房地產(chǎn)公司個(gè)人年終總結（通用5篇）
時(shí)光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經(jīng)意間我們又到了歲末年終，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，你的年終總結寫(xiě)好了嗎？適時(shí)做總結才能讓自己的努力更有方向哦。那么什么樣的年終總結是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？下面是小編精心整理的房地產(chǎn)公司個(gè)人年終總結（通用5篇），歡迎大家分享。
房地產(chǎn)公司個(gè)人年終總結1
一、工作回顧及總結
XX年年是本人參與項目執行工作最多的一年，在集團公司總裁和項目公司的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(cháng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項目執行工作
寶龍廣場(chǎng)項目是本人進(jìn)公司來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn)的項目，主要開(kāi)展市場(chǎng)招商調研、客戶(hù)接待、文案活動(dòng)策劃執行方面的工作，具體如下：
完成寶龍廣場(chǎng)項目策劃推廣文案、XX年度總結寫(xiě)作；項目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項目相關(guān)軟文寫(xiě)作；跟進(jìn)并實(shí)施項目宣傳推廣事宜；協(xié)助專(zhuān)題片制作組完成制片工作；持續跟進(jìn)并協(xié)助報廣設計、現場(chǎng)包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開(kāi)展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案寫(xiě)作等；協(xié)助項目推廣工作的開(kāi)展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個(gè)人學(xué)習及提升
在本職工作完成之余，通過(guò)計劃性的跑盤(pán)工作及區域市場(chǎng)研究來(lái)熟悉市場(chǎng)情況，從而加深對青島與九江市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進(jìn)行專(zhuān)業(yè)文章及項目軟文的寫(xiě)作，用來(lái)提高個(gè)人的寫(xiě)作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實(shí)的基礎。
3、工作總結
回顧XX年工作，本人感覺(jué)從專(zhuān)業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于XX年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現在：
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步；對項目策劃推廣工作的計劃性與推動(dòng)力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執行過(guò)程中的部分工作；策劃報告寫(xiě)作能力有較大的進(jìn)步；有意識進(jìn)行專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習。
但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：
工作主動(dòng)意識需要進(jìn)一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執行工作中細節關(guān)注不夠；專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習需有計劃性并及時(shí)進(jìn)行總結。
二、心得體會(huì )
基于XX年度工作回顧及總結，也有一些心得體會(huì )來(lái)進(jìn)行分享：
1、專(zhuān)業(yè)，來(lái)自沉淀
不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專(zhuān)業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個(gè)人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專(zhuān)業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來(lái)再行完善。只有達到足夠的專(zhuān)業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊，在于有效溝通
沒(méi)有一個(gè)團隊是可以不通過(guò)培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專(zhuān)業(yè)公司。在企劃工作中，沒(méi)有個(gè)人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實(shí)工作中，無(wú)論是領(lǐng)導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著(zhù)或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學(xué)習，永無(wú)止境
企劃是一個(gè)復合型的行業(yè)，除專(zhuān)業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細節問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來(lái)說(shuō)，學(xué)習應該是永無(wú)止境的。
三、xx年展望及建議
1、個(gè)人展望
專(zhuān)業(yè)能力快速提升
通過(guò)項目實(shí)踐結合自我學(xué)習，快速提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力，積累豐富的操盤(pán)經(jīng)驗，并及時(shí)的總結和調整。擴寬個(gè)人的知識面，積累豐富的專(zhuān)業(yè)知識，提高個(gè)人的口頭表達和書(shū)面表達能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸
入職近二年來(lái)，參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現正逐漸成為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應該去充分的了解和學(xué)習，準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵所在。在09年本人將通過(guò)案例借鑒和自我學(xué)習，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團隊建設
希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進(jìn)一步，達到新層次，進(jìn)入新境界。
2、對于公司的建議
個(gè)人認為，公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運用和團隊、個(gè)人發(fā)展密不可分，一流的專(zhuān)業(yè)公司應同時(shí)具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實(shí)現公司效益和個(gè)人價(jià)值最大化。
從公司層面來(lái)說(shuō)，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀(guān)能動(dòng)性，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
回首總能夠發(fā)現差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開(kāi)始，“厚積薄發(fā)，學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個(gè)行業(yè)中一步一步往前走。
房地產(chǎn)公司個(gè)人年終總結2
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中，在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍，適當的逼客戶(hù)盡快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
房地產(chǎn)公司個(gè)人年終總結3
20XX年，是繼20XX年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來(lái)國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀(guān)調控力度最大的一年。為穩定房?jì)r(jià)，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調控新政策（新老國八條及七部委意見(jiàn)等），房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現持幣觀(guān)望，成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20xx年，在集團公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導和決策下，全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉變觀(guān)念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標計劃�，F將公司一年來(lái)的工作總結如下：
一、主要工作情況：
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟指標完成情況：
全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設投資20300萬(wàn)元，實(shí)現銷(xiāo)售23500萬(wàn)元，銷(xiāo)售面積125000平方米。
�。ǘ╉椖客七M(jìn)方面：
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作，聚信廣場(chǎng)完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位；完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線(xiàn)路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產(chǎn)品功能定位；協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜；完成了項目土地手續并取得了部份國土證；完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷；完成了現場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建；完成了方案設計并通過(guò)了方案的審批；完成了項目融資7000萬(wàn)元，并己開(kāi)始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個(gè)項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實(shí)行宏觀(guān)調控，公司領(lǐng)導從戰略上考慮有意放慢進(jìn)度；二是在高壓線(xiàn)搬遷上，由于搬遷難度大，在實(shí)際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進(jìn)時(shí)間；三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲，花費了時(shí)間；四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過(guò)方案評審。
盡管項目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確，20XX年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉，將更利于項目的建設和銷(xiāo)售。其次是通過(guò)努力，增大了項目建設規模，龍頭寺項目通過(guò)控規調整，建設規模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米，增加了10余萬(wàn)方，聚信廣場(chǎng)建設規模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀(guān)。同時(shí)，龍頭寺項目通過(guò)協(xié)調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實(shí)的基礎。
�。ㄈ┢髽I(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來(lái)在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認真剖析，經(jīng)過(guò)梳理，針對剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績(jì)效考核管理辦法。同時(shí)，通過(guò)對公司現有的管理制度進(jìn)行修改、補充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習，以及在工作中進(jìn)一步加強了管理，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進(jìn)行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)”，同時(shí)以其較強的綜合實(shí)力和良好的社會(huì )效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強”，并榮獲市、區統計工作“先進(jìn)集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區“優(yōu)秀住宅小區”、“園林示范小區”，“江北區十佳建設項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽(yù)稱(chēng)號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績(jì)的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時(shí)，還涌現出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、成績(jì)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
�。ㄋ模┐嬖诘闹饕獑�(wèn)題：
在客觀(guān)總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體創(chuàng )新意識不夠，企業(yè)各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問(wèn)題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團公司的全面工作。
二、工作計劃
20XX年1—10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長(cháng)27、8%，施工面積6466萬(wàn)平方米，比去年增長(cháng)23、5%，新開(kāi)工面積1561、43萬(wàn)平方米，比去年增長(cháng)2、3%，竣工面積1083萬(wàn)平方米，比去年增長(cháng)59、4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷(xiāo)售節奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4—7月更是相對平緩，但進(jìn)入8月銷(xiāo)售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢頭，銷(xiāo)售均價(jià)保持穩中略升。20xx年，宏觀(guān)政策將繼續調控房地產(chǎn)市場(chǎng)，政府亦將根據調控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認識到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏(yíng)家。面對激烈的市場(chǎng)競爭，能否在新的一年里繼續保持強盛的發(fā)展勢頭，實(shí)現公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出20XX年工作計劃如下：
�。ㄒ唬┲笇枷�
以經(jīng)濟效益為中心，通過(guò)認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng)，加大創(chuàng )新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得到提升。
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計劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米（其中：聚信廣場(chǎng)項目約8萬(wàn)平方米，龍頭寺項目約7萬(wàn)平方米），計劃實(shí)現銷(xiāo)售2億元。
1、聚信廣場(chǎng)項目：
計劃3月基礎開(kāi)始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實(shí)現銷(xiāo)售收入1、5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷(xiāo)售量，公寓部分完成可售面積50%的銷(xiāo)售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷(xiāo)售量。
2、龍頭寺項目：
計劃3月開(kāi)始土石方施工，6月開(kāi)始土建基礎施工，12月底前完成因高壓線(xiàn)影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀(guān)公園形成，完成住宅部分的規劃設計，并積極爭取協(xié)調好高壓線(xiàn)拆遷實(shí)施方案。
計劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量。
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1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機制，根據項目及公司發(fā)展的需要，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)班子，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。
2、以市場(chǎng)為導向，強力推進(jìn)項目運作。
“聚信廣場(chǎng)”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此，在20xx年的工作中，我們必須集中精力，將兩個(gè)項目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項目的建設、銷(xiāo)售及市場(chǎng)招商工作，并力爭運作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái)，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場(chǎng)調研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場(chǎng)競爭力；其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節的建設管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn)；三是要加強和做好市場(chǎng)調研，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣及市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷(xiāo)及招商隊伍，加強營(yíng)銷(xiāo)及招商人員的業(yè)務(wù)培訓，加大銷(xiāo)售及招商工作力度，保證項目銷(xiāo)售及招商計劃的順利實(shí)現。
3、切實(shí)加強企業(yè)內部管理，提高企業(yè)整體戰斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規章制度，加大企業(yè)各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時(shí)，繼續強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤(pán)活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的'突破，以保證項目的順利推進(jìn)。
總之，20XX年工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿(mǎn)完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。
房地產(chǎn)公司個(gè)人年終總結4
20xx年整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現持幣觀(guān)望，成交量大幅放緩的局面，面對風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20xx年，在集團公司領(lǐng)導的大力支持和幫助下，沈陽(yáng)公司通過(guò)轉變觀(guān)念、認真分析當前形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，最終圓滿(mǎn)的完成了全年各項經(jīng)營(yíng)指標。
一、20xx年主要工作完成情況
�。ㄒ唬�、經(jīng)營(yíng)指標完成情況
20xx年沈陽(yáng)公司通過(guò)全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開(kāi)拓的精神，本著(zhù)“敬業(yè)誠信，創(chuàng )新超越”的理念，實(shí)事求是的工作原則，以發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的務(wù)實(shí)態(tài)度，克服種種不利因素，完成全年銷(xiāo)售簽約額9945萬(wàn)，其中銷(xiāo)售住宅137套，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)18套，地下車(chē)庫9個(gè)，車(chē)位13個(gè)，全年簽約面積15292平方米，全年回款1。06億，截至目前沈陽(yáng)項目整體銷(xiāo)售額完成5。57億，回款完成5。13億，整盤(pán)銷(xiāo)售率達到91。6%。
�。ǘ�、項目進(jìn)展情況
20xx年沈陽(yáng)項目實(shí)現工程實(shí)體全部竣工，自20xx年6月開(kāi)始，沈陽(yáng)公司結合各樓號不同情況，分5批對業(yè)主進(jìn)行了交房，至20xx年7月25日1#～20#樓全部實(shí)現竣工交房目標。
園區綜合外網(wǎng)、外線(xiàn)工程于20xx年7月全部施工完成，目前已全部投入正常使用。
園區景觀(guān)、道路、廣場(chǎng)、綠化工程于20xx年5月～11月施工基
本完成，12月初進(jìn)行了竣工初驗，受沈陽(yáng)氣候條件影響，零星尾工被迫推遲至20xx年4月底完成。
�。ㄈ�、工程竣工驗收、備案工作進(jìn)展情況
1、1#～20#樓、會(huì )所單體竣工驗收于20xx年12月14日（會(huì )所為最后一棟）全部完成；
2、防雷專(zhuān)項竣工驗收于20xx年12月10日完成；
3、消防檢測已完成，目前正在進(jìn)行驗收備案，預計20xx年1月25日完成；
4、環(huán)保初驗已完成（基本符合要求），目前因園區正式電未接入，園區箱變未安裝，造成噪聲檢測暫無(wú)法進(jìn)行，進(jìn)而影響竣工驗收暫無(wú)法完成；
5、人防驗收工作正在加緊進(jìn)行中，預計20xx年3月份完成。
�。ㄋ模�、工程移交辦理情況
1、1#～20#樓住宅部份已全部移交大北物業(yè)公司（含空置房）；
2、地下車(chē)庫獨立車(chē)庫（合計36個(gè)）已移交物業(yè)公司；
3、園區消防系統已移交大北物業(yè)公司（含中控室）；
4、園區監控系統已移交大北物業(yè)公司（含地下室）；
5、園區雨、污水系統已移交大北物業(yè)公司；
6、園區東側主入口、北側次入口，景觀(guān)、大門(mén)、門(mén)衛、道閘系統已移交大北物業(yè)公司；
7、園區采暖系統已移交沈陽(yáng)供熱有限公司（含換熱站）；
8、高層電梯已移交物業(yè)公司。
二、沈陽(yáng)項目工作亮點(diǎn)
�。ㄒ唬�、精心組織施工，理順工作關(guān)系
20xx年對沈陽(yáng)項目來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一年，
1、主要梳理錯綜繁雜的工作關(guān)系；
2、制定切實(shí)有效的工作安排；
3、按步驟按計劃結束項目施工階段。
首先與施工方及物業(yè)等方方面面進(jìn)行溝通聯(lián)系，摸清項目工作進(jìn)展、后續工作及所遇到的問(wèn)題等情況，指出項目后續的工作重點(diǎn)是協(xié)調各專(zhuān)業(yè)施工方，使后續交叉施工能有序有效的開(kāi)展和推進(jìn)，強調工作的重點(diǎn)在于落實(shí)。多次召集各方人員召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì )，以坦誠布公的態(tài)度，實(shí)事求是的精神，就工作的重點(diǎn)、遇到的問(wèn)題，尤其是工作難點(diǎn)進(jìn)行深入而詳細的討論，針對工作中可能出現的問(wèn)題一一整理分析，最終達成共識，制定出切實(shí)可行的工作計劃和執行方案。
園林景觀(guān)施工為20xx年工程管理的關(guān)鍵，如何高效、高質(zhì)量的形成小區景觀(guān)，對盤(pán)中期營(yíng)銷(xiāo)工作起著(zhù)巨大的促進(jìn)作用。但園林景觀(guān)施工期間（5～7月）時(shí)值綜合外線(xiàn)施工高峰期，各專(zhuān)業(yè)、各工種交叉作業(yè)，成品保護及工程協(xié)調工作難度較大。沈陽(yáng)公司首先強調工程管理人員的服務(wù)意識，為各參建單位提供技術(shù)支持、管理支持；其次結合施工的工序階段，組織一些有針對性的協(xié)調管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì )制度，講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題。
�。ǘ�、強化內部管理，明確工作流程
工作重在落實(shí)，落實(shí)依靠流程。沈陽(yáng)項目公司8月份開(kāi)展了提升內部管理專(zhuān)項活動(dòng)，四個(gè)部門(mén)從各自工作職責出發(fā)，依照各自工作范疇，分別進(jìn)行了工作流程的梳理和強化。在沈陽(yáng)項目公司，大到施工招投標管理流程及規范，合同簽訂及執行情況管理及工程簽證的認定和管理，小到每日銷(xiāo)售數據的匯總和整理，每月報銷(xiāo)的審批和管理，各部門(mén)以完成工作為目標，從重點(diǎn)抓起，從難點(diǎn)抓起，由主及次、由重到輕的將工作管理流程進(jìn)行了全面的梳理，并在此基礎上開(kāi)展工作責任制，將工作流程細分為一項項工作，再將工作落實(shí)到人，保證了工作的完成和落實(shí)。
同時(shí)，針對項目后期工作重點(diǎn)和內容，重新明確了各部門(mén)主要工作職責，加強對工作完成情況的監督和管理，強調不同專(zhuān)業(yè)之間的溝通和交流，用集體智慧去避免疏漏和風(fēng)險。
�。ㄈ�、強化服務(wù)意識，提升企業(yè)形象
從5初到7月中旬，沈陽(yáng)項目公司順利完成了兩次交房工作，實(shí)現了房源交付業(yè)主和即買(mǎi)即住的目標。然而，隨之而來(lái)的是大量售后維保和業(yè)主答疑工作。由于短時(shí)間內交付量大，業(yè)主疑問(wèn)細小瑣碎，千頭萬(wàn)緒，營(yíng)銷(xiāo)部工程部相關(guān)人員不僅要處理手頭工作，還要隨時(shí)回答業(yè)主提出的各種疑問(wèn)；這種狀態(tài)既影響現有工作的效率，更無(wú)法為業(yè)主提供更好的服務(wù)。經(jīng)過(guò)研究，決定抽調營(yíng)銷(xiāo)部工程部專(zhuān)職人員成立“售后服務(wù)小組”，專(zhuān)門(mén)負責接待業(yè)主，回答業(yè)主質(zhì)疑，并協(xié)調維修隊進(jìn)行維保工作。
本著(zhù)認真負責，積極主動(dòng)的工作態(tài)度，雖然不時(shí)遇到故意刁難，受到不公平質(zhì)疑，但售后服務(wù)小組的人員仍然打起十二分精神投入工作，務(wù)求將業(yè)主提出的問(wèn)題解釋清楚，房源出現的問(wèn)題跟蹤到底。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的工作，交付房源的問(wèn)題基本處理完畢，全年接待各種投訴997起，完成970起，完成率達97%，滿(mǎn)意度達到95%以上。一些業(yè)主甚至成為項目宣傳人，為項目銷(xiāo)售帶來(lái)了更多的購房人群。
�。ㄋ模�、提升運營(yíng)效率，降低運營(yíng)成本
20xx年，沈陽(yáng)項目公司從小處入手，從細節抓起，處處體現出效率至上，降本增效的成績(jì)。
沈陽(yáng)為20xx年的全運會(huì )大搞路橋建設，原售樓處門(mén)前道路連續多月封閉施工，使售樓處和項目現場(chǎng)兩處辦公人員無(wú)法及時(shí)交流商討工作，致使溝通困難，增加了時(shí)間成本降低了工作效率。另一方面，封閉施工也給銷(xiāo)售工作帶來(lái)了一定的難度。鑒于此，將項目辦公場(chǎng)所集中安排在項目空閑商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。從決定搬家到搬家完成，短短20天的時(shí)間，從新辦公場(chǎng)所的簡(jiǎn)單裝修，到所有辦公器材設施的整理打包，最后入駐新辦公場(chǎng)所并收拾完畢，全體員工齊心協(xié)力，展現了快速高效的工作作風(fēng)。同時(shí)，原售樓處一年的租金得以省下，新辦公地點(diǎn)由于是項目自有空閑的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，沒(méi)有租金費用，僅這兩項就為公司省下了近40萬(wàn)元。
隨著(zhù)項目進(jìn)入尾聲，沈陽(yáng)公司積極響應集團號召，精簡(jiǎn)各部門(mén)員工，對公司人員進(jìn)行分流，先后兩次共計分流5人，大大節約了公司管理成本。
�。ㄎ澹�、凝聚團隊精神，激發(fā)團隊熱情
考慮到很多員工都是外派到沈陽(yáng)公司，通常一兩個(gè)月才能回家一趟。因而，在工作中更多的是調動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，激發(fā)團隊精神利用集體智慧，充分凝聚外派員工和當地員工，形成沈陽(yáng)項目公
房地產(chǎn)公司個(gè)人年終總結5
20xx年4月份我進(jìn)入學(xué)府壹號項目辦工程部，任職資料員一職。5月份因辦公室文員及主任相繼辭職，我被調至辦公室，開(kāi)始新的工作。
轉眼之間，我在辦公室工作八個(gè)月了，在辦公室這個(gè)舞臺上，經(jīng)過(guò)八個(gè)月的歷練，我對辦公室的工作有了更深的了解，少了些青澀多了些成熟，還有面對生活和工作的自信和從容。辦公室圍繞本部門(mén)工作職責，充分發(fā)揮后勤管家、督查檢查、協(xié)調服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，其他部門(mén)的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)地產(chǎn)綜合辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)。新的一年就要開(kāi)始了，我有必要對過(guò)去的一年進(jìn)行總結，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)客服缺點(diǎn)，為了更好完成工作坐下堅實(shí)基礎。
一、回顧20xx年所做的工作，現將工作情況總結如下：
1、辦公室配合項目辦領(lǐng)導參與、修訂、擬定了項目辦各項規章制度，并與5月初裝訂成冊發(fā)往各部室。做好了各類(lèi)文件和報告的文字工作的起草，較好的完成了項目辦的各種會(huì )議記錄、整理和會(huì )議相關(guān)決議的實(shí)施工作。本年度自5月份開(kāi)始至今共記錄項目辦會(huì )議19份，工程部會(huì )議15份。認真做好項目辦各類(lèi)文件的收發(fā)、登記和督辦工作；地產(chǎn)公司各項規章制度在5月初底最終裝訂成冊。
2、公司的各類(lèi)印章管理工作，按公司領(lǐng)導要求對公司印章設專(zhuān)
人管理，并制定了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須有領(lǐng)導簽字才能蓋章，未出現印章管理失誤現象。
3、合同的管理，項目所簽訂的合同登記及存檔工作。
4、切實(shí)抓好地產(chǎn)項目辦日常管理、福利工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)地產(chǎn)公司辦公設施、辦公用品及生活用品等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。
5、為加強項目辦辦公電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò )暢通無(wú)阻。制定的一些管理制度并對各部室辦公設備進(jìn)行了及時(shí)清理維護及維修（電腦、電話(huà)、打印機、傳真機、復印機），使辦公系統得以運行正常。
6、做好國家法定節假日的放假安排工作。
7、配合銷(xiāo)售部做好各銷(xiāo)售活動(dòng)物品的采購及管理工作。
8、做好地產(chǎn)公司及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作，做好車(chē)輛管理和食堂質(zhì)量管理的后勤工作。落實(shí)好各種會(huì )
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