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企業(yè)精細化管理工作總結
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎?以下是小編為大家收集的企業(yè)精細化管理工作總結,希望對大家有所幫助。
企業(yè)精細化管理工作總結1
企業(yè)精細化管理是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的標志,是時(shí)代發(fā)展的趨勢,是企業(yè)管理的必由之路,它必將推動(dòng)國民經(jīng)濟的發(fā)展,為實(shí)現中國社會(huì )又快又好發(fā)展做出突出貢獻。我公司為了強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,全面提升企業(yè)管理水平,特在公司內部全面推行精細化管理工作,現將近一年來(lái)的實(shí)施情況總結如下:
一、指導思想
以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)為指導,堅持“管理與生產(chǎn)并舉”的原則,通過(guò)進(jìn)一步推進(jìn)以人為本的精細化管理,抓好公司“精細化管理”活動(dòng)的落實(shí),努力實(shí)現“管理科學(xué)化、生產(chǎn)有序化、培訓正;、技術(shù)管理和崗位作業(yè)標準化”,從“人、機、料、法、環(huán)”等各個(gè)方面全面提升企業(yè)的生產(chǎn)管理水平,探索企業(yè)管理長(cháng)效機制,為本公司的精細化管理奠定堅實(shí)的基礎。
二、工作重點(diǎn)
1、整章建制,完善各項工作標準和考核細則。精細化管理的本質(zhì),是對各個(gè)工作流程進(jìn)行控制和考核,為此,各部門(mén)要從遵章守紀、正規操作、定置化管理、市場(chǎng)化管理等各個(gè)方面進(jìn)一步制定和完善各類(lèi)人員崗位責任制、各項管理制度、崗位作業(yè)標準、精細化管理標準及相關(guān)考核辦法,實(shí)現量化考核,做到人人、事事、時(shí)時(shí)、處處有標準、有考核,全面提高崗位作業(yè)水平。
2、推行精細化崗位考核機制。各單位要以“制度→標準→考核”的管理思路,通過(guò)在內部實(shí)施崗位考核辦法,狠抓工作考核和責任落實(shí),最大限度地調動(dòng)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
3、強化安全質(zhì)量標準化工作。各專(zhuān)業(yè)要由分管副總負責,組織專(zhuān)業(yè)管理人員參照公司《質(zhì)量標準化考核辦法》的要求,重新修訂落實(shí)安全質(zhì)量標準化工作標準,并進(jìn)一步強化現場(chǎng)落實(shí)兌現,確保公司的安全質(zhì)量標準化檢查中取得優(yōu)異成績(jì);要繼續開(kāi)展“精品工程”創(chuàng )建活動(dòng),強化各作業(yè)場(chǎng)所的.質(zhì)量管理,確保各工序均滿(mǎn)足要求。
4、推進(jìn)設備事故向零進(jìn)軍。各部門(mén)針對現場(chǎng)設備管理實(shí)際,制定各類(lèi)機電設備及備件的周期更換計劃或檢修日歷,并嚴格按照更換計劃及“日歷化檢修”的要求抓好落實(shí)。要把好機電設備管理“四關(guān)”,即把好新進(jìn)設備質(zhì)量關(guān)、設備進(jìn)廠(chǎng)維修質(zhì)量關(guān)、設備現場(chǎng)使用關(guān)和設備停產(chǎn)檢修關(guān);要及時(shí)整改現場(chǎng)事故隱患,做到“五有”,即有排查、有落實(shí)、有整改、有反饋、有記錄,形成閉環(huán);要嚴格落實(shí)設備點(diǎn)檢制,按照點(diǎn)檢制要求對運行設備實(shí)行“八定”檢查,即定人、定點(diǎn)、定量、定標、定路線(xiàn)、定周期、定方法、定檢查記錄,做到分工明確,責任到人;要及時(shí)召開(kāi)會(huì )議,對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行分析、總結和考核,確保公司設備管理水平有較大提高。
5、抓好全員教育培訓。各部門(mén)嚴格制定各工種培訓計劃,并嚴格實(shí)施;要本著(zhù)理論學(xué)習和技能培訓相結合的原則,從設備或產(chǎn)品的質(zhì)量標準、相關(guān)安全技術(shù)管理規定、企業(yè)文化、員工道德和行為規范、安全常識、管理制度、支持性文件等各個(gè)方面強化對員工的教育,努力提升全員素質(zhì),提高工作能力。
6、深化單位區域利益管理。各專(zhuān)業(yè)、各單位在職責界定明確、費用劃分清晰、服務(wù)供求調劑的基礎上,將精細化管理、崗位績(jì)效考評等有效管理方法進(jìn)行融會(huì )貫通,不斷完善各部門(mén)、工序之間的內部市場(chǎng)結算關(guān)系,調整內部考核辦法,努力提升內部管理水平;要通過(guò)完善區域劃片管理,使安全、質(zhì)量、成本管理的觸角延伸到區域內安全管理、現場(chǎng)管理、質(zhì)量質(zhì)量、設備設施、環(huán)境衛生、材料投入等所有生產(chǎn)管理區域,努力降低生產(chǎn)成本,提高工作效率和經(jīng)濟效益。
三、保證措施
1、按照現代公司制度,建立了規范完善的法人治理結構。我公司始建于1976年,是一家是一家集研發(fā)、制造、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)化車(chē)輪生產(chǎn)企業(yè)。公司位于山東省諸城市龍都街道駐地?傎Y產(chǎn)億元,員工1200人,其中具有大中專(zhuān)以上學(xué)歷的職工占職工總人數的26%,管理干部的平均年齡為32歲。下設2個(gè)車(chē)輪事業(yè)部和1個(gè)國際貿易進(jìn)出口子公司。綜合產(chǎn)能600萬(wàn)支,產(chǎn)品型號覆蓋8-32英寸八大系列近300個(gè)品種,綜合實(shí)力位居全國同行業(yè)前列。
2、積極運用六西格瑪、精細化管理、用友、速達等現代管理理念和ERP、電子商務(wù)等信息化手段管理、營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)。我公司非常注重規范化和精細化管理工作,因為管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本,不斷向管理要效益。隨著(zhù)辦公自動(dòng)化程度的提高和企業(yè)信息化的要求,公司加大了對管理信息化建設的投入,近幾年陸續新上了一批ERP軟件,像速達3000、用友財務(wù)軟件、CAD制圖軟件、SQL數據庫系統等,這些軟件的應用將大大降低公司的生產(chǎn)成本、提高辦公效率和信息化程度。
3、近幾年來(lái)主要經(jīng)濟效益指標實(shí)現穩步增長(cháng)。通過(guò)公司全體干部職工的共同努力,近幾年公司各項經(jīng)濟指標實(shí)現了穩定增長(cháng),其中,20xx年,公司完成工業(yè)總產(chǎn)值億元,實(shí)現銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,利稅1500萬(wàn)元,較去年分別同比增長(cháng)5%、3%和17%。
4、積極履行社會(huì )責任,依法、誠信經(jīng)營(yíng),企業(yè)信用記錄良好。我公司非常重視企業(yè)誠信工作建設,自創(chuàng )建以來(lái)依法誠信經(jīng)營(yíng),積極履行自身職責并投身于各項社會(huì )事業(yè),近幾年為汶川特大地震等自然災害、學(xué)校、孤寡老人、村莊道路設施建設等各項公益事業(yè)累計捐款捐物50余萬(wàn)元,并為構建和諧社會(huì )勞動(dòng)關(guān)系做出自己應有的貢獻。我公司連續多年榮獲“山東省誠信守法企業(yè)”、“濰坊市誠信民營(yíng)企業(yè)”、“濰坊市勞動(dòng)保障誠信單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
5、強化宣傳教育。各部門(mén)提高對精細化管理的認識,充分利用班前班后、集體活動(dòng)、宣傳日、日常培訓等時(shí)間,強化對職工的宣傳教育,努力提高全員實(shí)施精細化管理的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
6、強化引導考核。各部門(mén)按照“一月一總結、一季一評比”的思路,按時(shí)召開(kāi)會(huì )議,及時(shí)分析、總結本本部門(mén)在推行精細化管理方面取得的成效和存在的問(wèn)題,并制定具體措施加以改進(jìn),對于行動(dòng)遲緩、成效不顯著(zhù)的部門(mén)進(jìn)行通報批評,并嚴格落實(shí)處罰;不定期安排專(zhuān)人,對單位和班組的工作落實(shí)情況進(jìn)行現場(chǎng)抽查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)督促、落實(shí)整改。
7、召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )議。每季度召開(kāi)一次精細化管理現場(chǎng)會(huì ),對基層中涌現出的好經(jīng)驗、好做法進(jìn)行總結、推廣,或對工作落實(shí)緩慢、問(wèn)題較多的單位進(jìn)行解剖、分析,在分析、總結正反兩方面經(jīng)驗、教訓的基礎上,制定改進(jìn)措施,推進(jìn)全礦精細化管理的實(shí)施。
8、抓好責任落實(shí)。各部門(mén)嚴格落實(shí)各級人員的崗位責任制,狠抓各項工作任務(wù)的考核、落實(shí)和現場(chǎng)監督檢查,確保在較短的時(shí)期內,通過(guò)深化實(shí)施精細化管理,使各方面的工作都有較大進(jìn)步。
四、組織領(lǐng)導
為確保精細化管理工作有較大突破,公司成立精細化管理工作領(lǐng)導小組,總經(jīng)理任組長(cháng),各部門(mén)負責人等其他成員任副組長(cháng),各主任為成員。領(lǐng)導小組在綜合管理部設立辦公室,綜合管理部部長(cháng)兼任辦公室主任,具體負責公司精細化管理工作的實(shí)施。
各部門(mén)成立以部門(mén)負責人為首的工作機構,指定專(zhuān)人負責,制定工作規劃,抓好本部門(mén)精細化管理工作的落實(shí)。各部門(mén)逐級落實(shí)負責人,制定具體考核細則。綜合管理部不斷組織人員,依據其考核細則對各部門(mén)精細化管理工作的進(jìn)展情況進(jìn)行檢查。
五、考核獎懲
我們對考核設置了獎懲制度。各單位有下列情況之一者,視情節罰款500-2000元,對部門(mén)負責人聯(lián)責處罰10%,并進(jìn)行通報批評。
1、未執行“崗位責任制”考核,管理制度、崗位作業(yè)標準不完善,體系文件不健全,或未按照精細化管理的要求進(jìn)行考核的;
2、質(zhì)量管理標準化方面重復問(wèn)題多,管理落實(shí)不力的;
3、出現重傷以上安全事故,工作地點(diǎn)存在重大安全隱患,或被公司停產(chǎn)整改的;
4、現場(chǎng)整治工作未按期、保質(zhì)保量完成的;
5、未落實(shí)設備維修制度,影響生產(chǎn)的事故多發(fā),或出現重大事故的;
6、對員工教育培訓組織不力,公司考核中有不及格人員的;
7、精細化管理推行不積極,成效不明顯的。
通過(guò)以上獎懲措施的實(shí)施,提高了全體員工對精細化管理重要意義的認識,能夠大張旗鼓、旗幟鮮明地狠抓精細化管理制度和工作措施的落實(shí),努力開(kāi)創(chuàng )“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處有標準、有考核”的工作新局面,全面提高了公司的生產(chǎn)管理水平。
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開(kāi)始,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場(chǎng)競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細節決定。所以,搞好抓好企業(yè)的精細化管理工作是目前的一項重要任務(wù),我們會(huì )努力將該項工作做好,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提升。
企業(yè)精細化管理工作總結2
對于什么是精細化管理,我的理解是:企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理,是如何將“人”與“事”結合。精細化管理是企業(yè)管理的一種形式,當然也是對“人”和“事”的管理,只不過(guò)是精細化的管理,是對“人”和“事”的精到、精確、細致、細化的管理。
首先是要把企業(yè)中的“事”精細化。企業(yè)中的“事”包羅萬(wàn)象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負責就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下,對“事”進(jìn)行“原子化”分解和整理!霸踊狈纸饩褪前选笆隆狈纸鉃橄笤右粯有∏蚁鄬Κ毩⒌膯挝,分解到一個(gè)人能夠完全完成的地步。
其次,培養職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規范化、專(zhuān)業(yè)化,包括工作素養、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語(yǔ)言和動(dòng)作等,工作技能包括專(zhuān)業(yè)技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語(yǔ)言、工作動(dòng)作、工作技能都達到規范化、專(zhuān)業(yè)化程度,按照精細化的制度、流程完成工作,那實(shí)現精細化管理就有了“人”上的準備。
第三,編寫(xiě)精細的管理制度,梳理完善精細化的流程,打造適合的信息系統,做到制度與制度之間、流程與流程之間無(wú)縫連接。第四,用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合,做到事事有人負責,事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循!霸踊钡摹笆隆,職業(yè)化的“人”,完善、精細的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯(lián)結,是企業(yè)實(shí)施精細化管理的基礎。
對于精細化管理實(shí)施的條件,有兩點(diǎn)非常重要。出國留學(xué)一是企業(yè)的戰略要明確。精細化管理是為了更好的實(shí)現公司戰略目標,是為戰略目標實(shí)現服務(wù)的。戰略目標清晰有助于精細化管理的推進(jìn);精細化管理的實(shí)施,又能使公司戰略目標更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規定完成的“事”;當然,精細化管理的'推進(jìn)又能夠使“人”進(jìn)一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細化管理是相互促進(jìn)的,當這種相互促進(jìn)最終滲透到每一個(gè)“人”的血液當中時(shí),就會(huì )形成一種精細化管理的企業(yè)文化。
當企業(yè)具備了精細化管理的基礎和條件后,是否就可以說(shuō)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行精細化管理了呢?答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實(shí)、推進(jìn)、持續完善即必須執行才是真正的精細化管理。強化精細化管理的執行力要從組織上、機制上予以保證,組織上應該設立專(zhuān)門(mén)的精細化管理領(lǐng)導小組和工作小組,機制上應該充分把精細化管理的推廣應用和考核激勵體系緊密聯(lián)系起來(lái)。
只有具備了精細化管理的基礎、條件,再加以強有力的執行,企業(yè)的精細化管理才有可能成功。
企業(yè)精細化管理工作總結3
市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產(chǎn)公司面臨著(zhù)轉型和調整。向土地要效益的發(fā)展思路導致企業(yè)管理者過(guò)多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性,只有部分公司提出精細化管理的目標,只有少數公司將精細化管理的理念轉化為相應的流程、策略、制度等,而只有極少數公司的精細化管理得到了較好的執行。向土地要效益的思路要從根本上轉變,轉而向管理要效益。
精細化管理指的是通過(guò)規則的系統化,運用程序化、標準化和數據化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。
實(shí)施精細化管理的過(guò)程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細化管理。
在中國長(cháng)久以來(lái)形成的人治大于法治的社會(huì )環(huán)境下,推進(jìn)精細化管理會(huì )遇到無(wú)形的阻力。精細化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強調執行力。但是大多數企業(yè)內的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué),對于細致規范的.流程缺乏認真執行的動(dòng)力和習慣。
二是過(guò)度強調形式,過(guò)度量化,流程設計不合理,導致效率反而降低。
精細化管理需要細化的流程來(lái)保障,但是如果設計的流程過(guò)于細致,過(guò)于依賴(lài)數字來(lái)進(jìn)行量化管理,那么就會(huì )從科學(xué)性走向另一個(gè)極端。數字并不能表現出所有的問(wèn)題,對數字的追求更不能解決所有的管理問(wèn)題。精細化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時(shí),也會(huì )增加企業(yè)管理的復雜程度,如果超過(guò)一定的界限,就會(huì )適得其反。
三是對流程設計的要求很高,如果流程設計的可操作性不強,執行環(huán)節就難以推進(jìn)。
精細化管理對于流程的設計和重組提出了很高的要求,一個(gè)看起來(lái)完美的流程設計也許存在可操作性不強的硬傷,而能夠得到較好執行的流程設計往往并不是無(wú)可挑剔的。也就是說(shuō),流程設計需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。這實(shí)際上是一個(gè)很高的要求,要充分立足于企業(yè)現狀,透徹分析企業(yè)問(wèn)題。
進(jìn)行精細化管理首先要強化相關(guān)的理念,培養一支專(zhuān)業(yè)的職業(yè)化團隊,形成重視規范的企業(yè)核心理念。精細化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來(lái)構建企業(yè)文化,通過(guò)組織設計、績(jì)效管理等手段來(lái)監督和督促精細化管理的實(shí)現,并且形成一個(gè)嚴格的執行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細化管理的基礎,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標是以最少的資源投入,獲取最大的產(chǎn)出效率,在各個(gè)環(huán)節和模塊之間,做出系統最優(yōu)的組合。通過(guò)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,控制管理費用,降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應當充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),這里可以運用的工具是業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價(jià)值鏈增值大的環(huán)節,進(jìn)行鞏固和加強,分析和優(yōu)化流程。
再次,項目管理信息化也是實(shí)現精細化管理的一個(gè)重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個(gè)信息化平臺,資源就會(huì )得到更好的整合,對節點(diǎn)的控制會(huì )更為科學(xué)有效。項目運營(yíng)管理系統可以有效提高管理的集約性,在項目管理的各個(gè)環(huán)節借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。
最后,精準營(yíng)銷(xiāo)也是精細化管理的重要體現。對于房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō),精準營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)是兩個(gè)方面:客戶(hù)服務(wù)的精準化與產(chǎn)品設計的精準化。為了實(shí)現精細化的客戶(hù)服務(wù),需要對不同客戶(hù)進(jìn)行有效細分和研究,關(guān)注客戶(hù)服務(wù)的每一個(gè)細節。在此基礎上,還把精準的客戶(hù)服務(wù)反映到精準化的產(chǎn)品設計上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶(hù),形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列,正是面向客戶(hù)進(jìn)行精準化營(yíng)銷(xiāo)的一種嘗試。
客戶(hù)服務(wù)的精細化意味著(zhù)從售前、售中、售后各個(gè)階段和過(guò)程都充分考慮客戶(hù)的需求。例如,當前在房地產(chǎn)項目的設計中,普遍存在著(zhù)會(huì )所的設計更多只是為了推進(jìn)銷(xiāo)售的問(wèn)題,往往忽視了后期運營(yíng)使用過(guò)程中的成本費用,設計階段也很少聽(tīng)取物業(yè)管理人員的意見(jiàn)。在精準營(yíng)銷(xiāo)的要求下,相關(guān)問(wèn)題就應得到充分重視,客戶(hù)的聲音也應得到充分體現。
企業(yè)精細化管理工作總結4
精細化管理是一種方法,要在已有的管理基礎上做精工、摳細節,從這一做、一摳中挖出效益,推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步。因此哪些環(huán)節精細化管理后可以出效益,如何將精細化管理與效益有機結合在一起,是我們執行層亟待解決的問(wèn)題,也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下,執行層的專(zhuān)業(yè)水平是保證精細化管理實(shí)現的充要條件,而專(zhuān)業(yè)水平高的一個(gè)醒目標志就是超強的分析問(wèn)題的能力。
毛澤東曾說(shuō):我們看問(wèn)題不要從抽象的定義出發(fā),而要從客觀(guān)存在的事實(shí)出發(fā),從分析這些事實(shí)中找出方針、政策、辦法來(lái)。分析問(wèn)題是解決問(wèn)題的前奏,問(wèn)題分析得準,判斷才會(huì )準,解決起來(lái)才會(huì )一矢中的、立竿見(jiàn)影、少走彎路。
這需要執行層對所轄業(yè)務(wù)熟捻到爐火純青的程度,需要有閉著(zhù)眼都錯不了的自信與功底,日常工作中自覺(jué)形成歸納、總結、提煉的工作習慣,有意識的'多積累、多觀(guān)察,豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗,這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域,知道牽一發(fā)而動(dòng)全身,還需要知道如何牽一發(fā)而動(dòng)全身,用一缸水的能力解決一桶水的問(wèn)題,才會(huì )游刃有余。
對問(wèn)題進(jìn)行有效分析的過(guò)程就是尋找癥結的過(guò)程,倘若攔路虎找不準,就說(shuō)明問(wèn)題沒(méi)有分析到位,即使倉促地去解決也是粉飾太平,沒(méi)有連根拔起清除后患。
分析問(wèn)題的能力既是對執行層業(yè)務(wù)水平的考核,也是對執行層深度思考工作的要求,執行層一方面要堅決執行落實(shí)決策層決策,一方面還要通過(guò)思考、分析、吸收轉化為自身所需,摒棄機械式的傳聲筒的做法,執行起來(lái)才會(huì )準確不變味、不跑調,又收效明顯少付代價(jià)。
只憑一腔熱情,盲目膽大,永遠處于摸石頭過(guò)河狀態(tài),就會(huì )遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險情形,不但精細化管理成了賣(mài)概念的紙上談兵,而且有悖于科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,是我們目前發(fā)展中最要不得的。有理論支撐,有正確方向,方法得當就會(huì )事半功倍。
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