【必備】銷(xiāo)售年度總結匯編七篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的銷(xiāo)售年度總結7篇，歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售年度總結 篇1
一、一季度的工作小結
今年一季度在全體銷(xiāo)售人員與經(jīng)銷(xiāo)商的努力下，實(shí)現了開(kāi)門(mén)紅，產(chǎn)銷(xiāo)量比去年同期增長(cháng)16.77%，其中瓶裝水增長(cháng)26.4%，配制奶增長(cháng)8.52%，發(fā)酵奶增長(cháng)15.66%，碳酸飲料負增長(cháng)28.97%，果汁飲料增長(cháng)62.36%，茶飲料增長(cháng)45.09%，八寶粥增長(cháng)32.58%，純牛奶、花式奶負增長(cháng)49.33%；但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個(gè)行業(yè)，整體飲料要比全國增幅少5.21個(gè)百分點(diǎn)，其中瓶裝水少2.76個(gè)百分點(diǎn)，碳酸飲料多負27.11個(gè)百分點(diǎn)，八寶粥多增26.13個(gè)百分點(diǎn)，純牛奶、花式奶全國增長(cháng)49.33%而我公司負增長(cháng)34.99%，反差極大，果汁飲料落后11.82個(gè)百分點(diǎn)，而且從1月份開(kāi)始增幅逐月走低，到4月份很有可能負增長(cháng)。因此形勢不容樂(lè )觀(guān)，而且問(wèn)題也確實(shí)不少，必須進(jìn)行認真分析，加以改進(jìn)，否則今年的計劃任務(wù)無(wú)法完成，而且會(huì )影響到公司的可持續發(fā)展。
二、目前主要存在的問(wèn)題
1經(jīng)銷(xiāo)商數量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的需要
全國中小客戶(hù)的比例占客戶(hù)總數的67.24%，銷(xiāo)售額僅占27%，這些客戶(hù)一是明顯感到資金實(shí)力、運營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng)，同時(shí)亦有可能不是主銷(xiāo)我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源，經(jīng)銷(xiāo)我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿(mǎn)足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)32.76%的中大客戶(hù)亦有相當部分并非銷(xiāo)我司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì )造成整體客戶(hù)的忠誠度不高，網(wǎng)絡(luò )抗風(fēng)險能力不強，駕馭市場(chǎng)的能力不足，因此給市場(chǎng)的銷(xiāo)售帶來(lái)極大的隱患。
2經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項銷(xiāo)售
公司認為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量，走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了，廠(chǎng)商盈利水來(lái)亦都低了，而且要開(kāi)始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來(lái)彌補。同時(shí)隨著(zhù)公司規模不斷發(fā)展增長(cháng)，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個(gè)億的銷(xiāo)售，而且不增加這點(diǎn)銷(xiāo)售還不足以與世界級大品牌進(jìn)行競爭，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來(lái)應該是增加我們銷(xiāo)售的回旋余地，而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商尚沒(méi)有習慣與有能力來(lái)彈好這個(gè)鋼琴，不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展，亦沒(méi)有能力去開(kāi)拓市場(chǎng)，而公司也無(wú)法在全國同時(shí)開(kāi)發(fā)眾多產(chǎn)品的市場(chǎng)，因此造成目前新產(chǎn)品開(kāi)了進(jìn)展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來(lái)后遺癥。
3經(jīng)銷(xiāo)商為盈利影響我司銷(xiāo)售
最近發(fā)現不少經(jīng)銷(xiāo)商為了贏(yíng)取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒(méi)有能力全面鋪貨到終端，結果經(jīng)銷(xiāo)商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場(chǎng)都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子，而且公司認為這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場(chǎng)占有率將會(huì )急劇下降，影響我們的競爭優(yōu)勢，因些各省必須認真調查，立即采取措施、重新建設二批網(wǎng)絡(luò )將貨卸下去。若經(jīng)銷(xiāo)商不愿執行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會(huì )考慮照顧其利益。
4廠(chǎng)商之間關(guān)系不正常
目前有相當經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現在三個(gè)方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷(xiāo)商的制約并未按公司要求去運作；二是經(jīng)銷(xiāo)商受我們業(yè)務(wù)員的欺負，亦不按公司的要求去運作，有時(shí)不會(huì )給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)?yè)p失；三是經(jīng)銷(xiāo)商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現象都有不正常，必須堅決取締！最近已連續發(fā)生幾起區域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷(xiāo)商與銷(xiāo)售人員上告現象，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認為有什么問(wèn)題可以直接向上級反映，但決不允許幫結派；公司相信的是事實(shí)下成效，而不是相信人多與口頭表面現象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠(chǎng)商之間的關(guān)系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系，而不應該有其它的關(guān)系形式的存在。
5業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應當前市場(chǎng)競爭的需要
近期走訪(fǎng)市場(chǎng)召開(kāi)了幾個(gè)省的區域經(jīng)理會(huì )議，發(fā)現我們的區域經(jīng)理以上銷(xiāo)售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且營(yíng)銷(xiāo)策略方式幾乎沒(méi)有，唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷(xiāo)，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷(xiāo)售隊伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過(guò)得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷(xiāo)售隊伍，是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊伍，當年旭日升老總聽(tīng)說(shuō)我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品，搞得經(jīng)銷(xiāo)商都膽戰心驚。而且當初人沒(méi)有現在多，銷(xiāo)售人員的收入出沒(méi)有現在多（按人事部匯總統計XX年省能經(jīng)理人均收入22.46萬(wàn)元，區域經(jīng)理人均收入為9.14萬(wàn)元、客戶(hù)經(jīng)理人均收入為4.78萬(wàn)元）但效率與業(yè)績(jì)都比現在高得多，而且據查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷(xiāo)商處，當然也更難說(shuō)如何執行公司的指令與政策了，公司自去年以來(lái)規定了許多規章制度與工作程序亦未認真執行，因此公司認為迅速整頓隊伍，激發(fā)銷(xiāo)售員激情與斗志是當務(wù)之急，否則是打不好仗的。
6廣告宣傳不到位，促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)力的狀況亦沒(méi)有得到改變
當前銷(xiāo)售產(chǎn)品沒(méi)有規劃，沒(méi)有整套的促銷(xiāo)推廣方案，廣告策劃賣(mài)點(diǎn)不突出，投放不合理的現象幾乎沒(méi)有改變，不痛不癢的宣傳既未達到效果，又浪費錢(qián)財，投了廣告也沒(méi)有人管，到底做了多少，起了多大效果也無(wú)人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費用轉移到價(jià)格促銷(xiāo)上去，造成品牌基礎下降，新品拓展不開(kāi)，老品銷(xiāo)售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。
7內外勤配合不好，影響銷(xiāo)售的局面亦沒(méi)有得到改善
報站、調度不合理，發(fā)貨不及時(shí)延誤銷(xiāo)售機會(huì )，一季度有的省一個(gè)多月未到貨，這些地方的銷(xiāo)售如何搞得上去？報站發(fā)貨的節奏也把握不好，到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車(chē)都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷(xiāo)售員搶政策單品種過(guò)度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷(xiāo)售，經(jīng)銷(xiāo)商代墊費用、政策兌現不及時(shí)，銷(xiāo)售人員差旅費報銷(xiāo)、工資獎金發(fā)放不及時(shí)，這些影響銷(xiāo)售的因素非但沒(méi)有改善，反而越來(lái)越嚴重，影響經(jīng)銷(xiāo)商與銷(xiāo)售隊伍的情緒。
三當前的政策
1清理整頓銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )
要求各省對現有經(jīng)銷(xiāo)商、二批商的資金實(shí)力、營(yíng)運能力、對公司的忠誠度及銷(xiāo)售我司產(chǎn)品的積極性進(jìn)行分析后，按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò )。
�、僭u定固定工資級別與計算出固定工資總額
�、谠u定獎金系數
�、壑贫ㄔu分標準
�、芄べY獎金總額減去固定工資總額=獎金總額
�、莳劷鹂傤~除以全省獎金總分=分值
�、薜梅謙imes;分值=每個(gè)人獎金
C必須落實(shí)的幾項管理制度
�、倜吭氯谓M織客戶(hù)經(jīng)理會(huì )議，傳達學(xué)習公司指示，總結上一旬工作經(jīng)驗教訓，落實(shí)下一旬的工作目標任務(wù)。
�、诎疵咳�、每旬、每月工作要求標準認真執行。
�、勖垦妩c(diǎn)庫存與經(jīng)銷(xiāo)商分析形勢，落實(shí)逢二準確報站，逢五資金到位工作，并且在報站時(shí)要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。
�、芨愫帽緟^域的促銷(xiāo)活動(dòng)與客情關(guān)系
�、轀蚀_了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋匯報與采取對策。
以上要求亦必須在4月30日前完成上報銷(xiāo)售公司確認后執行。
銷(xiāo)售年度總結 篇2
銷(xiāo)售是一個(gè)重活，可慶幸的是，在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在同事的幫助下，通過(guò)自己的努力，及時(shí)完成了年度工作任務(wù)。但是，在銷(xiāo)售中，依舊存在許多問(wèn)題�，F在，就過(guò)去一年的銷(xiāo)售情況做下總結：
一、改善與計劃：
a.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
1. 每個(gè)業(yè)務(wù)員要每月提供一個(gè)要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用，或一定金額的獎勵，與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶(hù)溝通，積極獲取產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的信息。
2. 獨立開(kāi)發(fā)，多與產(chǎn)品設計公司合作，開(kāi)發(fā)系列產(chǎn)品。
3. 對模仿的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一定要避開(kāi)專(zhuān)利才能開(kāi)發(fā)。
4. 對產(chǎn)品包裝要統一風(fēng)格，建立統一標識，建立品脾，這對外銷(xiāo)合內銷(xiāo)都有好處。
b. 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
1. 由于人民幣還不斷升值，對我們行業(yè)的沖擊會(huì )越來(lái)越大。在營(yíng)業(yè)額方面，不能要求太高，保持600-700萬(wàn)/月較為理想，盈利方面保證就可以了。
2. 出口的環(huán)境惡劣，更要做好客戶(hù)的服務(wù)和維護工作�？蛻�(hù)的服務(wù)和維護，這是09年出口部要重點(diǎn)培訓的內容。
3. 要降低贈品訂單和oem/odm的比例過(guò)大，要大力開(kāi)發(fā)適合日本城，jumbo， cainz home，沃爾瑪 的產(chǎn)品，只有這些公司會(huì )給我們提供持久穩定的訂單，贈品的訂單是可遇不可求的。旱 澇不均，對工廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，不是好事。
4. 列出重點(diǎn)客戶(hù)，對這些客戶(hù)執行vip客戶(hù)待遇，在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，訂單貨期，禮品的派送的都優(yōu)先出來(lái)。
5. 建立定期與買(mǎi)手通電話(huà)的制度，要求業(yè)務(wù)要積極和買(mǎi)手溝通，了解客戶(hù)的真實(shí)意圖和他們的計劃，以配合他們，擴大營(yíng)業(yè)額。
c. 人員配置
1. 加強對新人的培訓，讓他們有良好的銷(xiāo)售技巧和有敬業(yè)精神，如果真的容不進(jìn)這個(gè)團隊，要堅決辭退。
2. 在搬出廣州后，要招一名會(huì )日文的業(yè)務(wù)。
3. 多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會(huì )，讓他們交流經(jīng)驗，縮小參差的水平。
4. 定期單獨對每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通，了解其的心態(tài)，穩定團隊。
5. 鼓勵業(yè)務(wù)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)修，包括日文，銷(xiāo)售技巧等，公司能給他們一定比例的報銷(xiāo)。
6. 參加一些拓展活動(dòng)，讓他們更有團隊精神。
d. 與工廠(chǎng)的合作
1. 對工廠(chǎng)的指示要清楚，讓工廠(chǎng)嚴格按照銷(xiāo)售部的指示生產(chǎn)，打樣。
2. 多和工廠(chǎng)的主管溝通，讓他們了解銷(xiāo)售的工作，樂(lè )意配合銷(xiāo)售部的工作。
3. 為配合工廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度，我部要設立一個(gè)客戶(hù)資料提供和確認表，內容包括包裝物料的確認，麥頭，設計稿等。
4. 延長(cháng)交貨期，工廠(chǎng)有充足的生產(chǎn)世間。(促銷(xiāo)單除外)。
二、不足和挑戰：
a.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
1. 未能提供有效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向給工廠(chǎng)。
2. 現行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是在市場(chǎng)看到好的產(chǎn)品，買(mǎi)回來(lái)模仿/抄襲，對該產(chǎn)品專(zhuān)利不理解，這樣的風(fēng)險大，有可能開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，沒(méi)客戶(hù)敢買(mǎi)/賣(mài)。
3. 現行的產(chǎn)品包裝較差，設計風(fēng)格不統一，無(wú)法突出我們的品牌特點(diǎn)。
4. 客戶(hù)的地域劃分較雜，也無(wú)法針對特定的單一市場(chǎng)作一個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，也無(wú)法一款產(chǎn)品適合所有市場(chǎng)。
b. 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
1. 總的來(lái)說(shuō)，出口部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比去年會(huì )減少，主要體現在年初一二月份的開(kāi)局和年中的6月份不好，訂單數量不足。訂單量的不穩定，嚴重影響全年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2. 外部的政策和政治環(huán)境對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)影響重大，如人民幣在XX年已累計升值7%，出口退稅由11% 改為5%，工人的工資也大幅升了，這都影響了產(chǎn)品的定價(jià)，做成我們的價(jià)格體系不穩定，直接影響客戶(hù)的下單意愿。按零售的定價(jià)規例，fob價(jià)的3到8倍，當產(chǎn)品fob單價(jià)升5%，零售價(jià)要升15%到40%， 這樣大的升幅，對產(chǎn)品的銷(xiāo)量是影響巨大的。
3. 美泰事件也對客戶(hù)對中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證，不論對客戶(hù)或工廠(chǎng)都是一種負擔。短期內下單的意愿減少。但事后證明，這是利好，客戶(hù)不敢壓價(jià)太甚，他們也會(huì )找規模大的規范的工廠(chǎng)合作，賺安全的錢(qián)。
4. 贈品的訂單比例過(guò)大，常規訂單的比例越來(lái)越小，oem/odm的訂單比例過(guò)大，自主開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品比例越來(lái)越小，模仿/抄襲的產(chǎn)品多，遇到專(zhuān)利的問(wèn)題也多，對銷(xiāo)售的區域有限制，影響銷(xiāo)售量。
c. 人員配置
1. 作為一名老業(yè)務(wù)員，她的離開(kāi)對我們有一定的影響，具體的影響要在明年初才能體現。
2. 目前人員配置是夠用的，只是有點(diǎn)青黃不接的感覺(jué)，老的業(yè)務(wù)負荷過(guò)重，新的上手慢，幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大，較難平衡。
3. 新人的敬業(yè)精神不足。
4. 業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平，整體影響團隊的業(yè)績(jì)。
5. 日本做為我廠(chǎng)的最重要市場(chǎng)，我們欠缺一名日語(yǔ)業(yè)務(wù)。
6. 我們有開(kāi)周會(huì )，提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺，對新的業(yè)務(wù)也提供培訓，但總體效果不理想。
d. 與工廠(chǎng)的合作
1. 總體是勉強可以，細致的地方不夠。如與工廠(chǎng)各部門(mén)的溝通不到位，技巧欠缺，引起誤會(huì )。
2. 客戶(hù)品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的不了解，做成不良品多，有單沒(méi)利潤的現象多。
3. 工廠(chǎng)對樣板的重視不夠，做成對客戶(hù)失信時(shí)，業(yè)務(wù)情緒不穩定。
4. 模具的模期未能按時(shí)完成，客戶(hù)投訴頻繁，影響業(yè)務(wù)的積極性。
20xx年將會(huì )是艱苦的一年，人民幣持續升值，勞動(dòng)力成本的大幅提高，這是都是潛在的壓力。因此，我們只有提高銷(xiāo)售水平，完善銷(xiāo)售體系，才能才未來(lái)中，打贏(yíng)銷(xiāo)售的戰役。
銷(xiāo)售年度總結 篇3
20xx年對于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時(shí)間的'過(guò)度。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著(zhù)又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著(zhù)一路走來(lái)，其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨-----
一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
(一)業(yè)績(jì)回顧
1、年度總現金回款110萬(wàn)，超額完成公司規定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作;
(二)業(yè)績(jì)分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護)和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;
2、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù)，但離我本人制定的6個(gè)的目標還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個(gè)人的成長(cháng)和不足
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調整能力增強了;
2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了;
3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護嚴重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調，再加上市場(chǎng)運作上低調些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠(chǎng)家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強勢品牌，無(wú)地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商，以至后來(lái)管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對事情的預見(jiàn)性不足，反映不夠快。
3、滕州市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場(chǎng)嚴重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng)，對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài);
(2)、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充;
4、整個(gè)xx年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中，有10多個(gè)意向都很強烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
銷(xiāo)售年度總結 篇4
加入早教行業(yè)已經(jīng)七個(gè)月了,回想起來(lái)，時(shí)間過(guò)得真快，之前都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在領(lǐng)導的幾次會(huì )議上，經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節問(wèn)題找出解決方案，通過(guò)公司對專(zhuān)業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí)，接待客戶(hù)是陸續不斷，雖然付出的勞動(dòng)不一定得到結果，但我相信，付出總會(huì )有回報的，努力了就會(huì )有希望�，F將我的一些心得與工作情況總結如下：
一、關(guān)于園所
1、加強常規工作管理，優(yōu)化每日工作，提高工作效率和執行率。針對園所人員，工作隨機散漫，沒(méi)有計劃，基本只有安排了才做，整個(gè)工作氛圍不是有序系統的，所以建議園所加強常規工作管理，優(yōu)化每日工作。
2、衛生制度落實(shí)到位，執行逐步走上正軌，但是仍然需要加強細節。園所衛生在大面積區域保持良好，但是細節基本仍然未到位，例如：玻璃，探視窗口，地腳線(xiàn)/邊角垃圾，教室地墊縫隙垃圾，墻面擦痕等，所以需要大家共同完成細節地方的打掃，設施設備的維護。3、團隊建設。園所試營(yíng)業(yè)以來(lái)，各方面都還在摸索當中，在逐步穩定的同時(shí)，企業(yè)文化還沒(méi)有凸顯出來(lái)，實(shí)踐過(guò)程中，大家總結的太少，團隊建設，企業(yè)精神仍然還未形成，所以建議加強團隊建設，組織員工活動(dòng)、培訓、規劃等，最終形成我們華展的企業(yè)精神和文化。4、加強與家長(cháng)的對話(huà)，深化會(huì )員管理，從會(huì )員中尋找園所的問(wèn)題并加以改善，逐步走上規范化之路。
二、關(guān)于教學(xué)部
1、加強教師培訓，努力提高教師團隊的整體素質(zhì)。親子園辦園質(zhì)量取決于上課質(zhì)量，為了避免老師盲目應付，保證課程質(zhì)量，所以要加強教師培訓，敬業(yè)愛(ài)崗，思想素質(zhì)高，對孩子關(guān)懷體貼，對家長(cháng)耐心細致，勤奮好學(xué)。此外，園所可以對教師設置考核制度，設置課程匯報課，評選優(yōu)秀老師。
2、教師技能的提高。園所老師優(yōu)點(diǎn)各異，各有所長(cháng)，大家可以相互學(xué)習，提高整個(gè)團隊的技能，例如，萌萌老師擅長(cháng)手工，東東老師擅長(cháng)音樂(lè )舞蹈，艷艷老師擅長(cháng)布置等，大家相互學(xué)習，爭取素質(zhì)的綜合提高。
3、扎實(shí)教研活動(dòng)。教研活動(dòng)可以以專(zhuān)題來(lái)做，例：本周為“語(yǔ)言課教研”，大家齊心協(xié)力來(lái)研討課程設置，每個(gè)人都出點(diǎn)子，讓課程更興趣盎然。只有教研活動(dòng)的開(kāi)展和完善，將會(huì )讓我們的課程越發(fā)緊湊，更具備系統性，專(zhuān)業(yè)性，靈活性，力求教研契合教學(xué)實(shí)踐，符合老師需求，從而提高課程質(zhì)量。
三，關(guān)于銷(xiāo)售部
1、團隊競爭機制的建立。顧問(wèn)團隊需要的是激情，向前（錢(qián)）沖的決心和力量，所以，目標激勵，目標細化，目標分配，讓每一個(gè)計劃目標落實(shí)到每一個(gè)人身上，壓力與動(dòng)力并存。2、工作習慣的培養。雖然大家各自找到銷(xiāo)售的方式和心得，但是緊貼工作的習慣還不是很完善，隨機性較大，較被動(dòng)完成工作，漫無(wú)目的的情況時(shí)有發(fā)生，所以必須把顧問(wèn)的工作程序化、日�；�，加強工作的細致性和計劃性。
3、深入開(kāi)展課題研究，不斷顯示園所的特色和優(yōu)越性。針對現有會(huì )員的特點(diǎn)和差異性，基本總結出現在孩子普遍存在的問(wèn)題，例如：秩序性的原因與培養，專(zhuān)注力的原因和培養，適應能力的原因和培養�？梢砸源藶檎n題，成立課題組，通過(guò)研討交流的方式，找出有效方式，形成一個(gè)個(gè)案例范本，做出我們紅黃藍的特色，以此配合慧心父母課堂、宣傳等工作的開(kāi)展和普及。
4、積極探索0-6歲的早教策略。面對家長(cháng)形形色色的問(wèn)題和疑惑，我們自己應該在綜合學(xué)習的基礎上，形成一套紅黃藍的理論策略，共同做早期教育指導工作。
5、堅持培訓。園所不斷的培訓能給大家源源不斷的知識充電，從而保證專(zhuān)業(yè)知識的穩固和熟悉，并且在培訓中大家都能找到自己的不足，從而加強學(xué)習。
四、關(guān)于自己
1、領(lǐng)導管理能力缺失。作為一個(gè)銷(xiāo)售團隊的領(lǐng)導人，我就是大家的榜樣，沖刺的帶動(dòng)者，激勵的鼓動(dòng)者，但是我沒(méi)有做到，從自身的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就沒(méi)有做到。每個(gè)人的性格里都會(huì )有缺陷，我缺乏激情，缺乏欲望，所以我的性格影響了我的團隊，因此，要我的團隊改變，積極向上，只有領(lǐng)頭羊的改變才能激勵大家，所以，我要做的第一步，就是改變！
2、工作效率不高。工作效率影響執行率，我的工作效率不高，究其原因就是目標沒(méi)有細化，計劃沒(méi)有執行，任務(wù)分配不合理到位，我帶領(lǐng)的團隊都存在這個(gè)問(wèn)題，所以，改變，培養習慣是第一步。3、溝通技巧欠缺。聆聽(tīng)、語(yǔ)速、收放自如，都是我還不完善的缺點(diǎn)，所以溝通技巧和說(shuō)話(huà)技巧均要努力提高，實(shí)現這個(gè)的最好辦法就是實(shí)踐，在實(shí)踐中積累，積極主動(dòng)接待家長(cháng)，自我總結，不斷學(xué)習的過(guò)程中獲得能力。
所以針對顧問(wèn)和本人的問(wèn)題，最主要的是先從態(tài)度開(kāi)始，勇于改正自己的錯誤和承認自己的錯誤，正確看待問(wèn)題，不極端不誤解。此外，我還需要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，只有先學(xué)會(huì )聽(tīng)，才會(huì )說(shuō)，慢慢喝家長(cháng)溝通，積累經(jīng)驗和方式方法。并且作為一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導人，擺正自己的位置，積極影響團隊，帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)，踴躍找問(wèn)題找方法，統籌規劃，正確管理。我們需要快速準確的制定完整的工作流程，工作細化到人，細分到每天每時(shí)，增強責任心。
最后希望我們這個(gè)大家庭以遵守規章制度為前提，責任心加強，主人翁意識加強，主動(dòng)參與培訓，完善獎懲制度。相信在不遠處，我們都能有所得，有所成長(cháng)，為園所的發(fā)展盡職盡責。
銷(xiāo)售年度總結 篇5
時(shí)光如白駒過(guò)隙，歷史的車(chē)輪飛馳而逝，20xx年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)，伴隨著(zhù)時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程：
一、工作回顧
20xx年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國人無(wú)比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個(gè)人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。
1) 加入洪盛行這個(gè)團隊已近半載,讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時(shí)我對瓷磚的了解只是了了而知,通過(guò)在國安居的學(xué)習讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強烈竟爭的行業(yè),對我們公司品牌(格萊斯)進(jìn)行了深入的了解.
2) 通過(guò)這半年的學(xué)習我個(gè)人覺(jué)得我們公司拋光磚在市場(chǎng)上具有一定的優(yōu)勢(貨美價(jià)廉),但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場(chǎng)是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺(jué)很頭痛.
3) 對于做家裝的設計公司我們公司的價(jià)格很難讓設計師操作.
二工作計劃
“用心工作、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力，工作沒(méi)大的起色，也沒(méi)大的失誤，平庸的業(yè)績(jì)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題
1) 加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個(gè)客戶(hù)圈.
2) 對于強勢的竟爭對手與關(guān)系復雜的客戶(hù)作出一定有效的對策
3) 設計師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4) 自我解壓，調整心態(tài)，創(chuàng )新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂(lè )觀(guān)情緒的方向，時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每天的工作和挑戰。創(chuàng )新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng )新，工作才能出亮點(diǎn)。
三找好航標，定位人生
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來(lái)走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現自己的價(jià)值，見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹。
我踏入建材銷(xiāo)售行業(yè)是一直做“工程”的, “工程”在這個(gè)行當里看起來(lái)是高度尖端的, 但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無(wú)盡的。剛剛踏入這個(gè)行當拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)讓自己感覺(jué)到膽怯與自卑, 甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持.固執與不認輸的,上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現自己可以克服這個(gè)障礙，工地復雜的人際關(guān)系沒(méi)那么可怕，也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來(lái)的大忽悠了, 逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì )發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。
歲月無(wú)聲，步履永恒。我們邁過(guò)一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好!
銷(xiāo)售年度總結 篇6
打造鮮明的服務(wù)品牌，是提高核心競爭力的有效手段，是化妝品銷(xiāo)售工作總結的一部分內容，特別是在商品同質(zhì)化的今天，顧客的購買(mǎi)行為更受到以品牌、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、功能、形象等為核心的商品的綜合實(shí)力的影響，化妝品連鎖店不僅要使顧客滿(mǎn)意，更要取悅于顧客，打動(dòng)顧客，發(fā)揮顧客口碑傳播的效應。那么根據化妝品銷(xiāo)售工作總結，如何來(lái)提高顧客的滿(mǎn)意度呢？
根據化妝品銷(xiāo)售工作總結得出預測顧客需求的發(fā)展趨勢。預測顧客需求的發(fā)展趨勢，可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營(yíng)者們提供借鑒，以保證化妝品連鎖店能在現在以至將來(lái)都能為顧客提供讓他們滿(mǎn)意的服務(wù)。根據化妝品銷(xiāo)售工作總結得出當前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢。
（1）根據化妝品銷(xiāo)售工作總結得出追求心理上的自我滿(mǎn)足。
經(jīng)濟界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個(gè)階段：
�、贁盗繚M(mǎn)足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品。。
�、谫|(zhì)量滿(mǎn)足階段，這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。
�、鄹星闈M(mǎn)足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來(lái)的心理上的滿(mǎn)足。
目前，中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿(mǎn)足階段跨向感情滿(mǎn)足階段，中國消費者已經(jīng)開(kāi)始看重商品和服務(wù)的心理價(jià)值�；瘖y品銷(xiāo)售工作總結得出這種趨勢表現在中國的消費文化上，如衣、食、住、行等各個(gè)領(lǐng)域中，更多地用“飲食文化”、“茶文化”、“服飾文化”、“居室文化”等全新的概念來(lái)理解消費。消費的品位已向更高的層次提升了，因而對于終端經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，也要適應這種提升，為創(chuàng )造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（2）化妝品銷(xiāo)售工作總結向提高消費質(zhì)量和水平靠攏。
當前中國的消費者，已開(kāi)始由過(guò)去的那種生存型消費向享受型消費轉化，表現為不滿(mǎn)足于生活現狀，而追求“吃要營(yíng)養，穿要漂亮，用要高檔”。
在商品方面的消費質(zhì)量不斷提高，化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求，一切都在向國際化看齊。在這方面所表現出來(lái)的是，一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來(lái)越受到消費者的青睞；另一方面，各種物美價(jià)廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場(chǎng)。
銷(xiāo)售年度總結 篇7
回首××年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識了很多從未見(jiàn)識過(guò)新鮮;似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀(guān)察，這一年對我取得長(cháng)足進(jìn)步;不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
1、非洲片區：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷(xiāo)售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關(guān)系的有3家，××年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶(hù)因為付款方式無(wú)法達成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單;但是埃及另一客戶(hù)的貿易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金;突尼斯客戶(hù)的貿易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金;隨著(zhù)我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場(chǎng)有更大份額;
2、南非片區：目前南非市場(chǎng)客戶(hù)共計5家，由代理xxx公司負責管理銷(xiāo)售區域，我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶(hù);現行主導銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金;初步預計明年銷(xiāo)售額達到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰;
3、中東市場(chǎng)：××年有貿易來(lái)往的中東客戶(hù)(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個(gè)客戶(hù);××年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jì)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著(zhù)伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭取通過(guò)明年的展會(huì )或者拜訪(fǎng)，擴充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額;
4、東歐地區：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問(wèn)題，對于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問(wèn)題;出現一點(diǎn)危機的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們在和一個(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在明年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù)，但是明年的銷(xiāo)售額有望達到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然××年跟我司貿易的客戶(hù)不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區取得更大發(fā)展;
5、西歐地區：意大利和德國市場(chǎng)在××年發(fā)展穩定，希望通過(guò)新廠(chǎng)房的規模和展會(huì )、拜訪(fǎng)等品牌推廣，贏(yíng)取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額;英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù)，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過(guò)××年對西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續能力也不高;基于此，我個(gè)人認為西歐地區市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶(hù)，從長(cháng)遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
6、現行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢(xún)價(jià)單和報價(jià)、價(jià)格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))
下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)
生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò )(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調工作)
發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò )(船公司的聯(lián)絡(luò )與船期的安排、物流的管理)
發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò )(貨款的回籠問(wèn)題、單據的郵寄或者銀行交單)
再次聯(lián)絡(luò )(新訂單的談判);
7、對于客戶(hù)所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數量、市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結果必定是得不償失;
8、××年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解;
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強的一項，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jì)?yōu)越，人們就會(huì )潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷(xiāo)的規模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(cháng)遠的戰略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(cháng)遠效益。
隨著(zhù)公司規模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應是我們的首要問(wèn)題;如今我們在美國設立分公司，緊接著(zhù)我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏(yíng)取更多的市場(chǎng)份額和對當地以及周邊市場(chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶(hù)關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(cháng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們!
銷(xiāo)售人員年度工作總結范文是不是為你帶來(lái)了好心情呢？
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