醫院科室個(gè)人年終總結范文（精選5篇）
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼一年就要過(guò)去了，回望過(guò)去一年無(wú)論是思想境界，還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，不能光會(huì )埋頭苦干哦，寫(xiě)一份年終總結，為來(lái)年工作做準備吧！可是到底怎么寫(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢？下面是小編收集整理的醫院科室個(gè)人年終總結范文（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院科室個(gè)人年終總結1
20xx年是實(shí)現 三年 規劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18。94；入院人數、出院人數分別比去年同期增加11。16和11。93，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1。開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復學(xué)習了xx院長(cháng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督。三是醫院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設和糾風(fēng)工作責任書(shū)》和《服務(wù)承諾責任書(shū)》，形成醫院向社會(huì )、科室向醫院、個(gè)人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實(shí)承諾。繼續聘請社會(huì )各界代表為監督員，定期召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗2面，表?yè)P信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。
2。堅持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開(kāi)展 優(yōu)質(zhì)服務(wù)月 、 星級服務(wù)月 、 誠信服務(wù)月 之后，今年八月在全科范圍內開(kāi)展了 親情服務(wù)月 活動(dòng)�；顒�(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。
一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。二是落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周六、日醫生查房制度，設置《患者心聲本》、建立 醫患聯(lián)系卡 ，制定 每日需求卡 。三是拓寬醫療服務(wù)范疇，設置 便民服務(wù)中心 ，。四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵，在住院病人生日當天送上充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿；康復科設立 感動(dòng)服務(wù)站 。
五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)，，一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì )多個(gè)階層發(fā)放了20份客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，堅持病區工休會(huì )制度，廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3。今年科室將 總量控制、結構調整 作為工作的 重頭戲 之一。
為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。
4。抓好醫德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養，做到三個(gè)結合：
�。�1）學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合； （2）評先樹(shù)優(yōu)，職稱(chēng)評定相結合； （3）平常表現與外出進(jìn)修相結合。
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平 1。注重人才隊伍建設
我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2。強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝海?）徹底整改。（2）徹底查辦。
3。抓好 三個(gè)環(huán)節 的管理和監控
�。�1）入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥； （2）住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)，醫患一家； （3）出院時(shí)：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。 4。加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。
�、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。 ②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。 ③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。
醫院科室個(gè)人年終總結2
20xx年在院部領(lǐng)導下，在醫院各科室的協(xié)助下，我科醫療護理工作協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，現總結如下：
一、強化科室人員職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)教育：
在每個(gè)工作人員中樹(shù)立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。 采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。 改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)， 改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識， 轉變服務(wù)觀(guān)念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時(shí)，認真落實(shí)已制定的規范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者，上報院辦予以處理。要求科室工作人員主動(dòng)為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人滿(mǎn)意度列為科室工作人員考核的內容之一，微笑服務(wù)，為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣， 要求醫護人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。
二、以醫療為中心，努力完成科室各項工作。
�。ㄒ唬┘訌娦姓芾�，完善規章制度，提高辦事效率。根據醫院實(shí)際，對科室原有的各項工作制度和各類(lèi)工作人員職責加強學(xué)習，使科室各項管理工作有法可依，規范進(jìn)行。同時(shí)學(xué)習國家有關(guān)衛生工作的法律、法規，是工作人員熟悉掌握科室各項管理制度，并能正確使用和執行一切按規定辦事，克服人為因素，提高工作效率。
�。ǘ┘訌娽t療管理，健全和完善各項醫療技術(shù)操作規程，狠抓醫療基礎工作， 重點(diǎn)抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類(lèi)檢查書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，查對制度，醫師查房制度、分級護理制度，疑難危重死亡病人討論、會(huì )診制度，環(huán)節質(zhì)量及各類(lèi)管理制度的落實(shí)。進(jìn)一步狠抓“三基訓練”， 提高醫療護理質(zhì)量。
�。ㄈ﹪栏襻t療質(zhì)量控制，促進(jìn)醫療質(zhì)量安全持續改進(jìn)�？剖页浞职l(fā)揮院科兩級醫療質(zhì)控組織的作用，在認真做好科室日常質(zhì)量監督檢查的基礎上，定期對各醫生的規范操作和病歷等進(jìn)行監督、檢查、分析、評價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。抓好急診、輸血、藥品不良反應監測等醫療環(huán)節中關(guān)鍵過(guò)程的管理，促進(jìn)醫療質(zhì)量穩步提高。
�。ㄋ模┘訌娽t療安全教育和相關(guān)的法律法規學(xué)習，規范醫療行為，做到依法執業(yè)。要認真執行病人知情同意書(shū)、授權委托書(shū)、特殊檢查特殊治療同意書(shū)、危重病人通知單等，尊重病人知情權和選擇權，避免醫療糾紛發(fā)生。
�。ㄎ澹┨岣叻⻊�(wù)意識，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便攜和經(jīng)濟的醫療
服務(wù)。規范服務(wù)用語(yǔ)。繼續開(kāi)展“滿(mǎn)意服務(wù)，從我做起”，實(shí)施“首問(wèn)負責制”， 杜絕醫生生、冷、硬、頂、推現象。加強醫患溝通，構建醫患和諧關(guān)系。主動(dòng)接受社會(huì )和病人對醫療費用的監督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。對病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，抑制藥品費用增長(cháng)，減輕病人醫療費用負擔。
�。┤旯彩罩尾∪�1805人次，實(shí)際占床位10243人次、搶救危重病人901人次、治愈1242人。死亡 4人
三、存在問(wèn)題
1、由于新進(jìn)人員較多，醫療技術(shù)水平有待提高。
2、認真執行病歷書(shū)寫(xiě)規范
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習和“三基”培訓
四、改進(jìn)的措施
1、 加快業(yè)務(wù)學(xué)習及臨床進(jìn)修人員，提高我院醫療技術(shù)。
2、 嚴格按照醫院規章制度執行。
3、 加強院內會(huì )診制度。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫院科室個(gè)人年終總結3
方城縣人民醫院婦科在華旗院長(cháng)和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室全體醫護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進(jìn)取，心系患者、務(wù)實(shí)重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jì)，至目前，我科共開(kāi)設床位40張，全年實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元，全年婦科醫患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫16人次，收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面，醫院科室工作總結�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我們主要做到以下幾點(diǎn)：
一、取得的工作成績(jì)：
我們科室的12名醫護人員（6名醫生，6名護士）在科主任王平和護士長(cháng)趙燕的帶領(lǐng)下，嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來(lái)晚走，嚴格按照操作規程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取，全年實(shí)現了經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標任務(wù)；全體醫護人員牢記醫生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時(shí)都有生命危險，可是手中的錢(qián)拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下，堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒(méi)有一人叫苦叫累，圓滿(mǎn)完成了下鄉任務(wù)，受到院領(lǐng)導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現出來(lái)的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒(méi)有出現一例投訴，醫患之間關(guān)系***穩定，患者的滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升；全年住院病人達到900余例，接診門(mén)診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會(huì )，講評，好的表?yè)P，差的批評，把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)，工作總結《醫院科室工作總結》。
二、存在的問(wèn)題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí)，病房衛生有時(shí)不夠整潔；有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；有時(shí)候交***不夠細致；個(gè)別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會(huì )上我們已經(jīng)提出過(guò)，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生，最終實(shí)現“三個(gè)滿(mǎn)意”。
三、明年的工作計劃：
20xx年，我們科室將繼續沿著(zhù)醫院領(lǐng)導的總體工作思路，緊緊團結在院領(lǐng)導及院黨總支周?chē)�，開(kāi)拓進(jìn)取，迎難而上，繼續爭先創(chuàng )優(yōu)，在今年創(chuàng )收目標任務(wù)的基礎上，再創(chuàng )新高：實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收180萬(wàn)元，住院病人達到1200余例，接診門(mén)診病人1300余例；降低藥價(jià)比，提高治愈率，提高廣大患者的滿(mǎn)意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué)；進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫患溝通，繼續打造文明科室；開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事，各項工作在今年的基礎上再來(lái)一個(gè)大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。
20xx年12月22日
醫院科室個(gè)人年終總結4
xxx年是忙碌的一年，也是碩果累累的一年。功能科在全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴格按照醫院目標管理細則和二甲醫院水準要求工作，緊密?chē)@全院優(yōu)化大局，發(fā)揚腳踏實(shí)地、敢于創(chuàng )新的精神，為醫院創(chuàng )造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻�，F將本年度工作總結如下：
一、工作成績(jì)方面：
在功能科全體醫務(wù)人員的共同努力下，科室經(jīng)濟收入較去年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng )業(yè)務(wù)收入302000元；B超室完成檢查達32000人次，創(chuàng )業(yè)務(wù)收入2880000元；心電圖室完成檢查達30000人次，創(chuàng )業(yè)務(wù)收入630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng )業(yè)務(wù)收入385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng )業(yè)務(wù)收入180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng )業(yè)務(wù)收入600000元。B超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時(shí)，還為相關(guān)單位和個(gè)人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極開(kāi)展的“食管癌/賁門(mén)癌篩查及早診早治”工作，累計篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿(mǎn)完成了xxx年上級和人民交予的各項工作任務(wù)，為xxx年的可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
二、政治思想方面：
今年來(lái)，功能科積極學(xué)習院周會(huì )精神，緊密結合“三好一滿(mǎn)意”、“一改雙優(yōu)”、“優(yōu)化醫德醫風(fēng)百日集中教育整頓”活動(dòng)，大力弘揚愛(ài)崗奉獻精神，各科室人員努力文明禮貌服務(wù)，從醫療服務(wù)的不同環(huán)節、方面制定了切實(shí)可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規，廉潔行醫，工作認真負責，時(shí)刻為病人著(zhù)想，耐心解釋?zhuān)M量滿(mǎn)足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)開(kāi)展方面：
為了滿(mǎn)足婦產(chǎn)科門(mén)診病人的醫療需求和考慮科室長(cháng)遠發(fā)展的需要，今年來(lái)，病理科在原來(lái)的基礎上，努力創(chuàng )新，結合實(shí)際不斷開(kāi)展新技術(shù)、新項目。11月份，病理科新購置一臺LTS—V400陰道炎檢測儀，為適齡婦女及時(shí)發(fā)現病情，及時(shí)開(kāi)展治療，提高康復起到至關(guān)重要的作用。從新儀器安裝到正常使用，科室工作人員盡職盡力，積極學(xué)習，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿(mǎn)足了患者需求，又提高了科室效益，成為科室增長(cháng)的又一增長(cháng)點(diǎn)。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習方面：
功能科承擔著(zhù)全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過(guò)程中承擔著(zhù)重要的作用，各科室根據自身特點(diǎn)，長(cháng)期堅持以自學(xué)、參加學(xué)會(huì )會(huì )議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、設備有限、工作人員不足等突出矛盾，功能科定標準、想辦法、求實(shí)效、抓效益，通過(guò)制定合理的人員分配、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法，最大程度的提高了工作效率，并且努力創(chuàng )新，積極探索多種方式來(lái)改造服務(wù)流程，有效地減少了門(mén)診病人的等候時(shí)間，加快了運行與周轉，使有限的醫療資源滿(mǎn)足了更多病人的需求，同時(shí)也推動(dòng)醫療業(yè)務(wù)的增長(cháng)。
五、質(zhì)量控制方面：
為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協(xié)調與配合，認真履行崗位責任制，各科室嚴格執行各項操作規規，對接診病人密切結合臨床，詳細交待檢查前注意事項，認真審查申請單是否符合規范，掌握禁忌癥，按規范及時(shí)填發(fā)報告，并且定期對病歷信息進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，及時(shí)改正，全力為患者提供便捷的醫療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足：
在回顧工作、肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地看到了工作中存在的'不足和問(wèn)題。特別是在人才建設、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距，服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。具體表現在以下幾個(gè)方面：
1、個(gè)別科室勞動(dòng)紀律意識不強，個(gè)別同志崗位責任心不穩，缺乏按規章制度工作的自覺(jué)性，隨意性較大，有時(shí)工作態(tài)度比較懶散，學(xué)習精神有時(shí)也不夠刻苦。
2、少數同志缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，危機意識缺乏，滿(mǎn)足于做好日常工作，無(wú)科室發(fā)展及專(zhuān)業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿(mǎn)足于目前取得的成績(jì)，缺乏創(chuàng )新動(dòng)力。
3、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
4、部分醫療設備陳舊老化需更新、添置。
七、xxx年工作計劃：
1、進(jìn)一步完善管理制度，定期組織同志們學(xué)習院周會(huì )文件內容，對比《綜合信息簡(jiǎn)報》上表彰的同志，發(fā)現自己的差距，努力進(jìn)步，使科室上下形成一種良好的學(xué)習氛圍。
2、加強醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)紀律，嚴格按規則收費，做到價(jià)格透明，決不亂收費，堅決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”，確保工作質(zhì)量，不做虛假診斷，不開(kāi)虛假證明。
3、強化紀律意識，增強同志們遵守紀律的自覺(jué)性，嚴肅勞動(dòng)紀律，嚴格執行請銷(xiāo)假制度制度，堅決摒棄紀律在執行過(guò)程中的隨意性。
4、設置意見(jiàn)薄，收集病人反映的問(wèn)題。對意見(jiàn)薄中反映的問(wèn)題，做好登記，對病人的意見(jiàn)和建議，由專(zhuān)人及時(shí)處理并回復及時(shí)進(jìn)行處理。
我們決心在新的一年里，以醫院發(fā)展為動(dòng)力，進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量，努力使科室布局、技術(shù)、效益協(xié)調發(fā)展，為我縣人民健康，經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
醫院科室個(gè)人年終總結5
方城縣人民醫院婦科在院長(cháng)和班長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在科室全體醫護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進(jìn)取，心系患者、務(wù)實(shí)重干，在xx年的工作中做出了不平凡的業(yè)績(jì)，至目前，我科共開(kāi)設床位40張，全年實(shí)現創(chuàng )收150萬(wàn)元，全年婦科醫患之間零投訴，和減免患者就醫16人次，收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我們主要做到以下幾點(diǎn)：
一、取得的工作成績(jì)：
我們科室的12名醫護人員（6名醫生，6名）在科主任王平和護士長(cháng)趙燕的帶領(lǐng)下，嚴格按照各自的職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的，好多同志都是以院為家，早來(lái)晚走，嚴格按照操作規程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取，全年實(shí)現了經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標任務(wù)；全體醫護人員牢記醫生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時(shí)都有危險，可是手中的錢(qián)拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在繁忙的下，堅持下鄉為全縣的育齡做婦科病普查，做檢查和體檢，不論多累多苦，從沒(méi)有一人叫苦叫累，圓滿(mǎn)完成了下鄉任務(wù)，受到院領(lǐng)導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現出來(lái)的層出不窮。
全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的，沒(méi)有出現一例投訴，醫患之間關(guān)系穩定，患者的滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升；全年住院病人達到900余例，接診門(mén)診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會(huì )，講評，好的表?yè)P，差的，把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問(wèn)題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí)，病房衛生有時(shí)不夠整潔；有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；有時(shí)候交流不夠細致；個(gè)別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會(huì )上我們已經(jīng)提出過(guò)，爭取在新的一年里堅持到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生，最終實(shí)現“三個(gè)滿(mǎn)意”。
三、明年的工作：
xx年，我們科室將繼續沿著(zhù)醫院領(lǐng)導的總體工作思，緊緊團結在院領(lǐng)導及院黨總支周?chē)�，開(kāi)拓進(jìn)取，迎難而上，繼續爭先創(chuàng )優(yōu)，在今年創(chuàng )收目標任務(wù)的基礎上，再創(chuàng )新高：實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收180萬(wàn)元，住院病人達到1200余例，接診門(mén)診病人1300余例；降低藥價(jià)比，提高治愈率，提高廣大患者的滿(mǎn)意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué)；進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫患溝通，繼續打造科室；開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事，各項工作在今年的基礎上再來(lái)一個(gè)大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。
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