關(guān)于房地產(chǎn)年終總結的范文
時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,又到了一年的末尾了,回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切,一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著(zhù)惆悵,這些都是我們寶貴的經(jīng)歷,是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。那么什么樣的年終總結是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢?下面是小編精心整理的關(guān)于房地產(chǎn)年終總結的范文,歡迎大家分享。
房地產(chǎn)年終總結1
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已接近年底,驀然回首己入司已半年,在這大半年的時(shí)光中我透過(guò)不懈的學(xué)習,和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成長(cháng)進(jìn)步。今新年剛至,思之過(guò)去,放眼未來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確自我新的目標,理清思路,特對自我這半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自我能夠更加的認識自我,鞭策自我,提高自我,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷(xiāo)售工作!
一,工作中的感想和回顧
進(jìn)入鄭房房產(chǎn)的半年來(lái),我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現自我價(jià)值,也感謝同事們給我指導與幫忙,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能!今年也是我國房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來(lái)越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴厲的一年,應對國家政策的不斷干預,對我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響,不斷的挑戰我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)潛力和素質(zhì),也是體現自身價(jià)值的時(shí)候,因我堅信凡事總會(huì )雨過(guò)天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著(zhù)什么想法進(jìn)入公司的,怎樣經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會(huì ),只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來(lái)的偉人大多是抱著(zhù)不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會(huì ),我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,不放下我們,畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jì)了,再次感謝公司對我們的栽培和幫忙及鼓勵和支持!
自入公司以來(lái)從一個(gè)對房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢,到此刻從一個(gè)合格的經(jīng)紀人的不斷邁進(jìn),在這半年的時(shí)光里收獲頗多,同時(shí)對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰略政策也有必須的見(jiàn)解,做為房地產(chǎn)一線(xiàn)銷(xiāo)售員工的我深知自我職責的重大。因為我代表著(zhù)公司窗口,自我的言行舉止都代表著(zhù)公司的形象,所以我要做好自我的本職工作,促使我務(wù)必提高自我的素質(zhì),加強自我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,才能更快的成長(cháng),成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人。平時(shí)還要持續一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員就應具備的最基本的素質(zhì)。個(gè)性是在和客戶(hù)及房東的溝通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自我的情緒以一顆平穩的心態(tài)坦然去應對。
二,工作中好的方面
1、思想上用心進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),因為只有干一行,愛(ài)一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠持續一顆用心向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂(lè )觀(guān)自信能吃苦耐勞,認真務(wù)實(shí),服從管理,聽(tīng)從安排,適應潛力強,有團隊協(xié)作精神,富有職責心自覺(jué)性強,領(lǐng)導在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規制度!
3、心態(tài)上能都端正自我的態(tài)度,畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的經(jīng)紀人賣(mài)的不是房子而是服務(wù)”平時(shí)能夠持續一顆用心向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動(dòng)調節自我的情緒!
4、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三,工作中存在不足:
1、工作中不善于自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶(hù)未成交原因以至于數月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jì),當然這包括外在和內在因素,外在體現是店面位置和外部環(huán)境,內在體現的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自我的航向,意志不堅定,自控潛力差?傉J為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引起應理所當然,自我比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標,會(huì )導致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì )導致工作效率低,工作時(shí)光得不到合理安排。
4、做單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶(hù)量抓的少,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶(hù)資源管理混讓?zhuān)瑢е抡剢瘟可,從而影響成交?/p>
5、平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入,未能把房地產(chǎn)市場(chǎng)及房子賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù),及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,不能及時(shí)的發(fā)現客戶(hù)對房子的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的看法及了解到什么程度。
6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請教領(lǐng)導及同事!
7、談單潛力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四:下步工作中需要得到的改善及幫忙
1、完善的工作計劃及個(gè)人目標,并嚴格落實(shí)及執行!
2、對客戶(hù)間的交流并學(xué)習新的知識,掌握新的方法!
3、做單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!
4、用平時(shí)工作休息時(shí)光閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識,提高自我素質(zhì)!
5、日常工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!
6、正思想,持續一顆用心上進(jìn)心,以良好的精神面貌和用心的心態(tài)投入到下步工作中!
7、望公司加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓,使我們的綜合潛力和素質(zhì)得到全面提高!
8、期望在工作中好的方面給予持續,不足之處在下不工作加予克服及改善!
以上是我入司以來(lái)的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長(cháng)進(jìn)步!
新的一年開(kāi)始了,針對行業(yè)特點(diǎn)、現狀,結合我對半年來(lái)對“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟,特對xx年工作制定以下工作計劃。
期望在xx年至少完成銷(xiāo)售指標十萬(wàn)元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實(shí)現目標。眾所周知,現代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自我的業(yè)務(wù)知識,使自我在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì ),做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶(hù)盡可能多地帶給服務(wù)(比如根據其需要及時(shí)通知房源和價(jià)格等信息),目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格,在此基礎上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝、在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。
3、在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并持續不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對房子感興趣或期望進(jìn)一步了解的狀況下,能夠安排面談。
4、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價(jià)等。了如指掌
5、對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析,并向上級匯報,聽(tīng)取領(lǐng)導的'看法?朔щy、調整心態(tài)、繼續戰斗。
6、在總結和摸索中前進(jìn)。
以上,是我對xx年個(gè)人工作計劃的一些設想,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到領(lǐng)導正確引導和幫忙。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善工作。相信自我會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
房地產(chǎn)年終總結2
20xx上半年即將過(guò)去。半年來(lái)在局黨委的正確領(lǐng)導下,全處上下共同努力、克難攻堅、團結拼搏,較好地完成了上半年各項工作任務(wù)。
上半年收入xx萬(wàn)元,完成年計劃的xx%。其中:產(chǎn)權登記費xx萬(wàn)元;查檔費xx萬(wàn)元;交易手續費xx萬(wàn)元;抵押手續費xx萬(wàn)元;租賃手續費xx萬(wàn)元;測繪費xx萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)性收入xx萬(wàn)元;其他收入xx萬(wàn)元。
上半年支出xx萬(wàn)元,是20xx年計劃的xx%。其中:工資xx萬(wàn)元;社保金xx萬(wàn)元;職工福利費xx萬(wàn)元;住房公積金xx萬(wàn)元;職工醫療保險xx萬(wàn)元;退休人員工資差xx萬(wàn)元;辦公費xx萬(wàn)元;印刷費xx萬(wàn)元;交通費xx萬(wàn)元;差旅費xx萬(wàn)元;銷(xiāo)售稅金xx萬(wàn)元;專(zhuān)用材料費xx萬(wàn)元;招待費xx萬(wàn)元;其他支出萬(wàn)元。
上半年受理各項產(chǎn)權登記件,比上年同期增加%。其中:抵押xx件;商品房轉移xx件;初始xx件;拆滅籍xx件;抵押注銷(xiāo)xx件;商品房預售xx件;拍賣(mài)xx件;原始檔案錄入xx件;存量房轉讓xx件;各項變更登記xx件。
圍繞上半年的工作任務(wù)重點(diǎn)抓了如下工作:
一、抓好班子建設和職工隊伍建設
上半年以來(lái)我們始終如一堅持抓班子建設和職工隊伍建設不放松,加強領(lǐng)導班子思想政治建設,增強抓班子、帶隊伍的意識,提高抓班子、帶隊伍的能力,履行抓班子、帶隊伍的職責。堅持不懈地抓好職工教育工作,打造過(guò)硬的領(lǐng)導班子和職工隊伍,更好地擔負起房產(chǎn)工作的重任。
一是抓好科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習貫徹,按照上級統一部署和局黨委的具體安排,精心組織和扎實(shí)開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),按照要求和規定,有專(zhuān)人負責,把學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)落到實(shí)處。
二是突出能力建設。進(jìn)一步解放思想、提升境界,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力使思想觀(guān)念、精神狀態(tài)、工作標準與科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求相結合,與推進(jìn)各項工作相結合,與目標任務(wù)相結合。
三是堅持增進(jìn)班子團結,形成一心一意團結干事的合力。
四是推進(jìn)作風(fēng)轉變。領(lǐng)導班子和職工能本著(zhù)求真務(wù)實(shí)精神,深入村社、深入群眾,一步一個(gè)腳印地推進(jìn)工作開(kāi)展;領(lǐng)導班子帶頭執行廉潔自律的各項規定,秉公用權、廉潔從政,守住底線(xiàn)、不碰紅線(xiàn),自覺(jué)接受各方面的監督;樹(shù)立正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān),多想多做,謀長(cháng)遠干實(shí)事。
二、抓好科室調整,理順工作程序
房屋產(chǎn)權登記工作法律規定和程序繁多。進(jìn)入政務(wù)大廳以后,為了適應變化了的工作形式進(jìn)一步提高工作效率,今年初對職能科室進(jìn)行了調整,使之更務(wù)實(shí)、更合理、更具有可操作性。
為使工作人員嚴格按照規定和程序辦事,又能結合實(shí)際情況,開(kāi)拓性的開(kāi)展各項工作,依據法律規定和有關(guān)程序,結合實(shí)際情況,對職能科室進(jìn)行了調整,人員根據勝任程度重新分配,職責重新劃分,工作程序重新理順。其中包括:受理、審核、辦結、發(fā)證、收費等程序進(jìn)行了重新科學(xué)調整,從人性化出發(fā)對較紛繁的程序和手續進(jìn)行了必要簡(jiǎn)化,使之既簡(jiǎn)便又科學(xué)更趨于合理。
通過(guò)工作程序的制訂,規范了工作人員在實(shí)施房屋產(chǎn)權登記工作中的方法步驟,使每項工作都更加流暢。并針對這些工作程序,還在規章制度里制訂了內部監督制約措施,確保各項工作能按程序有序進(jìn)行。為了提高工作效率,根據其適應性和可操作性,還有必要對這些工作程序進(jìn)行反復修改、更新理順,制訂出來(lái)的工作程序更具有創(chuàng )新性,并能夠促進(jìn)各項工作的開(kāi)展,提高了工作效率,同時(shí)也大大地方便了群眾。
三、改造微機系統,提高工作效率
隨著(zhù)科技的發(fā)展和信息時(shí)代的需求,辦公自動(dòng)化已成為提高工作效率、管理水平,實(shí)現管理現代化不可缺少的重要組成部分。房產(chǎn)處原有的微機工作系統始于上個(gè)世紀九十年代。設備陳舊老化,內存不夠,運行速度不能滿(mǎn)足現有工作要求,特別是工作要求的提高,系統的軟、硬件越來(lái)越不能適應工作的需要,一些管理中的矛盾和問(wèn)題也越來(lái)越突出地表現出來(lái)。為了改善這種狀態(tài),經(jīng)反復論證、考察、分析、對比和到外地學(xué)習,決定對現有系統進(jìn)行更新改造。這項工作正在進(jìn)行當中,預計七月底可以全部完成。向科學(xué)化管理更進(jìn)一步,以提高工作效率。
四、抓好制度建設,加強規范管理
今年上半年,在制度建設方面進(jìn)一步更新創(chuàng )新理念、創(chuàng )新機制、創(chuàng )新制度、創(chuàng )新方法,對原有工作制度根據工作崗位進(jìn)行了重新修訂,消除陳舊的、不合時(shí)宜的老套路、老辦法。初步建立相對規范、完整、有效的制度體系,規范工作行為,杜絕管理漏洞,促進(jìn)工作開(kāi)展。在制度的創(chuàng )新和執行上,樹(shù)立正確的執行就是創(chuàng )新,創(chuàng )新是為了更好的執行的新理念。在工作實(shí)踐中,強化遵守制度的意識。凡是制度有規定的,都要嚴格執行。強化創(chuàng )新意識,注重實(shí)踐經(jīng)驗的理性總結,在實(shí)踐中不斷豐富和發(fā)展,結合實(shí)際不斷修訂和完善。不斷創(chuàng )新制度保證了推進(jìn)和提高,為工作順利開(kāi)展發(fā)揮了較好的作用。
由于強化制度落實(shí),在工作中較好實(shí)現把制度轉化為效益。強化學(xué)習意識,教育職工學(xué)好制度,掌握制度,遵守制度,用好制度;強化責任追究意識。制度就是規矩,無(wú)規矩不成方圓,在規矩面前人人平等,任何人都不能凌駕于制度之上,對不遵守制度,破壞規矩的現象,追究責任,絕不姑息遷就。組織職工認真學(xué)習,準確掌握各項規定,認真履行工作職責,做到不越位、不缺位、不失位,避免因制度調整,避免造成職責不清或出現新的管理漏洞,確保制度的貫徹落實(shí),保證了各項工作的順利開(kāi)展。
總之,上半年取得了很好的成績(jì),全體職工付出了極大的艱辛。下半年還有很多要做的工作。其形勢不容樂(lè )觀(guān),面臨的困難還很多。但是,我們一定一如既往地不懈努力,在局黨委的正確領(lǐng)導下,在各位領(lǐng)導的關(guān)懷支持下,會(huì )把下半年的工作做得更好。
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