于最終開(kāi)發(fā)軟件系統的'功能性，可用性與達到的客戶(hù)滿(mǎn)意度。成本相當于軟件項目開(kāi)發(fā)中的費用，包括人力、地點(diǎn)、工具、系統故障處理等方面的開(kāi)銷(xiāo)。統籌時(shí)間、質(zhì)量、成本三要素，即統籌軟件項目開(kāi)發(fā)周期、軟件使用客戶(hù)滿(mǎn)意度和開(kāi)發(fā)費用之間的平衡關(guān)系，不因忽略某一項指標而導致項目開(kāi)發(fā)目的實(shí)現不了或中途中斷，也不會(huì )為了實(shí)現較高的效率，而忽略成本的犧牲，讓所有項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，所涉及到的因素都可有條不紊地進(jìn)行。
SPPT是項目管理另一層面上概括的四要素，分別為：戰略（Strategy）、人（People）、次序和安排（Process）、工具（Tool）。戰略對于軟件項目來(lái)說(shuō)，主要概括為模塊開(kāi)發(fā)的開(kāi)發(fā)方式，配合方法等；人，毫無(wú)疑問(wèn)，指的是項目開(kāi)發(fā)中的參與者；次序則是項目如何劃分模塊，以及模塊開(kāi)發(fā)的先后次序；工具，即使用工具，包括：輔導設計程序系統、文檔編寫(xiě)系統、資源管理系統等。對這四要素的穩定地統籌把握，能更好的協(xié)調好項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及的多個(gè)方面，而又不造成某一方面的缺失，導致項目最終目的實(shí)現不了或效果不明顯。
三、項目管理思想與軟件工程開(kāi)發(fā)的結合
根據上述項目管理要素與軟件工程開(kāi)發(fā)要素的結合，平衡項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的開(kāi)發(fā)要素，能更加簡(jiǎn)潔高效地完成項目開(kāi)發(fā)目標。IT軟件企業(yè)處于項目為主導的環(huán)境中，每天所面對的將是成百上千不斷發(fā)生、進(jìn)行的項目。在這種多項目并發(fā)、高技術(shù)、快速變化、資源有限的環(huán)境下，為了試圖滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求及應對各種挑戰，必須考慮改進(jìn)項目管理。
以項目為中心有效地將所有資源結合在一起的工作方式將是軟件企業(yè)，特別是項目經(jīng)理或企業(yè)主管必須面對的、認真思考的課題。一個(gè)成熟的軟件項目，必須具有一位項目經(jīng)理做到：了解軟件開(kāi)發(fā)項目完整流程；掌握如何制定完整精煉的軟件項目計劃書(shū)；掌握項目管理體系中的各個(gè)要素；學(xué)會(huì )進(jìn)行項目的跟蹤和總結等。除此之外，一個(gè)軟件項目能否最終達到成功，最關(guān)鍵的是進(jìn)度控制。對于進(jìn)度控制而言，計劃尤為重要，它影響到資源是否被合理使用，項目能否順利進(jìn)行，直接關(guān)系到項目的成敗。有兩個(gè)重要方法可以應用到該控制中，一個(gè)是里程碑設置，以周為一個(gè)小里程碑，以月為中里程碑，以項目初驗為一個(gè)大里程碑，允許在一定范圍內存在進(jìn)度偏移度。另一個(gè)是項目定期匯報。提交工作項目周報，包括項目名稱(chēng)、項目負責人、項目開(kāi)始時(shí)間、項目計劃初驗時(shí)間、項目計劃偏移度等。最后，制定周例會(huì )制度、建立配置管理和監督體系，也尤為重要。
軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 7
20xx年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導的指導和同事以及其它部門(mén)的支持配合下，最后在經(jīng)過(guò)自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務(wù)，在新的一年來(lái)臨之跡，我要對過(guò)去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門(mén)增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
一、總結自身定位：
在過(guò)去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開(kāi)始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導和同事的指導下，我感覺(jué)自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習。
1、定下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)：
我學(xué)的是計算機專(zhuān)業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現，自己學(xué)的.只是一個(gè)基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己。自己要定得心下來(lái)學(xué)習。成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好。
2、團隊合作：
以前在學(xué)�；蛟S你可以靠一個(gè)取得好成績(jì)，在工作上你必須要有一個(gè)團隊，在一個(gè)部門(mén)之中，團隊合作精神顯得尤為重要。以前我做有些事都是一意孤行，但現在已經(jīng)對自己改變了，多聽(tīng)聽(tīng)他人意見(jiàn)，會(huì )犯更少錯誤，會(huì )更長(cháng)見(jiàn)識，所以要學(xué)會(huì )與同事之間的合作，做事才更有效。
3、工作情況：
在公司一年，對mes大型系統有了個(gè)大概了解，對我們所要學(xué)習的mes已經(jīng)可以說(shuō)差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來(lái)的程序掌握和了解也比較快。
4、課外學(xué)習：
sql該學(xué)的已經(jīng)掌握，c#學(xué)習，簡(jiǎn)單的程序可以編寫(xiě)，但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò )和朋友，需要進(jìn)一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡(luò )為主。
二、自身缺點(diǎn)
1、心態(tài)問(wèn)題：自己對于做某些事過(guò)于著(zhù)急，一心想急切完成，確反而誤時(shí)，這個(gè)問(wèn)題一開(kāi)始就一直出現，現在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時(shí)刻注意！
2、學(xué)習問(wèn)題：對于課外學(xué)習c#這方面，我在編程時(shí)感覺(jué)困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做，現在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問(wèn)問(wèn)朋友，但有時(shí)候還是克服不了自己。
軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 8
一、總結：
1、自身定位：在過(guò)去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開(kāi)始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導和同事的指導下，我感覺(jué)自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習。
2、定下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)：我學(xué)的是計算機專(zhuān)業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現，自己學(xué)的只是一個(gè)基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己。自己要定得心下來(lái)學(xué)習，成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求。
3、團隊合作：以前在學(xué)�；蛟S你可以靠一個(gè)取得好成績(jì)，在工作上你必須要有一個(gè)團隊，在一個(gè)部門(mén)之中，團隊合作精神顯得尤為重要。以前我做有些事都是一意孤行，但現在已經(jīng)對自己改變了，多聽(tīng)聽(tīng)他人意見(jiàn)，會(huì )犯更少錯誤，會(huì )更長(cháng)見(jiàn)識，所以要學(xué)會(huì )與同事之間的`合作，做事才更有效。
4、工作情況：在公司一年，對mes大型系統有了個(gè)大概了解，對我們所要學(xué)習的mes已經(jīng)可以說(shuō)差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來(lái)的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學(xué)習：sql該學(xué)的已經(jīng)掌握，c#學(xué)習，簡(jiǎn)單的程序可以編寫(xiě)，但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò )和朋友，需要進(jìn)一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡(luò )為主。
二、自身缺點(diǎn)
1、溝通問(wèn)題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語(yǔ)言表達能力有點(diǎn)差，希望通過(guò)平時(shí)的交流和溝通來(lái)加強。
2、心態(tài)問(wèn)題：自己對于做某些事過(guò)于著(zhù)急，一心想急切完成，確反而誤時(shí)，這個(gè)問(wèn)題一開(kāi)始就一直出現，現在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時(shí)刻注意！
3、學(xué)習問(wèn)題：對于課外學(xué)習這方面，我在編程時(shí)感覺(jué)困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做，現在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問(wèn)問(wèn)朋友，但有時(shí)候還是克服不了自己。
軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 9
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，以及電信行業(yè)的 重組，給我們通信服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了巨大的商機，我很榮幸在這個(gè)大好時(shí)機來(lái)到 分公司，成為 公司的一名軟件工程師，我非常珍惜這份工作機會(huì )。
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間20xx年已接近尾聲�；厥追泵Χ殖鋵�(shí)的20xx年心中不禁感慨萬(wàn)千，過(guò)去的一年中通過(guò)自身的不斷努力，使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進(jìn)步，當然亦有需要改進(jìn)的地方，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運能夠來(lái)到 公司參加工作，上任軟件工程師這一職位�；仡櫂I(yè)務(wù)培訓期的一個(gè)月工作，感觸很深，收獲頗豐，我們首先對寬帶醫生這項業(yè)務(wù)的前期推出做了很細致的準備，仔細討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種.種困難;然后參加了代維部門(mén)的實(shí)踐學(xué)習，深入了解了網(wǎng)絡(luò )的接入技術(shù)，以及在修障過(guò)程中遇到的.問(wèn)題，接著(zhù)參加了為期兩天的新員工入職培訓班，認真聽(tīng)取了相關(guān)領(lǐng)導對公司的發(fā)展概況，組織結構，以及各部門(mén)職責的介紹，并認真學(xué)習了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認識。
后期在主管的帶領(lǐng)下，我們陸續對周邊保有用戶(hù)進(jìn)行了寬帶醫生免費體驗活動(dòng)，也讓用戶(hù)知道我們這項延伸服務(wù)的推出，樹(shù)立我們 寬帶的品牌形象。
在過(guò)去的工作當中，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，但那些遠遠不夠，我也在實(shí)際工作中認識到自己的不足，業(yè)務(wù)還不夠熟練，很多知識還有欠缺，處理事情不成熟。因此在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導實(shí)踐。
2、業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，繼續提高自身文化的修養，努力使自己成為一名優(yōu)秀的軟件工程師。
4、在工作上積極配合省公司關(guān)于配合全省寬帶續費率提升活動(dòng)開(kāi)展寬帶醫生服務(wù)的建議的活動(dòng);加強對 寬帶醫生的業(yè)務(wù)宣傳，增加這些區域的服務(wù)量;加大對他網(wǎng)用戶(hù)的宣傳，擴大寬帶醫生的服務(wù)群，爭取將用戶(hù)發(fā)展為本網(wǎng)用戶(hù);明確寬帶醫生遠程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程，加強遠程服務(wù)軟件的推廣，將遠程服務(wù)和上門(mén)服務(wù)結合起來(lái)。
【軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結】相關(guān)文章：
部門(mén)年終總結模板怎么寫(xiě)，部門(mén)年終總結模板11-22
部門(mén)年終總結06-08
it部門(mén)年終總結06-16
部門(mén)年終總結12-27
軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)理年終總結（精選16篇）01-19
部門(mén)年終總結(大全)06-16
部門(mén)年終總結及計劃10-17
景區部門(mén)年終總結12-19
品質(zhì)部門(mén)年終總結12-01